ul li p8232019 501-20081202-Cuadro de Mando Integral - R Kaplan - D Nortonp p13p li li p8232019 501-20081202-Cuadro de Mando Integral - R Kaplan - D Nortonp p23p li li p8232019 501-20081202-Cuadro de Mando Integral - R Kaplan - D Nortonp p33p li ul