LA GESTIÓN SOSTENIBLE DE LAS PYMES DE VALLADOLID

20112011

NOMBRE NOMBRE

¿POR QUÉ ESTOY AQUÍ?

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¿QUÉ ESPERO DEL PRESENTE PROYECTO?

¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO?

Acercar el concepto de RSE a las PYMES, sensibilizando acerca de la importancia Acercar el concepto de RSE a las PYMES, sensibilizando acerca de la importancia

de incorporarla en sus practicas empresariales.

Ayudar en el fortalecimiento de sistemas de gestión en términos de confianza,

transparencia y generación de valor de todas las partes interesadas.

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Ventajas competitivas a través de la implantación de las diferentes

herramientas desarrolladas a lo largo del proyecto: desempeño económico,

social y ambiental, contribuyendo a crear una identidad propia y

diferenciadora

MÓDULO I: INTRODUCCIÓN RSE

OBJETIVOS

1.- Conocer las diferentes fases del presente proyecto

2.- Conceptos sobre la responsabilidad social empresarial y su utilidad2.- Conceptos sobre la responsabilidad social empresarial y su utilidad

3.- Estudio y análisis de las tendencias actuales en el mercado

4.- Conocer vuestras experiencias sobre el tema

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INDICE

1. ESQUEMA METODOLÓGICO

2. CONCEPTOS RSE

3. ANÁLISIS Y TENDENCIAS

4.- CONCLUSIONES

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1.- ESQUEMA METODOLÓGICO

7

1.- ESQUEMA METODOLÓGICO

CARACTERÍSTICAS Y FUNDAMENTOS

Autoevaluación:

METODOLOGÍA DE TRABAJO

Formación y jornadas Autoevaluación:• Basada en una difusión y sensibilización conclases teóricas y prácticas•Contenidos relacionados con principios yherramientas de sostenibilidad e innovación•Realizar una autoevaluación, para identificarlas oportunidades de mejora mediante unmodelo de gestión sostenible

Asesoramiento continuado

Formación y jornadas colectivas

Autoevaluación con herramienta informática

Informe de resultados e identificación de las áreas de mejora en RSE tutelado

Capacitación

Evaluación-Diagnostico

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Asesoramiento continuado

Resultados• Revisión de viabilidad de los planes demejora• Informe de sostenibilidad• Publicación de las mejores prácticasrealizadas

Priorización de las acciones de mejora y seguimiento

del plan de acción

Información final del progreso

Mejora

Difusión

Diagnostico RSE

Objetivo

Analizar la situación en que se halla la PYME en Valladolid y Provincia

1.- ESQUEMA METODOLÓGICO

Formación

Informe de sostenibilidad

Implantación del sistema de control y

seguimiento

Analizar la situación en que se halla la PYME en Valladolid y Provinciaa través de un cuestionario y su posterior análisis.

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Publicación y difusión

Diagnostico RSE

1ª SESIÓN

• Presentación del proyecto

1.- ESQUEMA METODOLÓGICO

Formación

Informe de sostenibilidad

Implantación del sistema de control y

seguimiento

• Presentación del proyecto• RSE: desarrollo sostenible: la empresa y la sostenibilidad. • Módulo económico• Herramienta para la realización del autodiagnóstico

Objetivos

1. Conocer a los participantes

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Publicación y difusión

1.2. Establecer las fases del proyecto3. Conceptos relacionados con RSE4. Mejores prácticas para conseguir maximizar valor

accionistas5. Presentación herramienta autodiagnostico

Diagnostico RSE

1.- ESQUEMA METODOLÓGICO

ETAPAS PARA ELABORAR AUTODIAGNOSTICO RSE

1.- Reunión información a nivel directivo � compromisodirección

Formación

Informe de sostenibilidad

Implantación del sistema de control y

seguimiento

dirección

2.- Determinación del equipo de trabajo en la empresa �

coordinador

3.- Definir cronograma de trabajo

4.- Elaborar el informe de autodiagnostico

5.- Presentación del informe de resultados a la Dirección

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Publicación y difusión

5.- Presentación del informe de resultados a la Direcciónempresarial

Diagnostico RSE

2ª SESIÓN

•Módulo social

1.- ESQUEMA METODOLÓGICO

Formación

Informe de sostenibilidad

Implantación del sistema de control y

seguimiento

•Módulo social• Módulo ambiental• Taller de prácticas: experiencias en la aplicación del modelo de evaluación

Objetivos

1. Presentar las herramientas y normas en el mercado que

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Publicación y difusión

1. Presentar las herramientas y normas en el mercado quenos pueden ayudar a cubrir facetas concretas de la gestiónde la Responsabilidad Social Empresarial.

2. Desarrollo del módulo social y ambiental, obteniendo unavisión integrada de las mejores prácticas de actuación

3. Realización de talleres prácticos: dudas, resultadosautodiagnóstico,....

Diagnostico RSE TALLERES COLECTIVOS

1.- ESQUEMA METODOLÓGICO

Formación

Informe de sostenibilidad

Implantación del sistema de control y

seguimiento

• Identificación de las mejoras/innovaciones en la empresa• Presentación herramienta informática para crear informe desostenibilidad

Objetivos

Realizar un informe de sostenibilidad

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Publicación y difusión ASISTENCIA CONTINUADA

• Telefónica• Email

• Redes sociales

Diagnostico RSE

1.- ESQUEMA METODOLÓGICO

ETAPAS PARA REALIZAR INFORME DE SOSTENIBILIDAD

1.- Definición del objetivo general de la empresa RSE ���� Visión

Formación

Informe de sostenibilidad

Implantación del sistema de control y

seguimiento

¿hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y e n que desea convertirse?

2.- Determinación del equipo de trabajo3.- Definición de objetivos específicos y acciones asociadas

¿ como corregir o reforzar a la empresa en sus punt os débiles?¿cómo potenciar los puntos fuertes de la empresa?¿está en concordancia con el objetivo general de la empresa?

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Publicación y difusión

4.- Priorización de acciones

Diagnostico RSE

TALLERES COLECTIVOS

• Conocer metodología para realizar el seguimiento y medición

1.- ESQUEMA METODOLÓGICO

Formación

Informe de sostenibilidad

Implantación del sistema de control y

seguimiento

• Conocer metodología para realizar el seguimiento y medición

Objetivos

Disponer de indicadores para control operativo, mejora continua, controlando los planes establecidos

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Publicación y difusión

ASISTENCIA CONTINUADA

• Telefónica• Email

• Redes sociales

Diagnostico RSE PUBLICACIÓN

1.- ESQUEMA METODOLÓGICO

Formación

Informe de sostenibilidad

Implantación del sistema de control y

seguimiento

• página web• notas de prensa• revista interna

JORNADA DIFUSIÓN

• Reconocimiento de los participantes• Sensibilización al resto de PYMES

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Publicación y difusión Objetivos

Difusión y comunicación de las mejoras prácticas realizadas

Octubre-11 Nov-11 Diciembre-11 Enrero-12 Febrero 12 Marzo 12

1.- ESQUEMA METODOLÓGICO

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2.- INTRODUCCIÓN RSE

18

2.- RSE

19

2.- RSE

20

2.- RSE

Andrew Carnegie quien pensaba, guiado por la piedad religiosa,

Antecedentes

Carnegie gasto en obras de caridad mas de $400 millones de dólares, lo que propicio laquiebra de su empresa. Cuentan que a la muerte del señor Carnegie, ni sus propios herederoslegítimos se vieron favorecidos por la herencia, pues la mayor parte de sus bienes los había

Andrew Carnegie quien pensaba, guiado por la piedad religiosa,que la riqueza no era para beneficio personal sino que debía estarencaminada como ayuda al prójimo. Fue jefe de la Carnegie StellCompany, que posteriormente se convirtió en la U.S. Steel,importante empresa que logró muchos éxitos financieros y seconsolidó como unas de las grandes compañías de su tiempo.

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legítimos se vieron favorecidos por la herencia, pues la mayor parte de sus bienes los habíadejado en caridad al prójimo.Andrew Carnegie tuvo la firme creencia que la riqueza debía ser utilizada para el bienestardel prójimo, pues estaba dicho en las Sagradas Escrituras que así podría alcanzar el Reino delos Cielos prometido por Jesús.[1]

[1] HEALD, M. The Social Responsabilities of Business. Cleveland: Case Westerm Reserv University Press, 1970. pp. 89-120

2.- RSE

Milton Friedman

“el compromiso social es un impedimento para lacompetitividad económica y el desempeño de lasempresas”

22

“la responsabilidad social de le empresa es unateoría subversiva”

2.- RSE

Peter F. Drucker

“La responsabilidad social de la empresaconsiste en la realización exitosa de su papeleconómico”

“La empresa, como elemento de la sociedad, debe esforzarse por lograr suconservación y subsistencia; de esta manera asegura la producción de

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conservación y subsistencia; de esta manera asegura la producción debeneficios económicos y el aumento en el nivel de empleo”

2.- RSE

Papel social de las organizaciones

EMPRESAS PRIVADA

INSTITUCIONES PUBLICAS

Utilitarista(contraprestación)

Teolológico (finalidad)

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ORGANIZACIONES SOCIALESDeontológico

(deber)

2.- RSE

EMPRESAS PRIVADA INSTITUCIONES PUBLICAS

+

ORGANIZACIONES SOCIALES

+

RES

SOCIALE

CENTRADAS EN RESULTADOS FINANCIEROS

+

RES

SOCIAL

SOLO RESULTADOS

SOCIALES

+

RES

SOCIALE

CENTRADA EN

RESULTADOS SOCIALES

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RESULTADOS ECONOMICOS+-

-

ES

RESULTADOS ECONOMICOS

+-

-

LES

RESULTADOS ECONOMICOS

+-ES

2.- RSE

Tipos Características Autores

Responsabilidad social económica

La responsabilidad de la empresa es obtener beneficios

Friedman (1967)

Posiciones intermedias

Reconocen la existencia de ciertos derechos de algunos grupos sociales que hay que satisfacer

Watson (1972)Drucker (1970)

Responsabilidad social Dentro de los objetivos de la empresa se incluyen los sociales

Davis y Blomstrom(1966)

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Responsabilidad social plena

empresa se incluyen los sociales como una parte importante

(1966)García Echevarría (1982)

2.- RSE

Responsabilidad Filantrópica

Responsabilidad Etica

Responsabilidad LegalObedecer la ley y regulaciones

Obligación de hacer lo que está bien y es justo

Ser una empresa corporativa. Dedicar recursos a la comunidad, a mejora la calidad

de vida

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Fuente, (A. Carroll)

Responsabilidad Económica

pulso

Generar beneficios y ser rentable

2.- RSE

28

pulso

2.- RSE

¿Qué es una empresa socialmente responsable?

¿Invertiría o compraría a una empresa que no ofrece trabajo digno, que discrimina a la mujer o vierte productos

contaminantes?

Concilia el crecimiento económico y el aumento de la competitividad con el cuidado de la forma en que lo hace

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contaminantes?

2.- RSE

La Responsabilidad Social Corporativa

¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL?La Responsabilidad Social Corporativaconsiste en el desarrollo de prácticas en laempresa que sitúen las expectativas de losgrupos de interés (stakeholders) en elnúcleo de la estrategia empresarial.

Con este enfoque, se consigue la gestiónintegrada de todas las actividades de laempresa, incluidos los aspectos sociales y

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empresa, incluidos los aspectos sociales ymedioambientales, con objeto de satisfacerlas necesidades identificadas.

UN COMPORTAMIENTO RESPONSABLEGENERA ÉXITOS COMERCIALESDURADEROS.

Una empresa SocialmenteResponsable es aquella…

2.- RSE

� Cuyos productos y servicioscontribuyen al bienestar de lasociedad.

� Cuyas actividades son respetuosascon el Medio Ambiente.

� Cuyos trabajadores son tratados � Las relaciones con sus

Una empresa SocialmenteResponsable se preocupa por…

31

� Cuyos trabajadores son tratadoscon dignidad.

� Cuyo desarrollo apoya a lossectores más desfavorecidos de lacomunidad.

Las relaciones con sustrabajadores para mejorar lacompetitividad.

� El impacto de sus actividades enmedio ambiente.

� El progreso de la comunidadsobre la que se asienta.

2.- RSE

LO QUE NO ES:

� No es filantropía

� No es “maquillaje” publicitario

� No es “lavado” de imagen

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2.- RSE

UNA EMPRESA SÓLO PUEDE SOBREVIVIR A MEDIO-LARGO PLAZO SI:

UNA EMPRESA HOY, VALE LO QUE VALE SU REPUTACIÓN

-Resulta económicamente viable

-Es medioambientalmente sostenible

-Es socialmente responsable

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HONESTIDAD

INTEGRIDAD

TRANSPARENCIA

COMPROMISO

RESPETO

DEDICACIÓN EJEMPLARIDAD

¿CUAL ES EL MARCO COMPETITIVO?

2.- RSE

El valor de una empresa depende de nuevos elementos además del capital financiero y

atractivos tradicionales

El reto � garantizar la integración de los valores “sostenibles” en la estrategia global

de la compañía

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de la compañía

Necesidad de información fiable, completa, veraz, en tiempo real, TRANSPARENTE

2.- RSE

¿QUÉ NOTA TENEMOS A NIVEL DE EMPRESA EN…….?

Medio Ambiente???Ética y transparencia??Minorías???Consumidores??Personal trabajador???Proveedores ????Administración ???

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Administración ???

2.- RSE

36

2.- RSE

37

2.- RSE

Reflexión: trabajo en equipo:Reflexión: trabajo en equipo:

1.- ¿qué entendemos por equipo de trabajo?2.- ¿qué necesitamos para crear un equipo?3.- ¿somos un equipo en la actualidad? ejemplos

Video Parte 1:

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Video Parte 1:

1.- puntos de conflicto observado2.- análisis sobre los métodos de resolución

EXPLOTACIÓN ECONOMICA

¿QUÉ SUPONE PARA LA EMPRESA?

2.- RSE

EXPLOTACIÓN ECONOMICA

TRADICIONAL

• Productos que contribuyen al bienestar

• Comportamiento más allá de la norma

EMPRESA SOCIALMENTE

RESPONSABLE

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• Etica de sus directivos

• Prioridad en la relación con sus trabajadores

• Respeto al medio ambiente

• Integración en la comunidad (acción social)

Fuente: Fundación Empresa y Sociedad

Deterioro Medio Ambiente

Deslocalización

Globalización

EscándalosPresión social

Comunicación

2.- RSE

ECONÓMICA

Accionistas

Inversores

Presión social

RSE

•Orientación a todos los grupos de interés

•Respeto de Derechos Humanos,

AMBIENTALConsumidores

Clientes

NUEVO ENFOQUE ÉTICO

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EMPRESAEMPRESA•Respeto de Derechos Humanos, Sociales, Económicos y ambientales

•Basado en el diálogo, la transparencia, información fiable, completa y verazSOCIAL HUMANO

Proveedores

Entorno Social

Admón. Pública

Competidores

Empleados

¿QUÉ VENTAJAS SUPONE?

EXTERNAS

2.- RSE

EXTERNAS• Imagen y reputación de la compañía• Percepción de marca

• Mejor relación con las comunidades locales o stakeholders claves como

clientes, consumidores o businees partners

• Oportunidades de comunicación• Fidelización de clientes

• Mejor productividad

• Gestión y prevención de riesgos

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• Gestión y prevención de riesgosINTERNAS• Creación de cultura corporativa• Clima interno• Motivación de los empleados

• Nuevas oportunidades comerciales

• Ventajas competitivas

2.- RSE

RIESGOS DE GESTIÓN INADECUADA DE LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL DE LA EMPRESA• Hostilidad de las comunidades del entorno• Boicots de consumidores• Foco de atención en medios de comunicación• Denuncia pública por parte de organizaciones sociales• Reacción en contra de los profesionales y trabajadores de la empresa• Dificultad para contratar nuevos profesionales• Reserva de las empresas líderes para cualquier colaboración de alcance• Reserva del sector y de los mercados financieros• Predisposición en contra por parte de las autoridades públicas

SOCIAL DE LA EMPRESA

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PÉRDIDA DE VALOR DE LA EMPRESA

• Pérdida de imagen y reputación corporativa• Cambio reactivo de las prioridades de negocio• Coste inmediato de gestión y coste de recuperación a medio plazo• Amenaza la rentabilidad a largo plazo

• Predisposición en contra por parte de las autoridades públicas

3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

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3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

1987 Definición concepto Desarrollo Sostenible (Informe Brundtland)

1992 Cumbre de la Tierra en Rio de Janeiro

HISTORIA

1992 Cumbre de la Tierra en Rio de Janeiro

1997 Tratado de Amsterdam (UE)

- Desarrollo sostenible misión de la UE.

1999 Surge "The global Compact- (pacto mundial)”, en un foro Económico por elSecretario de Naciones Unidas

2000 Diseño del programa “global Compact”: 10 principios no vinculantes.

2001 Comisión Europea: “libro Verde para fomentar un marco europeo para laresponsabilidad Social de las empresas”

2002

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2002

• Comunicación de la Comisión: “la RS de las empresas: una contribución empresarialal desarrollo sostenible”

• Publicación por Forética SGE 21/2002

2003: Comité coordinación del Pacto Mundial en España (ASEPAM)

2010: UNE-ISO 26000 guía sobre responsabilidad social

3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

Código Olivencia

ANTECEDENTES EN EL PANORAMA ESPAÑOL

Recomendación 23: “El Consejo de Administración debería incluirCódigo Olivencia

La Comisión Aldama

La Reforma Contable (Adaptación a las NIC, Normas Internacionales de Contabilidad a todas las empresas, incluso las no cotizadas)

La Ley Economía sostenible (ley 2/2011)

Recomendación 23: “El Consejo de Administración debería incluirinformación sobre sus reglas de gobierno en la memoria anual yjustificar cualquier desviación de las recomendaciones de este código”

OBJETIVO: conseguir que el gobierno sea una prioridad para lasempresas

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Principales reformas puestas en marcha por el Gobierno español con el objetivo:

� de favorecer la transparencia

� reforzar la protección de accionistas minoritarios.

�Cumplimiento de las normas

� Autoregulación

3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DEL PACTO MUNDIAL

COMITÉ DE COORDINACIÓN DEL PACTO MUNDIAL en España:

“Mesa cuadrada” que reúne a empresas, ONG’s, entidades educativas, instituciones públicas y sociales.

Se basa en el intercambio de experiencias y conocimientos a través de una amplia gama de actividades (estudios, sesiones informativas, etc.)

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3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

FORO DE REPUTACIÓN CORPORATIVA

Organismo que quiere convertirse en referente del buen gobierno corporativo y de la ética en el

Principales actividades:

• compartir la investigación y divulgación de sus conocimientos en reputación corporativa

• analizar diferentes metodologías para implantar estos principios en el día a día de las empresas

• definir y potenciar la importancia de los activos intangibles

Organismo que quiere convertirse en referente del buen gobierno corporativo y de la ética en el mundo empresarial.

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Potenciar la ética empresarial, el buen gobierno corporativo, las políticas de responsabilidad social y desarrollo sostenible, la identidad y la cultura

corporativa como generadores de valor

OBJETIVO: INTENTAR LLEVAR UN CONTROL DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES, que es lo único que a medio y largo plazo puede asegurar la supervivencia de una empresa.

3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

FORETICA

FORO PARA LA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ÉTICA

• ASOCIACIÓN SIN ÁNIMO DE LUCRO

• ÁMBITO NACIONAL

• ACTÚA COMO TERCERA PARTE

• SE INTEGRA EN EL SISTEMA NACIONAL DE LA CALIDAD

OBJETIVO

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Desarrollo de la metodología para implantar, evaluar y certificar el sistema para la

gestión ética en cualquier organización.

3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

“EL RETO PARA LAS EMPRESAS ESTÁ EN “EL RETO PARA LAS EMPRESAS ESTÁ EN DISEÑAR DETALLADAMENTE SU

ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL (RSE), DESARROLLAR

PROGRAMAS QUE DEN RESPUESTA A LAS NECESIDADES DE LOS GRUPOS DE INTERÉS E IDENTIFICAR LOS SISTEMAS MÁS EFECTIVOS PARA COMUNICAR SU

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MÁS EFECTIVOS PARA COMUNICAR SU COMPROMISO CON LA SOCIEDAD”

3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

2.- RSE

Caso practicoCaso practico

1.- La maquina registradora

51

¿POR QUÉ LA RSE?

3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

52

3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

¿Por qué RSE? ¿Qué impulsa a las empresas a aplicar políticas de RSE?

Las corporaciones locales, en colaboración con asociaciones

o fundaciones, han llevado a cabo acciones para promover

la responsabilidad social de las empresas.

De esta forma las empresas obtienen un reconocimiento

local, ya que estas iniciativas incluyen actos y conferencias,

comunicaciones en prensa, publicaciones, etc.

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Proyecto EQUALPYME -Estudio de ResponsabilidadSocial Corporativa (RSC) enlas PYMEs dirigidas pormujeres

3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

¿Por qué RSE? ¿Qué impulsa a las empresas a aplicar políticas de RSE?

La Ley de Contratación del Sector Público. Ley30/2007, incluye criterios de sostenibilidad.

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La Ley no hace mención expresa al término RSE, sin embargo, se deduce su

influencia en diferentes apartados de la misma y en especial a la tenencia de

una certificación de la empresa en el campo de la RSE.

3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS

¿Por qué RSE? ¿Qué impulsa a las empresas a aplicar políticas de RSE?empresas a aplicar políticas de RSE?

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4.- CONCLUSIONES

56

4.- CONCLUSIONES

Según el Libro Verde de la Comisión Europea el Concepto de RSE implica:

“la integración voluntaria, por parte de las empresas, de laspreocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones y suspreocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones y susrelaciones con sus interlocutores”.

La aplicación de la RSE en las empresas tiene como objetivo invertir en su futuro, ya que

espera que el compromiso que han adoptado voluntariamente contribuya a incrementar

La RSE promueve una visión integrada de la empresa y la sociedad, al buscar la mejoracontinua de las relaciones

espera que el compromiso que han adoptado voluntariamente contribuya a incrementar

su rentabilidad, competitividad y permanencia en el mercado, además de ser la

contribución empresarial al desarrollo sostenible

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4.- CONCLUSIONES

La Responsabilidad Social es uno de los aspectos que más preocupa a las empresas trasla crisis de reputación que afecta a los gestores y compañías de todo el mundo.

Los tres pilares sobre los que debe asentarse el buen gobierno son “el cumplimientoLos tres pilares sobre los que debe asentarse el buen gobierno son “el cumplimientode las normas establecidas, la transparencia y la autorregulación”.

La sociedad del futuro debe atender los tres frentes, fomentando el dialogo, la transparencia y comunicación

Las organizaciones deben crecer siendo

económicamente viables, socialmente responsables y medioambientalmente sostenibles.

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4.- CONCLUSIONES

59

4.- CONCLUSIONES

Video

Los gansos- trabajo en equipo

60

¿DUDAS? ¿PREGUNTAS?

GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓNGRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN