9. Tableros de control y reportes

Una vez que los posenumeradores te transfieran la información producto de sus reportes de captura , el módulo de Reportes del administrador de aplicaciones contará con insumos para generar los tableros de control y reportes que te ayudarán a evaluar la situación operativa de tu equipo.

9.1 Tableros de control

Son instrumentos que concentran un conjunto de indicadores de análisis, cuyo seguimiento y evaluación periódica permite tener conocimiento de la situación que guarda algún proceso.

Como supervisor tendrás acceso a tres tableros de control:

a) De supervisiónb) De desempeño 1c) De desempeño 2

9.1.1 Tablero de supervisión

Tiene el propósito de informarte de manera instantánea sobre el ritmo de productividad de tu equipo. Los indicadores que incluye te permitirán saber:

• Si la velocidad de avance es suficiente para terminar a tiempo el barrido de tu área de supervisión.

• El número de manzanas e inmuebles con información completa o pendiente.

Debes consultarlo al menos una vez al día al término de tu jornada o cuando recibas transferencias de información de tus posenumeradores.

9.1.1 Tablero de supervisión

La estructura de este tablero se integra con dos apartados:

Gráfico de velocidad de

avance

Gráfico de avance por

día

Muestra los días requeridos para terminar la carga de trabajo y el número de manzanas e inmuebles pendientes

Muestra el avance diario de cada posenumerador

9.1.2 Tablero de desempeño 1

Presenta información específica sobre el desempeño de cada posenumerador respecto de:

• Su velocidad de avance• Número de inmuebles concluidos• Cantidad y tipo de incidencias observadas durante la captura de la información.

Debes generarlo al visitar a cada posenumerador, después de que se realice la transferencia de su información a tu equipo.

9.1.2 Tablero de desempeño 1

La estructura de este tablero se integra con dos apartados:

Reporta las incidencias operativas por día.

Muestra el total de inmuebles por posenumerador y el total de incluidos

Total de inmuebles

Gráfico de incidencias operativas

9.1.3 Tablero de desempeño 2

Complementa los datos del tablero anterior y te permite conocer el desempeño de cada posenumerador con base en:

• Avance• Incidencias • Situación de los inmuebles planeados

Como en el caso anterior se genera al visitar a un posenumerador , después de transferir su información a tu equipo.

9.1.3 Tablero de desempeño 2

9.2 Reportes

Además de los tableros de control es posible reforzar tu supervisión generando reportes con información que te permita evaluar la calidad de la captura y los procesos operativos, a dichos reportes se les llama de verificación y son:

a) VER-01 Edificaciones sobrantes y faltantes

b) VER-02 Incidencias

c) Recuperación de observaciones

VER-01 Edificaciones sobrantes y faltantes

Su objetivo es identificar los inmuebles que no pudieron relacionarse manualmente en cada manzana, entre el operativo de la enumeración y la posenumeración. Los registros que se reporten corresponderán a aquellos casos que los posenumeradores no pudieron resolver y tú deberás darles solución de la siguiente manera:

• Relacionándolos

• Dándolos de alta o baja

• Indicando su situación cuando ninguna de las anteriores pueda aplicarse

VER-01 Edificaciones sobrantes y faltantes

Los inmuebles que no se relacionen al cerrar un lado reaparecerán al cerrarse la manzana; el sistema los reportará como sobrantes de uno u otro operativo , tú como supervisor debes determinar:

• Si pertenecen a otra manzana.• Si son producto de una. subdivisión o de otro inmueble cotejado.• Si es el resultado de un problema de cobertura.

VER-01 Edificaciones sobrantes y faltantes

Cuando no te sea posible relacionar algún inmueble , asignarás un código de acuerdo con la siguiente tabla:

• El cierre del reporte es automático, pero también es posible hacerlo manualmente.• Debes generar este reporte al menos los días de corte (miércoles y sábados) o cuando visites a tus posenumeradores y recibas transferencias de su información.

VER-02 Incidencias

Será tu principal apoyo en la supervisión porque te indicará las incidencias que debes atender por área y supervisor.

Cada registro de este reporte representa una incidencia y cada incidencia muestra una leyenda de acuerdo con su tipo.

VER-02 Incidencias

La tabla siguiente muestra los tipos de incidencias, el nivel de tolerancia permitidos y el tipo de afectación que provocan.

VER-02 Incidencias

La solución a cada una de estas incidencias será de acuerdo con su tipo, de tal manera que, dependiendo de su naturaleza, te implicarán alguna o varias de las siguientes tareas:

Visitar al posenumerador. Preguntarle los motivos de la incidencia. Acordar con él acciones correctivas. Realizar alguna investigación en campo. Corregir o levantar nuevamente la información de registros con incidencias.

Este reporte se genera al menos dos veces por semana, los días de corte, miércoles y sábados , y cuando visites a tus posenumeradores y te transfieran el avance de su información.

VER-03 Recuperación de observaciones

Es un reporte informativo y funciona como una libreta de anotaciones donde puedes consultar las incidencias de cada posenumerador, reportadas en el VER-02, y las soluciones que se aplicaron en cada caso.

VER-03 Recuperación de observaciones

Las incidencias que presenta son las mismas que en el VER-02, pero sin incluir algunas ya que su atención en este reporte no requiere registrar observaciones, como es el caso del VER-03.

Es recomendable generar el reporte previo o durante la visita a un posenumerador para conocer sus incidencias más frecuentes.