AUMENTE LAS VENTAS DE SU MOSTRADOR Y PUNTO DE

VENTA

Objetivos

Incrementar y Rentabilizar

el PLVel PLV

¿Podemos lograrlo en nuestro negocio?

Contenido

1. NUEVO ENFOQUE DE VENTA: EL MOSTRADOR2. IMAGEN DEL PLV3. NUEVAS POSIBILIDADES DE COMUNICACIÓN  4. CÓMO ACTUAR EN UNA VENTA 5. COMUNICACIÓN NO VERBAL  6. CÓMO SUPERAR LAS OBJECIONES7. CÓMO GENERAR VENTAS CRUZADAS 8. FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES

Vender no es despachar

despachar

Atender a nuestros clientes

Asesorar sobre los productos NECESIDAD

DEFINIDA

vender

Ampliar la venta hacia sus necesidades Búsqueda-detección necesidades

Construir una relacion con el cliente

YO GANO TU

GANAS

Atención y servicio al clienteBeneficios /característicasOfrecer Valor añadidoFidelización de clienteAsesoramiento profesional Proporcionar solucionesAmbos gana (vendedor –

cliente)

Vender

1) Formación: comercial y de producto

2) Motivación

3) Remuneración

4) Sistemas de control: tecnología y procesos

5) Selección: Técnicos especialistas en ventas

Puntos a cambiarActitud

¿quieres trabajar en esto o estás “de paso”?

Ejemplo

Vender no es despachar

Cazar product

os

Compartir experiencia

s

Cambios sociales y plv

55%45% Racional

Irracional

Compras racionales (o previstas) 45%:

– Realizadas (22%): previsión inicial por producto y marca– Necesarias (18%): sin previsión de marca; busca las ofertas– Modificadas (5%): modificada la marca

Compras irracionales (o impulsivas) 55%:

– Planificadas (12%): intención de compra, espera momento adecuado (rebajas, promociones, etc.). – Recordadas (9%): no ha previsto su compra, al verlo, recuerda que lo necesita– Sugeridas (20%): visualizando un producto decide probarlo– Puras (14%): totalmente imprevista

El punto de venta juega un papel crucial

Importancia PLV

Aumente las ventas de su mostrador y punto de venta

Octubre, 2010Adolfo del Río

adolfo.delrio@gmail.com

YO GANO TU GANASActitud

Beneficios – no características

Vender no es despachar

AUMENTE LAS VENTAS DE SU MOSTRADOR Y PUNTO DE

VENTA