Segunda sesiónSegunda sesiónEl estrés El estrés docentedocente

Pilar Sánchez Álvarez 2008Pilar Sánchez Álvarez 2008

Pilar Sánchez Álvarez 2008

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Esquema Esquema • ¿Qué es la comunicación?• Elementos y Proceso• Clases: Intrapersonales e Interpersonales• Habilidades• Componentes • Autoconcepto y autoestima• Escucha activa• Empatía• Asertividad

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ComunicaciónComunicación• Comunicarse es:• Informar• Avisar• Transmitir• Sugerir• Conversar En definitiva, relacionarnos con

los demás.

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Elementos básicos de la Elementos básicos de la comunicacióncomunicación

emisor

canal

receptor

Pilar Sánchez Álvarez

2008

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Proceso de la comunicaciónProceso de la comunicación

•Pilar Sánchez Álvarez 2008Pilar Sánchez Álvarez 2008

Clases de relacionesClases de relacionesLas relaciones y por lo tanto, la

comunicación, pueden ser:

intrapersonales interpersonales

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Relaciones intrapersonalesRelaciones intrapersonales• Las intrapersonales son las

relaciones con uno mismo y si no somos capaces de dominar este aspecto, seremos incapaces de comunicarnos con el otro. ( el tímido, el que no sabe controlarse, el impulsivo…)

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Habilidades necesarias para la Habilidades necesarias para la comunicación intrapersonalcomunicación intrapersonal

• Autoconocimiento• Autoestima• Confianza • Control emocional• Motivación• Optimismo

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AutoconocimientoAutoconocimiento

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FORMACIÓN DE LA FORMACIÓN DE LA AUTOIMAGENAUTOIMAGEN

• SE FORMA A PARTIR DE LO QUE OTROS PIENSAN DE NOSOTROS Y A PARTIR DE NUESTRAS EXPERIENCIAS PASADAS

• INFLUYE EL FRACASO, LOS TRIUNFOS, LOS PREMIOS, LA ACEPTACIÓN DE LOS DEMÁS...

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¿Influye en el ¿Influye en el comportamiento?comportamiento?

AUTOIMAGEN Y COMPORTAMIENTO� AFECTA DE MANERA SIGNIFICATIVA

� ACTUAMOS SEGÚN CREEMOS QUE SOMOS

� DETERMINA EN QUÉ MEDIDA NOS SENTIMOS BIEN CON NOSOTROS MISMO

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autoestimaautoestima• Es la evaluación positiva o negativa

que la persona hace de sí misma.

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Consejos para fomentar la Consejos para fomentar la autoestimaautoestima

• Sentirse orgulloso/a de los logros aunque sean pequeños

• Tener un autoconcepto real• Aceptarnos tanto en los puntos

débiles como en los fuertes• Ser generosos y perdonarnos• Confiar en nosotros y en nuestras

opinionesPilar Sánchez Álvarez 2008Pilar Sánchez Álvarez 2008

Consejos para favorecer la Consejos para favorecer la autoestimaautoestima

• Darnos ánimos: Yo puedo hacerlo• No imitar a nadie Ser nosotros

mismos• No compararnos con los demás• Ponernos metas que podamos lograr• La felicidad es estar contento con

uno mismo• Es muy importante porque está

relacionada con la salud.Pilar Sánchez Álvarez 2008Pilar Sánchez Álvarez 2008

Ventajas de tener una Ventajas de tener una buena autoestimabuena autoestima

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Ejercicios para fomentar la Ejercicios para fomentar la autoestimaautoestima

• Enumerar las cosas que hago bien• Cómo soy yo. Establecer cualidades

positivas y negativas• Enumera actividades de manos,

corazón y cabeza

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Confianza y autocontrolConfianza y autocontrol

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Cómo aumentar la Cómo aumentar la autoconfianzaautoconfianza

• En la autoconfianza interviene el autoconcepto, la autoestima, las experiencias vividas, el sentimiento de éxito o fracaso

• Ejercicio: El águila gallina

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Ejercicios para fomentar el Ejercicios para fomentar el autocontrolautocontrol

• Respiración profunda• Ensayo mental• Pensamiento positivo• Ejercicio de relajación

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La comunicación La comunicación interpersonalinterpersonal

• Se expresa sin dañar a los demás

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Habilidades para la Habilidades para la intercomunicaciónintercomunicación

• iniciar y mantener una conversación• hacer cumplidos y dar las gracias• la escucha activa• pedir permiso• pedir ayuda• disculparse

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Habilidades para la Habilidades para la intercomunicaciónintercomunicación

• expresar afecto• ayudar a los demás • responder al fracaso• la empatía• negociar • preguntar

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Falta de habilidadesFalta de habilidades

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Entre los componentes de la Entre los componentes de la comunicación están:comunicación están:

• 1º COMPONENTES NO VERBALES

• 2º COMPONENTES PARALINGÜISTICOS

• 3º COMPONENTES VERBALES

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Componentes no verbalesComponentes no verbales• La mirada• La expresión facial• La sonrisa• Los gestos• La postura• La distancia• La apariencia personal

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Componentes Componentes paralingüisticosparalingüisticos

• El volumen de la voz• La entonación• La fluidez• La claridad• La velocidad• El tiempo del habla

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Componentes verbalesComponentes verbales• El contenido:

• Palabras empleadas• Tema intimo, impersonal, abstracto• Forma de comunicarlo

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¿Cómo se mejora la ¿Cómo se mejora la comunicación?comunicación?

Texto tomado de Ángel MarcuelloTexto tomado de Ángel Marcuello

• No criticar a la persona, sino de lo que hace

• Discutir los temas de uno en uno• No acumular emociones negativas• No hablar del pasado• Evitar generalizaciones• Ser breve• Cuidar la comunicación no verbal• Elegir el lugar adecuado

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