Post on 25-Jan-2017
Comunicación y opinión pública
Meir Finkel, Ph.D.Doctor en comunicación
Universidad Rafael landívar 2016
Introducción1. Actitud comunicativa2. Estrategias de comunicación3. Temas de interés social4. Análisis de la opinión pública5. Clima de opinión6. ¿Qué hay detrás de las acciones?7. Investigación en la opinión pública8. Mediciones de la opinión pública9. Transformación pública10.Componentes principales11.La imagen pública12.La segmentación social13.Modalidades de expresión
Principios básicos de comunicación
Libertad * Inclusión *Diversidad * Participación
Actitud comunicativaFenómeno actitudinal: Social,
económico, religioso, psicológico y político que consiste en la libre discusión de las ideas y permite la libertad de expresión del pensamiento, prevaleciendo el interés común de un grupo humano, una comunidad o una nación.
Identidad: Toda entidad, organización y/o persona antes de proyectarse, requiere de identificarse, de conocer y mostrar su identidad. Conjunto de atributos que una comunidad o persona requiere proyectar para ser reconocida. Atributos diferenciadores por la que se es reconocido.
OPINIÓN
PÚBLICA
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Actitud comunicativaImagen: Característica identificativa
que distingue a una persona de otra, a una entidad de otras. Es la “carta de presentación”.
Imagen pública: Popularidad, liderazgo, grupo, comunidad. La marca que cada uno le imprime a su “proyección social”.
Plataforma sociológica: Todo espacio físico o virtual, desde el espectro radioeléctrico hasta la plaza central presentan los matices espaciales. Canal físico. Actitud existencial de comunicar.
OPINIÓN
PÚBLICA
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La transmisión de información
Señales * Códigos * Signos * Interpretación
Estrategias de comunicación• Los medios de comunicación: deben
ser precisos en lo que difunden. • Los líderes: modifican e influyen en la
formación de la opinión pública. • Los reporteros: tienen la
responsabilidad de la primicia. Son periodistas en acción.
• Los sectores de interés: se circunscriben a su propio interés. Intereses sociales comunes.
• La fuente: de información sobre los asuntos públicos, libre, original, auténtica.
ESCENARIO
SOCIAL
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Temas de interés socialCLIMA
DE
OPINIÓN
3• La audiencia: se ve afectada por factores
motivacionales intrínsecos. Medible, protagonista, percepción.
• Los educadores: deben adaptarse a la realidad y al clima nacional. Transmiten la cultura. Práctica docente.
• Las personas individuales: que les afecta de algún modo.
• Las posiciones mayoritarias: deben aprender a unirse para crecer. Grupos de medios. Tendencias del mercado.
• Las posiciones minoritarias: son responsables de los asuntos públicos. Perspectivas y posiciones minoritarias.
• Agenda Setting: modifica sin duda la opinión pública.
• Callar también es comunicar: conocer la espiral del silencio. Una opinión puede dominar la sociedad.
Espacios de expresión popular
Espacio * Cultura * Experiencia * Expresión
Análisis de la opinión públicaUn tema público, social o privado. Que preocupe su
desenlace a la mayoría. Elementos que influyen en el clima de opinión. La comunicación. TEMA DE INTERÉS SOCIAL.
Por medios de comunicación. El canal que contiene un mensaje codificado busca facilitar su decodificación. El decodificador debe a su vez interpretar el significado. Pudiendo Implantar un modelo de comunicación.
Un público que se expresa. Con conductas públicas: manifestando, protestando, con medidas de hecho, etc.
Libertad de expresión del pensamiento. Derecho Humano.
En un espacio. Donde confluyen los ciudadanos. Puntos de reunión vivencial o virtual, el aquí y ahora. Medios masivos y de masas. Confluencia relacional.
ELEMENTOS
ESCENCIALES
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Clima de opinión
TRIADA: espacio, tema, público
SIGNIFICADO
EFECTO
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• Se busca tocar un punto emotivo para afectar psicológicamente al lector.
• Controlar el sistema organizacional social, político, educativo, entre otros. Influir en las decisiones.
• La opinión pública misma influye en el discurso político. Y otros discursos que buscan un espacio público o social.
• La relación entre la realidad y la noticia se minimiza al mezclarlos. Búsqueda de la fuente como emisor/receptor.
¿Qué hay detrás de las acciones?C
OMPONENTES
OP
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El discurso en la comunicación
Lingüística * Información * Exposición
MÉTODO CUALITATIVO Entrevistas
estructuradas. Otros tipos de
entrevistas. Lectura e interpretación
de datos.Tablas cruzadas. Cuali-Cuanti. Grupos focales.
Investigación en la opinión pública
Más que observar, estudiar, realizar, está el DESCUBRIR la ciencia.
METODOS
DE
INV
MÉTODO CUANTITATIVOAnálisis de contenido. Encuestas de opinión. Mediciones telefónicas. Lectura e interpretación
de tablas.Tablas cruzadas.Cuali-Cuanti.
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Evaluación de la situación.Aferrarse a la realidad.Enfoque determinado.Establecer los hechos.Promoción de un punto de vista.Percepción pública.Cuantificación FODA.Calificación FOCUS GROUP.
Mediciones de la opinión pública
ALCANCE
DE
LA
OP
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La difusión del mensaje
Propagación * Contenidos * Medios
Transformación públicaCOMBINACIÓN
OP Mezcla, combinación e
integración
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Componentes principalesOPINIÓN
PÚBLICA
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El contexto a desenvolverse: proyecta una imagen paterna, de protector, bohemio, benefactor, popular, entre otros.
Los mitos modifican la percepción: rol social, familiar, laboral, historia de vida.
Los iconos asociados generan nuevas imágenes, modificadas, artificiales.
La comunicación por medio de imágenes genera emociones que estimulan.
La imagen públicaCONSTRUCCIÓN
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El contexto a desenvolverse: proyecta una imagen paterna, de protector, bohemio, benefactor, popular, entre otros.
Los mitos modifican la percepción: rol social, familiar, laboral, historia de vida.
Los iconos asociados generan nuevas imágenes, modificadas, artificiales.
La comunicación por medio de imágenes genera emociones que estimulan.
La imagen públicaCONSTRUCCIÓN
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Mesa de redacción
Agenda * Temas * Selección * Opinión
MULTITUD Emociones compartidas. MASAS Atención grupal compartida.PÚBLICO Agrupamiento según interés.AUDIENCIA Grupo objetivo cautivo.MASIVO Difusión pública, más no de
masas.
La segmentación socialFACTORES
DE
COM
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INDIVIDUALES Por medio de expresiones de temas de
orden público. Actitudes personales frente a la
información. Componente de un sistema social. Marco evaluativo (valores). Cognición (conocimiento y
comprensión). Afecto (sentimientos y emociones). Aspecto psicológicos (intenciones
conductuales).
Modalidades de expresiónESTRATEGIA
DE
COM
COLECTIVOS Por medio de expresiones
colectivas. Opinión pública y publicada. Intereses públicos y privados. Tradiciones, folclor, cultura.
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La transmisión del mensaje
Señales * Digital * Unidireccional * Masas
Comunicación y opinión públicaMUCHAS GRACIAS