Post on 30-Nov-2015
Unidad 1 Gestioacuten Estrateacutegica
Unidad 5Indicadores deGestioacuten
Unidad 4MeacutetodoHoshin
Unidad 3Metodologiacutea Planeamiento Estrateacutegico
Unidad 2BalancedScoreCard
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIacuteA
Maestriacutea en Ingenieriacutea Industrial
Gestioacuten de Operaciones De Empresas Manufactureras
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
Maestriacutea en Gestioacuten Empresarial
Sistemas de Informacioacuten Gerencial
1
Bienvenidos
hellip A compartir oportunidades de negocios
2
El escenario competitivo de hoy
3
Escenario
bull Globalizacioacuten
bull Competencia
bull Ritmo acelerado de Cambio
bull Lealtad transitoria del Cliente
bull Tiempo es Dinero
bull Variabilidad de Informacioacuten
Conduce a
bull Comprensioacuten del negocio
bull Enfoque en el Cliente
bull Segmento de Uno
bull Decisiones a todos los niveles
bull Informacioacuten como arma Competitiva
El escenario competitivo de hoy
4
5
Viacutedeo
Visioacuten de Futuro de Microsoft
6
Conoce a sus clientes
Quienes son
Los maacutes
rentables Coacutemo puede atraer
Maacutes clientes como
ellos
Coacutemo determina
Cuacuteales clientes quiere
Adquirir y retener
Coacutemo puede enfocar sus
Recursos maacutes eficientemente
Sobre los clientes maacutes deseables
Sabe realmente los productos
Que compran sus mejores clientes
y coacutemo responden a sus
Promociones y campantildeas
Cuales son
Las prioridades
Y preferencias de
Sus clientes
7
ldquoFamilia promediordquo
Conocimiento del cliente
Agregadaresumida Detalle
ldquoLos Martinezrdquo
8
Preguntas del negocio
Los gerentes siempre se han preguntado
Quieacuten comproacute Doacutende y coacutemo compraron
Cuaacuteles son las caracteriacutesticas de mis clientes
Queacute estaacute requiriendo mi cliente
Que regioacuten nos provee mayores ventas
Queacute segmento de clientes respondioacute mejor a la reciente promocioacuten
Queacute productos llegaron con retraso y por queacute
En queacute periodo se vendioacute maacutes Como vendimos
Cuaacuteles han sido los valores histoacutericos de mis activos de mi
patrimonio de mis ventas
Queacute clientes y cuantoacutes tienen el perfil necesario para mi campantildea
de ventas
9
Preguntas del negocio
Muchas de estas preguntas tienen respuesta
Pero a queacute costo
Con queacute oportunidad y queacute seguridad
Tal vez en forma incompleta postergadas o sin la orientacioacuten del
negocio
Tal vez ya las resolvimos pero no resolvimos lo nuevo lo que
necesitamos hoy y mantildeana
10
Conclusioacuten
Frustracioacuten de los ejecutivos debido a
Desfase entre disponibilidad de informacioacuten y oportunidad
comercial
Usuarios no tienen acceso autoacutenomo a la informacioacuten
Muchos datos pero no suficiente informacioacuten
Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anaacutelisis de la informacioacuten
No se soporta una visioacuten global de la empresa
No se dispone de anaacutelisis histoacuterico de informacioacuten
No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
11
12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Bienvenidos
hellip A compartir oportunidades de negocios
2
El escenario competitivo de hoy
3
Escenario
bull Globalizacioacuten
bull Competencia
bull Ritmo acelerado de Cambio
bull Lealtad transitoria del Cliente
bull Tiempo es Dinero
bull Variabilidad de Informacioacuten
Conduce a
bull Comprensioacuten del negocio
bull Enfoque en el Cliente
bull Segmento de Uno
bull Decisiones a todos los niveles
bull Informacioacuten como arma Competitiva
El escenario competitivo de hoy
4
5
Viacutedeo
Visioacuten de Futuro de Microsoft
6
Conoce a sus clientes
Quienes son
Los maacutes
rentables Coacutemo puede atraer
Maacutes clientes como
ellos
Coacutemo determina
Cuacuteales clientes quiere
Adquirir y retener
Coacutemo puede enfocar sus
Recursos maacutes eficientemente
Sobre los clientes maacutes deseables
Sabe realmente los productos
Que compran sus mejores clientes
y coacutemo responden a sus
Promociones y campantildeas
Cuales son
Las prioridades
Y preferencias de
Sus clientes
7
ldquoFamilia promediordquo
Conocimiento del cliente
Agregadaresumida Detalle
ldquoLos Martinezrdquo
8
Preguntas del negocio
Los gerentes siempre se han preguntado
Quieacuten comproacute Doacutende y coacutemo compraron
Cuaacuteles son las caracteriacutesticas de mis clientes
Queacute estaacute requiriendo mi cliente
Que regioacuten nos provee mayores ventas
Queacute segmento de clientes respondioacute mejor a la reciente promocioacuten
Queacute productos llegaron con retraso y por queacute
En queacute periodo se vendioacute maacutes Como vendimos
Cuaacuteles han sido los valores histoacutericos de mis activos de mi
patrimonio de mis ventas
Queacute clientes y cuantoacutes tienen el perfil necesario para mi campantildea
de ventas
9
Preguntas del negocio
Muchas de estas preguntas tienen respuesta
Pero a queacute costo
Con queacute oportunidad y queacute seguridad
Tal vez en forma incompleta postergadas o sin la orientacioacuten del
negocio
Tal vez ya las resolvimos pero no resolvimos lo nuevo lo que
necesitamos hoy y mantildeana
10
Conclusioacuten
Frustracioacuten de los ejecutivos debido a
Desfase entre disponibilidad de informacioacuten y oportunidad
comercial
Usuarios no tienen acceso autoacutenomo a la informacioacuten
Muchos datos pero no suficiente informacioacuten
Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anaacutelisis de la informacioacuten
No se soporta una visioacuten global de la empresa
No se dispone de anaacutelisis histoacuterico de informacioacuten
No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
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12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
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Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
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Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
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50
51
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Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
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54
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Viacutedeo
Caso Amazon
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La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
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Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
El escenario competitivo de hoy
3
Escenario
bull Globalizacioacuten
bull Competencia
bull Ritmo acelerado de Cambio
bull Lealtad transitoria del Cliente
bull Tiempo es Dinero
bull Variabilidad de Informacioacuten
Conduce a
bull Comprensioacuten del negocio
bull Enfoque en el Cliente
bull Segmento de Uno
bull Decisiones a todos los niveles
bull Informacioacuten como arma Competitiva
El escenario competitivo de hoy
4
5
Viacutedeo
Visioacuten de Futuro de Microsoft
6
Conoce a sus clientes
Quienes son
Los maacutes
rentables Coacutemo puede atraer
Maacutes clientes como
ellos
Coacutemo determina
Cuacuteales clientes quiere
Adquirir y retener
Coacutemo puede enfocar sus
Recursos maacutes eficientemente
Sobre los clientes maacutes deseables
Sabe realmente los productos
Que compran sus mejores clientes
y coacutemo responden a sus
Promociones y campantildeas
Cuales son
Las prioridades
Y preferencias de
Sus clientes
7
ldquoFamilia promediordquo
Conocimiento del cliente
Agregadaresumida Detalle
ldquoLos Martinezrdquo
8
Preguntas del negocio
Los gerentes siempre se han preguntado
Quieacuten comproacute Doacutende y coacutemo compraron
Cuaacuteles son las caracteriacutesticas de mis clientes
Queacute estaacute requiriendo mi cliente
Que regioacuten nos provee mayores ventas
Queacute segmento de clientes respondioacute mejor a la reciente promocioacuten
Queacute productos llegaron con retraso y por queacute
En queacute periodo se vendioacute maacutes Como vendimos
Cuaacuteles han sido los valores histoacutericos de mis activos de mi
patrimonio de mis ventas
Queacute clientes y cuantoacutes tienen el perfil necesario para mi campantildea
de ventas
9
Preguntas del negocio
Muchas de estas preguntas tienen respuesta
Pero a queacute costo
Con queacute oportunidad y queacute seguridad
Tal vez en forma incompleta postergadas o sin la orientacioacuten del
negocio
Tal vez ya las resolvimos pero no resolvimos lo nuevo lo que
necesitamos hoy y mantildeana
10
Conclusioacuten
Frustracioacuten de los ejecutivos debido a
Desfase entre disponibilidad de informacioacuten y oportunidad
comercial
Usuarios no tienen acceso autoacutenomo a la informacioacuten
Muchos datos pero no suficiente informacioacuten
Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anaacutelisis de la informacioacuten
No se soporta una visioacuten global de la empresa
No se dispone de anaacutelisis histoacuterico de informacioacuten
No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
11
12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Escenario
bull Globalizacioacuten
bull Competencia
bull Ritmo acelerado de Cambio
bull Lealtad transitoria del Cliente
bull Tiempo es Dinero
bull Variabilidad de Informacioacuten
Conduce a
bull Comprensioacuten del negocio
bull Enfoque en el Cliente
bull Segmento de Uno
bull Decisiones a todos los niveles
bull Informacioacuten como arma Competitiva
El escenario competitivo de hoy
4
5
Viacutedeo
Visioacuten de Futuro de Microsoft
6
Conoce a sus clientes
Quienes son
Los maacutes
rentables Coacutemo puede atraer
Maacutes clientes como
ellos
Coacutemo determina
Cuacuteales clientes quiere
Adquirir y retener
Coacutemo puede enfocar sus
Recursos maacutes eficientemente
Sobre los clientes maacutes deseables
Sabe realmente los productos
Que compran sus mejores clientes
y coacutemo responden a sus
Promociones y campantildeas
Cuales son
Las prioridades
Y preferencias de
Sus clientes
7
ldquoFamilia promediordquo
Conocimiento del cliente
Agregadaresumida Detalle
ldquoLos Martinezrdquo
8
Preguntas del negocio
Los gerentes siempre se han preguntado
Quieacuten comproacute Doacutende y coacutemo compraron
Cuaacuteles son las caracteriacutesticas de mis clientes
Queacute estaacute requiriendo mi cliente
Que regioacuten nos provee mayores ventas
Queacute segmento de clientes respondioacute mejor a la reciente promocioacuten
Queacute productos llegaron con retraso y por queacute
En queacute periodo se vendioacute maacutes Como vendimos
Cuaacuteles han sido los valores histoacutericos de mis activos de mi
patrimonio de mis ventas
Queacute clientes y cuantoacutes tienen el perfil necesario para mi campantildea
de ventas
9
Preguntas del negocio
Muchas de estas preguntas tienen respuesta
Pero a queacute costo
Con queacute oportunidad y queacute seguridad
Tal vez en forma incompleta postergadas o sin la orientacioacuten del
negocio
Tal vez ya las resolvimos pero no resolvimos lo nuevo lo que
necesitamos hoy y mantildeana
10
Conclusioacuten
Frustracioacuten de los ejecutivos debido a
Desfase entre disponibilidad de informacioacuten y oportunidad
comercial
Usuarios no tienen acceso autoacutenomo a la informacioacuten
Muchos datos pero no suficiente informacioacuten
Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anaacutelisis de la informacioacuten
No se soporta una visioacuten global de la empresa
No se dispone de anaacutelisis histoacuterico de informacioacuten
No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
11
12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
5
Viacutedeo
Visioacuten de Futuro de Microsoft
6
Conoce a sus clientes
Quienes son
Los maacutes
rentables Coacutemo puede atraer
Maacutes clientes como
ellos
Coacutemo determina
Cuacuteales clientes quiere
Adquirir y retener
Coacutemo puede enfocar sus
Recursos maacutes eficientemente
Sobre los clientes maacutes deseables
Sabe realmente los productos
Que compran sus mejores clientes
y coacutemo responden a sus
Promociones y campantildeas
Cuales son
Las prioridades
Y preferencias de
Sus clientes
7
ldquoFamilia promediordquo
Conocimiento del cliente
Agregadaresumida Detalle
ldquoLos Martinezrdquo
8
Preguntas del negocio
Los gerentes siempre se han preguntado
Quieacuten comproacute Doacutende y coacutemo compraron
Cuaacuteles son las caracteriacutesticas de mis clientes
Queacute estaacute requiriendo mi cliente
Que regioacuten nos provee mayores ventas
Queacute segmento de clientes respondioacute mejor a la reciente promocioacuten
Queacute productos llegaron con retraso y por queacute
En queacute periodo se vendioacute maacutes Como vendimos
Cuaacuteles han sido los valores histoacutericos de mis activos de mi
patrimonio de mis ventas
Queacute clientes y cuantoacutes tienen el perfil necesario para mi campantildea
de ventas
9
Preguntas del negocio
Muchas de estas preguntas tienen respuesta
Pero a queacute costo
Con queacute oportunidad y queacute seguridad
Tal vez en forma incompleta postergadas o sin la orientacioacuten del
negocio
Tal vez ya las resolvimos pero no resolvimos lo nuevo lo que
necesitamos hoy y mantildeana
10
Conclusioacuten
Frustracioacuten de los ejecutivos debido a
Desfase entre disponibilidad de informacioacuten y oportunidad
comercial
Usuarios no tienen acceso autoacutenomo a la informacioacuten
Muchos datos pero no suficiente informacioacuten
Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anaacutelisis de la informacioacuten
No se soporta una visioacuten global de la empresa
No se dispone de anaacutelisis histoacuterico de informacioacuten
No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
11
12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
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38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
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B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
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Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
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Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Viacutedeo
Visioacuten de Futuro de Microsoft
6
Conoce a sus clientes
Quienes son
Los maacutes
rentables Coacutemo puede atraer
Maacutes clientes como
ellos
Coacutemo determina
Cuacuteales clientes quiere
Adquirir y retener
Coacutemo puede enfocar sus
Recursos maacutes eficientemente
Sobre los clientes maacutes deseables
Sabe realmente los productos
Que compran sus mejores clientes
y coacutemo responden a sus
Promociones y campantildeas
Cuales son
Las prioridades
Y preferencias de
Sus clientes
7
ldquoFamilia promediordquo
Conocimiento del cliente
Agregadaresumida Detalle
ldquoLos Martinezrdquo
8
Preguntas del negocio
Los gerentes siempre se han preguntado
Quieacuten comproacute Doacutende y coacutemo compraron
Cuaacuteles son las caracteriacutesticas de mis clientes
Queacute estaacute requiriendo mi cliente
Que regioacuten nos provee mayores ventas
Queacute segmento de clientes respondioacute mejor a la reciente promocioacuten
Queacute productos llegaron con retraso y por queacute
En queacute periodo se vendioacute maacutes Como vendimos
Cuaacuteles han sido los valores histoacutericos de mis activos de mi
patrimonio de mis ventas
Queacute clientes y cuantoacutes tienen el perfil necesario para mi campantildea
de ventas
9
Preguntas del negocio
Muchas de estas preguntas tienen respuesta
Pero a queacute costo
Con queacute oportunidad y queacute seguridad
Tal vez en forma incompleta postergadas o sin la orientacioacuten del
negocio
Tal vez ya las resolvimos pero no resolvimos lo nuevo lo que
necesitamos hoy y mantildeana
10
Conclusioacuten
Frustracioacuten de los ejecutivos debido a
Desfase entre disponibilidad de informacioacuten y oportunidad
comercial
Usuarios no tienen acceso autoacutenomo a la informacioacuten
Muchos datos pero no suficiente informacioacuten
Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anaacutelisis de la informacioacuten
No se soporta una visioacuten global de la empresa
No se dispone de anaacutelisis histoacuterico de informacioacuten
No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
11
12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
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Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
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Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Conoce a sus clientes
Quienes son
Los maacutes
rentables Coacutemo puede atraer
Maacutes clientes como
ellos
Coacutemo determina
Cuacuteales clientes quiere
Adquirir y retener
Coacutemo puede enfocar sus
Recursos maacutes eficientemente
Sobre los clientes maacutes deseables
Sabe realmente los productos
Que compran sus mejores clientes
y coacutemo responden a sus
Promociones y campantildeas
Cuales son
Las prioridades
Y preferencias de
Sus clientes
7
ldquoFamilia promediordquo
Conocimiento del cliente
Agregadaresumida Detalle
ldquoLos Martinezrdquo
8
Preguntas del negocio
Los gerentes siempre se han preguntado
Quieacuten comproacute Doacutende y coacutemo compraron
Cuaacuteles son las caracteriacutesticas de mis clientes
Queacute estaacute requiriendo mi cliente
Que regioacuten nos provee mayores ventas
Queacute segmento de clientes respondioacute mejor a la reciente promocioacuten
Queacute productos llegaron con retraso y por queacute
En queacute periodo se vendioacute maacutes Como vendimos
Cuaacuteles han sido los valores histoacutericos de mis activos de mi
patrimonio de mis ventas
Queacute clientes y cuantoacutes tienen el perfil necesario para mi campantildea
de ventas
9
Preguntas del negocio
Muchas de estas preguntas tienen respuesta
Pero a queacute costo
Con queacute oportunidad y queacute seguridad
Tal vez en forma incompleta postergadas o sin la orientacioacuten del
negocio
Tal vez ya las resolvimos pero no resolvimos lo nuevo lo que
necesitamos hoy y mantildeana
10
Conclusioacuten
Frustracioacuten de los ejecutivos debido a
Desfase entre disponibilidad de informacioacuten y oportunidad
comercial
Usuarios no tienen acceso autoacutenomo a la informacioacuten
Muchos datos pero no suficiente informacioacuten
Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anaacutelisis de la informacioacuten
No se soporta una visioacuten global de la empresa
No se dispone de anaacutelisis histoacuterico de informacioacuten
No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
11
12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
ldquoFamilia promediordquo
Conocimiento del cliente
Agregadaresumida Detalle
ldquoLos Martinezrdquo
8
Preguntas del negocio
Los gerentes siempre se han preguntado
Quieacuten comproacute Doacutende y coacutemo compraron
Cuaacuteles son las caracteriacutesticas de mis clientes
Queacute estaacute requiriendo mi cliente
Que regioacuten nos provee mayores ventas
Queacute segmento de clientes respondioacute mejor a la reciente promocioacuten
Queacute productos llegaron con retraso y por queacute
En queacute periodo se vendioacute maacutes Como vendimos
Cuaacuteles han sido los valores histoacutericos de mis activos de mi
patrimonio de mis ventas
Queacute clientes y cuantoacutes tienen el perfil necesario para mi campantildea
de ventas
9
Preguntas del negocio
Muchas de estas preguntas tienen respuesta
Pero a queacute costo
Con queacute oportunidad y queacute seguridad
Tal vez en forma incompleta postergadas o sin la orientacioacuten del
negocio
Tal vez ya las resolvimos pero no resolvimos lo nuevo lo que
necesitamos hoy y mantildeana
10
Conclusioacuten
Frustracioacuten de los ejecutivos debido a
Desfase entre disponibilidad de informacioacuten y oportunidad
comercial
Usuarios no tienen acceso autoacutenomo a la informacioacuten
Muchos datos pero no suficiente informacioacuten
Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anaacutelisis de la informacioacuten
No se soporta una visioacuten global de la empresa
No se dispone de anaacutelisis histoacuterico de informacioacuten
No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
11
12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Preguntas del negocio
Los gerentes siempre se han preguntado
Quieacuten comproacute Doacutende y coacutemo compraron
Cuaacuteles son las caracteriacutesticas de mis clientes
Queacute estaacute requiriendo mi cliente
Que regioacuten nos provee mayores ventas
Queacute segmento de clientes respondioacute mejor a la reciente promocioacuten
Queacute productos llegaron con retraso y por queacute
En queacute periodo se vendioacute maacutes Como vendimos
Cuaacuteles han sido los valores histoacutericos de mis activos de mi
patrimonio de mis ventas
Queacute clientes y cuantoacutes tienen el perfil necesario para mi campantildea
de ventas
9
Preguntas del negocio
Muchas de estas preguntas tienen respuesta
Pero a queacute costo
Con queacute oportunidad y queacute seguridad
Tal vez en forma incompleta postergadas o sin la orientacioacuten del
negocio
Tal vez ya las resolvimos pero no resolvimos lo nuevo lo que
necesitamos hoy y mantildeana
10
Conclusioacuten
Frustracioacuten de los ejecutivos debido a
Desfase entre disponibilidad de informacioacuten y oportunidad
comercial
Usuarios no tienen acceso autoacutenomo a la informacioacuten
Muchos datos pero no suficiente informacioacuten
Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anaacutelisis de la informacioacuten
No se soporta una visioacuten global de la empresa
No se dispone de anaacutelisis histoacuterico de informacioacuten
No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
11
12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Preguntas del negocio
Muchas de estas preguntas tienen respuesta
Pero a queacute costo
Con queacute oportunidad y queacute seguridad
Tal vez en forma incompleta postergadas o sin la orientacioacuten del
negocio
Tal vez ya las resolvimos pero no resolvimos lo nuevo lo que
necesitamos hoy y mantildeana
10
Conclusioacuten
Frustracioacuten de los ejecutivos debido a
Desfase entre disponibilidad de informacioacuten y oportunidad
comercial
Usuarios no tienen acceso autoacutenomo a la informacioacuten
Muchos datos pero no suficiente informacioacuten
Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anaacutelisis de la informacioacuten
No se soporta una visioacuten global de la empresa
No se dispone de anaacutelisis histoacuterico de informacioacuten
No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
11
12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Conclusioacuten
Frustracioacuten de los ejecutivos debido a
Desfase entre disponibilidad de informacioacuten y oportunidad
comercial
Usuarios no tienen acceso autoacutenomo a la informacioacuten
Muchos datos pero no suficiente informacioacuten
Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anaacutelisis de la informacioacuten
No se soporta una visioacuten global de la empresa
No se dispone de anaacutelisis histoacuterico de informacioacuten
No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
11
12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
12
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Duplicacioacuten del ConocimientoConocimiento universal del mundo
Periodos Antildeos
1750 ndash 1900 150 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1900 ndash 1955 55 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1955 ndash 1970 15 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
1988 ndash 1993 5 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2010 2 Antildeos (Se Duplico el conocimiento)
2020 72 Diacuteas (Se Duplico el conocimiento)
13
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
ldquohellipLo que se publica en el New York Times en una semana es maacutes informacioacuten que toda la acumulada en los 1500 antildeos de la humanidad La informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horas Por eso hay que poner en marcha todas las medidas a nuestro alcance para que ese recurso estrateacutegico funcione y para que sea seguro El tema de la seguridad en el aacutembito de la informacioacuten es vitalrdquo
ldquoLa informacioacuten en el mundo se duplica cada 72 horasrdquo
Carlos Royo Director de Desarrollo de Negocio de GMV Soluciones
Globales Internet explica que ldquoLa ley de acceso a la informacioacuten
marcaraacute un antes y un despueacutesrdquo
14
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
El heliocentrismo es un modelo astronoacutemico seguacuten el cual la Tierra y los planetas se mueven alrededor de un Sol relativamente estacionario y que estaacute en el centro del Sistema Solar
15
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
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InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
16
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Preguntas del negocio
Analizando la informacioacuten del negocio
Informacioacuten perioacutedica de las ventas a nuestros clientes
Informacioacuten del esfuerzo comercial
Informacioacuten sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por queacute no integrarla y cruzarla para obtener
En queacute zonas se estaacute vendiendo maacutes de cada liacutenea de productos
Quienes son nuestros clientes maacutes rentables
Cuaacutel es la relacioacuten entre el esfuerzo comercial y las operaciones
cerradas
De queacute proveedores se estaacute comprando la mayor parte de los
productos vendidos
17
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Se necesita entender no solo QUE estaacute pasando sino
CUANDO DONDE QUIEN Y PORQUE
Solucioacuten a los requerimientos de informacioacuten con
OPORTUNIDAD
Escalar contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios
en la organizacioacuten
La Necesidad
18
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Sistemas
TransaccionalesDiversos
Repositorios
Analistas de GestioacutenSistemas
bull Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacioacuten diaria
bull Aacutereas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del diacutea a diacutea y
requerimientos para Anaacutelisis
bull Grandes esfuerzos de
recopilacioacuten transcripcioacuten y
formateo de informacioacuten
bull Largos plazos de
obtencioacuten
bull Gran margen de error
Informacioacuten
bull Poco Oportuna
bull Poco Amistosa
bull Voluminosa
bull Poco Relevante
bull Sin Focalizar
bull Poco Confiable
bull Diferente entre Aacutereas
bull Sin Cobertura
Completa de Factores
Criacuteticos
EjecutivosGerentes
Metodologiacutea Habitual
19
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Estrateacutegica
Taacutectica
Operacional
Alta Direccioacuten
Gerentes yo Jefes de liacutenea
Personal Operativo
Business Intelligence
ERP
Estrategia
Diacutea a Diacutea
Necesidades de Informacioacuten
20
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Queacute es Inteligencia de Negocios
21
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
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Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
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61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Inteligencia de Negocios BI
Es el proceso que por excelencia extrae manipula procesa combina explora y analiza los datos para presentarlos como informacioacuten
Queacute es Inteligencia de Negocios
22
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
ldquoEl cociente de inteligencia de una empresa estaacute determinado por la medida
en que su infraestructura informaacutetica conecta la informacioacuten la comparte y le
da estructurardquo
Steve Haeckel
El escenario competitivo de hoy
La informacioacuten en las organizaciones
estaacute aumentando raacutepidamente asiacute
como las decisiones criacuteticas del
negocio el problema es la actitud de
las empresas para utilizar estos datos
23
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Viacutedeo
Meacutexico DF ahorra 11 Millones de litros de
agua - BI
24
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
25
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
26
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
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Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Jerarquiacutea en la Toma de Decisiones
27
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Beneficios
bull Con informacioacuten se aumentan las posibilidades de llevar a cabo maacutes y mayores transacciones de venta
bull Entender de una manera maacutes oportuna las necesidades del entorno
bull Ventaja Competitiva basados en una toma de decisiones maacutes informada
28
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Sistemas
Concentracioacuten de esfuerzos
bull Soportar las operaciones
diarias
bull Garantizar calidad y
consistencia de datos
bull Eliminacioacuten de esfuerzos
de desarrollo de informes
Control de Gestioacuten
bull Flujo de Informacioacuten
sin transcripciones ni
manipuleos
bull Sin papeles
intermedios para la
generacioacuten
bull Tiempo libre para
analizar y dar valor
agregado a la
informacioacuten
GerentesEjecutivos
bull Cobertura completa de
factores clave
bull Focalizacioacuten Menor
cantidad y mayor valor
agregado
bull Amigabilidad informacioacuten
con formato amistoso y
esquemas de navegacioacuten
intuitivos
bull Oportunidad informacioacuten
(consolidada) seguacuten la
necesidad del momento
bull Informacioacuten en la ldquoPunta de
los dedosrdquo
Objetivos
Solucioacuten Business Intelligence
29
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
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Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
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Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
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Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
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60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
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InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
30
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
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55
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Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
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61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
31
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Inteligencia de Negocios BI
Inteligencia de Negocios por procesos
32
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
B I
Mejorar a las organizaciones generando entendimiento del negocio a todos los empleados llevaacutendolos a tomar mejores decisiones maacutes relevantes y maacutes raacutepido
Vision de la Inteligencia de Negocios
33
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Inteligencia de Negocios BIPor que usar BI
Quiero informacioacuten al diacuteaY que sea confiable relevante
enmi Escritorio pero Yaaahellip
34
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
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Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al
proceso de convertir datos en
conocimiento y conocimiento en
acciones para crear la ventaja
competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
ldquoBusiness Intelligence es una herramienta
criacutetica para el eacutexito y sobrevivencia de su
organizacioacuten hoy en diacutea no se trata solo
de herramientas y tecnologiacutea sino
tambieacuten de organizacioacuten ldquoGartner Group
ldquoLa inteligencia del negocio es como
convertir la informacioacuten de la
empresa en una arma estrateacutegica ldquo
Teddy Dale
Consultor Internacional
ldquoLa informacioacuten en las
organizaciones estaacute aumentando
raacutepidamente asiacute como las
decisiones criacuteticas del negocio el
problema es la actitud de las
empresas para utilizar estos datos ldquo
Gartner Group
Informacioacuten
35
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
37
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Business Intelligence
ldquo Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos
en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la
ventaja competitiva del negocio ldquo
The Data Warehousing Institute
Datos Informacioacuten ConocimientoVentaja
Competitiva
36
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
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Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
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Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
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Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
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Viacutedeo
Caso Amazon
57
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61
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63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Datos e informacioacuten
Ventas
bull Nuacutemero de pedidos
bull Productos pedidos
bull Clientes que realizaron
los pedidos
bull Clientes maacutes rentables
bull Pedidos maacutes frecuentes
bull Productos maacutes rentables
bull de nuevos clientes
Servicio
al Cliente
bull Datos de llamadas de
nuestros clientes
bull Informacioacuten sobre el log de
nuestra paacutegina web
bull Queacute clientes visitan nuestra
paacutegina web
bull pedidos realizados por nuestros
canales de ventasbull Queacute consulta es maacutes frecuente
Marketingbull Nuacutemero de campantildeas
realizadas y caracteriacutesticas
de cada una
bull eacutexito de las campantildeas
bull Queacute tipo de clientes han
respondido mejor a cada una de las campantildeas realizadas
Distribucioacutenbull Productos que salen
diariamente del almaceacuten
bull Tiempo teoacuterico de entrega
bull Nuacutemero de pedidos retrasados
bull Distribuidor que tiene el mayor
nuacutemero de retrasosbull Tiempo medio de entrega
Fuente Deloitte amp Touche
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Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
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B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
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Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
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Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
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Viacutedeo
Caso Amazon
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La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
38
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
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62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Anaacutelisis jeraacuterquico de la informacioacuten
Indicadores de Performance
Scorecard
Medidas
Vistas
Multimetricas
$
Revenue Units Cost
InfluenciasVistas
MultidimensionalesTime Products Customers
EstadoDetalles amp
Consultas
39
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
B IPor que usar BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INFORMACION
DATO S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
40
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Inteligencia de Negocios en el SCM
41
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
42
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
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AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
43
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
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Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
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61
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63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
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TRANSF
Y
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AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
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Demsa C
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Calox
Demsa I
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Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
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Procesosde
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Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
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Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
44
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
49
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
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56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
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62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
45
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
46
47
48
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Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
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Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
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61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
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Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
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EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Viacutedeo
Visibilidad de Operaciones del
Transporte
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Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
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Viacutedeo
Caso Amazon
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La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
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Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
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POS_NAME
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Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
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Calox
Demsa I
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AmbienteGerencial
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Demsa C
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Demsa I
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Arquitectura Funcional
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
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Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
47
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Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
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Viacutedeo
Caso Amazon
57
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La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
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Data MartCorporativo
TRANSF
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AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
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Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
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(email)
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Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
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Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
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Calidad de datos
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Anotaciones finales
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Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
48
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Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
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Caso Amazon
57
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64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
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Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
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Calox
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Rep Validacioacuten
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Calidad de datos
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Anotaciones finales
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Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
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El aporte de Business Intelligence
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Valor para el Negocio
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Reflexioacuten Final
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Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
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Su Clave seraacute el conocimiento
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menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
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67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
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User SIG
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C1 I1
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Anotaciones finales
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Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
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78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
50
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
51
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
52
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Viacutedeo
Caso FedexVelocidad y
Flexibilidad en el SCM
53
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
54
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
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62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
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AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
55
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
56
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
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Calox
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Arquitectura Funcional
Oracle
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Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
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Tablas SIG(temporales)
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Calidad de datos
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Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Viacutedeo
Caso Amazon
57
58
59
60
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
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temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
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Hoteles
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Empresas
Comercializadoras
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Estrategias definidas por productos (seguridad)
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(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
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de Inteligencia de Negocios
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Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
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78
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La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
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Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
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Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
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y problemas
65
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66
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67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
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68
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1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
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Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
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Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
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Sistemas Operacionales y Datos Externos
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Valor para el Negocio
78
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La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
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Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
59
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Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
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68
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Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
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Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
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Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
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Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
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Wal-Mart
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Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
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Arquitectura de la solucioacuten
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Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
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Oracle
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Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
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User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
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Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
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Valor para el Negocio
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Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
60
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Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
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67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
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Desarrollo IncrementalPriorizado
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68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
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Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
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Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
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Wal-Mart
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Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
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Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
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Arquitectura de la solucioacuten
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Modelamiento
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Empresas de la Corporacioacuten
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Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
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User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
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75
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Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
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Valor para el Negocio
78
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La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
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Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
61
62
63
La Sociedad del Conocimiento
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La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
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La Sociedad del Conocimiento
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Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
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Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
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69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
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ProductoTiempoLugarPrecio
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Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
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de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
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Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
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Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
62
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
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Data MartCorporativo
TRANSF
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AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
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Oracle
Demsa C
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Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
63
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
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Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
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Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
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Empresas
Comercializadoras
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De Seguros
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Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
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(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
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71
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Compromiso de los usuarios
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Seleccioacuten de herramientas
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EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
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Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
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Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
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Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
La Sociedad del Conocimiento
64
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
superricos como Bill Gates
bullNacimiento de nuevas instituciones y nuevas teoriacuteas ideologiacuteas
y problemas
65
Viacutedeo
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67
Estrategia del
negocio
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Cultura de informacioacuten del negocio
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Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
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temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
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Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
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Empresas
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Caso Wall Mart
Wal-Mart
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1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
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Calidad de datos
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Anotaciones finales
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Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
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Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
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Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
La sociedad delConocimiento
Su Clave seraacute el conocimiento
bullAusencia de fronteras porque el conocimiento viaja aun con
menos esfuerzo que el dinero
bullMovilidad ascendente disponible para todos en virtud de
educacioacuten formal faacutecil de adquirir
bullPotencial de fracaso tanto como de eacutexito Cualquiera puede
adquirir los ldquomedios de Produccioacutenrdquo pero no todos triunfan
bullLa mayoriacutea de los empleados no seraacuten de tiempo completo
en la organizacioacuten ni trabajaran hasta la jubilacioacuten
bullDesigualdad de ingresos y de riquezas la aparicioacuten de
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y problemas
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Viacutedeo
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Estrategia del
negocio
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Cultura de informacioacuten del negocio
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Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
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temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
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Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
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Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
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Estrategias definidas por productos (seguridad)
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(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
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Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
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Empresas de la Corporacioacuten
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User SIGCPG
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User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
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75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
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78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Viacutedeo
La Sociedad del Conocimiento
66
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
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ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
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71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
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73
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TablasExactus
TablasPreliminares
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Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
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Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
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- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
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75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
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78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
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Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Estrategia Business Intelligence
67
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
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POSITIONQUALIFICATION
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COUNTRIESSUPPLIERS
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Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
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TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
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Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
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Procesosde
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Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
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User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
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Anotaciones finales
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Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Estrategia del
negocio
Estrategia de sistemas de informacioacuten
Cultura de informacioacuten del negocio
Aacutereas de oportunidad
Desarrollo IncrementalPriorizado
Business Intelligence Por doacutende comenzar
68
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Business Intelligence por doacutende comenzar
Ideas Caracteriacutesticas de mis clientes (Nacionalidad sexo edad
temporada de visita tipo de habitacioacuten requerido etc)
Anaacutelisis de reservas (Razones de cancelacioacuten porcentaje de cancelacioacuten por temporada)
Lugares de intereacutes frecuente para visitas (nuevos locales)
Reservas por Internet (reserva integral)
Cadena de
Hoteles
Ideas Utilizacioacuten efectiva de su capacidad instalada
Programacioacuten de pedidos a proveedores
Fidelizacioacuten de clientes (haacutebitos de clientes)
Entretenimiento
(Cines)
Ideas Optimizacioacuten de pedidos (paiacuteses)
Caracteriacutesticas de consumos por zonas temporadas tipos de productos
Empresas
Comercializadoras
Ideas Caracteriacutesticas de siniestralidades (poacutelizas)
Estrategias definidas por productos (seguridad)
Empresas
De Seguros
69
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Caso Wall Mart
Wal-Mart
Fundador Sam Walton
Visioacuten
ProductoTiempoLugarPrecio
(15000 consultas x diacutea al Dw)
Wal-Mart es una de las cadena de supermercados maacutes grande del mundo en
1979 le tomaba un antildeo ganar 100 millones de doacutelares en 1993 una semana
en el 2001 un diacutea
Es resaltante ver que ellos se definen como una empresa de servicios no
como una comercializadora
70
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
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(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Viacutedeo
Cencosud desarrolla e implementa modelos
de Inteligencia de Negocios
71
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Factores Criacuteticos de Eacutexito en proyectos Business Intelligence
72
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
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AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
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Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
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Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
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(email)
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Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
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TablasPreliminares(empresas)
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Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Compromiso de los usuarios
Arquitectura de la solucioacuten
Seleccioacuten de herramientas
Calidad de la Informacioacuten
Modelamiento
Metodologiacutea de trabajo y administracioacuten
EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES
PRODUCTS
REGIONS
CUST SHIPPERSQUAL_NAME
POSITIONQUALIFICATION
POS_NAME
COUNTRIESSUPPLIERS
Apoyo de la gerencia Sponsor
Factores Criacuteticos de Eacutexito
73
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
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AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
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Arquitectura Funcional
Oracle
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TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
InformacioacutenPreliminar
Presupuestos(Excel)
EXTRACCION
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Carter
Interoc-E
Interoc-C
Data MartCorporativo
TRANSF
Y
CARGA
AmbienteOperacional
AmbienteGerencial
ANALISIS
Oracle
Demsa C
Rocsa
Calox
Demsa I
Interoc-E
Interoc-C
EXACTUS
Arquitectura Funcional
Oracle
74
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
TablasExactus
TablasPreliminares
TablasPreliminares(x empresa)
Procesosde
Extraccioacuten
Presupuestos(Excel)
Envio
(email)
Preparacioacutenenvio(dmp)
Procesosde
Transformacioacuten
Corporacioacuten Custer
Empresas de la Corporacioacuten
Procesosde
Transferencia
Procesosde
carga
Tablas SIG(dimensionales)
Tablas SIG(temporales)
TablasPreliminares(empresas)
Tablas SIG(Hechos)
User Datos User Gerencial
User SIGCPG
Rep Validacioacuten
Rep Validacioacuten
User SIG
- Demsa Consumo (C1)
- Demsa Industrial (I1)
Rep Validacioacuten
C1 I1
Rep Validacioacuten
Calidad de datos
75
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Anotaciones finales
76
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Que empresas deben utilizar BI
Cualquier organizacioacuten grande o pequentildea necesita integrar la informacioacuten de su cadena de valor con el objetivo de analizarla para poder tomar decisiones y disentildear estrategias de negocio eficientes
77
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
El aporte de Business Intelligence
Sistemas Operacionales y Datos Externos
Anaacutelisis de Informacioacuten
Valor para el Negocio
78
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79
Reflexioacuten Final
La informacioacuten en las organizaciones estaacute aumentando raacutepidamente asiacute como las decisiones criacuteticas del negocio el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos
Gartner Group
Ganar no es lo importante es lo uacutenico79