Post on 13-Feb-2018
7/23/2019 1.2-)Aspectos a Considerar en Un Conflicto
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UNIVERSIDAD Y BUEN VIVIR
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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MANEJANDO LOS CONFLICTOS
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¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
Son situaion!s !n "as#u! $%os o &as s!'!s(u&anos %!s!an o)*!tos+,o int!'!s!s #u!-u!%!n s!' o)t!ni%os
-o' uno o -o' ot'o .uot'os/ -!'o no -o'a&)as -a't!s
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TODO CONFLICTO ESFUNDAMENTALMENTE
•
DISCREPANCIA• INCOMPATIBILIDAD•ANTAGONISMO•
CONTRADICCIÓN
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LOS CONFLICTOS SUR0EN 1ORQUE2
• Las personas ven las cosas dediferente anera ! "na parte tratade ipon#rsela a la otra
• Se proponen sol"ciones diferentes para "na isa sit"aci$n o pro%lea
• En la disc"si$n toda la f"er&a est'orientada a destr"ir a desacreditar
al otro• El conflicto t(pico es el )"e s"r*e
de la necesidad de descar*aa*resividad
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CONFLICTO EN NE0ATIVO
• A0RESIVOS• SIN DI3LO0O• JUICIOS DISYUNTIVOS4
TENTADORES YDESTRUCTIVOS
• BATALLA DE VOLUNTADES• SE ANULA EL DESEO DE
JUSTICIA• 1OSICIONES SIN
CONSIDERAR INTERESES DEAMBAS 1ARTES
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AS1ECTOS A CONSIDERAR EN UN CONFLICTO
LOS 1ROTA0ONISTAS
Estos p"eden ser principales !sec"ndarios+ Los )"e est'ndirectaente iplicados ! los)"e est'n indirectaente
iplicados, pero )"e s"s intereses p"eden infl"ir en los res"ltados
EL 1ODER Considerado coo la capacidadde los prota*onistas, tanto
principales coo sec"ndarios deinfl"enciar en los res"ltados
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RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DECONFLICTOS
ENCONTRAR INTERESESCOM-NES
REENCUADRE .Proceso deeliinar &onas indeseadas de "na
ia*en, conservando s$lo los eleentos's iportantes/+
AMPLIAR INTERESES