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Manual del/de la Coordinador/a Departamental
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Manual del/de la
Coordinador/a
Departamental
Programa Presupuestal Articulado Nutricional
ENCUESTA A ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EN LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO,
DESARROLLO Y VACUNAS EN MENORES DE UN AÑO - 2015
Documento.08.02 Lima, mayo 2015
2 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
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Estimado/a Coordinador/a Departamental:
¡Bienvenido/a al Instituto Nacional de Estadística e Informática!
Estamos seguros que su participación en la “Encuesta a Establecimientos
de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y
Vacunas en menores de un año” será trascendental; a través de la cual
demostrará su capacidad, organización y profesionalismo que se requieren
para el desarrollo de esta importante investigación.
Tenga presente que usted es el/la funcionario/a que garantizará la
organización, avance y supervisión de la operación de campo, las funciones
y actividades que debe desempeñar se encuentran en el presente Manual
del/de la Coordinador/a Departamental, material que deberá llevarlo siempre consigo, léalo y revíselo.
¡Éxitos en su labor!
4 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
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PRESENTACIÓN
El Instituto Nacional de Estadística e Informática – INEI, ente rector del Sistema Estadístico Nacional, en alianza
estratégica con el Ministerio de Economía y Finanzas – MEF, ejecutará por tercera vez la “Encuesta a
Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y Vacunas en menores
de un año”, cuya actividad operativa se desarrollará en los meses de junio y julio del 2015, en los departamentos
de Amazonas, Cajamarca y Huánuco, a fin de recopilar datos de los Establecimientos de Salud seleccionados.
La presente encuesta es una investigación estadística que tiene como finalidad obtener indicadores de productos
del Programa Estratégico Articulado Nutricional (PAN) en el marco del enfoque del Presupuesto por Resultados
(PpR), de la Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto Público, con el objetivo de evaluar la gestión
presupuestaria.
En tal sentido, el éxito de la encuesta depende en gran medida del cabal cumplimiento de las funciones asignadas
al/la Coordinador/a Departamental, quien tiene la importante misión de organizar y monitorizar la operación de
campo en cada sede operativa y verificar la calidad de los datos recopilados por el/la Evaluador/a Externo/a en
cada Establecimiento de Salud asignado.
Por tal efecto, se ha elaborado el presente documento, denominado “Manual del/de la Coordinador/a
Departamental”, que tiene como objetivo establecer la organización del trabajo de campo, determinar
procedimientos e instrucciones a seguir durante la ejecución de la encuesta, cuyos contenidos debe tenerlos en
cuenta durante el desarrollo de sus funciones.
6 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
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CONTENIDO
BIENVENIDA PRESENTACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA ............................................................................. 9 Capítulo I: FINALIDAD Y OBJETIVOS DE LA COORDINACIÓN DEPARTAMENTAL .................................. 13
1.1 Finalidad ............................................................................................................................... 13 1.2 Objetivos ............................................................................................................................... 13
1.2.1 Objetivo general ......................................................................................................... 13 1.2.2 Objetivos específicos ................................................................................................. 13
Capítulo II: SUPERVISIÓN DE LA OPERACIÓN DE CAMPO .......................................................................... 14
2.1 Definición................................................................................................................................ 14 2.2 Niveles de supervisión ........................................................................................................... 14 2.3 Tipos de supervisión .............................................................................................................. 15
Capítulo III: ORGANIZACIÓN FUNCIONAL DE LA OPERACIÓN DE CAMPO ................................................. 16 Capítulo IV: COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL………………………………………………………………….17
4.1 Dependencia jerárquica ......................................................................................................... 17 4.2 Funciones ............................................................................................................................... 17 4.3 Obligaciones........................................................................................................................... 20 4.4 Prohibiciones y motivos de separación del proyecto .............................................................. 20 4.5 Documentos y materiales a utilizar......................................................................................... 21
Capítulo V: TAREAS DEL/DE LA COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL ...................................................... 24
5.1 Antes de iniciar la operación de campo .................................................................................. 24
5.1.1 Recepción de documentos y materiales ...................................................................... 24 5.1.2 Presentación en la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática ....... … 24 5.1.3 Identificación y verificación en gabinete de los Establecimientos de Salud y
centros poblados en los que se encuentran ubicados ................................................. 24 5.1.4 Reunión de coordinación con los/las Evaluadores/as Externos/as ............................. 25 5.1.5 Coordinación y supervisión de entrega de fondos a los/ las Evaluadores/as Externos/as .................................................................................................................. 26 5.1.6 Orientación en el diligenciamiento del Plan de Recorrido Diario ................................. 26
5.2 Durante la operación de campo ............................................................................................. 27
5.2.1 Coordinación permanente con las autoridades de las Direcciones o Sub Direcciones Regionales de Salud y Jefes/as de los Establecimientos de Salud .............................. 27
5.2.2 Coordinación para la implementación del Sistema de monitoreo y seguimiento de procesos en la sede operativa ..................................................................................... 27
5.2.3 Monitoreo del trabajo de campo en la sede operativa ................................................. 27 5.2.4 Ingreso o actualización del Avance Diario del Trabajo de Campo en el Sistema de
monitoreo y seguimiento de procesos ........................................................................... 28
8 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
5.2.5 Supervisión de la operación de campo ...................................................................... 29 5.2.6 Supervisión presencial ............................................................................................... 32 5.2.7 Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario .................................................... 41 5.2.8 Organización del curso de retroalimentación ................................................................. 43 5.2.9 Elaboración del primer Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental ............ 46 5.2.10 Envío de material trabajado a la sede central ................................................................ 46 5.2.11 Supervisión de la rendición de fondos otorgados .............................................................. 46
5.3 Después de la Operación de Campo........................................................................................ 47
5.3.1 Acondicionamiento y entrega del material trabajado ......................................................... 47
Capítulo VI: INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO DEL FORMATO PARA LA SUPERVISIÓN
PRESENCIAL Y FORMATO PARA REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO .............................................................................................................................49
6.1 Instrucciones generales ........................................................................................................... 49 6.2 Instrucciones específicas ......................................................................................................... 49
6.2.1 Formato para la Supervisión Presencial......................................................................... 49 6.2.2 Formato para Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario (Documento. 08.22) .... 51
Capítulo VII: INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO DEL RESUMEN EJECUTIVO PARA LA RETROALIMENTACIÓN ........................................................................................................... 53
7.1 instrucciones generales ........................................................................................................... 53 7.2 instrucciones específicas ...............................................................................................................53
Capítulo VIII: INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO DEL INFORME TÉCNICO DEL/DE LA COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL ........................................................................................ 56
8.1 Instrucciones generales ........................................................................................................... 56 8.2 Instrucciones específicas ...............................................................................................................56
Capítulo IX: INSTRUCCIONES COMPLEMENTARIAS ...................................................................................... 65
9.1 Instrucciones generales sobre la recepción y seguridad de la Tablet ........................................ 65
9.1.1 Medidas para la seguridad de la Tablet y accesorios ..................................................... 65 9.1.2 Medidas a tomar en caso de robo, pérdida o avería ....................................................... 65
9.2 Instrucciones para el diligenciamiento del recibo por honorarios profesionales ......................... 66
DOCUMENTOS AUXILIARES
Documento.08.21 “Formato para la Supervisión Presencial” ............................................................. 73 Documento.08.22 “Formato para Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario” ...................... 93 Documento.08.20 “Resumen Ejecutivo para la Retroalimentación” ................................................. 104 Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental” ................................. 110
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
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INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA
Como institución tenemos compromisos que debemos cumplir:
¿QUIÉNES SOMOS?
• Somos la institución pública más importante del país en la generación y difusión de información estadística oficial; que sirve para conocer, analizar y proponer cambios en nuestra realidad, a través de políticas públicas que favorezcan a las poblaciones más necesitadas y apoyen el desarrollo sostenido de nuestro país.
NUESTRA MISIÓN
• Nuestra misión es producir y difundir información estadística oficial que el país necesita, con la calidad, oportunidad y cobertura requeridas, con el propósito de contribuir al diseño, monitoreo y evaluación de políticas públicas y al proceso de toma de decisiones de los agentes socioeconómicos, sector público y comunidad en general.
NUESTRA VISIÓN
• Somos un organismo líder a nivel nacional e internacional, que utiliza los más altos estándares metodológicos y tecnológicos para la producción y difusión de estadísticas oficiales que contribuyen eficazmente en el diseño de políticas públicas para el desarrollo del país.
10 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
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Nuestro organigrama institucional es el siguiente:
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
12 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
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I. Finalidad y Objetivos de la Coordinación
Departamental
1.1 FINALIDAD
Obtener información sobre el desarrollo y avance de las tareas referidas a la operación de campo de la
“Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y
Vacunas en menores de un año”, que se ejecuta en la sede operativa.
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 OBJETIVO GENERAL
Organizar, controlar, monitorear y supervisar la operación de campo, a fin de garantizar el
cumplimiento de los procedimientos técnico – operativos; en los plazos establecidos para su
ejecución.
1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Organizar, controlar, monitorear y supervisar el trabajo de campo ejecutado por los/las
Evaluadores/as Externos/as, de acuerdo a las instrucciones establecidas en el Manual del/de la
Evaluador/a Externo/a.
Planificar, organizar y participar en el curso de retroalimentación dirigido a los/las
Evaluadores/as Externos/as.
Garantizar la calidad de la información recopilada en campo a través de la supervisión
presencial y revisión de los datos en el aplicativo del cuestionario.
14 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
II. Supervisión de la Operación de Campo
2.1 DEFINICIÓN
Se define como “Supervisión de la Operación de Campo”, al conjunto de acciones destinadas a mejorar
la calidad de las tareas de operación de campo de la “Encuesta a Establecimientos de Salud en la
Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y Vacunas en menores de un año”, de acuerdo a las
instrucciones técnico – operativas establecidas.
La supervisión se caracteriza por ser eminentemente práctica, al analizar situaciones y casos específicos en
el lugar de ocurrencia. Su ejecución mantendrá una relación de enseñanza – aprendizaje entre el/la
Coordinador/a Departamental y el personal supervisado.
2.2 NIVELES DE SUPERVISIÓN
Considerando la estructura funcional establecida para la ejecución de la “Encuesta a Establecimientos de
Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y Vacunas en menores de un año”, la
supervisión será de tipo piramidal:
NIVEL 1
Estará a cargo de los Directivos de la Dirección Nacional de Censos y Encuestas, Director/a de
la Oficina Deparatemental/Zonal de Estadística e Informática, Jefatura del Proyecto, Jefe de la
Operación de Campo y Equipo Técnico - Metodológico de la encuesta.
NIVEL 2
Estará a cargo de los/las Supervisores/as Nacionales, quienes tendrán como ámbito de
trabajo una sede operativa, supervisando el trabajo ejecutado por el/la Coordinador/a
Departamental y los/las Evaluadores/as Externos/as.
NIVEL 3
Estará a cargo de los/las Coordinadores/as Departamentales, quienes además de encargarse
de la organización. control y monitoreo de la operación de campo, deben supervisar cada una de
estas tareas en la sede operativa a su cargo.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
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2.3 TIPOS DE SUPERVISIÓN
Se realizarán dos tipos de supervisión:
• Consiste en la observación directa de la
entrevista que realiza el/la Evaluador/a
Externo/a en el Establecimiento de Salud.
• Permite detectar errores de omisión, en el
registro de datos, concepto, sondeo y
verificación.
Supervisión Presencial
• Esta tarea se efectúa durante la operación de
campo y en la Oficina Departamental/Zonal de
Estadística e Informática.
• Permite detectar errores de omisión y en el
registro de datos.
Revisión de datos en el
aplicativo del cuestionario
Los errores
detectados serán
ingresados a
diario en el
SISTEMA DE
MONITOREO Y
SEGUIMIENTO
DE PROCESOS.
16 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
III. Organización Funcional de la Operación
de Campo
La organización, conducción, ejecución y monitoreo de la operación de campo de la “Encuesta a Establecimientos
de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo y Vacunas en menores de un año”, está a
cargo de la Dirección Nacional de Censos y Encuestas, a través de la Dirección Ejecutiva de Censos y Encuestas de
Empresas y Establecimientos, quien dirige a la jefatura del proyecto y esta a su vez al jefe de la operación de campo.
A nivel departamental, la ejecución y monitoreo está a cargo de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e
Informática, a través del/de la Coordinador/a Departamental, bajo la normatividad de la Dirección Nacional de Censos
y Encuestas.
La organización funcional y su dependencia jerárquica, se presenta en el organigrama siguiente:
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Jefatura de la operación de campo
Coordinación departamental
Jefatura del proyecto
Unidad de monitoreo
Instituto Nacional de Estadística e Informática
Jefatura
Unidad de conducción Dirección Nacional de Censos
y Encuestas
Evaluación externa
Asesoría y consulta Consultor del proyecto
Supervisión nacional
Oficina Departamental de Estadística e Informática
Director Departamental
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
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IV. Coordinador/a Departamental
4.1 DEPENDENCIA JERÁRQUICA
El/la Coordinador/a Departamental, es el funcionario/a a quien el Instituto Nacional de Estadística e
Informática ha delegado la responsabilidad de organizar, controlar, monitorear y supervisar las tareas
programadas en una sede operativa, para asegurar la cobertura y calidad de la información de acuerdo a los
procedimientos, directivas y programación establecidas.
De acuerdo a la organización funcional para la ejecución de la encuesta, el/la Coordinador/a Departamental
es convocado y depende de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática, a la que informará
en forma oportuna, el avance del trabajo de campo, las incidencias y dificultades que pudieran surgir
durante el desarrollo de su labor. De igual forma debe informar estos puntos al jefe de la operación de
campo.
Tendrá a su cargo a los/las Evaluadores/as Externos/as, quienes le deben proporcionar toda la información
requerida para hacer el seguimiento del avance de las tareas de la encuesta.
4.2 FUNCIONES
a. Estudiar minuciosamente y en forma OBLIGATORIA el presente manual, el Manual del/de la Evaluador/a Externo/a y el Manual del/de la Supervisor/a Nacional, a fin de conocer las instrucciones contenidas en los documentos mencionados.
b. Tener pleno conocimiento de las instrucciones
impartidas en las directivas que pueda emitir la
jefatura del proyecto.
c. Velar por el cumplimiento de los procedimientos para
la ejecución de la encuesta, de acuerdo a las instrucciones técnico – operativas establecidas y
directivas emitidas.
d. Coordinar con el/la director/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática, la
instalación y funcionamiento del ambiente que ocupará en la sede operativa, el cual se debe
acondicionar para realizar las revisiones de los cuestionarios, guardar los documentos y materiales de
la operación de campo.
e. Solicitar al/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática la copia de los
oficios emitidos a la Dirección Regional de Salud (DIRESA), Establecimientos de Salud y entregar los
respectivos documentos a cada Evaluador/a Externo/a.
f. Recepcionar, verificar los materiales y documentos necesarios para la ejecución de la operación de
campo.
g. Verificar que los/las Evaluadores/as Externos/as reciban los fondos correspondientes para realizar el
trabajo de la operación de campo.
h. Mantener permanentemente informado al/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de
Estadística e Informática, jefe de la operación de campo y al responsable de la unidad de monitoreo,
acerca del avance de la encuesta en su sede operativa; además de coordinar las acciones relacionadas
con el trabajo de campo.
18 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
i. Coordinar con las autoridades de la Dirección o Sub Dirección Regional
de Salud de su jurisdicción a fin de darles a conocer los objetivos de la
encuesta, solicitar el apoyo de los/las jefes/as de los Establecimientos de
Salud para acceder a sus instalaciones y aplicar la encuesta a los/las
funcionarios/as respectivos.
j. Mantener estrecha comunicación con el/la Supervisor/a Nacional sobre el
avance de la operación de campo.
k. Mantener comunicación permanente con los/las Evaluadores/as Externos/as a su cargo, vía telefónica
(RPM, teléfono público o teléfono comunitario) y/o correo electrónico, a fin de conocer sobre el avance,
ocurrencias de la operación de campo y verificar el cumplimiento de las tareas programadas.
l. Supervisar que los/las Evaluadores/as Externos/as realicen las entrevistas en los Establecimientos de
Salud que le han sido asignados, de acuerdo a lo especificado en el Documento.03.23 “Programación
de Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”.
m. Brindar asistencia técnica al personal de campo, dando solución a los problemas presentados durante
el desarrollo de las labores de campo; asimismo debe efectuar las recomendaciones necesarias para
mejorar el trabajo de campo a nivel operativo y logístico.
n. Garantizar que los/las Evaluadores/as Externos/as hayan realizado la transferencia de los datos
recopilados en el aplicativo del cuestionario y del punto de georreferenciación (GPS) y verificar la
información en el SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS.
o. Previo al curso de retroalimentación debe generar los indicadores de calidad y elaborar el Resumen
Ejecutivo.
p. Organizar el curso de RETROALIMENTACIÓN dirigido a los/las Evaluadores/as Externos/as, que se
realizará al término del primer periodo del trabajo de campo. Este curso será dictado por el/la
Supervisor/a Nacional y el/la Coordinador/a Departamental.
q. Realizar las consultas técnicas al/la Supervisor/a Nacional asignado a su sede operativa, de
presentarse casos técnicos no previstos y de no poder comunicarse con el/la Supervisor/a Nacional,
debe comunicarse INMEDIATAMENTE con el equipo metodológico.
r. El primer día de supervisión debe captar el punto de georreferenciación (GPS) de los Establecimientos
de Salud y realizar la transferencia al SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS.
s. Observar OBLIGATORIAMENTE el desarrollo de las entrevistas durante la Supervisión Presencial
realizadas por los/las Evaluadores/as Externos/as a su cargo, diligenciando el Documento.08.21
“Formato para la Supervisión Presencial”.
t. Observar OBLIGATORIAMENTE el desarrollo de la entrevista durante supervisión presencial en los
Establecimientos de Salud que fueron asignados de acuerdo al Documento.03.24 “Programación de
Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.
u. Detectar los errores que pueda presentar el/la Evaluador/a Externo/a durante la supervisión presencial
y brindar OBLIGATORIAMENTE la orientación correspondiente.
v. Revisar los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario por los/las Evaluadores/as Externos/as,
de acuerdo al Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a
Departamental” y registrar su nombre y apellidos en el aplicativo del cuestionario.
w. Utilizar el Formato para la Supervisión Presencial y el Formato para Revisión de datos en el aplicativo
del cuestionario e ingresar la información en forma diaria al SISTEMA DE MONITOREO Y
SEGUIMIENTO DE PROCESOS.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
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x. Verificar que todos los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario tengan la documentación
completa: resolución de categorización, hoja de conteo de datos de padrón nominado, rol de turnos y
otros documentos necesarios para la consistencia de datos.
y. Verificar el establecimiento de salud, que tenga como resultado final: código 3 “Otro” (rechazo,
clausura del establecimiento de salud o ausencia del informante), siempre y cuando el/la Supervisor/a
Nacional no pueda hacerlo. Estos casos deben ser coordinados con la jefatura de la operación de
campo.
z. Efectuar en gabinete, el control de cobertura de los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario y
respectivos de acuerdo al marco de Establecimientos de Salud, según departamento, provincia y
distrito.
aa. Ingresar y actualizar diariamente el avance de la encuesta en el SISTEMA DE MONITOREO Y
SEGUIMIENTO DE PROCESOS, este ingreso deberá realizarlo OBLIGATORIAMENTE todos los días
en el horario establecido (desde las 18:00 horas hasta las 7:00 horas del día siguiente).
bb. Elaborar el Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental” al término
del primer período y al final de la operación de campo. Este será elaborado por triplicado y se entregará
OBLIGATORIAMENTE una copia al Director de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e
Informática y otra copia al jefe de la operación de campo.
cc. Supervisar que los/las Evaluadores/as Externos/as
realicen la rendición de cuentas de los fondos otorgados
para la operación de campo.
dd. Recopilar y consolidar las fotos por cada establecimiento
de salud de la cámara fotográfica o celular de los/las
Evaluadores/as Externos/as correspondiente al segundo,
tercer y cuarto periodo de trabajo.
ee. Coordinar con el/la directora/a de la Oficina
Departamental/Zonal de Estadística e Informática el material listo para ser enviado a la sede central.
ff. Otras funciones que le asigne la Dirección Nacional de Censos y Encuestas, a través de la jefatura del
proyecto o jefe de la operación de campo.
Coordinador/a Departamental
Su participación debe ser activa durante la supervisión
presencial, para así poder detectar errores, absolver dudas,
consultas durante el trabajo de campo, en caso no pueda
resolverlas comuníquese de INMEDIATO con el/la Supervisor/a
Nacional o equipo metodológico.
Debe PERMANECER durante la SUPERVISIÓN PRESENCIAL, en
caso reciba llamada telefónica, NO ABANDONE al/la
Evaluador/a Externo/a, conteste y responda amablemente
que devolverá la llamada.
Las llamadas telefónicas son exclusivamente de ÍNDOLE
LABORAL.
20 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
4.3 OBLIGACIONES
a. Dar el ejemplo de puntualidad.
b. Llevar consigo los Manuales y su material completo durante el desempeño de sus funciones.
c. Estar correctamente uniformado, portar visible y permanentemente la credencial que lo
identifica como funcionario/a del Instituto Nacional de Estadística e Informática.
4.4 PROHIBICIONES Y MOTIVOS DE SEPARACIÓN DEL PROYECTO
Renunciar al cargo de Coordinador/a Departamental. En caso de renuncia, debe ser comunicada con 15 días de anticipación y con el sustento debido. a. Desempeñar otras labores ajenas a la encuesta, mientras esté
desarrollando sus funciones.
b. Delegar sus funciones a otra persona.
c. Alterar o falsear los datos obtenidos.
d. Tomar decisiones sobre consultas, dudas que no pueda absolver sin
previa comunicación con el equipo metodológico.
e. Revelar a otras personas o instituciones ajenas al proyecto, los datos obtenidos de los
cuestionarios, excepto si el/la funcionario/a está autorizado para verificar el trabajo realizado.
f. Faltar a su trabajo sin justificación alguna.
g. Llegar tarde a su trabajo o a la sede operativa para desempeñar sus labores.
h. Abandonar al/la Evaluador/a Externo/a durante la supervisión presencial para realizar otras
actividades fuera de la encuesta.
i. Realizar cambios en su programación de ruta sin autorización del jefe de operación de campo.
j. Retornar de la ruta programada, antes de la fecha prevista.
k. Encubrir el trabajo deficiente del personal supervisado.
l. Atemorizar al personal al de la sede operativa.
m. Solicitar o recibir retribuciones en dinero o en especie durante el desempeño de sus funciones.
n. Presentar conductas inapropiadas durante el desarrollo de sus funciones.
o. Incumplimiento en la entrega de los informes de supervisión en los plazos establecidos.
p. Entablar discusiones sobre temas personales.
q. Destruir o negarse a devolver el material que le fue entregado para la encuesta.
r. En caso de comprobarse alguna infracción, será objeto de la más severa sanción de acuerdo a
los dispositivos legales vigentes.
Coordinador/a Departamental
El que contravenga cualquiera de estas prohibiciones será
separado del proyecto y sancionado conforme a los
dispositivos legales vigentes.
El trabajo es en equipo, por lo que debe mantener buena
relación laboral con todo el personal de campo,
procurando que los/las Evaluadores/as Externos/as
desarrollen su labor con cordialidad y armonía. Recuerde
que las buenas relaciones influyen en el rendimiento
laboral.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
21
4.5 DOCUMENTOS Y MATERIALES A UTILIZAR
Los documentos y materiales a utilizar para el desempeño de sus labores son:
DOCUMENTOS DESCRIPCIÓN
1. Documento.08.01 “Manual
del/de la Evaluador/a Externo/a”
Documento que contiene las definiciones técnicas, instrucciones
generales, específicas y los procedimientos a seguir por el/la
Evaluador/a Externo/a, para la ejecución del trabajo de campo.
2. Documento.08.02 “Manual
del/de la Coordinador/a
Departamental”
Documento que contiene las funciones, prohibiciones y tareas que
debe ejecutar antes, durante y después de la operación de campo
el/la Coordinador/a Departamental.
3. Documento.08.03 “Manual
del/de la Supervisor/a Nacional”
Documento que contiene las funciones, prohibiciones y tareas que
debe ejecutar antes, durante y después de la operación de campo
el/la Supervisor/a Nacional.
4. Documento.08.11 “Acta de No
Cobertura de Entrevista a
Establecimientos de Salud”
Documento de reserva que se le proporcionará al/la Coordinador/a
Departamental, en caso de alguna contingencia que pueda suceder
durante la operación de campo.
5. Documento.08.13 “Hoja de
Control de Avance Diario del/de
la Evaluador/a Externo/a”
Este documento será diligenciado por el/la Evaluador/a Externo/a,
para llevar el control de avance de los Establecimientos de Salud
visitados, según el resultado. El/la Coordinador/a Departamental
utilizará una copia de este documento para actualizar el avance del
trabajo de campo en el SISTEMA DE MONITOREO Y
SEGUIMIENTO DE PROCESOS.
6. Documento.08.14 “Hoja de
Control de Avance Diario del/de
la Coordinador/a
Departamental”
Este documento será diligenciado por el/la Coordinador/a
Departamental para llevar el control del avance diario del personal
a su cargo.
7. Documento.08.16 “Plan de
Recorrido Diario”
Este documento será diligenciado por el/la Coordinador/a
Departamental, solo en el caso que haya realizado alguna
modificación en el Documento.03.24 “Programación de Ruta de
Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.
8. Documento.08.20 “Resumen
Ejecutivo para la
Retroalimentación”
Documento que será utilizado por el/la Coordinador/a
Departamental previo al curso de retroalimentación.
9. Documento.08.21 “Formato
para la Supervisión Presencial”
Documento que será utilizado por el/la Coordinador/a
Departamental durante la observación de la entrevista.
10. Documento.08.22 “Formato
para Revisión de datos en el
aplicativo del cuestionario”
Documento que será utilizado por el/la Coordinador/a
Departamental durante la revisión de los datos recopilados en el
aplicativo del cuestionario.
22 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
DOCUMENTOS DESCRIPCIÓN
11. Documento.08.24 “Informe
Técnico del/de la Coordinador/a
Departamental”
Este documento será utilizado para registrar los errores detectados
durante las actividades de supervisión programadas: Supervisión
presencial y Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario.
12. Documento.03.06 “Constancia
de Entrevista al Establecimiento
de Salud”
Documento de reserva que se le proporcionará al/la Coordinador/a
Departamental, en caso de alguna contingencia que pueda suceder
durante la operación de campo.
13. Documento.03.07 “Constancia
de No Cobertura de Atenciones
de Crecimiento y Desarrollo en
el Establecimiento de Salud”
Documento de reserva que se le proporcionará al/la Coordinador/a
Departamental, en caso de alguna contingencia que pueda suceder
durante la operación de campo.
14. Documento.03.20 “Listado de
Establecimientos de Salud por
Ruta de Trabajo” (Copia)
El/la Coordinador/a Departamental recibirá una copia del Listado de
Establecimientos de Salud por Ruta de Trabajo, de cada uno de
los/las Evaluadores/as Externos/as de la sede operativa.
15. Documento.03.22 “Directorio
General de Direcciones o Sub
Direcciones Regionales de
Salud”
Este documento contiene las direcciones, teléfonos, correo
electrónico, nombres y apellidos de los/las Directores/as de todas
las Direcciones y Sub Direcciones de Salud.
16. Documento.03.23
“Programación de Ruta de
Trabajo del/de la Evaluador/a
Externo/a” (Copia)
El/la Coordinador/a Departamental recibirá una copia de la
Programación de Ruta de cada uno de los/las Evaluadores/as
Externos/as de la sede operativa.
17. Documento.03.24
“Programación de Ruta de
Trabajo del/de la Coordinador/a
Departamental”
Este documento contiene la información necesaria de las
actividades correspondientes al/la Coordinador/a Departamental:
sede operativa, nombre y apellidos, fecha de inicio y final de la
actividad programada, tareas a ejecutar, ubicación geográfica,
código, tipo y nombre de los Establecimientos de Salud que visitará
y la asignación de fondos otorgados.
18. Documento.03.05 “Croquis del
Área Urbana”
Es la representación gráfica que se hace a una parte del plano
urbano.
19. Documento.03.35 “Plano
Urbano”
Es la representación gráfica a escala de un centro poblado urbano,
mediante una simbología convencional, donde figura el trazado y
nombre de sus calles, manzanas, etc., con indicación de su
orientación magnética y la poligonal urbana. La escala está en
función del tamaño del centro poblado.
20. Documento.03.36 “Mapa
Distrital”
Es la representación gráfica a escala del ámbito político
administrativo, al que se le ha dotado de una simbología y
toponimia adecuada para su uso en la supervisión presencial
contiene los accidentes naturales y artificiales más representativos,
según la escala del documento.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
23
DOCUMENTOS DESCRIPCIÓN
21. Mapa Vial Mapa a nivel departamental elaborado por el Ministerio de
Transportes y Comunicaciones, donde se registran las principales
vías existentes en el departamento, la ubicación de los principales
centros poblados y la distancia que existe entre ellos.
22. Credencial del/de la
Coordinador/a Departamental
Documento que lo identifica y que debe llevar en forma visible,
durante el desempeño de sus funciones como Coordinador/a
Departamental.
23. Oficio de Presentación (copia) Cargo de recepción del oficio de presentación en el cual se da a
conocer la finalidad y objetivo del estudio, remitido a cada
establecimiento de salud, previo al desarrollo de la encuesta.
24. Directorio de las Oficinas
Departamentales/ Zonales de
Estadística e Informática (ODEI /
OZEI)
Contiene las direcciones, teléfonos, correo electrónico, nombres y
apellidos de los/las Directores/as de la Oficinas
Departamentales/Zonales de Estadística e Informática.
Equipos y materiales Descripción
25. Tablet
(Con cargador, tarjeta de memoria
externa de 32 Gb con adaptador y
cargador portátil)
Contiene el aplicativo del cuestionario para la recopilación de datos
en el establecimiento de salud.
RPM (teléfono celular)
Chaleco, mochila, gorro y poncho
Bloqueador solar
Linterna
Tampón.
Bolígrafo de tinta azul
Plumón resaltador
Tablero.
24 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
V. Tareas del/de la Coordinador/a Departamental
5.1 ANTES DE INICIAR LA OPERACIÓN DE CAMPO
5.1.1 RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS Y MATERIALES
Finalizado el curso de capacitación en la sede de Lima y habiendo sido seleccionado como
Coordinador/a Departamental, recibirá del jefe de la operación de campo, los documentos y
materiales que utilizará para el desempeño de su trabajo.
Los documentos y materiales deben ser verificados al momento de su recepción de manera
OBLIGATORIA; la custodia y el uso de los mismos es de su exclusiva responsabilidad.
Asimismo debe monitorear que los/las Evaluadores/as Externos/as a su cargo, hayan recepcionado
sus respectivos documentos y materiales en forma satisfactoria.
5.1.2 PRESENTACIÓN EN LA OFICINA DEPARTAMENTAL/ZONAL DE ESTADÍSTICA E
INFORMÁTICA
Un día antes de iniciar la operación de campo, OBLIGATORIAMENTE deberá presentarse ante
el/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática, para explicarle los
detalles de la operación de campo a ejecutarse en la sede operativa y las actividades que realizará
como Coordinador/a Departamental.
5.1.3 IDENTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN EN GABINETE DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
Y CENTROS POBLADOS EN LOS QUE SE ENCUENTRAN UBICADOS
Inmediatamente después de apersonarse a la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e
Informática, identifique y verifique, EN GABINETE juntamente con cada uno de los/las
Evaluadores/as Externos/as, los centros poblados urbanos y rurales programados en el
Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”.
En el Documento.03.35 “Plano Urbano”, la manzana censal donde se encuentra ubicado el
establecimiento de salud estará resaltado en amarillo; asimismo, estará anotado el nombre y
el código del establecimiento de salud.
En el Documento.03.36 “Mapa Distrital”, se encuentra anotado y resaltado en amarillo el
nombre, el código del establecimiento de salud, según el centro poblado rural en el que se
encuentra localizado.
El Mapa Vial, será utilizado de manera referencial para la ubicación del establecimiento de
salud a trabajar en cada centro poblado, cuando el establecimiento de salud no haya sido
ubicado en el Documento.03.35 “Plano Urbano” o Documento.03.36 “Mapa Distrital”.
Si al momento de la revisión del Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la
Evaluador/a Externo/a”, el/la Coordinador/a Departamental determina que por razones de
accesibilidad, lluvias, huelga, festividades, etc., es necesario realizar alguna modificación en la
programación de ruta de algún Evaluador/a Externo/a, entonces deberá informar esta situación
INMEDIATAMENTE al/la directora/a la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática y
solicitar la autorización al jefe de la operación de campo para realizar el cambio respectivo de la
programación de rutas.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
25
Tenga presente que los/las Evaluadores/as Externos/as, luego de realizar esta identificación y
verificación, deben diligenciar su respectivo Plan de Recorrido, según los procedimientos
establecidos en el Manual del/de la Evaluador/a Externo/a.
Finalmente, antes de empezar el trabajo de campo debe resolver cualquier duda que tuvieran
los/las Evaluadores/as Externos/as, en relación a las rutas de trabajo asignadas.
5.1.4 REUNIÓN DE COORDINACIÓN CON LOS/LAS EVALUADORES/AS EXTERNOS/AS
Luego de realizar la verificación e identificación descritas en el acápite 5.1.3. “Identificación y
verificación en gabinete de los Establecimientos de Salud y centros poblados en los que se
encuentran ubicados”, el/la Coordinador/a Departamental OBLIGATORIAMENTE se reunirá con
los/las Evaluadores/as Externos/as para dar las instrucciones siguientes:
a. Efectuar la encuesta en las fechas programadas en el Documento.03.23 “Programación de
Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”. Por ningún motivo debe variar la ruta
programada.
b. Revisar OBLIGATORIAMENTE los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario, antes
de retirarse del establecimiento de salud entrevistado para detectar posibles errores u
omisiones.
c. Recomendar a los/las Evaluadores/as Externos/as que la Tablet cuente con la tarjeta de
memoria respectiva, que la batería esté cargada y que verifiquen el Marco de Establecimientos
de Salud, para la correcta georreferenciación (GPS).
d. Informar todos los días y de forma OBLIGATORIA el avance diario del trabajo de campo, para
su respectiva actualización en el SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE
PROCESOS de manera presencial apersonándose a la Oficina Departamental/Zonal de
Estadística e Informática, cuando se encuentren en el área urbana o vía RPM cuando se
encuentren en el área rural.
e. Diligenciar y actualizar diariamente el Documento.08.13 “Hoja de Control de Avance Diario
del/de la Evaluador/a Externo/a”, porque este documento debe ser entregado al/la
Coordinador/a Departamental.
f. Retornar a la sede operativa según la fecha indicada en el Documento.03.23 “Programación
de Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”, a fin de hacer entrega de los
documentos auxiliares correspondientes a los datos recopilados en el aplicativo del
cuestionario.
g. Informar a los/las Evaluadores/as Externos/as que deben retornar a la Oficina
Departamental/Zonal de Estadística e Informática al culminar el primer período de trabajo para
realizar el curso de retroalimentación.
26 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
5.1.5 COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN DE ENTREGA DE FONDOS A LOS/LAS
EVALUADORES/AS EXTERNOS/AS
Un día antes de iniciar la operación de campo, OBLIGATORIAMENTE debe coordinar con el/la
Director/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática la entrega de los fondos a
los/las Evaluadores/as Externos/as, para la ejecución de la operación de campo según lo
programado.
Asimismo realice el seguimiento respectivo para que el envío de los fondos del trabajo de campo
se realice de manera oportuna y en la fecha programada, desde la sede central a la sede operativa
y estos puedan ser entregados antes del desplazamiento de los/las Evaluadores/as Externos/as a
los centros poblados programados.
5.1.6 ORIENTACIÓN EN EL DILIGENCIAMIENTO DEL PLAN DE RECORRIDO DIARIO
A. DEL/DE LA EVALUADOR/A EXTERNO/A
El/la Coordinador/a Departamental orientará al/la Evaluador/a Externo/a, para el
diligenciamiento del Documento.08.16 “Plan de Recorrido Diario” el cual debe cumplir con
lo siguiente:
El diligenciamiento del plan de recorrido debe elaborarse por duplicado de acuerdo al
Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a
Externo/a”, el cual debe entregárselo, antes de su salida a campo.
Si durante la verificación del Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo
del/de la Evaluador/a Externo/a”, se determinan causas que ameriten modificarla, en
este caso antes de viajar se debe diligenciar el Documento.08.16 “Plan de Recorrido
Diario” en el que debe registrar la nueva ruta a trabajar. Este documento debe
diligenciarse por duplicado a fin de entregar una copia al/la directora/a de la Oficina
Departamental/Zonal de Estadística e Informática y otra copia quedará con el/la
Coordinador/a Departamental.
Si durante el recorrido a algún establecimiento de salud, se presentan inconvenientes de
acceso o de apertura de entrevista en el establecimiento, que ameriten realizar alguna
modificación al plan de recorrido entregado, se debe comunicar oportunamente al/la
Coordinador/a Departamental y al jefe de operación de campo.
B. DEL/DE LA COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL
El/la Coordinador/a Departamental diligenciará el Documento.08.16 “Plan de Recorrido
Diario”, cuando realice tareas de supervisión presencial en uno o más Establecimientos de
Salud. Para la elaboración del Plan de Recorrido tenga en cuenta las siguientes instrucciones:
Si el establecimiento de salud a supervisar se encuentra ubicado en la capital
departamental, diligencie el Documento.08.16 “Plan de Recorrido Diario”, y entregue
OBLIGATORIAMENTE este documento al/la directora/a de Oficina Departamental/Zonal
de Estadística e Informática.
Si los Establecimientos de Salud a supervisar se encuentran alejados de la capital
departamental o se encuentren en el área rural y que al revisar la programación de ruta se
determine que es necesario realizar la modificación de la misma, en este caso antes de
viajar debe diligenciar el Documento.08.16 “Plan de Recorrido Diario” y lo entregará
OBLIGATORIAMENTE al Director de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e
Informática.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
27
5.2 DURANTE LA OPERACIÓN DE CAMPO
5.2.1 COORDINACIÓN PERMANENTE CON LAS AUTORIDADES DE LAS DIRECCIONES O SUB
DIRECCIONES REGIONALES DE SALUD Y JEFES/AS DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE
SALUD
El/la Coordinador/a Departamental debe establecer líneas de comunicación permanente (de forma
obligatoria) con las autoridades de la Dirección Regional o Sub Regional de Salud de su
jurisdicción y los/las Jefes/as de los Establecimientos de Salud a trabajar, a fin de ratificar y
fortalecer las coordinaciones entabladas inicialmente, desde la sede central en previsión de algún
acontecimiento que se pueda presentar con respecto a la aceptación de la encuesta.
Para realizar las coordinaciones con las autoridades de la Dirección Regional o Sub Dirección
Regional de Salud de su jurisdicción y con el/la Jefe/a del establecimiento de salud, utilizará:
La copia del Documento.03.20 “Listado de Establecimientos de Salud por Ruta de
Trabajo”, según corresponda.
La copia del Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/ de la Evaluador/a
Externo/a”, según corresponda.
5.2.2 COORDINACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE MONITOREO Y
SEGUIMIENTO DE PROCESOS EN LA SEDE OPERATIVA
El/la Coordinador/a Departamental, desde el primer día de la operación de campo en la sede
operativa, debe OBLIGATORIAMENTE realizar las coordinaciones necesarias con el/la directora/a
de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática, para tener acceso al SISTEMA DE
MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, vía web. Para ello, los equipos de cómputo se
deben encontrar instalados en la sede operativa y tener acceso a Internet de forma permanente.
5.2.3 MONITOREO DEL TRABAJO DE CAMPO EN LA SEDE OPERATIVA
Esta tarea consiste en:
Realizar el seguimiento respectivo vía RPM a cada uno de los/las Evaluadores/as Externos/as,
verificando que se encuentren realizando las entrevistas en los Establecimientos de Salud
correspondientes a su carga de trabajo en las fechas programadas, para evitar retrasos en la
ejecución de la operación de campo.
Comunicarse diariamente con los/las Evaluadores/as Externos/as para conocer el avance de la
encuesta e indicarles que deben actualizar el Documento.08.13 “Hoja de Control de Avance
Diario del/de la Evaluador/a Externo/a”, Documento.03.20 “Listado de Establecimientos
Coordinador/a Departamental
De presentarse alguna variación en la programación de ruta
asignada, debido al flujo de transporte o accesibilidad a los
centros poblados, debe OBLIGATORIAMENTE comunicarse con
el/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de
Estadística e Informática, jefe de la operación de campo y
unidad de monitoreo del proyecto para informar este caso.
28 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
de Salud por Ruta de Trabajo”, además debe recabar una copia de la resolución de
categorización y rol de turnos del establecimiento de salud visitado.
Ingresar y actualizar diariamente el avance de la encuesta en el SISTEMA DE
MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, el horario de ingreso y actualización será
desde las 18:00 horas hasta las 7:00 horas (del día siguiente), momento en que se hará el
cierre diario del avance de la encuesta.
5.2.4 INGRESO Y ACTUALIZACIÓN DEL AVANCE DIARIO DEL TRABAJO DE CAMPO EN EL
SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS
Ingrese y actualice diariamente el avance de la operación de campo en el SISTEMA DE
MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS. Para el acceso a este sistema, siga las
instrucciones siguientes:
a. Ingrese al SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, a través de la ruta,
con su usuario y contraseña asignada.
b. Luego seleccione de la barra de tareas la opción “Monitoreo”; inmediatamente se visualizará una
lista desplegable, de la que deberá seleccionar la opción “Avance de la Operación de Campo”.
c. De las listas desplegables, seleccione su sede operativa, luego ingresará y actualizará la
información del avance diario.
d. Para ello, ubique el número de orden correspondiente al establecimiento de salud del cual
ingresará y actualizará la información; luego seleccione el recuadro que se encuentra a la derecha
del número de orden e inmediatamente se activará el recuadro de texto correspondiente al
Resultado Final del Establecimiento de Salud y los recuadros “Especifique” y “Observaciones”, en
los que deberá ingresar el Resultado Final del Establecimiento de Salud, según corresponda.
e. Luego de ingresar el Resultado Final del establecimiento de salud seleccionado, haga click sobre
la opción “Grabar”, para guardar los datos ingresados y si desea eliminar los datos ingresados
selecciona el botón “Cancelar”.
Coordinador/a Departamental
Tenga presente que cada uno de los/las Evaluadores/as
Externos/as debe adjuntar una copia de la resolución de
categorización y rol de turnos del Establecimiento de Salud
visitado y otros documentos que permitan realizar la
consistencia.
Coordinador/a Departamental
El ingreso del avance de la entrevista será diario, si el
establecimiento de salud se encontrara aún en trabajo
(incompleto), se registrará el código 2 “Incompleto” y en
“Observaciones” registre “En ejecución”.
Si el cuestionario, aún no ha sido aperturado, deje en
blanco el recuadro que corresponde a dicho cuestionario
y en “Observaciones” registre “Cuestionario sin aperturar”,
según corresponda.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
29
5.2.5 SUPERVISIÓN DE LA OPERACIÓN DE CAMPO
Durante la operación de campo el/la Evaluador/a Externo/a permanecerá tres días en cada uno de
los Establecimientos de Salud asignados, durante este periodo se realizará la supervisión.
Los tipos de supervisión son:
Supervisión presencial
Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario.
La duración de la supervisión puede ser variable y se pueden presentar las siguientes situaciones:
DURACIÓN DE LA SUPERVISIÓN: 1 DÍA
a. De llegar a supervisar el PRIMER DÍA al Establecimiento de Salud solo realizará:
Supervisión Presencial: Primer día.
1° día 2° día 3° día
Supervisión
Presencial
b. De llegar a supervisar el SEGUNDO DÍA al Establecimiento de Salud realizará:
Supervisión Presencial: Correspondiente al segundo día.
Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario: Correspondiente a los
datos ingresados en el aplicativo del cuestionario el primer día de trabajo del/de la
Evaluador/a Externo/a.
1° día 2° día 3° día
Revisión de datos
en el aplicativo de
cuestionario
Supervisión
Presencial
c. De llegar a supervisar el TERCER DÍA al Establecimiento de Salud realizará:
Supervisión Presencial: Correspondiente al tercer día.
Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario: Correspondiente a los
datos ingresados en el aplicativo del cuestionario el primer y segundo día de
trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a.
30 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
1° día 2° día 3° día
Revisión de datos
en el aplicativo del
cuestionario
Revisión de datos
en el aplicativo del
cuestionario
Supervisión
Presencial
DURACIÓN DE LA SUPERVISIÓN: 2 DÍAS
d. De llegar a supervisar el PRIMER DÍA al Establecimiento de Salud solo realizará:
Supervisión Presencial: Primer y segundo día.
1° día 2° día 3° día
Supervisión
Presencial
Supervisión
Presencial
e. De llegar a supervisar el SEGUNDO DÍA al Establecimiento de Salud realizará:
Supervisión Presencial: Correspondiente al segundo y tercer día.
Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario: Correspondiente a los
datos ingresados en el aplicativo del cuestionario el primer día de trabajo del/de la
Evaluador/a Externo/a.
1° día 2° día 3° día
Revisión de datos
en el aplicativo del
cuestionario
Supervisión
Presencial
Supervisión
Presencial
f. De llegar a supervisar el TERCER DÍA al Establecimiento de Salud realizará:
Supervisión Presencial: Correspondiente al tercer.
Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario: Correspondiente a los
datos ingresados en el aplicativo del cuestionario el primer y segundo día de
trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a.
1° día 2° día 3° día
Revisión de datos
en el aplicativo del
cuestionario
Revisión de datos
en el aplicativo del
cuestionario
Supervisión
Presencial
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
31
DURACIÓN DE LA SUPERVISIÓN: 3 DÍAS
g. De llegar a supervisar el PRIMER DÍA al Establecimiento de Salud solo realizará:
Supervisión Presencial: Primer, segundo y tercer día.
1° día 2° día 3° día
Supervisión
Presencial
Supervisión
Presencial
Supervisión
Presencial
Coordinador/a Departamental
El/la Evaluador/a Externo/a no debe conocer su ruta de
trabajo, sino se estaría perdiendo el objetivo de la
supervisión y se convertiría en un acompañante.
Debe asegurar que el/la Evaluador/a Externo/a transfiera
a la sede central el punto de georreferenciación (GPS) y
los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario.
Debe RECORDAR que ningún Evaluador/a Externo/a debe
hacer su trabajo en menos días a los programados.
32 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
5.2.6 SUPERVISIÓN PRESENCIAL
A. OBSERVACIÓN DE ENTREVISTAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADOS
Consiste en observar las entrevistas que realiza el/la Evaluador/a
Externo/a el cual mantendrá una relación de enseñanza -
aprendizaje que ayude a mejorar la recopilación de información y
que permita corregir a tiempo los errores en los que incurre el
personal de campo.
El número de Establecimientos de Salud a supervisar, se
establece en el Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a
Departamental”. Para la supervisión presencial utilice OBLIGATORIAMENTE el Documento.08.21
“Formato para la Supervisión Presencial”.
Durante la supervisión de la entrevista en el Establecimiento de Salud debe observar minuciosamente
lo siguiente:
Antes de iniciar la recopilación de datos en el aplicativo del cuestionario, la Tablet debe estar
cargada y en perfecto funcionamiento.
La forma en que se presenta el/la Evaluador/a Externo/a al/a la jefe/a del Establecimiento de
Salud, así como, la explicación que realiza de los objetivos de la encuesta, en el que debe hacer
mención de las coordinaciones realizadas (mediante oficios y vía telefónica) por el jefe de la
operación de campo.
La indicación al/la Jefe/a del Establecimiento sobre la confidencialidad de la información
brindada.
La asistencia y puntualidad en relación a las citas programadas con los responsables de los
servicios o áreas de los Establecimientos de Salud.
La lectura de las preguntas y la verificación de los equipos, instrumentales, materiales fungibles,
medicamentos, inmunobiológicos, insumos, etc. El/la Evaluador/a Externo/a no solo debe
observar, sino solicitar al/la informante que efectúe la manipulación, encendido, uso de los
mismos.
Que solicite al/la informante los documentos fuente como: resolución de categorización, padrón
nominado, registro único de atención, formatos del sistema de información de salud (HIS) y
Formatos Únicos de Atención del Seguro Integral de Salud, historias clínicas, nómina de
personal, rol de turnos, etc.
Al culminar la entrevista en cada área o servicio, el/la Evaluador/a Externo/a debe realizar la
revisión para detectar errores de omisión o en el registro de datos.
La actualización de los datos del Establecimiento de Salud, así como del/de la jefe/a del
Establecimiento de Salud en el Documento.03.20. “Listado de Establecimientos de Salud por
Ruta de Trabajo”.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
33
Asimismo debe observar en el:
Capítulo I: Localización del Establecimiento de Salud
En el caso de modificar el centro poblado verificar que este sustentado con documento oficial emitido por la municipalidad.
SECCION/VARIABLE VERIFICAR
Ubicación Geográfica omisiones
Ubicación Censal
Piso Nº Piso Piso
2 3
Piso Piso
4 5
OBLIGATORIAMENTE información en
OBSERVACIONES y FOTOGRAFIA
Mz = Registro información Información en el recuadro LOTE
Puerta Nº Puerta Nº
0025 25B
Puerta Nº Puerta Nº
0025 25B
No debe figurar información en Mz. y Lote.
Referencia de la dirección Información obligatoria priorizando lugares que
permanecerán en el tiempo.
En el caso de modificar o no encontrar el nombre en la puerta principal de la dirección de
establecimiento de salud, deberá estar sustentado con una foto o copia del recibo de luz, agua o que emite el establecimiento de salud.
Capítulo II: Identificación del Establecimiento de Salud
SECCION/VARIABLE VERIFICAR
Nombre oficial del establecimiento de salud
Los datos registrados deben ser
los mismos que figuran en la
resolución de categorización.
Tipo de establecimiento
Dirección Regional de Salud (DIRESA), Dirección
de Salud (DISA) o Gerencia Regional de Salud
(GERESA)
Red
Micro Red
Categoría del Establecimiento
La Resolución de Categorización OBLIGATORIAMENTE deben tener el nombre del
establecimiento, tipo de establecimiento, red, micro red y categoría, en caso de lo contrario
deberá realizar las coordinaciones con la Dirección Regional de Salud para la emisión de un
documento oficial donde figuren los datos completos.
34 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Capítulo V: Datos Generales del/de la Jefe/a del Establecimiento de Salud
En el recuadro “Nombres y apellidos del/de la informante” la información debe ser
completa, si registra un solo nombre o un solo apellido debe registrar información en
OBSERVACIONES.
En el recuadro Nombres y apellidos del/de la informante se debe verificar la información
de manera completa, además en la pregunta ¿Es jefe/a del Establecimiento de Salud?
debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No”, de seleccionar este último código
debe registrar información en la pregunta 1.
En el caso de que el/la Jefe/a del Establecimiento de Salud no haya podido continuar con la
entrevista y haya delegado esta función a otra persona verifique que registre en
OBSERVACIONES del aplicativo del cuestionario el NOMBRE y APELLIDO del/de la último
informante.
En las preguntas 2. ¿Cuál es su profesión? y 3. ¿Cuál es su condición laboral? debe
seleccionar un código de respuesta, en caso de seleccionar la alternativa Otra debe
especificar el detalle.
Capítulo VI: Capacidad Resolutiva para el Control de Crecimiento, Desarrollo, Vacunas y
Sesiones Demostrativas en preparación de alimentos en menores de un año
Sección A: Consultorio de la Niña y el Niño
En el recuadro Nombre y apellido del/de la informante del servicio debe registrar
información, además debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No” en ¿Es
responsable del servicio?
En el recuadro Consultorio N° debe seleccionar una respuesta.
En la pregunta 2. ¿El Establecimiento de Salud cuenta con el Padrón Nominado de
menores de 5 años? debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No”.
En la pregunta 2 de seleccionar código 1 “Sí”, en la pregunta 3. debe seleccionar los
criterios que tiene el padrón nominado.
En la pregunta 3 de haber seleccionado los 9 criterios verificar la pregunta 4 realizando el conteo
del padrón nominado de menores de 5 años registrados, en el caso de no tener seleccionado los 9
criterios deberá pasar a la pregunta 5.
En la pregunta 2 de seleccionar código 1 “Sí”, debe verificar el número de nacimientos
ingresados en la pregunta 4, del padrón nominado entregado por el/la informante.
De registrar información en la pregunta 4 y 4.A el/la Evaluador/a Externo/a debe utilizar
correctamente los periodos de referencia.
En las preguntas 5 y 6, verificar los periodos de referencia en el mes anterior de la
entrevista.
Observar que el/la Evaluador/a Externo/a tenga en cuenta las instrucciones contenidas en
el Manual del/de la Evaluador/a Externo/a para circular correctamente el CÓDIGO DE
CALIFICACIÓN de la pregunta 7, correspondiente a los equipos e instrumentales,
insumos y materiales fungibles e implementos para el lavado de manos.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
35
Tener en cuenta que por EXCEPCIÒN el tallìmetro, infantòmetro y balanzas pediátricas se
pueden verificar en otro ambiente del establecimiento por falta de espacio en el consultorio
de atención del Control de Crecimiento y Desarrollo de la niña y niño.
Sección B: Área de Cadena de Frío
En el recuadro Nombre y apellido del/de la informante del servicio debe registrar
información, además debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No” en ¿Es
responsable del servicio?
La pregunta 1. ¿El Establecimiento de Salud cuenta con un ambiente exclusivo para
cadena de frío? debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No”.
Observar que el/la Evaluador/a Externo/a tenga en cuenta las instrucciones contenidas en
el Manual del/de la Evaluador/a Externo/a para circular correctamente el CÓDIGO DE
CALIFICACIÓN de la pregunta 2. ¿el área de cadena de frio dispone de; el cual
corresponde a la verificación de sistemas de refrigeración y elementos complementarios
e inmunobiológicos.
Sección C: Farmacia General o Central
En el recuadro Nombre y apellido del/de la informante del servicio debe registrar
información, además debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No” en ¿Es
responsable del servicio?
Observar que el/la Evaluador/a Externo/a tenga en cuenta las instrucciones contenidas en el
Manual del/de la Evaluador/a Externo/a para circular correctamente el CÓDIGO DE
CALIFICACIÓN de la pregunta 1. ¿La farmacia general o central para la atención integral de la
niña y el niño tiene; asimismo de la pregunta 2.¿La farmacia general o central para el control
prenatal tiene.
Sección D: Promoción de la Salud (Sesiones demostrativas en preparación de
alimentos)
En el recuadro Nombre y apellido del/de la informante del servicio debe registrar
información, además debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No” en ¿Es
responsable del servicio?
En la pregunta 1. ¿El Establecimiento de Salud realiza sesiones demostrativas en
preparación de alimentos de manera: observe que el/la Evaluador/a Externo/a
seleccione solo un código del 1 al 6, de seleccionar el código 6 debe especificar el
detalle. Si en el Establecimiento de Salud NO REALIZA Sesiones Demostrativas en
preparación de alimentos debe seleccionar el código 7.
En la pregunta 2.¿quién financió la compra de los alimentos perecibles utilizados en
la última sesión demostrativa en preparación de alimentos?, observe que el/la
Evaluador/a Externo/a seleccione uno o más códigos, de seleccionar el código 6. Otro
debe especificar el detalle.
36 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
En la pregunta 3. ¿Cuenta con el formato lista de participantes de la última sesión
demostrativa preparación de alimentos?, debe seleccionar el código 1 “Sí” o código
2 “No”.
Verificar que el Evaluador/a Externo/a no se retire del establecimiento de salud sin haber
recolectado los datos de esta sección OBLIGATORIAMENTE.
Observar que el/la Evaluador/a Externo/a tenga en cuenta las instrucciones contenidas en
el Manual del/de la Evaluador/a Externo/a para circular correctamente el CÓDIGO DE
CALIFICACIÓN de la pregunta 4. ¿El establecimiento de salud para el desarrollo de
las sesiones demostrativas en preparación de alimentos, cuenta con; el cual
corresponde a documento técnico y materiales.
Sección E: Recursos Humanos
El/la Evaluador/a Externo/a debe solicitar las fuentes necesarias para el registro de este
capítulo agotando todos los medios posibles para obtenerlas.
El recuadro Nombre y apellido del informante del área debe registrar información
completa y en la pregunta ¿Es responsable del área? debe seleccionar el código 1 “Sí”
o código 2 “No”.
En la pregunta 1. El Establecimiento de Salud ¿Cuántas plazas de personal
profesional asistencial nombrado, contratado y SERUMS tiene, en cuanto a: debe
registrar información, además en la pregunta 1.1. Evaluador/a Externo/a ¿Se verificó
esta información? debe seleccionar un código de respuesta.
De la Sección E1: Detalle del personal de Enfermería del Establecimiento de Salud y
Sección E3: Detalle del Personal Obstetra del Establecimiento de Salud
De no existir personal en esta sección debe seleccionar No existe personal de
enfermería/obstetra en el Establecimiento de Salud.
Observar que el/la Evaluador/a Externo/a utilice los documentos fuente de información
que le proporcionan. Ejemplo: nómina de trabajadores, rol de turnos u otras fuentes.
En la pregunta 1 debe registrar los nombres y apellidos completos del personal
asistencial.
En la pregunta 2 debe registrar el DNI, que debe contener 8 dígitos.
El registro del DNI se debe realizar con cuidado para NO DUPLICAR la información del
personal asistencial (nombres, apellidos y DNI del personal).
En la pregunta 3. ¿Cuál es su condición laboral? debe seleccionar un código de
respuesta, de seleccionar la alternativa Otra, debe especificar el detalle.
En la pregunta 4. En el mes de ………. ¿en qué servicios o áreas ha laborado?,
verificar que el periodo de referencia corresponda al mes anterior de la entrevista;
asimismo observar que el/la Evaluador/a Externo/a de seleccionar el código 4.
Promoción de la Salud (PROMSA) pregunte si la actividad fue dirigida a menores de 5
años, a sus madres o cuidadores o a gestantes, de NO ser así debe seleccionar código
11. Otro servicio? y debe especificar PROMSA OTROS.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
37
En la pregunta 4. En el mes de ………. ¿en qué servicios o áreas ha laborado?, de
seleccionar 11. Otro servicio? debe especificar el detalle.
En la pregunta 4. En el mes de ………. ¿en qué servicios o áreas ha laborado?, de
seleccionar códigos del 1 al 4 deberá pasar a la pregunta 5. Las últimas dos
semanas del mes anterior, del lunes .... …. al domingo …. … ¿En qué turnos y días
laboró?
En la pregunta 5. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes .... …. al
domingo …. … ¿En qué turnos y días laboró?, verificar el periodo de referencia
corresponde al mes anterior de la entrevista; asimismo los casilleros de días y turnos
debe registrar información correspondiente según periodo de referencia, una “X” si
estuvo programado, un guion “-” si no estuvo programado.
En la pregunta 6. ¿Qué tipo de atención realizó: de seleccionar la alternativa Otra
atención? debe especificar el detalle.
Verificar la respuesta en la pregunta 6. ¿Qué tipo de atención realizó: (mes anterior)
corresponde a los códigos del 1 al 4, tenga relación con la respuesta de la pregunta 4.
En el mes ……. ¿en qué servicios o áreas ha laborado: (mes anterior).
De la Sección E2: Detalle del personal Médico del Establecimiento de Salud y Sección
E4: Detalle del personal Técnico del Establecimiento de Salud
De no existir personal en esta sección debe seleccionar No existe personal
médico/técnico en el Establecimiento de Salud.
Observar que el/la Evaluador/a Externo/a utilice los documentos fuente de información
que le proporcionan. Ejemplo: nómina de trabajadores, rol de turnos u otras fuentes.
En la pregunta 1 debe registrar los nombres y apellidos completos del personal
asistencial.
En la pregunta 2 debe registrar el DNI, que debe contener 8 dígitos.
El registro del DNI se debe realizar con cuidado para NO DUPLICAR la información del
personal asistencial (nombres, apellidos y DNI del personal).
En la pregunta 3. ¿Cuál es su condición laboral? debe seleccionar un código de
respuesta, de seleccionar la alternativa Otra, debe especificar el detalle.
En la pregunta 5. En el mes de ….. ¿en qué servicios o áreas ha laborado: debe
verificar que este seleccionado el periodo de referencia en el mes anterior a la entrevista.
En la pregunta 5. En el mes de ………. ¿en qué servicios o áreas ha laborado?,
verificar que el periodo de referencia corresponda al mes anterior de la entrevista;
asimismo observar que el/la Evaluador/a Externo/a de seleccionar el código 4.
Promoción de la Salud (PROMSA) pregunte si la actividad fue dirigida a menores de 5
años, a sus madres o cuidadores o a gestantes, de NO ser así debe seleccionar código
11. Otro servicio? y debe especificar PROMSA OTROS. En la pregunta 5 de
seleccionar código 11. Otro servicio? debe especificar el detalle.
38 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
En la pregunta 5 de seleccionar códigos del 1 al 4 deberá pasar a la pregunta 6. Las
últimas dos semanas del mes anterior, del lunes ….. …. Al domingo …. ….. ¿Qué
turnos y días laboró?
En la pregunta 6. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes ….. …. Al
domingo …. ….. ¿Qué turnos y días laboró? los casilleros de días y turnos debe
registrar información correspondiente al mes anterior, una “X” si estuvo programado, un
guión “-” si no estuvo programado.
En la pregunta 7. En el servicio o área que ha laborado ¿Qué tipo de atención realizó:
(mes anterior) corresponde a los códigos del 1 al 4, tenga relación con la respuesta de la
pregunta 5. En el mes ……. ¿en qué servicios o áreas ha laborado: (mes anterior).
Capítulo VII: Verificación Directa de la atención del control de Crecimiento y Desarrollo
Sección A: Atención del control de Crecimiento y Desarrollo
De realizar observación verificar:
En la pregunta 2. Nombre y apellido del responsable de la atención,
OBLIGATORIAMENTE debe registrar información.
En la pregunta 2.a. ¿Cuál es su profesión?, debe seleccionar un código de respuesta,
de seleccionar la alternativa Otra, debe especificar el detalle.
En la pregunta 2.b. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento
y desarrollo, en los últimos 12 meses? Debe seleccionar el periodo de referencia en los
últimos 12 meses,
En la pregunta 2.b. de seleccionar el código 1 “Si” pase a la pregunta b.1. ¿Recibió
alguna constancia o certificado por la capacitación? y debe seleccionar un código de
respuesta.
En el recuadro 4, ítem a. Fecha de la atención, debe verificar OBLIGATORIAMENTE
información.
En el recuadro 4, ítem b. Nombre del/de la menor, debe registrar el primer nombre del
menor.
En los recuadros 4, ítem d. Número de DNI o CUI del/de la menor y e. Número de DNI
de la madre/tutor del/de la menor, debe registrar los 8 dígitos, de no contar con la
información debe seleccionar “No tiene”.
En el recuadro 4, ítem f. Fecha de nacimiento del/de la menor, OBLIGATORIAMENTE
debe registrar información.
En el recuadro 4, ítem f. Edad del/de la menor, debe verificar que la información sea la
correcta.
En el recuadro 4, ítem h. Número de control de Crecimiento y Desarrollo, de no contar
con la información debe seleccionar el código “No tiene”.
Observar que el/la Evaluador/a Externo/a en el recuadro 5. Tiempo de duración de la
atención del Control de Crecimiento y Desarrollo, debe registrar la información desde
el inicio hasta el final de la atención.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
39
Verificar los ítems del recuadro 5. Tengan relación con el recuadro 6. Observación de la
atención del control de crecimiento y desarrollo.
Observar que el/la Evaluador/a Externo/a se encuentre atento durante el ítem 6.
Observación de la atención del Control de Crecimiento y Desarrollo de las
actividades a seguir por el profesional de salud en la atención y debe seleccionar el
código 1 “Sí”, código 2 “No” o código 3 “No aplica”, según la indicaciones del Manual
el/la Evaluador/a Externo/a.
Capítulo VIII: Verificación Técnica de cumplimiento de atenciones completas en el
servicio de Control de Crecimiento y Desarrollo
Sección A: Control CRED completo para su edad
De encontrar las historias clínicas en el Establecimiento de Salud verificar:
En la pregunta 1. Evaluador/a Externo/a ¿La historia clínica SIS a verificar se
encuentra en el Establecimiento de Salud? debe seleccionar el código 1 “Sí” o
código 2 “No”.
En la pregunta 2. Evaluador/a Externo/a ¿La historia clínica a verificar es
estandarizada? debe seleccionar el código 1 “Sí” o código 2 “No”.
En el recuadro 3. Información de la muestra e historias clínicas, verificar el registro
de los ítems a. Número de ID del/de la asegurado/a y b. Número de niños y niñas
menores de 12 meses que se encuentran afiliados/as al SIS, se encuentren de acuerdo al
Documento. 03.19 “Listado de Historias Clínicas según Establecimiento de Salud”.
El recuadro 4. Identificación de la historia clínica del/de la menor en el
establecimiento de salud, verificar que no se encuentren en blanco.
En el recuadro 5. Datos generales del/de la menor, del ítem a. Fecha de verificación,
verificar que sea la fecha del día de la entrevista.
En el recuadro 5. en el ítem b. Fecha de nacimiento y el ítem c. Fecha de corte
(según fecha de nacimiento del/de la menor) tenga el resultado del ítem d. Edad
del/de la menor a la fecha de corte.
En el recuadro 6. Atención del control de Crecimiento y Desarrollo (CRED): Historia
clínica de atención integral de la niña y el niño (fecha), Formato único de Atención Integral
de Salud (fecha en FUA, Nº de FUA y Código de prestación del FUA), verificar que los
datos ingresados sean los correctos según la edad del/ de la menor.
Los errores de Omisión en la lectura, error en la lectura, omisión en el registro de
datos, error en el registro de datos, error de concepto, error en el sondeo, omisión
en la verificación y error en la verificación, observados durante la recopilación de
datos, deben estar registrados en el Formato para la Supervisión Presencial.
40 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
B. GENERACIÓN DE REPORTE DE ERRORES DE LA SUPERVISIÓN PRESENCIAL EN EL
SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS
Finalizada la supervisión presencial en el Establecimiento de Salud, el/la Coordinador/a
Departamental deberá ingresar en forma diaria y OBLIGATORIA al SISTEMA DE
MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS para digitar la información recopilada del
Documento.08.21 “Formato para la Supervisión Presencial”.
Para ingresar al sistema, debe seguir el procedimiento siguiente:
Ingrese al SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, a través de la
ruta, con su usuario y contraseña asignada.
Luego de ingresar la información al sistema, proceda a generar los reportes de errores
los cuales serán explicadas en forma detallada en el curso de retroalimentación.
Se generarán los siguientes reportes:
Reporte de errores por Preguntas
Reporte de errores por Capítulos y Secciones
Reporte de errores por Establecimiento de Salud
Reporte de errores por Evaluador/a Externo/a
Reporte de errores por Supervisor/a Nacional – Coordinador/a Departamental
Coordinador/a Departamental
Si durante la supervisión presencial observa algún error,
debe indicar al/la Evaluador/a Externo/a con mucha
sutileza el error y explicarle la forma correcta de registro.
En el Formato para la Supervisión Presencial deberá
diligenciar los capítulos, secciones o preguntas en los
cuales observó la entrevista.
Tenga presente que deberá realizar la digitación DIARIA
y OBLIGATORIA el SISTEMA DE MONITOREO Y
SEGUIMIENTO DE PROCESOS, para la elaboración del
Informe Técnico del/de la Coordinador/a
Departamental.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
41
5.2.7 REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO
Consiste en revisar los datos recopilados en el aplicativo del
cuestionario durante la operación de campo, con el objetivo de
medir la calidad del trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a. Las
tareas a realizar se detallan a continuación:
a. Durante el periodo programado, OBLIGATORIAMENTE
revisará los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario
por los/las Evaluadores/as Externos/as.
b. La revisión de los datos recopilados en el aplicativo del
cuestionario será de forma “progresiva”, conforme los vaya
recibiendo de las siguientes maneras:
Cuando supervisa presencialmente a los/las Evaluadores/as Externos/as, una vez
concluida la entrevista en el Establecimiento de Salud, deberá solicitar al/la Evaluador/a
Externo/a la Tablet con los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario con
Resultado Final del Establecimiento de Salud Completo (código 1) o Incompleto
(código 2), para la respectiva revisión.
Cuando los/las Evaluadores/as Externos/as se encuentran en lugares distantes, éstos
retornarán según su programación de ruta de trabajo a la sede operativa para el curso de
retroalimentación, solicitará la Tablet para la revisión respectiva de los datos en el
aplicativo del cuestionario (solo cuando el/la Evaluador/a Externo/a no haya
transferido los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario a la sede central).
Cuando los/las Evaluadores/as Externos/as retornen de su último periodo de trabajo a la
sede operativa, solicitará la Tablet para la revisión respectiva de los datos en el aplicativo
del cuestionario (solo cuando el/la Evaluador/a Externo/a no haya transferido los
datos de la Tablet a la sede central).
c. Durante la revisión de los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario, deberá tener
ESPECIAL CUIDADO en lo siguiente:
Revisar que las alternativas de respuesta estén correctamente seleccionadas.
Revisar que no exista omisión de información.
Revisar que cuando esté marcada la alternativa “OTRO”, no corresponda a alguna de
las alternativas precodificadas.
Revisar las preguntas que tiene código de respuesta “NO OPERATIVO”.
d. Si encuentra datos dudosos en el aplicativo del cuestionario; verifique el dato con el/la
Evaluador/a Externo/a.
e. En caso el/la Evaluador/a Externo/a haya transferido los datos del aplicativo del
cuestionario a la sede central y durante su revisión encuentra errores, DEBE
COMUNICARSE OBLIGATORIAMENTE CON EL EQUIPO METODOLÓGICO ANTES DE
CAMBIAR ALGUNA RESPUESTA.
f. Asimismo debe REVISAR TODOS LOS DATOS RECOPILADOS en el aplicativo del
cuestionario (Usar documento de reglas de consistencia básica)
42 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
g. Culminada la revisión de datos en el aplicativo del cuestionario, OBLIGATORIAMENTE
deberá registrar en el aplicativo del cuestionario su número de DNI, nombre y apellidos en los
casilleros correspondientes.
h. Los errores de omisión, errores en el registro de datos encontrados durante la revisión en
el aplicativo del cuestionario OBLIGATORIAMENTE deben ser ingresados al SISTEMA DE
MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, el cuál será base para la elaboración
Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a Nacional”.
A. GENERACIÓN DE REPORTE DE ERRORES DE LA REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO
DEL CUESTIONARIO EN EL SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS
Finalizada la revisión de datos en el aplicativo del cuestionario, el/la Coordinador/a Departamental
deberá ingresar al SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS para realizar el
ingreso de información referente a los tipos de errores encontrados en la revisión, esta información
se encuentra en el Documento.08.22 “Formato para Revisión de datos en el aplicativo del
cuestionario”.
Para ingresar debe seguir el siguiente procedimiento:
Ingrese al SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS, a través de la
ruta, con su usuario y contraseña asignada.
Luego de ingresar la información al sistema, proceda a generar los reportes de errores los
cuales serán explicadas en forma detallada en el curso de retroalimentación.
Se generarán los siguientes reportes:
Reporte de errores por Preguntas
Reporte de errores por Capítulos y Secciones
Reporte de errores por Establecimiento de Salud
Reporte de errores por Evaluador/a Externo/a
Reporte de errores por Supervisor/a Nacional – Coordinador/a Departamental
Coordinador/a Departamental
En el Formato para Revisión de datos en el aplicativo del
cuestionario deberá diligenciar solo los capítulos,
secciones o preguntas revisadas.
Tenga presente que deberá realizar la digitación DIARIA y
OBLIGATORIA del Formato para Revisión de datos en el
aplicativo del cuestionario al SISTEMA DE MONITOREO Y
SEGUIMIENTO DE PROCESOS, para la elaboración del
Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
43
5.2.8 ORGANIZACIÓN DEL CURSO DE RETROALIMENTACIÓN
Debe organizar el curso de retroalimentación, que será dirigido a los/las Evaluadores/as
Externos/as, para esta tarea, tenga en cuenta lo siguiente:
Culminado el primer periodo de trabajo de la
operación de campo, deberá desplazarse desde
el lugar donde se encuentra ejecutando la
supervisión a la sede operativa, según el día que
le indica el Documento.03.24 “Programación
de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a
Departamental”, para realizar el curso de
retroalimentación programado.
El curso de retroalimentación se realizará de manera escalonada según vayan llegando los/las
Evaluadores/as Externos/as a la sede operativa y de manera general a todos los
Evaluadores/as Externos/as.
La retroalimentación se ejecutará en la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e
Informática, en la que funciona la sede operativa.
La responsabilidad técnica y el dictado del curso estará a cargo del/de la Supervisor/a
Nacional y Coordinador/a Departamental.
Para este curso debe asegurar la disponibilidad de los implementos necesarios, tales como:
ambiente para la capacitación, pizarra acrílica, plumones, mota y equipo multimedia para la
videoconferencia, en la sede operativa.
Previo al dictado del curso de retroalimentación general deberá realizar lo siguiente:
- El primer día de llegada a la sede operativa hasta las 6 de la tarde debe obtener los
indicadores de calidad, el cual será generado en el SISTEMA DE MONITOREO Y
SEGUIMIENTO DE PROCESOS en base a los errores detectados en la supervisión
presencial y revisión de datos en el aplicativo del cuestionario.
- Elaborar previamente el Documento.08.20 “Resumen Ejecutivo para la
Retroalimentación”.
- El segundo día hasta las 12 del mediodía debe remitir el Resumen Ejecutivo al correo
ineimetodologia@gmail.com
Asimismo terminando la retroalimentación debe remitir vía correo electrónico al jefe de la
operación de campo y al responsable de la unidad de monitoreo nacional, en archivo
electrónico el Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a
Departamental”.
44 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
a. Curso de retroalimentación a Evaluadores/as Externos/as
Se realizará dos formas de retroalimentación:
- Personalizada: conforme vayan llegando los/las Evaluadores/as Externos/as a la
sede operativa.
- General: dirigida a todos los/las Evaluadores/as Externos/as.
- Durante el curso de retroalimentación, el/la Supervisor/a Nacional y Coordinador/a
Departamental deberán absolver todas las dudas e interrogantes relacionadas con la
parte técnica que formulen los/las Evaluadores/as Externos/as, con el objetivo de
mejorar la calidad de recopilación de información de la encuesta para el segundo
periodo de trabajo.
Coordinador/a Departamental
Previo a la retroalimentación general junto al
Coordinador/a Departamental realicen la
distribución de temas con el objetivo de no duplicar
la información.
Coordinador/a Departamental
En los lugares donde no se cuenten con la
presencia de Supervisor/a Nacional, el curso de
retroalimentación estará a cargo del/de la
Coordinador/a Departamental.
El curso de retroalimentación permitirá despejar
dudas y uniformizar conceptos para mejorar y
obtener información de calidad.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
45
La estructura del curso de retroalimentación será la siguiente:
La distribución de las tareas a realizar terminado el primer periodo de trabajo será el siguiente:
Hora
Días en la sede operativa
1° día 2° día 3° día 4° día
9:00 a.m. Traslado y llegada a la sede operativa Organización del
curso de
retroalimentación
general
Ingresar información al
SISTEMA DE MONITOREO
Y SEGUIMIENTO DE
PROCESOS para generar
indicadores de calidad
Retroalimentación
general
10:00 a.m.
11:00 a.m.
12:00 a.m.
1:00 p.m. Retroalimentación personalizada
Ingresar información al SISTEMA DE
MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE
PROCESOS para generar indicadores
de calidad
Retroalimentación
general
Enviar vía correo
electrónico el Resumen
Ejecutivo
Rendición de
cuentas de los
Evaluadores
Externos y
Coordinador/a
Departamental
2:00 p.m.
3:00 p.m.
4:00 p.m.
5:00 p.m.
6:00 p.m.
Temas
Reforzamiento de
actividades operativas
Supervisor/a Nacional -
Coordinador/a Departamental
Expositor/a
Coordinador/a Departamental
Reforzamiento de
instrucciones técnicas a
nivel del cuestionario
digital.
- Supervisión
presencial.
- Revisión de datos en
el aplicativo del
cuestionario
- Exposición de casos
presentados durante
el trabajo de campo.
- Monitoreo de campo
Fuentes de Información
Coordinador/a Departamental
Tenga presente que esta programación debe realizarse conforme
vaya llegando el personal de campo.
La distribución de las tareas a ejecutar durante el curso de
retroalimentación OBLIGATORIAMENTE deben ser cumplidas en los
días programados.
En caso de cualquier cambio en el cronograma comunicarse
INMEDIATAMENTE con el jefe de operación de campo.
46 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
5.2.9 ELABORACIÓN DEL PRIMER INFORME TÉCNICO DEL/DE LA COORDINADOR/A
DEPARTAMENTAL
El informe técnico del/de la Coordinador/a Departamental lo realizará en base al reporte de
errores de la supervisión presencial y de la revisión de datos en el aplicativo del cuestionario
que se genera del SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS.
Elabore por triplicado, el Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a
Departamental”, el cual será entregado al/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de
Estadística e Informática y la otra copia firmada y sellada será remitida al/la jefe/a de la
operación de campo además debe adjuntar el Resumen Ejecutivo para el curso de
retroalimentación.
5.2.10 ENVÍO DE MATERIAL TRABAJADO A LA SEDE CENTRAL
Terminado el curso de retroalimentación, junto con el/la Supervisor/a nacional embale y envíe a la
sede central la documentación correspondiente al aplicativo del cuestionario con resultado final
código 1 “Completo” y el CD que le hará entrega el/la Supervisor/a Nacional con las fotos
correspondientes a los Establecimientos de Salud del primer periodo de trabajo.
5.2.11 SUPERVISIÓN DE LA RENDICIÓN DE FONDOS OTORGADOS
Debe supervisar que los/las Evaluadores/as Externos/as realicen la rendición de cuentas de los
fondos que les fueron asignados, para la ejecución de la operación de campo.
Coordinador/a Departamental
Tenga presente que los/las Evaluadores/as Externos/as,
OBLIGATORIAMENTE deben entregar su rendición de
cuentas al/la responsable administrativo/a de la sede
operativa y/o Director/a de la Oficina
Departamental/Zonal de Estadística e Informática, quien
dará la conformidad respectiva.
Coordinador/a Departamental
Los cuestionarios con código 1 “Completo” deben tener
toda la documentación correspondiente: resolución de
categorización, constancia de entrevista al
Establecimiento de Salud, rol de turnos y otros
documentos que permitan realizar la consistencia en la
sede central.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
47
5.3 DESPUÉS DE LA OPERACIÓN DE CAMPO
- Solicite a los/las Evaluadores/as Externos/as conforme vayan llegando a la sede operativa los datos
recopilados en el aplicativo del cuestionario que no hayan sido transferidos a la sede central, para su
revisión y diligencie el Formato para Revisión de los datos en el aplicativo del cuestionario.
- Recopile, ordene y grabe en un CD todas las fotos de los/las Evaluadores/as Externos/as
correspondientes a la segunda, tercera y cuarta semana de trabajo de campo.
- Recepcione el material trabajado acondiciónelo y realice el embalaje para su traslado a la sede central.
- Elabore el segundo Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental, siguiendo las mismas
instrucciones dadas en la tarea 5.2.9 “ELABORACIÓN DEL INFORME TÉCNICO DEL/DE LA
COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL”.
5.3.1 ACONDICIONAMIENTO Y ENTREGA DEL MATERIAL TRABAJADO
Culminada la operación de campo, el/la Coordinador/a Departamental debe solicitar a cada
uno de los/las Evaluadores/as Externos/as la devolución de la Tablet y teléfono celular (RPM),
que le fue asignado para el desarrollo de su trabajo. Debe revisar que en cada equipo se
encuentre el chip y/o memoria correspondiente y que esté en correcto funcionamiento.
Finalizada la recepción procederá a realizar el embalaje de los mismos.
Los/Las Evaluadores/as Externos/as devolverán los materiales según corresponda, para su
ordenamiento, acondicionamiento y control de cobertura respectivo; los pasos a seguir serán
los siguientes:
Ordenamiento: El/la Coordinador/a Departamental debe asegurarse que los/las
Evaluadores/as Externos/as ordenen los documentos correspondientes de acuerdo al
orden establecido en el Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la
Evaluador/a Externo/a”.
Acondicionamiento: Verifique que el/la Evaluador/a Externo/a acondicione en la :
BOLSA 1
Documento.03.06 “Constancia de Entrevista al Establecimiento de Salud” firmada y
sellada
Documento.03.07 “Constancia de No Cobertura de Atenciones del Control de
Crecimiento y Desarrollo en el Establecimiento de Salud” (de corresponder) firmada y
sellada
Documento.03.19 “Listado de Historias Clínicas según Establecimiento de Salud”
Documento.08.12 “Formato de Dificultades Encontradas en el Establecimiento de
Salud Programado”
Documento.08.11 “Acta de No Cobertura de Entrevista al Establecimiento de Salud”
(de corresponder), firmada y sellada.
48 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
De haber realizado modificaciones en su programación de ruta, adicionalmente enviará la
documentación siguiente:
Documento.03.20 “Listado de Establecimientos de Salud por Ruta de Trabajo”
Documento.03.23 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”
(copia)
Documentos cartográficos (planos, croquis y mapas).
Control de Cobertura: Una vez realizado el ordenamiento y acondicionamiento del
material, el/la Coordinador/a Departamental, juntamente con el/la Evaluador/a Externo/a,
debe realizar el control de cobertura, con el Documento.03.23 “Programación de Ruta
de Trabajo del/de la Evaluador/a Externo/a”, con el objetivo de verificar que la cantidad
de Establecimientos de Salud que figura en este documento sea igual a la cantidad de
documentos auxiliares.
Al finalizar, el/la Coordinador/a Departamental recibirá del/de la Evaluador/a Externo/a el
material acondicionado en sus respectivas bolsas etiquetadas.
Una vez concluido el ordenamiento, acondicionamiento y control de cobertura, el/la
Coordinador/a Departamental debe enviar este material, a la sede central de Lima,
diligenciando el Documento.08.31 “Control de Entrega y Devolución de Documentos y
Materiales”. Además debe enviar el CD con las fotos de los Establecimientos de Salud.
Asimismo debe realizar el inventario del material de oficina, luego el embalaje y finalmente
entregará todo el material al Director de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e
Informática.
Coordinador/a Departamental
Las Tablet deberán ser cuidadosamente embaladas a fin
de que no sufran daño por algún golpe o caída de la
caja que los transporta.
Recuerde que su labor culminará satisfactoriamente,
cuando todos los materiales, documentos e información
recopilada se encuentren al 100% en la sede central.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
49
VI. Instrucciones para el diligenciamiento del
Formato para la Supervisión Presencial y
Formato para Revisión de datos
en el aplicativo del cuestionario
El Documento.08.21 “Formato para la Supervisión Presencial” es un documento que será utilizado para la
observación de las entrevistas efectuadas por el/la Evaluador/a Externo/a en los Establecimientos de Salud,
mientras que el documento el Documento.08.22 “Formato para Revisión de Datos en el aplicativo del
cuestionario” será utilizado para la revisión de los datos recopilados en el aplicativo del cuestionario. Estos
formatos serán la base para la elaboración del Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a
Departamental”
6.1 INSTRUCCIONES GENERALES
Utilice exclusivamente bolígrafo de tinta azul.
Escriba con letra IMPRENTA, CLARA Y LEGIBLE.
No use abreviaturas.
No registre información en las líneas sombreadas.
Trace una línea diagonal en cada uno de los recuadros de la pregunta que no tiene respuesta, porque
no le corresponde (pase).
Para cada Establecimiento de Salud se debe utilizar un formato diferente.
6.2 INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS
6.2.1 FORMATO PARA LA SUPERVISIÓN PRESENCIAL (Documento.08.21)
Capítulo A: DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÓN
Recuadro 1: Sede operativa
En gabinete, transcriba el nombre de la sede operativa del Documento.03.24 “Programación
de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.
Recuadro 2: Nombre del Establecimiento de Salud (EE.SS)
En gabinete, transcriba el nombre del Establecimiento de Salud del Documento.03.24
“Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.
Recuadro 3: Código RENAES
En gabinete, transcriba el número del código RENAES del Establecimiento de Salud del
Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a
Departamental”.
Recuadro 4: Fecha
En gabinete, coloque la fecha del día y mes (dd/mm) que realizará la supervisión presencial.
50 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Capítulo B: DATOS DE LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS DE LA ENCUESTA
Recuadro 1: Nombre y apellido del Supervisor/a Nacional o Coordinador/a
Departamental
En gabinete, registre su nombre y apellido en el recuadro respectivo.
Recuadro 2: Nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a
En gabinete, registre el nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a a supervisar.
Capítulo C: SUPERVISIÓN DE LA ENTREVISTA EN EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
Esta sección comprende tres columnas:
Columna 1: Capítulo/ Sección/ Preguntas/ Alternativas
Contiene la lista de los capítulos, secciones, preguntas y alternativas que contiene el aplicativo
del cuestionario y que serán evaluadas por el/la Supervisor/a Nacional al momento de la
entrevista en el Establecimiento de Salud.
Columna 2: Tipo de error
Contiene 9 tipos de errores que se pueden presentar al momento de la entrevista en el
Establecimiento de Salud; encierre en un círculo el código que corresponde al tipo de error
identificado.
Definiciones de los tipos de error:
Omisión en la lectura (1): Se refiere a la falta de lectura de una pregunta o alternativa, ya
sea porque el/la Evaluador/a Externo/a olvidó o asumió que la pregunta estaba sobre
entendida y no la formuló al entrevistado.
Error en la lectura (2): Se refiere a la lectura incorrecta de la pregunta o alternativa que
formula el/la Evaluador/a Externo/a.
Omisión en el registro de datos (3): Se refiere a la omisión en el registro de información
o en la selección de códigos de respuesta en el cuestionario digital.
Error en el registro de datos (4): Se refiere al registro incorrecto de información o en la
selección de códigos de respuesta en el aplicativo del cuestionario.
Error de concepto (5): Es cuando el/la Evaluador/a Externo/a no tiene claro el concepto
u objetivo de la pregunta, lo cual puede inducir a que el entrevistado proporcione
información incorrecta.
Error en el sondeo (6): Se refiere al sondeo innecesario que realiza el/la Evaluador/a
Externo/a o a la falta del mismo, al presentarse respuestas ambiguas o confusas.
Omisión en la verificación (7): Es cuando el/la Evaluador/a Externo/a no realiza la
verificación de los equipos, instrumentales, materiales fungibles, medicamentos,
documentación, etc.
Error en la verificación (8): Es cuando el/la Evaluador/a Externo/a realiza una mala
verificación de los equipos, instrumentales, materiales fungibles, medicamentos,
documentación, dejando pasar detalles importantes que debe observar minuciosamente.
Ninguno (9): Es cuando no ha cometido ningún tipo de error.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
51
Columna 3: Observaciones
En esta columna el/la Supervisor/a Nacional, escribirá detalles sobre el error observado en
campo, a fin de que estos, sirvan para retroalimentar al personal, corregir los errores, entre otros.
Recuadro: TOTAL
Realice el conteo vertical para cada código de la columna 2 “Tipo de Error”, anote (1), (2), (3),
(4), (5), (6), (7), (8) y (9) luego anote el resultado en la fila inferior “TOTAL”; según el tipo de
error anotado.
6.2.2 FORMATO PARA REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO
(Documento.08.22)
Capítulo A: DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÒN
Recuadro 1: Sede operativa
En gabinete, transcriba el nombre de la sede operativa del Documento.03.24 “Programación
de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.
Recuadro 2: Nombre del Establecimiento de Salud
En gabinete, transcriba el nombre del Establecimiento de Salud del Documento.03.24
“Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.
Recuadro 3: Código RENAES
En gabinete, transcriba el número del código RENAES del Establecimiento de Salud, del
Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo del/de la Coordinador/a
Departamental”.
Recuadro 4: Fecha
En gabinete, coloque la fecha del día y mes (dd/mm) que realizará la revisión de datos en el
aplicativo del cuestionario.
Coordinador/a Departamental
En la supervisión presencial, OBLIGATORIAMENTE
PERMANECERÁ durante la entrevista en el Establecimiento
de Salud, en caso se presente una llamada telefónica
amablemente responda que luego devolverá la llamada.
Tenga presente que deberá realizar la digitación de
manera DIARIA y OBLIGATORIA al SISTEMA DE MONITOREO Y
SEGUIMIENTO DE PROCESOS, para la elaboración del Informe
Técnico del/de la Coordinador/a Departamental.
52 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Coordinador/a Departamental
Tenga presente que deberá realizar la digitación de
manera DIARIA y OBLIGATORIA del Formato para
Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario al
SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS,
para la elaboración del Informe Técnico del
Coordinador/a Departamental.
Capítulo II: DATOS DE LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS DE LA ENCUESTA
Recuadro 1: Nombre y apellido del/de la Supervisor/a Nacional o Coordinador/a
Departamental
En gabinete, registre su nombre y apellido en el recuadro respectivo.
Recuadro 2: Nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a
En gabinete, registre el nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a a supervisar.
Capítulo III: REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO
Esta sección comprende 4 columnas:
Columna 1: Capítulo/ Sección/ Preguntas/ Alternativas
Contiene la lista de los capítulos, secciones, preguntas y alternativas que revisará en el
aplicativo del cuestionario.
Columna 2: Tipo de Error
Encierre en un círculo el código que corresponde al tipo de error registrado.
Omisión (1): Son los errores cometidos por el/la Evaluador/a Externo/a cuando deja
preguntas o recuadros en blanco, debido a que no preguntó o preguntó y olvidó registrar
en el aplicativo del cuestionario.
Registro de datos (2): Es cuando el/la Evaluador/a Externo/a registró una respuesta en
forma incorrecta o seleccionó una alternativa incorrecta en el aplicativo del cuestionario.
Ninguno (3): Es cuando no ha cometido ningún tipo de error.
Columna 3: Observaciones:
En esta columna el/la Coordinador/a Departamental escribirá detalles sobre el error
encontrado durante la revisión.
RECUADRO: TOTAL
Realice el conteo vertical para cada código de la columna 3 “Tipo de Error”, anote (1), (2) y
(3) luego anote el resultado en la fila inferior “TOTAL”; según el tipo de error anotado.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
53
VII. Instrucciones para el diligenciamiento del
Resumen Ejecutivo para la Retroalimentación
El Documento.08.20 “Resumen Ejecutivo para la Retroalimentación” es un documento que será elaborado
previamente al curso de retroalimentación general. El cual será remitido OBLIGATORIAMENTE al correo
ineimetodologia@gmail.com y luego será anexado al primer Informe Técnico del/de la Coordinador/a
Departamental.
7.1 INSTRUCCIONES GENERALES
Utilice exclusivamente bolígrafo de tinta azul.
Escriba con letra IMPRENTA, CLARA Y LEGIBLE.
No use abreviaturas.
7.2 INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS
Capítulo I: DATOS GENERALES
Recuadro 1: Sede operativa
En gabinete, transcriba el nombre de la sede operativa del Documento.03.24 “Programación de Ruta
de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.
Recuadro 2: Periodo
Transcriba la fecha del primer periodo de trabajo según el Documento.03.24 “Programación de Ruta
de Trabajo del/de la Coordinador/a Departamental”.
Capítulo II: DATOS DEL/DE LA FUNCIONARIO/A DE LA ENCUESTA
Recuadro: Nombre y apellido del Funcionario
En gabinete, registre su nombre y apellido en el recuadro respectivo.
Recuadro: Cargo
En gabinete, registre su cargo “Coordinador/a Departamental”.
Capítulo III: ESTABLECIMIENTOS DE SALUD SUPERVISADOS
Columna 1: Supervisión Presencial
Anote el número total de Establecimientos de Salud en los que realizó la supervisión presencial.
Columna 2: Revisión de Datos en el aplicativo del cuestionario
Anote el número total de Establecimientos de Salud, en los cuales realizó la revisión de los datos del
aplicativo del cuestionario.
54 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Capítulo IV: CURSO DE RETROALIMENTACIÓN
Recuadro 1: Objetivo del curso de retroalimentación
En gabinete, registre el objetivo del curso de retroalimentación.
Recuadro 2: Participantes
En gabinete, registre “Evaluadores/as Externos/as”.
Recuadro 3: Técnica
En gabinete, registre la técnica a utilizar para el curso de retroalimentación.
Recuadro 4: Lugar
En gabinete, registre el lugar donde se realizará el curso de retroalimentación.
Recuadro 5: Fecha
En gabinete, registre la fecha en que se realizará el curso de retroalimentación.
Recuadro: Observaciones
En este recuadro el/la Coordinador/a Departamental escribirá detalles referentes al curso de
retroalimentación.
Capítulo V: RESUMEN DE CONSULTAS RECIBIDAS
Columna 1: Fecha
Anote la fecha en la que recibió la consulta.
Columna 2: Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a – Coordinador/a Departamental
Anote el nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a que realizó la consulta.
Columna 3: Capítulo
Anote el número del capítulo del que se realizó la consulta.
Columna 4: Sección
Anote el número de la sección del que se realizó la consulta.
Columna 5: Pregunta
Anote la pregunta que realizó el/la Evaluador/a Externo/a.
Columna 6: Respuesta
Anote la respuesta que brindó al/la Evaluador/a Externo/a.
Columna 7: Consulta al Equipo metodológico
De haber consultado al equipo metodológico para brindar una respuesta al/la Evaluador/a Externo/a
marque con un aspa (X) en la columna Sí o No
Columna 8: Observaciones
En esta columna registre las observaciones referentes a la consulta recibida.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
55
Capítulo VI: TEMAS PARA RETROALIMENTACIÓN GENERAL
Columna 1: Capítulo
Anote el número del capítulo del tema a exponer.
Columna 2: Sección
Anote el número de la sección del tema a exponer.
Columna 3: Detalle de la exposición
Anote brevemente el detalle de los temas a exponer.
Columna 4: Técnica
Anote la técnica a utilizar en la exposición.
Finalmente, el/la directora/a Departamental OBLIGATORIAMENTE firmará el Resumen Ejecutivo
para la Retroalimentación.
56 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
VIII. Instrucciones para el diligenciamiento del
Informe Técnico del/de la Coordinador/a
Departamental
El Documento.08.24 “Informe Técnico del/de la Coordinador/a Departamental” contiene datos cuantitativos
que permitirán tener una visión general y práctica de la calidad de información recopilada. Estos datos serán
utilizados para tomar decisiones e impartir las recomendaciones que sean necesarias
8.1 INSTRUCCIONES GENERALES
Utilice exclusivamente bolígrafo de tinta azul.
Escriba con letra IMPRENTA, CLARA Y LEGIBLE.
No use abreviaturas.
No registre información en los recuadros sombreados.
8.2 INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS
Capítulo I: DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÓN
Recuadro 1: Sede Operativa
Transcriba el nombre de la sede operativa del Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo
del/de la Coordinador/a Departamental”.
Recuadro 2: Periodo de Supervisión
Transcriba el periodo de la supervisión del Documento.03.24 “Programación de Ruta de Trabajo
del/de la Coordinador/a Departamental”.
Capítulo II: DATOS DEL/DE LA SUPERVISOR/A NACIONAL
Recuadro: DNI
Anote su número de DNI.
Recuadro: Nombres
Anote sus nombres completos.
Recuadro: Apellidos
Anote su apellido paterno y materno.
Capítulo III: ESTABLECIMIENTOS DE SALUD SUPERVISADOS
Columna 1: Supervisión Presencial
Anote el número total de Establecimientos de Salud en los que realizó la supervisión presencial.
Columna 2: Revisión de Datos en el aplicativo del cuestionario
Anote el número total de Establecimientos de Salud, en los cuales realizó la revisión de los datos
registrados en el aplicativo del cuestionario.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
57
Capítulo IV: CONTROL DE COBERTURA POR EVALUADOR/A EXTERNO/A
Columna 1: Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a
Anote el nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a.
Columna 2: Ruta Nº
Anote el número de ruta que corresponda al/la Evaluador/a Externo/a.
Recuadro: Total de Establecimientos de Salud
Columna 3: Establecimientos de Salud Programados
Anote el número de Establecimientos de Salud programados por ruta de trabajo.
Recuadro: Total de Establecimientos de Salud Trabajados
Columna 4: Total de Establecimientos de Salud Trabajados (Absoluto)
Anote el número de Establecimientos de Salud trabajados (completas + incompletas) por ruta de
trabajo.
Columna 5: Porcentaje de Establecimientos de Salud Trabajados (Relativo)
Calcule y anote el porcentaje de Establecimientos de Salud trabajados por el/la Evaluador/a
Externo/a, con respecto al número de Establecimientos de Salud Programados por ruta de trabajo:
TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD TRABAJADOS
(COMPLETAS + INCOMPLETAS) POR RUTA DE TRABAJO
(COLUMNA 4) X 100 =
RELATIVO
POR RUTA DE
TRABAJO
(COLUMNA 5) TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADOS POR
RUTA DE TRABAJO (COLUMNA 3)
Recuadro: Total de Establecimientos de Salud, según Resultado Final del Establecimiento
de Salud
Columna 6: Establecimientos de Salud con Resultado Final del Establecimiento de Salud
Completo (Absoluto)
Anote la cantidad de Establecimientos de Salud con resultado Final del Establecimiento de Salud
“Completo”, por ruta de trabajo.
Columna 7: Porcentaje de Establecimientos de Salud con Resultado Final del
Establecimiento de Salud Completo (Relativo)
Calcule y anote el porcentaje de Establecimientos de Salud trabajados con resultado final del
Establecimiento de Salud “Completo”, con respecto al número de Establecimientos de Salud
Programados por ruta de trabajo:
TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD CON RESULTADO FINAL
COMPLETO POR RUTA DE TRABAJO (COLUMNA 6) X 100 =
RELATIVO
POR RUTA DE
TRABAJO
(COLUMNA 7)
TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADOS POR
RUTA DE TRABAJO (COLUMNA 3)
58 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Columna 8: Establecimientos de Salud con Resultado Final del Establecimiento de Salud
Incompleto (Absoluto)
Anote la cantidad de Establecimientos de Salud con resultado final del Establecimiento de Salud
“Incompleto” por ruta de trabajo.
Columna 9: Porcentaje de Establecimientos de Salud con Resultado Final del
Establecimiento de Salud Incompleto (Relativo)
Calcule y anote el porcentaje de Establecimientos de Salud trabajados con resultado final del
Establecimiento de Salud “Incompleto”, con respecto al número de Establecimientos de Salud
Programados por ruta de trabajo:
ESTABLECIMIENTOS DE SALUD CON RESULTADO FINAL
INCOMPLETAS POR RUTA DE TRABAJO (COLUMNA 8)
X 100 =
RELATIVO
POR RUTA DE
TRABAJO
(COLUMNA 9)
ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADAS POR RUTA DE
TRABAJO (COLUMNA 3)
Columna 10: Total de Establecimientos de Salud con Resultado Final del Establecimiento de
Salud Otro (Absoluto)
Anote la cantidad de Establecimientos de Salud con resultado final del Establecimiento de Salud
“Otro” por ruta de trabajo.
Columna 11: Porcentaje de Establecimientos de Salud con Resultado Final del
Establecimiento de Salud Otro (Relativo)
Calcule y anote el porcentaje de Establecimientos de Salud trabajados con resultado final de la
entrevista “Otro”, con respecto al número de Establecimientos de Salud Programados por ruta de
trabajo.
TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD CON RESULTADO FINAL
OTRO POR RUTA DE TRABAJO (COLUMNA 10) X 100 =
RELATIVO
POR RUTA DE
TRABAJO
(COLUMNA 11)
TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADOS POR
RUTA DE TRABAJO(COLUMNA 3)
Recuadro: TOTAL
1. Deberá realizar la suma vertical de las columnas (3) y (4), de la manera siguiente:
- Efectúe la sumatoria de la Columna (3) “Establecimientos de Salud Programados”.
- Efectúe la sumatoria de la Columna (4) “Absoluto” (de Establecimientos de Salud
Trabajados).
2. Para el recuadro Total, de la Columna (5) “Relativo”, realice el cálculo respectivo y anote el
porcentaje correspondiente al total de Establecimientos de Salud trabajados con respecto a los
programados:
∑ TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD TRABAJADOS
(ABS) (COLUMNA 4) X 100 =
TOTAL
RELATIVO
(COLUMNA 6) ∑ TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD PROGRAMADOS
(COLUMNA 3)
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
59
3. Efectúe la sumatoria vertical de las Columnas “Absoluto” (6), (8) y (10) de los Establecimientos
de Salud con resultado final de entrevista Completa, Incompleta y Otro, respectivamente.
4. Para las Columnas “Relativo” (7), (9) y (11), realice el cálculo respectivo para cada recuadro
total por columna y anote los porcentajes según corresponda al Resultado Final de la
Entrevista con respecto al total de Establecimientos de Salud programados:
Ejemplo: Resultado Final del Establecimiento de Salud Completo.
∑ TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD CON
RESULTADO FINAL COMPLETA (COLUMNA 6) X 100 =
TOTAL RELATIVO
COMPLETAS
(COLUMNA 7) ∑ TOTAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
PROGRAMADOS (COLUMNA 3)
Efectúe el mismo procedimiento para calcular los porcentajes de los Establecimientos de Salud
con resultado final de la entrevista Incompleta y Otro.
Recuadro: OBSERVACIONES
Anote OBLIGATORIAMENTE las observaciones de manera clara y precisa; esto permitirá
consistenciar alguna información incoherente.
Capítulo V: CONTROL DE SUPERVISIÓN PRESENCIAL
Columna 1: Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a
Anote el nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a.
Columna 2: Nombre del Establecimiento de Salud
Anote el nombre del Establecimiento de Salud supervisado.
Columna 3: N° de Visita al Establecimiento de Salud
Anote el N° de visita que realiza al Establecimiento de Salud.
Columna 4: Fecha
Anote la fecha de la visita al Establecimiento de Salud.
Columna 5: Hora
Anote la hora de inicio y la hora final de la visita al Establecimiento de Salud. El registro debe realizarlo
a dos dígitos (hh/mm).
Recuadro: Avance del cuestionario
Columna 6: Capitulo
Anote el número del capítulo que observa durante su visita.
Columna 7: Sección
Anote el número de la sección que observa durante su visita.
60 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Columna 8: Pregunta
Anote el número de las preguntas que observa durante su visita.
Columna 9: Fecha de captura del punto GPS
Anote la fecha en que realiza la captura del punto de georreferenciación (GPS).
Columna 10: Fecha de la transferencia del punto GPS a la sede central
Anote la fecha en que realiza la transferencia del punto de georreferenciación (GPS) a la sede central.
Columna 11: Observaciones
Anote de manera clara y precisa las observaciones referente a los capítulos/ secciones /preguntas en
las que realizó la supervisión presencial.
N°
Nombre y Apellido
del Evaluador/a Externo/a
Nombre del Establecimiento
de Salud
N° de Visita al Establecimiento
de Salud Fecha
Hora
Avance del Cuestionario
Fecha de captura del punto GPS
Fecha de la transferenc
ia del punto GPS a la sede central
Observaciones
Capítulo Sección
Pregunta
De A Desde Hasta
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
1 MARIA
SUAREZ
PUESTO DE SALUD HIERBA
BUENA 1 22/06/15 08:30 13:00
V 1 3
22/06/15 23/05/15
Se culminó toda la sección
VI 4 No se culminó la sección.
VII a 1 7
Se observó la primera atención de crecimiento y desarrollo.
2 MARIA
SUAREZ
PUESTO DE SALUD HIERBA
BUENA 2 23/06/15 07:30 12:30
VII
Se culminó toda la sección
VIII A 1 6 No se culminó la sección.
Capítulo VI: TASAS DE ERROR
1. SUPERVISIÓN PRESENCIAL
Columna 1: Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a
Anote el nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a.
Columna 2: Nombre del Establecimiento de Salud
Anote el nombre completo del Establecimiento de Salud supervisado.
Columna 3: Total de Variables Observadas
Anote el número total de variables observadas durante la supervisión presencial. Para lo cual
debe utilizar el recuadro “Total de variables observadas” del Documento.08.21 “Formato
para la Supervisión Presencial”; en caso de tener acceso internet debe transcribir la
información del SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
61
Recuadro: TOTAL DE ERRORES
Columna 4: Omisión en la lectura
Registre el número total de omisiones en la lectura de preguntas, cometidas por el/la
Evaluador/a Externo/a.
Columna 5: Error en la lectura
Registre el número total de errores en la lectura de la pregunta o alternativas de respuesta que
formuló el/la Evaluador/a Externo/a.
Columna 6: Omisión en el registro de datos
Registre el número total de omisiones que cometió el/la Evaluador/a Externo/a en el registro
de información o en la selección de códigos de respuesta en el aplicativo del cuestionario.
Columna 7: Error en el registro de datos
Registre el número total de errores que cometió el/la Evaluador/a Externo/a en el registro
información o en la selección de códigos de respuesta en el aplicativo del cuestionario.
Columna 8: Error de concepto
Registre el número total de errores que cometió el/la Evaluador/a Externo/a respecto a la falta
de claridad del concepto.
Columna 9: Error en el sondeo
Registre el número total de errores en el sondeo que presentó el/la Evaluador/a Externo/a.
Columna 10: Omisión en la verificación
Registre el número total de errores que el/la Evaluador/a Externo/a presentó al momento de la
verificación de equipos, instrumentales, materiales fungibles, medicamentos, documentación,
etc.
Columna 11: Error en la verificación
Registre el número total de errores que el/la Evaluador/a Externo/a realizó en la verificación de
los recursos.
Recuadro: TOTAL
Realice la suma vertical para cada una de las columnas (3), (4), (5), (6), (7), (8), (9), (10) y (11)
luego anote el resultado en la fila inferior “TOTAL” según el tipo de error.
Recuadro: TASA DE ERROR
Registre la información en porcentaje del reporte de errores del SISTEMA DE MONITOREO Y
SEGUIMIENTO DE PROCESOS.
Columna 12: Omisión en la lectura
Registre el porcentaje (%) de omisiones en la lectura de preguntas cometidas por el/la
Evaluador/a Externo/a.
Efectué la misma indicación para las siguientes columnas.
De no contar con acceso a internet calcule la tasa de error, según las siguientes
indicaciones:
62 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Columna 12: Omisión en la lectura
Calcule y anote la tasa que corresponde al número errores de omisión de lectura por
Establecimientos de Salud y por Evaluador/a Externo/a.
TOTAL DE ERRORES DE OMISIÓN DE LECTURA POR EE.SS. Y
EVALUADOR/A EXTERNO/A (COLUMNA 4) X 100 =
TASA DE ERROR
DE OMISION DE
LECTURA
(COLUMNA 12) TOTAL DE VARIABLES OBSERVADAS POR EE.SS. Y
EVALUADOR/A EXTERNO/A (COLUMNA 3)
Efectúe el mismo procedimiento para calcular las tasas de error de las columnas (13), (14),
(15), (16), (17), (18) y (19) por cada Establecimiento de Salud y Evaluador/a Externo/a (Fila por
Fila).
Recuadro: TOTAL:
Para el recuadro Total “Tasa de error” de la columna 12 realice el siguiente cálculo:
∑ TOTAL DE ERRORES DE OMISIÓN DE LECTURA
(COLUMNA 4) X 100 =
TASA TOTAL DE
ERROR DE LECTURA
(COLUMNA 12) ∑ TOTAL DE VARIABLES OBSERVADAS (COLUMNA 3)
Efectúe el mismo procedimiento para calcular el “TOTAL” de las columnas (13), (14), (15), (16),
(17), (18) y (19) según corresponda.
2. REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO
Columna 1: Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a
Anote el nombre y apellido del/de la Evaluador/a Externo/a.
Columna 2: Nombre del Establecimiento de Salud
Anote el nombre completo del Establecimiento de Salud.
Columna 3: Total de Variables Revisadas
Anote el número total de variables revisadas. Para lo cual debe utilizar el recuadro “Total de
variables revisadas” del Documento.08.22 “Formato para Revisión de Datos en el
aplicativo del cuestionario”.
Recuadro: TOTAL DE ERRORES
Columna 4: Omisión
Registre el número total de omisiones que cometió el/la Evaluador/a Externo/a en el registro
de información en el aplicativo del cuestionario.
Columna 5: Registro de datos
Registre el número total de errores en el registro de información en el aplicativo del
cuestionario cometidos por el/la Evaluador/a Externo/a.
Recuadro: TOTAL
Realice la suma vertical para cada una de las columnas (3), (4) y (5), luego anote el resultado en la
fila inferior “TOTAL” según tipo de error.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
63
Recuadro: TASA DE ERROR
Registre la información en porcentaje del reporte de errores del SISTEMA DE MONITOREO Y
SEGUIMIENTO DE PROCESOS.
Columna 6: Omisión
Registre el porcentaje (%) de omisiones en el registro de información cometidos por el/la
Evaluador/a Externo/a.
Calcule y anote la tasa que corresponde al número errores de omisión en el registro de
información por Establecimientos de Salud y por Evaluador/a Externo/a.
TOTAL DE ERRORES DE OMISIÓN EN EL REGISTRO DE DATOS
POR EE.SS. Y EVALUADOR/A EXTERNO/A (COLUMNA 4) X 100 =
TASA DE ERROR
DE OMISION
(COLUMNA 6) TOTAL DE VARIABLES REVISADAS POR EE.SS. Y
EVALUADOR/A EXTERNO/A (COLUMNA 3)
Efectúe el mismo procedimiento para calcular las tasas de error de la columna (7) por cada
Establecimiento de Salud y Evaluador/a Externo/a (Fila por Fila).
Recuadro: TOTAL:
Para el recuadro Total “Tasa de error” de la columna 6 realice el siguiente cálculo:
∑ TOTAL DE ERRORES DE OMISIÓN (COLUMNA 4)
X 100 =
TASA TOTAL DE
ERROR OMISIÓN
(COLUMNA 6) ∑ TOTAL DE VARIABLES REVISADAS (COLUMNA 3)
Efectúe el mismo procedimiento para calcular el “TOTAL” de la columna (7) según corresponda.
Capítulo VII: EVALUACIÓN AL/LA SUPERVISOR/A NACIONAL
Columna 1: Nombre y Apellido del/de la Coordinador/a Departamental
Anote el nombre y apellido de cada Coordinador/a Departamental.
Columnas: (2), (3), (4), (5), (6), (7) y (8)
Marque con un aspa (X) en el casillero “Sí” o “No”, según corresponda.
Capítulo VIII: EVALUACIÓN A LOS/LAS EVALUADORES/AS EXTERNOS/AS
Supervisión Presencial
Columna 1: Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a
Anote el nombre y apellido de cada Evaluador/a Externo/a.
Columnas: (2), (3), (4), (5), (6), (7), (8) y (9)
Marque con un aspa (X) en el casillero “Sí” o “No”, según corresponda.
64 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Revisión de datos en el aplicativo del cuestionario
Columna 1: Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a
Anote el nombre y apellido de cada Evaluador/a Externo/a.
Columnas: (2), (3), (4) y (5)
Marque con un aspa (X) en el casillero “Sí” o “No”, según corresponda.
Capítulo IX: ACCIONES TOMADAS
Detalle claramente las instrucciones que impartió durante la ejecución de la operación de campo en
la sede operativa asignada.
Capítulo X: RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS PARA LOS DOCUMENTOS
METODOLÓGICOS (Manuales y Cuestionario)
Anote las recomendaciones y sugerencias en cada fila de manera detallada para cada documento
metodológico.
Finalmente, el/la directora/a Departamental OBLIGATORIAMENTE firmará el Informe Técnico.
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
65
IX. Instrucciones Complementarias
9.1. INSTRUCCIONES GENERALES SOBRE LA RECEPCIÓN Y SEGURIDAD DE LA TABLET
La Tablet es un bien del Estado, por ello los/las funcionarios/as deben tener en cuenta lo siguiente:
Firmar el cargo de recepción y devolución de la TABLET y sus accesorios.
Velar por la integridad de la TABLET (evitar rajaduras, rayadura de pantalla y pérdida de equipo).
Velar por la integridad de los accesorios como: cargador, módem para internet, tarjeta de memoria
externa de 32 Gb con adaptador y cargador portátil (evitar pérdida de accesorios).
Llevar consigo permanentemente la TABLET y sus accesorios, en el bolsillo interno de su chaleco y no
utilizarla en el microbús, ni exponerla innecesariamente, durante el trabajo de campo.
9.1.1. MEDIDAS PARA LA SEGURIDAD DE LA TABLET Y ACCESORIOS
El uso de la TABLET y sus accesorios debe realizarse de acuerdo a las instrucciones
impartidas en el curso de capacitación.
La TABLET debe usarse con el debido cuidado para evitar que sea arrebatada o robada por
personas de mal vivir.
La TABLET debe portarse en el bolsillo interno del chaleco, no debiendo transportarlo en el
bolso, cartera o mochila.
Por ningún motivo debe “mostrar o sacar” la TABLET en vehículos de transporte público, para
ingresar correcciones, observaciones o revisar los datos ingresados. No exponga
innecesariamente la TABLET a sustracción.
9.1.2. MEDIDAS A TOMAR EN CASO DE ROBO, PÉRDIDA O AVERÍA
Instrucciones en caso de robo
En caso de ROBO, deberá realizar la denuncia policial
detallada, asentada en la delegación policial
correspondiente en un plazo no mayor a 12 horas de
sucedido el incidente. En el detalle de la denuncia debe
informar el código patrimonial del equipo, número de serie del
equipo, accesorios según corresponda y el nombre de la
Encuesta. Inmediatamente deberá informar a sus superiores
del robo.
Elaborar un informe detallado y dárselo al/la supervisor/a según
sea el caso, este a su vez firmará ambos documentos.
66 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
9.2 INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO DEL RECIBO POR HONORARIOS PROFESIONALES
Para la operación de campo de la “Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del
control de crecimiento, desarrollo y vacunas en menores de un año - 2015”, los Supervisores/as
Nacionales, Coordinadores/as y Evaluadores/as Externos/as recibirán viáticos, pasajes, movilidad local
y la correspondiente remuneración. Estos desembolsos se efectuarán a través del Banco de la Nación.
La contratación de los/las Coordinadores/as y Evaluadores/as Externos/as se realizará por un periodo
de 50 días.
El/la Coordinador/a Departamental debe cumplir las instrucciones siguientes:
Recepcionar los recibos de honorarios llenados correctamente de parte de los/las Evaluadores/as
Externos/as y enviarlos a la sede central de Lima de acuerdo a las coordinaciones/as realizadas
con la administrativa de la Encuesta.
El recibo debe ser remitido sin errores.
TENER RECIBO ELECTRÓNICO: Debe ser impreso directamente de la página web, debe
ser legible las rutas correspondientes a la SUNAT (en la parte superior e inferior de la hoja) y
debidamente firmado en la parte final del recibo.
El recibo debe contener:
RECIBÍ DE: Instituto Nacional de Estadística e Informática.
El RUC de INEI es 20131369981
LA SUMA DE: Verificar que el monto escrito en letras coincida con el monto neto en
números. Tener mucho cuidado con el llenado de 00/100 nuevos soles.
Sea en caso de ROBO o PÉRDIDA, cada funcionario/a es responsable por la TABLET asignada y deberá asumir el costo de la misma.
El/la coordinador/a, entregará el informe junto a la copia de la denuncia policial al/la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística e Informática, quien lo remitirá escaneado al/la jefe/a del proyecto para solicitar su reposición, lo cual debe ser dentro de las 24 horas.
Instrucciones en caso de pérdida
Si la TABLET por negligencia o descuido ha sido extraviada, sustraída o deteriorada, entre otros. El/la funcionario/a asumirá la reposición del bien. Dicho bien será del modelo, tipo y características similares, debiendo asignarles un nuevo código patrimonial.
Instrucciones en caso de avería
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
67
- Ejemplo 1:
Si el monto es S/. 3,500.00, diligencie: Tres mil quinientos y 00/100 nuevos soles.
- Ejemplo 2:
Si el monto es S/. 2,333.33, diligencie: Dos mil trescientos treinta y tres con 00/100
nuevos soles.
POR CONCEPTO DE: Prestación de servicios correspondiente al primer o segundo
producto, según sea el caso.
Firma: EL RECIBO DEBE ESTAR FIRMADO
Además tenga en cuenta que:
Su RUC, el recibo y la dirección legal deben estar vigentes.
Si el funcionario percibe una remuneración mayor a S/. 1,500.00 deberá adjuntar la
suspensión de cuarta categoría (formulario 1609), de lo contrario se aplicará el descuento
correspondiente en el recibo por honorarios; asimismo la suspensión debe firmada.
68 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Ejemplo 1: Modelo de documento de suspensión de cuarta categoría
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
69
Ejemplo 2: Modelo de Recibo por honorario electrónico
70 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
72 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
73
ENCUESTA A ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EN LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO, DESARROLLO Y VACUNAS EN MENORES DE UN AÑO - 2015
FORMATO PARA LA SUPERVISIÓN PRESENCIAL Documento 08.21
A. DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÓN
1. SEDE OPERATIVA
2. NOMBRE OFICIAL DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD.
3. CÓDIGO RENAES
4. FECHA
B. DATOS DE LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS DE LA ENCUESTA
1. NOMBRE Y APELLIDO DEL SUPERVISOR/A NACIONAL O COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL
2. NOMBRE Y APELLIDO DEL EVALUADOR/A EXTERNO/A
C. SUPERVISIÓN DE LA ENTREVISTA EN EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
I. LOCALIZACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
A. Ubicación Censal
11. Dirección del establecimiento de
salud:
• Tipo de Vía: 3 4 5 6 7 8 9
• Nombre de vía 3 4 5 6 7 8 9
• Referencia de la dirección 3 4 5 6 7 8 9
II. IDENTIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
1. Nombre Oficial del establecimiento de salud
• Tipo de establecimiento: 3 4 7 8 9
• Nombre del establecimiento: 3 4 7 8 9
2. Dirección Regional de Salud (DIRESA), Dirección de Salud (DISA) o Gerencia Regional de Salud (GERESA):
3 4 7 8 9
3. Red: 3 4 7 8 9
4. Micro Red: 3 4 7 8 9
5. El establecimiento de salud es centro base de:
3 4 7 8 9
6. Categoría del establecimiento de salud: 3 4 7 8 9
VI. CAPACIDAD RESOLUTIVA PARA EL CONTROL DE CRECIMIENTO, DESARROLLO, VACUNAS Y SESIONES DEMOSTRATIVAS EN PREPARACIÓN DE ALIMENTOS EN MENORES DE UN AÑO
A. CONSULTORIO DE LA NIÑA Y EL NIÑO
Nombre y apellido del/de la informante del servicio:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
74 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
¿Es responsable del servicio? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Consultorio Nº: 3 4 5 7 8 9
1. ¿El establecimiento de salud cuenta con un ambiente exclusivo para el control de crecimiento, desarrollo y vacunas de la niña y el niño?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
2. ¿El establecimiento de salud cuenta con el Padrón Nominado de menores de 5 años?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
3. Evaluador Externo: Identifique y seleccione los criterios con que cuenta el Padrón Nominado
a. Nombre del establecimiento de salud 3 4 5 7 8 9
b. Código RENAES 3 4 5 7 8 9
c. Apellidos y nombres del/de la menor 3 4 5 7 8 9
d. Fecha de nacimiento 3 4 5 7 8 9
e. N° de DNI o CUI 3 4 5 7 8 9
f. Sexo 3 4 5 7 8 9
g. Tipo de seguro 3 4 5 7 8 9
h. Número de afiliación 3 4 5 7 8 9
i. Dirección de domicilio 3 4 5 7 8 9
4. Realice el conteo de menores de 5 años registrados en el Padrón Nominado:
3 4 5 7 8 9
5. El mes de ……………, ¿el personal de salud que realizó la atención de crecimiento, desarrollo y vacunas, registró en el formato HIS (Sistema de Información en Salud) las actividades diarias realizadas?
(Verifique el formato HIS)
1 2 3 4 5 6 7 8 9
6. El mes de ……………, ¿el personal de salud que realizó la atención de crecimiento, desarrollo y vacunas, registró en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud, las actividades diarias realizadas?
(Verifique el FUA)
1 2 3 4 5 6 7 8 9
7. ¿El consultorio de la niña y el niño tiene:
a. Equipos e instrumentales
“1” Balanza pediátrica mecánica sobremesa? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Balanza pediátrica de mesa digital? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1”Estetoscopio de dos cambios pediátrico? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
“!” Cinta métrica para medidas antropométricas de 2 cm x 1.50m?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
mes anterior
mes anterior
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
75
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
“1” Infantómetro? (de 85 a 110 cm) 1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Tallímetro de madera? (máximo 2.0 metros)
1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Campanilla de bronce? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Termómetro clínico? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
b. Insumos y materiales fungibles
Algodón hidrófilo? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Jabón clorhexidina 0.05 g/100 ml (0.05%)? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Jabón clorhexidina gluconato 2g/100 ml (2%)? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Jabón clorhexidina 5 g/100 ml (5%)? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Jabón líquido triclosan? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
“2” Bajalenguas de madera? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Carné de atención integral de salud de la niña?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Carné de atención integral de salud de la niño?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Formato plan de atención integral e historia clínica completa de la niña/niño?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
c. Implementos para el lavado de manos:
Lavamanos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Balde de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Bidón de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Jabón? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Papel toalla? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
B. CADENA DE FRÍO
Nombre y apellido del/de la informante del servicio:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
¿Es responsable del servicio? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. ¿El establecimiento de salud cuenta con un ambiente exclusivo para cadena de frío?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
2. El área de cadena de frío dispone de:
a. Sistemas de refrigeración y elementes complementarios:
“1” Refrigeradora “eléctrica a compresión” para vacunas tipo ICE LINED “horizontal”?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Refrigeradora y congeladora “eléctrica a compresión” para vacunas tipo ICE LINED “horizontal”?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Refrigeradora y congeladora de absorción a gas propano o resistencia eléctrica para vacunas “horizontal /vertical”?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Refrigeradora y congeladora fotovoltaica (solar) para vacunas “horizontal”?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Termo para transporte de biológicos y vacunas?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
76 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
Paquetes fríos para termo? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Caja transportadora de vacunas? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Paquetes fríos para caja transportadora de vacunas?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Termómetro de alcohol vertical de rango -20ºC a 50ºC?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Registrador de datos data logger? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
b. Inmunobiológicos:
Vacuna “Pentavalente” (DPT, HIB y VHB) inyectable 1 dosis?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Vacuna contra Neumococo inyectable 1 dosis? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Vacuna contra Rotavirus PLV 1 dosis? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
C. FARMACIA GENERAL O CENTRAL
Nombre y apellido del/de la informante del servicio:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
¿Es responsable del servicio? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. ¿La farmacia general o central para la atención integral de la niña y el niño tiene:
“Sulfato ferroso” heptahidrato “(equivalente hierro elemental)” 15 mg de Fe/5 ml jarabe 180 ml? (Sulfato ferroso 75 mg/5 ml jarabe 180 ml)
1 2 3 4 5 6 7 8 9
“Sulfato ferroso” heptahidrato 25 mg/ml solución “gotas” 30 ml?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Otras combinaciones de multivitaminas polvo 1g? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Jeringa descartable 1 ml con aguja 23 G x 1”? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Jeringa retractable de 1 ml con aguja 25 G x 1”?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
D. PROMOCIÓN DE LA SALUD (Sesiones demostrativas en preparación de alimentos)
Nombre y apellido del/de la informante del servicio:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
¿Es responsable del servicio? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1.¿El establecimiento de salud realiza sesiones demostrativas en preparación de alimentos, de manera:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
77
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
2. ¿Quién financió la compra de los alimentos perecibles utilizados en la última sesión demostrativa en preparación de alimentos? (Selecciones uno o más códigos)
1 2 3 4 5 6 7 8 9
3. ¿Cuenta con el formato lista de participantes de la última sesión demostrativa en preparación de alimentos? (verifique la lista de participantes)
1 2 3 4 5 6 7 8 9
4. ¿El Establecimiento de Salud para el desarrollo de las sesiones demostrativas en preparación de alimentos, cuenta con:
a. Documento técnico
Documento Técnico de Sesiones Demostrativas de preparación de alimentos para población materno infantil”?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
b. Materiales:
Recetario de las preparaciones de alimentos para menores de un año?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
“04” Platos tendidos de plástico (23 cm.)?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
“12” Platos de postre de plástico (19 cm.)?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
“06” cucharas de acero inoxidable? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
“03” tenedores de acero inoxidable de mesa? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
“10” Envases con tapa tipo taper x 1litro? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Tabla de picar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
“1” Cuchillo de acero inoxidable para cocina? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Lavamanos? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Balde de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Bidón de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Jabón? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Toalla de mano? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Papel toalla? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
E. RECURSOS HUMANOS
Nombre y apellido del/de la informante del área:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
¿Es responsable del área? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. El establecimiento de salud, ¿cuántas plazas de personal profesional asistencial nombrado, contratado y SERUMS tiene, en cuanto a:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1.1. Evaluador/a Externo/a, ¿Se verificó esta información?
3 4 5 7 8 9
E1. DETALLE DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
78 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
No existe personal de enfermería en el establecimiento de salud
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as enfermeros/as que trabajan en el establecimiento de salud?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
2. ¿Cuál es el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI)?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
3. ¿Cuál es su condición laboral? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
4. En el mes de ….¿en qué servicios o áreas ha laborado:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
5. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…..al domingo….. ¿En qué turnos y días laboró?:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
6., ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3 4 5 6 7 8 9
E2. DETALLE DEL PERSONAL MÉDICO DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
No existe personal médico en el establecimiento de salud
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as médicos que trabajan en el establecimiento de salud?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
2. ¿Cuál es el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI)?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
3. ¿Cuál es su condición laboral? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
4. ¿Cuál es su especialidad? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
5. En el mes de…. ¿en qué servicios o áreas ha laborado:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
6. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes….al domingo. ¿En qué turnos y días laboró:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
7. ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3 4 5 6 7 8 9
E3. DETALLE DEL PERSONAL OBSTETRA DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
No existe personal obstetra en el establecimiento de salud
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as obstetras que trabajan en el establecimiento de salud?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
2. ¿Cuál es el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI)?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
3. ¿Cuál es su condición laboral? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
4. En el mes de….¿en qué servicios o áreas ha laborado:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
5. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…al domingo…¿En qué turnos y días laboró:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
6. ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3 4 5 6 7 8 9
E4. DETALLE DEL PERSONAL TÉCNICO DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
No existe personal técnico en el establecimiento de salud
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
79
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/las técnicos/as que trabajan en el establecimiento de salud?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
2. ¿Cuál es el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI)?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
3. ¿Cuál es su condición laboral? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
4. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
5. En el mes de…….¿en qué servicios o áreas ha laborado:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
6. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…..al domingo…., ¿En qué turnos y días laboró?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
7. ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3 4 5 6 7 8 9
VII. VERIFICACIÓN DIRECTA DE LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
1. ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
Verificación directa Nº 1
1. Evaluador/a Externo/a: ¿Se realizó atención del Control de Crecimiento y Desarrollo durante su permanencia en el establecimiento de salud?
3 4 7 8 9
2. Nombre y apellido del/de la responsable de la atención:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
a. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
b. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento y desarrollo, en los últimos 12 meses?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
b.1 ¿Recibió alguna constancia o certificado por la capacitación?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Datos de la historia clínica
a. Fecha de la atención 3 4 5 7 8 9
b. Nombre del/de la menor 3 4 5 7 8 9
c. Sexo del/de la menor 3 4 5 7 8 9
d. Número de DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9
e. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor 3 4 5 7 8 9
f. Fecha de nacimiento del/de la menor 3 4 5 7 8 9
g. Edad del/de la menor 3 4 5 7 8 9
h. Número de control de crecimiento y desarrollo
3 4 5 7 8 9
Tiempo de duración de la atención del control de crecimiento y desarrollo
a. Hora de inicio de la atención 3 4 5 7 8 9
b. Solo cuando se interrumpe la atención
80 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
b.1 Hora de inicio del corte 3 4 5 7 8 9
b.2 Hora final del corte 3 4 5 7 8 9
b.3 Hora de reinicio de la atención 3 4 5 7 8 9
c. Hora final de la atención 3 4 5 7 8 9
Observación de la atención del control de crecimiento y desarrollo
a. Atención previa:
1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o el niño
3 4 5 7 8 9
2. Saluda a la madre o cuidador/a 3 4 5 7 8 9
3. Saluda a la niña o niño 3 4 5 7 8 9
4. Verifica si la niña o niño tiene su Documento Nacional de Identidad (DNI) o Código Único de Identificación (CUI)
3 4 5 7 8 9
5. Verifica si la niña o niño tiene seguro de salud
3 4 5 7 8 9
6. Pregunta a la madre o cuidador/a sobre el estado de salud de la niña o niño desde su último control
3 4 5 7 8 9
7. Pregunta a la madre o cuidador/a si la niña o niño presenta señales generales de peligro (no puede lactar, presenta vómitos, convulsiones, estado letárgico o comatoso, según la edad del/de la menor)
3 4 5 7 8 9
8. Indaga signos de maltrato infantil aplicando la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil
3 4 5 7 8 9
9. Registra los hallazgos de maltrato infantil en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica
3 4 5 7 8 9
b. Funciones vitales:
1. Realiza el control de frecuencia cardiaca a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
2. Realiza el control de frecuencia respiratoria a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
3. Realiza el control de temperatura a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
4. Registra el control de funciones vitales en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
c. Evaluación nutricional:
1. Realiza la nivelación de la balanza 3 4 5 7 8 9
2. Realiza el control de peso a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
3. Realiza el control de talla a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
4. Realiza el control de perímetro cefálico a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
5. Registra las medidas antropométricas en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
81
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
6. Grafica las medidas de peso y talla en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
7. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
8. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en el carné de atención integral de la niña o niño según la edad del/de la menor
3 4 5 7 8 9
9. Interroga según la guía para la evaluación de la alimentación
3 4 5 7 8 9
10. Registra la condición del crecimiento y estado nutricional en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
11. Indica la realización de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
12. Registra la indicación de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
13. Indica la suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc)
3 4 5 7 8 9
14. Monitorea suplementación de micronutrientes a la niña o niño
(sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc)
3 4 5 7 8 9
15. Registra la suplementación de micronutrientes en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
16. Indica la realización de descarte de parasitosis a la niña o niño (a partir de un año de edad: examen de heces seriado, test de Graham)
3 4 5 7 8 9
17. Registra la indicación de descarte de parasitosis en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
18. Indica desparasitación profiláctica a la niña o niño
(a partir de los dos años de edad: mebendazol o albendazol)
3 4 5 7 8 9
19. Registra la desparasitación profiláctica en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
d. Evaluación física:
1. Realiza el examen físico céfalocaudal a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
2. Registra el resultado del examen físico céfalocaudal a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño según la edad del/de la menor)
3 4 5 7 8 9
4. Registra el desarrollo psicomotor de la niña o niño en el test peruano de la historia clínica
3 4 5 7 8 9
5. Registra el diagnóstico del desarrollo psicomotor de la niña o niño
3 4 5 7 8 9
82 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
e. Consejería, orientación y registros:
1. Brinda orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva a la madre o cuidador/a
3 4 5 7 8 9
2. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
3 4 5 7 8 9
3. Brinda orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada)
3 4 5 7 8 9
4. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada) en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
3 4 5 7 8 9
5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/de la menor
3 4 5 7 8 9
6. Brinda orientación y/o consejería en lavado de manos
3 4 5 7 8 9
7. Brinda orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
3 4 5 7 8 9
8. Realiza interconsulta, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
3 4 5 7 8 9
9. Registra en la historia clínica la orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor
3 4 5 7 8 9
10. Registra la atención en el registro diario de atención y otras actividades de salud (HIS)
3 4 5 7 8 9
11. Registra la atención en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud (SIS) (de ser el menor afiliado al Seguro Integral de Salud)
3 4 5 7 8 9
12. Realiza la cita para el siguiente control (anota en el plan de atención o en la historia clínica)
3 4 5 7 8 9
13. Realiza la atención en lengua originaria: andina o amazónica (al menos una actividad) en caso que la madre/tutor hable en una lengua diferente al castellano
3 4 5 7 8 9
i. ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
Verificación directa Nº 2
Evaluador Externo: ¿Se realizó atención
del control de crecimiento y desarrollo durante su permanencia en el establecimiento de salud?
3 4 7 8 9
Nombre y apellido del/de la responsable de la atención:
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
83
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
a. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
b. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento y desarrollo, en los últimos 12 meses?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
b.1 ¿Recibió alguna constancia o certificado por la capacitación?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Datos de la historia clínica
a. Fecha de la atención 3 4 5 7 8 9
b. Nombre del/de la menor 3 4 5 7 8 9
c Sexo del/de la menor 3 4 5 7 8 9
d. Número de DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9
e. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor
3 4 5 7 8 9
f. Fecha de nacimiento del/de la menor 3 4 5 7 8 9
g. Edad del/de la menor 3 4 5 7 8 9
h. Número de control de crecimiento y desarrollo
3 4 5 7 8 9
Tiempo de duración de la atención del control de crecimiento y desarrollo
a. Hora de inicio de la atención 3 4 5 7 8 9
b. Solo cuando se interrumpe la atención
b.1 Hora de inicio del corte 3 4 5 7 8 9
b.2 Hora final del corte 3 4 5 7 8 9
b.3 Hora de reinicio de la atención 3 4 5 7 8 9
c. Hora final de la atención 3 4 5 7 8 9
Observación de la atención del Control de Crecimiento y Desarrollo
a. Atención previa:
1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
2. Saluda a la madre o cuidador/a 3 4 5 7 8 9
3. Saluda a la niña o niño 3 4 5 7 8 9
4. Verifica si la niña o niño tiene su Documento Nacional de Identidad (DNI) o Código Único de Identificación (CUI)
3 4 5 7 8 9
5. Verifica si la niña o niño tiene seguro de salud
3 4 5 7 8 9
6. Pregunta a la madre o cuidador/a sobre el estado de salud de la niña o niño desde su último control
3 4 5 7 8 9
84 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
7. Pregunta a la madre o cuidador/a si la niña o niño presenta señales generales de peligro (no puede lactar, presenta vómitos, convulsiones, estado letárgico o comatoso, según la edad del/de la menor)
3 4 5 7 8 9
8. Indaga signos de maltrato infantil aplicando la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil
3 4 5 7 8 9
9. Registra los hallazgos de maltrato en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica
3 4 5 7 8 9
b. Funciones vitales:
1. Realiza el control de frecuencia cardiaca a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
2. Realiza el control de frecuencia respiratoria a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
3. Realiza el control de temperatura a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
4. Registra el control de funciones vitales en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
c. Evaluación nutricional:
1. Realiza la nivelación de la balanza 3 4 5 7 8 9
2. Realiza el control de peso a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
3. Realiza el control de talla a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
4. Realiza el control de perímetro cefálico a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
5. Registra las medidas antropométricas en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
6. Grafica las medidas peso y talla en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
7. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
8. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en el carné de atención integral de la niña o niño según la edad del/de la menor
3 4 5 7 8 9
9. Interroga según la guía para la evaluación de la alimentación
3 4 5 7 8 9
10. Registra la condición del crecimiento y estado nutricional en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
11. Indica la realización de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
12. Registra la indicación de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
13. Indica la suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc)
3 4 5 7 8 9
14. Monitorea suplementación de micronutrientes a la niña o niño
(sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc)
3 4 5 7 8 9
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
85
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
15. Registra la suplementación de micronutrientes en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
16. Indica la realización de descarte de parasitosis a la niña o niño (a partir de un año de edad: examen de heces seriado, test de Graham)
3 4 5 7 8 9
17. Registra la indicación de descarte de parasitosis en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
18. Indica desparasitación profiláctica a la niña o niño
(a partir de los dos años de edad: mebendazol o albendazol)
3 4 5 7 8 9
19. Registra la desparasitación profiláctica en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
d. Evaluación física:
1. Realiza el examen físico céfalocaudal a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
2. Registra el resultado del examen físico céfalocaudal a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño según la edad del/de la menor)
3 4 5 7 8 9
4. Registra el desarrollo psicomotor de la niña o niño en el test peruano de la historia clínica
3 4 5 7 8 9
5. Registra el diagnóstico del desarrollo psicomotor de la niña o niño
3 4 5 7 8 9
e. Consejería, orientación y registros:
1. Brinda orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva a la madre o cuidador/a
3 4 5 7 8 9
2. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
3 4 5 7 8 9
3. Brinda orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada)
3 4 5 7 8 9
4. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada o alimentación balanceada) en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
3 4 5 7 8 9
5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/de la menor
3 4 5 7 8 9
6. Brinda orientación y/o consejería en lavado de manos
3 4 5 7 8 9
7. Brinda orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
3 4 5 7 8 9
86 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
8. Realiza interconsulta, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
3 4 5 7 8 9
9. Registra en la historia clínica la orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor
3 4 5 7 8 9
10. Registra la atención en el registro diario de atención y otras actividades de salud (HIS)
3 4 5 7 8 9
11. Registra la atención en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud (SIS) (de ser el menor afiliado al Seguro Integral de Salud)
3 4 5 7 8 9
12. Realiza la cita para el siguiente control (anota en el plan de atención o en la historia clínica)
3 4 5 7 8 9
13. Realiza la atención en lengua originaria: andina o amazónica (al menos una actividad) en caso que la madre/tutor hable en una lengua diferente al castellano
3 4 5 7 8 9
A. ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
Verificación directa Nº 3
Evaluador Externo: ¿Se realizó atención del Control de Crecimiento y Desarrollo durante su permanencia en el Establecimiento de Salud?
3 4 5 7 8 9
Nombre y apellido del responsable de la atención:
a. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
b. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento y desarrollo, en los últimos 12 meses?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
b.1 ¿Recibió alguna constancia o certificado por la capacitación?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Datos de la historia clínica
a. Fecha de la atención 3 4 5 7 8 9
b. Nombre del/de la menor 3 4 5 7 8 9
c. Número de DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9
d. Sexo del/de la menor
e. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor
3 4 5 7 8 9
f. Fecha de nacimiento del/de la menor 3 4 5 7 8 9
g. Edad del/de la menor 3 4 5 7 8 9
h. Número de control de crecimiento y desarrollo
3 4 5 7 8 9
Tiempo de duración de la atención del Control de Crecimiento y Desarrollo
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
87
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
a. Hora de inicio de la atención 3 4 5 7 8 9
b. Solo cuando se interrumpe la atención
b.1 Hora de inicio del corte 3 4 5 7 8 9
b.2 Hora final del corte 3 4 5 7 8 9
b.3 Hora de reinicio de la atención 3 4 5 7 8 9
c. Hora final de la atención 3 4 5 7 8 9
Observación de la atención del Control de Crecimiento y Desarrollo
a. Atención previa:
1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
2. Saluda a la madre o cuidador/a 3 4 5 7 8 9
3. Saluda a la niña o niño 3 4 5 7 8 9
4. Verifica si la niña o niño tiene su Documento Nacional de Identidad (DNI) o Código Único de Identificación (CUI)
3 4 5 7 8 9
5. Verifica si la niña o niño tiene seguro de salud
3 4 5 7 8 9
6. Pregunta a la madre o cuidador/a sobre el estado de salud de la niña o niño desde su último control
3 4 5 7 8 9
7. Pregunta a la madre o cuidador/a si la niña o niño presenta señales generales de peligro (no puede lactar, presenta vómitos, convulsiones, estado letárgico o comatoso, según la edad del/de la menor)
3 4 5 7 8 9
8. Indaga signos de maltrato infantil aplicando la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil
3 4 5 7 8 9
9. Registra los hallazgos de maltrato infantil en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica
3 4 5 7 8 9
b. Funciones vitales:
1. Realiza el control de frecuencia cardiaca a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
2. Realiza el control de frecuencia respiratoria a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
3. Realiza el control de temperatura a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
4. Registra el control de funciones vitales en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
c. Evaluación nutricional:
1. Realiza la nivelación de la balanza 3 4 5 7 8 9
2. Realiza el control de peso a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
88 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
3. Realiza el control de talla a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
4. Realiza el control de perímetro cefálico a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
5. Registra las medidas antropométricas en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
6. Grafica las medidas peso y talla en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
7. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
8. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en el carné de atención integral de la niña o niño según la edad del/de la menor
3 4 5 7 8 9
9. Interroga según la guía para la evaluación de la alimentación
3 4 5 7 8 9
10. Registra la condición del crecimiento y estado nutricional en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
11. Indica la realización de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
12. Registra la indicación de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
13. Indica la suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc)
3 4 5 7 8 9
14. Monitorea suplementación de micronutrientes a la niña o niño
(sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”,etc)
3 4 5 7 8 9
15. Registra la suplementación de micronutrientes en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
16. Indica la realización de descarte de parasitosis a la niña o niño (a partir de un año de edad: examen de heces seriado, test de Graham)
3 4 5 7 8 9
17. Registra la indicación de descarte de parasitosis en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
18. Indica desparasitación profiláctica a la niña o niño
(a partir de los dos años de edad: mebendazol o albendazol)
3 4 5 7 8 9
19. Registra la desparasitación profiláctica en la historia clínica
3 4 5 7 8 9
d. Evaluación física:
1. Realiza el examen físico céfalocaudal a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
2. Registra el resultado del examen físico céfalocaudal a la niña o niño
3 4 5 7 8 9
3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño, según la edad del/de la menor)
3 4 5 7 8 9
4. Registra el desarrollo psicomotor de la niña o niño en el test peruano de la historia clínica
3 4 5 7 8 9
5. Registra el diagnóstico del desarrollo psicomotor de la niña o niño
3 4 5 7 8 9
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
89
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
e. Consejería, orientación y registros:
1. Brinda orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva a la madre o cuidador/a
3 4 5 7 8 9
2. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
3 4 5 7 8 9
3. Brinda orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada)
3 4 5 7 8 9
4. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada o alimentación balanceada) en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
3 4 5 7 8 9
5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/ de la menor 3 4 5 7 8 9
6. Brinda orientación y/o consejería en lavado de manos 3 4 5 7 8 9
7. Brinda orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
3 4 5 7 8 9
8. Realiza interconsulta, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
3 4 5 7 8 9
9. Registra en la historia clínica la orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor
3 4 5 7 8 9
10. Registra la atención en el registro diario de atención y otras actividades de salud (HIS)
3 4 5 7 8 9
11. Registra la atención en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud (SIS) (de ser el menor afiliado al Seguro Integral de Salud)
3 4 5 7 8 9
12. Realiza la cita para el siguiente control (anota en el plan de atención o en la historia clínica)
3 4 5 7 8 9
13. Realiza la atención en lengua originaria: andina o amazónica (al menos una actividad) en caso que la madre/tutor hable en una lengua diferente al castellano
3 4 5 7 8 9
VIII. VERIFICACIÓN TÉCNICA DE CUMPLIMIENTO DE ATENCIONES COMPLETAS EN EL SERVICIO DE CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
A. CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
Verificación técnica N° 1
Evaluador/a Externo/a:
1. ¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud?
3 4 5 7 8 9
90 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
2. ¿La historia clínica a verificar es estandarizada?
3 4 5 7 8 9
3.Información de la muestra de historias clínicas
a. Número de ID del/de la asegurado/a 3 4 5 7 8 9
b. Número de niños y niñas menores de 12 meses que se encuentran afiliados/as al SIS
3 4 5 7 8 9
4.Identificación de la historia clínica y del/de la menor en el establecimiento de salud
a. Número de historia clínica en el establecimiento de salud
3 4 5 7 8 9
b. Número DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9
c. Sexo del/de la menor 3 4 5 7 8 9
d. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor
3 4 5 7 8 9
5.Datos generales del/de la menor
a. Fecha de verificación 3 4 5 7 8 9
b. Fecha de nacimiento del/de la menor 3 4 5 7 8 9
c. Fecha de corte (según fecha de nacimiento del/de la menor)
3 4 5 7 8 9
d. Edad del/de la menor a la fecha de corte 3 4 5 7 8 9
6.Controles de crecimiento y desarrollo
• Fecha en historia clínica 3 4 5 7 8 9
• Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud
Fecha en FUA 3 4 5 7 8 9
N° de FUA 3 4 5 7 8 9
Código de prestación de servicio 3 4 5 7 8 9
A. CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
Verificación técnica N° 2
Evaluador/a Externo/a:
1.¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud?
3 4 5 7 8 9
2. ¿La historia clínica a verificar es estandarizada?
3 4 5 7 8 9
3.Información de la muestra de historias clínicas
a. Número de ID del/de la asegurado/a 3 4 5 7 8 9
b. Número de niños y niñas menores de 12 meses que se encuentran afiliados/as al SIS
3 4 5 7 8 9
4.Identificación de la historia clínica del/de la menor en el establecimiento de salud
a. Número de historia clínica en el establecimiento de salud
3 4 5 7 8 9
b. Número DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
91
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
c. Sexo del/de la menor 3 4 5 7 8 9
d. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor
3 4 5 7 8 9
5.Datos generales del/de la menor
a. Fecha de verificación 3 4 5 7 8 9
b. Fecha de nacimiento del/de la menor 3 4 5 7 8 9
c. Fecha de corte (según fecha de nacimiento del/de la menor)
3 4 5 7 8 9
d. Edad del/de la menor a la fecha de corte 3 4 5 7 8 9
6.Controles de crecimiento y desarrollo
• Fecha en historia clínica 3 4 5 7 8 9
• Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud
Fecha en FUA 3 4 5 7 8 9
N° de FUA 3 4 5 7 8 9
Código de prestación de servicio 3 4 5 7 8 9
A. CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
Verificación técnica N° 3
Evaluador/a Externo/a:
1. ¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud?
3 4 5 7 8 9
2.¿ La historia clínica a verificar es estandarizada?
3 4 5 7 8 9
3.Información de la muestra de historias clínicas
a. Número de ID del/de la asegurado/a 3 4 5 7 8 9
b. Número de niños y niñas menores de 12 meses que se encuentran afiliados/as al SIS
3 4 5 7 8 9
4.Identificación de la historia clínica del/de la menor en el establecimiento de salud
a. Número de historia clínica en el establecimiento de salud
3 4 5 7 8 9
b. Número de DNI o CUI del/de la menor 3 4 5 7 8 9
c. Sexo del/de la menor 3 4 5 7 8 9
d. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor
3 4 5 7 8 9
5.Datos generales del/de la menor
a. Fecha de verificación 3 4 5 7 8 9
b. Fecha de nacimiento del/de la menor 3 4 5 7 8 9
c. Fecha de corte (según fecha de nacimiento del/de la menor)
3 4 5 7 8 9
d. Edad del/de la menor a la fecha de corte 3 4 5 7 8 9
92 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES
Omisión en la lectura………………………1
Error en la lectura……………………….....2
Omisión en el registro de datos………...3
Error en el registro de datos …………....4
Error de concepto………………………….5
Error en el sondeo.…………...…..............6
Omisión en la verificación….......….........7
Error en la verificación…….……..............8 Ninguno………………………….………..…9
(1) (2) (3)
6.Controles de crecimiento y desarrollo
• Fecha en historia clínica 3 4 5 7 8 9
• Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud
Fecha en FUA 3 4 5 7 8 9
N° de FUA 3 4 5 7 8 9
Código de prestación de servicio 3 4 5 7 8 9
TOTAL
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
93
ENCUESTA A ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EN LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO,
DESARROLLO Y VACUNAS EN MENORES DE UN AÑO - 2015
FORMATO PARA LA REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL
CUESTIONARIO
Documento 08.22
A. DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÓN
1. SEDE OPERATIVA
2. NOMBRE OFICIAL DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD.
3. CÓDIGO RENAES
4. FECHA
B. DATOS DE LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS DE LA ENCUESTA
1. NOMBRE Y APELLIDO DEL SUPERVISOR/A NACIONAL O COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL
2. NOMBRE Y APELLIDO DEL EVALUADOR/A EXTERNO/A
C. REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES Omisión………….1
Registro de datos………………2
Ninguno…………..3
(1) (2) (3)
I. LOCALIZACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
11. Dirección del establecimiento de
salud:
• Tipo de Vía: 1 2 3
• Nombre de vía 1 2 3
• Referencia de la dirección 1 2 3
7. Nombre Oficial del establecimiento de salud
• Tipo de establecimiento: 1 2 3
• Nombre del establecimiento: 1 2 3
8. Dirección Regional de Salud (DIRESA), Dirección de Salud (DISA) o Gerencia Regional de Salud (GERESA): 1 2 3
9. Red: 1 2 3
10. Micro Red: 1 2 3
11. El establecimiento de salud es centro base de: 1 2 3
12. Categoría del establecimiento de salud: 1 2 3
VI. CAPACIDAD RESOLUTIVA PARA EL CONTROL DE CRECIMIENTO, DESARROLLO, VACUNAS Y SESIONES DEMOSTRATIVAS EN PREPARACIÓN DE ALIMENTOS EN MENORES DE UN AÑO
A. CONSULTORIO DE LA NIÑA Y EL NIÑO
Nombre y apellido del/de la informante del servicio: 1 2 3
¿Es responsable del servicio? 1 2 3
Consultorio Nº: 1 2 3
1. ¿El establecimiento de salud cuenta con un ambiente exclusivo para el control de crecimiento, desarrollo y vacunas de la niña y el niño? 1 2 3
2. ¿El establecimiento de salud cuenta con el Padrón Nominado de menores de 5 años? 1 2 3
3. Evaluador Externo: Identifique y seleccione los criterios con que cuenta el Padrón Nominado
a. Nombre del establecimiento de salud 1 2 3
b. Código RENAES 1 2 3
c. Apellidos y nombres del/de la menor 1 2 3
d. Fecha de nacimiento 1 2 3
e. N° de DNI o CUI 1 2 3
f. Sexo 1 2 3
94 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES Omisión………….1
Registro de datos………………2
Ninguno…………..3
(1) (2) (3)
g. Tipo de seguro 1 2 3
h. Número de afiliación 1 2 3
i. Dirección de domicilio 1 2 3
4. Realice el conteo de menores de 5 años registrados en el Padrón Nominado: 1 2 3
5. El mes de ……………, ¿el personal de salud que realizó la atención de crecimiento, desarrollo y vacunas, registró en el formato HIS (Sistema de Información en Salud) las actividades diarias realizadas?
(Verifique el formato HIS)
1 2 3
6. El mes de ……………, ¿el personal de salud que realizó la atención de crecimiento, desarrollo y vacunas, registró en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud, las actividades diarias realizadas?
(Verifique el FUA)
1 2 3
7. ¿El consultorio de la niña y el niño tiene:
a. Equipos e instrumentales
“1” Balanza pediátrica mecánica sobremesa? 1 2 3
“1” Balanza pediátrica de mesa digital? 1 2 3
“1”Estetoscopio de dos cambios pediátrico? 1 2 3
“!” Cinta métrica para medidas antropométricas de 2 cm x 1.50m? 1 2 3
“1” Infantómetro? (de 85 a 110 cm) 1 2 3
“1” Tallímetro de madera? (máximo 2.0 metros) 1 2 3
“1” Campanilla de bronce? 1 2 3
“1” Termómetro clínico? 1 2 3
b. Insumos y materiales fungibles
Algodón hidrófilo? 1 2 3
Jabón clorhexidina 0.05 g/100 ml (0.05%)? 1 2 3
Jabón clorhexidina gluconato 2g/100 ml (2%)? 1 2 3
Jabón clorhexidina 5 g/100 ml (5%)? 1 2 3
Jabón líquido triclosan? 1 2 3
“2” Bajalenguas de madera? 1 2 3
Carné de atención integral de salud de la niña? 1 2 3
Carné de atención integral de salud de la niño? 1 2 3
Formato plan de atención integral e historia clínica completa de la niña/niño? 1 2 3
c. Implementos para el lavado de manos
Lavamanos? 1 2 3
Balde de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3
Bidón de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3
Jabón? 1 2 3
Papel toalla? 1 2 3
B. CADENA DE FRÍO
Nombre y apellido del/de la informante del servicio: 1 2 3
¿Es responsable del servicio? 1 2 3
1. ¿El establecimiento de salud cuenta con un ambiente exclusivo para cadena de frío? 1 2 3
2. El área de cadena de frío dispone de:
a. Sistemas de refrigeración y elementos complementarios
“1” Refrigeradora “eléctrica a compresión” para vacunas tipo ICE LINED “horizontal”? 1 2 3
“1” Refrigeradora y congeladora “eléctrica a compresión” para vacunas tipo ICE LINED “horizontal”? 1 2 3
“1” Refrigeradora y congeladora de absorción a gas propano o resistencia eléctrica para vacunas “horizontal /vertical”? 1 2 3
“1” Refrigeradora y congeladora fotovoltaica (solar) para vacunas “horizontal”? 1 2 3
“1” Termo para transporte de biológicos y vacunas? 1 2 3
Paquetes fríos para termo? 1 2 3
mes anterior
mes anterior
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
95
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES Omisión………….1
Registro de datos………………2
Ninguno…………..3
(1) (2) (3)
“1” Caja transportadora de vacunas? 1 2 3
Paquetes fríos para caja transportadora de vacunas? 1 2 3
“1” Termómetro de alcohol vertical de rango -20ºC a 50ºC? 1 2 3
“1” Registrador de datos data logger? 1 2 3
b. Inmunobiologicos
Vacuna “Pentavalente” (DPT, HIB y VHB) inyectable 1 dosis? 1 2 3
Vacuna contra Neumococo inyectable 1 dosis? 1 2 3
Vacuna contra Rotavirus PLV 1 dosis? 1 2 3
C. FARMACIA GENERAL O CENTRAL
Nombre y apellido del/de la informante del servicio: 1 2 3
¿Es responsable del servicio? 1 2 3
1. ¿La farmacia general o central para la atención integral de la niña y el niño tiene:
“Sulfato ferroso” heptahidrato “(equivalente hierro elemental)” 15 mg de Fe/5 ml jarabe 180 ml? (Sulfato ferroso 75 mg/5 ml jarabe 180 ml)
1 2 3
“Sulfato ferroso” heptahidrato 25 mg/ml solución “gotas” 30 ml? 1 2 3
Otras combinaciones de multivitaminas polvo 1g? 1 2 3
Jeringa descartable 1 ml con aguja 23 G x 1”? 1 2 3
Jeringa retractable de 1 ml con aguja 25 G x 1”? 1 2 3
D. PROMOCIÓN DE LA SALUD (Sesiones demostrativas en preparación de alimentos)
Nombre y apellido del/de la informante del servicio: 1 2 3
¿Es responsable del servicio? 1 2 3
1.¿El establecimiento de salud realiza sesiones demostrativas en preparación de alimentos, de manera: 1 2 3
2. ¿Quién financió la compra de los alimentos perecibles utilizados en la última sesión demostrativa en preparación de alimentos? (Selecciones uno o más códigos)
1 2 3
3.¿Cuenta con el formato lista de participantes de la última sesión demostrativa en preparación de alimentos? (verifique la lista de participantes)
1 2 3
4. ¿El Establecimiento de Salud para el desarrollo de las sesiones demostrativas en preparación de alimentos, cuenta con:
a. Documento técnico
Documento Técnico de Sesiones Demostrativas de preparación de alimentos para población materno infantil”? 1 2 3
b. Materiales
Recetario de las preparaciones de alimentos para menores de un año? 1 2 3
“04” Platos tendidos de plástico (23 cm.)? 1 2 3
“12” Platos de postre de plástico (19 cm.)? 1 2 3
“06” cucharas de acero inoxidable? 1 2 3
03” tenedores de acero inoxidable de mesa? 1 2 3
“10” Envases con tapa tipo taper x 1litro? 1 2 3
“1” Tabla de picar? 1 2 3
“1” Cuchillo de acero inoxidable para cocina? 1 2 3
Lavamanos? 1 2 3
Balde de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3
Bidón de plástico “de 8 litros o más”? 1 2 3
Jabón? 1 2 3
Toalla de mano? 1 2 3
Papel toalla? 1 2 3
E. RECURSOS HUMANOS
Nombre y apellido del/de la informante del área: 1 2 3
¿Es responsable del área? 1 2 3
1. El establecimiento de salud, ¿cuántas plazas de personal profesional asistencial nombrado, contratado y SERUMS tiene, en cuanto a: 1 2 3
96 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES Omisión………….1
Registro de datos………………2
Ninguno…………..3
(1) (2) (3)
1.1. Evaluador/a Externo/a, ¿Se verificó esta información? 1 2 3
E.1 DETALLE DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
No existe personal de enfermería en el establecimiento de salud 1 2 3
1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as enfermeros/as que trabajan en el establecimiento de salud? 1 2 3
2. ¿Cuál es el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI)? 1 2 3
3. ¿Cuál es su condición laboral? 1 2 3
4. En el mes de ….¿en qué servicios o áreas ha laborado: 1 2 3
5. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…..al domingo….. ¿En qué turnos y días laboró?: 1 2 3
6., ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3
E.2 DETALLE DEL PERSONAL MÉDICO DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
No existe personal médico en el establecimiento de salud 1 2 3
1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as médicos que trabajan en el establecimiento de salud? 1 2 3
2. ¿Cuál es el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI)? 1 2 3
3. ¿Cuál es su condición laboral? 1 2 3
4. ¿Cuál es su especialidad? 1 2 3
5. En el mes de…. ¿en qué servicios o áreas ha laborado: 1 2 3
6. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes….al domingo. ¿En qué turnos y días laboró: 1 2 3
7. ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3
E.3 DETALLE DEL PERSONAL OBSTETRA DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
No existe personal obstetra en el establecimiento de salud 1 2 3
1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/as obstetras que trabajan en el establecimiento de salud? 1 2 3
2. ¿Cuál es el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI)? 1 2 3
3. ¿Cuál es su condición laboral? 1 2 3
4. En el mes de….¿en qué servicios o áreas ha laborado: 1 2 3
5. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…al domingo…¿En qué turnos y días laboró: 1 2 3
6. ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3
E.4 DETALLE DEL PERSONAL TÉCNICO DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
No existe personal técnico en el establecimiento de salud 1 2 3
1. ¿Cuáles son los nombres y apellidos de cada uno/a de los/las técnicos/as que trabajan en el establecimiento de salud? 1 2 3
2. ¿Cuál es el número de su Documento Nacional de Identidad (DNI)? 1 2 3
3. ¿Cuál es su condición laboral? 1 2 3
4. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3
5. En el mes de…….¿en qué servicios o áreas ha laborado: 1 2 3
6. Las últimas dos semanas del mes anterior, del lunes…..al domingo…., ¿En qué turnos y días laboró? 1 2 3
7. ¿Qué tipo de atención realizó: 1 2 3
VII. VERIFICACIÓN DIRECTA DE LA ATENCIÓN DEL COMNTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
A. ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
Verificación directa Nº 1
Evaluador/a Externo/a: ¿Se realizó atención del Control de Crecimiento y Desarrollo durante su permanencia en el establecimiento de salud? 1 2 3
Nombre y apellido del/de la responsable de la atención: 1 2 3
c. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3
d. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento y desarrollo, en los últimos 12 meses? 1 2 3
b.1 ¿Recibió alguna constancia o certificado por la capacitación? 1 2 3
Datos de la historia clínica
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
97
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES Omisión………….1
Registro de datos………………2
Ninguno…………..3
(1) (2) (3)
a. Fecha de la atención 1 2 3
b. Nombre del/de la menor 1 2 3
c. Sexo del/de la menor 1 2 3
d. Número de DNI o CUI del/de la menor 1 2 3
e. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor 1 2 3
f. Fecha de nacimiento del/de la menor 1 2 3
g. Edad del/de la menor 1 2 3
h. Número de control de crecimiento y desarrollo 1 2 3
Tiempo de duración de la atención del control de crecimiento y desarrollo
a. Hora de inicio de la atención 1 2 3
b. Solo cuando se interrumpe la atención
b.1 Hora de inicio del corte 1 2 3
b.2 Hora final del corte 1 2 3
b.3 Hora de reinicio de la atención 1 2 3
c. Hora final de la atención 1 2 3
Observación de la atención del control de crecimiento y desarrollo
a. Atención Previa
1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o el niño 1 2 3
2. Saluda a la madre o cuidador/a 1 2 3
3. Saluda a la niña o niño 1 2 3
4. Verifica si la niña o niño tiene su Documento Nacional de Identidad (DNI) o Código Único de Identificación (CUI) 1 2 3
5. Verifica si la niña o niño tiene seguro de salud 1 2 3
6. Pregunta a la madre o cuidador/a sobre el estado de salud de la niña o niño desde su último control 1 2 3
7. Pregunta a la madre o cuidador/a si la niña o niño presenta señales generales de peligro (no puede lactar, presenta vómitos, convulsiones, estado letárgico o comatoso, según la edad del/de la menor)
1 2 3
8. Indaga signos de maltrato infantil aplicando la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil 1 2 3
9. Registra los hallazgos de maltrato infantil en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica 1 2 3
b. Funciones vitales
1. Realiza el control de frecuencia cardiaca a la niña o niño 1 2 3
2. Realiza el control de frecuencia respiratoria a la niña o niño 1 2 3
3. Realiza el control de temperatura a la niña o niño 1 2 3
4. Registra el control de funciones vitales en la historia clínica 1 2 3
c. Evaluación nutricional
1. Realiza la nivelación de la balanza 1 2 3
2. Realiza el control de peso a la niña o niño 1 2 3
3. Realiza el control de talla a la niña o niño 1 2 3
4. Realiza el control de perímetro cefálico a la niña o niño 1 2 3
5. Registra las medidas antropométricas en la historia clínica 1 2 3
6. Grafica las medidas de peso y talla en la historia clínica 1 2 3
7. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en la historia clínica 1 2 3
8. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en el carné de atención integral de la niña o niño según la edad del/de la menor
1 2 3
9. Interroga según la guía para la evaluación de la alimentación 1 2 3
10. Registra la condición del crecimiento y estado nutricional en la historia clínica 1 2 3
11. Indica la realización de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) a la niña o niño 1 2 3
12. Registra la indicación de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) en la historia clínica 1 2 3
13. Indica la suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc) 1 2 3
98 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES Omisión………….1
Registro de datos………………2
Ninguno…………..3
(1) (2) (3)
14. Monitorea suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc) 1 2 3
15. Registra la suplementación de micronutrientes en la historia clínica 1 2 3
16. Indica la realización de descarte de parasitosis a la niña o niño (a partir de un año de edad: examen de heces seriado, test de Graham) 1 2 3
17. Registra la indicación de descarte de parasitosis en la historia clínica 1 2 3
18. Indica desparasitación profiláctica a la niña o niño (a partir de los dos años de edad: mebendazol o albendazol) 1 2 3
19. Registra la desparasitación profiláctica en la historia clínica 1 2 3
d. Evaluación física
1. Realiza el examen físico céfalocaudal a la niña o niño 1 2 3
2. Registra el resultado del examen físico céfalocaudal a la niña o niño 1 2 3
3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño según la edad del/de la menor) 1 2 3
4. Registra el desarrollo psicomotor de la niña o niño en el test peruano de la historia clínica 1 2 3
5. Registra el diagnóstico del desarrollo psicomotor de la niña o niño 1 2 3
e. Consejería, orientación y registros
1. Brinda orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva a la madre o cuidador/a 1 2 3
2. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
1 2 3
3. Brinda orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada) 1 2 3
4. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada) en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
1 2 3
5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/de la menor 1 2 3
6. Brinda orientación y/o consejería en lavado de manos 1 2 3
7. Brinda orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
1 2 3
8. Realiza interconsulta, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
1 2 3
9. Registra en la historia clínica la orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor 1 2 3
10. Registra la atención en el registro diario de atención y otras actividades de salud (HIS) 1 2 3
11. Registra la atención en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud (SIS) (de ser el menor afiliado al Seguro Integral de Salud) 1 2 3
12. Realiza la cita para el siguiente control (anota en el plan de atención o en la historia clínica) 1 2 3
13. Realiza la atención en lengua originaria: andina o amazónica (al menos una actividad) en caso que la madre/tutor hable en una lengua diferente al castellano 1 2 3
ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
Verificación directa Nº 2
Evaluador Externo: ¿Se realizó atención del control de crecimiento y desarrollo durante su permanencia en el establecimiento de salud? 1 2 3
Nombre y apellido del/de la responsable de la atención: 1 2 3
a. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3
b. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento y desarrollo, en los últimos 12 meses? 1 2 3
b.1 ¿Recibió alguna constancia o certificado por la capacitación? 1 2 3
Datos de la historia clínica
a. Fecha de la atención 1 2 3
b. Nombre del/de la menor 1 2 3
c Sexo del/de la menor 1 2 3
d. Número de DNI o CUI del/de la menor 1 2 3
e. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor 1 2 3
f. Fecha de nacimiento del/de la menor 1 2 3
g. Edad del/de la menor 1 2 3
h. Número de control de crecimiento y desarrollo 1 2 3
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
99
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES Omisión………….1
Registro de datos………………2
Ninguno…………..3
(1) (2) (3)
Tiempo de duración de la atención del control de crecimiento y desarrollo
a. Hora de inicio de la atención 1 2 3
b. Solo cuando se interrumpe la atención
b.1 Hora de inicio del corte 1 2 3
b.2 Hora final del corte 1 2 3
b.3 Hora de reinicio de la atención 1 2 3
c. Hora final de la atención 1 2 3
Observación de la atención del Control de Crecimiento y Desarrollo
a. Atención previa
1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o niño 1 2 3
2. Saluda a la madre o cuidador/a 1 2 3
3. Saluda a la niña o niño 1 2 3
4. Verifica si la niña o niño tiene su Documento Nacional de Identidad (DNI) o Código Único de Identificación (CUI) 1 2 3
5. Verifica si la niña o niño tiene seguro de salud 1 2 3
6. Pregunta a la madre o cuidador/a sobre el estado de salud de la niña o niño desde su último control 1 2 3
7. Pregunta a la madre o cuidador/a si la niña o niño presenta señales generales de peligro (no puede lactar, presenta vómitos, convulsiones, estado letárgico o comatoso, según la edad del/de la menor)
1 2 3
8. Indaga signos de maltrato infantil aplicando la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil 1 2 3
9. Registra los hallazgos de maltrato en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica 1 2 3
b. Funciones vitales
1. Realiza el control de frecuencia cardiaca a la niña o niño 1 2 3
2. Realiza el control de frecuencia respiratoria a la niña o niño 1 2 3
3. Realiza el control de temperatura a la niña o niño 1 2 3
4. Registra el control de funciones vitales en la historia clínica 1 2 3
c. Evaluación nutricional
1. Realiza la nivelación de la balanza 1 2 3
2. Realiza el control de peso a la niña o niño 1 2 3
3. Realiza el control de talla a la niña o niño 1 2 3
4. Realiza el control de perímetro cefálico a la niña o niño 1 2 3
5. Registra las medidas antropométricas en la historia clínica 1 2 3
6. Grafica las medidas peso y talla en la historia clínica 1 2 3
7. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en la historia clínica 1 2 3
8. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en el carné de atención integral de la niña o niño según la edad del/de la menor
1 2 3
9. Interroga según la guía para la evaluación de la alimentación 1 2 3
10. Registra la condición del crecimiento y estado nutricional en la historia clínica 1 2 3
11. Indica la realización de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) a la niña o niño 1 2 3
12. Registra la indicación de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) en la historia clínica 1 2 3
13. Indica la suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc) 1 2 3
14. Monitorea suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc) 1 2 3
15. Registra la suplementación de micronutrientes en la historia clínica 1 2 3
16. Indica la realización de descarte de parasitosis a la niña o niño (a partir de un año de edad: examen de heces seriado, test de Graham) 1 2 3
17. Registra la indicación de descarte de parasitosis en la historia clínica 1 2 3
18. Indica desparasitación profiláctica a la niña o niño (a partir de los dos años de edad: mebendazol o albendazol) 1 2 3
100 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES Omisión………….1
Registro de datos………………2
Ninguno…………..3
(1) (2) (3)
19. Registra la desparasitación profiláctica en la historia clínica 1 2 3
d. Evaluación física
1. Realiza el examen físico céfalocaudal a la niña o niño 1 2 3
2. Registra el resultado del examen físico céfalocaudal a la niña o niño 1 2 3
3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño según la edad del/de la menor) 1 2 3
4. Registra el desarrollo psicomotor de la niña o niño en el test peruano de la historia clínica 1 2 3
5. Registra el diagnóstico del desarrollo psicomotor de la niña o niño 1 2 3
e. Consejería, orientación y resgistros
1. Brinda orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva a la madre o cuidador/a 1 2 3
2. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
1 2 3
3. Brinda orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada)
1 2 3
4. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada o alimentación balanceada) en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
1 2 3
5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/de la menor 1 2 3
6. Brinda orientación y/o consejería en lavado de manos 1 2 3
7. Brinda orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
1 2 3
8. Realiza interconsulta, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
1 2 3
9. Registra en la historia clínica la orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor 1 2 3
10. Registra la atención en el registro diario de atención y otras actividades de salud (HIS) 1 2 3
11. Registra la atención en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud (SIS) (de ser el menor afiliado al Seguro Integral de Salud)
1 2 3
12. Realiza la cita para el siguiente control (anota en el plan de atención o en la historia clínica) 1 2 3
13. Realiza la atención en lengua originaria: andina o amazónica (al menos una actividad) en caso que la madre/tutor hable en una lengua diferente al castellano 1 2 3
A. ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
Verificación directa Nº 3
Evaluador Externo: ¿Se realizó atención del Control de Crecimiento y Desarrollo durante su permanencia en el Establecimiento de Salud? 1 2 3
Nombre y apellido del responsable de la atención: 1 2 3
a. ¿Cuál es su profesión? 1 2 3
b. ¿Asistió Ud. a alguna capacitación sobre control de crecimiento y desarrollo, en los últimos 12 meses? 1 2 3
b.1 ¿Recibió alguna constancia o certificado por la capacitación? 1 2 3
Datos de la historia clínica
a. Fecha de la atención 1 2 3
b. Nombre del/de la menor 1 2 3
c. Número de DNI o CUI del/de la menor 1 2 3
d. Sexo del/de la menor 1 2 3
e. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor 1 2 3
f. Fecha de nacimiento del/de la menor 1 2 3
g. Edad del/de la menor 1 2 3
h. Número de control de crecimiento y desarrollo 1 2 3
Tiempo de duración de la atención del Control de Crecimiento y Desarrollo
a. Hora de inicio de la atención 1 2 3
b. Solo cuando se interrumpe la atención
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
101
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES Omisión………….1
Registro de datos………………2
Ninguno…………..3
(1) (2) (3)
b.1 Hora de inicio del corte 1 2 3
b.2 Hora final del corte 1 2 3
b.3 Hora de reinicio de la atención 1 2 3
c. Hora final de la atención 1 2 3
Observación de la atención del Control de crecimiento y desarrollo
a. Atención previa
1. Realiza el lavado de manos antes de atender a la niña o niño 1 2 3
2. Saluda a la madre o cuidador/a 1 2 3
3. Saluda a la niña o niño 1 2 3
4. Verifica si la niña o niño tiene su Documento Nacional de Identidad (DNI) o Código Único de Identificación (CUI) 1 2 3
5. Verifica si la niña o niño tiene seguro de salud 1 2 3
6. Pregunta a la madre o cuidador/a sobre el estado de salud de la niña o niño desde su último control 1 2 3
7. Pregunta a la madre o cuidador/a si la niña o niño presenta señales generales de peligro (no puede lactar, presenta vómitos, convulsiones, estado letárgico o comatoso, según la edad del/de la menor)
1 2 3
8. Indaga signos de maltrato infantil aplicando la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil 1 2 3
9. Registra los hallazgos de maltrato infantil en la ficha de tamizaje de violencia y maltrato infantil de la historia clínica 1 2 3
b. Funciones vitales
1. Realiza el control de frecuencia cardiaca a la niña o niño 1 2 3
2. Realiza el control de frecuencia respiratoria a la niña o niño 1 2 3
3. Realiza el control de temperatura a la niña o niño 1 2 3
4. Registra el control de funciones vitales en la historia clínica 1 2 3
c. Evaluación nutricional
1. Realiza la nivelación de la balanza 1 2 3
2. Realiza el control de peso a la niña o niño 1 2 3
3. Realiza el control de talla a la niña o niño 1 2 3
4. Realiza el control de perímetro cefálico a la niña o niño 1 2 3
5. Registra las medidas antropométricas en la historia clínica 1 2 3
6. Grafica las medidas peso y talla en la historia clínica 1 2 3
7. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en la historia clínica 1 2 3
8. Evalúa el crecimiento y estado nutricional (evaluación y monitoreo del crecimiento) registrando los datos en el carné de atención integral de la niña o niño según la edad del/de la menor
1 2 3
9. Interroga según la guía para la evaluación de la alimentación 1 2 3
10. Registra la condición del crecimiento y estado nutricional en la historia clínica 1 2 3
11. Indica la realización de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) a la niña o niño 1 2 3
12. Registra la indicación de descarte de anemia (dosaje de hemoglobina) en la historia clínica 1 2 3
13. Indica la suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”, etc) 1 2 3
14. Monitorea suplementación de micronutrientes a la niña o niño (sulfato ferroso, vitamina A, nutricrece, “chispitas”, “lucecitas”,etc) 1 2 3
15. Registra la suplementación de micronutrientes en la historia clínica 1 2 3
16. Indica la realización de descarte de parasitosis a la niña o niño (a partir de un año de edad: examen de heces seriado, test de Graham) 1 2 3
17. Registra la indicación de descarte de parasitosis en la historia clínica 1 2 3
18. Indica desparasitación profiláctica a la niña o niño (a partir de los dos años de edad: mebendazol o albendazol) 1 2 3
19. Registra la desparasitación profiláctica en la historia clínica 1 2 3
d. Evaluación física
1. Realiza el examen físico céfalocaudal a la niña o niño 1 2 3
102 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES Omisión………….1
Registro de datos………………2
Ninguno…………..3
(1) (2) (3)
2. Registra el resultado del examen físico céfalocaudal a la niña o niño 1 2 3
3. Evalúa el desarrollo psicomotor de la niña o niño (utilizando el test peruano de evaluación del desarrollo del niño, según la edad del/de la menor) 1 2 3
4. Registra el desarrollo psicomotor de la niña o niño en el test peruano de la historia clínica 1 2 3
5. Registra el diagnóstico del desarrollo psicomotor de la niña o niño 1 2 3
1. Brinda orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva a la madre o cuidador/a 1 2 3
2. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería de lactancia materna exclusiva en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
1 2 3
3. Brinda orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada, alimentación balanceada)
1 2 3
4. Registra los acuerdos de la orientación y/o consejería nutricional (alimentación complementaria, lactancia materna prolongada o alimentación balanceada) en la historia clínica (verifica el registro de acuerdos en la historia clínica)
1 2 3
5. Brinda orientación y/o consejería sobre el crecimiento del/ de la menor 1 2 3
6. Brinda orientación y/o consejería en lavado de manos 1 2 3
7. Brinda orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
1 2 3
8. Realiza interconsulta, según el diagnóstico encontrado en el/la menor (higiene bucal, higiene corporal, prevención y manejo EDAS, IRAS, anemia, pediculosis, etc.)
1 2 3
9. Registra en la historia clínica la orientación y/o consejería, según el diagnóstico encontrado en el/la menor 1 2 3
10. Registra la atención en el registro diario de atención y otras actividades de salud (HIS) 1 2 3
11. Registra la atención en el Formato Único de Atención del Seguro Integral de Salud (SIS) (de ser el menor afiliado al Seguro Integral de Salud)
1 2 3
12. Realiza la cita para el siguiente control (anota en el plan de atención o en la historia clínica) 1 2 3
13. Realiza la atención en lengua originaria: andina o amazónica (al menos una actividad) en caso que la madre/tutor hable en una lengua diferente al castellano 1 2 3
VIII. VERIFICACIÓN TÉCNICA DE CUMPLIMIENTO DE ATENCIONES COMPLETAS EN EL SERVICIO DE CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
A. CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
Verificación técnica N° 1
Evaluador/a Externo/a:
1. ¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud? 1 2 3
2. ¿La historia clínica a verificar es estandarizada? 1 2 3
3.Información de la muestra de historias clínicas
a. Número de ID del/de la asegurado/a 1 2 3
b. Número de niños y niñas menores de 12 meses que se encuentran afiliados/as al SIS 1 2 3
4.Identificación de la historia clínica y del/de la menor en el establecimiento de salud
a. Número de historia clínica en el establecimiento de salud 1 2 3
b. Número DNI o CUI del/de la menor 1 2 3
c. Sexo del/de la menor 1 2 3
d. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor 1 2 3
5.Datos generales del/de la menor
a. Fecha de verificación 1 2 3
b. Fecha de nacimiento del/de la menor 1 2 3
c. Fecha de corte (según fecha de nacimiento del/de la menor) 1 2 3
d. Edad del/de la menor a la fecha de corte 1 2 3
6.Controles de crecimiento y desarrollo
• Fecha en historia clínica 1 2 3
• Formato Único de Atención
Fecha en FUA 1 2 3
N° de FUA 1 2 3
Código de prestación de servicio 1 2 3
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
103
CAPÍTULO / SECCIÓN / PREGUNTAS / ALTERNATIVAS
TIPO DE ERROR
OBSERVACIONES Omisión………….1
Registro de datos………………2
Ninguno…………..3
(1) (2) (3)
Verificación técnica N° 2
Evaluador/a Externo/a:
1.¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud? 1 2 3
2. ¿La historia clínica a verificar es estandarizada? 1 2 3
3.Información de la muestra de historias clínicas
a. Número de ID del/de la asegurado/a 1 2 3
b. Número de niños y niñas menores de 12 meses que se encuentran afiliados/as al SIS 1 2 3
4.Identificación de la historia clínica del/de la menor en el establecimiento de salud
a. Número de historia clínica en el establecimiento de salud 1 2 3
b. Número DNI o CUI del/de la menor 1 2 3
c. Sexo del/de la menor 1 2 3
d. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor 1 2 3
5.Datos generales del/de la menor
a. Fecha de verificación 1 2 3
b. Fecha de nacimiento del/de la menor 1 2 3
c. Fecha de corte (según fecha de nacimiento del/de la menor) 1 2 3
d. Edad del/de la menor a la fecha de corte 1 2 3
6.Controles de crecimiento y desarrollo
• Fecha en historia clínica 1 2 3
• Formato Único de Atención
Fecha en FUA 1 2 3
N° de FUA 1 2 3
Código de prestación de servicio 1 2 3
Verificación técnica N° 3
Evaluador/a Externo/a:
1. ¿La historia clínica SIS a verificar se encuentra en el establecimiento de salud? 1 2 3
2.¿ La historia clínica a verificar es estandarizada? 1 2 3
3.Información de la muestra de historias clínicas
a. Número de ID del/de la asegurado/a 1 2 3
b. Número de niños y niñas menores de 12 meses que se encuentran afiliados/as al SIS 1 2 3
4.Identificación de la historia clínica del/de la menor en el establecimiento de salud
a. Número de historia clínica en el establecimiento de salud 1 2 3
b. Número de DNI o CUI del/de la menor 1 2 3
c. Sexo del/de la menor 1 2 3
d. Número de DNI de la madre/tutor del/de la menor 1 2 3
5.Datos generales del/de la menor
a. Fecha de verificación 1 2 3
b. Fecha de nacimiento del/de la menor 1 2 3
c. Fecha de corte (según fecha de nacimiento del/de la menor) 1 2 3
d. Edad del/de la menor a la fecha de corte 1 2 3
6.Controles de crecimiento y desarrollo
• Fecha en historia clínica 1 2 3
• Formato Único de Atención
Fecha en FUA 1 2 3
N° de FUA 1 2 3
Código de prestación de servicio 1 2 3
TOTAL
104 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
ENCUESTA A ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EN LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO, DESARROLLO Y VACUNAS EN MENORES DE UN AÑO - 2015
RESUMEN EJECUTIVO PARA LA RETROALIMENTACIÓN
Documento.08.20
I. DATOS GENERALES
1. SEDE OPERATIVA:
2. PERIODO DEL: AL:
II. DATOS DEL/DE LA FUNCIONARIO/A DE LA ENCUESTA
NOMBRE Y APELLIDO DEL/DE LA FUNCIONARIO/A
CARGO
III. ESTABLECIMIENTOS DE SALUD SUPERVISADOS
SUPERVISIÓN
PRESENCIAL REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL
CUESTIONARIO
(1) (2)
IV. CURSO DE RETROALIMENTACIÓN
1. OBJETIVO DEL CURSO DE RETROALIMENTACIÓN
2. PARTICIPANTES
3. TÉCNICA
4. LUGAR
5. FECHA
OBSERVACIONES
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
105
V. RESUMEN DE CONSULTAS RECIBIDAS
N° Fecha
Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a /
Coordinador/a Departamental Capítulo Sección Pregunta Respuesta
Consulta al Equipo metodológico Observaciones
Sí No
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
106 Encuesta a Establecimientos de Salud en la Atención del Control de Crecimiento, Desarrollo
Vacunas en menores de un año - 2015
N° Fecha
Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a /
Coordinador/a Departamental Capítulo Sección Pregunta Respuesta
Consulta al Equipo metodológico Observaciones
Sí No
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
107
N° Fecha
Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a /
Coordinador/a Departamental Capítulo Sección Pregunta Respuesta
Consulta al Equipo metodológico Observaciones
Sí No
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
108 Encuesta de establecimientos de salud en la atención del control de crecimiento, desarrollo y vacunas en menores de un año - 2015
VI. TEMAS PARA RETROALIMENTACIÓN GENERAL
N°
Capítulo Sección Detalle de la exposición Técnica
(1) (2) (3) (4)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
109
N°
Capítulo Sección Detalle de la exposición Técnica
(1) (2) (3) (4)
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
Fecha: / /
Sello y Firma del/de la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística
e Informática
Firma del/de la Supervisor/a Nacional Coordinador/a Departamental
DNI
110 Encuesta de establecimientos de salud en la atención del control de crecimiento, desarrollo y vacunas en menores de un año - 2015
ENCUESTA A ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EN LA ATENCIÓN DEL CONTROL DE CRECIMIENTO, DESARROLLO Y VACUNAS EN MENORES DE UN AÑO – 2015
INFORME TÉCNICO DEL/DE LA COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL Documento.08.24
I. DATOS GENERALES DE LA SUPERVISIÓN
1. SEDE OPERATIVA: 2. PERIODO DE SUPERVISIÓN: DEL: AL:
II. DATOS DEL/DE LA COORDINADOR/A DEPARTAMENTAL
DNI NOMBRES APELLIDOS
III. ESTABLECIMIENTOS DE SALUD SUPERVISADOS
SUPERVISIÓN
PRESENCIAL REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO
(1) (2)
IV. CONTROL DE COBERTURA POR EVALUADOR EXTERNO
Nombre y Apellido de/de la Evaluador/a Externo/a Ruta Nº
Total de Establecimientos de Salud Total de Establecimientos de Salud, según
Resultado Final del Establecimiento de Salud
Establecimientos de Salud
Programados
Total de Establecimientos
de Salud. Trabajados
Completo Incompleto Otro
Abs. Rel. Abs. Rel. Abs. Rel. Abs. Rel.
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
TOTAL
OBSERVACIONES
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
111
V. CONTROL DE SUPERVISIÓN PRESENCIAL
N°
Nombre y Apellido del/de la
Evaluador/a Externo/a
Nombre del establecimiento
de salud
N° de Visita al establecimiento
de salud Fecha
Hora
Avance del Cuestionario
Fecha de captura del punto GPS
Fecha de la transferencia
del punto GPS a la sede central
Observaciones Capítulo Sección
Pregunta
De A Desde Hasta
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
1
2
3
4
5
112 Encuesta de establecimientos de salud en la atención del control de crecimiento, desarrollo y vacunas en menores de un año - 2015
N°
Nombre y Apellido del/de la
Evaluador/a Externo/a
Nombre del establecimiento
de salud
N° de Visita al establecimiento
de salud Fecha
Hora
Avance del Cuestionario
Fecha de captura del punto GPS
Fecha de la transferencia
del punto GPS a la sede central
Observaciones Capítulo Sección
Pregunta
De A Desde Hasta
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
6
7
8
9
10
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
113
N°
Nombre y Apellido del/de la
Evaluador/a Externo/a
Nombre del establecimiento
de salud
N° de Visita al establecimiento
de salud Fecha
Hora
Avance del Cuestionario
Fecha de captura del punto GPS
Fecha de la transferencia
del punto GPS a la sede central
Observaciones Capítulo Sección
Pregunta
De A Desde Hasta
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
11
12
13
14
15
114 Encuesta de establecimientos de salud en la atención del control de crecimiento, desarrollo y vacunas en menores de un año - 2015
N°
Nombre y Apellido del/de la
Evaluador/a Externo/a
Nombre del establecimiento
de salud
N° de Visita al establecimiento
de salud Fecha
Hora
Avance del Cuestionario
Fecha de captura del punto GPS
Fecha de la transferencia
del punto GPS a la sede central
Observaciones Capítulo Sección
Pregunta
De A Desde Hasta
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
16
17
18
19
20
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
115
N°
Nombre y Apellido del/de la
Evaluador/a Externo/a
Nombre del establecimiento
de salud
N° de Visita al establecimiento
de salud Fecha
Hora
Avance del Cuestionario
Fecha de captura del punto GPS
Fecha de la transferencia
del punto GPS a la sede central
Observaciones Capítulo Sección
Pregunta
De A Desde Hasta
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
21
22
23
24
25
116 Encuesta de establecimientos de salud en la atención del control de crecimiento, desarrollo y vacunas en menores de un año - 2015
N°
Nombre y Apellido del/de la
Evaluador/a Externo/a
Nombre del establecimiento
de salud
N° de Visita al establecimiento
de salud Fecha
Hora
Avance del Cuestionario
Fecha de captura del punto GPS
Fecha de la transferencia
del punto GPS a la sede central
Observaciones Capítulo Sección
Pregunta
De A Desde Hasta
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
26
27
28
29
30
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
117
N°
Nombre y Apellido del/de la
Evaluador/a Externo/a
Nombre del establecimiento
de salud
N° de Visita al establecimiento
de salud Fecha
Hora
Avance del Cuestionario
Fecha de captura del punto GPS
Fecha de la transferencia
del punto GPS a la sede central
Observaciones Capítulo Sección
Pregunta
De A Desde Hasta
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
31
32
33
34
35
118 Encuesta de establecimientos de salud en la atención del control de crecimiento, desarrollo y vacunas en menores de un año - 2015
VI. TASAS DE ERROR
1. SUPERVISIÓN PRESENCIAL
Nombre y Apellido del/de la
Evaluador/a Externo/a
Nombre del Establecimient
o de Salud
Total de Errores Tasa de Error
Total de
Variables Observada
s
Omisión en la lectura
Error en la lectur
a
Omisión en el registro
de datos
Error en el
registro de
datos
Error de concept
o
Error en el
sondeo
Omisión en la
verificación
Error en la verificació
n
Omisión en la lectura
Error en la lectur
a
Omisión en el registro
de datos
Error en el
registro de
datos
Error de concept
o
Error en el
sondeo
Omisión en la
verificación
Error en la verificació
n
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19)
TOTAL
Manual del/de la Coordinador/a Departamental
119
VII. EVALUACIÓN AL/LA SUPERVISOR/A NACIONAL
Nombre y Apellido del/de la Supervisor/a Nacional
Mantuvo comunicación constante con el/la
Coordinador Departamental
Brindó asistencia técnica dando solución a las
interrogantes presentadas
Asistió puntualmente a las reuniones programadas
Participó en la retroalimentación (dictado del
curso)
Sí No Sí No Sí No Sí No
(1) (2) (3) (4) (5)
VIII. EVALUACIÓN A LOS/LAS EVALUADORES/AS EXTERNOS/AS
SUPERVISIÓN PRESENCIAL
Nombre y Apellido del Evaluador/a Externo/a
La presentación en los EE.SS
fue satisfactoria
Realizó el
sondeo
Realizó la tarea de
verificación (Equipos,
instrumentos, medicinas,
etc.)
Utilizó correctamente las fuentes de información
Cumplió con
informar diariamente el avance de trabajo
de la operación de campo
Revisó el cuestionario
antes de retirarse del
EE.SS
Fue puntual en campo
Asistió correctamente uniformado y
con su material de trabajo completo
Sí No Sí No Sí No Sí No Sí No Sí No Sí No Sí No
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)
REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DE LA TABLET
Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a
Cuenta con fuentes de información
Cuenta con material fotográfico
Responde correctamente a las preguntas
Muestra seguridad en sus respuestas
Sí No Sí No Sí No Sí No
(1) (2) (3) (4) (5)
OBSERVACIONES:
120 Encuesta de establecimientos de salud en la atención del control de crecimiento, desarrollo y vacunas en menores de un año - 2015
VI. TASAS DE ERROR
2. REVISIÓN DE DATOS EN EL APLICATIVO DEL CUESTIONARIO
Nombre y Apellido del/de la Evaluador/a Externo/a
Nombre del Establecimiento de
Salud
Total de Variables Revisadas
Total de Errores Tasa de Erros
Omisión Registro de
datos Omisión
Registro de datos
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
TOTAL
122 Encuesta de establecimientos de salud en la atención del control de crecimiento, desarrollo y vacunas en menores de un año - 2015
X. RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS PARA LOS DOCUMENTOS METODOLÓGICOS (Manuales y Cuestionarios)
Fecha: / /
Sello y Firma del/de la directora/a de la Oficina Departamental/Zonal de Estadística
e Informática
Firma del/de la Supervisor/a Nacional Coordinador/a Departamental
DNI