Post on 08-Jul-2015
Magíster en Innovación Tecnológica y Emprendimiento
Paula Ron Navarro
Mix del productoDiferenciación del productoCiclo de vida del productoDifusión del productoInnovación
Mix del producto
Son todos lo productos ofrecidos por la firma, el número de líneas de productos vendidos por la compañía
Mix del producto
Es un grupo de productos
relacionados que satisfacen una
clase particular de necesidades ó
que es utilizada en conjunto
Línea de productos
Mix del producto
Característica del mix del producto
Número de líneas llevadas por la firma
Amplitud (anchura)
ProfundidadNúmero promedio de artículos ofrecidos
en cada línea de productos
(tamaño, color, peso)
ConsistenciaGrado de semejanza entre las líneas de productos
Uso final, tecnologías, técnicas de producción, canales de distribución
Mix del producto
Estrategias al diseñar un mix de productos
Puede tener gran amplitud y profundidad, poca consistencia
Puede asegurar una estabilidad más alta
Requiere mayor logística – efecto: puede diluir la imagen total de la firma
Política de diversidad
Concentración en algunos productos
La firma ofrece algunos productos similares ó vinculados
Presenta menos desafío en la logística
Requiere un análisis mayor de la demanda
Mix del producto
Parte importante para la colocación
del producto en el mercado
Definición:
Las ventajas que el producto satisface
NO las ya servidas por la competencia
Diferenciación del producto
Diferencia los gustos de los consumidores
Es identificar a los grupos cuyas necesidades no son servidas
por un competidor.
Pero puede presentar un número escaso de consumidores.
Diferenciación Horizontal
Diferenciación del producto
Se diferencian por la calidad
(valor promedio de muchas
cualidades complementarias)
Todos coinciden en la calidad
pero no todos pueden adquirir
Diferenciación Vertical
Diferenciación del producto
Diferenciación horizontal y vertical
Diferenciación del producto
La publicidad es la herramienta efectiva para comunicar
la diferencia del producto frente a otras alternativas
El precio puede ser una señal importante de la calidad
(herramienta para la diferenciación vertical)
El empaquetamiento de los productos puede diferenciar
(consumidores verdes)
El producto aumentado (servicio de atención al cliente,)
Cuando la marca toma el sustantivo del producto
INTRODUCCIÓN
CRECIMIENTO
MADUREZ
DECLINACIÓN
Ciclo de vida del producto
ventas
beneficio
Ben
efic
io d
e la
s ve
nta
s
tiempo
ventas
tiempo
Introducción crecimiento Madurez Declive
Ciclo de vida del producto
Las innovaciones incluyendo nuevos productos y marcas,
pasan por un ciclo de vida
Introducción:
Firma invierte en desarrollar el mercado del producto
Las ventas crecen moderadamente,
los beneficios son negativos
ventas
tiempo
Introducción crecimiento Madurez Declive
Crecimiento:
Se debe ganar al mercado y desarrollar
formas de lealtad del cliente (desarrollo de
la marca fuerte).
Debe responder a la nueva competencia
atraída por el éxito del producto
Ciclo de vida del producto
Madurez:
Se intenta centrarse en la consolidación
encima de los recursos (redes de distribución).
Y en la distinción.
Declinación:
Se mantendrán algunas firmas grandes por
su eficacia, (podrán bajar los precios). ventas
tiempo
Introducción crecimiento Madurez Declive
Ciclo de vida del producto
Difusión del producto
Consumidores Independientes (innovadores)
Tienden a ser jóvenes, educados, inquietos.
Consumidores Rezagados (imitadores)
Son los últimos en adoptar los nuevos conceptos.
La influencia de los clientes actuales en nuevos potenciales (boca a boca)
Mercado de los visionarios y de los pragmáticos
Mercado muy especializado = pequeño grupo de clientes
Visionarios
Pragmáticos
Nuevo
producto
Innovación
Producto ó servicio cuya adopción exige la
interrupción de patrones de los consumos establecidos
A mayor interrupción del patrón más innovador
Innovación Discontinua: Interrumpen el patrón de consumo
Definición y características
InnovaciónDefinición y
características
A mayor interrupción del patrón más innovador
Innovación Discontinua: Interrumpen el patrón de consumo
Innovación
Innovación Continua: Son los que NO interrumpen los patrones de consumo
Definición y características
Cualidades de la innovación:
Innovación
Ventaja : grado de innovación superior a la alternativa
Compatibilidad: Grado de constancia a los valores y
experiencia del consumidor
Complejidad: Grado de facilidad para entender y utilizar
Cualidades de la innovación:
Innovación
Observancia: Grados de resultado de la adopción: son
observables y descriptibles a otros
Peligro: Grado de consecuencias económicas, sociales,
Físicas negativas, pueden ser previstas
Divisibilidad: Poder ser adoptado gradualmente.