Cómo medir la rentabilidad de las estrategias Online. Taller de Espira en Calzados Puntocero

Post on 29-Nov-2014

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Taller impartido por nuestra compañera @ainhoajulian en el II Congreso de Comercio electrónico especializado en el sector calzado. En el taller se mostró cómo valorar la rentabilidad de las estrategias de marketing online que llevan a cabo tanto empresas de comercio electrónico como sitios corporativos. Cualquier duda o pregunta enviar un email a ainhoa@espiratecnologias.com

Transcript of Cómo medir la rentabilidad de las estrategias Online. Taller de Espira en Calzados Puntocero

Ainhoa Julián @ainhoajulian

Ainhoa Julián @ainhoajulian

Seguimiento de objetivos de marketing

• Crear campañas personalizadas para medir acciones de marketing fuera de la página.

• Calcular el valor del tráfico que recibe el sitio.• Mejorar campañas de adwords desde analytics• Tasa de conversión • Cómo configurar objetivos en analytics paso a paso

• Cómo y dónde ver las conversiones

• Y más...

Ainhoa Julián @ainhoajulian@espiraTW

ainhoa@espiratecnologias.com

¿Cómo crear campañas personalizadas?

Campañas que necesitamos medir como...- Campañas de Banners - Post patrocinados en Blogs- Publicaciones en redes sociales

¿Más acciones Online que deseas medir? ... ¿Cuáles?

¿Cómo crear campañas personalizadas?

¿Cómo se construye una campaña personalizada? Con el creador de URL de Google Analytics

¿Cómo crear campañas personalizadas?

¿Cómo se construye una campaña personalizada? Elementos de la URL de una campaña personalizada

¿Dónde vemos los resultados en Analytics de las campañas personalizadas?

¿Cómo crear campañas personalizadas?

Cruzar los datos de las campañas personalizadas con los objetivos de conversión

¿Cómo crear campañas personalizadas?

Calcular el valor del tráfico que atrae el sitio

Analizar las fuentes de tráfico que generan conversiones

Calcular el valor del tráfico que atrae el sitio

Analizar las fuentes de tráfico que generan conversiones(sin comercio electrónico)

Calcular el valor del tráfico que atrae el sitio

Analizar las fuentes de tráfico que generan conversiones(con comercio electrónico)

Palabras clave SEO (tráfico natural) que generan conversiones

Calcular el valor del tráfico SEO

Palabras clave SEO que generan conversionesUso de la dimensión secundaria

Calcular el valor del tráfico SEO

Palabras clave SEM que generan conversiones

Calcular el valor del tráfico SEM

Palabras clave SEM que generan conversionesUso de la dimensión secundaria

Calcular el valor del tráfico SEM

Anuncios, grupos y palabras de las campañas SEM que generan conversiones.Análisis de todos los niveles de la campaña en la sección Adwords

Calcular el valor del tráfico SEM

*Importante tener las campañas de adwords y analytics enlazadas

Anuncios y grupos de las campañas SEM que generan conversiones- Nivel campaña -

Calcular el valor del tráfico SEM

Anuncios y grupos de las campañas SEM que generan conversiones- Nivel grupo de anuncios -

Calcular el valor del tráfico SEM

Anuncios y grupos de las campañas SEM que generan conversiones- Nivel palabras clave -

Calcular el valor del tráfico SEM

Anuncios y grupos de las campañas SEM que generan conversiones- Para el comercio electrónico -

Calcular el valor del tráfico SEM

Analizando el tráfico Social¿Qué tráfico social recibe mi Web?¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones?O al menos... ¿Visitas de calidad?

Analizando el tráfico Social¿Qué tráfico social recibe mi Web?¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones? O al menos... ¿Visitas de calidad?

Analizando el tráfico Social¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones?

O al menos... ¿Visitas de calidad?Cruzar visitas sociales con conversiones

Analizando el tráfico Social¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones? O al menos... ¿Visitas de calidad?Cruzar visitas sociales con conversiones

Analizando el tráfico Social¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones? O al menos... ¿Visitas de calidad?Rentabilidad del tráfico social en el comercio electrónico

Analizando el tráfico Social¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones? O al menos... ¿Visitas de calidad?Rentabilidad del tráfico social en el comercio electrónico

La tasa de conversión¿Qué es una conversión?

Copyright: www.conversion-rate-experts.com

¿Qué es para tu Web una conversión? > Configúralo en Google Analytics

Tasa de conversión = Nº de conversiones / Nº de usuarios que visitan la Web

Acción valiosa que realiza un usuario en tu Web.

La tasa de conversión¿Qué es una conversión?

La tasa de conversión > Ejemplos

-Formularios enviados-Ventas finalizadas-Visita a una página clave-Suscripciones a la web-Tiempo en el sitio-...

Aprender a configurar los objetivos en Analytics paso a paso>>>

¿Cómo configurar objetivos en Analytics?

Administrador > Buscar cuenta donde crear objetivo > Ver (perfil) > Objetivo

Crear un objetivo

¿Cómo configurar objetivos en Analytics?

¿Cómo configurar objetivos en Analytics?

Crear un objetivo siguiendo los pasos

¿Cómo configurar objetivos en Analytics?

De esta manera, cada vez que un usuario envíe un formulario de contacto, aparecerá reflejado en la analítica de la web, en la pestaña “Conversiones”

¿Cuántas visitas necesitas para decidirte?Conversiones > embudos multicanal

Instala el seguimiento de comercio electrónico en tu sitio.Extrae información muy valiosa del rendimiento de tu tienda online

Conversiones > Comercio electrónico

https://support.google.com/analytics/answer/1009612?hl=esInstrucciones

Instala el seguimiento de comercio electrónico en tu sitio.Extrae información muy valiosa del rendimiento de tu tienda online

Conversiones > Comercio electrónico

Cruzar los datos de conversiones con toda la información de Analytics (También el seguimiento de comercio electrónico)

4. DEPURAR LA ESTRATEGIA PARA INCREMENTAR LAS VENTAS

MODIFICA O ELIMINA LO QUE NO FUNCIONA

INVIERTE MÁS EN LAS ESTRATEGIAS QUE VENDEN

ANALIZA LO QUE FUNCIONA EN DIFERENTES PÁISES Y CON

DIFERENTES PÚBLICOS

INCREMENTA LAS VENTAS

Tus conocimientos siempre actualizados

La analítica Web cambia constantemente. Estas fuentes te ayudarán a mantener tus conocimientos al día:

•Sitio Oficial de Google Analytics http://www.google.com/analytics/•Blog Oficial de Google Analytics (EN) http://analytics.blogspot.com.es/•Sitio de Ayuda Oficial de Google Analytics http://support.google.com/analytics/•Foro de Usuarios de Google Analytics (EN) https://productforums.google.com/forum/#!forum/analytics•Canal de aprendizaje Youtube de Google Analytics http://www.youtube.com/user/googleanalytics•Canale de Google Analytics en Google + https://plus.google.com/u/0/+GoogleAnalytics/posts•Twitter de Google Analytics https://twitter.com/googleanalytics

¿PREGUNTAS?

ainhoa@espiratecnologias.com

www.espiratecnologias.com

¡MUCHAS GRACIAS!

@ainhoajulian @espiraTW