REDES SOCIALES Y

NEGOCIOS

1

Trainer Curso de Proyectos PMI , IT

Consultor Senior, FDTRAINER

MANAGEMENT.

Coordinador del Diplomado de Redes

Enfocadas para Negocios.

Ingeniero de sistemas,

especializado en productos

Microsoft, infraestructura,

Webserver.

Trabajo con las soluciones Social

Media, en la formación y

capacitación y consultoría en el

área.

http://do.linkedin.com/pub/fidel-

jeldes/38/964/304

2

@fjeldesc

Fidel Jeldes

3

4

3,400,000 facebook Dominicanos(13 a 65 años)

El 71% de los usuarios de Internet dominicanos revisan su

correo al inicio de cada día

El 43.63% de los dominicanos son usuarios de Internet

El tiempo promedio de los dominicanos en Internet es de

7.4 horas

56% de las interacciones de los usuarios dominicanos son

con sus amigos

Las ciudades dominicanas que más generan impresiones

online son: Santo Domingo, Santiago, La Vega, San Pedro

de Macorís, Moca5

Fuente: INDOTEL, al 31-08-2014

6

INDICADORES MÉTRICA TOTAL

MÓDULO DE INDICADORES PARA TELEFONÍA FIJA

LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA LOCAL FIJA NÚMERO DE

LÍNEAS 1,103,725

MÓDULO DE INDICADORES PARA TELEFONÍA MÓVIL

LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL (POST PAGO Y PREPAGO) NÚMERO DE

LÍNEAS 9,382,765

LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL PREPAGO NÚMERO DE

LÍNEAS 7,755,806

LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL POSTPAGO NÚMERO DE

LÍNEAS 1,626,959

18,765,529

MÓDULO DE INDICADORES DE INTERNET

NÚMERO DE CUENTAS DE ACCESO A INTERNET NÚMERO DE

CUENTAS 3,550,662

INSTITUTO DOMINICANO DE LAS TELECOMUNICACIONES (INDOTEL)

Fuente: Socialbakers.com7

Fuente: Socialbakers.com

8

Fuente: Socialbakers.com

9

Fuente: Socialbakers.com

10

11

Fuente: Socialbakers.com12

13

Qué es Social Media?

14

WikipediA

"Un término usado para describir el tipo de

medio que se basa en la conversación y la

interacción entre las personas en línea. Cuando

los medios de comunicación significan palabras

digitales, los sonidos y las imágenes que por lo

general son compartidos a través de Internet y

el valor pueden ser culturales, sociales o

incluso financiera."15

Plan16

Cuáles

PlanCómo

Quién

Qué

Cuando

Dónde

17

CIFRAS

Fuente: Digitalbuzz

18

Clientes

Perspectivas

Empleados

Inversionistas

Comunidad

Proveedores

Peers

Competidores

Embajadores

Conversación

Importante

19

*

RECORDAR

Rey

20

Cre

ac

ión

Co

nte

nid

oE-Newsletter

Blog

Fotos

Presentaciones

Mapas

Gráficos

Videos,

Webinars

Grabaciones

Documentos

Ilustraciones

Projectos21

LA RECETA

22

23

24

25

26

27

*He

rra

mie

nta

sCommunity Management

Compartir contenido

Programación

Analítica

Monitoreo

28

*He

rra

mie

nta

s Herramientas Contenido

Compartido

Programación Analítica Monitoreo

Facebook x x x x

HootSuite x x x x

Wordpress

(Blog)

x x x

Email

Marketing(Constant Contact,

MailChimp)

x x x

Slideshare x x x

List.ly X X

Google

Analytics

x

Social Media x x

Community Management

29

*He

rra

mie

nta

sOrganizacion

Colaboracion

Curado

CRM Integracion

30

*He

rra

mie

nta

s Herramientas Colaboración Correcio

n de

estilo

CRM

Integració

n

ZOHO x x x

Dropbox x x

Evernote x x

Get it Done App x x

Google Drive x x

MS Excel x

MS Sharepoint(Company Intranet)

X

Basecamp X

Scoop.it x

Organización

31

*Importante

Conozca a su público

Establezca objetivos

Mida su éxito

Directrices

Establecidas

Sea móvil32

*Importante

Escuchar - Responder

Compartir

Ser paciente

Sea impresionante

33

Hay gente hablando de nosotros en las redes sociales;

¿estamos escuchando?

34

Ponerle la lupa a las redes sociales nos ayudará a tomar

mejores decisiones en los momentos más oportunos35

Estrategia

¿De qué me sirve monitorear y medir las redes sociales?

36

Geolocalización

La práctica de asociar un recurso digital

con una locación física.

Este proceso es utilizado frecuentemente en los Sistemas de Información Geográfica (SIG).

37

GeoMarketing

• Proporciona una visión general y detallada de muchos

datos relevantes para el funcionamiento de los

negocios.

• Piedra angular de los negocios en la era de la

digitalización y el mercado en constante evolución.

38

*39

La información geográfica no se mira,

se crea, no se analiza, se comparte,

la geolocalización social hace que los

usuarios digan dónde están y qué

opinan de ese sitio, provocando un

impacto cada vez más importante en

la reputación online de los negocios.

40

*

41

*

42

Casos de Estudios

El uso de Foursquare en República Dominicana

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Casos de Estudios

El uso de Foursquare en República Dominicana

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