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M. Cristina ALONSO GARCÍA Miembro de ISO/TC 207/SC 1/WG 5

ISO/TC 207/SC 1/WG 6

Cartagena de Indias, 31 de agosto de 2016

Cambios e impacto de la norma ISO 14001:2015

XI Foro Internacional de la Calidad 2016 ICONTEC

1. Proceso de revisión de la norma ISO

2. Principales cambios

3. Requisitos de la norma ISO 14001:2015

4. Periodo de Transición

Indicador de la sección Índice

Creación del ISO/TC 207 Gestión Ambiental

Publicación ISO 14001:1996

Publicación ISO 14001:2004

Clarificación de requisitos y mejoras de redacción

ISO 14001:2015 Modificaciones significativas: Estructura de Alto Nivel

Retos futuros de la Gestión Ambiental

1. Proceso de revisión

JTCG ISO/TC

SC 1 ENVIRONMENTAL

MANAGEMENT SYSTEMS

SC 2 ENVIRONMENTAL

AUDITING AND RELATED ENVIRONMENTAL INVESTIGATIONS

SC 3 ENVIRONMENTAL

LABELLING

SC 4 ENVIRONMENTAL PERFORMANCE EVALUATION

SC 5 LIFE CYCLE

ASSESSMENT

SC 7 GREENHOUSE

GAS MANAGEMENT AND RELATED

ACTIVITIES

WG5 14001

WG6 14004 TMB: Technical Management Board

JTCG: Joint Technical Coordination Group CAG: Chairman Advisory Group

Nueva ISO 14001: ¿Quién revisa la Norma?

121 expertos

88 países

2012-2015

10 reuniones

ISO/TC 207/SC 1/WG 5

REUNION LUGAR FECHA ESTADO NORMA

1 Berlín (Alemania) Enero 2012 WD

2 Bangkok (Tailandia) Junio 2012 WD

3 Rochester, NY (EEUU) Octubre 2012 WD

4 Gotemburgo (Suecia) Febrero 2013 CD1

5 Gaborone (Botswana) Junio 2013 CD1.1

6 Bogotá (Colombia) Octubre 2013 CD2

7 Padua (Italia) Febrero 2014 CD2.1

8 Panamá (Panamá) Mayo 2014 DIS

9 Tokio (Japón) Febrero 2015 DIS1.1

10 Londres (Reino Unido) Abril 2015 FDIS

Publicación de la nueva norma: 15 de Septiembre 2015

WD: Working Draft CD: Committee Draft DIS: Draft of International Standard FDIS: Final Draft of International Standard

Asegurar el mantenimiento y mejora de los principios básicos y requisitos de ISO 14001:2004

Adopción de la Estructura de Alto Nivel de ISO para las normas de sistemas de gestión (High Level Structure-HLS)

Consideración del contenido del documento “Retos futuros de la gestión ambiental”

Principios operativos de la revisión de la norma Estudio de Mejora Continua ISO 14001

Enfoque de la revisión ISO 14001

Principios operativos de ISO 14001

• Compatibilidad con normas ISO y otras normas de SG

• Simplicidad, claridad y traducibilidad

• Verificabilidad

• Transparencia

• Efectividad y eficiencia

• Minimización de costes en la implantación

• Aporte de valor añadido

0. Introducción

1. Objeto y campo de aplicación

2. Referencias normativas

3. Términos y definiciones

4. Contexto de la organización

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

9. Evaluación del desempeño

10. Mejora

Estructura de alto

nivel (HLS)

PHVA(PDCA)

Retos futuros de la

gestión ambiental

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

Estructura de alto

nivel (HLS)

PHVA(PDCA)

Retos futuros de la

gestión ambiental

Aumentar el alineamiento de las normas de los sistemas de gestión de ISO a través de una estructura común, un texto común y términos y definiciones comunes Facilitar a las organizaciones la integración de los diferentes sistemas de gestión en base a las normas ISO que tengan implantadas Aumentar el valor añadido de las normas para los usuarios, eliminando costes

Objetivos de la estructura de alto nivel (HLS)

1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión XXX 4.4 Sistema de gestión XXX

5. Liderazgo 5.1 Liderazgo y compromiso 5.2 Política XXX 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

6. Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.2 Objetivos XXX y planificación para lograrlos

7. Apoyo 7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Toma de conciencia 7.4 Comunicación 7.5 Información documentada 7.5.1 Generalidades 7.5.2 Creación y actualización 7.5.3 Control de la información documentada

8. Operación 8.1 Planificación y control operacional

9. Evaluación del desempeño 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.2 Auditoría interna 9.3 Revisión por la dirección

10. Mejora 10.1 No conformidad y acción correctiva 10.2 Mejora continua

No se decanta por ninguno de los modelos previos de sistemas de gestión Compatible con el modelo PHVA (PDCA) ISO 14001 y con la gestión por Procesos ISO 9001 Mejora el alineamiento de las normas de SGA, para facilitar su integración Simplifica la implantación y la certificación conforme a normas de sistemas de gestión Aumenta el valor añadido, eliminando costes

Estructura de alto nivel (HLS)

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

Estructura de alto

nivel (HLS)

PHVA(PDCA)

Retos futuros de la

gestión ambiental

• Inclusión de los conceptos de desarrollo sostenible y responsabilidad

social

• Mejora del comportamiento ambiental, no solo del sistema de gestión

• Cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos externos

• Integración de la gestión ambiental en la gestión estratégica de la organización

• Impactos ambientales en la cadena de valor

• Implicación con las partes interesadas

• Comunicación externa

• Indicadores de desempeño ambiental

• Evaluación del riesgo ambiental

• MANTENER EL ENFOQUE PHVA: PLANIFICAR, HACER, VERIFICAR Y ACTUAR (PDCA)

Retos futuros de la gestión ambiental

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

Estructura de alto

nivel (HLS)

PHVA(PDCA)

Retos futuros de la

gestión ambiental

PHVA (PDCA)

Mayor compromiso y liderazgo de la alta dirección

Mayor presencia del medio ambiente en la estrategia empresearial

Mayor protección del medio ambiente

Aplicación de una perspectiva de ciclo de vida

Comunicación más efectiva

Novedades incorporadas en la norma

Principales cambios

• Protección del medio ambiente

• Gestión ambiental estratégica

• Liderazgo

• Pensamiento basado en riesgos

• Perspectiva de ciclo de vida

• Comunicación

• Documentación

• Desempeño ambiental

Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015

0. Introducción

5. Liderazgo

5.2 Política ambiental

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

Incluye los conceptos de prevención de la contaminación, uso sostenible de los recursos, mitigación y adaptación al cambio climático, protección de la biodiversidad y de los ecosistemas

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

GESTIÓN AMBIENTAL ESTRATÉGICA

• Mayor presencia del medio ambiente en la estrategia empresarial

• Importancia creciente de tener en cuenta la Gestión Ambiental al más alto nivel, como es el caso de los procesos de planificación estratégica

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

• Incorporación como nuevo requisito el capítulo 4, “Contexto de la organización”, que permite comprender las cuestiones importantes que pueden afectar (positiva o negativamente) a la forma en que la organización gestiona sus responsabilidades ambientales

• Los requisitos de SGA deben integrarse con los procesos de negocio de la organización y sus objetivos deben ser parte de la planificación estratégica

• Es fundamental la implicación de la alta dirección y su capacidad para involucrar, comprometer y apoyar a las personas.

0. Introducción

4.1 Comprensión de la organización y de su contexto

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

• Determinación de las cuestiones externas e internas importantes que puedan afectar al desempeño ambiental de la organización

• Identificación de las partes interesadas pertinentes y de sus necesidades y expectativas relevantes (requisitos)

• Determinación de los riesgos y oportunidades que puedan afectar a la planificación estratégica de la organización

• Integración de las acciones para abordarlos en la planificación estratégica, en los procesos de negocio y ambientales y en la operativa del sistema de gestión ambiental

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

LIDERAZGO

• Mayor compromiso y mayor presencia de la alta dirección

• El liderazgo es esencial para el buen funcionamiento y éxito del sistema de gestión ambiental de la organización

• Fomento del liderazgo, en sus áreas de responsabilidad, de otros roles relevantes de la dirección

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

PENSAMIENTO BASADO EN RIESGOS

• El riesgo contemplado no sólo como concepto negativo, sino como generador de oportunidades

• La acción preventiva forma parte de la planificación estratégica y operativa de la organización

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

PERSPECTIVA DE CICLO DE VIDA

• Ampliación del control e influencia sobre los impactos ambientales a los asociados con:

- los productos/servicios suministrados externamente

- el diseño, la producción, el transporte y el uso de los productos de la organización

- el tratamiento y la disposición final al término de la vida útil de los mismos

• La norma no requiere realizar análisis de ciclo de vida (ACV) de productos suministrados o producidos

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

7.4 Comunicación

8. Operación

10. Mejora

COMUNICACIÓN

Comunicación activa a las partes interesadas internas y externas de información sobre el sistema de gestión ambiental y sobre el desempeño ambiental de la organización

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

7.5 Información documentada

8. Operación

10. Mejora

DOCUMENTACIÓN

• La organización tiene flexibilidad para determinar la documentación necesaria para el funcionamiento del sistema de gestión ambiental

• El término “información documentada” incluye los conceptos de “documento” y “registro”

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

DESEMPEÑO AMBIENTAL

• Mejora del desempeño ambiental de la organización, no sólo del sistema de gestión.

• Necesidad de incluir indicadores ambientales para demostrar el logro de los objetivos

0. Introducción

2. Normas para consulta

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

3. Requisitos de la nueva norma

4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del SGA 4.4 Sistema de gestión ambiental

Cuestiones internas

Cuestiones externas

Contexto

0. Introducción

4.3 Determinación del alcance del SGA 4.4 Sistema de gestión ambiental

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

Determinar las cuestiones externas e internas que puedan afectar al:

- propósito de la organización

- la mejora de su desempeño ambiental

- el logro de sus objetivos y

- al cumplimiento de la legislación

Cuestiones internas

Cuestiones externas

Contexto

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

• CONTEXTO EXTERNO: Condiciones ambientales, entorno legal, competitivo, tecnológico, económico, …

• CONTEXTO INTERNO: Estrategia, actividades, productos y servicios de la organización, infraestructura, cultura, capacidades,…

Cuestiones

Externas

Internas

Estrategia ambiental Condiciones

ambientales del entorno

Actividades productos y

servicios

Subvenciones ambientales

Prácticas de gestión

ambiental existentes Marco legal

ambiental

Instalaciones

control ambiental

Comporta-miento de

proveedores

Sensibilización ambiental

Demanda productos

diseñados

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

• Determinar las partes interesadas relevantes

• Identificar las necesidades y expectativas pertinentes., que se convierten en requisitos

Proveedores/contratistas

•Reconocimiento del buen comportamiento ambiental de la organización en los procesos de compra.

Personal de la organización

•Trabajar en una organización respetuosa con el medio ambiente.

•Recibir información periódicamente.

Administración

•Cumplimiento de la legislación ambiental.

•Adhesión a acuerdos voluntarios propuestos por las instituciones.

•Recibir información periódicamente

Clientes y usuarios

•Acceso a productos menos impactantes para el medio ambiente

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE PARTES INTERESADAS

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Debilidades Fortalezas

Escasa sensibilización ambiental de las personas. Deficiente estado de las instalaciones.

Implicación de la dirección. Gestión energética.

Amenazas Oportunidades

Futura aprobación de legislación ambiental mas restrictiva Ubicación de la actividad en espacio natural.

Nuevos mercados demandantes de productos ecodiseñados Subvenciones a proyectos de ahorro y eficiencia energética.

5. LIDERAZGO

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

Liderazgo

5. LIDERAZGO

5.1 Liderazgo y compromiso 5.2 Política ambiental 5.3 Roles, responsabilidad y autoridades en la organización

5. Liderazgo

6. PLANIFICACIÓN

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

Planificar

5. Liderazgo

6. PLANIFICACIÓN

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.1.1 Generalidades 6.1.2 Aspectos ambientales 6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos 6.1.4 Planificación de acciones

6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2.1 Objetivos ambientales 6.2.2 Planificación de acciones para lograr los objetivos

ambientales

ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES

• Establecer procesos para asegurar la capacidad de lograr los resultados previstos del SGA, prevenir o reducir los efectos indeseados y lograr la mejora continua.

• Determinar los riesgos y oportunidades y planificar las acciones para abordarlos

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

Definición de riesgo

• Efecto de la incertidumbre Nota 1 Un efecto es una desviación de lo esperado, ya sea positivo o negativo

Definición de riesgos y oportunidades

• Efectos potenciales adversos (amenazas) y

• efectos potenciales beneficiosos (oportunidades).

Según ISO 14001:2015

Lograr los resultados previstos

Prevenir o reducir efectos no deseados

Lograr la mejora continua

Determinar riesgos y oportunidades…

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

Planificar las acciones…

Aspectos ambientales significativos.

Cuestiones externas e internas.

Requisitos legales y otros

requisitos.

La manera de evaluar la

eficacia de las acciones

La manera de integrar las acciones en los procesos del SGA o en otros

procesos de negocio

Partes interesadas

Abordar los riesgos y

oportunidades

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

Acciones

Cuestiones externas e internas

Partes interesadas

Riesgos

Oportunidades

Aspectos ambientales

Requisitos legales y otros requisitos

Acciones

Nuevos mercados demandantes de productos con menor impacto ambiental.

Rotura del depósito de gasoil de la caldera.

Solicitud de información por parte de la Administración.

Oportunidad: Puesta en el mercado de productos ecodiseñados.

Riesgo: Posibles sanciones. Costes de tratamiento de suelos contaminados. Oportunidad: Sustitución del gasoil por biomasa.

Riesgo: Inspección administrativa ante falta de respuesta o ante el envío de información incompleta o inexacta. Oportunidad: Fortalecer la relación con la administración.

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES

Acciones

Puesta en el mercado de productos ecodiseñados.

• Implantación de un proceso de ecodiseño. • Ofertar una nueva gama de productos ecodiseñados.

Sustitución del combustible actual por biomasa.

• Cambio de la caldera de gasoil por una caldera de biomasa. • Programas de ayudas para la renovación de instalaciones energéticas

Fortalecer la relación con la Administración.

• Revisar el proceso de comunicación externa con las partes interesadas. • Optimizar el proceso de comunicación con las administraciones.

ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES

ASPECTOS AMBIENTALES

Determinar aspectos ambientales e impactos asociados que la organización pueda controlar o sobre los que pueda influir, desde una perspectiva de ciclo de vida

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

6.1.1 Generalidades 6.1.2 Aspectos ambientales 6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos 6.1.4 Planificación de acciones

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión ambiental

5. Liderazgo 5.1 Liderazgo y compromiso 5.2 Política ambiental 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

6. Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos

7. Apoyo 7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Toma de conciencia 7.4 Comunicación 7.5 Información documentada

8. Operación 8.1 Planificación y control operacional 8.2 preparación y respuesta ante emergencias

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

Ampliación del control e influencia sobre los impactos ambientales a los asociados con:

- los productos/servicios suministrados externamente

- el diseño, la producción, el transporte y el uso de los productos de la organización

- el tratamiento y la disposición final al término de la vida útil de los mismos

Adquisición de bienes y servicios

Diseño

Fabricación

Transporte/entrega

Uso y mantenimiento

Fin de vida

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA

Diseño

Fabricación

Transporte/entrega

Uso y mantenimiento

Fin de vida

OBTENCIÓN DE MATERIALES

FABRICACIÓN

DISTRIBUCIÓN

USO Y MANTENIMIENTO

FIN DE VIDA

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA PRODUCTO

• Cuando se determinan los aspectos ambientales, la organización

considerará una perspectiva de ciclo de vida.

• No se requiere la realización de un análisis de ciclo de vida detallado (ACV)

• Es suficiente reflexionar acerca de las etapas del ciclo de vida que pueden estar bajo el control o influencia de la organización, que variarán dependiendo de la actividad, producto o servicio

DETERMINACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES

5. Liderazgo

6. Planificación

7. APOYO

8. Operación

10. Mejora

Apoyo y Operación

5. Liderazgo

6. Planificación

7. APOYO

7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Toma de conciencia 7.4 Comunicación

7.4.1 Generalidades 7.4.2 Comunicación interna 7.4.3 Comunicación externa

7.5 Información documentada 7.5.1 Generalidades 7.5.2 Creación y actualización 7.5.3 Control de la información documentada

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. OPERACIÓN

10. Mejora

Apoyo y Operación

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. OPERACIÓN

8.1 Planificación y control operacional 8.2 Preparación y respuestas ante emergencias

1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión ambiental

5. Liderazgo 5.1 Liderazgo y compromiso 5.2 Política ambiental 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

6. Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos

7. Apoyo 7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Toma de conciencia 7.4 Comunicación 7.5 Información documentada

8. Operación 8.1 Planificación y control operacional 8.2 preparación y respuesta ante emergencias

• Compra verde

• Proceso de ecodiseño

Diseño

• Mejores técnicas disponibles en procesos productivos

Fabricación

• Optimización rutas distribución

Transporte/entrega

• Aumento de la vida útil de los productos

Uso y mantenimiento

• Reciclaje de componentes

Fin de vida

PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL

En coherencia con la perspectiva de ciclo de vida, la organización debe: • Determinar sus requisitos ambientales para la

compra de productos y servicios y comunicarlos a los proveedores externos, incluidos los contratistas

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

En coherencia con la perspectiva de ciclo de vida, la organización debe: • Determinar sus requisitos ambientales para la

compra de productos y servicios, según corresponda

• Comunicar sus requisitos ambientales pertinentes a los proveedores externos, incluidos los contratistas

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

En coherencia con la perspectiva de ciclo de vida, la organización debe: • Considerar la necesidad de suministrar

información acerca de los impactos ambientales potenciales significativos asociados con el transporte o la entrega, el uso, el tratamiento al fin de la vida útil y la disposición final de sus productos o servicios.

0. Introducción

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. Mejora

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

10. Mejora

Evaluación del

desempeño

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.1.1 Generalidades 9.1.2 Evaluación del cumplimiento

9.2 Auditoría interna 9.2.1 Generalidades 9.2.2 Programa de auditoría interna

9.3 Revisión por la dirección

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. MEJORA

Mejora

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operación

10. MEJORA

10.1 Generalidades 10.2 No conformidad y acción correctiva 10.3 Mejora continua

↘ Facilita que las compañías mejoren su gestión ambiental, reduzcan los impactos negativos en el entorno y logren sus objetivos ambientales

↘ El medio ambiente les ayuda a optimizar los resultados de negocio y contribuye al éxito y a la supervivencia de la organización

Aportaciones del nuevo modelo de SGA

4. Periodo de transición. 4. Periodo de transición

• Identificar requisitos específicos que no hayan sido tratados, de la nueva versión de la norma

• Desarrollar un plan de implantación de los nuevos requisitos, actualizando el SGA existente

• Impartir formación y sensibilización adecuadas a todas las partes interesadas que tengan impacto sobre la eficacia del SGA

• Contactar con la Entidad de Certificación para acordar los requisitos de transición

Recomendaciones para las ORGANIZACIONES

4. Periodo de transición

Fuente: IAF ID 10:2015 (2015-02-27)

ISO 14001:2015

ISO 14001:2004

15 Septiembre

4. Periodo de transición

Gracias por su atención

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