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GUÍA DOCENTE
Innovación y creatividad en la
organización de eventos
V. 1.4 (16-17)
Escrito.:
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1.- Identificación de la asignatura
Código Asignatura Créditos Idioma
P NP Total
29376 Innovación y Creatividad en la Organización
de Eventos
1.8 4.2 6 Castellano
Titulación Carácter Curso Semestre Estudios
Grado en Protocolo y Org. de
Eventos
FOb 3º 2º Grado
FB: Formación básica FOb: Formación Obligatoria FOp: Formación Optativa
Profesor
Sr. Antonio Andrés Pons Vera
Correo-e Despacho Teléfono
tpons@etb-baleares.es 971-721133 P: Presenciales NP: No Presenciales
2.- Contextualización
Nos encontramos en un entorno empresarial altamente competitivo, donde tanto las
empresas independientemente de su tamaño o sector al que pertenecen, deben buscar
fórmulas creativas e innovadoras para avanzar y evitar el estancamiento, para descubrir
la mejora continua tanto en sus procesos internos, como en la tipología de los productos
o servicios que ofrecen. Este es el único camino para estar presentes en el mercado y
resultar atractivos y eficientes para nuestros clientes.
El área en la que nos movemos, el event marketing, está siendo incorporado con fuerza
dentro del marketing mix de las compañías. Es una herramienta potentísima de
comunicación directa con clientes tanto externos como internos. La función de los
organizadores de eventos, va más allá de la correcta organización y solución de
problemas. Su elemento diferenciador se basa en generar experiencias en sus clientes,
llegar a lugares que no imaginan, enamorarlos a través de una creatividad alineada con
los objetivos corporativos del evento.
Desde la asignatura se pretende que esta no sea solo una asignatura, sino que sea una
forma de vida, una filosofía. Desde el mismo modo se pretende que los procesos que se
utilizan en la creatividad y en la innovación no sean puestos en marcha únicamente
cuando nos enfrentamos a un proyecto profesional, sino en el día a día, en la rutina tanto
profesional como personal. Finalmente es también objetivo de la asignatura que el
músculo de la imaginación sea ejercitado y esté activo siempre, listo para afrontar la
oportunidad cuando este aparezca.
Finalmente, en cuanto a su ubicación en el plan de estudios, la asignatura se sitúa en el
segundo cuatrimestre del tercer curso cuando el alumno ya cuenta con fundamentos
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suficientes para abordar el capítulo de creatividad en la organización de eventos. Dada
su relevancia en la formación del futuro profesional, la asignatura tiene carácter
obligatorio y una carga de 6 ECTS.
3.- Requisitos
3.1 Requisitos esenciales
No se han descrito.
3.2 Requisitos recomendables
- Sensibilidad hacia el entorno, capacidad de observación y análisis, disposición para el
juego, capacidad de improvisación.
- Actitud positiva, y mentalidad abierta.
4.- Competencias
4.1. Básicas
CB2 – Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación
de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse
por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de
problemas dentro de su área de estudio.
CB3 – Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos
relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que
incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
4.1. Competencias generales:
CG1 – Capacidad de pensamiento crítico, análisis y síntesis de la información
necesaria para gestionar actos y eventos de forma integral y acorde a su naturaleza
y peculiaridades.
CG2 – Capacidad de aprendizaje autónomo a partir de la identificación y selección
de fuentes de distinta naturaleza.
CG4 – Conocimiento de la lenguas castellana, catalana e inglesa en un nivel que
permita la comprensión, la expresión y la aplicación de la terminología
específica relacionada con el turismo, el protocolo y la organización de eventos.
CG5 – Capacidad de aplicación de conceptos, técnicas y conocimientos de las
distintas áreas del turismo de reuniones, la organización de eventos y el protocolo
para solucionar problemas.
CG7 – Capacidad de iniciativa, liderazgo y toma de decisiones en los campos
del turismo, el protocolo y la organización de eventos para alcanzar los
objetivos propios de una organización o proyecto profesionales.
CG9 – Compromiso ético con la responsabilidad social de las empresas, la
igualdad entre hombres y mujeres, la diversidad, la discapacidad, el
medioambiente y el desarrollo sostenible.
CG10 – Capacidad para la innovación y la creatividad
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4.2. Competencias específicas:
CE7 – Capacidad de recopilar, procesar, analizar e interpretar la información y de
hacer frente a cuestiones turísticas a través del despliegue de habilidades
específicas para el trabajador en las distintas ramas turísticas, incluida la del uso
apropiado de tecnologías de la información y comunicación (TIC).
CE9 – Conocimiento de los agentes implicados en el macroentorno del turismo
de reuniones, de la categorización y peculiaridades de los eventos atendiendo
a criterios objetivos así como de las fases inherentes a la organización de
las mismas, sus actores y aspectos de producción.
CE13 – Capacidad para aplicar estrategias analíticas y de observación desarrolladas
a partir de los métodos habituales de investigación abordadas a lo largo de la
etapa académica y la concreción en proyectos e investigación en el ámbito del
turismo de reuniones y el protocolo.
CE18 – Conocimiento de los elementos visuales que confluyen en la puesta en escena
de un evento (materiales, espacios, decorados, accesorios, iluminación), así como
de la adecuada caracterización de los intervinientes (vestuario,
maquillaje, peluquería, etiqueta) en función de la naturaleza del evento.
CE26 – Capacidad de adopción de medidas compatibles con la sostenibilidad en
el diseño y operativa de eventos.
CE29 – Capacidad de aplicación de los principios del marketing de forma que permita
la adecuada promoción de destinos y proyectos MICE.
5.- Contenidos
Detalle de los contenidos a impartir:
1.- Principios básicos de la creatividad
1.1. ¿Qué es la creatividad?
1.2 Elementos involucrados
1.3 Anatomía de la creatividad
2.- El proceso creativo
3.- El perfil del buen creativo
4.- Mecanismos de la creatividad
4.1. Desarrollo de la imaginación. La visualización.
4.2. Técnicas de generación de ideas
5.- El proceso creativo en la organización de eventos
5.1. Elementos susceptibles de incorporación de la creatividad
5.2. Creación del briefing
5.3. Aplicación del proceso creativo al briefing
5.4. Medición del resultado de la creatividad
6.- ¿Qué es la innovación?
6.1. Definición
6.2. Tipos de innovación (Producto, proceso, organizacional, de
mercado)
6.3. Variables en la innovación (Planificada e Intuitiva)
7.- El proceso de la innovación
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8.-La innovación en la organización de eventos
8.1. Aspectos susceptibles de innovación
8.2. Agentes implicados
8.3. Empresas y eventos innovadores
9.- Innovación, creatividad y comunicación en la organización de eventos
8.1. Contexto actual, el nuevo cliente
8.2. Nuevas fórmulas de comunicación
6.- Metodología docente
6.1 Actividades de trabajo presencial
Modalidad Metodo Tipo de Agrup. Descripción
Clases teórica Expositivo Grande Exposición de contenidos por
parte del profesor con la ayuda de
distintos sistemas de presentación (PPT, videos…)
Clase práctica Resolución de casos Mediano Análisis y puesta en común de
conclusiones sobre casos prácticos propuestos
Clase práctica
Resolución de ejercicios
y problemas
Mediano Ejercicios propuestos por el profesor a ser resueltos por los
alumnos y analizados.
Evaluación Proyecto (Es Baluard) Pequeño Proyecto Es Baluard. Entrega del
proyecto y defensa oral del
mismo por parte de los grupos.
Evaluación Resolución caso
práctico
Grande Al finalizar el bloque de
creatividad habrá una prueba
parcial consistente en la resolución de caso práctico de
creatividad.
Evaluación Resolución caso
práctico
Grande Al finalizar el bloque de innovación habrá una prueba
parcial consistente en la
resolución de caso práctico de innovación.
Evaluación Prueba oral Mediano Exposición por grupos y evaluada del proyecto de la asignatura
6.2 Actividades de trabajo no presencial
Modalidad Nombre Descripción
Estudio y trabajo
autónomo
Resolución de casos y ejercicios
Preparación y resolución de
ejercicios y problemas propuestos
para su posterior puesta en común en el aula (análisis y
aprovechamiento de conferencias
de Internet, películas seleccionadas, así como ejercicios de
investigación sobre innovación y
creatividad en casos reales).
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Estudio y trabajo
autónomo
Evaluación. Resolución de caso.
Se entregará un caso práctico con el fin de su análisis y resolución desde
el punto de vista de la creatividad.
Estudio y trabajo
autónomo
Evaluación. Resolución de caso.
Se entregará un caso práctico con el
fin de su análisis y resolución desde el punto de vista de la innovación.
Estudio y trabajo
autónomo,
individual
Visita a museo y generación de ideas
para proyecto
Realización de visita del Museo Es
Baluard con el fin de recogida de
datos para la elaboración del
proyecto.
Estudio y trabajo
autónomo,
individual
Trabajos y proyectos
Análisis de 5 elementos inspiradores del Museo Es Baluard.
Descripción, y posible aplicación
creativa en un evento.
Estudio y trabajo
autónomo,
individual
Evaluación. Trabajos y proyectos (1) Realización de un briefing a una
empresa, y (2) posterior desarrollo de propuesta creativa del evento.
Estudio y trabajo
autónomo,
individual
Evaluación. Otros procedimientos
(diario de la asignatura)
Los alumnos deberán llevar un
diario del creativo en el que
anotarán elementos inspiradores
fruto de su observación.
Estudio y trabajo
autónomo,
individual
Preparación de casos prácticos
evaluados
Estudio de los contenidos presentados en clase como
preparación para los casos prácticos
que serán propuestos y evaluados en el aula
7.- Estimación del volumen de trabajo
Modalidad Nombre Horas ECTS %
Actividades de trabajo presencial 45 1.8 30
Clases teórica Expositivo 15 0.6 10
Clase práctica
Resolución de casos
11
0.44
7.3
Clase practica
Resolución de ejercicios y
problemas
11
0.44
7.3
Evaluación Proyecto Es Baluard 2 0.08 1.3
Evaluación Prueba oral 2 0.08 1.3
Evaluación
Resolución caso práctico
2
0.08
1.3
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Evaluación
Resolución caso práctico
2
0.08
1.3
Actividades de trabajo no presencial
105
4.2
70
Estudio y trabajo
autónomo
Resolución de casos y
ejercicios.
18 0.72 12
Estudio y trabajo
autónomo
Evaluación. Resolución de
caso
5 0,2 3
Estudio y trabajo
autónomo
Evaluación. Resolución de
caso.
5
0,2
3
Estudio y trabajo
en grupo
Evaluación. Visita a museo y
generación de ideas para
proyecto
16
0.64
11
Estudio y trabajo
autónomo,
individual
Evaluación. Trabajos y
proyectos
40
1.6 27
Estudio y trabajo
autónomo,
individual
Evaluación. Otros
procedimientos (diario de la
asignatura)
15
0.6
10
Estudio y trabajo
autónomo,
individual
Preparación de casos prácticos
evaluados
6
0.24
4
Total 150 6 100
8.- Plan de trabajo o ‘cronograma’
2º SEMESTRE
1ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 1 horas.
• Clases prácticas: resolución de ejercicios y problemas : 2horas
- Actividades no presenciales: 3 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Resolución de Casos y ejercicios: 2horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
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asignatura:1 hora.
2ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 1.5 horas.
• Clases prácticas: resolución de ejercicios y problemas : 1horas
• Clases prácticas: resolución de casos : 0.5horas
- Actividades no presenciales: 3 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Resolución de casos y ejercicios: 2horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura:1 hora.
3ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 1 horas.
• Clases prácticas: resolución de ejercicios y problemas : 1horas
• Clases prácticas: resolución de casos : 1horas
- Actividades no presenciales: 3 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Resolución de casos y ejercicios: 2horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura:1 hora.
4ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 1.5 horas.
• Clases prácticas: resolución de ejercicios y problemas : 1horas
• Clases prácticas: resolución de casos : 0.5 horas
- Actividades no presenciales: 10 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Resolución de casos y ejercicios: 1horas
• Estudio y trabajo autónomo, en grupo: Trabajos y Proyectos.Visita a museo y
generación de ideas: 8horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura:1 hora.
5ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 1 horas.
• Clases prácticas: resolución de ejercicios y problemas : 1horas
• Clases prácticas: resolución de casos : 1horas
- Actividades no presenciales: 11 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Resolución de casos y ejercicios: 2horas
• Estudio y trabajo autónomo, en grupo: Trabajos y Proyectos: 8horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
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asignatura:1 hora.
6ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 0,5 horas.
• Clases prácticas: resolución de casos : 0,5horas
• Evaluación: Exposición Proyecto Es Baluard : 2horas
- Actividades no presenciales: 4 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Evaluación. Resolución de caso: 3horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura:1 hora.
7ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 1 horas.
• Clases prácticas: resolución de ejercicios y problemas : 1horas
• Clases prácticas: resolución de casos : 1horas
- Actividades no presenciales: 7 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Trabajos y Proyectos: 2 horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Evaluación. Resolución de caso: 2horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Preparación evaluación caso práctico: 2horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura:1 hora.
8ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 0,5 horas.
• Clases prácticas: resolución de casos : 0,5horas
• Evaluación: resolución caso práctico Creatividad : 2horas
- Actividades no presenciales: 8 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Resolución de casos y ejercicios: 1horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Preparación evaluación caso práctico: 1horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Trabajos y Proyectos: 5 horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura:1 hora.
9ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 2 horas.
• Clases prácticas: resolución de ejercicios y problemas : 0.5horas
• Clases prácticas: resolución de casos : 0.5horas
- Actividades no presenciales: 6 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Trabajos y Proyectos: 5 horas
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• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura:1 hora.
10ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 1 horas.
• Clases prácticas: resolución de ejercicios y problemas : 1horas
• Clases prácticas: resolución de casos : 1horas
- Actividades no presenciales: 8 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Resolución de casos y ejercicios: 2horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Trabajos y Proyectos: 5 horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura:1 hora.
11ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 1 horas.
• Clases prácticas: resolución de ejercicios y problemas : 1horas
• Clases prácticas: resolución de casos : 1horas
- Actividades no presenciales: 8 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Resolución de casos y ejercicios: 2horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Trabajos y Proyectos: 5 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura:1 hora.
12ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 1 horas.
• Clases prácticas: resolución de ejercicios y problemas : 1horas
• Clases prácticas: resolución de casos : 1horas
- Actividades no presenciales: 9 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Resolución de casos y ejercicios: 2horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Evaluación. Resolución de caso: 2horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Trabajos y Proyectos: 4 horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura:1 hora.
13ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 1 hora.
• Clases prácticas: resolución de casos : 1hora.
• Evaluación: resolución caso práctico Innovación: 1hora.
- Actividades no presenciales: 9 horas.
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• Estudio y trabajo autónomo, individual: Resolución de casos y ejercicios: 1horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Evaluación. Resolución de caso: 3horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Trabajos y Proyectos: 4 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura: 1 hora.
14ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas
• Clases teóricas: clases magistrales: 1 horas.
• Clases prácticas: resolución de ejercicios y problemas : 1 horas
• Clases prácticas: resolución de casos : 1horas
- Actividades no presenciales: 9 horas.
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Resolución de casos y ejercicios: 1horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Preparación evaluación caso práctico: 1horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Trabajos y Proyectos: 5 horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Otros procedimientos: Diario de la
asignatura: 2 horas.
15ª semana.
- Actividades presenciales: 3 horas.
• Clases teóricas: clases magistrales: 0,5 horas.
• Clases prácticas: resolución de casos : 0,5horas
• Evaluación: resolución caso práctico Innovación : 2horas
- Actividades no presenciales: 7 horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Preparación evaluación caso práctico: 2horas
• Estudio y trabajo autónomo, individual: Trabajos y Proyectos: 5 horas
9.- Evaluación del aprendizaje
Procedimiento de Evaluación Tipo Criterios de Evaluación
Ponderación
Itinerarios
A B
Resolución caso práctico NR
Aplicación de conceptos y habilidades
adquiridas en el bloque de Creatividad.
Análisis de la información.
Resolución razonada del caso.
5 5
Resolución caso práctico
NR Aplicación de conceptos y habilidades
adquiridas en el bloque de Innovación.
Análisis de la información.
Resolución razonada del caso
5 5
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Resolución caso práctico (*) R
Análisis y resolución de caso a partir de las
conceptos y habilidades adquiridas en el
bloque de creatividad
15
15
Resolución caso práctico (*) R Análisis y resolución de caso a partir de las
conceptos y habilidades adquiridas en el
bloque de innovación 15 15
Proyecto (Es Baluard)
NR Capacidad de descripción exhaustiva.
Capacidad de generación de ideas creativas a
partir del elemento investigado. Originalidad
expositiva. Capacidad de presentación con el
fin de conseguir el objetivo de comunicación,
la venta.
10
10
Otros procedimientos (diario
de clase)
NR
Regularidad en las entradas internas y
externas.
Reflexión desde la Innovación & Creatividad
10
0
Otros procedimientos (diario
de clase)
NR
Regularidad en las entradas externas.
Reflexión desde la Innovación & Creatividad
0
10
Proyecto (*) R
Recopilación exhaustiva de información en el
briefing
Capacidad de transformación de la
información en concepto creativo
Creatividad en la presentación de la propuesta
30 30
Prueba oral
R
Originalidad expositiva
Aplicación de contenidos y principios
identificados en las clases teórico-prácticas
10
10
TIPO: R: Recuperable NR: No Recuperable
NOTA: (*) Sin perjuicio de lo dispuesto en el Art. 33 del Reglamento Académico de la UIB, (ACORD
NORMATIU del dia 18 de març de 2016 pel qual es modifica l'Acord normatiu 10959/2014, de 18 de
març, pel qual s'aprova el Reglament acadèmic de la Universitat) cualquier forma de fraude en la
evaluación y en particular, cualquier forma de plagio (i.e. el uso deliberado del texto de un tercero sin
reconocer su fuente) en los trabajos y proyectos propuestos será penalizado con un suspenso directo en el
ejercicio donde el fraude haya sido detectado.
10.- Recursos, bibliografía y documentación complementaria.
10.1 Bibliografía básica
Barriga, A. (2010). La creatividad en los eventos. Madrid: Eds. Protocolo.
Tomás, M. (2014). Manual de innovación para empresarios y directivos turísticos.
Palma. Mariona Luis Tomás.
Gámez, G. (1995). Todos somos creativos. Barcelona. Eds. Urano.
Osho. (2007). Creatividad. Liberando las fuerzas internas. Barcelona: DeBolsillo.
Osoiro Urzúa, C y Elola Cebeiro, A. (2010) Procesos de innovación: claves para su
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éxito o fracaso. Bilbao: Deusto Publicaciones.
Hall, M & Williams, A. (2008) Innovation in tourism. Oxon: Routledge Taylor &
Francis Group.
Bassat, L. (2014). La Creatividad. Barcelona. Conecta.
Colección Estudios Socioeconómicos
Cabrera, J. (2010). Innovación y desarrollo económico. Almería: Mediterráneo
Económico.
Jacob, M., Tintoré, J., Simonet,
R. y Eugeni Aguiló, E. (2004). Pautas de innovación en
el sector turístico Balear. Palma de Mallorca: COTEC.
10.2 Bibliografía complementaria
10.3 Otros recursos
CONTRATO DOCENTE
Innovacion y creatividad en la organización
de eventos
v.1.1 Junio 2009
Contrato docente DATOS DEL ALUMNO
APELLIDOS _____________________________Nombre__________________ DNI __________________
Curso ________ Fecha de nacimiento _________________ Población __________________________
Domicilio _________________________________________________ Teléfono _________________
Correo-e: _________________________________
DATOS DE LA ASIGNATURA
Asignatura __________________________________________ Código _29376___
Profesor/a responsable _________________________________
Itinerarios de evaluación propuestos:
Actividades (*)
Recuperación
(marcad) Recuperable (R)
No recuperable (NR)
Porcentaje de puntuación
Itinerario A Itinerario B
Prueba oral NR 15 15
Resolución caso práctico R 20 25
Resolución caso práctico R 20 25
Otros procedimientos (diario de clase) NR 10 5
Proyecto NR 35 30
Total: 100 100
El itinerario por defecto será el ‘A’. Aquellos alumnos que por motivos justificados deseen acogerse a uno
de los otros itinerarios propuestos, deberán firmar este contrato pedagógico.
Itinerario seleccionado por el estudiante (marcad): Itinerario A - Itinerario B
(*) La descripción de las actividades de evaluación se encuentra en el guía docente de la asignatura.
CONTRATO ENTRE PROFESOR Y ALUMNO Los abajo firmantes acuerdan que para obtener la calificación de la asignatura, el alumno será evaluado de las
actividades integradas en el itinerario seleccionado. La firma de este contrato implica el compromiso de
realizar todas las actividades incluidas en el itinerario seleccionado.
(Firma del alumno) (Firma del profesor/a)
Palma, ___ de _____________ de 2________