Post on 15-Feb-2015
© Beatriz Valderrama 2008
Desarrollo de competencias de Mentoring y Coaching
Proyecto MentorProyecto Jazz Coaching
UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA
DE MADRID
www.altacapacidad.com
© Beatriz Valderrama 2008
Las cualidades del Mentor/ Coach
© Beatriz Valderrama 2008
© Beatriz Valderrama 2008
Conocerse uno mismo
Conocer a los demás
Desarrollarse uno mismo
Desarrollar a los demás
Preparación personal
© Beatriz Valderrama 2008
El PROCESO DE MENTORINGMODELO CERCA©
ESCUCHAR
ACCIÓN
CLIMA
RETAR
CONSTRUIR
© Beatriz Valderrama 2008
MODELO CERCA
1. Crea una relación de Confianza y Compromiso
2. Explora y Escucha con Empatía
3. Reta y ayuda a Redefinir y Resolver problemas
4. Construye Comprensión y Capacidad
5. Apoya la Acción Autónoma
© Beatriz Valderrama 2008
OBJETIVOS MENTOR
Medible: Incluye el criterio para determinar si se ha alcanzado
Específico: Queda claro el resultado que hay que conseguir (en términos de comportamientos a desarrollar)
Necesario: Basado en necesidades de desarrollo relevantes
Temporalizado: Especifica un plazo límite para su consecución
Oportunidad: Definido en términos positivos
Retador: Supone un estímulo
RETAR
© Beatriz Valderrama 2008
Modelo MAPA (Adaptación GROW)
Metas Establecer objetivos
Realidad Actual Explorar la situación actual
Posibles opciones Generar opciones
Compromisos de Acción Establecer acciones
© Beatriz Valderrama 2008
Beatriz Valderrama
© Beatriz Valderrama 2008
LA SESIÓN DE COACHING
MODELO SEDA©
Sintonizar
Escuchar
Desafiar
Aportar
© Beatriz Valderrama 2008
Fases de la sesión de coaching
FASE ACTIVIDAD
1. Sintonizar • Crear un clima de confianza• Establecer sintonía emocional• Establecer el acuerdo de coaching
2. Escuchar • Preguntar y escuchar• Guiar el proceso de reflexión sobre los puntos fuertes y áreas de mejora
3. Desafiar • Ayudar a descubrir• Consensuar un Plan de Desarrollo
4. Aportar • Ampliar el punto de vista del coachee• Proporcionar feedback, orientación y apoyo para superar las dificultades
© Beatriz Valderrama 2008
OBJETIVOS RITMO
Realista: Alcanzable, ofrece oportunidades de éxito
Inspirador: Supone un estímulo, un reto de crecimiento
Temporalizado: Especifica un plazo límite para su consecución
Medible: Incluye el criterio para determinar si se ha alcanzado
Oportunidad: Definido en términos positivos
© Beatriz Valderrama 2008
Muchas gracias
UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA
DE MADRID
www.altacapacidad.com