Post on 26-Jul-2015
Manos que cuidan,
deben ser cuidadas
Pbro. Silvio Marinelli Z.Centro San Camilo A.C.
Guadalajara, Jal.17 de Mayo 2008
Más corazón en las manos
“Recomendación a los pasajeros antes de un viaje en avión: Si hubiera una
descompensación durante el vuelo, caerá una mascarilla de oxígeno. Deberá
colocársela usted primero y luego atender a otros, aunque ese otro sea su propio bebé. Al escuchar esto es fácil comprender por
qué protegerse a uno mismo no es egoísmo, sino la mejor manera de
proteger a los demás”.
Enriqueta Naón Roca
Más corazón en las manos
Se ha llamado desgaste profesional, al decaimiento físico, sentimientos de
desesperanza e indefensión, pérdida de recursos emocionales y desarrollo de
actitudes negativas hacia el trabajo, hacia la vida y hacia otras personas, como
resultado de una presión alta y constante, asociada a la relación intensa con otras
personas durante un periodo prolongado de tiempo.
Más corazón en las manos
En toda actividad laboral a favor de personas necesitadas de cuidados hay
la posibilidad de desarrollar un síndrome de agotamiento denominado
desgaste profesional. En los profesionales dedicados al cuidado continuado de un paciente puede
surgir esta manifestación.
Más corazón en las manos
El trabajador pierde el entusiasmo por el trabajo y las consecuencias
para su salud pueden ser muy negativas. Pese a sus efectos devastadores, el síndrome de
agotamiento suele pasar desapercibido, siendo más fácil de reconocer en otra persona que en
uno mismo.
Más corazón en las manos
Muchos cuidadores piensan que reconocer ante los demás sus
reacciones de estrés, es admitir su incompetencia, lo que puede
exponerle a sentimientos adicionales de pérdida de la propia autoestima,
ya seriamente afectada.
Más corazón en las manos
Definición de estrés
Es la respuesta del organismo ante cualquier demanda
Respuesta ante un cambio en la rutina de vida; es la respuesta ante un estímulo
(estresor).
Síndrome que se presenta al enfrentar situaciones de estrés.
Más corazón en las manos
El estrés se puede clarificar de tres formas.
1. Una aproximación centra el estudio del estrés en el ambiente, describiéndolo como un
conjunto de estímulos.Los eventos o circunstancias que se perciben
como amenazantes o peligrosos, y que producen tensión son denominados
estresores.
Más corazón en las manos
2. Se entiende el estrés como una respuesta, centrándose en las reacciones de las personas
a los estresores.
Componente psicológico, incluye conductas, patrones de pensamiento y emociones
caracterizados como un estado de inquietud.Componente fisiológico, incluye una
elevación (activación) corporal.Esta respuesta de dos componentes
(psicológico y fisiológico) se denomina tensión.
Más corazón en las manos
3. Se describe el estrés como un proceso que incluye los estresores y las tensiones, pero
añadiendo una dimensión importante: la interacción entre la persona y el medio
Este proceso implica ajustes e interacciones continuas (transacciones) entre la persona y el medio, de manera que ambos polos se afectan
entre sí.
Más corazón en las manos
Definición de Estrés
La condición que resulta cuando las transacciones entre las personas y el
medio conducen al individuo a la percepción de una discrepancia (real o
ficticia) entre las demandas de la situación y los recursos biológicos, psicológicos o
sociales de los que no dispone.
Más corazón en las manos
El estrés psicológico es una relación particular entre el
individuo, y el entorno que es evaluado por éste como
amenazante o desbordante de sus recursos y que pone en peligro su
bienestar.
Más corazón en las manos
Algunos Autores proponen 4 tipos de estresores:
A. Estresantes agudos, limitados en el tiempo
B. Secuencias estresantesC. Estresantes crónicos intermitentes
D. Estresantes crónicos
Más corazón en las manos
Modelo multifactorialdel proceso de estrés
Sujeto
Habilidades deafrontamiento
Situaciones deestrés
Evaluacióncognitiva
Reacción deestrés
Apoyosocial
Ayudas específicas
Más corazón en las manos
Consecuencias
- Salud en el trabajador- Malas relaciones entre trabajador y empresa, otros trabajadores y familia- Mala calidad en el trabajo- Escasa motivación
FísicasCognitivo emocionales
Conductuales
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Físicas
Fatiga crónicaTensión MuscularSomatizacionesTrastornos del sueñoBajo rendimiento sexualCambios en el apetitoMayor numero de accidentes
Más corazón en las manos
Cognitivo-Emocionales
Ideación de inutilidad y vacío existencialDepresión y llanto fácilAnsiedad o preocupaciónCambios de humorIrritabilidad - NerviosismoEscasa autoestimaAgresividad u hostilidadProblemas de concentración y mala memoriaProblemas en la toma de decisionesOlvidos y confusión Perdida del sentido del humorMenor productividad
Más corazón en las manos
Conductuales
IrritabilidadAplanamiento afectivoConflictos interpersonalesFalta de interésAumento de conductas adictivasTrastorno del sueño
Más corazón en las manos
Factores que influyen
Sexo.Edad.
Estado Civil.Personalidad.
Soportes sociales y familiares.Organización en el trabajo.
Ambiente laboral.
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3 puntos importantes: la persona está pasando por un momento de depresión.
1. Tristeza la mayor parte del día
2. Pérdida de interés en casi todas las actividades diarias
3. Dificultad para poner atención en lo que se está haciendo, y dificultad para
escoger.
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Factores que originan el Burn-out
Ambiente estresante y demandante
Situaciones difíciles y peligrosas
Bajos estímulos laborales
Rasgos de personalidad
Estilos de afrontamiento
Sobrecarga de trabajo auto-impuesta
Más corazón en las manos
Aspiraciones nobles y un idealismo elevado
Falta de auto-motivación
Sobrecarga de trabajo
Estancamiento administrativo
Ambigüedad y conflicto de rol
Falta de apoyo y retroalimentación de los jefes y compañeros
Más corazón en las manos
Niveles
Síntomas ocasionales.
Síntomas de mayor duración.
Síntomas persistentes.
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Respuestas más comunes
Permanecer callado interiorizando frustraciones y su agresividad.
Continuar en la empresa protestando.Somatizando.
Cansancio emocional.Despersonalización.
Abandono del trabajo.
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No maleficencia
Crear condiciones de trabajo que no perjudiquen al personal:
- Turnos agotadores y carga excesiva de trabajo
- Conflictos interpersonales
- Conflictos interprofesionales
- Mal manejo de la autoridad
Más corazón en las manos
Beneficencia
- Valoración del personal
- Trabajo en equipo
- Apoyo psicológico
- Formación continua
- Diálogo con la autoridad
- Sentido de pertenencia
- Procedimientos transparentesMás corazón en las manos
Justicia
- Repartición de la carga de trabajo
- Respeto en el trato
- Organización del sistema “salud”
- Repartición de los recursos
- Apoyo económico y psicológico a quien esté afectado
Más corazón en las manos
Hay unos principios para la prevención del Desgaste del
Cuidador (síndrome de burn out):
Auto-conocimiento y cuidado de las propias emociones
Más corazón en las manos
Separar la vida laboral y personal
Mejorar la comunicación y las habilidades para resolver problemas
Reciclar energías
Reforzar la red de apoyo social
Más corazón en las manos
No asumir toda la carga
Cambiar nuestras expectativas
Rezar o meditar:cultivar la espiritualidad
Más corazón en las manos
Distribuir el tiempo
Dedicar, más que nunca, tiempo y mimo a la pareja y los hijos
Pasear o hacer ejercicio, al menos durante media hora al día
Más corazón en las manos
Acudir cada cierto tiempo a espectáculos (teatro, cine, música)…
No descuidar la alimentación ni el descanso. Cansados o tristes no
haremos bien nuestro trabajo. El enfermo lo notará. Necesita buenas
vibraciones.
Más corazón en las manos
Resumiendo...Condiciones de trabajo flexibles
Momentos de descanso
Participación en normas de organización
Atención psicológica
Rotación de áreas
Incrementar la vida extra-laboral
Incrementar los vínculos sociales
Adquirir nuevos conocimientosMás corazón en las manos
Asumir mentalidad de equipo
Incorporarse en áreas de retroalimentación laboral
Entrenamiento en resolución de problemas
Técnicas de relajación
Entrenamiento en habilidades sociales
Técnicas de autoestima en la ansiedad frente al cambio
Evaluación de estilo de trabajo
...y valoración de la dimensión espiritual...
Más corazón en las manos
El proporcionar cuidados suele tener beneficios importantes
Cuidar de alguien puede brindar un sentimiento de satisfacción y confianza.
Se pueden encontrar también amistades nuevas y gratificantes con colegas que atraviesan por experiencias similares.
Más corazón en las manos
Y se pueden descubrir fuerzas internas que no se conocían.
Esto puede suceder al hablar con otras personas que han enfrentado los
mismos problemas, al conocer personas en grupos de apoyo, al conocer personas que se han ofrecido
voluntariamente para proporcionar los cuidados.
Más corazón en las manos
Muchos de nosotros no nos permitimos apartarnos de las presiones del mundo. Nos necesitan nuestros hijos, nuestras parejas, nuestros compañeros. Tal vez
no sabemos cómo decir: “No estoy disponible, me he tomado un descanso”. Las voces del mundo suelen gritar más fuerte que la de nuestro propio corazón.
Caryn Summers
Más corazón en las manos
P. Silvio Marinelli Z.
Centro San Camilo A.C.
Av. Pablo Casals 2983
Col. Prados Providencia
GUADALAJARA, Jal.
Tel (33)3640-4090
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