2019, un año de logros

MÁS Y MEJOR ATENCIÓN PARA L@S CIUDADAN@S

283, 947personas atendidas

214,709personas atendidas 32%

+que en el 2018 98.20%

SiNo

Atención de calidadpara tod@sPersonas querecomendaríanla atención delConsejo Ciudadano

Información del 05 de diciembre 2018 al 05 de diciembre 2019.

INNOVACIÓN AL SERVICIO CIUDADANO

En febreroinició la atenciónmediante WhatsApp.Se ha brindadoapoyo a usuarios de:

Argentina

Colombia

Estados Unidos

Brasil

Implementamoscampañaspara visibilizarla violencia familiar,el acoso en la calle yel transporte, el abusoa las mujeresentre ellas,las policías

Libres y Seguras

Por primera vez,desde su creación, el Consejo Ciudadanoda atención conperspectivade género ala comunidadLGBTTTIQ

En noviembrelanzamos nuestroservicio en inglés;contamos conasesores bilingüespara brindaratención 24/7

Depuramos la basede datos de másde 150 mil númerosasociadosa extorsionesy desarrollamosla versión para IOS

Información del 05 de diciembre 2018 al 05 de diciembre 2019.

ESTUDIO DI SÍ

Secretariado Ejecutivo del

Sistema Nacional de Seguridad Pública

Procuraduría General de Justicia

de la CDMX

Agencia Digital de Innovación Pública

Los datos de nuestras 26,000

llamadas mensuales

Recuperamos nuestra capacidad de producir datos estadísticos. Desde enero hemos publicado el informe DI SÍ que muestra la tendencia de

los 21 delitos de alto impacto. Es de consulta abierta en nuestra páginawww.consejociudadanomx.org

¡Que también modernizamos!

Información del 05 de diciembre 2018 al 05 de diciembre 2019.

INTELIGENCIA CIUDADANA

El análisis de datos

de los reportesque generala ciudadanía enla Línea de Seguridadnos ha permitidoconocer nuevosmodus operandide algunos delitose integrar campañasde prevención

Acoso a MujeresGota a GotaExtorsiónFraude PatronaSobre AmarilloCheleríasContra la Violenciaa Mujeres PolicíasContra la Corrupción

Información del 05 de diciembre 2018 al 05 de diciembre 2019.

TU PUENTE CON LA AUTORIDADLa ciudadaníapuede hacerreportes antemal servicio.MP:

Vinculamoscasos de maltrato infantily de adultos mayores

AICMDIF

Modelo de referenciay contrarreferencia¡ya podemos dar seguimiento!PDI:

Atenciónal Adulto MayorSIBISO

Desarticulaciónde 20 bandas y61 célulasRoma-Condesa

Identificación debandas dedicadasa asaltar pasajeros

SEGURIDADCIUDADANA

extorsiónfraudeviolenciarobo

G a b i n e t e d eSeguridad

Delitos patrimonialesTrata de PersonasPersonas extraviadas

C e n t r a l e sCamioneras

cont

ra

VS

Información del 05 de diciembre 2018 al 05 de diciembre 2019.

NUEVO MODELO DE ATENCIÓN CIUDADANA

PERSONAS

15personascapacitadas

vs bullying

795

Información del 05 de diciembre 2018 al 05 de diciembre 2019.

2019:cifra récorden judicializaciónvs Trata de personas

88CasosJudicializados

93% Mujeres

4% Hombres

Información del 05 de diciembre 2018 al 05 de diciembre 2019.

Apoyo jurídico

2018 2019

Procedidos Carpeta

1,392

1,226

7 MIL 356 horas de acompañamiento

1392ACOMPAÑAMIENTOSJURÍDICOS

902

727

68%+

Logramos:

54%+Acompañamientos

Carpetas deinvestigaciónabiertas

ALIANZAS DE ALTO IMPACTO

Información del 05 de diciembre 2018 al 05 de diciembre 2019.

Firmamos 26 convenios 50%

50%

Privado Público

Tipode Sector

Información del 05 de diciembre 2018 al 05 de diciembre 2019.

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