Post on 06-Jul-2015
OratoriaOratoria y y Presentaciones Presentaciones
eficaceseficacesCCómo desarrollar presentaciones
orales de alto impacto
www.angelyaguefernadez.blogspot.com
Objetivo Contribuir a desarrollar la
capacidad de los participantes para hablar en público y lograr impacto, en ámbitos sociales académicos, profesionales
Importancia del tema Las presentaciones orales son uno
de los principales medios de influencia • en el trabajo• en la política• en la docencia• en la vida social
Objetivo e importancia de la Conferencia
Repaso - Mensaje y metamensaje
Consciente
Inconsciente
mensajes
metamensajes
Estado de ánimo- entusiasmo- energía / pasión- seguridad / convicción
Objetivo del discurso
Verbal y algo de nv
Verbal yno verbal
Vocabulario - Manejo del lenguaje - Frases típicas Conocimientos del tema – Experiencia Información - Cultura general
Pronunciación - Volumen, tono, timbre - Gestos, movimientos corporales, Teatralización, Expresión facial, Mirada, Postura, Andar, Vestimenta/calzado, accesorios, Parpadeo, “tics”, Respiración, Salud, piel, pelo, manos, uñas, Perfumes, aseo, Peinado, Figura
Comunicación consciente e inconsciente
Influenciaracional(fría)
Resultadosno
controlados!
Influenciaemocional e
instintiva(caliente)
Recibido consciente
(principalmente verbal)
Recibido inconsciente
(principalmente no verbal)
Enviadoconsciente
Enviadoinconsciente
“Autodeschave”
Oratoria = habilidad emocional
La Oratoria es una habilidad racional-emocional
No se mejora simplemente con trabajo racional
Es similar a la actuación Requiere trabajo previo de
autoprogramación emocional e instintiva (preparación y ensayo)
Oratoria = programación y ejecución
En la preparación gobierna la función conciente
Concientemente se programa el inconsciente
Básicamente por repetición Hasta la fijación
inconsciente En la ejecución se libera la
función inconsciente, dejando al conciente en segundo plano
Tips para el orador efectivo
Autoconfianza y autodominio La piedra fundamental Superación del pánico escénico Todos pueden hacerlo Esfuerzo y autosuperación Soportar el inevitable período de
inseguridad Feedback de refuerzo Anclajes, autosugestión Práctica y avance gradual Espejo, autograbación y filmación Relajación previa Ejercicios de respiración Ejercicios de memoria Manejo de objeciones
Tips para el orador efectivo
Información clave para la preparación: Naturaleza de la ocasión Naturaleza de la audiencia Necesidades de la audiencia? Preocupaciones de la audiencia? Tiempo acordado para exponer Características del lugar
• Tamaño, acústica y ayudas visuales en la sala• Iluminación• Aire acondicionado y calefacción• Ubicación de asistentes
Cantidad de oyentes Si es el único orador o, de lo contrario, en qué
orden hablará Temas que tocarán los demás oradores, si los hay
Tips para el orador efectivo
Punto clave: Objetivo CLARISIMO!
Pregunta básica para orientar toda la preparación:
“¿Qué quiero que piensen, sientan y hagan los asistentes luego del discurso..?”
Tips para el orador efectivo
Preparación, preparación, preparación... Autoanálisis profundo
• Por qué ese tema?, por qué a esa audiencia? Por qué ese día?, por qué en ese lugar?
Beneficios de la idea que se desea vender..!! Dedicación importante, 3 a 1 mínimo Investigación del tema
• Gurús del tema..?• Últimas novedades..?• Curiosidades y puntos sin resolver...
Maduración suficiente Estudiar 100 para hablar 10! Asociación con propias experiencias Preguntas u objeciones posibles? Ensayo en papel, luego en voz alta, luego con
gente
Tips para el orador efectivo
Claridad y orden(impacto racional)
Estructura coherente!!• Intro, desarrollo, cierre
Jamás abandonar el tema..! Comunicar contexto No presentar más de un concepto
importante cada media hora aprox.• Cada concepto requiere introducción,
presentación, ejemplificación, profundización, más ejemplificación, redundancia, analogías, humor, ronda de preguntas y conclusión
Tips para el orador efectivo
Claridad y orden(impacto racional)
Manejar repetición y redundancia!! Ejemplificación Gráficos
• 1 gráfico = 1000 palabras
Analogías y metáforas• Comparar lo conocido con lo nuevo (p.ej:
cambio organizacional = crecimiento de un árbol)
Contrastes antes-después Estadísticas y cifras “duras” Evitar jerga ante público no
especializado (y viceversa)
Tips para el orador efectivo
Persuasión y movilización (impacto emocional-instintivo)
Lo básico: Investigar a la audiencia Manejar expectativas Seguir “protocolos” Ajustarme a cultura de la audiencia Utilizar símbolos comunes Utilizar lenguaje común Elegir lugar adecuado Elegir momento adecuado – oportunidad No criticar! Aceptar críticas con calma Utilizar buen humor Acompañar con elementos contextuales
adecuados: • Música, comida, perfumes, actividades,
regalos, chistes, otras personas
Tips para el orador efectivo
Persuasión y movilización (impacto emocional-instintivo)
Sincronizar con detalles particulares de la audiencia
Sincronizar con preocupaciones puntuales de la audiencia
Evitar “dedos en llagas” Identificar puntos de sincronización y
anzuelos!!
“Recordemos que al hombre medio le desazonará más su cepillo de dientes que un terremoto en Asia en el que
mueran medio millón de personas...”
Dale Carnegie
Tips para el orador efectivo
Persuasión y movilización (impacto emocional-instintivo)
Ojo con la primera expresión! - Comenzar con un punto de acuerdo!• No empezar con punto controversial• No empezar con lo más crítico
No pedir disculpas a menos que sea totalmente imprescindible
Dedicar primera parte a justificar la exposición (relevancia del tema para la audiencia)• Beneficios del conocimiento del tema• Aplicaciones de los nuevos conocimientos o información
Lenguaje corporal positivo y energético• Dinamismo corporal• Expresarse con vehemencia• Mostrar pasión real o inducida• Autoindignarse antes de empezar..!
Alto volumen de voz Contacto visual Reflejar ideas diferentes y contrastes en el lenguaje
corporal!
Tips para el orador efectivo
Persuasión y movilización (impacto emocional-instintivo)
Manejar pausas para enfatizar momentos clave Historias, anécdotas Buen humor, chistes Jamás sentado, salvo caso muy particular Aplicar “rapport” Manejar proxemia
• Acercamiento a audiencia
Contacto táctil Adornos no centrales al tema (efecto cuento de la
abuela, típico de Landriscina) Optimismo general Sonrisa... O expresión facial acorde al tema Evitar el tono monocorde Presentar cifras a través de comparaciones
• Para gastar la fortuna de Bill Gates sería necesario gastar 15 Millones por día durante 20 años!
Usar testimonios, citas, frases célebres
Tips para el orador efectivo
Persuasión y movilización (impacto emocional-instintivo)
Minimizar uso de notas..! Jamás leer (salvo breves citas) El hablar “vago”
• Unica forma de encajar con múltiples paradigmas heterogéneos
Expresar las ideas en gris y no en blanco y negro• 1) quien no estudia fracasa! 2) quien estudia tiene más
posibilidades de llegar al éxito!
Halagar a un contrincante Mostrar sinceridad con lenguaje corporal Dar reconocimiento a la audiencia No comenzar con promesas arriesgadas..!
• Les probaré que...!• Están equivocados si creen que...!
La fórmula persuasiva de los oradores
Rapidez-humor (efecto Tinelli) Sobreactuación emocional (efecto
Susana Giménez) Seriedad estricta (efecto Grondona) Acidez (efecto Lanatta) Ridículo (efecto Dolina) Detalles pintorescos (efecto Landriscina) Optimismo visionario (efecto Luther King) Complacencia total (efecto Perón) Emocionalidad reblandecida (efecto
Socolinsky) Irreverencia (efecto Pergolini) Orgullo y locura hipnótica (efecto Hitler) Delirio exacerbado (efecto Federico
Klemm)
Tips para el orador efectivo
Feedback Solicitar feedback
regularmente Observar las caras en el
auditorio Usar preguntas abiertas al
público Hacer participar al que
bosteza o se distrae Jamás discutir con
audiencia Jamás rechazar
acotaciones
Tips para el orador efectivo
Otros tips... Contar chistes con seriedad Manejar malas palabras Usar habilidades originales Manejar sorpresas Usar efectos especiales Llamar asistentes por el
nombre Tocar a los asistentes Hacer referencia a
acotaciones de los participantes
Tips para el orador efectivo
Ante asistentes “molestos”
Aceptar el desacuerdo como fuente de aprendizaje
Ver temas particulares aparte Tomar crítica con humildad y
aceptación Siempre tratar de focalizar
dudas y resolverlas Retomar tema central lo
antes posible
Tips para el orador efectivo
Cómo terminar..? Super planificado!
• Recordar objetivo planteado
• Resumir con otras palabras
• Destacar conclusiones fundamentales
Cierre con impacto especial No avisar que viene el cierre..!! Levantar la energía
• Consumir TODA la pila que quede!
Asegurar que quede una buena impresión!• No terminar en una controversia
Terminar ANTES que lo que el público espera• Terminar justo después del climax
Pasos para el discurso
Investigación Preparación (programación) Ritual previo
Relajación, autoobsesión con el objetivo
Introducción (despertar interés)
Desarrollo (detalles y aclaración de dudas)
Cierre impactante
Tipos de discursos
Informativo Persuasivo (venta) Para entretener De presentación de oradores Conmemorativo De bienvenida Inaugural De sobremesa Por radio Por televisión Fúnebre De otorgamiento de premio De agradecimiento De casamiento
Estructura de una presentación empresaria
Objetivo Introducción Problemas identificados Alternativas de solución Análisis comparativo Alternativa recomendada Beneficios esperados Costos involucrados Plan de trabajo Critical success factors Next steps
Tips para el orador efectivo
Tips para el material No más de 1 chart cada 5 minutos Letra fácilmente legible desde el último lugar No más de 1 idea por chart No más de 6/7 puntos por chart, en lo posible
de una línea Priorizar diagramas y gráficos Letras claras y fondo oscuro para la
proyección Fondo claro y letras oscuras para los hand-
outs Tamaño de letras Evitar diagramas complicados (si son
necesarios entonces construirlos gradualmente)
Contar con material de back-up Incluir contenido al inicio