Post on 06-May-2018
Ejes de Gestión y Competencias
Comportamentales
Ps. Daniel Benavides Oviedo - Profesional Subdirección Técnica -
Contenido
1. Componente Comportamental: Ejes de Gestión (EG) y Competencias
asociadas
2. EG 1: Adaptabilidad
3. EG 2: Complementariedad
4. EG 3: Trabajo en Equipo
5. EG 4: Valoración de lo Público
I. Adaptabilidad
Competencia: Integración a la Cultura Organizacional
Eje 1: Adaptabilidad
EL CAMBIO ES INEVITABLE
http://www.estrategiaynegocios.net/lasclavesdeldia/925978-330/10-habilidades-
necesarias-para-tener-empleo-en-2020
Eje 1: Adaptabilidad
Fuente: NASA
Ice continues to melt due to the rise of global temperature. Between 2003
and 2008, up to 2 trillion tons of ice in Greenland, Antarctica and
Alaska have melted. Greenland alone lost a staggering 1 trillion tons
of ice between 2011 and 2014.
Eje 1: Adaptabilidad
Fuente: https://futurism.com/researchers-just-unveiled-a-new-li-fi-system-thats-100-times-faster-than-wi-fi/
Rayos Infrarojos. 42.8 Gbit/s. Wi fi normal: 300 Mbit/s
Eje 1: Adaptabilidad
Eje 1: Adaptabilidad
http://www.elcampesino.co/nueva-aplicacion-eliminar-
intermediarios-agricolas/
https://observatorio.itesm.mx/edu-bits-blog/https://futurism.com/technology-and-the-future-of-work/
Eje 1: Adaptabilidad
¿Qué sucede cuando ocurren
cambios que percibimos como
positivos?
Eje 1: Adaptabilidad
Adaptación HedonistaEje 1: Adaptabilidad
¿Qué sucede cuando ocurren
cambios que percibimos como
negativos?
Eje 1: Adaptabilidad
Resistencia al
Cambio
Eje 1: Adaptabilidad
Cambios percibidos negativosUppgivenhetssyndrom, or resignation syndrome, is
said to exist only in Sweden, and only among
refugees. The patients seem to have lost the will to
live. “They are like Snow White,” a doctor said. “They
just fall away from the world.” NYT.
http://www.newyorker.com/magazine/2017/04/03/the-trauma-of-facing-deportation
EL CAMBIO ES DIÍFICIL
Salida fácil: Exigir Cambios Exteriores,
creer en fórmulas mágicas
Eje 1: Adaptabilidad
Eje 1: Adaptabilidad
Somos criaturas de hábitos
Lo que hacemos
Lo que pensamos
Lo que sentimos
Somos criaturas de estabilidad
Eje 1: Adaptabilidad
Eje 1: Adaptabilidad
¿Cómo solemos cambiar los seres humanos?
¿Qué es lo que normalmente nos impulsa a cambiar?
CRISIS
Eje 1: Adaptabilidad
“La fricción es una propiedad fundamental de la naturaleza y nada
crece sin ella –ni las montañas, ni las perlas, ni las personas-.
Precisamente la capacidad de “ser sacudido” es, paradójicamente, la
llave del crecimiento. Cualquier estructura –ya sea a nivel molecular,
químico, físico, social o psicológico- que esté aislada de la perturbación
(disturbance), tambiés estará aislada del cambio. Se estanca”.(Traducción informal )
Premio Nobel de Química. Ilya Prigogine
(Gregg Levoy)
Eje 1: Adaptabilidad
Eje 1: Adaptabilidad
¿Cómo prepararnos para el
cambio?
(Antes de que ocurra)
Eje 1: AdaptabilidadTriple Foco (Daniel Goleman, Focus 2015)
- Sí mismo:
¿Cómo me siento? (emociones mensajeras)
- Otros: “Beautiful Enemies”
- El sistema
¿En qué o quién(es) estoy confiando mi sentido de vida?
Eje 1: Adaptabilidad
¿Qué hacemos cuando el cambio
ya ocurrió?
Eje 1: Adaptabilidad
1. Aceptar y expresar
Permiso de ser humano. (Tal
Ben Shahar)
2. Encontrar sentido:
“Unir los puntos”
Fuente: Higher School of Economics. Vasily Klucharev. Neuroeconomics
1´000.000,000,000,0000 sinapsis y 1000 km de largo!
Eje 1: Adaptabilidad
3. PerspectivaEstrellas en la Galaxia: 200B
200.000.000.000.000
100B – 200 B de Galaxias en el U.
200´000.000.000.000
# Estrellas aprox.
10´000.000.000.000.000.000.000
Diez sextillones
II. Complementariedad
Competencia: Disposición de Aprendizaje
II. Complementariedad – Disposición de Aprendizaje
Fuente: Tali Sharot. (2012). The Optimism Bias. www.ted.com
¿Dónde estoy con
relación al resto de
la población?
En relación con las
siguientes características:
II. Complementariedad – Disposición de Aprendizaje
Fuente: Tali Sharot. (2012). The Optimism Bias. www.ted.com
Llevarme
bien con
los/las demás
II. Complementariedad – Disposición de Aprendizaje
Fuente: Tali Sharot. (2012). The Optimism Bias. www.ted.com
Mi estilo para
vestir
II. Complementariedad – Disposición de Aprendizaje
Fuente: Tali Sharot. (2012). The Optimism Bias. www.ted.com
Qué tan
interesante soy
II. Complementariedad – Disposición de Aprendizaje
Fuente: Tali Sharot. (2012). The Optimism Bias. www.ted.com
Qué tan
atractivo soy
II. Complementariedad – Disposición de Aprendizaje
Fuente: Tali Sharot. (2012). The Optimism Bias. www.ted.com
Qué tan
honesto soy
II. Complementariedad – Disposición de Aprendizaje
Fuente: Tali Sharot. (2012). The Optimism Bias. www.ted.com
Qué tan
modesto/
humilde soy
II. Complementariedad – Disposición de Aprendizaje
Fuente: Tali Sharot. (2012). The Optimism Bias. www.ted.com
Sesgo Optimista
Ilusión cognitiva:
Sobreestimar la prob. de que algo bueno nos va a pasar en la vida, y la
desestimación de la prob. de experimentar eventos negativos
80% Población
II. Complementariedad – Disposición de Aprendizaje
Fuente: Tali Sharot. (2012). The Optimism Bias. www.ted.com
Sesgo Optimista
Tasa de Divorcio mundial:
40%
¿Prob. de divorcio que los recién casados asignan a su relación?
0%
¿Y los abogados especializados en familia recién casados?
0%
II. Complementariedad – Disposición de Aprendizaje
Fuente: Tali Sharot.
(2012). The Optimism
Bias. www.ted.com
Sesgo Optimista
UK: 3 de cada 4 adultos miembros de su familia expresan ser muy
optimistas acerca del futuro de sus propias familias (75%)
Solamente el 30% expresan que las familias en su país están en
mejor estado que las generaciones anteriores (i.e. van peor)
Pintura del Cristo de Borja
“Gracias a El Heraldo de Aragón hemos
conocido el caso de la que podría ser la peor
restauración de la historia… Según ha dicho a
El País el concejal de Cultura del consistorio,
Juan María de Ojeda, ha sido una vecina de
80 años, que actuó sin permiso pero "con
buena intención…“
http://www.huffingtonpost.es/2012/08/21/zarag
oza-mural-borja_n_1818086.html
Indagación ApreciativaDesarrollo de líderes, vida cotidiana, relaciones de pareja y crianza.
PREMISAS
1. Aquello en lo que nos enfocamos, se convierte en nuestra realidad
(no la realidad).
Losada Ratio. 2,9:1 = Negocios. 5:1 = Parejas.
El problemas con los problemas (ansiedad por ansiedad)
Indagación apreciativa
2. En todo equipo, organización o trabajo hay algo que funciona
(Apreciación de lo positivo)
3. Podemos ser enemigos bellos y seguir siendo respetuosos
4. Reconoce el conflicto cognitivo (ideas) más que el emocional (personas)
II. Complementariedad – Disposición de Aprendizaje
Indagación Apreciativa
SAP - UN
¿Qué se siente ser un niño que va a terapia? (último
recurso…)
¿Quién eres aparte del problema? (al momento de
presentarnos)
¿Qué es lo que más te gusta de tu hijo(a)? (al padre)
Nota: No aplica para toda la vida
A veces la mejor conducta asertiva…
III. Trabajo en Equipo
Competencia: Capacidad de aporte a la gestión
III. Trabajo en equipo
1r Principio de
Trabajo en Equipo
La armonía no ayudaInteracciones a veces conflictivas ayudan al
mutuo aprendizaje
(VERDADERO)Harvard Business Review: Six common Misperceptions about teamwork. Richard Hackman. (2011)
III. Trabajo en equipo
2o Principio de
Trabajo en Equipo
ES BUENO MEZCLARLos nuevos miembros brindan energía y nuevas ideas. Sin ellos,
los miembros pueden tornarse complacientes o desatentos a
los cambios en el ambiente
(FALSO)
Harvard Business Review: Six common Misperceptions about teamwork. Richard Hackman. (2011)
III. Trabajo en equipo
3r Principio de
Trabajo en Equipo
MÁS PEQUEÑO, MEJORLos grupos más pequeños tienen facilidades para coordinarse y
por tanto son más efectivos
(VERDADERO)Harvard Business Review: Six common Misperceptions about teamwork. Richard Hackman. (2011)
III. Trabajo en equipo
4o Principio de
Trabajo en Equipo
LAS INTERACCIONES CARA A CARA
ESTÁN PASADAS DE MODACon las nuevas TIC los equipos pueden ser más eficientes
(FALSO)
Harvard Business Review: Six common Misperceptions about teamwork. Richard Hackman. (2011)
III. Trabajo en equipo
5o Principio de
Trabajo en Equipo
EL TRABAJO EN EQUIPO ES MÁGICOSe requiere personas talentosas y una visión general para
lograr el éxito
FALSO
Harvard Business Review: Six common Misperceptions about teamwork. Richard Hackman. (2011)
III. Trabajo en equipo
6o Principio de
Trabajo en Equipo
TODO DEPENDE DEL LÍDERLos buenos equipos de los malos se diferencian a causa de la
personalidad, comportamiento y estilo del líder (o lideresa)
(FALSO)
Harvard Business Review: Six common Misperceptions about teamwork. Richard Hackman. (2011)
III. Trabajo en equipo
7o Principio de
Trabajo en Equipo
LLUVIA DE IDEASSentarse a generar soluciones conjuntas es un método efectivo
para innovar y resolver problemas
(FALSO)
Harvard Business Review: Six common Misperceptions about teamwork. Richard Hackman. (2011)
III. Trabajo en equipo
IV. Valoración de lo Público
Competencia: Disposición de Servicio
Bronnie Ware, Experta en cuidados paliativos y
enfermos terminaleshttp://www.bbc.com/mundo/noticias/2012/01/120131_arrepen
timiento_al_morir_men.shtml
De lo que se arrepiente la gente antes de morir
¿Qué implica ser más feliz?
Martin Seligman
M: (sentido). “Un mayor propósito que trascienda la monotonía diaria y el caos nos lleva a sentir que
nuestras vidas tienen propósito”
Harvard Study of Adult Development¿Cómo puedes vivir largo y feliz?
268 Estudiantes
Año: 1938
A 2012: 68 vivos
1940: 456 jóvenes
de Boston.
A 2012: 120 vivos
Fuente: Harvard Gazette. “Decoding keys to a healthy life”. Alvin Powell. 2012.
Algunos Hallazgos
- El poder y el dinero no se relacionan con la felicidad
“We found that contentment in the late 70s was not even suggestively associated with parental
social class or even the man’s own income,” says Vaillant. “In terms of achievement, the only
thing that matters is that you be content at your work.”
- De forma reiterada en los 75 años de investigación, las personas a quiénes mejor les ha ido
son aquellas que se apoyan en sus relaciones familiares, de amistad y con la comunidad.
Fuente: (8) The secret to a happy life from a Harvard Study. (2016). New York Times. Anahad
O´Connor
(9). The Huffington Post. The 75 year study that found the secret to a fulfilling life. .
IV. Disposición de Servicio
IV. Disposición de Servicio
Altruismo y
Compasión
Vs
Placer
Mathieu Ricard
Richard Davidson
http://artebiblica.blogspot.com.co/2015/08/parabola-del-buen-samaritano.html
Rituales de felicidad
Evidencias empíricas de fomento de la felicidad :
o Expresar gratitud (cinco cosas diferentes por 21 días seguidos)
o Escribir sobre eventos positivos ocurridos
o Visualización
o Afirmaciones – Reestructuración cognitiva
o Teoría de la retroacción facial y corporal
o Actividad física
o Meditación (menor rumiación)
o Actos aleatorios de bondad
DASCD SERVIDOR DE SERVIDORES
Ps. Daniel Benavides Oviedo
Componente Capacitación y Desarrollo Organizacional
Profesional Subdirección Técnica
Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital
dbenavides@serviciocivil.gov.co