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CARRERA DE ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UN CENTRO
RECREACIONAL, GESTIONANDO EL OUTDOOR TRAINING PARA
EMPRESAS NACIONALES EN EL NORTE DEL DISTRITO
METROPOLITANO DE QUITO, 2019.
Trabajo de Titulación previó a la obtención del título de Tecnólogo en
Administración Bancaria y Financiera
AUTOR: ALBUJA GARCIA DARWIN ALEJANDRO
DIRECTOR: Ing. Chandi Castro Mayra Alexandra
Quito, 2019
i
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Yo, Albuja García Darwin Alejandro, declaro bajo juramento que la investigación es
absolutamente original, autentica, es de mi autoría, que se han citado las fuentes
correspondientes y que en su ejecución se respetaron las disposiciones legales que protegen
los derechos de autores vigentes. Las ideas, doctrinas, resultados y conclusiones a los que he
llegado son de mi absoluta responsabilidad.
Albuja García Darwin Alejandro
C.I: 1721301297
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UN CENTRO
RECREACIONAL, GESTIONANDO EL OUTDOOR TRAINING PARA EMPRESAS
NACIONALES EN EL NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO,
2019.
ii
LICENCIA DE USO NO COMERCIAL
Yo, Albuja García Darwin Alejandro portador de la cédula de ciudadanía asignada con el
No. 1721301297 de conformidad con lo establecido en el Artículo 110 del Código de
Economía Social de los Conocimientos, la Creatividad y la Innovación (INGENIOS) que
dice: “En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas
politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los
conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su
actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de
investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda
existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a
los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no
exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos. Sin perjuicio de los
derechos reconocidos en el párrafo precedente, el establecimiento podrá realizar un uso
comercial de la obra previa autorización a los titulares y notificación a los autores en caso de
que se traten de distintas personas. En cuyo caso, corresponderá a los autores un porcentaje no
inferior al cuarenta por ciento de los beneficios económicos resultantes de esta explotación. El
mismo beneficio se aplicará a los autores que hayan transferido sus derechos a instituciones
de educación superior o centros educativos.”, otorgo licencia gratuita, intransferible y no
exclusiva para el uso no comercial del proyecto denominado La creación de un centro
recreacional implementando el Outdoor Training para empresas nacionales en el norte
del Distrito Metropolitano de Quito, en el año 2019 con fines académicos al Instituto
Tecnológico Superior Cordillera.
Albuja García Darwin Alejandro
C.I: 1721301297
Quito, 20/Marzo/2019
LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
iii
LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
DEDICATORIA
Dedico especialmente a Dios y a María por brindarme la sabiduría, el amparo, la protección
enviada para lograr alcanzar este gran logro en mi vida.
Dedico a mis Padres por ser los primeros que me brindaron su gran apoyo para no desmayar
en este proceso de culminación de mi carrera.
Dedico a una persona especial que gracias a sus palabras de aliento y a su forma de ser me
ayudo a sobresalir de cualquier obstáculo y seguir adelante hasta lograr de una mejor manera
este gran objetivo alcanzado.
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LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por bendecirme espiritualmente y permitirme llegar a este momento de mi
vida.
Agradezco a mis Padres por brindarme su apoyo, en todo el trayecto de mi vida.
Agradezco al Instituto Tecnológico Superior Cordillera, por darme la oportunidad de lograr
este objetivo.
Agradezco a los docentes que impartieron sus conocimientos para lograr esta meta.
Agradezco a mis amigos, y amigas que me apoyaron con sus palabras en su debido tiempo.
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LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
ÍNDICE GENERAL
DECLARACION DE AUTORÍA ............................................................................................i
LICENCIA DE USO NO COMERCIAL ............................................................................... ii
DEDICATORIA................................................................................................................... iii
AGRADECIMIENTO ........................................................................................................... iv
INDICE GENERAL ............................................................................................................... v
INDICE DE ILUSTRACION ...............................................................................................vii
INDICE DE FIGURAS ......................................................................................................... ix
INDICE DE TABLAS ............................................................................................................ x
INDICE DE ANEXOS .......................................................................................................... xi
RESUMEN EJECUTIVO .....................................................................................................xii
ABSTRACT ....................................................................................................................... xiii
CAPÍTULO I ................................................................................................................... 1
1. INTRODUCCIÓN.................................................................................................... 1
1.01 JUSTIFICACIÓN..................................................................................................... 4
1.02 ANTECEDENTES ................................................................................................... 6
CAPÍTULO II .................................................................................................................. 9
2. ANÁLISIS SITUACIONAL .................................................................................... 9
2.01 Ambiente Externo .............................................................................................. 9
2.02 Entorno Local .................................................................................................. 25
2.03 Análisis Interno ................................................................................................ 30
CAPÍTULO III .............................................................................................................. 40
3. ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................... 40
3.01 Análisis del consumidor ................................................................................... 40
3.02 Oferta ............................................................................................................... 57
3.03 Demanda .......................................................................................................... 60
3.04 Balance Oferta – Demanda ............................................................................... 62
CAPÍTULO IV .............................................................................................................. 63
4. ESTUDIO TÉCNICO ............................................................................................. 63
4.01 TAMAÑO DEL PROYECTO .......................................................................... 64
4.02 LOCALIZACIÓN ............................................................................................ 66
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LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
4.03 INGENIERÍA DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO .......................................... 69
CAPÍTULO V ................................................................................................................ 77
5. ESTUDIO FINANCIERO ...................................................................................... 77
5.01 INGRESOS ............................................................................................................ 78
5.02 COSTOS ................................................................................................................ 80
5.03 GASTOS ................................................................................................................ 80
5.03 INVERSIONES...................................................................................................... 83
5.03 EVALUACIÓN FINANCIERA ............................................................................. 90
CAPÍTULO VI ............................................................................................................ 100
6. ANÁLISIS DE IMPACTOS ................................................................................. 100
6.01 IMPACTO AMBIENTAL .................................................................................... 100
6.02 IMPACTO ECONÓMICO ................................................................................... 101
6.03 IMPACTO SOCIAL ............................................................................................. 101
CAPÍTULO VII ........................................................................................................... 102
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESERROR! BOOKMARK NOT
DEFINED.
7.01 CONCLUSIONES ............................................................................................... 102
7.02 RECOMENDACIONES....................................................................................... 103
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................................ 104
ANEXOS ...................................................................................................................... 109
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
LISTA DE ILUSTRACION
Ilustración 1 Producto Outdoor Training ............................................................................. 37
Ilustración 2 Logotipo .......................................................................................................... 39
Ilustración 3 Plano de la empresa Imperio D........................................................................ 71
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
LISTA FIGURA
Figura 1Nivel Socioeconómico (Quito-Guayaquil-Cuenca-Ambato-Machala) ...................... 15
Figura 2 Macro localización ................................................................................................ 66
Figura 3 Micro localización ................................................................................................. 67
Figura 4 Flujograma del servicio Outdoor Training ............................................................. 75
Figura 5 Punto de Equilibrio ................................................................................................ 96
ix
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Inflación Anual ........................................................................................................ 10
Tabla 2 Tasa de empleo en las principales ciudades del Ecuador. ........................................ 11
Tabla 3 Índice de Confianza Empresarial ............................................................................. 13
Tabla 4 Nivel Socioeconómico .............................................................................................. 14
Tabla 5 Tasa Bruta de Asistencia ......................................................................................... 15
Tabla 6 Tabla Factor Tecnológico ........................................................................................ 24
Tabla 7 Tabla de Empresas por tamaño - Pichincha. ............................................................ 26
Tabla 8 Tabla por tamaño -mediana empresa A.................................................................... 27
Tabla 9 Tabla de las cinco fuerzas de Porter. ....................................................................... 28
Tabla 10 Tabla de Proveedores ............................................................................................ 28
Tabla 11 Tabla de competidores. .......................................................................................... 29
Tabla 12 Población de Empresas.......................................................................................... 41
Tabla 13 Genero................................................................................................................... 44
Tabla 14 Primero Pregunta .................................................................................................. 46
Tabla 15 Segunda Pregunta .................................................................................................. 47
Tabla 16 Tercera Pregunta ................................................................................................... 48
Tabla 17 Pregunta Cuatro .................................................................................................... 49
Tabla 18 Quinta Pregunta .................................................................................................... 50
Tabla 19 Sexta Pregunta....................................................................................................... 51
Tabla 20 Séptima Pregunta .................................................................................................. 53
Tabla 21 Octava Pregunta .................................................................................................... 54
Tabla 22 Novena pregunta.................................................................................................... 55
Tabla 23 Decima pregunta ................................................................................................... 56
Tabla 24 Oferta Actual ......................................................................................................... 58
Tabla 25 Oferta Proyectada ................................................................................................. 58
Tabla 26 Productos sustitutos ............................................................................................... 59
Tabla 27 Resultados de la encuesta ...................................................................................... 60
Tabla 28 Demanda actual..................................................................................................... 60
Tabla 29 Demanda Proyectada ............................................................................................ 61
Tabla 30 Balance de la Oferta – Demanda actual ................................................................. 62
Tabla 31 Balance Oferta – Demanda proyectada ................................................................. 62
x
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Tabla 32 Capacidad Instalada .............................................................................................. 64
Tabla 33 Macro Localización ............................................................................................... 66
Tabla 34 Micro localización ................................................................................................. 67
Tabla 35 Análisis de localización adecuada ......................................................................... 68
Tabla 36 Grados y razones de cercanía ................................................................................ 69
Tabla 37 Matriz SLP IMPERIO D. ....................................................................................... 70
Tabla 38 Simbología ANSI (América National Estándar Insitute) ......................................... 72
Tabla 39 Muebles y equipos de Oficina y computación ......................................................... 76
Tabla 40 Caculo de ingresos operacionales .......................................................................... 78
Tabla 41 Ingresos Totales anuales ........................................................................................ 78
Tabla 42 Ingresos no operacionales ..................................................................................... 79
Tabla 43 Rol de pagos - Administrativos .............................................................................. 81
Tabla 44 Gastos Administrativos .......................................................................................... 81
Tabla 45 Gastos de venta...................................................................................................... 82
Tabla 46 Gastos Financieros ................................................................................................ 83
Tabla 47 Capital de trabajo .................................................................................................. 84
Tabla 48 Fuentes de financiamientos y uso de fondos ........................................................... 84
Tabla 49 Tabla de Amortización ........................................................................................... 86
Tabla 50 Tabla de depreciación ........................................................................................... 87
Tabla 51 Estado de Situación Financiera Inicial .................................................................. 88
Tabla 52 Estado de Resultado .............................................................................................. 89
Tabla 53 Flujo neto de efectivo ............................................................................................. 90
Tabla 54 Tasa de descuento .................................................................................................. 91
Tabla 55 Calculo del VAN .................................................................................................... 92
Tabla 56 Calculo de la TIR ................................................................................................... 93
Tabla 57 Calculo de periodo de recuperación ...................................................................... 93
Tabla 58 Periodo de recuperación a valores constantes ....................................................... 94
Tabla 59 Calculo de relación costo beneficio ....................................................................... 95
Tabla 60 Punto de Equilibrio................................................................................................ 95
Tabla 61 ROA ....................................................................................................................... 97
Tabla 62 ROE ....................................................................................................................... 98
Tabla 63 ROI ........................................................................................................................ 98
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
LISTA DE ANEXOS
Anexo 1 Certificado de participación del servicio de Outdoor Training ............................. 109
Anexo 2 Metodología Psicométrica Integral ...................................................................... 109
Anexo 3 Factura de la empresa Imperio D. ........................................................................ 110
Anexo 4 Factores Psicosociales, factores psicosociales de riesgo y riesgos psicosociales. . 110
xii
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
RESUMEN
El Outdoor Training es una metodología propia de educación experimental, se deriva de las
palabras en inglés Outdoor que significa al aire libre y training formación, es decir una
experiencia al aire libre, que tiene en cuenta los distintos estilos de aprendizaje de las
personas, ya que combina un aprendizaje más vivencial realizando actividades en el contexto
al aire libre, en la naturaleza, con un marco más teórico de aprendizaje. El Outdoor Training
va más allá de cursos y juegos al aire libre, ya que busca que su empleado deba asumir un
compromiso de mejora con su empresa. Donde las actividades diseñadas parten de una
planificación tomada de la problemática y necesidades directas dentro de la organización. Con
la finalidad de elaborar un plan de acción con los diferentes aspectos a mejorar dentro de la
empresa a través del recurso de toda organización. Con esta metodología se busca que los
participantes y miembros de los equipos del departamento logren comunicarse, formular
objetivos, tomar decisiones, trabajar en equipo, construir confianza y sobre todo que logren un
aprendizaje colectivo más que individual en el cual permite incrementar su acción efectiva,
orientarlos al logro de resultados extraordinarios, sustentables y equilibrados. Este tipo de
actividades son altamente recomendables para iniciar procesos de cambio, transformación
cultural, así como también la aplicación en proyectos que tendrán gran impacto en la
estrategia de negocio por lo cual se puede poner en práctica en microempresas, en empresas
pequeñas, medianas o grandes.
xiii
LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
ABSTRACT
Outdoor Training is a methodology of experimental education, derived Fromm the Word in
English Outdoor chat manes outdoors and training chat is training, chat is, an outdoor
experience, which takes into account the different learning styles of people, since it combines
a more experiential learning by carrying out activities in the open air context, in nature, with a
more theoretical framework of learning. Outdoor Training goes beyond outdoor courses and
games, since it looks for your employee to assume a commitment to improvement with your
company. Where the designed activities start Fromm a planning taken Fromm problematic
and detected needs within the organization. In order to develop an action plans with different
aspects to improve within the company through human capital the most valuable resource of
any organization. With this methodology, the participants and team members, department, are
expected to communicate, formulate objectives, make decisions, work as a team, build trust
and, above all, achieve collective rather than individual learning in which they can increase
their effective action. Guide them to the achievement of extraordinary, sustainable and
balanced results. This type of activities are highly recommended to initiate processes of
change, cultural transformation, as well as the application in projects chat will have a great
impact on the business strategy which can be developed in all types of companies, whether
small, medium or big enterprises.
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LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
CAPÍTULO I
1. Introducción
La Outdoor Training es una metodología nueva de formación al aire libre, cuya
característica principal consiste en actividades lúdicas que se realizan en un entorno más
natural a campo abierto complementadas al desarrollo del trabajo en equipo, liderazgo,
comunicación, buen ambiente laboral. Esta experiencia vivencial del Outdoor Training viene
tomando fuerza en el mundo organizacional y educativo para el desarrollo de competencias
unidas a las habilidades interpersonales de las personas que desarrollan esta metodología.
Al transcurrir los días, los tiempos cambian, y hoy en día para generar eficiencia en las
organizaciones y el destaco sobre la competencia, es necesario gestionar de una manera
adecuada el capital humano, desarrollando el talento, la creatividad, inteligencia, destrezas,
aspiraciones y motivaciones del personal de una organización, enmarcados dentro de una
cultura empresarial que define su accionar.
La metodología del Outdoor Training no solo es para generar eficiencia en los
trabajadores en la organización, también estimula el comportamiento ético, de principios que
se obtiene desde el hogar, obteniendo en si una mejor comunicación con personas que se
encuentran en nuestro entorno sea familia, universidad entre otros.
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
En el mundo empresarial las disciplinas relacionadas con el estudio del
comportamiento humano empezaron a ser escuchadas hace dos o tres décadas atrás, los
conocimientos relacionados tienen la necesidad de un cambio real entre las relaciones entre
personas, y en la búsqueda de nuevos modelos de liderazgo. Se cuenta con estudios científicos
que aprendemos el 20% de lo que escuchamos, el 50% de lo que vemos y el 80% de lo que
hacemos.
Una jornada Outdoor Training es una modalidad de formación vivencial muy práctica,
didáctica cuyas actividades se realizan al aire libre con la naturaleza, en donde incluyen
actividades en el campo abierto con varios ejercicios en los cuales participan el personal,
organizado por equipos con la ayuda de los facilitadores especializados, formados,
acreditados los cuales son quienes diseñan, coordinan y dirigen la jornada del Outdoor
Training.
Este tipo de actividades son altamente recomendables para iniciar procesos de cambio,
transformación cultural, así como también la aplicación en proyectos que tendrán gran
impacto en la estrategia de negocio por lo cual puede desarrollarse en todo tipo de empresa,
sea estas pequeñas, medianas o grandes empresas.
El Outdoor Training es la alternativa ideal a la formación, sin perder de vista los
objetivos pedagógicos y el desarrollo de competencias, basada en el aprendizaje de la
experiencia directa, de una manera divertida, creativa, impactante, y satisfactoria para los
participantes, permitiendo que se identifiquen con los valores organizacionales.
Se puede orientarse a procesos de aprendizaje, para el desarrollo de programas de
sensibilización al cambio, instalación de competencias, desarrollo de habilidades sociales:
liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, negociación, en el contexto de talleres
para mejorar del clima laboral, resolución de conflictos. Los talleres experienciales o
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
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vivenciales profesionalmente guiados, utilizan una metodología plenamente adaptable a la
entrega de múltiples programas de formación y entrenamiento, en el marco de un proceso de
aprendizaje.
Las personas tienen una capacidad maravillosa para aprender de su propia experiencia,
y mediante el outdoor training se aprende a conocer y potenciar las fortalezas individuales y
del equipo, al tiempo que se superan las debilidades. El objetivo de estas técnicas es facilitar
situaciones/retos relacionadas con los comportamientos, las actitudes, la comunicación, la
motivación, el liderazgo, el compromiso. La ‘inmersión’ en las situaciones que empujan el
aprendizaje se realiza utilizando distintos elementos que pueden pertenecer a instalaciones
en la naturaleza, o simplemente formar parte de ella. (Galeano, 2016)
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1.01 Justificación
A medida que los tiempos van cambiando en el terreno profesional, surgen varios tipos
de aprendizaje, tanto en el modo de realizar agasajos, reuniones, encuentros, como el generar
compromiso y valores destacados en los empleados, este es el caso del Outdoor Training, una
metodología del aprendizaje experimental, mediante el cual los distintos equipos de trabajo se
unen en una estrategia con un origen militar.
El estudio de factibilidad del Outdoor Training para empresas se desarrolla con la
finalidad de fortalecer las aptitudes y actitudes del personal laboral en las empresas, indicando
que son el motor principal de la empresa, que el trabajo es la segunda familia donde pasamos
más tempo de nuestro día y compartimos momentos.
El aprendizaje al aire libre ayudara a la organización, a mantener a su equipo del
personal altamente calificado para actuar, acceder a cambios que beneficien a la empresa y
puedan desarrollar habilidades que ayuden al entorno interno y externo de la misma, para ser
una de las mejores en la actividad que realizan.
Tras cada actividad, se realiza un análisis de la misma que podría traducirse fácilmente
en el terreno laboral, ya que se cuenta con los mismos valores organizacionales; se extraen
conclusiones y recomendaciones, las cuales ayudan a mejorar el entorno profesional y
personal de cada participante.
La metodología del outdoor training es principalmente en la educación experiencial
que consiste en pensar, observar, hacer y sentir. Se presenta como un entrenamiento
desarrollado en diferentes etapas, a través los cuales los participantes deberán trabajar en
diferentes dominios que el cuerpo humano tiene, como los que son la corporalidad, la
emocionalidad, el lenguaje en el cual se interpreta y se escucha, y la acción, la cual nos ayuda
a generar que mejoren y estimulen los procesos ligados al trabajo en equipo dentro de la
organización.
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
La actividad se plantea como una oportunidad para que los miembros de una
organización reafirmen el compromiso con un propósito compartido, revisen sus principales
metas, planifiquen a mejorar su efectividad dentro de la organización y consoliden relaciones
saludables, sus conductas y creencias.
El romper la rutina y trasladar al equipo de trabajo a un entorno en el cual hablen de
otras cosas o muestren aspectos diferentes a su entorno en el trabajo. El outdoor training es
tan poderoso para la construcción de equipos dentro y fuera de la organización. La diversión,
la ruptura de la rutina, crea un impacto muy grande en los participantes las experiencias
enriquecedoras, generan cambios muy significativos en la conducta y las actitudes que
adoptan los participantes.
El evento a desarrollarse al aire libre, el trabajo en equipo se ha demostrado de
manera óptima a incrementar la productividad y retener el talento, motivándoles y creando
lealtad en los empleados.
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
1.02 Antecedentes
El estudio de las primeras civilizaciones se observa que como la naturaleza y las
actividades al aire libre han servido como medio para desarrollar habilidades tan esenciales en
las civilizaciones entre las cuales tenemos el liderazgo, el espíritu y trabajo en equipo, la
automotivación, la iniciativa, la resolución de problemas, etc.
En la antigüedad, en los pueblos primitivos el deporte, los juegos al aire libre se
utilizaba, entre otras cosas como herramienta para la integración de los jóvenes en sus
responsabilidades de persona adulta.
Para Platón (1970), el Estado y el ciudadano ideales eran imposibles sin una buena
educación, la cual tenía su pilar básico en la educación física. Aristóteles (1970), por su parte,
consideraba que el ejercicio físico era muy útil en la educación, ya que fomentaba el valor y
modelaba el carácter. (Caparros, 2009, pág. 16)
En el siglo XVIII, Rousseau mantenía que la mejor forma para conocerse a sí mismo y
al mundo que nos rodeaba era jugando en la naturaleza. Consideraba que la actividad física
era un instrumento socializador muy importante para el niño, ya que a través del juego se
adquirían las habilidades sociales y emocionales primordiales para su desarrollo tanto en la
infancia como posteriormente en el mundo adulto. Estos planteamientos, que chocaban tanto
con la educación de aquella época, se van a ver reflejados en un libro muy reciente de Daniel
Goleman: “La Inteligencia Emocional”. (Caparros, 2009, pág. 16)
Influencia militar
Los antiguos espartanos revolucionaron el mundo militar introduciendo un nuevo
elemento en la batalla, clave para el éxito en cualquier organización de nuestros días: el
trabajo en equipo. Lo hicieron a través de las falanges (formación de ocho filas de soldados
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LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
que maniobraba, avanzaba o defendía su posición codo a codo, al son de las flautas y
tambores). En este tipo de formación era fundamental el respeto de cada hombre por sus
compañeros para que el grupo fuese invencible en el campo de batalla. Se sacrificaban por el
equipo y las decisiones de éste prevalecían sobre cualquier opinión personal. Además,
entrenaban los reflejos y el control de la fogosidad a través del ejercicio físico y la danza (eran
excelentes coreógrafos). Consideraban que el control de uno mismo era una cualidad muy
necesaria en el campo de batalla. (Caparros, 2009, pág. 16)
Más recientemente, durante la II Guerra Mundial (1939-1945), EE.UU. encargó a un
comité de expertos psicólogos la rápida y eficaz selección y formación de un gran ejército.
Entre las habilidades básicas requeridas destacaban las emocionales por encima de las
intelectuales. Así, se buscaban soldados con dotes de liderazgo, con capacidad de mando,
iniciativa, compromiso, comunicación, etc. El comité de expertos era consciente de que la
mejor forma de desarrollar y fomentar este tipo de habilidades no era dentro de un aula, sino
mediante la realización de numerosas pruebas de simulación en la naturaleza que reprodujeran
situaciones reales y que incluyeran actividades y comportamientos en lugar de conocimientos.
(Caparros, 2009, pág. 17)
Del mismo modo, a principio de los años cincuenta, el ejército británico creó un
programa llamado “Aventure Training” que incluía actividades y situaciones bajo una enorme
presión, con el propósito de desarrollar en sus soldados el liderazgo y el trabajo en equipo. El
ejército estaba muy implicado e interesado en formar líderes y equipos bien conjuntados y
eficientes, equipos más autónomos y sobre todo, menos jerarquizados. Este tipo de
actividades, sin duda, demostró ser muy eficaz para cumplir esos objetivos. (Caparros, 2009,
pág. 17)
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LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
En definitiva, las Fuerzas Armadas han contribuido al desarrollo de tres áreas clave del
“outdoor training”: en primer lugar, la utilización de la naturaleza o las tareas de exigencia
física como medio para desarrollar equipos o a los individuos; en segundo lugar, el empleo de
las tareas de resolución de problemas para evaluar el potencial de las habilidades de trabajo en
equipo; y por último, el uso de los cursos de alto impacto que tanta popularidad han alcanzado
en los últimos años. (Caparros, 2009, pág. 17)
Otras influencias
El gran avance hecho durante los últimos veinte años a nivel práctico en los estudios
del comportamiento humano: comunicación, procesos de cambio, teorías sobre la dirección,
cómo trabajan los equipos, creatividad, teorías de entrenamiento, etc., ha influido de forma
notoria sobre el “outdoor training”. Debido al gran aumento en el número de herramientas y
modelos disponibles, los entrenadores e instructores modernos han podido trabajar con
problemas mucho más complejos y sutiles. (Caparros, 2009, pág. 17)
Es una técnica o herramienta alternativa, que tiene sus orígenes en U.S.A. y Gran
Bretaña, después de la Segunda Guerra Mundial, donde escuelas aplicaban conceptos
vinculados a "lo militar" a fin de diseñar estrategias que fomenten las relaciones entre
funcionarios o ejecutivos para mejorar su productividad y que posteriormente, debido a la
importancia que cobra el Capital Social en las empresas del mundo globalizado, se extiende
también a todos los niveles organizacionales por sus beneficiosos resultados en las relaciones
interpersonales, utilizándose actualmente como una actividad usual en resolución de
conflictos o mejora de equipos de trabajo. (Caparros, 2009, pág. 17)
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
CAPÍTULO II
2. Análisis situacional
“El análisis situacional es el estudio del medio en que se desenvuelven la empresa en
un determinado momento, tomando en cuenta los factores internos y externos mismos que
influyen en cómo se proyecta la empresa en su entorno”. (Salgado, 2009, pág. 15)
El análisis situacional nos ayudara a conocer los efectos positivos y negativos que
pueden ocasionar los factores; económicos, sociales, legales y tecnológicos en la pequeña,
mediana empresa, obteniendo las estrategias acordes al campo que vayamos a incursionar.
2.01 Ambiente Externo
“Conjunto de condiciones sociales y culturales, como costumbres, leyes, lengua,
religión, organización política y económica, que influyen en la vida de un individuo u
organización.” (Contreras, 2007, pág. 1)
En el ambiente Externo nos permitirá identificar los factores que puedan afectar a
nuestra empresa directa e indirectamente, con este estudio nos llevara a tener estrategias para
evitar las futuras amenazas que se puedan presentar a través del tiempo.
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
2.01.01. Factor económico
“Son actividades que tienen a incrementar la capacidad productiva de bienes y servicios
de una economía, para satisfacer las necesidades socialmente humanas.” (Carvajal, 2014)
2.01.01.01 La Inflación
“Es el aumento generalizado y sostenido de los precios de bienes y servicios en un país
durante un periodo de tiempo sostenido, normalmente un año.” (eleconomista.es, 2016)
Tabla 1
Inflación Anual
Año Porcentaje
2014 3,67%
2015 3,38%
2016 1,12%
2017 -0,20%
2018 0,27%
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos Elaborado por: Darwin Albuja
Gráfico 1 Inflación Anual y Acumulada en Diciembre de cada año
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos
Elaborado por: Darwin Albuja
-0.5
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
2014 2015 2016 2017 2018
Inflación Anual a Diciembre
2014 al 2018
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Análisis: El grafico nos muestra una tasa de inflación para el año 2014 de 3,67%, 2015
del 3,38%, 2016 del 1,12%, año 2017 con un -0,20 % y el año 2018 con un 0,27%, se observa
un cambio significativo en los últimos años, considerando que no pasa del 1% de inflación
para el año 2018, quiere decir que es una OPORTUNIDAD para la creación de empresas, por
el motivo que se mantienen los precios estables en la economía.
2.01.01.01 El empleo.
“Se denomina empleo a la generación de valor a partir de la actividad producida por
una persona. Es decir, el empleado contribuye con su trabajo y conocimientos en favor del
empleador, a cambio de una compensación económica conocida como salario.” (Gil, 2016,
pág. 1)
Tabla 2
Tasa de empleo en las principales ciudades del Ecuador.
Ciudad Sep-2014 Sep-2015 Sep-2016 Sep-2017 Sep-2018
Quito 69,60 71,00 62,30 66,40 58,90
Guayaquil 61,10 56,10 49,90 47,90 50,20
Cuenca 69,40 67,40 55,80 61,40 61,10
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos
Elaborado: Darwin Albuja
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Gráfico 2 Tasa de empleo en las ciudades principales del País (2014-2018)
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: La tasa de empleo en los últimos cuatro años en las principales ciudades del
Ecuador que son Quito, Guayaquil y Cuenca, en comparación a solo Quito, en los años 2014
y 2015 aumento un 1,4%, entre los años 2015 y 2016 disminuyó un 8,7%, y para los años
2017 y 2018, se redujo en un 7,5% , obteniendo un promedio 5% de reducción de empleo
adecuado desde el año 2014 al año 2018, indicando que es una AMENAZA por el motivo de
que las organizaciones estarían reduciendo personal y las familias no tuviera ingresos para un
servicio de recreación.
2.01.01.03 Índice de Confianza Empresarial (ICE)
El índice de confianza empresarial, como bien señala su nombre, mide la confianza de
los empresarios en los distintos sectores de nuestro país: Industria, Comercio, Financiero,
Minería, Construcción, Agrícola y Otros, analizando la evolución y proyección de cada uno
de ellos por lo tanto, puede usarse para anticipar la evolución de la
economía. (Entornoempresarial, 2008, pág. 1)
0
20
40
60
80
Quito Guayaquil Cuenca
Tasa de empleo en las ciudades principales del
Ecuador
( Periodo 2014-2018)
sep-14
sep-15
sep-16
sep-17
sep-18
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Tabla 3
Índice de Confianza Empresarial
Fecha Puntos
Enero 2017 1177,50
Febrero 2017 1170,90
Marzo 2017 1185,50
Abril 2017 1183,10
Mayo 2017 1199,80
Junio 2017 1198,30
Julio 2017 1207,10
Agosto 2017 1229,60
Septiembre 2017 1231,00
Octubre 2017 1243,20
Noviembre 2017 1262,00
Diciembre 2017 1274,00
Enero 2018 1264,60
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado: Darwin Albuja
Gráfico 3 Índice de Confianza Empresarial (Enero 2017-Enero 2018)
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado: Darwin Albuja
1100
1150
1200
1250
1300
Indice de Confianza Empresarial
(Enero 2017 a Enero 2018)
ICE
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Análisis: El análisis de confianza del empresario nos muestra una reducción de 9,4
puntos en comparación a Diciembre del año 2017 en lo cual tenemos 1274 puntos a Enero del
año 2018 que obtenemos 1264,6 puntos, y si realizamos la comparación de Enero del 2017
que obtenemos 1177,5 puntos a relación de Enero 2018 de 1264,6 puntos, obtuvimos un
aumento de 87,1 puntos de confianza del empresario, indicando que es una OPORTUNIDAD
por la aceptación y la acogida que se obtiene al momento de generar una nueva empresa
generando nuevas fuentes de empleo e ingresos al País.
2.01.02. Factor social
Se refieren a las interacciones sociales entre dos o más individuos, cuando se oponen,
colaboran, discuten, entran en acuerdo, etc. Sus manifestaciones mismas restrictas y simples,
se encuentran en todas las sociedades, independientemente de las particulares cultural y
educativas de un medio social. (Dongo, 2009)
Tabla 4
Nivel Socioeconómico
Nivel Socioeconómico Porcentaje
Nivel A (Clase Rica) 1,9%
Nivel B (Media Rica) 11,2%
Nivel C+ (Clase Media) 22,8%
Nivel C-(Clase Media Baja) 49,3%
Nivel D(Clase Baja) 14,9%
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos
Elaborado: Darwin Albuja
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Nivel Socioeconómico (Quito-Guayaquil-Cuenca-Ambato-Machala)
Figura 1Nivel Socioeconómico (Quito-Guayaquil-Cuenca-Ambato-Machala)
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: El análisis del Nivel Socioeconómico en los dominios de Quito, Guayaquil,
Cuenca, Machala y Ambato nos muestra que el porcentaje de nivel más alto se encuentra en el
nivel de vida C- con un 49.3% (clase media baja) indicando así una AMENAZA para la
creación de empresas de servicios, por no ser organizaciones de prioridad.
Tabla 5
Tasa Bruta de Asistencia
TBA Dici-2014 Dici-2015 Dici-2016 Dic-2017
TBA Primaria 124.02% 119.77% 121.37% 121.51%
TBA Básica 102.98% 102.19% 101.81% 101.40%
TBA Secundaria 96.55% 98.34% 99.31% 98.19%
TBA Bachiller 91.64% 92.58% 95.12% 94.78%
Fuente: Encuesta Nacional de empleo, desempleo y subempleo – ENEMDU
Elaborado: Darwin Albuja
Nivel A
Nivel B
Nivel C+
Nivel C-
Nivel D
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Nivel de Educación en relación a la Tasa Bruta de Asistencia (2014-2017)
Grafico 14 Tasa Bruta de Asistencia (2014-2017)
Fuente: Encuesta Nacional de empleo, desempleo y subempleo – ENEMDU
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: En relación al nivel de educación y basándonos en la tasa bruta de asistencia
entre el número de matrículas registradas nos arroga un Tasa Bruta de Asistencia en primaria
con una variación de 2,51 en relación del año 2014 al 2017, en la Tasa Bruta de Asistencia
Básica es de 1,58, para la Tasa Bruta de Asistencia en Secundaria obtenemos un 1,64 en
positivo para el año 2017, y en Tasa Bruta de Asistencia en Bachillerato un resultado 3,14 en
relación al año 2014 y el año 2017, demostrando que aumenta el nivel de obtención de títulos
en los colegios y obteniendo una OPORTUNIDAD para generar capital humano capacitado
en beneficio de la economía y reducción en nivel de analfabetismo.
2.01.03. Factor legal
“El marco legal proporciona las bases sobre las cuales las instituciones construyen y
determinan el alcance y naturaleza de la participación política. En el marco legal regularmente
se encuentran en un buen número de provisiones regulatorias y leyes interrelacionadas entre
sí.” (Francisco, 2011, pág. 1)
2.01.03.01 Código de Trabajo.
0
20
40
60
80
100
120
140
TBA Primaria TBA Basica TBA Secundaria TBA Bachillerato
Tasa Bruta de Asistencia (2014-2017)
dic-14 dic-15 dic-16 dic-17
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Constitución Política del Ecuador Art. 331 “Se prohíbe toda forma de discriminación,
acoso o acto de violencia de cualquier índole, sea directa o indirecta, que afecte a las mujeres
en el trabajo.”
Decisión 584 Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo. Capítulo III –
Artículo 11 Literal b) “Identificar y evaluar los riesgos, en forma inicial y periódicamente,
con la finalidad de planificar adecuadamente las acciones preventivas, mediante sistemas de
vigilancia epidemiológica ocupacional específicos u otros sistemas similares, basados en
mapa de riesgos;” (Moreno, 2013, pág. 2)
Resolución 957 Reglamento del Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo
Art. 1 Literal b) Gestión Técnica:
Identificación de Factores de Riesgo
Evaluación de los Factores de Riesgo
Control de Factores de Riesgo
Seguimiento de Medidas de Control
Resolución CD333 Reglamento para el sistema de Auditoría de Riesgos de Trabajo Art.
9 Numeral 2 Gestión Técnica Literal 2.2 MEDICIÓN
a. “Se han realizado mediciones de los factores de riesgo ocupacional a todos los puestos
de trabajo con métodos de medición (cual-cuantitativo según corresponda), utilizando
procedimientos reconocidos en el ámbito nacional o internacional a la falta de los primeros;”
b. “La medición tiene una estrategia de muestreo definida técnicamente;” (Moreno, 2013,
pág. 2)
2.01.03.02 Plan Nacional de Desarrollo 2017-2021.
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Objetivo 7: Incentivar una sociedad participativa, con un estado cercano al
Servicio de la Ciudadanía.
7.2 Promover el dialogo como forma de convivencia democrática y mecanismo para la
transformación de conflictos.
7.3 Fomentar la auto-organización social, la vida asociativa y la construcción de una
ciudadanía activa que valore el bien común. (Mora, 2017, pág. 89)
Objetivo 8: Promover la transparencia y la corresponsabilidad para una Nueva
Ética Social.
8.1 Impulsar una nueva ética social, basada en la solidaridad, la corresponsabilidad, el
dialogo, la equidad y la justicia social, como principios y valores que guíen el
comportamiento y accionar de la sociedad y sus diversos sectores.
8.2 Fortalecer la transparencia de las políticas públicas y la lucha contra la corrupción,
con mejor acceso a información pública de calidad, optimizando las políticas de reducción de
cuentas y promoviendo la participación y control social.
8.6 Fortalecer la transparencia en el sector privado y popular y solidario, impulsando
la adopción de herramientas de integridad que fortalezcan los principios del cooperativismo y
del gobierno corporativo, que desincentiven el cometimiento de actos que atenten contra los
objetivos nacionales de desarrollo. (Mora, 2017, pág. 92)
2.01.03.02 El Registro Único de Contribuyentes (RUC) para Sociedades.
Art. 2.- De los sujetos de inscripción.- Se encuentran obligados a inscribirse por una
sola vez en el Registro Único de Contribuyentes, todas las personas naturales y las sociedades
que realicen actividades económicas en el Ecuador o que dispongan de bienes por los cuales
deban pagar impuestos, conforme lo dispuesto en el Art. 3 y en los casos detallados en el Art.
10 de la Ley del Registro Único de Contribuyentes codificada. (Normativa, 2006, pág. 2)
Requisitos para la obtención del RUC para sociedades.
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Formulario 01A (Inscripción y actualización de la información general del registro
único de contribuyentes-RUC sociedades sector privado y público) y 01B (Inscripción
y actualización de los establecimientos de las sociedades sector privado y público)
Escrituras de constitución Nombramiento del Representante legal o agente de
retención
Presentar el original y entregar una copia de la cédula del Representante Legal o
Agente de Retención
Presentar el original del certificado de votación del último proceso electoral del
Representante Legal o Agente de Retención
Entregar una copia de un documento que certifique la dirección del domicilio fiscal a
nombre del sujeto pasivo
2.01.03.03 Permisos para sacar patente.
Art 1 Hecho generador.-
1. El hecho generador del impuesto regulado en este capítulo (en adelante el “Impuesto
de Patente”) constituye el ejercicio permanente de actividades comerciales,
industriales, financieras, inmobiliarias y profesionales en el Distrito Metropolitano de
Quito (en adelante la “Actividad Económica”).
2. El impuesto de patente es anual y se devenga y es exigible a partir del primero de
enero de cada ejercicio fiscal. El ejercicio fiscal concluye el treinta y uno de diciembre
de cada año. Cuando el ejercicio de la actividad económica iniciara luego del primero
de enero, el Impuesto de Patente se devengara y será exigible desde el momento en
que el Sujeto Pasivo deba obtener su licencia metropolitana única para el ejercicio de
actividades económicas –LUAE- de conformidad con el ordenamiento metropolitano.
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
3. Para la aplicación del Impuesto de Patente se considera actividades profesionales
aquellas realizadas por personas naturales en libre ejercicio o sin relación de
dependencia.
4. Para la aplicación del Impuesto de Patente se entenderá como ejercicio permanente de
Actividades Económicas el que supere un periodo de seis meses consecutivos o no en
un mismo año calendario, sin perjuicio de que el Sujeto Pasivo deba obtener su LUAE
en los casos previstos en el ordenamiento metropolitano. Se presume que todo Sujeto
Pasivo inscrito en el Registro de Actividades Económicas para la Gestión Tributaria –
RAET- ejerce una Actividad Económica permanente, salvo que demuestren lo
contrario.
Requisitos para obtener la Patente.
1. Formulario de inscripción de patente.
2. Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos.
3. Copia de la cédula de identidad y certificado de votación de la última elección del
administrado o del representante legal en caso de ser persona jurídica.
4. Copia del RUC en el caso que lo posea.
5. Correo electrónico personal y número telefónico del contribuyente o representante
legal en el caso de ser persona jurídica.
6. Copia de Escritura de Constitución en caso de Personas jurídicas
7. Si el trámite lo realiza una tercera persona:
o Carta simple de autorización del Contribuyente o Representante Legal en caso
de ser persona jurídica.
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o Copia de la cédula de identidad y certificado de votación de la persona que
retira la clave.
8. En caso de Persona Jurídica, copia del nombramiento vigente del representante legal.
Requisitos adicionales:
1. Copia de la licencia de conducir categoría profesional (En el caso de que realice
actividades de transporte).
2. En caso de discapacidad, copia del carné del CONADIS.
3. En caso de artesanos, copia de la calificación artesanal vigente.
2.01.03.04 Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS)
Art. 73.-Inscripción del afiliado y pago de aportes. (Reformado por el Art. 1 de la Ley
2006-50, R.O. 317, 20-VII-2006; y, sustituido por el núm. 1 del Art. 67 de la Ley s/n, R.O.
4833S, 20IV2015). El empleador está obligado, bajo su responsabilidad y sin necesidad de
reconvención, a inscribir al trabajador o servidor como afiliado del Seguro General
Obligatorio desde el primer día de labor, y a remitir al IESS el aviso de entrada dentro de los
primeros quince (15) días, con excepción de los empleadores del sector agrícola que están
exentos de remitirlos avisos de entrada y de salida, acreditándose el tiempo de servicio de los
trabajadores. El incumplimiento de esta obligación será sancionado de conformidad con el
Reglamento General de Responsabilidad Patronal. El empleador dará aviso al IESS de la
modificación del sueldo o salario, la enfermedad, la separación del trabajador, u otra novedad
relevante para la historia laboral del asegurado, dentro del término de tres (3) días posteriores
a la ocurrencia del hecho. (Legales, 2016, pág. 19)
Requisitos para ingresar al IESS, como empleador.
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Ingresar a la página web del IESS www.iess.gob.ec.
Escoger la opción empleador-registro nuevo empleador.
Ingresar el número de RUC o cédula de ciudadanía y escoger el sector al que
pertenece (privado, público o doméstico).
Ingresar los datos obligatorios que se encuentran marcados con asterisco.
Terminar con el registro patronal, imprimir la solicitud de clave y el acuerdo de uso de
la información.
Acercarse a las agencias del IESS a los Centros de Atención Universal, portando los
documentos que han sido solicitados, para obtener la clave patronal.
2.01.03.05 Permiso de Bomberos.
La LUAE (Licencia Metropolitana Única para el Ejercicio de Actividades
Económicas) es el documento habilitante y acto administrativo único con el que el Municipio
del Distrito Metropolitano de Quito autoriza a su titular el ejercicio de actividades económicas
en un establecimiento determinado, ubicado dentro del Distrito.
Requisitos para obtención de la LUAE
Formulario de Solicitud LUAE
Formulario de Reglas Técnicas de Arquitectura Urbanística
Copia de RUC
Copia de cédula del representante legal
Copia de papeleta de votación vigente del representante legal
Copia del nombramiento del representante legal
Autorización del dueño si el local es arrendado
Fotografía del rotulo con la fachada. Si el rótulo no está colocado un esquema gráfico
con las dimensiones
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Acceda al link: Portal de Servicios Ciudadanos
a) Llenar el Formulario de Solicitud para obtener la Licencia Metropolitana Única para el
Ejercicio de Actividades Económicas.
b) Llenar el Formulario de Reglas Técnicas de arquitectura
c) Acercarse al Balcón de Servicios de cualquier Administración Zonal con todos los
requisitos.
Nota. Los establecimientos ubicados en la circunscripción de la Administración Zonal
Mariscal, acudir exclusivamente al Balcón de Servicios de esta Administración Zonal.
d) Se ingresa el Formulario y requisitos en las Ventanillas Universales.
e) Si el trámite es de Categoría I se imprime la LUAE.
f) Si es de categoría II se imprime el Comprobante de Ingreso de Trámite y se
remite automáticamente a los entes responsables de inspeccionar el cumplimiento de
reglas técnicas (Gestión Urbana, Cuerpo de Bomberos, Turismo, etc.). Con los
resultados de dichas inspecciones se procede con la impresión de la Licencia o
Informe de Negación por Incumplimiento de Reglas Técnicas.
g) Si es de categoría III se imprime el Comprobante de Ingreso de Trámite con los
requisitos que debe presentar en la Secretaría correspondiente. En esta Secretaría se
realizan mesas técnicas y se concluye con la impresión de la LUAE o Resolución de
Negación de la LUAE
Análisis: En la medida que pasa el tiempo, las leyes cambian, y se van enfocando en el
recurso humano como principal factor para que una empresa vaya creciendo en el trayecto de
las actividades diarias, la ley del 2013 implantada por el ministerio de relaciones laborales nos
indica una OPORTUNIDAD al generar una organización para el desarrollo del personal
laboral dentro de las organizaciones. Se convierte en una fortaleza ya que por medio de las
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LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
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leyes incentiven a las empresas privadas y públicas para una comunidad digna, ética,
desarrollando el Plan de Desarrollo del buen vivir 2017 -2021 que el gobierno implemento.
El análisis del factor legal, nos enseña también a conocer cuáles son los requerimientos
para formar una nueva empresa y que documentos esenciales debemos tener para el desarrollo
de la misma, como indica la ley en el País.
2.01.03. Factor tecnológico
“Hace referencia al uso de los medios desarrollados para procesar y compartir
información. Este uso facilita que las empresas o compañías puedan más fácilmente mostrar y
manejar sus recursos.” (Astra, 2019, pág. 1)
Nos ayuda a entender la actualización de la tecnología a nivel de empresas, la cual
observamos los problemas negativos, y factores positivos que tiene el factor tecnológico
dentro de las organizaciones, y poder generar estrategias para cualquier eventualidad que se
presente en un futuro a través de la actualización de las herramientas informáticas.
Tabla 6
Tabla Factor Tecnológico
Factores Positivos Factores Negativo
Implementar nueva tecnológica para un
mejor desenvolvimiento de resultados.
La dificultad de aprender la nueva tecnología
por parte de los departamentos.
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Desarrollo de menos actividades dentro de
los departamentos.
Problema de conexión, o adaptación de la
infraestructura, personas de capacitación.
Información dentro de una misma base para
mejorar resultados y obtener mejores
estrategias para resolver problemas.
La pérdida de información que se encuentra
guardada en una misma base de datos.
El oportuno uso de tecnología en reuniones,
presentación, y marketing que se desarrolle
dentro de la organización.
Equipos defectuosos al realizar la
presentación o reuniones, en un tiempo
determinado.
Fuente: Investigación propia.
Elaborado: Darwin Albuja
Analisis: El cambio a un mundo mas globalizado, a un mundo donde la tecnologia cada
dia avanza mas, nos hace comprender los puntos positivos y negativos, considerando que es
OPORTUNIDAD, por la cual nos ayuda a optimizar tiempos y los resultados se efectivizan
para una toma de decisiones oportunas para el cambio y el desarrollo de la empresa.
2.02 Entorno Local
El entorno local abarca al análisis del sector donde se va a encontrar nuestra empresa, en
el cual se procede a identificar el distinto agente económico que puedan afectar directa o
indirectamente al funcionamiento de la misa, a la competencia, los proveedores, clientes que
se encuentren en relación para el desarrollo de la empresa. (Entornoempresarial, 2008)
2.02.01. Clientes
“Un Cliente es aquella persona que a cambio de un pago recibe servicios de alguien que
se los presta por ese concepto.” (conceptodefinicion, 2015)
El cliente para nuestra empresa son las instituciones, organizaciones pequeñas y
medianas el cual puedan utilizar nuestros servicios, el cliente es la esencia viva de la empresa,
sin el cliente no podríamos seguir creciendo como empresa, nos enfocaremos en empresas
privadas en tamaño sean pequeñas y medianas.
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Tabla 7
Tabla de Empresas por tamaño - Pichincha.
Número de empresas por tamaño año 2017- Pichincha
Año Tamaño Empresa Número de Empresas Personas Ventas
2017 Mediana Empresa B 1778 100 - 199 2`000.000 a 5`000.000
2017 Mediana Empresa A 2428 50 - 99 1`000.000 a 2`000.000
2017 Pequeña Empresa 18509 10 - 49 100.001 a 1`000.000
2017 Microempresa 182701 1 - 9 0 a 100.000
Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censos.
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: Para el año 2017 se obtiene un total de 205.416 empresas en la provincia de
Pichincha, demostrando una FORTALEZA para el desarrollo de la metodología en las
empresas que conforman el Distrito Metropolitano de Quito. Nos muestra que en la pequeña
empresa y medianas empresas tenemos un total 22715, segmentado el servicio a empresa
comercial, industrial y empresas que tengan un índice de factor psicosocial medio a medio
alto dentro de las organizaciones. Quiere decir que es la mitad del total las empresas 11358, y
reduciendo nuestra segmentación a empresas que se encuentran con un promedio de persona
de 20 a 150 personas para comenzar, en lo cual tenemos 1703,7 organizaciones y realizando
reuniones para saber el grado de importancia que tienen los empleadores con los clientes
internos que son los propios empleados daríamos nuestro servicio a unas 300 empresas
aproximadamente, para la acogida de nuestro servicio de Outdoor Training.
Clientes Directos
El cliente directo inmediato es aquel a quien la empresa vende sus productos o
servicios. (Desarrollo, 2004, pág. 1)
27
LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
El cliente directo de la empresa IMPERIO D., se enfocará en empresas de
Manufactura, Financieras, Comercio, Administrativos y otros Servicio en los cuales son
empresas que se pueden encontrar con unos riesgos de factores psicosociales, por el sector
que desempeñan su trabajo.
Tabla 8
Tabla por tamaño -mediana empresa A.
Manufacturas Financieras Comercio Administrativos Otros
Servicios
TOTAL
262 48 925 106 26 1367
25% 25% 25% 25% 25% 25%
66 12 231 27 7 343
Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censos.
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: La tabulación para prestar nuestros servicios de Outdoor Training, nos lleva
a enfocarnos a empresas que por su servicio o producto a realizar tengan un riesgo de factor
Psicosocial y poder reducir el porcentaje del mismo. Podemos enfocar que con un porcentaje
del 25% de las 1367 empresas que se encuentra en Pichincha unas 343 empresas estarían
dispuesta a realizar una encuesta en la cual nos arrogaría los datos de aceptación de nuestros
servicios enfocados a esa cantidad de empresas segmentadas en el cuadro en Pichincha.
Clientes indirectos
El cliente indirecto es aquel que se beneficiara de los productos o servicios de la
empresa mencionada, pero no los adquiere directamente de esta, sino a través de diferentes
tipos de intermediarios. (Desarrollo, 2004, pág. 1)
El cliente indirecto para la empresa IMPERIO D., son las familias, profesionales
independientes, el público en general, que no esté laborando dentro de la empresa en el cual
prestamos nuestro servicio, y por medio de publicidad o familiares de las organizaciones que
participan de nuestros servicios se enteran y desean adquirir el servicio.
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LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Tabla 9
Tabla de las cinco fuerzas de Porter.
El Poder de Negociación con los clientes. Proporcionar una Promoción a nuestros
clientes directos para que puedan traer a los
clientes indirectos con un porcentaje de
descuento por la participación del programa
del Outdoor Training.
El Poder de Negociación con los Proveedores Establecimiento de cuotas accesibles en un
periodo determinando, adjudicando un
porcentaje de promoción por el
cumplimiento de los proveedores.
Rivalidad entre Competidores Establecer un centro recreativo, innovando
en infraestructura y servicio, cerca de la
capital y en un lugar tranquilo y diverso en
actividades recreacionales.
Competidores Potenciales Implementación de una infraestructura
actual, innovación en nuestros canales de
servicios, promoción y descuentos por
participar en nuestros programas, áreas
recreativas para empresas y familias.
Productos o Servicios Sustitutos Parques remodelados, complejos turísticos,
quintas de desarrollo turístico, ejercicio
físico, gimnasio. Fuente: Elaboración Propia.
Elaborado: Darwin Albuja
2.02.02. Proveedores
“Los proveedores son aquellas empresas que abastecen a otras con bienes o servicios
necesarios para el correcto funcionamiento del negocio.” (Proveedores, 2016, pág. 1)
Tabla 10
Tabla de Proveedores
Proveedor Dirección Teléfono Correo
ACUAPISCINAS Cumbaya la Católica Calle
Colibríes y Gaviotas
0961788048
0996126976
acuapiscinasecuador@gmail.com
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RIVADENEIRA
BARRIGA
Av.6 de Diciembre N35-133 y
Pasaje Carlos Tamayo
2252777
2252917
gerencia@rbarq.ec
ALIMENTOS
ECUATORIANOS
S.A. ALIMEC
Carretera Panamericana
Norte, km. 13, Sector El
Arenal, Parque Industrial
Delta, Quito
393-4880 alimec@gmail.com
CERVECERIA
NACIONAL
Quito: Av. Francisco de
Orellana, Parroquia Cumbaya
1800 012
345
cervecerianacional@gmail.com
Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censos.
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: Dentro del cuadro de proveedores, encontramos los principales proveedores
en los cuales se va a crear la empresa IMERIO D., con esto nos lleva a comprender la
importancia de los proveedores dentro de nuestro análisis situacional interno, para desarrollar
un presupuesto para la elaboración de planificación ya planteada, en lo cual podemos tener
una conexión más de negocios, estableciendo modo de pagos, y financiación para cumplir con
los proveedores.
2.02.03. Competidores
Tabla 11
Tabla de competidores.
NOMBRE ESLOGAN CORREO TELEFONO CELULAR Dirección
Oficina
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
TEAM BUILDING Transformamos
grupos en equipos
info@coachingti
me.ec
0999877604 Av. República de El
Salvador N34-
349,Quito 170135
IMPAKTO Gente que sabe de
gente
info@ecuadortea
mbuilding.com
23332921 0999924975 El Comercio E10-93 y
el Día, Quito 170505
ERNESTO Y
TURRALDE
WORLDWIDE INC
Más allá de la
integración
info@EcuadorTe
amBuilding.com
45122709 0994878872
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S.A.
Excelencia en
Consultoría y
Capacitación
Empresarial
0988444763
TACTICAS
CONSULTORES
info@tacticascon
sultores.com
022404004 0995787370
EATA 2900395
226-9681
0991894971
097561556
Av. Brasil N49-86 y
Nicolás López
CORPORACION
FANAEM
edison.loza@fan
aem.com
3332473 0999827257 Eloy Alfaro N32-656
y Rusia Edif. Troya Piso 4
Fuente: Investigación Propia.
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: Nuestros competidores para nuestra empresa IMPERIO, es una amenaza
media, considerando el tiempo que se encuentran en el mercado y el reconocimiento por un
numero potencial de clientes, quiere indicar que depende de las estrategias necesarias para
poder atraer al alto potencial de clientes que deseamos tener como una empresa.
2.03 Análisis Interno
Un análisis interno consiste en el estudio o análisis de los diferentes factores o elementos
que puedan existir dentro de un proyecto o empresa. (Wikilibro, 2012, pág. 1)
2.03.01. Propuesta estratégica
31
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“Es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por
parte de las empresas u organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y metas
planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo.” (Gardey, 2008)
2.03.01.01. Misión
Somos un centro recreacional que brindara los servicios de Outdoor Training
(formación al aire libre) en beneficio de la colectividad, para solucionar problemática
psicosocial que tienen las organizaciones.
2.03.01.02. Visión
Llegar a ser reconocidos como una empresa innovadora en el mundo del Outdoor
Training a nivel Nacional, para el año 2027.
2.03.01.03. Objetivos
El objetivo es la aspiración, el propósito, el resultado a alcanzar, el para que se
desarrolla la investigación, que presupone el objeto transformado, la situación propia del
problema superado, como resultado del conocimiento del objeto de estudio que se investiga
en el Proceso de Investigación Científica. (Herrera, 2006, pág. 2)
2.03.01.03.01. Objetivo general
El estudio de un proyecto para saber si es factible o no factible, la creación del centro
recreacional IMPERIO D., para ser implementado en el norte del Distrito Metropolitano de
Quito para el año 2019.
2.03.01.03.02. Objetivos específicos
Estudiar en el mercado los servicios de Outdoor Training que se implementa en
las organizaciones evitando las enfermedades emergentes.
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Crear la filosofía empresarial que ayude a las empresas a tener estrategias para
evitar enfermedades psicosociales que puedan afectar al empleado, evitando
futuros problemas para el empleador.
Diagnosticar a través de la investigación el problema psicosocial que afecta a los
empleados dentro de las organizaciones.
Evaluar el entorno laboral de las organizaciones para la reducción de
enfermedades emergentes, desarrollando un ambiente eficiente dentro de las
organizaciones.
2.03.01.03.03. Principios y/o valores
“Los principios son el conjunto de valores, creencias, normas, que orientan y regulan la
vida de la organización. Son el soporte de la visión, la misión, la estrategia y los objetivos
estratégicos.” (acciondemocratica, 2006, pág. 1)
Los principios son los que se genera como persona y se adapta a la organización para
poder salir adelante como empresa, y dentro de los cuales se relaciona con los valores que
demuestran el comportamiento que va a tener la empresa para los clientes internos y externos.
Valores
1. Respeto.- el respeto es un valor que permite que el hombre pueda reconocer, aceptar,
apreciar y valorar las cualidades del prójimo y sus derechos. Es decir, el respeto es el
reconocimiento del valor propio y de los derechos de los individuos y de la sociedad.
2. Equidad.- la equidad se caracteriza por el uso de la imparcialidad para reconocer el
derecho de cada uno, utilizando la equivalencia para ser iguales.
3. Honestidad.- es un valor moral fundamental para entablar relaciones interpersonales
basadas en la confianza, la sinceridad y el respeto mutuo
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
4. Creatividad.- denominada también pensamiento original, pensamiento creativo,
inventiva, imaginación constructiva o pensamiento divergente, es la capacidad de
crear, de innovar, de generar nuevas ideas o conceptos.
5. Puntualidad.- es la cualidad de una persona de tener cuidado y diligencia en realizar
las cosas a su debido tiempo.
6. Sentido de pertenencia.- que es la satisfacción de una persona al sentirse parte
integrante de un grupo.
7. Tolerancia.- es un valor moral que implica el respeto íntegro hacia el otro, hacia sus
ideas, prácticas o creencias, independientemente de que choquen o sean diferentes de
las nuestras.
8. Compromiso con el servicio.- es necesario preservar la satisfacción, el compromiso y
el bienestar de los empleados. Si se consigue, estos esfuerzos impactarán en la
satisfacción de los clientes.
9. Lealtad.- el término de lealtad expresa un sentimiento de respeto y fidelidad hacia una
persona, compromiso, comunidad, organizaciones, principios morales, entre otros.
Análisis: La empresa IMPERIO D, como una empresa de desarrollo, implementa
principios y valores corporativos que se llevaran de la mano, con los valores que cada
empresa tenga, con el cual se fortalezca cada uno de ellos, generando un ambiente relajado,
participativo, recreacional, motivacional dentro de las organizaciones, generando mejor
eficiencia en las labores cotidianas que realizan las personas a participar de nuestra
metodología del Outdoor Training.
2.03.02. Gestión administrativa
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
“La gestión administrativa es la forma en que se utilizan los recursos escasos para
conseguir los objetivos deseados. Se realiza a través de 4 funciones específicas: planeación,
organización, dirección y control.” (EconomiayGestion, 2009, pág. 1)
2.03.02.01 Organigrama
Figura 1 Estructura de la Empresa IMPERIO D.
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: La gestión administrativa nos ayuda a trabajar de una manera eficiente y
eficaz enfocándonos a llevar de una mejor manera la empresa, desarrollando la planificación,
la organización, dirección y control de los diferentes departamentos, definiendo las diferentes
actividades que realizara cada departamento y poder a obtener resultados sustanciales para la
empresa, llevando una estructura que nos permitirá hacer las mejores en el campo de
servicios, otorgándonos una FORTALEZA en comparación a los competidores.
2.03.03. Gestión operativa
Gerencia
Asistente de Gerencia
Departamento Operativo
Asistente
Contable-Administrativa
Tesoreria
Marketing
Ventas
Presidencia
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La gestión operativa en el ámbito empresarial se refiere al día a día, esto quiere decir
que son acciones realizadas para que la empresa siga existiendo y pueda sobrevivir al
siguiente día. (darumasoftware, 2017, pág. 1)
2.03.03.01 Descripción de Funciones.
Gerencia
Toma de decisiones para el correcto funcionamiento para la empresa.
Entregar un excelente servicio al cliente.
Planificar, organizar, coordinar y controlar las funciones que realizan cada
departamento en su área.
Apoyar al departamento Operativo para una mayor eficiencia en el servicio.
Presidencia
Otorgar información sobre la empresa a otras organizaciones para poder generar
más rentabilidad a la misma.
Formular ideas y procesos para la correcta administración de la empresa.
Dirigir las funciones de los departamentos.
Presentar informes a la gerencia para la toma de decisiones.
Apoyo al departamento Operativo.
Departamento Operativo
Dirigir los programas de generados por la empresa para los clientes.
Interceder con el personal a disposición para el manejo correcto de las instalaciones y
objetivo de la empresa.
Controlar y evaluar el comportamiento de los clientes dentro de las actividades lúdicas
a realizar.
Realizar las actividades al aire libre de la mejor manera, eficiente y eficaz con el trato
de los clientes, formando equipos de trabajo y líderes en las organizaciones.
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
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Contable y administrativo.
Administrar los documentos de toda la empresa.
Presentar los Estados Financieros a las entidades que regulan.
Llevar el control de la base legal de la empresa por medio de documentos y Balances.
Llevar el control del personal de la empresa, todos los beneficios de ley.
Apoyar al departamento Operativo.
Marketing- Ventas
Realizar el marketing para las empresas.
Obtener clientes por medio de las redes sociales o medios de comunicación.
Llevar control de los clientes satisfechos e insatisfechos.
Otorgar el mejor material para el desenvolvimiento del personal.
Promocionar los diferentes servicios a los clientes directos e indirectos.
Controlar el ingreso de ventas y salida de costos y gastos que tiene la empresa.
Apoyar al departamento Operativo.
Análisis: Dentro de la gestión operativa encontramos las actividades de los departamentos
para el cumplimiento de los objetivos indicados por la empresa, dentro de la rama operativa
son las funciones que se delega a cada departamento para un control de las actividades dentro
de la estructura de funciones.
2.03.04. Gestión comercial
La gestión comercial es la que lleva a cabo la relación de intercambio de la empresa con
el mercado. Si analizamos esto desde el punto de vista del proceso productivo, la función o
gestión comercial constituiría la última etapa de dicho proceso, pues a través de la misma se
suministran al mercado los productos de la empresa y a cambio aporta recursos económicos a
la misma. (Julian, 2001, pág. 151)
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
La correcta función de la gestión operativa nos llevara a conocer nuestro a servicios de
Outdoor Training en el entorno corporativo, llevando acabo las herramientas de marketing
como son el producto, precio, plaza y promoción que permitirá ingresar al mercado.
2.03.04.01 Producto (Servicio)
La empresa IMPERIO D, ofrece a sus potenciales clientes un servicio de Outdoor
Training que es una metodología de aprendizaje al aire libre, donde le permitirá a las personas
generar un mejor ambiente de trabajo, generar líderes, compañerismo, evitara enfermedades
psicosociales, y le mantendrá al personal activo de una manera que le ayude en su entorno
laboral y personal.
Ilustración 1 Producto Outdoor Training
Fuente: Pimec
Elaborado: Darwin Albuja
El servicio de Outdoor Training es el alcance de tener un equipo de trabajo más
competitivo, con líderes que ayuden a la compañía a mejorar considerablemente su entorno
laboral, generando un ambiente más agradable en su entorno laboral, obteniendo resultados
positivos en su lugar de trabajo y en el entorno familiar.
2.03.04.02 Precio
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
El precio para implementar la metodología del Outdoor Training en las empresas,
dependiera de la cantidad de gente que se obtiene en la organizando considerando así una
previa prueba de examen psicosocial en el cual nos llevara a tener un porcentaje de riesgo
psicosocial en la empresa, el examen como empresa IMPERIO D. lo realizamos gratuitamente
ya que nuestro fin es conocer nuestro servicio de una mejor manera.
El porcentaje de riesgo psicosocial que encontremos en la organización nos llevara a
poner en consideración nuestros servicios de Outdoor Training, considerando los factores de
cuentas personas en la organización, el porcentaje de riesgos psicosocial y por último el
compromiso del empleador en la motivación de sus empleados.
2.03.04.03 Plaza
Es el lugar físico en donde se ubicara la empresa para ser conocer su producto o
servicio al cliente ya se por diferentes canales de distribución.
2.03.04.04 Promoción
Gracias a la era digital la Empresa IMERIO D. cuenta con sus canales de publicidad
por vía Facebook, Instagram, WhatsApp, y la página web para una mayor accesibilidad a
nuestros clientes, en los cuales se encontrarán promociones y mucho más.
Análisis: El desarrollo de las 4 p de marketing, nos ayudaran a obtener mejor
aceptación en el mercado, introduciendo nuestro servicio de Outdoor Training a
microempresas, pequeñas empresas, medianas empresas y las grandes empresas, las cuales
ayudaran a que la empresa IMPERIO D. vaya siendo reconocida por las empresas y el
consumidor, llevando acabo una adaptación y mejora continua a la organización.
2.03.04.05 Logotipo.
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Ilustración 2 Logotipo
Elaborado: Darwin Albuja
2.03.04.05.01 Significado.
El significado del logotipo es de trabajo en equipo, que tiene que comenzar con el
gerente ayudando a sus empleados y todos pueden llegar juntos alcanzar sus exigencias del
día a día.
2.03.04.06. Slogan
“La Exigencia del Mañana”
Es decir, el cambio de cada dia a traves de la tecnologia o el cambio de personal que
existen en las empresas nos ayuda a entender y a enfatizar que cada una de las personas es
mundo diferente y que necesitamos siempre de un amigo, familiar que nos ayude a exigirnos
cada dia, y ver el alcanze que podemos llegar el dia de mañana, formamos lideres en las
empresas, y creando empresas lideres enfocandose en los clientes internos que cada empresa
tiene.
Análisis.- A través del análisis FODA, nos ayuda a optimizar los recursos necesarios y
conocer las herramientas necesarios para entrar al mercado de servicios, nos ayudara a tener
estrategias establecidas para el desarrollo de nuestro proyecto de Outdoor Training a empresas
y enfocarnos en las debilidades y amenazas que tenemos y tener planes de contención para los
diferentes departamentos, evitando pérdidas cuantiosas en gastos.
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LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
CAPÍTULO III
3. Estudio de Mercado
Estudio de mercado es el conjunto de acciones que se ejecutan para saber la respuesta
del mercado (Target (demanda) y proveedores, competencia (oferta) ante un producto o
servicio. Se analiza la oferta y la demanda, así como los precios y los canales de distribución.
(Rico, 2017, pág. 1)
3.01 Análisis del consumidor
“El análisis del consumidor consiste en el análisis de las necesidades, gustos,
preferencias, deseos, hábitos de consumo, comportamientos de compra y demás
características de los consumidores que conforman el mercado objetivo.” (Arturo, 2013, pág.
1)
3.01.01. Determinación de la población y muestra
La población o universo se refiere al conjunto para el cual serán válidas las conclusiones
que se obtengan. En una investigación puede considerarse varias poblaciones o sub-
poblaciones. Se debe incluir una breve descripción de las características más sobresalientes de
la población., en términos de su importancia para el estudio. (Amador, 2010, pág. 1)
3.01.01.01 Población
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Se utilizan datos de una determinada población para realizar análisis. Cuando se trata de
la población humana de un determinado lugar, se suelen utilizar muestras de la población, que
es una representación significativa de las características de una determinada población que
sirve para estudiar las características de una población mayor o total. (significados.com, 2017)
Tabla 12
Población de Empresas
Población Numero #
Población Ecuador 843.745
Población Pichincha 28.247
Cantón Quito 26,156
Fuente : Superintendencia de Compañías, valores y seguros
Elaborado: Darwin Albuja
3.01.01.02 Muestra.
Es un subconjunto de casos o individuos de una población, que permite determinar el
proyecto de factibilidad cumple con la exigencia del mercado en cierto sector que se está
proyectando.
3.01.01.02.01 Calculo para determinar la muestra.
Según (PSYMA, 2015)La fórmula para calcular el tamaño de muestra cuando se conoce
el tamaño de la población es la siguiente:
En donde:
42
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
N = tamaño de la población
Z = nivel de confianza, (1,75)
P = probabilidad de éxito, o proporción esperada (0,50)
Q = probabilidad de fracaso (0,50)
D = precisión (Error máximo admisible en términos de proporción). (0,05)
Determinar el número de encuesta a realizar:
N=26156(0,50)(0,50)(1,75)2
(0,05)2(26156−1)+(1,75)2(0,50)(0,50)
n =20.025,69
66,1531
n = 303
Se debe realizar 303 encuestas.
3.01.02. Técnicas de obtención de la información
Las técnicas de recolección de información son procedimientos especiales utilizados
para obtener y evaluar las evidencias necesarias, suficientes y competentes que le permitan
formar un juicio profesional y objetivo, que facilite la calificación de los hallazgos detectados
en la materia examinada. (Batista, 2010, pág. 76)
3.01.03. Análisis de la información
Se conoce como Análisis de la Información al proceso de decodificar los datos que
contiene un documento específico, a través de operaciones de procesamiento, que permitan el
acceso y recuperación de datos, en aras de traducirlo posteriormente a un lenguaje entendible,
43
LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
el cual es llamado epígrafe, a fin de realizar con un nuevo documento, llamado producto.
(elpensante.com, 2016, pág. 1)
3.01.02.01 Modelo de Encuesta.
Instituto Tecnológico Superior Cordillera
Administración Bancaria y Financiera
Objetivo.- La presente encuesta es de uso académico, se desea llevar a cabo con la finalidad
de determinar la factibilidad de la creación de una empresa de servicios de Outdoor Training
para empresas.
Instructivo: Señale con una X la opción de su preferencia.
Género: Masculino Femenino:
1. ¿Cuál es la actividad que realiza la empresa?
Manufacturas
Financieras
Comercio
Administrativas
Otros Servicios (por favor especifica)_______________
2.- ¿En qué área recibe frecuénteme capacitación la empresa?
Ventas Contabilidad Talento Humano Producción
Gerencia
3.- ¿Cuantas veces al año recibe capacitación la empresa?
1-2 3-5 6 en adelante
4.- ¿En qué lugar le gustaría recibir la capacitación?
Aire Libre Auditorio Sala reuniones Empresa
5.- ¿Cuál sería el valor que desea cancelar por capacitación al personal?
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0-100 101 a 200 201 a 500
6.- ¿Conoce del factor Psicosocial que afecta a los empleados?
Sí No
7.- ¿Señale Cuáles son los riesgos psicosocial que conoce?
Situación de violencia
Acoso laboral o sexual
Problemas gastrointestinales (gastritis, ulcera, síndrome de colon, etc.)
Problemas cardiovasculares (presión arterial, infartos miocardio, etc.)
Problemas mentales (estrés crónico, burnout, ansiedad, etc.)
8.- ¿Conoce de los factores Psicosociales emergentes?
Sí No
9.- ¿Conoce la metodología Outdoor Training (Aprendizaje al aire libre)?
Sí No
10.- ¿Usted piensa que es de gran importancia evitar los factores Psicosociales dentro
la organización?
Sí No
3.01.03 Análisis de la Información.
El objetivo del análisis es de presentar la información más resumida por medio de
cuadros y gráficos estadísticos de las encuestas realizadas y poder visualizarlos de la manera
más sencilla.
Tabla 13
Genero
Genero Frecuencia Porcentaje
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Masculino 125 41,25%
Femenino 178 58,75%
TOTAL= 303 100%
Fuente : Estudio Mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Grafico 2 Género
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: En relación al género de personas encuestadas, se obtiene un 58,75% de
género femenino y un 41,25% de género masculino, demostrando que la mayor cantidad de
empresas que se encuentran en el norte de la capital, se encuentran a cargo del personal
femenino sea por recursos humanos o del departamento de gerencia.
1.- ¿Cuál es la actividad que realiza la empresa?
41%
59%
Genero
Masculino Femenino
46
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Tabla 14
Primero Pregunta
Empresa Frecuencia Porcentaje
Manufacturas 31 10,23%
Financieras 45 14,85%
Comercio 105 34,65%
Administrativas 85 28,05%
Otros Servicios
(Por favor
Especifica)
37 12,21%
TOTAL= 303 100% Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Grafico 3 Primero pregunta
Fuente : Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: En relación con la primera pregunta de cuál es la actividad que realiza la
empresa, obtenemos un 10,23% en empresas de Manufacturas, un 14,85% en financieras,
34,65% en comercio siendo el mayor porcentaje de las organizaciones encuestadas, 28,05%
administrativas y con un 12,21% empresas que entregan otros servicios, dando a conocer que
en la zona norte del Distrito Metropolitano de Quito, conociendo que actividad realizan las
empresas, en relación a otros servicios, los resultados fueron: desarrollo de Software
10%
15%
35%
28%
12%
¿Cuál es la actividad que realiza la empresa?
Manufactureras
Financieras
Comercio
Administrativas
Otros Servicios
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
hospitalario, servicios de seguridad, medios audiovisuales, educación física, call center,
servicios de salud, servicio público, floricultura, educación, consultoría, enfermería,
pastelería.
2.- ¿En qué área recibe frecuentemente capacitación la empresa?
Tabla 15
Segunda Pregunta
Departamento Frecuencia Porcentaje
Gerencia 15 4,95%
Contabilidad 71 23,43%
Producción 34 11,22%
Ventas 98 32,34%
Talento Humano 85 28,05%
TOTAL= 303 100% Fuente : Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Grafico 4 Segunda pregunta
Fuente : Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: En los resultados obtenidos en la pregunta dos que hace referencia a la área
donde frecuentemente recibe capacitación la empresa obtenemos un 4,95% en Gerencia,
23,43% en contabilidad, 11,22% producción, 32,34% en el área de ventas y un 28,05% en el
área de talento humano, demostrando que el área que recibe más capacitación dentro de una
5%
24%
11%
32%
28%
¿En que area recibe frecuentemente
capacitacion la empresa?
Gerencia
Contabilidad
Produccion
Ventas
Talento Humano
48
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
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organización es el área de ventas, siento un factor relevante en las organizaciones y en donde
el personal tiene que estar en condiciones óptimas, con esto nos lleva a enfatizar nuestro y
obtener una estrategia para las diferentes áreas dentro de la organización.
3.- ¿Cuántas veces al año recibe capacitación la empresa?
Tabla 16
Tercera Pregunta
Respuesta Frecuencia Porcentaje
1-2 120 39,60%
3-5 115 37,95%
6 en
adelante
68 22,44%
TOTAL= 303 100% Fuente: Estudio de Mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Grafico 5 Tercera Pregunta
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis: El análisis de la tercera pregunta que nos indica cuantas veces al año recibe la
capacitación la empresa, nos proporciona un 39,60% de 1 a 2 veces al año, con un 37,95%
reciben de 3 a 5 veces al año y con un 22,44% de 6 en adelante, demostrando que cada
40%
38%
22%
¿Cuántas veces al año recibe capacitación la
empresa?
uno(1) a dos(2)
tres(3) a cinco(5)
seis(6) en adelante
49
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empresa recibe una capacitación de promedio al año de dos a cuatro veces al año, dando una
oportunidad de crecimientos en el personal a través de las mismas.
4.- ¿En qué lugar le gustaría recibir las capacitaciones?
Tabla 17
Pregunta Cuatro
Respuesta Frecuencia Porcentaje
Aire Libre 95 31,35%
Auditorio 85 28,05%
Sala de
Reuniones
78 25,74%
Empresa 45 14,85%
TOTAL= 303 100%
Fuente : Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Grafico 6 Pregunta Cuatro
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
31%
28%
26%
15%
¿En que lugar le gustaría recibir las
capacitaciones?
Aire Libre
Auditorio
Sala de reuniones
Empresa
50
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Análisis.- Los datos obtenidos respecto a la pregunta de en qué lugar le gustaría recibir
las capacitaciones nos encontramos con la aceptación de 31,35% al aire libre, un 28,05% en
auditorio, un 25,74% en sala de reuniones y con un 14,85% dentro de la empresa, obteniendo
una aceptación un poco considerable al realizar capacitaciones al aire libre para salir de la
rutina de estar en la empresa o encerrado, indicando una fortaleza para la creación de un
servicio de capacitación al aire libre.
5.- ¿ Cuál es el valor que desearía cancelar por la capacitación al personal?
Tabla 18
Quinta Pregunta
Respuesta Frecuencia Porcentaje
0-100 150 49,50%
101-200 100 33,00%
201-500 53 17,49%
TOTAL= 303 100%
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
51
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Grafico 7 Quinta Pregunta
Fuente: Estudio de Mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- En los resultados obtenidos de la pregunta cuál es el valor que desearía
cancelar por la capacitación al personal, nos muestra un 49,50% entre los valores de 0 a 100
dólares, con un 33,00% los valores entre 101 a 200 dólares y con un 17,49% los valores entre
201 a 500 dólares, indicando que los empresarios desean contar con la capacitación respectiva
al personal pero a bajos costos para la organización.
6.-¿ Conoce el factor psicosocial que afecta a los empleados?
Tabla 19
Sexta Pregunta
Respuesta Frecuencia Porcentaje
Si 175 57,76%
No 128 42,24%
TOTAL= 303 100%
Fuente: Estudio de Mercado Elaborado: Darwin Albuja
50%
33%
17%
¿Cuál es el valor que desearía cancelar por la
capacitación al personal?
0-100
101-200
201-500
52
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Grafico 8 Sexta Pregunta
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Los resultados obtenidos con referencia a saber si conocen el factor psicosocial
que afecta a los empleados, nos arroga un 57,76% que afirmativamente si conocen y un
42,24% que no conocen, demostrando que si se conoce del factor psicosocial que afecta a los
empleados, reafirmando que también un porcentaje considerado no conoce del factor que
afecta a los empleados.
58%
42%
¿Conoce el factor psicosocial que afecta a los
empleados?
Si
No
53
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
7.-¿ Señale cuáles son los riesgos Psicosociales que conoce?
Tabla 20
Séptima Pregunta
Respuesta Frecuencia Porcentaje
Situación de Violencia 64 21,12%
Acoso laboral o sexual 98 32,34%
Problemas gastrointestinales
(gastritis, ulcera, síndrome de
colon, etc.)
38 12,54%
Problemas cardiovasculares
(presión arterial, infartos,
miocardio, etc.)
23 7,59%
Problemas mentales (estrés
crónico, burnout, ansiedad,
etc.)
80 26,40%
TOTAL= 303 100%
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Grafico 9 Séptima Pregunta
21%
32%13%
8%
26%
¿Señale cuales son los riesgos Psicosociales que conoce?
Situacion de violencia
Acoso laboral o sexual
Problemas gastrointestinales
(gastritis, ulcera, sindrome de
colon, etc)
Problemas
cardiovasculares(presion arterial,
infartos, miocardio, atc)
Problemas mentales (estrés
cronico, burnout, ansiedad, etc)
54
LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Según los resultados obtuvimos nos muestra un 7,59% en problemas
cardiovasculares, un 12,54% en problemas gastrointestinales, un 21,12% en situación de
violencia y entre los problemas psicosociales más conocido por los encuestados es, con un
26,40% en problemas mentales que pueden ser el estrés crónico, burnout, ansiedad, etc., y con
un 32,34% el acoso laboral o sexual que se da en las organizaciones siendo un problema no
solo en el trabajo sino en la vida diaria de las mujeres, alcanzando porcentajes altos en
estadísticas de acoso diario.
8.-¿ Conoce los factores Psicosociales emergentes?
Tabla 21
Octava Pregunta
Respuesta Frecuencia Porcentaje
No 188 62,05%
Si 115 37,95%
TOTAL= 303 100%
Fuente: Estudio de mercado Elaborado: Darwin Albuja
55
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Grafico 10 Octava pregunta
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- En relación a la pregunta ocho, indicando si conoce los factores
psicosociales emergentes nos arroga un 62,05% que no conocen sobre este tema, y un
37,95% en que si lo conocen, llevando a entender la falta de información de los nuevos
factores que afectan al empleado en tiempos actuales.
9.-¿Conoce la metodología Outdoor Training ( aprendizaje al aire libre)?
Tabla 22
Novena pregunta
Respuesta Frecuencia Porcentaje
Si 206 67,99%
No 97 32,01%
TOTAL= 303 100%
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
62%
38%
¿Conoce los factores Psicosociales emergentes?
No
Si
56
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Grafico 11 Novena pregunta
Fuente : Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Los resultado obtenidos en la novena pregunta en relación si conocen la
metodología Outdoor Training, nos arroga un 32,01% que si conoce sobre la metodología, y
un 67,99% que no saben sobre la metodología, demostrando que puede llegar hacer innovador
para las organizaciones, disminuyendo los factores psicosociales que se encuentran y
ayudando a la organización tengo un mejor equipo de trabajo eficiente y eficaz en las
actividades.
10.- ¿Usted piensa que es de gran importancia evitar los factores Psicosociales dentro de
la organización?
Tabla 23
Decima pregunta
Respuestas Frecuencia Porcentaje
Si 245 80,86%
No 58 19,14%
TOTAL= 303 100%
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
68%
32%
¿Conoce la metodología Outdoor Training
(aprendizaje al aire libre)?
No
Si
57
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Grafico 12 Decima pregunta
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- La décima pregunta indica si es de gran importancia evitar los factores
Psicosociales dentro de las organizaciones, el estudio de mercado nos muestra que un 19,14%
no lo considera relevante dentro de las organizaciones, pero un 80,86% nos indica que si es
relevante evitar estos factores dentro de la organización, ya que con este evitados
enfermedades emergentes, y ayuda a tener un mejor ambiente laboral con un personal
motivado para la producción y crecimiento de la empresa.
3.02 Oferta
“Se conoce a la Oferta como la cantidad de bienes o servicios que los productores están
dispuestos a vender a los distintos precios del mercado.” (economianivelusuario, 2014, pág. 1)
3.02.01. Oferta histórica
Mediante la oferta histórica se determina como va avanzando el bien o servicio, como
se encuentra desarrollando; para el presente estudio no se cuenta con información necesaria
para realizar el cálculo respectivo.
81%
19%
¿Usted piensa que es de gran importancia evitar
los factores Psicosociales dentro de la
organización?
Si
No
58
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
3.02.02. Oferta actual
Obtenemos de datos cuantitativos y cualitativos, el procedimiento a realizar es el mismo
que se realiza en la demanda.
Tabla 24
Oferta Actual
Oferta Actual
Año Demanda actual % de la
competencia
Oferta
2019 6 746,20 54% 3 642,95 Fuente : Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Realizado los cálculos respectivos, se establece que la oferta actual es de 3 642,95.
3.02.03. Oferta proyectada
Permite establecer una proyección a años venideros para la formulación de estrategias
que la empresa pueda tomar para tener una ventaja competitiva asía nuestra competencia.
Tabla 25
Oferta Proyectada
Oferta Proyectada
Año Demanda
Proyectada
% de la
competencia
Oferta Proyectada
2020 6 852,12 0,54 3 700,14
2021 6 959,70 0,54 3 758,24
2022 7 068,97 0,54 3 817,24
2023 7 179,95 0,54 3 877,17
2024 7 292,67 0,54 3 938,04 Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Para los cálculos de la oferta proyectada se requiere de los datos de la
demanda proyectada así obtenemos una multiplicación entre la demanda proyectada y el % de
59
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
competencia, en este proyecto es de 54%, y nos arroga un resultado a cinco años positivo en
lo cual se tomara las debidas decisiones en relación de la competencia.
3.02. 04. Productos sustitutos
Los bienes sustitutos son bienes que compiten en el mismo mercado. Se puede decir que
dos bienes son sustitutos cuando satisfacen la misma necesidad. Con el avance tecnológico el
sustituto se va posicionando sobre el otro hasta sacar al producto original del mercado.
(blogdiario, 2008, pág. 1)
Tabla 26
Productos sustitutos
Servicios Sustitutos
Parques recreacionales.
Complejos turísticos.
Balnearios
Hosterías
Fuente: Investigación propia
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Dentro de los productos sustitutos nos encontramos con parque recreacionales,
complejos turísticos, balnearios, hosterías, siendo una debilidad para la empresa ya que en los
60
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
productos mencionados puede variar los precios y actividades a realizar a relación a la
empresa de servicios que se va a crear.
3.03 Demanda
Es la cantidad de bienes o servicios que los compradores están buscando para la
satisfacción de una necesidad específica a un precio.
Tabla 27
Resultados de la encuesta
Aceptación
Empresas en el norte de DMQ. 26,156
(*) porcentaje de aceptación 81%
26.156 * 81% 21 21 286,36
Frecuencia
Población que acepta el servicio 21 286,36
(*) Frecuencia de capacitación Aire libre % 31,35%
21 286,36 * 31,35% 6 641,92 Fuente: Estudio de mercado Elaborado: Darwin Albuja
3.03.01. Demanda histórica
Nos permite visualizar y analizar la evolución que ha tenido el mercado al que se desea
aplicar los últimos años e identificar variables que nos ayuden a obtener problemas y
solucionar estrategias; no se obtiene con datos estadísticos necesarios que permitan realizar la
demanda histórica.
3.03.02. Demanda actual
Permite determinar el volumen de bienes o servicios, que los consumidores actuales o
potenciales están dispuestos a adquirir.
Tabla 28
Demanda actual
Demanda actual
61
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Año Frecuencia Tasa de crecimiento Demanda proyectada
2019 6 641,92 0,0157 6 746.20
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Después de realizar los respectivos cálculos obtenemos 6 746,20 de demanda actual.
3.03.03. Demanda proyectada
La demanda proyectada nos permitirá observar a futuro el comportamiento de los
consumidores, para lo cual es fundamental analizar la demanda actual y la demanda histórica,
para verificar si existe la necesidad de satisfacción con el servicio que se desea implementar
en el mercado.
Tabla 29
Demanda Proyectada
Demanda Proyectada
Año Demanda Actual Tasa de crecimiento Aceptación de
empresa
2019 6 746,20 1 6 746,20
2020 6 746,20 0,0157 6 852,12
2021 6 852,12 0,0157 6 959,69
2022 6 959,69 0,0157 7 068,96
2023 7 068,96 0,0157 7 179,94
2024 7 179,94 0,0157 7 292,67 Fuente : Estudio de mercado Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- La demanda proyectada obtenemos de los cálculos de la demanda actual por el
1,57%; en relación a los datos obtenidos de la tabla nos muestra una aceptación de las
empresas, indicando que es una oportunidad para la generación de una empresa de servicio.
62
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
3.04 Balance Oferta – Demanda
Es el equilibrio que existe entre la oferte y la demanda, indicando que si los resultados
nos arrogan una demanda mayor a la oferta se obtendrá de demanda insatisfecha como
resultado.
3.04.01. Balance actual
El balance de la oferta y la demanda nos permitirá identificar la demanda insatisfecha,
obteniendo una oportunidad de dirigir nuestro servicio a clientes que la competencia no ha
logrado llegar.
Tabla 30
Balance de la Oferta – Demanda actual
Balance de la Oferta – Demanda actual
Año Demanda actual Oferta actual Demanda
insatisfecha
2019 6 746,20 3 642,95 3 103,25 Fuente: Estudio de mercado Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Después de realizar el cuadro del balance de la oferta y la demanda actual,
nos arroga una demanda insatisfecha de 3 103,25; demostrando que existe una demanda que
puede utilizar nuestros servicios.
3.04.02. Balance proyectado
Se lo realiza con una proyección de cinco años en adelante, con la objetivo de
determinar la población insatisfecha al transcurrir los años.
Tabla 31
Balance Oferta – Demanda proyectada
Balance Oferta- Demanda proyectado
Año Demanda Oferta proyectada Demanda
63
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
proyectada insatisfecha
2020 6 852,12 3 700,14 3 151,98
2021 6 959,69 3 758,24 3 201,45
2022 7 068,96 3 817,24 3 251,72
2023 7 179,94 3 877,17 3 302,77
2024 7 292,67 3 938,04 3 354,63
Fuente: Estudio de mercado
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Para realizar el balance proyectado de la oferta y la demanda, se requiere de
los datos obtenidos de la oferta proyecta y de la demanda proyectada, para determinar así la
demanda insatisfecha, y nos arroga un cuadro positivo que a través de los años la
implementación de una empresa de servicios sería factible
CAPÍTULO IV
4. Estudio técnico
Es un estudio que se realiza una vez finalizado el estudio de mercado, que permite
obtener la base para el cálculo financiero y la evaluación económica de un proyecto a realizar.
64
LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
El proyecto de inversión debe mostrar en su estudio técnico todas las maneras que se puedan
elaborar un producto o servicio, que para esto se necesita precisar su proceso de elaboración.
Determinado su proceso se puede determinar la cantidad necesaria de maquinaria,
equipo de producción y mano de obra calificada. También identifica los proveedores y
acreedores de materias primas y herramientas que ayuden a lograr el desarrollo del producto o
servicio, además de crear un plan estratégico que permita pavimentar el camino a seguir y la
capacidad del proceso para lograr satisfacer la demanda estimada en la planeación. (Arica,
2011, pág. 1)
4.01 Tamaño del proyecto
Se refiera a la cantidad de equipos que se utilizara para prestar el mejor servicio. Para la
creación de un centro recreacional se contara con un terreno de 6200 m2 superficie que será
distribuida de la manera más eficiente y correcta para un óptimo desempeño en los diferentes
departamentos.
4.01.01. Capacidad instalada
Hace referencia a la disponibilidad de recursos necesarios estos son de infraestructura,
equipos, recurso humano, tecnológico entre otros para la prestación del servicio.
La capacidad instalada será de 6200 m2 , que se encuentra distribuida en diferentes
departamentos de la siguiente manera:
Tabla 32
Capacidad Instalada
Áreas Metros Cuadrados
Are de gerencia 500 m2
Área contable 500 m2
Área de presidencia 500 m2
Recepción 300 m2
65
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Baños 500 m2
Área de ventas 500 m2
Área recreativa 2400 m2
Entrada 500 m2
Parqueadero 500 m2
TOTAL= 6200 m2
Fuente: Estudio técnico.
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Para la elaboración de un centro recreación entre más espacio tengas e
innovación en las actividades se tendrá más acogida por parte de los clientes, siendo así que se
realiza una distribución de los diferentes departamento y espacios que se van a utilizar para
brindar el servicio de la mejor manera posible.
4.01.02. Capacidad óptima
Para determinar la capacidad óptima consiste en analizar cada uno de los departamentos
y la estructura que formara parte de la empresa, con la finalidad de que el personal se
encuentre óptimo para realizar las actividades y funciones que cada uno tiene.
En consecuente para la empresa de servicios de Outdoor Training contara con 6200 m2
que se distribuyeran en el área de gerencia, contabilidad, presidencia, recepción, baños,
ventas, producción, parqueadero, entrada y el área recreativa que serán utilizados
eficientemente.
66
LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
4.02 Localización
“La localización es la ubicación que un objeto o persona tienen en un determinado
espacio. El mismo requiere de coordenadas que otorguen puntos de referencia para que esta
sea trazable y comunicable.” (MX., 2014, pág. 1)
4.02.01. Macro localización
La macro localización consiste en identificar la zona general en donde se va a
encontrar la empresa.
La empresa IMPERIO D., se localizara en el País Ecuador, provincia de Pichincha,
Cantón Quito, como referencia diagonal al terminal terrestre de Carcelén.
Tabla 33
Macro Localización
Macro Localización
País Ecuador
Provincia Pichincha
Cantón Quito
Sector Puente de Carcelén
Fuente: Estudio técnico
Elaborado: Darwin Albuja
Figura 2 Macro localización
Fuente: Google maps
Elaborado: Darwin Albuja
67
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OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
4.02.02. Micro localización
Conjuga los aspectos relativos a los asentamientos humanos, identificación de
actividades productivas, y determinación de centros de desarrollo. Selección y re-limitación
precisa de las áreas, también denominada sitio, en que se localizara y operara el proyecto
dentro de la macro zona. (Dios, 2012)
Tabla 34
Micro localización
Micro Localización
País Ecuador
Provincia Pichincha
Cantón Quito
Sector Puente de Carcelén
Calles Av. Eloy Alfaro diagonal al terminal de Carcelén Fuente: Estudio técnico
Elaborado: Darwin Albuja
Figura 3 Micro localización
Fuente : Google maps
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- La empresa IMPERIO D. se encontrara ubicada en la Av., Eloy Alfaro
diagonal al terminal terrestre de Carcelén, por ser un lugar dentro de la ciudad misma y de
fácil acceso a las empresas.
4.02.03. Localización óptima
68
LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
La localización de un proyecto es la que contribuye y en mayor medida a que se logre la
mayor tasa de rentabilidad sobre el capital u obtener el costo unitario mínimo. (edu, 2012,
pág. 5)
Por medio de una matriz se localizara el lugar más idóneo para ubicar la empresa,
determinando los factores que en cada lugar se encuentran.
Tabla 35
Análisis de localización adecuada
Av. Eloy Alfaro diagonal al
terminal terrestre de Carcelén
Guayllabamba, Quito 170209, en el
barrio la Victoria con referencia antes
de llegar a la empresa Grupo Superior
Factores Ponderación Calificación Calificación
ponderada
Calificación Calificación
ponderada
Costo de
Arriendo
0,18 8 1,44 7 1,26
Cercanía de la
ciudad
0,13 9 1,17 7 0,91
Transporte 0,12 6 0,72 7 0,84
Vías de
acceso
0,18 9 1,62 9 1,62
Infraestructura 0,14 7 0,98 9 1,26
Parqueadero 0,10 8 0,8 8 0,80
69
LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Servicios
básicos
0,15 9 1,35 8 1,20
TOTAL= 1,00 8,08 7,89
Fuente: Estudio técnico
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- De acuerdo al estudio realizado se observa que el lugar más propicio para la
creación del centro recreación IMPERIO D., es en la Av. Eloy Alfaro con una calificación de
8,08 superando a la localización de Guayabamba, indicando que la cercanía a la ciudad y vía
de transporte cercanos, además contando con los servicios básico parqueadero, vías de acceso,
nos van ayudar a dar un servicio de la mejor manera y eficiente a nuestros potenciales
clientes.
4.03 Ingeniería del producto y/o servicio
Estableciendo la ingeniera del proyecto en la empresa de IMPERIO D., se utilizara la
herramienta SLP (Systematic Layout Planing) mediante la cual nos ayudar a distribuir de una manera
eficiente los departamentos que formaran parte de la organización.
Tabla 36
Grados y razones de cercanía
Grado de cercanía Razones de cercanía
A Absolutamente necesario 1 Por gestión administrativa
E Especialmente importante 2 Por secuencia de trabajo
I Importante 3 Por necesidad
O Cercanía ordinaria 4 Por ruido
U Sin importancia 5 Por higiene
X Indeseable 6 Por seguridad
Fuente: Gabriel Baca Urbina
Elaborado: Darwin Albuja
70
LA CREACION DE UN CENTRO RECREACIONAL IMPLEMENTANDO EL
OUTDOOR TRAINING, PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PÚBLICAS EN EL
NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Tabla 37
Matriz SLP IMPERIO D.
Área de gerencia
Área contable
Área de presidencia
Recepción
Baños
Área de ventas
Área recreativa
Entrada
Parqueadero
Fuente: Gabriel Baca Urbina
Elaborado: Darwin Albuja
4.03.01. Definición de bienes y/o servicio
El servicio de Outdoor Training es un aprendizaje al aire libre en el cual, los empleados
y el empleador llegaran a conocer sus habilidades, y poder desempeñar su trabajo de una
mejor manera, adecuada y reduciendo tiempos muertos, ayudando a obtener un ambiente
laboral más confortable y sobretodo evitando el factor psicosocial que se genera en las
organizaciones por los factores emergentes que se encuentran en las empresa por la actividad
que realizan.
4.03.02. Distribución de la planta
A1
E2
O2
O5
O5
E1
U6
I3
A1
I2
I5
I4
I5
U4
U6
E1
I5
I1
O4
O5
U6
E5
I2
O1
O3
U6
E1 I2
O4 O6
I2 O4
O4 O4 O6
O4
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La distribución de planta comprende en determinar la ubicación de los departamentos,
las instalaciones de trabajo, de las máquinas y de los puntos de almacenamiento de una
instalación, con la finalidad de que los elementos se aseguren en un flujo continuo de trabajo
o siendo en si un patrón especifico.
Ilustración 3 Plano de la empresa Imperio D.
Fuente: Elaboración propia
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Con la distribución de la planta se busca lograr el trabajo en equipo,
coordinación con las diferentes áreas para poder desarrollar las actividades de una mejor
manera, con la distribución de espacios necesarios para el movimiento del personal, y con
todos los recursos necesarios para poder prestar los servicios en las mejores condiciones.
4.03.03. Proceso productivo
Un proceso de producción es el conjunto de actividades orientadas a la transformación
de recursos o factores productivos en bienes y/o servicios. En este proceso intervienen la
información y la tecnología, que interactúan con personas. Su objetivo último es la
satisfacción de la demanda. (chain, 2017, pág. 1)
Con el proceso productivo nos ayudara a identificar los procesos que llevaremos a cabo
de una manera más óptima para la prestación de nuestros servicios, a continuación se
procederá a realizar un diagrama de flujo del servicio.
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Tabla 38
Simbología ANSI (América National Estándar Insitute)
Símbolo Nombre Descripción
Inicio o Termino Indica el principio o el fin del
flujo.
Actividad Describe las funciones que
desempeñan las personas
involucradas en los procesos.
Decisión o alternativa Inicia las opciones que se
puedan seguir en el caso de que
sea necesario tomar caminos
alternativos.
Conector Representa la continuidad del
diagrama dentro de la misma
página.
Documento Representa cualquier
documento, formato cualquier
escrito que se recibe, elabora o
envía.
Datos Indica salida y entrada de datos.
Líneas de flujo Conecta los símbolos señalando
el orden en que deben realizar
las distintas operaciones.
Conector de pagina Representa una conexión o
enlace con otra página
diferente, en la que continua el
diagrama de flujo.
Fuente: ANSI
Elaborado: Darwin Albuja
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4.03.03.01 Descripción de actividad
La descripción de actividades se enfatiza a las funciones que cada departamento debe
realizar dentro de la empresa IMPERIO D.
1.- Área de Gerencia
Se realizara reuniones periódicas para que el gerente de la empresa tome la
mejor decisión con el apoyo de sus colaboradores.
Discutirá sobre el contrato de servicios y cambiara si es el caso con el cliente.
Se negociara el valor del servicio de Outdoor Training.
2.-Area de Presidencia.
Realizara juntas con el gerente para la toma de decisiones.
Se llevara un control del proceso que cada área realice.
Evaluará el desempeño dentro de los departamentos.
3.- Área contable.
Se solicitara la información necesaria a la empresa para poder llevar a cabo el servicio.
Se receptara la información para entregar al siguiente departamento de recreación o
producción.
Se procederá a realizar las actividades necesarias para entregar un adecuado resumen
de cada empresa que solicite nuestro servicio.
4.- Área ventas y marketing.
Buscar y resolver las inquietudes por parte de los posibles clientes antes de poder
cerrar el contrato de servicio.
Indagara en la empresa para conocer cuáles son los problemas psicosociales más
relevantes en la organización.
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Entregará información al área recreativa para poder coordinar actividades necesarias
para mejorar el factor psicosocial.
Seguimiento y entrega de reportes después de la metodología outdoor training.
5.- Recepción.
Saludo de bienvenida y una acogida al personal que va a participar de la
metodóloga.
Se les llevara al lugar indicado donde puedan guardar sus objetos personales y de
valor.
Resolver cualquier inquietud que soliciten los clientes en todo el programa.
6.- Área recreativa.
Se llevara al personal participante a un área cerrada para explicarles las actividades a
realizar y resolver cualquier inquietud.
Una actividad de romper hielos dentro de la explicación al personal.
Se dividirá al personal en grupos de trabajo para que puedan realizar las actividades
impartidas por los capacitadores.
Se conducirá a la parte exterior para realizar las actividades lúdicas.
Se motivaría en cada evento o actividad a realizar por medio de palabras alentadores,
puntos o premios sorpresa.
Se realizara una evaluación en cada actividad lúdica, para la participación de los
clientes.
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4.03.03.02 Flujograma de procesos.
Área ventas Gerencia Presidencia Contable Recepción Área
recreativa
Figura 4 Flujograma del servicio Outdoor Training
Fuente: Investigación propia
Elaborado: Darwin Albuja
4.03.04. Maquinaria
La maquinaria nos permite realizar las actividades de una mejor manera, logrando un fin
determinado.
4.03.05. Equipos
Son herramientas necesarias para desarrollar nuestras actividades diarias, llevando un
control y seguimientos de nuestras funciones y permitiendo saber en qué se puede mejorar o
Inicio
Buscar
clientes
Dialogar sobre
el contrato
Aceptación Del servicio
Fin
Solicitud de
información
Acogida y
recibimiento de
los participantes
Guardar objetos
personales y
de valor de los
participantes
Llevarles
al área
recreativa
Presentación
y firma del
contrato
Entrega de
documentos
requeridos
por cliente.
Explicación,
metodología Outdoor
Training
Actividades al aire libre
y evaluación de las
mismas.
Seguimiento de
la metodología
Outdoor
Training
No
Si
Entrega de
recuerdo y
merito a la
participación
.
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innovar, entre los equipos más utilizados son los equipos de oficinas y equipos de
computación.
Tabla 39
Muebles y equipos de Oficina y computación
Descripción Cantidad Valor Valor
Unitario Total
Escritorio funcional con repisas, librero y cajón
Laura
5 195,00 975,00
Silla Giratoria Ejecutiva Oficina Imperio (reuniones) 5 150,00 750,00
Silla Oficina Ejecutiva Ergonómico Blanco reclina 5 160,00 800,00
Sillón de espera puf, sala sofá 2 140,00 280,00
Archivador aéreo 5 80,00 400,00
Archivador escritorio 5 145,00 725,00
Góndolas desarmables y regulables 4 120,00 480,00
TOTAL 990,00 4.410,00
Fuente: Investigación Propia Elaborado: Darwin Albuja
Los activos que se detallaron son los necesarios para poder realizar un trabajo eficiente
dentro de la organización y poder brindar un servicio de alta calidad.
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CAPÍTULO V
5. Estudio financiero
El sistema financiero es el conjunto de instituciones (entidades financieras), medios
(activos financieros) y mercados que hacen posible que el ahorro (dinero ocioso) de unos
agentes económicos vaya a parar a manos de los demandantes de crédito. Canalizando así el
ahorro y la inversión con el fin de conseguir el crecimiento económico del país (PIB).
(Kiziryan, 2018)
El estudio financiero nos permitirá observa de qué manera podemos determinar los
recursos financieros que se requerirán para la creación de una empresa de servicios y la
posibilidad de inversión, mediante los indicadores financieros que nos indicaron si es
proyecto es factible.
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5.01 Ingresos
“Un ingreso es un incremento de los recursos económicos. Éste debe entenderse en el
contexto de activos y pasivos, puesto que es la recuperación de un activo.” (debitoor, 2015)
5.01.01. Ingresos operacionales
“Los ingresos operacionales son aquellos ingresos producto de la actividad económica
principal de la empresa.” (gerencia.com, 2018, pág. 1)
Tabla 40
Caculo de ingresos operacionales
DESCRIPCION SERVICIO
Población de empresas norte de Quito 26156
Aceptación 32,01%
TOTAL DE ACEPTACIÒN 8.372,54
Frecuencia 39,60%
TOTAL DE CLIENTES 3.315,52
CLIENTES POTENCIALES % SEMANA 0,62%
CLIENTES POTENCIALES SEMANA 21
NUMERO DE SEMANAS AÑO 52
NUMERO DE DIAS EN EL AÑO 365
PRECIO 200,00
INGRESOS ANUALES 73.000,00 Fuente: Investigación propia
Elaborado: Darwin Albuja
Con los resultados obtenidos en la encuesta nos arroga una frecuencia mensual de
39,6% en servicios de capacitación, indicando que es se va a obtendrá unos ingresos anuales
de $ 54 750,00.
Tabla 41
Ingresos Totales anuales
Ingresos Cantidad Precio
Unitario
Total anual
Servicio de 247 200 $ 49 335,00
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Outdoor
Training
TOTAL= $ 49 335,00
Fuente: Investigación propia Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Obtenemos el valor de los ingresos totales anules del servicios de outdoor
training, los ingresos serán $ 49 335,00
5.01.02. Ingresos no operacionales
“Los ingresos no operacionales son aquellos ingresos diferentes a los obtenidos en el
desarrollo de la actividad principal de la empresa, ingresos que por lo general son ocasionales
o que son accesorios a la actividad principal.” (gerencia.com, 2018, pág. 2)
Tabla 42
Ingresos no operacionales
Detalle Valor
Campamentos vacacionales $ 150.00
Convivencias de grupos $ 100.00
Reservación eventos $ 500.00
TOTAL= $ 750.00
Fuente: Investigación propia
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Dentro de los cuadros de ingresos no operacionales encontramos que
también las instalaciones serán ocupadas para diferentes actividades que no se han
relacionadas con la actividad principal de la empresa, obteniendo un ingreso extra, generando
mayor utilidad y reconocimiento por parte de las personas dentro del Distrito Metropolitano
de Quito.
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
5.02 Costos
El costo o coste es el gasto económico que representa la fabricación de un producto o la
prestación de un servicio. Al determinar el costo de producción, se puede establecer el precio
de venta al público del bien en cuestión (el precio al público es la suma del costo más el
beneficio). (Porto, 2008, pág. 1)
5.02.01. Costos Directos
“Los costos directos, se trata de un tipo de gasto que tiene una relación directa a la
realización y producción de los productos o servicios que ofrece una empresa.” (debitoor,
2015)
5.02.02. Costos Indirectos
El coste indirecto es uno de los tipos de costes que afecta al proceso productivo de uno
o varios productos que posteriormente vende la empresa. Pero lo que caracteriza realmente a
estos costes es que no se pueden asignar de manera directa a cada uno de los productos.
(emprendepyme.net, 2016)
5.03 Gastos
“El gasto siempre implicará el desembolso de una cantidad de dinero, ya sea en efectivo
o por otro medio de pago, y llevará asociada una contraprestación.” (reviso.com, 2017)
5.03.01. Gasto administrativo
Los gastos administrativos son los gastos en los que incurre una empresa que no están
directamente vinculados a una función elemental como la fabricación, la producción o las
ventas. Estos gastos están relacionados con la organización en su conjunto en lugar de un
departamento individual. (Riquelme, 2017)
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Tabla 43
Rol de pagos - Administrativos
ROL DE PAGOS TRABAJADORES IMPERIO D.
PERSONAL Sueldo
Mensual
Aporte
Patrona
l IESS
12,15%
Décimo
Tercero Décimo
Cuarto Vacaci
ones
Fondos
de
Reserva
Valor
Mensual
Valor
Anual
Gerente
Administrativo
450,00 54,68 37,50 59,00 18,75 37,49 657,41 7.888,92
Contador 400,00 48,60 33,33 59,00 16,67 33,32 590,92 7.091,04
Jefe de ventas 400,00 48,60 33,33 59,00 16,67 33,32 590,92 7.091,04
Jefe de servicios 400,00 48,60 33,33 0,00 16,67 33,32 531,92 6.383,04
TOTAL SUELDO 1.650,00 200,48 137,50 177,00 35,42 137,45 2.371,17 28.454,04
Fuente: Estudio financiero Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Se establece un rol de pagos para pagar al personal que se encontrara
laborando, los cuales son gerente, contador, jefe de ventas, jefe de producción, obteniendo un
valor mensual para cancelar de 2 371,17 y un valor al anual de $ 28 454,04.
Tabla 44
Gastos Administrativos
Descripción Cantidad TOTAL
MENSUAL
TOTAL
ANUAL
Sueldo Personal
Administración
4 2.371,17 28.454,04
Suministros de Oficina 1 7,30 87,60
Suministros de Limpieza 1 38,93 467,20
Agua Potable 1 45,00 540,00
Luz Eléctr ica 1 50,00 600,00
Teléfono 1 25,00 300,00
Internet 1 30,00 360,00
TOTAL 2.567,40 30.808,84
82
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Los gastos administrativos que tiene la empresa se utiliza los valores del
sueldo administrativo, suministro de oficina, arriendo, servicios básicos, agua potable, luz
eléctrica, teléfono, suministros de limpieza, internet entre todos los gastos mensuales son de
$2 567,40 y al año es de $ 30 808,84.
5.03.02. Gasto de ventas
Los gastos de ventas son considerados gastos que se realizan para el fomento de éstas.
Según las Normas Internacionales de Contabilidad (NIC), los gastos de ventas son egresos de
dinero directamente atribuibles a la venta de un activo (mercadería, materia prima); que son
excluidos de los gastos de administración, o financieros, impuestos y participaciones por
pagar. (emprendefx.com, 2017)
Tabla 45
Gastos de venta
Descripción Cantidad Valor
Unitario
TOTAL
MENSUAL
TOTAL
ANUAL
Tarjetas de presentación 500 0,35 175,00 2.100,00
Dípticos publicitarios 400 0,25 100,00 1.200,00
Trípticos publicitarios 400 0,35 140,00 1.680,00
TOTAL 415,00 4.980,00
Fuente: Estudio financiero Elaborado: Darwin Albuja
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5.03.03. Gasto financiero
“Son gastos que provienen de recursos de terceros con los que un autónomo o empresa
financian su actividad.” (debitoor, 2015)
Tabla 46
Gastos Financieros
Entidad BanEcuador el banco del
pueblo
Tipo de crédito Microcrédito Comercio y
Servicios
Tasa de interés 15%
Monto de financiamiento 22.005.15
Plazo 24 meses
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
5.03 Inversiones
“Una inversión, en el sentido económico, es una colocación de capital para obtener una
ganancia futura. Esta colocación supone una elección que resigna un beneficio inmediato por
uno futuro y, por lo general, improbable.” (conceptodefinicion, 2015)
5.03.01. Inversión Fija
Inversión fija es la inversión en activos físicos tales como maquinaria, terrenos,
edificios, instalaciones, vehículos o tecnología. Normalmente, un balance de la empresa
indicará tanto la cantidad de gasto en activos fijos durante el trimestre o año y el valor total
del stock de activos fijos de propiedad. (copro.com.ar, 2008, pág. 1)
84
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5.03.01.01. Activos Fijos
Un activo fijo es un bien de una empresa, ya sea tangible o intangible, que no puede
convertirse en líquido a corto plazo y que normalmente son necesarios para el funcionamiento
de la empresa y no se destinan a la venta. (debitoor, 2015, pág. 1)
5.03.01.02. Activos Nominales
Los activos nominales corresponden a intangibles tales como los servicios o derechos
necesarios para la empresa pueda llevar las actividades.
5.03.02. Capital de trabajo
Se define como capital de trabajo a la capacidad de una compañía para llevar a cabo sus
actividades con normalidad en el corto plazo. Éste puede ser calculado como los activos que
sobran en relación a los pasivos de corto plazo. (Merino J. P., 2012, pág. 1)
Tabla 47
Capital de trabajo
Descripción 1 Mes 2 Mes 3 Mes TOTAL
GASTOS DE ADMINISTRACION 2.528,47 2.528,47 2.528,47 7.585,41
GASTOS DE VENTAS 415,00 415,00 415,00 1.245,00
TOTAL 3.081,00 3.075,67 3.070,31 9.226,99
Fuente: Estudio financiero Elaborado: Darwin Albuja
5.03.03. Fuentes de financiamiento y uso de fondos
“Las fuentes de financiación de la empresa son las vías que utiliza la empresa para
obtener los recursos financieros necesarios que sufraguen su actividad.” (Cabia, 2019)
Tabla 48
Fuentes de financiamientos y uso de fondos
Concepto Uso de
Fondos
Recursos
Propios
Recursos Financieros
Inversiones en Activos Fijos
Equipo de Computación 3.900,00 3.900,00
Equipo de Oficina 3.160,00 3.160,00
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Muebles y Enseres 4.410,00 4.410,00
Edificio 30.000,00
Total de Activos Fijos 41.470,00 11.470,00 0,00
Activos Diferidos
Gasto de Constitución 220,00 220,00
Estudio de Factibilidad 275,00 275,00
Total de Activos Diferidos 495,00 495,00 0,00
Capital de Trabajo
Gastos de Administración 2.528,47 2.528,47
Gastos de Ventas 415,00 415,00
Total Capital de Trabajo 2.943,47 2.943,47 0,00
Total de Inversión 44.908,47 14.908,47 0,00
Participación 100% 33% 0%
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Para poner en marcha la creación de la empresa IMERIO D. es necesario una inversión
de 44 908,47.00, en el cual el valor de 14 908,47,15 equivale al 33% de fondos propios.
5.03.04. Amortización del financiamiento
En la amortización del financiamiento se hace para tener un ingreso del préstamo
otorgado por la entidad financiera, en lo cual la recreación de la empresa IMPERIO D.
solicitará un préstamos a BanEcuador con un interés nominal del 15% y las cuotas a 24 meses
calculadas en la siguiente tabla de amortización.
Inversión: 100% 44 908.47
Capital Propio: 51% 22 903,32
Financiamiento: 49% 22 005,15
Plazo: 24 meses
Interés del préstamo: 15%
Pagos: Mensuales
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Tabla 49
Tabla de Amortización
Periodo Saldo Interés Cuota Fija Capital Saldo
Insoluto
0 22.005,15 0,00 0,00 0,00 22.005,15
1 22.005,15 137,53 990,22 852,69 21.152,46
2 21.152,46 132,20 990,22 858,02 20.294,44
3 20.294,44 126,84 990,22 863,38 19.431,06
4 19.431,06 121,44 990,22 868,78 18.562,28
5 18.562,28 116,01 990,22 874,21 17.688,07
6 17.688,07 110,55 990,22 879,67 16.808,40
7 16.808,40 105,05 990,22 885,17 15.923,23
8 15.923,23 99,52 990,22 890,70 15.032,52
9 15.032,52 93,95 990,22 896,27 14.136,26
10 14.136,26 88,35 990,22 901,87 13.234,38
11 13.234,38 82,71 990,22 907,51 12.326,88
12 12.326,88 77,04 990,22 913,18 11.413,70
13 11.413,70 71,34 990,22 918,89 10.494,81
14 10.494,81 65,59 990,22 924,63 9.570,18
15 9.570,18 59,81 990,22 930,41 8.639,77
16 8.639,77 54,00 990,22 936,22 7.703,55
17 7.703,55 48,15 990,22 942,08 6.761,47
18 6.761,47 42,26 990,22 947,96 5.813,51
19 5.813,51 36,33 990,22 953,89 4.859,62
20 4.859,62 30,37 990,22 959,85 3.899,77
21 3.899,77 24,37 990,22 965,85 2.933,92
22 2.933,92 18,34 990,22 971,89 1.962,03
23 1.962,03 12,26 990,22 977,96 984,07
24 984,07 6,15 990,22 984,07 0,00
Fuente: Estudio financiero Elaborado: Darwin Albuja
La tabla de amortización nos arroga un valor a pagar en el primer año de 11 882,67 y para el
siguiente año un valor de 11 882, 67, cancelando la totalidad de la deuda en los dos primeros años.
5.03.05. Depreciaciones
87
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“La depreciación es el mecanismo mediante el cual se reconoce el desgaste y pérdida de
valor que sufre un bien o un activo por el uso que se haga de el con el paso del tiempo.”
(gerencia.com, 2018, pág. 1)
Tabla 50
Tabla de depreciación
Descripción Año 0 Vida Útil Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Equipos de Oficina 3.160,00 10 316,00 316,00 316,00 316,00 316,00
Equipos de Computación 3.900,00 3 1.300,00 1.300,00 1.300,00
Muebles y Enseres 4.410,00 10 441,00 441,00 441,00 441,00 441,00
TOTAL 2.057,00 2.057,00 2.057,00 757,00 757,00
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
La tabla de depreciación se proyectó a 5 años, con excepción de equipos de
computación fue de 3 años, obteniendo un total de los tres primeros años de 2 057,00 y de los
dos años siguientes un valor de 757,00
5.03.06. Estado de situación inicial
“Esquema que explica las partes de un balance contable. El estado de situación inicial, también
llamado balance general o balance de situación, es un informe financiero o estado contable que refleja la
situación del patrimonio de una empresa en un momento determinado.” (Angeilchico87, 2013, pág. 1)
88
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NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, EN EL AÑO 2019.
Tabla 51
Estado de Situación Financiera Inicial
Empresa IMPERIO D.
Estado de Situación Inicial
al 31 de Abril del 2019
Activos
Activo Corriente 2.943,47
Bancos 2.943,47
Activo no Corriente 47.631,94
Efectivo 5.886,94
Equipo de Computación 3.900,00
Equipo de Oficina 3.160,00
Muebles y Enseres 4.410,00
Edificio 30.000,00
Estudio de Factibilidad 275,00
Otros Activos 220,00
Gasto de Constitución 220,00
Total Activos 50.795,41
Pasivos
Pasivos no Corrientes 22.005,15
Préstamo Bancario por pagar 22.005,15
Patrimonio 28.790,26
Capital 28.790,26
Total Pasivo más Patrimonio 50.795,41
Gerente Contador
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
89
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Tabla 52
Estado de Resultado
Empresa IMPERIO D.
Estado de Resultados Pro formado
Al 31 de Abril del 2019
PIB Sectorial de Otros
Servicios
12,15%
Porcentaje de Inflación 0,16%
Descripción Año
Base
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ventas Servicios
Prestados
49.335,00 55.417,73 62.250,42 69.925,55 78.546,98
( - ) Gastos Operacionales 37.080,06 37.139,39 35.903,46 35.960,90 36.018,44
Gastos Administrativos 30.808,84 30.858,13 30.907,51 30.956,96 31.006,49
Gastos de Ventas 4.980,00 4.987,97 4.995,95 5.003,94 5.011,95
Gastos Financieras 1.291,22 1.293,29 0,00 0,00 0,00
(= ) Utilidad Operacional 12.254,94 18.278,34 26.346,97 33.964,65 42.528,54
(+ ) Otros Ingresos 750,00 841,13 943,32 1.057,94 1.186,47
( - ) Otros Egresos 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
(= ) Utilidad Antes de
Participación
Empleados
13.004,94 19.119,47 27.290,29 35.022,59 43.715,02
( - ) 15 % Participación
Laboral
1.950,74 2.867,92 4.093,54 5.253,39 6.557,25
(= ) Utilidad Antes de
Impuesto Renta
11.054,20 16.251,55 23.196,75 29.769,20 37.157,76
(= ) Utilidad Neta 11.054,20 16.251,55 23.196,75 29.769,20 37.157,76
(+ ) Depreciaciones 2.057,00 2.057,00 2.057,00 757,00 757,00
(+ ) Amortizaciones 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
(= ) Excedente Operacional 13.111,20 18.308,55 25.253,75 30.526,20 37.914,76
Deuda 11.882,67 11.882,67
(= ) Flujo de Caja del
Periodo
1.228,52 6.425,87 25.253,75 30.526,20 37.914,76
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
El estado de resultados se proyectó a cinco años, con una tasa de crecimiento del PIB
sectorial en otros servicios de 12,15%, y un porcentaje de inflación de 0,16% obteniendo un
flujo de cada del periodo.
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5.03.07. Flujo de caja
Se denomina así a un pequeño informe en donde se detalla los ingresos y egresos de
dinero que tiene una empresa en un periodo determinado.
Tabla 53
Flujo neto de efectivo
Descripción Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Inversión Total -44.908,47 0,00 0,00
Excedente Operacional 1.228,52 18.308,55 25.253,75 30.526,20 37.914,76
Flujos de Efectivo -44.908,47 1.228,52 18.308,55 25.253,75 30.526,20 37.914,76
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Para establecer los flujos de efectivo neto se proyectó a cinco años con los valores de
excedente operacional, que obtuvimos en el balance de resultados.
5.03 Evaluación financiera
La evaluación financiera tiene como objetivo determinar los niveles de rentabilidad de
un proyecto para lo cual se compara los ingresos que genera el proyecto con los costos en los
que el proyecto incurre tomando en cuenta el costo de oportunidad de los fondos. (F.S., 2007)
5.03.01. Tasa de descuento
La tasa de descuento es el cálculo que permite saber si un proyecto será rentable o no.
Algunos expertos puntualizan en la importancia que tiene el hacer un adecuado cálculo de
dicha tasa, que pueda determinar la mínima rentabilidad aceptable esperada en el proyecto.
(Riquelme, Web y Empresas, 2018)
91
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Tabla 54
Tasa de descuento
TMAR O Tasa de descuento
Concepto Porcentaje
Crecimiento Empresarial 6,00%
Inflación 1,06%
TMAR = 7,06%
Fuente: BanEcuador
Elaborado: Darwin Albuja
Para la tasa de descuento se toma en cuenta el crecimiento empresarial y la inflación, el
cual sumando nos arroga un resultado de 7,06% , indicando que el proyecto es factible, y no
obtiene tanto riesgo.
5.03.02. VAN
Es un indicador financiero que mide los flujos de los ingresos y egresos futuros que
tendrá un proyecto, para determinar, después de descontar la inversión inicial obtenemos una
ganancia.
VAN > 0 El proyecto es factible
VAN < 0 El proyecto no es factible
VAN = 0 La inversión no producirá ni ganancias ni perdida
Formula
-P = Inversión Inicial
FNE = Flujos netos de efectivo
I = TMAR o tasa de descuento
n = periodos
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Tabla 55
Calculo del VAN
TMAR Valor
Inversión -44 908,47
Año 2020 1 228,52
Año 2021 6 425,87
Año 2022 25 253,75
Año 2023 30 526,20
Año 2024 37 914,76
VAN = 32 618,46
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- En base al resultado obtenido del valor actual neto, es de $ 32 618,46,
indicando que es mayor a cero, por lo tanto indica que el proyecto es factible.
VAN = - P + FNE 1 + FNE 2 + FNE 3 + FNE 4 + FNE 5
(1 + i )^1
(1 + i )^2
(1 + i )^3
(1 + i )^4
(1 + i )^5
VAN = -44.908,47 + 1.228,52 + 6.425,87 + 25.253,75 + 30.526,20 + 37.914,76
1,0706
1,14618436
1,227104976
1,313738587
1,406488531
VAN = -44.908,47 + 1.147,51 + 5.606,32 + 20.579,94 + 23.236,13 + 26.957,04
VAN = -44.908,47 + 77.526,93
VAN = 32.618,46
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
5.03.03. TIR
“La Tasa interna de retorno (TIR) es la tasa de interés o rentabilidad que ofrece una
inversión. Es decir, es el porcentaje de beneficio o pérdida que tendrá una inversión para las
cantidades que no se han retirado del proyecto.” (Sevilla, 2017, pág. 1)
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Si la TIR es > a la TMAR el proyecto es rentable.
Si la TIR es < a la TMAR el proyecto no es rentable.
Si la TIR es = TMAR el inversionista decide en hacer el proyecto o no
realizarlo.
Tabla 56
Calculo de la TIR
INVERSIÓN -44.908,47
Año 2020 1.228,52
Año 2021 6.425,87
Año 2022 25.253,75
Año 2023 30.526,20
Año 2024 37.914,76
TIR 23,52%
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- En relación a la tasa interna de retorno, se realizaron los cálculos en un
periodo de 5 años, indicando un resultado es de 23,52%, esto significa que el proyecto es
rentable.
5.03.04. PRI (Periodo de recuperación de la inversión)
El periodo de recuperación de la inversión es un indicador que ayuda a determinar el
tiempo en el cual los flujos se recupera la inversión inicial.
Tabla 57
Calculo de periodo de recuperación
PERIODO DE RECUPERACION
Periodo FNE Acumulado Factor FNE Acumulado
Actualizado
0 -
44.908,47
-44.908,47 1,00 -44.908,47 -44.908,47
1 1.228,52 -43.679,95 0,93 1.147,51 -43.760,96
2 6.425,87 -37.254,07 0,87 5.606,32 -38.154,64
3 25.253,75 -12.000,33 0,81 20.579,94 -17.574,70
4 30.526,20 18.525,87 0,76 23.236,13 5.661,42
5 37.914,76 56.440,63 0,71 26.957,04 32.618,46 Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
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Tabla 58
Periodo de recuperación a valores constantes
Inversión a
Ingresos Recuperar
AÑO 3 23.236,13 -17.574,70
1 mes 1.936,34 -15.638,36
2 mes 1.936,34 -13.702,02
3 mes 1.936,34 -11.765,67
4 mes 1.936,34 -9.829,33
5 mes 1.936,34 -7.892,98
6 mes 1.936,34 -5.956,64
7 mes 1.936,34 -4.020,30
8 mes 1.936,34 -2.083,95
9 mes 1.936,34 -147,61
10 mes 1.936,34 1.788,74
11 mes 1.936,34 3.725,08
12 mes 1.936,34 5.661,42 Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Para estimar en cuanto tiempo se logra recuperar la inversión, se realizaron los cálculos
respectivos en un periodo de 5 años aproximadamente, en el cual nos indica que el periodo de
recuperación de la inversión de la empresa es a los 3 años 10 meses.
5.03.05. RBC (Relación costo / beneficio)
La relación costo beneficio permite conocer cuando se está ganando por cada dólar
invertido “Es una herramienta financiera que mide la relación entre los costos y beneficios
asociados a un proyecto de inversión con el fin de evaluar su rentabilidad.”
(Crecenegocios, 2005, pág. 1)
Si la RCB > 1 Indica que el proyecto es rentable, ya que el valor actual de
Los ingresos son mayores al valor actual de los costos.
Si la RCB < 1 Indica que el proyecto no es rentable, y por ende no es viable
Ya que el valor actual de los ingresos es menos al valor actual de los costos.
Si la RCB = 1 Indica que es indistinto ejecutar el proyecto.
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Tabla 59
Calculo de relación costo beneficio
INVERSION -44.908,47
Año 2020 1.228,52
Año 2021 6.425,87
Año 2022 25.253,75
Año 2023 30.526,20
Año 2024 37.914,76
Costo Beneficio 101 349,10 Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Relación Costo Beneficio = Sumatoria de flujos actualizados / Inversión
RCB = 101 349,10 / 44 908,47
RCB = 2,26
Análisis.- Con los resultados obtenidos, en relación al cálculo de costo beneficio se
aprecia que por cada dólar invertido se obtiene 1,26 de ganancia. Es decir de un costo
beneficio de 101 349,10 entre la inversión de 44 908,47, demostrando así que es rentable el
negocio para la compañía.
5.03.06. Punto de equilibrio
Punto de equilibrio es un concepto de las finanzas que hace referencia al nivel de ventas
donde los costos fijos y variables se encuentran cubiertos. Esto supone que la empresa, en su
punto de equilibrio, tiene un beneficio que es igual a cero (no gana dinero, pero tampoco
pierde). (Merino J. P., definicion.de, 2009)
Tabla 60
Punto de Equilibrio
Costos Fijos:
96
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Gastos Administrativos 30.808,84
Gastos de Ventas 4.980,00
TOTAL COSTO FIJO 35.788,84
Precio de Venta 200
Costo Variable
Unitario
0,00
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
P.E. = CF
p- Cvu
P.E.= CF = 35 788,84 = 179 Servicios
P-Cvu 200
P.E. = 179 X 200 = 35 788,84 veces
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Figura 5 Punto de Equilibrio
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Para mantener un punto de equilibrio se observa en el grafico que se tiene que dar 179
servicios en cada año y obtener unas ganancias de $35 789,84 y así nos mantendremos sin ni
pérdida ni ganancia.
5.03.07. Análisis de indicadores financieros
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Los indicadores financieros son herramientas que se diseñan utilizando la información
financiera de la empresa, y son necesarias para medir la estabilidad, la capacidad de
endeudamiento, la capacidad de generar liquidez, los rendimientos y las utilidades de la
entidad, a través de la interpretación de las cifras, de los resultados y de la información en
general. Los indicadores financieros permiten el análisis de la realidad financiera, de manera
individual, y facilitan la comparación de la misma con la competencia y con la entidad u
organización que lidera el mercado. (actualicese, 2015, pág. 1)
5.03.07.01 ROA (Retorno Sobre Activo)
“Es la relación entre el beneficio logrado en un determinado período y los activos
totales de una empresa.” (pymes, 2015)
Tabla 61
ROA
ROA R.O.A = Utilidad Neta *100
Activos
R.O.A = 11.054,20 *100
22 903,32
R.O.A = 0,48 *100
R.O.A = 48%
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- En relación a retorno sobre activos, obtenemos un 48% en el año 2019, en
lo cual se utilizaran de una manera eficiente los activos generando rentabilidad y estabilidad
para la organización.
5.04.07, 02 (ROE) Retorno sobre el Patrimonio
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“Este ratio mide el rendimiento que obtienen los accionistas de los fondos invertidos
en la sociedad; es decir, el ROE trata de medir la capacidad que tiene la empresa de remunerar
a sus accionistas.” (pymes, 2015, pág. 1)
Tabla 62
ROE
ROE
R.O.E = Utilidad Neta *100
Patrimonio
R.O.E = 11.054,20 *100
50.795,41
R.O.E = 0,22 *100
R.O.E = 22%
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Análisis.- Los resultados que nos muestran el retorno sobre el patrimonio son de un
22% para el año en curso 2019, indicando la estabilidad del capital de los socios.
5.04.07.03 Retorno sobre la inversión (ROI)
Mide la rentabilidad de la empresa en relación a la inversión.
Tabla 63
ROI
ROI
99
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R.O.I = Utilidad Neta *100
Inversión
R.O.I = 11.054,20 *100
44.908,47
R.O.I = 0,2461 *100
R.O.I = 24,61%
Fuente: Estudio financiero
Elaborado: Darwin Albuja
Al realizar los cálculos correspondientes al retorno sobre la inversión nos arroga un
resultado favorable de rentabilidad de 24,61% para el año en curso 2019, logrando así crear
una oportunidad para reinvertir.
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CAPÍTULO VI
6. Análisis de impactos
El análisis de impacto tiene como objetivo determinar, desde un punto de vista
cuantitativo, que elementos están realmente implicados en las peticiones de cambio
solicitadas por los usuarios, una vez que los sistemas de información se encuentran en
producción. (Cillero, 2017)
Nos facilitara conocer sobre los impactos que se va obtener después en los diferentes
factores, ayudando a prevenir los mismos a través de otras alternativas, generando las
estrategias respectivas, evaluando las consecuencias positivas o negativas dentro de la
organización.
6.01 Impacto ambiental
El impacto ambiental es la alteración del medio ambiente, provocada directa o
indirectamente por un proyecto o actividad en un área determinada, en términos simples el
impacto ambiental es la modificación del ambiente ocasionada por la acción del hombre o de
la naturaleza. (gnr.cl, 2018)
La empresa a ser un servicio de capacitación al aire libre, vamos a mantener tanto en
las oficinas o en la parte exterior de las mismas, un especio para la vegetación ya sea un árbol
en una maseta, o plantado en la parte superior, evitando el uso individuo del papel, y poder
realizar los objetivos y los procesos de una mayor eficiente a través de la tecnología.
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6.02 Impacto económico
Los estudios de impacto económico sirven para medir la repercusión y los beneficios
de inversiones en infraestructuras, organización de eventos,
Así como de cualquier otra actividad susceptible de generar un impacto
socioeconómico, incluyendo cambios legislativos y regulatorios. (pwc, 2012, pág. 1)
Nos facilitara para los cambios que se generen en el país, por cambio de leyes o por
reglamentos para las empresas
6.03 Impacto social
“Impacto social. Se trata del resultado o la consecuencia de una determinada acción en
una comunidad. El concepto suele emplearse en el terreno corporativo para nombrar a los
efectos que producen las actividades desarrolladas por una empresa.” (Potro, 2018, pág. 2)
Se trata de concienciar a los empleadores, por el trato sobre el personal a su cargo, y el
estímulo que pueden llegar hacer esta actividad de Outdoor Training para cada una de las
familias de los empleados y del empleador en sí, ayudando a un cambio dentro del estilo de
vida que participe más en esta metodología, que facilitara un cambio en positivo en cada
individuo.
102
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CAPÍTULO VII
7.01 Conclusiones
Al crear la empresa IMPERIO D. se buscara incentivar a las empresas a que cuiden su
recurso humano y fomentar sobre cada uno de los empleados el trabajo en equipo, el
liderazgo, generando un ambiente más cálido en su entorno laboral.
El servicio outdoor training es una capacitación al aire libre, los empleados igual que
el empleador recibirán una capacitación de una forma más abierta, al aire libre que ayudara a
desarrollar las capacidades psicomotrices del cuerpo y lograr un cambio en la vida diaria de
las personas, generando un cambio de hábito dentro de las organizaciones y familias, ya que
en lo cual se darán que también la forma de aprender y formar actividades en espacios
abiertos ayuda a evitar el factor psicosocial y los factores psicosociales emergentes que se
generan en los trabajos actualmente.
Después del estudio generado en las encuesta el proyecto es factible y de una buena
acogida por parte de los empresarios, cubriendo una gran necesidad de la demanda
insatisfecha que se lograr por parte de las organizaciones-
Se logró determinar después de realizar los cálculos financieros, que la creación de la
empresa es factible; ya que los resultados obtenidos son positivos, obteniendo en uno de los
indicadores un beneficio, demostrando que por cada dólar invertido en el capital se obtiene
0,58 ctvs. De rentabilidad, además se obtuvo una TIR DE 23,52% que es mayor a la tasa de
descuento de 7,6%, siendo así resultados favorables para poner en marcha el proyecto.
103
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7.02 Recomendaciones
Las leyes a través de los años van cambiando demostrando más énfasis en el recurso
humano de cada organización, la creación del artículo de evitar los factores psicosociales y
factores psicosociales emergentes implementada en el año 2013, ayudo a que muchas
empresas que obtienen un riesgo alto en las organizaciones en el aspecto de estos factores,
permitan tener alternativas como el servicios de outdoor training, salidas o eventos que pueda
desarrollar actividades lúdicas y los empleados no se perjudiquen por la falta de actividades
dentro del diario vivir que cada uno.
La enseñanza del outdoor training no es solo para la organización sino también para el
desarrollo de la vida dentro de las actividades que se realiza, generando un cuerpo más activo,
saludable y fomentando a la nueva generación a desarrollar estas actividades para mantenerse
bien mentalmente, espiritualmente y físicamente.
Observando así que la metodología permitirá evitar más gastos innecesarios en la
organización, obteniendo más beneficio dentro de cada departamento, fomentando cada vez el
liderazgo y sobre todo el trabajo en equipo para llevar la organización a ser la mejor dentro de
sector que trabajan, evitando sanciones por las entidades de control.
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ANEXOS
Anexo 1 Certificado de participación del servicio de Outdoor Training
Anexo 2 Metodología Psicométrica Integral
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Anexo 3 Factura de la empresa Imperio D.
Anexo 4 Factores Psicosociales, factores psicosociales de r iesgo y r iesgos psicosociales.
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Tesis Paúl Díaz Texto.docx (D51345173)
JESSICA PAGUAY ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UN BAR KARAOKE.docx
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DIEGO HARO.pdf (D30301035)
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26