Post on 15-Nov-2014
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FLAUBERT LEÓN GÓMEZ CUMACO
SANDRA PATRICIA GARCIA OROZCO
MARÍA SALDARRIAGA VARGAS
Philip Kotler considera que "ya sea que se trate de un nombre, una marca
comercial, un logotipo u otro símbolo, una marca es en esencia la promesa
de una parte vendedora de proporcionar, de forma consistente a
los compradores, un conjunto específico de características,
beneficios y servicios"
David Aaker y Erick Joachimsthaler autores del libro “Brand Leadership” señalan:
“De hecho el paradigma para construir una marca está evolucionando desde los tácticos y reactivos enfoques de la
Administración de una Marca hacia un enfoque mucho más estratégico y
visionario. Es más importante lograr el liderazgo de marca más que simplemente
construir una marca"
DESAFIOS PARA LOGRAR EL
LIDERAZGO DE MARCA
Posicionamiento:Crear estrategias
que provean identidad,
diferenciación y empatía
Arquitectura:Construir una
adecuada relación entre las marcas y
las sub-marcas
OrganizaciónConstruir marca
basada en los objetivos de la organización, dentro de su
cultura y estructura
Programas:Crear programas memorables que
impacten y causen recordación.
La marca es la suma total de decisiones tomadas por la gerencia y
los empleados que reflejan la promesa hecha por la empresa a los
consumidores respecto a la calidad, desempeño, y entrega de los productos
y servicios, así como los valores que orientarán la toma de decisiones de la
empresa, tal como los perciben los consumidores.
En los tiempos modernos crear marcas es relativamente fácil, lo que es difícil
es hacer de esas marcas una experiencia única que se ligue
emocionalmente con el consumidor ofreciéndole cada día algo diferente e innovador que sea lo suficientemente
persuasivo como para mantenerse vigente en el competido mundo de las
marcas exitosas.