POLÍTICA DE GESTION

La Dirección de CTAI Ingeniería entiende que la calidad se configura como el mejor argumento para competir en el mercado y es una garantía para la continuidad de toda empresa, además mediante la gestión medioambiental pretende conseguir la satisfacción total del cliente unida a una preservación del medioambiente y a la prevención de la contaminación dentro de nuestras posibilidades, así mismo se compromete a velar por la seguridad y la salud de los empleados, y personas que trabajen bajo la responsabilidad de CTAI Ingeniería y/o que accedan a sus instalaciones.

Por ello, CTAI Ingeniería ha desarrollado un Sistema de Gestión de la Calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales asumiendo el compromiso de mejorar su Gestión de Calidad, Medioambiente, seguridad de la Información y Prevención de Riesgos Laborales conforme con la Normativa UNE-EN-ISO 9001, UNE-EN-ISO 14001, OHSAS 18001 e UNE-EN-ISO 27001 como herramienta estratégica para la mejora continua de sus procesos de Ingeniería de Automatización y Control, Consultoría Técnica y Formación.

Este sistema se refleja en el Manual de Gestión, que describe la organización y las líneas generales de actuación, y en los Procedimientos, donde se describen las formas de operar en cada fase del proceso y sus responsables.

Nuestra política de gestión tiene como metas: o Conseguir la total satisfacción de nuestros clientes mediante el cumplimiento de todos sus requisitos y de los

reglamentarios aplicables. o Fidelización del cliente. o Calidad de producto e instalación efectuada. o Gestionar adecuadamente los residuos generados. o Realizar un consumo razonable de los recursos. o Aseguramiento de la seguridad y confidencialidad de la información de CTAI Ingeniería y del cliente o Preservar la seguridad y salud de los trabajadores o Eliminación de los accidentes Para conseguir todo ello ha establecido las siguientes actuaciones: o Buscar y mantener la confianza del cliente a través de una calidad sobresaliente en todos nuestros productos o Uso de métodos de trabajo eficientes que permitan obtener los productos a precios competitivos. o Cumplir rigurosamente nuestros plazos de entrega. o Garantizar las competencias de nuestro personal mediante la formación continua y la transmisión de experiencias. o Definir, elaborar, difundir e implantar un Manual de Gestión, Procedimientos y Normas de Operación que garantice

a todos los niveles de la Organización que las actividades se cumplen de acuerdo a los requisitos aplicables y según las directrices determinadas por CTAI Ingeniería

o Designar un Responsable del Sistema de Gestión con capacidad y autoridad para planificar, supervisar y actualizar el Sistema y su documentación.

o Asegurarse de que todo el Sistema es entendido, implantado y mantenido en todos los niveles de la organización en el grado y alcance que sea aplicable.

o Dedicar y capacitar, de forma continuada, los recursos humanos necesarios para verificar la consecución de los objetivos mediante la atención y observación de los principios recogidos en el Manual de Gestión y en los Procedimientos.

o Asignar los recursos técnicos necesarios para llevar a cabo los procesos de forma adecuada, cumpliendo con las exigencias del Sistema de Gestión.

o Asegurar la sensibilización ambiental de nuestro personal así como asegurarnos de promoverla, dentro de nuestras posibilidades, entre proveedores y clientes como compromiso de mejora ambiental.

o Asegurar en todo momento el cumplimiento de los requisitos legales o de otro tipo de requisitos derivados de nuestra actividad o de acuerdos con clientes, administración pública, el entorno de la empresa o propios.

o Vigilar el cumplimiento y eficacia del Sistema de Gestión mediante la revisión periódica del mismo y el análisis de los resultados de las auditorías internas y la definición de indicadores y objetivospara adecuarlos en cada momento a una mejora de la eficiencia del sistema a la vez que proporcionará los medios humanos, técnicos y económicos más adecuados y convenientes para la consecución de este fin

o Conseguir una mejora continuada de la Calidad, Medioambiente, Seguridad y Salud Laboral, creando de manera paulatina y en la medida de lo posible, indicadores y objetivos, para diferentes aspectos fundamentales de la calidad del servicio prestado, el medioambiente y la seguridad y salud de los trabajadores.

o Se compromete a cumplir con todos los requisitos aplicables (Legales, Normativos, de Cliente, de Sistema, y otros requisitos) y a mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión.

o La protección del medioambiente, la prevención de la contaminación y dirigir los esfuerzos a la búsqueda de una mayor compatibilidad medioambiental de las materias utilizadas

o Prevenir los daños y el deterioro de la salud de los trabajadores, mejorando la gestión de la SST y el desempeño de la SST. Se pide a todo el personal que asuma el compromiso de seguridad hasta su llegada al hogar y si es posible integrarlo en el.

o Impedir cualquier acto inseguro cuyas consecuencias no sean asumibles para la salud del trabajador. o Incentivar la participación de los trabajadores con el fin de mejorar la seguridad y salud en los puestos de trabajo. o Comunicar, poner a disposición y sensibilizar sobre los contenidos de la presente política tanto a sus trabajadores

como a las partes interesadas que tengan relación con CTAI Ingeniería o trabajen en su nombre, debiendo asumir su participación y responsabilidad para contribuir a la obtención de los objetivos.

o Obtener el compromiso de los subcontratistas para el cumplimiento de las prescripciones en materia de gestión de calidad, medioambiente, Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales en la medida que estén implicados.

Dirección

CTAI Ingeniería