Comunicación on line. Páginas web y blogs corporativos

Jornada‘Comunicación on line en la

empresa.Páginas Web y Blogs

Corporativos’

Torrox, 25 de octubre de 2013

En la sesión de hoy

1. Lo que no se comunica no existe.

2. Páginas web

3. ¿Necesito un blog para mi empresa?

4. Ahora que tienes página web, necesitas SEO

5. Cómo escribir e-mails

Adquirir una visión global de cómo gestionar la comunicación on line de la empresa.

Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

Comunicar

Es imposible no comunicar

Cómo comunican las empresas

Más que un producto

¿A quién comunican las empresas?

Páginas web

- Presentación de servicios

- E-commerce

- Información: blog

- Estáticas

- Dinámicas

Tipos de webs

Creación de una web de empresa

1. Definir la estrategia

2. Analizar la competencia o los líderes del mercado

3. Selección y registro de dominios

4. Selección de quién va a hacer la web

5. Creación de la web

6. Alojamiento web o hosting

7. Posicionamiento y marketing on line

8. Análisis de resultados

¿Para qué?

¿Para quién?

¿Dónde?

Estructura

Contenido: Texto, fotos

Diseño

Programación

Partes

Usabilidad- Rápido

- Simple

- Investigable

- Para la mayoría

- Actualizado

Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013 Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013 Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013 Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013 Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013 Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

Páginas clave de la web de empresa

1. Página de inicio o Home

2. Quienes somos

3. Catálogo virtual (e-commerce)

4. Pasarela de pago (e-commerce)

5. Contacto y servicio de atención al cliente

6. Área privada (e-commerce)

7. Contenido legal

Contenidos de la web

1. Contenidos de interés para el cliente

2. Contenidos autoexplicativos

3. Establecer tu diferenciación

4. Contenidos fáciles de escanear

5. Textos sencillos y concisos

6. Utilizar palabras clave y enlaces internos

7. Combinar textos, multimedia y funcionalidades

8. Cuidar la traducción a otros idiomas

El cliente no tiene por qué saber a qué nos dedicamos

Vivimos en una sociedad audiovisual.

Los usuarios de internet tienen siempre mucha prisa.

¿Por qué el cliente debe escogerte a ti?

En internet, primero escaneamos.

Errores en páginas web

- Abuso de recursos multimedia

- Ausencia de información de contacto clara y visible

- Mensajes llenos de lugares comunes

- Desaprovechar el espacio

- Dar más importancia a la tecnología que a los visitantes

¿Necesito un blog para mi empresa?

SI- Los blogs dan dinamismo a la página web- Mejoran el posicionamiento en buscadores- Permiten transmitir información de nuestro negocio (ofertas, novedades)- Permiten transmitir conocimientos de nuestro sector. Genera credibilidad.- Humaniza la empresa

- No tengo tiempo para actualizarlo- No tengo claro qué escribir en el blog

Pasos básicos para el blogElige la plataforma

Elige el dominio. www.empresa.com/blog

Elige la plantilla de diseño

Crea las páginas del blog: sobre nosotros y contacto

Añade enlaces a tus pefiles sociales

Comienza a crear contenido

Reglas para tu blog

- Crea tu blog con un objetivo claro

- Actualízalo frecuentemente

- Escribe contenido propio

- Cuida la ortografía y la expresión

- Participa en otros blogs- Haz tu blog atractivo visualmente. - Consigue enlaces a tu blog.- Apóyate en las redes sociales.- Registra tu blog en directorios de blogs- Contesta a todos los comentarios

Cómo escribir para internet- Textos no demasiado largos

- Dividir los textos

- Escribir para el barrido visual

- Añadir hiperenlaces

- Nombre hiperenlaces con información

- Frases cortas, estructura sencilla, lenguaje claro

- Evitar referencias temporales

- Lo más importante, al principio

- Usar imágenes y vídeos

Visitas

Difunde tus artículos en redes socialesParticipa en otros blogs y forosAñade tu blog a directorios de blogsSEO también para blogsBloggers invitados

La paciencia es un árbol de raíz amarga pero de frutos muy dulces

¿Qué es el SEO?

● SEO = Optimización para los Motores de Búsqueda.

● La tarea de ajustar la información de las páginas que se pretenden hacer aparecer en primeras posiciones de los resultados de búsqueda.

¿Qué es SEO?

SEO es reputación online

SEO es visibilidad en Internet

SEO es popularidad Online

SEO es best practices de programación

SEO es captación de clientes online

Diferencias entre SEO y SEM

● SEO = La forma natural por la cual aparece un Sitio Web en un Buscador, “búsqueda orgánica”.

● SEM = obtención de mejores lugares a través de enlaces patrocinados.

SMOSocial Media Optimization

Presencia en redes sociales

Buscadores

Buscadoreswww.google.com

http://search.yahoo.es

www.altavista.com

http://es.ask.com

www.bing.com

Antes...

Ahora...

La araña de los buscadores se encarga de hacer una ficha

bibliográfica de nuestras páginas web

Agregar una página web a las bases de datos de los buscadores de internet, para que aparezca en los resultados de las búsquedas.

Una vez indexada, la página web es posicionada en el buscador.

Indexar

Buscadores

¿Cómo funcionan los buscadores?Las arañas de los buscadores rastrean, leen, indexan y ordenan nuestro contenido

Visita nuestro sitio web

Lee e Indexa el contenido del

sitio web

Crea un índice de palabras clave y ordena nuestro sitio en función de su relevancia

Asigna una puntuación en

función del algoritmo de relevancia

GoogleBotSlurp

MSNBot{

Buscadores

¿En qué se fija una araña?

Una palabra vale más que mil imágenes

Buscadores

- Título- Reseña

Buscadores

- Título- Capítulo- Contenido

Buscadores Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

Como trabajar el SEO de nuestra página web

- Palabras clave- Optimización de la página web (SEO on page)- Enlaces (SEO off page)- Contenido

Palabras clave

Palabra o combinación de palabras que las personas escriben en los buscadores para buscar información

sobre la temática que les interesa.

Keywords o conceptos clave

Son una palabra o una combinación de palabras con las que los algoritmos de los buscadores clasifican nuestra

página web.

Palabras clave

Orientadas al cliente.

Constan de más de una palabra

Específicas

Relevantes

Equilibrio entre muchas búsquedas y excesiva competencia

Características:

Palabras clave

Conocimiento del mercado

Uso de herramientas sugeridoras de palabras clave

Análisis de la competencia

Análisis de las estadísticas de tráfico de mi sitio web

Cómo las encuentro

Palabras claveEnfocar el posicionamiento en el Long tail

Identificar las palabras claves menos buscadas por los usuarios. Al agruparlas y sumar todas sus búsquedas nos da como resultado un número muy

interesante.

Palabras claveEnfocar el posicionamiento en el Long tail.

- Sumar el tráfico que generan las 10 palabras clave que más tráfico orgánico (no pago) traen hacia nuestro sitio Web.

- Obtener el total de tráfico de las demás palabras clave (palabras de “cola-larga”).

- ¿Qué porcentaje del tráfico total representan las palabras clave de “cola-larga”?

Análisis tráfico interno:

SEO on pageOptimización de la página web

● Dominio: territorialidad, edad, renovación● Título● Descripción● Imágenes● Enlaces● URLs● Mapa de la web● Contenidos

● Un dominio es una marca● Una marca es tu imagen y empresa● Palabra clave en dominio● ¿Marca > SEO ó SEO > Marca?

Dominio

● Un subdominio es un sitio web nuevo● Nuevo ranking, nuevo PageRank● Más larga -> Menos valor● Más palabras -> Menos valor

subdominio.dominio.com/carpeta/titulo-completo/

Territorialidad

Dime cuál es tu dominio y te diré de dónde eres o qué haces

.es .com .org .info .net .biz .eu .edu .nl .uk

A más edad, mejor posicionamiento

El cambio de titular de un dominio, resetea su indexación.

Renovación

Comprar el dominio para más años=

mejor posicionamiento

Título y descripción

Palabras clave en el títuloDescripción de nuestra web, incluir palabras clave fundamentales, no una lista.

Único para cada páginaRedacción descriptivaDebe contener la palabra claveNo debe tener más de 65 caracteres / 150 caracteres para la descripciónRedacción amigable para el usuarioCoherente con el contenido de la página

Título y descripción

Imágenes Nombre del archivo (palabra clave)

Añadir texto alternativo (ALT)

Añadir título

Enlaces

Bien enlazada unas con otras (links internos)

Incluye el atributo del título en los enlaces

Facilitar la navegación (inicio > ofertas > alquiler > pisos > Madrid)

Descriptivas:

http://www.midominio.com/index.php?option=com_content&task=view&id=1039&Itemid=1

http://www.andaluciaemprende.es/es/cades

Mapa de la web

Contenidos Descriptivos y ricos en palabras clave

Actualizaciones constantes

SEO on pageQué NO usar en nuestra web

Flash FormulariosFlash Pop-up

Frames

Pop-upPop-up

URL únicas

SEO off page

Enlaces a nuestra página web

Popularidad

SEO off page

Directorioshttp://es.dir.yahoo.com www.dmoz.org/World/Español/www.grippo.comwww.todoenlaces.comwww.visitas.es

Comentarios en blogs, networking, redes sociales...

Foros (de la misma temática que nuestra web)

Páginas amarillas y guías de empresas

Enlaces desde portales de avisos clasificados

Portales de asociaciones profesionales

Sitios web de proveedores, distribuidores, partners...

SEO off page

¿De dónde deben venir los enlaces?

- Sitios web con altos niveles de popularidad- Sitios web con un importante nivel de tráfico web de visitantes- Sitios web de temática similar

Una página web ha de ser...

Indexable(amigable para buscadores)

Usable(amigable para el usuario)

Sociable(integrada con los Social Media)

Cuida la comunicación,es la imagen de tu

empresa.

Dudas, consultas, cuestiones, más información...

Arantxa Uribe-Echevarriaarantxauribe@gmail.com

@arantxauribees.linkedin.com/in/arantxauribe/

¡Gracias por vuestra asistencia!

Comunicación on line. Páginas web y blogs corporativos

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