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EJEMPLO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Por Jorge Everardo Aguilar Morales
Network de Psicologa Organizacional Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.
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Ejemplo de un manual de procedimientos Network de Psicologa Organizacional
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Ejemplo de un manual de procedimientos
Aguilar-Morales, Jorge Everardo
2010.
Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.
Calzada Madero 1304, Centro, Oaxaca de Jurez, Oaxaca, Mxico. C.P. 68000
Tel. (951)5010653, (951) 5495923
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E-mail: jorgeever@yahoo.com.mx, comentarios@conductitlan.net
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Aguilar-Morales, J.E. (2010) Ejemplo de un manual de procedimientos. Network de Psicologa Organizacional. Mxico: Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.
Ejemplo de un manual de procedimientos Network de Psicologa Organizacional
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EJEMPLO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
A515TE: Educacin asistida por computadora
Manual de procedimientos
Enero del 2008.
Ejemplo de un manual de procedimientos Network de Psicologa Organizacional
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A515TE: Educacin
asistida por computadora
FECHA: 18 de enero del 2008
PAGINA 2 De: 132
Sustituye a:
Manual de procedimiento
PAGINA: De:
FECHA:
PRESENTACIN
En el presente documento se incluye un manual de procedimientos de los procesos implicados en el
procedimientos de seleccin de personal en la empresa A515TE: Educacin asistida por
computadora.
Elabor:
Revis:
Autoriz:
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A515TE: Educacin
asistida por computadora
FECHA: 18 de enero del 2008
PAGINA 3 De: 132
Sustituye a:
Manual de procedimientos
PAGINA: De:
FECHA:
Contenido Pg.
Antecedentes 4
Marco Normativo 5
Objetivo 6
Diagramas de flujo 7
Glosario de trminos
Formatos
Instructivos para manejo de formatos
Elabor:
Revis:
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A515TE: Educacin
asistida por computadora
FECHA: 18 de enero del 2008
PAGINA 4 De: 132
Sustituye a:
Manual de procedimientos
PAGINA: De:
FECHA:
ANTECEDENTES
A515TE: Educacin asistida por computadora inicio sus actividades en .
Actualmente ofrece los siguientes servicios
Hasta la fecha la forma en que se han distribuido las funciones es .
Las razones que motivaron la realizacin de este manual
Elabor:
Revis:
Autoriz:
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A515TE: Educacin
asistida por computadora
FECHA: 18 de enero del 2008
PAGINA 5 De: 132
Sustituye a:
Manual de procedimientos
PAGINA: De:
FECHA:
MARCO NORMATIVO
Las Normas que fundamentan la realizacin de este manual son
Elabor:
Revis:
Autoriz:
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A515TE: Educacin
asistida por computadora
FECHA: 18 de enero del 2008
PAGINA 6 De: 132
Sustituye a:
Manual de prcoedimiento
PAGINA: De:
FECHA:
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
La empresa tiene como objetivos principales
Elabor:
Revis:
Autoriz:
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A515TE: Educacin
asistida por computadora
FECHA: 18 de enero del 2008
PAGINA 7 De: 132
Sustituye a:
Manual de procedimientos
PAGINA: De:
FECHA:
DIAGRAMAS DE FLUJO
Elabor:
Revis:
Autoriz:
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A515TE: Educacin
asistida por computadora
FECHA: 18 de enero del 2008
PAGINA 8 De: 132
Sustituye a:
Manual de procedimientos
PAGINA: De:
FECHA:
PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE
PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL
OBJETIVO:
Este procedimiento esta diseado con la intencin cubrir las plazas vacantes que se generen en las
diferentes reas de la organizacin con personal que cubra con el perfil de puesto deseable.
MATERIALES REQUERIDOS
Requisicin de Personal
Anlisis de Puesto
Tabla de Decisin
Exmenes de conocimientos
Exmenes de habilidades
Pruebas Psicomtricas
Convocatoria
Formato de entrevista inicial
Gua del proceso
Solicitud de empleo
Curriculum profesional
Comprobantes
Reporte de estudio psicomtrico
Estudio socioeconmico
Estudio mdico.
Entrevista final
Reporte Final
Bolsa de trabajo
Expediente
Elabor:
Revis:
Autoriz:
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A515TE: Educacin
asistida por computadora
FECHA: 18 de enero del 2008
PAGINA De: 132
Sustituye a:
Manual de procedimientos
PAGINA: De:
FECHA:
PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE
PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL
Responsable Actividad Documento
Inicio
Jefe del rea vacante Realiza requisicin de personal Requisicin de Personal
Jefe de recursos humanos Verifica que exista disponibilidad presupuestal
Jefe de recursos humanos Si existe disponibilidad continua el proceso en caso
contrario notifica a jefe del rea vacante la no
contratacin
Jefe de recursos humanos Turna solicitud con Especialista en reclutamiento y
seleccin de personal
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Verifica que el anlisis de puesto este elaborado y
tenga toda la informacin necesaria
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Si existe anlisis de puesto y esta actualizado se
continua con el proceso en caso contrario se
actualiza o se elabora en coordinacin con rea
vacante
Anlisis de Puesto
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Elabora tabla de decisin con rasgos a evaluar,
instrumentos a utilizar y criterios de evaluacin
Tabla de Decisin
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Selecciona o elabora los instrumentos (exmenes,
pruebas psicomtricas, etc.) que se van a utilizar en
el proceso
Pruebas Psicomtricas y exmenes de
conocimientos y habilidades
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Elabora convocatoria Convocatoria
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Realiza la difusin de la convocatoria
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Recibe documentos de candidatos, verifica que
cubran los candidatos con criterios de convocatoria y
realiza entrevista inicial
Formato de entrevista inicial
Gua del proceso
Solicitud de empleo
Curriculum
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Informa a los candidatos que no cubran criterios
sobre otras convocatorias y agradece inters.
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Recibe documentos de candidatos que cubren con
los requisitos, informa del proceso y comunica fecha
de exmenes
Gua del proceso
Solicitud de empleo
Curriculum profesional
Comprobantes
Elabor:
Revis:
Autoriz:
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A515TE: Educacin
asistida por computadora
FECHA: 18 de enero del 2008
PAGINA De: 132
Sustituye a:
Manual de procedimientos
PAGINA: De:
FECHA:
PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE
PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL
Responsable Actividad Documento
Especialista en
reclutamiento y seleccin
Aplica examen de conocimientos y de habilidades. Examen de conocimientos y
habilidades
Especialista en
reclutamiento y seleccin
A candidatos que no aprobaron exmenes, informa
de resultados, agrade