El contenido de valor, nuevo protagonista

en el sector turismoJuan Carlos Mejía Llano

@JuanCMejiaLlano

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PARA REFLEXIONAR…

EL CONTENIDO ES EL

REY

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PARA REFLEXIONAR…

LA CONVERSACIÓN ES

LA REINA

@JuanCMejiaLlano

AGENDA

• GENERALIDADES DEL MARKETING DE

CONTENIDO

• PASOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE

MARKETING DE CONTENIDO

• UN LIBRO PARA PROFUNDIZAR

GENERALIDADES DEL

MARKETING DE CONTENIDO

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ANTES DE INICIAR, ESTO NO LE DEBE

PASAR AL COMMUNITY MANAGER

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QUÉ ES EL MARKETING DE CONTENIDO

Consiste en crear, recopilar y distribuir contenido relevante con el

objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos

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IMPORTANCIA DEL MARKETING DE

CONTENIDO

De acuerdo con IAB España el Marketing de Contenido es una

tendencia del Marketing Digital del 2014

Fuente: http://www.puromarketing.com/88/19093/presenta-presenta-tendencias-mercado-digital-para-2014.html

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IMPORTANCIA DEL MARKETING DE

CONTENIDO

La fidelidad de los clientes a una marca aumenta en un 60% una

vez han podido leer sus contenidos de calidad

Fuente: http://success.adobe.com/en/uk/programs/products/digitalmarketing/1301-28808-econsultancy-digital-trends-for-2013.html

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IMPORTANCIA DEL MARKETING DE

CONTENIDO

Las Webs que publican artículos en sus blogs con regularidad tienen de

media 434% más de páginas indexadas.

Fuente: http://success.adobe.com/en/uk/programs/products/digitalmarketing/1301-28808-econsultancy-digital-trends-for-2013.html

PASOS PARA CREAR UNA

ESTRATEGIA DE MARKETING DE

CONTENIDO

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ANTES DE CONTINUAR, ESTO TAMPOCO LE

DEBE PASAR AL COMMUNITY MANAGER

1. DETERMINAR LOS

OBJETIVOS

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ORIENTADOS AL CLIENTE - Aumentar el

conocimiento

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ORIENTADOS AL CLIENTE - Crear enlace

emocional

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ORIENTADOS AL CLIENTE - Aumentar la

fidelidad

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ORIENTADOS AL CLIENTE - Mejorar servicio

al cliente

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ORIENTADOS AL NEGOCIO - Fortalecer la

marca

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ORIENTADOS AL NEGOCIO – Aumentar los

ingresos

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ORIENTADOS AL NEGOCIO – Reducir los

costos

2. IDENTIFICAR LA

AUDIENCIA

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PERFIL SOCIO-DEMOGRÁFICO

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PERFIL PSICO-GRÁFICO

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METODOLOGÍA DE PERSONAS

3. CREAR Y

ADMINISTRAR EL

BLOG

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¿Dentro o fuera del sitio Web?

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Seleccionar Administrador de Contenido

4. CREAR EL

CONTENIDO DE

VALOR AGREGADO

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Crear estrategias de creación de contenido

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Definir tipos de contenido

Fuente: VilmaNunez.com

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Definir formatos de contenido

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Definir el tono de comunicación para cada

canal digital

Tono corporativo Tono cercano y emocional

Sitio Web

Tono corporativo

Blog

Tono Informal

(personal o profesional)

LinkedIn

Tono cercano y

profesional

Twitter

Tono cercano e

informativo

Pinterest

Tono cercano y

visual

Facebook

Tono cercano y emocional

Instagram

Tono cercano,

emocional y visual

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Crear comité editorial

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Crear plan de publicación en el blog y redes

sociales

5. OPTIMIZAR EL

CONTENIDO

(POSICIONAMIENTO

EN BUSCADORES –

SEO)

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Importancia del posicionamiento en

buscadores para las agencias

Fuente: documento ZMOT de Google

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Definición palabras clave (keywords)

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Optimización en el sitio Web

Estructura

Etiqueta “Title”

Etiqueta “Description”

Etiquetas “H”

Primer párrafo

Imágenes

URL

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Optimización fuera del sitio Web

Enlaces externos

Propagación redes sociales

Velocidad de carga

Compatibilidad con

navegadores

Compatibilidad con móviles

6. PROMOCIONAR EL

CONTENIDO (REDES

SOCIALES)

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Promocionar el contenido en Redes Sociales

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Promocionar el contenido con Email

7. CONVERSIÓN DEL

TRÁFICO EN

CLIENTES

(USABILIDAD Y

CONVERSIÓN)

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Propuesta única de valor

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Formularios en páginas de arribo

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Pruebas para validar el diseño - Eyetacking

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Pruebas para validar el diseño -

Neuromarketing

8. MEDIR Y MEJORAR

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Lo que no se mide no se puede mejorar

LA GUÍA DEL COMMUNITY

MANAGER, UN LIBRO PARA

PROFUNDIZAR

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ANTES DE TERMINAR, ESTO TAMPOCO LE

DEBE PASAR AL COMMUNITY MANAGER

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La guía del Community Manager, un libro para

profundizar

LaGuiaDelCommunityManager.com

• 400 páginas.

• Tiene cuatro partes:• El community manager como nuevo

protagonista de la empresa.

• El community manager como líder de

acciones tácticas en redes sociales.

• El community manager como gestor de

contenidos de la empresa.

• El community manager como estratega de

redes sociales.

Reconocimientos:• Catalogado entre los mejores libros de marketing por: AulaCM.com,

WebEmpresa20.com y CBO-Marketing.com

• Libro más vendido de redes sociales en Amazon.es en muchas oportunidades

¡Preguntas!

Juan Carlos Mejía Llano

311 713 6418E-mail: JCMejiaLlano@gmail.com

Twitter: @JuanCMejiaLlano

Blog: www.JuanCMejia.com