Post on 26-Jul-2015
ERPCircuito de facturación
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Carlos
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Abrió su Empresa en 1996...
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Esta es LauraSu �el empleada administrativa
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Carlos salía a vender, mientras Laura atendía el teléfono y se encargaba de la administración de la empresa.
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Carlos le pasaba los pedidos por teléfono y ella cotizaba en un editor de texto y facturaba en una planilla de cálculo.Los dos se acordaban de todaslas operaciones.
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En el 2002 alcanzó 6 empleados
El negocio creció...Al igual que en cantidad de clientes y operaciones diarias..
2002200120001999
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Comenzó a pedirle a los
vendedores que envíen los
pedidos por e-mail
Y ella hacía las facturas copiando
y pegando de un editor de texto
a una planilla de cálculo
Laura recibía pedidos de muchas personas. Ya le costaba cada díamás trabajo acordarse de cada negocio en particular, así que comenzó a buscar soluciones aisladas para cada problema:
Y se armó una planilla para
hacer el seguimiento de
cobranzas
y otra para proveedores
Y hacía las órdenes de compra a proveedores en otro documento
y otro para los cheques
Y otra para la cuenta corriente con los clientes
Por otro lado, Carlos estaba perdido con respecto a la información de gestión que necesitaba cada día...Crecía contratando personal y aumentando los costos de forma considerable, por ende veía afectada la rentabilidad del negocio.
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Aunque se incrementó la facturación, se vió muy reducida la rentabilidad.
En el 2008 alcanzó15 empleados
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Laura ya estaba desbordadade trabajo.Estaba necesitando otra empleada que ayude con sus tareas.... Al igual que Laura, todas las areas de la empresa estaban socilitando más personal.
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Su negocio crecía día a día. Cada vez tenía más ventas, pero su gente no daba abasto, y contratar más personal iba a hacer que fuera a perdida.
La información que necesitaba era muy complicada de armar y la gente ya estaba muy atareada con tareas rutinarias y de bajo valor.
¿CRECIA EN CANTIDAD DE EMPLEADOS O CRECIA EN TECNOLOGIA?
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EN EL AÑO 2011, CARLOS TOMA LA DESICION DE INCORPORAR UNA HERRAMIENTA TECNOLOGICA QUE CUBRA TODAS LAS NECESIDADES DE LAS DIFERENTES AREAS DE SU EMPRESA.
Primero siguió consejos de su contador para incorporar una herramienta administrativa contable, pero se dio cuenta que la misma no le cubría las areas de ventas (cotizaciones y seguimientos) ni de marketing (comunicación con clientes y potenciales). Finalmente encontró TACTICA CRM & ERP, que es una herramienta que cubre de forma integrada todas las areas de la empresa.
2011200820072006
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Con la implemetación del sistema TACTICA CRM & ERP,
Carlos logró uni�car toda la información de su empresa
pudiendo tener métricas que le permitirían realizar las
correcciones para que su negocio continuara creciendo
y por otro lado liberó a los empleados de la carga
administrativa de tareas rutinarias de bajo valor.
Volvió a tener el control desu empresa.
Ahora Carlos está tranquilo...
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