Post on 26-Oct-2015
DEFINICIÓN:
USO
Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema.
Ampliar la visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su análisis y la identificación de soluciones.
Analizar procesos en búsqueda de mejoras.
Conduce a modificar procedimientos, métodos, costumbres, actitudes o hábitos, con soluciones - muchas veces - sencillas y baratas.
Educa sobre la comprensión de un problema.
Sirve de guía objetiva para la discusión y la motivación.
Muestra el nivel de conocimientos técnicos que existe en la empresa sobre un determinado problema.
Prevé los problemas y ayuda a controlarlos, no sólo al final, sino durante cada etapa del proceso.
• Es una forma de organizar y representar las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema
Diagramas de Pareto
Definición y conceptos
Diagramas de Pareto Simple y Ponderado
Diagramas de Pareto Primer y Segundo Nivel
Diagrama de Pareto Estandarizado
Curso. Gestión de Calidad
Prof. C: Torres
Defectos
Definición y conceptos
Es una técnica que permite localizar el problema principal de un proceso y ayuda a identificar la causa más importante de éste
En otras palabras, permite clasificar los problemas de calidad en “los pocos vitales y los muchos triviales”
La forma de presentación habitual de un Diagrama de Pareto , es la que se indica en la siguiente figura:
Diagramas de Pareto
En esta figura anterior se observa lo siguiente:
Un Histograma de defectos ordenados de mayor a menor frecuencia
Una línea poligonal que se inicia sobre la primera barra vertical (el defecto más frecuente) y que habitualmente va reflejando el % acumulado de los defectos.
En el eje Y, se registra la frecuencia y en el eje X se registran los tipos de defectos
Diagrama de Pareto Simple
Los pasos básicos para construir un Diagrama de Pareto Simple son:
Disponer de una columna que contenga los tipos de defectos
Disponer de una segunda columna que contenga la frecuencia de esos defectos
Construir una tabla de frecuencia como se indica a continuación
Dibujar las barras en el gráfico en orden descendente
Defecto Frecuencia
Burbujas 35
Dimensión 90
Distorsión 20
Rajaduras 25
Rayones 30
Otros 5
Nota: Estos datos, deben ordenarse de mayor a menor frecuencia para obtener el Diagrama de Pareto.
Tabla de Frecuencia
Defectos Frecuencia Peso % % Acumulado
Dimensión 90 1 43.9 43.90
Burbujas 35 1 17.07 60.98
Rayones 30 1 14.63 75.61
Rajaduras 25 1 12.20 87.8
Distorsión 20 1 9.76 97.56
Otros 5 1 2.44 100.00
Total 205
Pareto Simple y Pareto Ponderado
El diagrama de Pareto simple considera que todos los defectos tienen la misma importancia o ponderación
El diagrama de Pareto ponderado considera que todos los defectos no tienen la misma importancia o ponderación y en consecuencia su construcción incluye esta nueva situación
Tabla de Frecuencia
Defectos Frecuencia Peso Frecuencia ponderada
% % Acumulado
Burbujas 35 3 280 29.79 29.79
Dimensión 90 8 270 28.72 58.51
Distorsión 20 8 160 17.02 75.53
Rayones 30 5 150 15.96 91.49
Rajaduras 25 3 75 7.98 99.47
Otros 5 1 5 0.53 100.00
Total 940
Diagramas de Pareto Primer y Segundo Nivel
En muchos casos se recomienda utilizar un Diagrama de Pareto de Segundo Nivel, es decir,
identificar la causa de mala calidad más importante en un primer Pareto o Primer Nivel y posteriormente
volver a construir un Pareto considerando solo las causas que originaron el defecto mas importante en el Pareto de primer nivel.
Ejemplo de Diagramas de Pareto de primer y segundo nivel
La tabla que se indica a continuación contiene la frecuencia de defectos en prendas de vestir, segmentados en turnos, asociados a un proceso textil.
Con las datos proporcionados construya Diagramas de Pareto de primer y Segundo Nivel e interprete los resultados.
Tabla de Resultados(Defectos en las telas)
Turnos C O M H T Total
T1 6 6 5 13 6 36
T2 4 7 10 12 5 38
T3 3 9 4 27 3 46
Totales 13 22 19 52 14 120
A: Dimensión
B: Burbuja
C: Rayones
D: Rajaduras
E:Distorsion
Pos. de Ajuste: P
Vel.Trabajo: Q
M.Primas: R
Herramienta: S
Partes: T
Dudosos: U
Otros
Pareto de Primer Nivel Pareto de Segundo Nivel
Ejemplos
Ejercicio 1
Los datos que se indican a continuación representan la frecuencia de los defectos mas importantes registrados en la producción diaria de sanitarios en una empresas del rubro cerámico.
Con esta información Prepare un Informe Técnico para la Gerencia de Producción incluyendo una Carta c y un Diagrama de Pareto.
Ejercicio 2
Con los datos siguientes, construya un Diagrama de Pareto Simple y un Diagrama de Pareto Ponderado utilizando el recurso Excel o Statgraphics, comente los resultados obtenidos.
Ejercicio 3
La tabla que se indica a continuación contiene la frecuencia de defectos en prendas de vestir, segmentados en turnos, asociados a un proceso textil.
Con las datos proporcionados construya Diagramas de Pareto de Primer y Segundo Nivel e interprete los resultados.
Ejercicio 4
Con los datos que se indican a continuación construya un Diagrama de Pareto de Primer nivel y Diagramas de Pareto de Segundo Nivel
En una fabrica de válvulas se está buscando reducir la cantidad de piezas defectuosas. Cada molde esta dividido en tres zonas, cada una de las cuales incluye dos piezas. Como punto de partida se recaban datos mediante la hoja de verificación de la tabla siguiente, en la cual se especifica el tipo de problemas, el producto y la zona del molde. En la tabla 5.5 se muestran los datos obtenidos en dos semanas.
a) Realice un análisis de Pareto completo.b) ¿Cual es el problema mas importante?c) ¿Cuales son las principales pistas para encontrar la causa del problema principal?