Post on 15-Jun-2015
liderazgo en la sociedad
digital
liderazgo para transformar las organizaciones
autoritas
Campus EOI Sevilla. C/ Leonardo da Vinci, 12. Isla de la Cartuja
consulting, s.a.au
torit
as
las personas en la sociedad del conocimiento
2
ciudadanos industriales ciudadanos digitales
ciudadanos empoderados
Yes, we can
consulting, s.a.au
torit
as
la nueva economía digital
3
reductos gremiales
en la red
¿competencia o colaboración?
¿crisis del sistema capitalista?
¿economía especulativa de los mercados?
consulting, s.a.au
torit
as
no hay elección
4
si no estás, te ponen... tus competidores y tus clientes escuchan y hablan...
¿y tu?
consulting, s.a.au
torit
as
de las sociedades “desiguales” ...
5
con líderes sociales potentes para encontrar cominos comunes
consulting, s.a.au
torit
as
a la sociedad cambiante, compleja, multiforme
6
los caminos son redes, son nodos
consulting, s.a.au
torit
as
liderazgo en las redes sociales
7
¿qué están buscando? seguimiento? adhesión? conversación?
consulting, s.a.au
torit
as
la realidad es compleja
8
visión transversal multidisciplinar
búsqueda del equilibrio
organización en red
innovación y aprendizaje permanente
consulting, s.a.au
torit
as
liderar el conflicto, la incertidumbre, la frustración
9
requiere un liderazgo “ecológico”
liderazgo creativo
liderazgo para el aprendizaje
crear relaciones basadas en la confianza
“lo aprendido vs lo hecho”
“Es la hora en que, por fin, y esta vez de verdad, las personas sean el centro. No los procedimientos, no la calidad, no el producto, no los mercados, sino las personas, de fuera y de dentro de las organizaciones. Personas más libres, más competentes, más activas y dispuestas a experimentar. Y el ecosistema donde florecen la libertad, el talento, el entusiasmo y la creatividad es aquel caracterizado por la confianza. Confianza en las personas. En todas las personas”Alberto Ortiz de Zárate
consulting, s.a.au
torit
as
nuevo contexto comunicacional
10
multidireccional, democrático, libre
Escucha Activa, monitorización de la conversación
co-creación de marca
consulting, s.a.au
torit
as
nuevo contexto colaborativo
11
¿competencia o colaboración?
méritos vs jerarquía
compartir vs poder
¿información (privilegiada o reservada) es poder?
consulting, s.a.au
torit
as
nuevo contexto creativo, a pesar de todo
12
los equipos se construyen a partir de los talentos individuales
la innovación es la garantía
¿existe el gen creativo?
(*) Si eres uno de ellos probablemente “sentirás cierto vacío a tu alrededor. Tus compañeros te mirarán, como mínimo, con extrañeza, cuando no con abierta desconfianza, y tampoco faltará quién lo haga con indisimulada animadversión.Sin embargo obtendrás resultados increíbles. Todavía no dejo de sorprenderme” (Iñaki Ortíz)
facilitemos las condiciones
consulting, s.a.au
torit
as
13
Marcar objetivos y la ruta aunque no veamos el final
Discernir los problemas técnicos de los adaptativos
Movilizar/implicar a las personas en la resolución de los problemas
Conocer el entorno: colaboradores y competidores se confunden
Cultura de comunicación transparente: realidad vs aspiración
El éxito es colectivo, el fracaso es personal
Orientado a servicios: (¿en qué puedo ayudar?)
Crear condiciones para la creatividad y aprendizaje
Hacer que el conocimiento circule, conectar las personas
objetivos del e-líder
consulting, s.a.au
torit
as
14
empatia, seducción, escucha, conversador, colaborador, comunicativo
humildad, generosidad, disponibilidad, accesible, servicial
entusiasta, trabajador, apasionado, aprende
autocrítico, decidido, no-héroe
visión de negocio
habilidades de dinamización de grupos
con identidad/reputación digital, competencias digitales
perfil e-líder
consulting, s.a.au
torit
as
15
habilidades informacionales
habilidades cooperativas en la red
escucha activa, monitorización, métricas
pasión por las herramientas (frikismo, hacker)
pensar en digital
las competencias digitales
consulting, s.a.au
torit
as
16
La estrategia digital no es coyuntural
Las redes son conversación (no hay un emisor y un receptor)
Mostremos nuestra cara amable y esperanzadora
Incorporemos ideas generadas en las redes
Hablemos de equipo, de comunidad
No hay que hablar siempre de política o negocios
Reconozcamos nuestros errores, rectifiquemos
Sólo harás comunicación digital si piensas en digital
No esperes el éxito virtual si has fracasado en real
Hablemos siempre claro
consejos para evitar errores en el mundo digital
consulting, s.a.au
torit
as
17
Establecer diálogo, interactuar con la gente, generar confianza
Crear comunidad, empoderar los miembros activos
Aprovechar el feedback, incorporar otras ideas
Reconocimiento explícito de la participación
Ir a los sitios donde está la gente
Crear contenidos de valor
Regala antes de vender
Diseño atractivo
co-crear
¿cómo fortalecer las relaciones de la marca?
consulting, s.a.au
torit
as
inteligencia para transformar organizaciones
18
http://www.youtube.com/watch?v=XXWZ3uAEKsw&feature=player_embedded
La inteligencia de las organizaciones se basa en la gestión del conocimiento y el aprendizaje: utilizar lo que ya sabemos, aprender y no repetir errores, mejorar permanentemente.
consulting, s.a.au
torit
as
19
Muchas gracias,
Buen trabajo !!!
Mucha suerte !!!
Pere J. Mitjans autoritas consulting saperejoan.mitjans@autoritas.es www.autoritas.eswww.perejoanmitjans.nethttp://twitter.com/perejoanmitjanswww.facebook.com/perejoanmitjanshttp://es.linkedin.com/in/perejoanmitjans
Campus EOI Sevilla. C/ Leonardo da Vinci, 12. Isla de la Cartuja. Sevilla