Post on 10-Jul-2015
1
Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver
Jordi Graells i Costa
© F
ree
foto
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca
Lloret de Mar,
6 de maig de 2011
XIII Congrés d’Arxivística
de Catalunya
2
Una Administració estereotipada…
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
youtube.com/watch?v=XXWZ3uAEKsw
3
… per una societat en canvi
‘La viñeta’ de Ernesto Rodera en Adn.es
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
4
Apps per a tota mena d’activitats…
ww
w.g
rindr
.com
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
5
… i per a la contrició ;-) Confession App per a iPhone
http
://itu
nes.
appl
e.co
m/m
x/ap
p/co
nfes
sio
n-a
-rom
an-c
ath
olic
/id41
601
9676
?m
t=8&
ign-
mpt
=u
o%3D
4#
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
6
A més d’avançar en les vides personals, les xarxes canvien la lògica de relació i contacte de les organitzacions privades i públiques, y permeten emprendre iniciatives col·lectives.
Les xarxes també penetren en les nostres organitzacions i les canvien
es.p
aper
blog
.co
m
La tecnologia és més lleugerai permet que ens relacionem ubíquament i viralment: facilita el canvi
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
7
Persones amb interessos afins i objectius comuns
Persones i organitzacions que, de manera oberta en xarxes transparents i en relacions basades en la confiança, generen valor i resolen problemes nous o recurrents, presentant alternatives i aconseguint canvis efectius.
© J
ordi
Gra
ells
. CC
BY
3-0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
8
Revoltes en el món
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
9
http
://b
log.
actu
able
.es/
actu
able
-fun
cion
a
Actuable: acció política des de la xarxa
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
10 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Usuaris que s’organitzen 1/3
11 www.rodalies.info ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Usuaris que s’organitzen 2/3
12
http
://u
suar
is-r
enfe
.com
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Usuaris que s’organitzen 3/3
13
yout
ube.
com
/wat
ch?v
=N
GT
m2g
3N
N40
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Usuaris que produeixen continguts que de vegades no agraden :P
14
http://ca.wikipedia.org/wiki/Pista_coberta_d'atletisme_de_Catalunya
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Administracions que comparteixenserveis (equipaments…)
15
Empreses que col·laboren
ww
w.x
arxa
onio
n.or
g
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
16
Xarxa d’Innovació Pública per compartir projectesi bones pràctiques, coneixement, notícies i, en definitiva, aprendre junts de la nostra experiència i de la resta de persones, i, al mateix temps, innovar la gestió de serveis–i idear-ne de nous– amb els altres actors públics (ciutadania, proveïdors, etc.).
La XIP es proposa incorporar el potencial de les xarxes socials a la cultura, operativa i estratègia de l’Administració, per fer-la més participativa i innovadora.
Funcionariat en xarxa
xarxaip.cat@xarxaipfacebook.com/xarxaipslideshare.net/xarxaipyoutube.com/xarxaipflickr.com/xarxaip
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
17
Treballadors públics de diverses administracions catalanes decideixen col·laborar en xarxa a partir d’objectius comuns:Canviar la manera de treballar (més participació, adscripció i productivitat), facilitar la vida al ciutadà i ser grup d’opinió.
Però ¿com es concreta la xip?
Configuració d’una estació de treball comú
1. Monitoratge compartit (mateix lector de feeds…).
2. Treball col·laboratiu a Wordpress local xarxaip.cat i Google Docs.
3. Compartició/Transferència de fitxers a Dropbox comú.
4. Etiquetatge comú estratificat de preferits a Delicious.
5. Producció de contingutsi participació a cursos i altres.
AB
SO
LUT
INN
OV
AT
IVE
© g
rael
ls C
C-B
Y-2
.0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
18 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
INprenedoria: emprendre des de dins l’Administració
19
ww
w.h
appy
.co.
uk/h
appy
-ele
arni
ng
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Treballador col·laboratiu, nou rol
L’objectiu ha de ser gestionar els recursos humans perquè se sentin implicats (Gary Hamel):
1. Situar l’empleat en el primer pla.
2. Fomentar la intraemprenedoria, que els empleats emprenguin des de dins.
3. Connectar el talent dins i fora de l’organització.
4. La satisfacció de la ciutadania serà la conseqüència d’aquest nou enfocament (no l’objectiu).
Exemples:
- Happy. Si no t’agrada el teu cap, pots sol·licitar canviar-lo.
- IBM. Organitza brainstorming entre 150 mil persones en 2 dies.
- Shell (mercat d’idees entre professionals i clients…), etc.
20 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Apareixen nous models de negoci
21
ww
w.g
oogl
e.co
m/c
orpo
rate
/ten
thin
gs.h
tml
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Estratègia de negoci de Google
Filosofia de Google
Un cop es tingui tràfic i s’afegeixi valor als clients, apareixeran sobre la marxa models de negoci que permetran monetitzar el tràfic i ser rendibles. Primer la tecnologia al servei dels usuaris, després el negoci.
1. Centra’t en l’usuari i la resta vindrà sola. 2. És millor fer una sola cosa realment bé.3. Si pot ser ràpid, millor que lent. 4. La democràcia a la xarxa funciona. 5. No cal ser davant de l’ordinador per necessitar una resposta.6. Es poden guanyar diners sense fer mal. 7. Sempre hi haurà més informació de la que tenim. 8. La necessitat d’informació traspassa totes les fronteres. 9. Es pot ser seriós sense portar un vestit elegant. 10. Volem millorar l’immillorable.
22
Estratègies de negoci a Internet
Normalment els negocis al món web estan relacionats amb:
1. La publicitat (Adwords a Google, personalitzada a Facebook...)
2. Addició de valor a la dada / obra / llibre / quadre...
CC
BY
2.0
– w
ww
.flic
kr.
com
/sh
iffa
au
/219
957
955
9
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
23
www.googleartproject.com ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Google Art
Noves funcionalitats de Google Art que aporten valor a línia de negoci:
1. Les d’Street View.
2. Desar visites.
3. Millora l’accessibilitat.
4. Nivell d’apropament plàstic més gran.
5. Preparació de les visites físiques al museu.
Com afecten les visites presencials als museus? Negativament? No, les complementa, com succeeix amb els llibres, les pel·lícules, etc.
24 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Posant-hi una mica d’imaginació ;-)
25 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Atributs d’aquests nousmodels
26
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Hi veieu res?
27
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Potser ara?
28
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Una mica millor?
29
Litt
le h
and
, b
ig h
eart
© d
erek
gav
ey
CC
BY
2.0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Ara sí
30 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
1r: Transparència
31
Quines eines 2.0 són?
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Y
Z
32 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Quines eines 2.0 són?
Y
Zoho
33 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Quines eines 2.0 són?
Zoho
Yammer
34 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
2n: Participació
35
Què representen aquests colors?
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
36
Aquestes marques
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
37 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
3r: Col·laboració
38
D’altres ho fan oferint coneixement
www.youtube.com/watch?v=Y1L2sAt9lxU www.makerwiki.com
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
39 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
4t: Reciclatge
40 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Reciclar dades per generar valor: open data
41
Amb una gestió avançada de la propietat intel·lectual
© Sydney Morning Heraldwww.smh.com.au Eiffel Tower at night © rednuht,
www.flickr.com/photos/rednuht/275062341/ CC BY 2.0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
42
Model de generació de valor públic
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
43
Experiències en aquesta direcció
Hi ha algunes organitzacions que ja han decidit canviar:
• òrgans de l’Administració que decideixen gestionar el que saben,
per ser més competitius i estar a l’alçada del que se’ls demanda, a través de comunitats de pràctica (CoP)
• entitats que elaboren els seus serveis conjuntament amb els usuaris
• ens que entren en el terreny de les xarxes socials per crear espais d’interacció amb la ciutadania i/o altres agents productors
de valor públic
• persones que ofereixen coneixement abans que rebre’l perquè volen competir compartint...
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
44
Objectius de l’Administració
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Treballar en xarxa per produir valor públic amb la resta d’actors.
1. Promoure l’obertura de dades (open data - reciclatge) per:
- impulsar la transparència amb la ciutadania
- facilitar que les empreses hi afegeixin valor i generin riquesa
2 Col·laboració:
- externa (ciutadania)
- interna (comunitats, grups...)
Participació
Transparència
Col·laboració
45
1. Obertura de dades públiques – open data
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
46
2. Col·laboració
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
47
Els reptes actuals: consolidació de la col·laboració interna i...
Source: Nielsen, 2006 Font: Jordi Graells 2010
10% Heavy
Contributors
80% IntermittentContributors
10% Lurkers
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
48
sto
ck8
© r
alp
hbi
jker
CC
BY
2.0
... estendre la pràctica col·laborativa de portes enfora
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
49
A. Col·laboració amb la ciutadania i altres actors
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
50
Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat
¿Com es gestiona la presència de la Generalitat a les xarxes socials?
1. Certificació del procés.
2. Edició en equip des d’entorns intermedis de publicació.
3. Suport per CoP i mentoratge.
Tercera edició:abril 2011
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
51
A quines xarxes socials?
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
3. Altres repositoris i eines per compartir arxius de vídeo, imatges i presentacions en xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare.
Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la col·laboració de les organitzacions (empreses i administracions).
2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes que persegueixen que les persones interaccionem.
1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts en servidors propis. Relaciona totes les altres.
Delicious: per a enllaços; no requereix d’eina d’edició.
52
La Generalitat de Catalunya, a través del Departament de la Presidència, certifica l’obertura de comptes a les xarxes socials:
1. Autorització del compte per part de la DG d’Atenció Ciutadana i Difusió.
2. Aplicació de la imatge corporativa fixada en el PIV, a mode de certificació.
Nom del departament, servei o marca + cat
Per ex.: justiciacat, territoricat, emergenciescat, bibliotequescat
1. Certificació del procés
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
53
Equ
ip d
’edi
ció
de x
arxe
s so
cial
s a
la G
ener
alita
t
Entorn de treball:
- Edició de continguts
- Gestió d’administració i usuaris
2. Entorns intermedis per a la publicació
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
54
El servei de suport es vehicula en el format de comunitat de pràctica (CoP) a e-Catalunya http://ecatalunya.gencat.cat entre les persones que configuren l’equip gencat d’edició de la presència de la institució a les xarxes socials. Així mateix, la DGAC facilita el mentoratge (mentoring) amb persones que tria dins la CoP per acompanyar els processos que estiguin més als inicis.
3. Suport per CoP i mentoratge
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
55
Fluxograma
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
56
gencat Twitter
http
://t
witt
er.c
om/g
enca
t
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
57
meteocat Twitter
twitter.com/meteocat
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
58
59
60
Valoracions dels usuaris
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
61
ICS Facebook
ww
w.f
aceb
ook.
com
/icsc
at
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
62
Biblioteques Facebook
ww
w.f
aceb
ook.
com
/bib
liote
ques
cat
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
63
Oposicions a Mossos a Facebook
ww
w.f
aceb
ook.
com
/mos
sosc
at
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
64
twitt
er.c
om/e
me
rge
ncie
scat
Són canals d’atenció ciutadana
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0tw
itte
r.co
m/t
ran
sit
twitt
er.
com
/012
65
@emergenciescat i @aenainformacion
www.twitter.com/emergenciescat
www.twitter.com/aenainformacion
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
66
@SF311 i @BA147
ww
w.t
witt
er.c
om/S
F31
1
ww
w.t
witt
er.c
om/B
A14
7
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
67
Alguns indicadors de la presència
de la Generalitat a les xarxes
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
Xifres absolutes juliol 2009 – març 2011
Xarxes socials @gencat
Nre. de tuits: 2.922
Nre. de retuits (RT): 6.213
Nre. de seguidors: 11.359
Nre. d’admiradors : 2.825
Xarxes socials @gencat
Nre. de tuits: 2.922
Nre. de retuits (RT): 6.213
Nre. de seguidors: 11.359
Nre. d’admiradors : 2.825
Repositoris @gencat
Reproduccions Youtube: 13.223
Visites Slideshare: 13.032
Visites fotos Flickr: 190
Bookmarks Delicious: 350
Repositoris @gencat
Reproduccions Youtube: 13.223
Visites Slideshare: 13.032
Visites fotos Flickr: 190
Bookmarks Delicious: 350
Xarxes socials tota Generalitat
Nre.de tuits: 50.000
Nre. de retuits (RT): ----
Nre. de seguidors: 30.000
Nre. d’admiradors : 10.000
Xarxes socials tota Generalitat
Nre.de tuits: 50.000
Nre. de retuits (RT): ----
Nre. de seguidors: 30.000
Nre. d’admiradors : 10.000
Repositoris tota Generalitat
Reproduccions Youtube: 45.000
Visites Slideshare: 30.000
Visites fotos Flickr: ---
Bookmarks Delicious: 5.000
Repositoris tota Generalitat
Reproduccions Youtube: 45.000
Visites Slideshare: 30.000
Visites fotos Flickr: ---
Bookmarks Delicious: 5.000
68 ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
B. Col·laboració interna
69
CoP a l’Administració
A l’Administració hi ha professionals que s’organitzen en CoP a partir de les seves afinitats laborals, comparteixen la informació i obtenen millors resultats gràcies al coneixement col·lectiu que elaboren.
An Innovation Competence Process Coming From Knowledge Management © Alex Osterwalder. CC BY 2.0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
70
Y1 = outcomes produïts amb la intervenció pública
Y0 = outcomes produïts sense la intervenció pública
(contrafactual). Es tracta sempre de trobar unitats amb trets similars a les que participen del programa que s’avalua.
Impacte = Y1 – Y0
Avaluar la col·laboració, els serveisi les polítiques públiques
mea
sure
me
nt o
f th
e co
lor
© a
rque
ra C
C-B
Y-2
.0
‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
71
Avaluant el programa CompartimL’avaluació de l’impacte de la CoP d’educadors socials del Compartim per la fórmula Impacte = Y1 – Y0 prova que el treball col·laboratiu és més eficient.
Any 2008. Per veure la presentació sencera: www.slideshare.net/jordigraells
A. EN COMUNICACIONS: 2.416 consultes a repositori de fitxers (s’avalua aquesta eina):1. Estalvi de costos de tramesa de 2.416 MB (fitxers d’1 MB de mitjana)2. Estalvi de temps
43 dies (2.416 x 8 min [guany respecte a cerca en altres xarxes]) = 19.328 min o 42,95 dies
B. EN DESPLAÇAMENTS Es feien 11 jornades (sense plataforma tecnològica) – 8 (amb la plataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 241. Estalvi econòmic: 1.584 € 24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584 €2. Estalvi temps: 24 dies C. EN CONSULTORIA1. Estalvi econòmic aprox uns 10.000 i 20.000 € (en projectes semblants fets per consultories externes) 2. Estalvi de temps: 50 dies [50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies]D. EN FORMACIÓ1. Estalvi econòmic
125 [formats pel treball en CoP] – 25 [formats per curs] = 100 persones més formades84 € [ràtio cost formació curs] – 17,6 € [ràtio formació per CoP] = 66,4 € estalvi per persona
2. Estalvi de temps: 500 h [de no-treball per assistència a curs] – 160 h [de no-treball per acció en CoP] = 340 h
estalvi ‘Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver’ Jordi Graells Costa. XIII Congrés d’Arxivística de Catalunya. Lloret de Mar, 6 maig 2011 CC – BY 3.0
72
Gràcies!
Jordi Graells i Costa
© F
ree
foto
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca
Lloret de Mar,
6 de maig de 2011
XIII Congrés d’Arxivística
de Catalunya
Les xarxes socials revolucionaran la professió d’arxiver