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CARGA GENERAL EN EL SISTEMA
P-ST-7.1.5.-G.
Fecha de creación: 18/07/2005 Fecha de actualización: 03/12/2014
R:\SUAC\AreaCalidad\Calidad2014\Documentos\Cap7\7.1.5.P.CargaGeneralSistemaG.doc
Generado por: C. Loforte (Dir.M.E.) Revisado por: V. Loforte (J. A. G Calidad) Aprobado por: C. Loforte La Gala (Dir. de Mesas de Entradas
1. OBJETO.-
1.1. Este procedimiento tiene por objeto establecer como se debe proceder para realizar la
carga en el Sistema Informático SUAC de los datos requeridos para la creación de un
trámite.-
2. ALCANCE.-
2.1. El procedimiento se aplica en todo el ámbito del SUME, dentro del SUAC.-
3. ANTECEDENTES.-
3.1. P-ST-7.1.: Procedimiento General de Simple Trámite.
3.2. Decreto 1280/14 Creación De La Plataforma De Servicios “CIUDADANO DIGITAL”.
4. GLOSARIO.-
4.1. Persona Jurídica : es la persona ficticia creada por la voluntad de sus asociados,
capaz de ejercer derechos, contraer obligaciones y de ser representada judicial o
extrajudicialmente.
4.2. Tramite Nuevo (Sistema Informático): es un trámite que no se encuentra identificado
bajo ninguna numeración y será ingresado al sistema informático SUAC por primera vez.
4.3. Trámite Iniciado no informatizado (Sistema Informát ico): cuando se trate de un
trámite pre-existente con una numeración (la misma puede ser externa al Poder Ejecutivo o
Expedientes anteriores a la informatización del Estado.) que no fue ingresado al Sistema
Informático SUAC.
4.4. Unidad Caratuladora : Unidad a la Cual esta dirigido el tramite.
4.5. Tipificar: Ajustar varias cosas semejantes a un tipo o norma común.
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4.6. Tipo : proviene del latín typus hace referencia a una clasificación, discriminación o
diferenciación de diversos aspectos que forman parte de un todo.
4.7. Subtipo: Cada uno de los subgrupos en los que se dividen los tipos
4.8. Asunto: Se consignara en forma clara y sintética el motivo o causa de la
presentación.
4.9. Nro. de fojas: cantidad de páginas del que esta compuesto el tramite.
4.10. Nro. De Cuerpos: cantidad de volúmenes del que esta compuesto el tramite.
4.11. Ciudadano Digital - (CiDi): Plataforma de servicios digitales del Gobierno de la
Provincia de Córdoba con el objeto de centralizar y facilitar a los ciudadanos el acceso a los
servicios digitales que brinda el Estado Provincial.
5. DESARROLLO.-
5.1. Para carga Inicial en el Sistema de un trámite se deberá seleccionar la acción
.
5.2. Se despliega una pantalla y se debe seleccionar si el tramites es nuevo o un tramite
iniciado no informatizado.
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5.3. Para la selección de la Repartición Caratuladora (repartición a quien este dirigido el
trámite) se debe seleccionar una de las tres opciones:
5.3.1. De la Mesa de Entrada : cuando la repartición destinataria del trámite es
atendida por el SUAC que está realizando la carga del trámite.
5.3.2. De otra Mesa de Entrada : cuando la repartición destinataria del trámite no es
atendida por el SUAC que está realizando la carga del trámite.
5.3.3. Externa a la Administración Pública : esta opción es usada cuando un trámite
pre-existente posee una numeración que no pertenece al Poder Ejecutivo, Por
Ejemplo: Municipalidades. ANSES, Poder Judicial, etc.
Una vez seleccionada la Unidad Caratuladora se debe ingresar todo o parte del nombre de
la Repartición correspondiente. El sistema mostrara un listado con las reparticiones
encontradas.
En caso de selección de la opción 5.3.3. (Externa a la Administración Publica) el campo
procede a ser libre en texto.
5.4. Completa la unidad Destinataria se selecciona si el trámite es un expediente o Nota.
(En el caso de haber seleccionado previamente la opción “de otra mesa”, solo se habilita el
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tipo “Nota”)., se debe proceder a Tipificar el trámite, donde se abre una nueva ventana para
la selección del tipo de trámite. Según la tipificación se abrirán los Subtipos asociados.
5.5. Una vez tipificado el trámite se debe consignar el Asunto en forma clara y sintética el
motivo o causa del trámite.
5.6. En los campos siguientes se debe consignar el número de cuerpo y foja que posee el
trámite.
5.7. Cuando se procede a cargar los datos del Iniciador se debe seleccionar una de las
cuatro opciones (Persona Física / Persona Jurídica / Unidad del Organigrama / Unidad
Externa).
5.7.1. Persona Física: se habilitan los campos de: Apellido y Nombre; Documento;
Sexo y si el iniciador es Interno o externo a la Administración Publica.
5.7.1.1. Al buscar el iniciador se verifica automáticamente si el mismo posee
una cuenta de Ciudadano Digital (CiDi) registrada con su DNI
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5.7.1.2. Alternativa 1: La persona tiene CiDi.
5.7.1.3. Alternativa 2: La persona no posee una cuenta de CiDi.
5.7.1.4. El sistema habilita la opción para realizar el alta temprana del
ciudadano en CiDi.
5.7.2. Persona Jurídica: se habilitan los campos de Razón Social, CUIT y Nombre
Fantasía.
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5.7.3. Unidad del Organigrama: se selecciona la Unidad Iniciadora del trámite.
5.7.4. Unidad externa: nos permite ingresar el nombre de la Unidad.
5.8. Seleccionada la procedencia del Iniciador:
5.9. Se debe cargar el Domicilio donde es posible editar, los datos de ubicación.
5.10. Completos los campos descriptos, el usuario finaliza el ingreso del trámite
presionando la Acción “Número Sticker”.
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5.11. El sistema abre la ventana para confirmar la impresión del Stickers y se selecciona si
se desea imprimir solo el Sticker del control Interno (14 dígitos) o ambos Stickers. ( Ver
Anexos II y III)
5.11.1. Una vez confirmada la impresión del o los Stickers se abrirá la ventana de
Administración de impresoras para seleccionarla impresora en la cual se imprimirá el
mismo.
5.11.2. Verificar a través del botón de “propiedades” que las dimensiones del papel
sean 101mm de ancho por 35mm de alto. Luego, hacer clic en el botón “Aceptar” con
lo que se cerrará está ventana volviendo a la ventana anterior “Imprimir”.
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5.12. Una vez impreso el Sticker se procede conforme al instructivo “7.1.7. Entrega Sticker
al Ciudadano”.
5.13. Por ultimo se debe Numerar el Trámite, conforme al procedimiento “7.1.9
Caratulacion del Simple Trámite” o conforme al procedimiento “7.1.2.3. Caratulacion de
Expediente”:-
6. RESPONSABILIDADES.-
6.1. De los Agentes del SUME:
6.1.1. Crear un trámite.-
6.1.2. Realizar la selección de tipos y subtipos según corresponda.-
6.1.3. Identificar el Asunto de la Nota.-
6.1.4. Cargar datos del Iniciador.-
6.1.5. Generar el número de Sticker a través del sistema.-
6.1.6. Pegar el número de Sticker Control Interno en el frente de la nota.-
6.1.7. Entregar copia de Sticker al Ciudadano.-
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7. ANEXOS.-
7.1. Diagrama de Flujo de Carga General en el Sistema.-
7.2. Número de Sticker del ciudadano.-
7.3. Número de Sticker de Control Interno (Con código oculto).-
7.4. Historial de Cambios.-
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7.1. Anexo 1: Diagrama de Flujo Carga General de Si stema.-
Carga General en el
Sistema
Seleccionar opción Nuevo Tramite
Tramite Nuevo Tramite Iniciado No Informatizado
Ingresar datos del Iniciador
Seleccionar Tipo y Subtipo del Trámite
Carga del ASUNTO de la Nota
Seleccionar si se desea imprimir ambos Stickers
Configurar impresora y dimensiones del
stickers
Seleccionar la Unidad Caratuladora del
trámite,
Generación de Número de Sticker por el
Sistema
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7.2. Anexo 2: Número de sticker del ciudadano.-
7.3. Anexo 3: Número de Sticker de Control Interno:
2 Últimas cifras del año N° Aleatorio N° de SUAC N° Correlativo
NUMERO OCULTO EN STICKER DEL
CIUDADANO
N° de SUAC N° Correlativo 2 Últimas cifras del año
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7.4. Anexo 4 : Historial de Cambios.-
HISTORIAL DE CAMBIOS
Fecha de
Actualización
Modificación Responsable Versión
15/07/2005 Versión Inicial. Responsable de
la Calidad
A
07/02/2007 Se creó el apartado Índice – Se agregó la tabla de Historial de
Cambios (manteniendo la información de las modificaciones
efectuadas desde la creación del documento) – Se agregó el
anexo 7.4. Historial de Cambios y el apartado 8. Índice.
Responsable de
la Calidad
B
15/05/2008 Se agregaron anexos de tomas de pantalla y se aclaro el
procedimiento sin hacer hincapié en el Manual de Ayuda
SUAC.
Se modificó el logo de la Provincia en el encabezado.
Área del S.G.C. C
22/02/2011 Se modifico el tamaño de fuente de la tabla “Historial de
Cambios” a Arial 9.
Se modifico en su totalidad el Procedimiento debido a la
implementación del Nuevo Sistema Informático SUAC.
Se modifico Anexo 1(Diagrama de Flujo).-
Área Gestión
Calidad
D
15/04/2014 Pág.1. Punto 4.1 se corrigió; Puntos 4.2, 4.3, 4.4 se redacto
nuevamente la definición. Se agrego punto 4.5.-
Pág.2. Se aclaro la repartición Caratuladora en punto 5.3.
Pág.3. Se reformulo punto 5.3.3, se cambio captura de
pantalla; se agrego la opción del apartado externa a la Adm.
Pub.
Pág.4. Se reformo punto 5.5; agrego punto 5.6.
Pág.5. se agrego capturas de pantalla de los puntos 5.7.3,
5.7.4, 5.8. Se agrego en su totalidad el punto 5.9.
Pág.6. Se agrego el punto 5.1.10 con sus apartados.
Pág.7. Se agrego el punto 5.11, 5.12, 6.1.5, 6.1.6 y 6.1.7.-
Pág.8 Se agrego el punto 7.2 y 7.3.
Pág.9. Se incorporo en el diagrama de flujo desde generación
de stickers hasta la configuración de la impresora.
Pag.10. Se incorporo los Anexos 2 “stickers del ciudadano” y
anexo 3 (“stickers control interno)
Vanesa Loforte
Área Gestión de
Calidad.-
E
10/10/2014 En la totalidad del Procedimiento: Cuando se hacia mención a Cristina Loforte F
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un procedimiento o instructivo se detallaba como ej:“según I-
ST- 7.1.4” o “a lo especificado en I-ST-7.1.4”, Cambio a
“conforme” y se detalla si es un procedimiento y/o instructivo
mediante numero de identificación, comillas y titulo. Ej:
conforme al instructivo 7.1.4 “Leer Nota”.
Pág.1: Se suprimió el ap.4.5 “Código Oculto” y se creo nuevo
ap. 4.5.
Pág.2: Se incorporaron los apartados 4.6, 4.7, 4.8, 4.9 y 4.10.
Pág.5. Se desgloso el apartado 5.8 incorporando nva
captura de pantalla y desplazando la totalidad de los
apartados y sub apartados.
Dirección de
Mesas de
Entradas.-
03/12/2014 Pág.1. Se agrego ap.3.2;
Pág.2. Se agrego ap.4.11
Pág.4. se agrego ap.5.7.1.1.
Pág.5. se agregaron los apartados 5.7.1.2, 5.7.1. 3 y 5.7.1.4.-
Cristina Loforte
Dirección de
Mesas de
Entradas.-
G
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INDICE.
1. OBJETO.-........................................................................................................................... 1 2. ALCANCE.- ........................................................................................................................ 1 3. ANTECEDENTES.- ............................................................................................................ 1 4. GLOSARIO.-....................................................................................................................... 1 5. DESARROLLO.-................................................................................................................. 2 6. RESPONSABILIDADES.- ................................................................................................... 8 7. ANEXOS.- .......................................................................................................................... 9 7.1. Anexo 1: Diagrama de Flujo Carga General de Sistema.-............................................. 10 7.2. Anexo 2: Número de sticker del ciudadano.-................................................................. 11 7.3. Anexo 3: Número de Sticker de Control Interno: ........................................................... 11 7.4. Anexo 4 : Historial de Cambios.-................................................................................... 12 INDICE..................................................................................................................................... 14