Post on 19-Feb-2022
Diploma en Investigación de Mercados
1. La investigación comercial y su papel en las decisiones de la empresa.
• El sistema de información de marketing.
• El papel de la investigación comercial: definición, funciones, objetivos y utilidades.
• La gestión de marketing en el día a día de la empresa y las decisiones básicas a las que se debe de hacer frente: obstáculos, retos, oportunidades y amenazas.
• El papel del SIM y la investigación comercial en dicho contexto.
• Actores implicados en la investigación comercial.
• El proceso de investigación comercial.
2. SIM: el potencial de los datos disponible.
• Fuentes de información disponibles y su utilidad en el ámbito del marketing.
• Data mining, Data 2.0
3. Big data: ¿Tendencia o realidad?
Investigación de Mercados: Conocer al Cliente y al Entorno
Diploma en Investigación de Mercados / 100h.Calendario: 02/12/2014 - 14/02/2015Precio: 1.250 €Bonificación: Hasta un 90%
4. Utilidad y puesta en escena de la investigación cualitativa.
• Aplicaciones de la investigación cualitativa.
• Dinámica de grupos: planificación y desarrollo.
• La observación cualitativa: planificación y desarrollo.
• Otras técnicas cualitativas: método Delphi, técnicas de creatividad.
• Muestreo de estudios cualitativos.
• Análisis de datos cualitativos. Elaboración de informes.
5. Investigación cuantitativa tradicional.
• Conveniencia de los estudios ad-hoc frente otras alternativas.
• Técnicas de recogida de información cuantitativa: tipos de encuesta.
• La observación como técnica cuantitativa.
6. Posibilidades ante la configuración de un cuestionario tradicional.
• Tipos de cuestionarios, de preguntas y de escalas de medidas.
• Codificación.
• El pretest del cuestionario.
7. Una nueva realidad: estudios cuantitativos y cuestionarios on line.
• Peculiaridades de la investigación cuantitativa on line.
• La elaboración de una encuesta on line: Software disponible.
8. Estudios longitudinales: ómnibus, panel y tracking.
• Conveniencia de los estudios continuos frente a otras alternativas.
• Panel y sus tipos.
• Ómnibus y sus tipos.
• Tracking.
• Los estudios continuos desde la perspectiva de la empresa: visión práctica.
9. Una decisión crítica: el plan muestral.
• Muestreo, muestra y conceptos relacionados.
• Métodos de muestreo probabilísticos.
• Métodos de muestreo no probabilístico.
• Taller práctico: el muestreo en una situación real.
• Importancia del trabajo de campo.
• Planificación del trabajo de campo.
• Los entrevistadores.
• El control del trabajo de campo.
10. Saber analizar los datos: análisis univariados, bivariados, segmentación y posicionamiento.
• Análisis descriptivo.
• Contraste de hipótesis.
• Análisis de correspondencias.
• Segmentación.
• Paquetes estadísticos disponibles.
11. Saber analizar los datos en el contexto on line.
• Software on line.
12 El momento de la verdad: defender la investigación.
• El informe: importancia, cuestiones a considerar y habilidades necesarias en su presentación.
13. Aplicaciones concretas de la investigación comercial: test de producto, eficacia publicitaria y más.