Post on 27-Jun-2020
Enquesta Nexe 2017 -
DinàmiGSetembre de 2017
Aquest projecte està subvencionat pel Servei Públic d’Ocupació de
Catalunya en el marc dels Programes de suport al desenvolupament local.
Treball de camp entre l’11 de juliol i el 4 de setembre de 2017
182Respostes totals
Respostes completes 130 (72%) i parcials 50 (28%)
2
BLOC 1. DADES DE L’EMPRESA I
ORGANITZACIÓ
3
Q1: Quina és la forma jurídica de
l'empresa?
Respostes: 182 No han respost: 0
0,0%
0,0%
0,6%
1,1%
2,8%
31,3%
64,3%
Altres (especifiqueu)
Cooperativa
Organisme públic, corporaciólocal, administració pública
Comunitat de béns
Entitat sense ànim de lucre(Fundació, associació, entitat…
Persona física (empresariindividual)
Societat mercantil (SL, SA, SC,SAL, etc.)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Q2: L'empresa és:Respostes: 182 No han respost: 0
0,6%
1,1%
25,3%
73,1%
De gestió professional ambcapital estranger
De gestió familiar amb capitalestranger
De gestió professional ambcapital nacional
De gestió familiar amb capitalnacional
0% 20% 40% 60% 80%
4
Q3: Quin és l'àmbit geogràfic d'activitat de l'empresa? (del conjunt
d'establiments a la Garrotxa)
Respostes: 182 No han respost: 0
16,5%
18,1%
19,8%
19,8%
8,2%
6,0%
11,5%
Local (el municipi on es trobalocalitzat el negoci o empresa)
Comarcal (La Garrotxa)
Provincial (Girona)
Catalunya
Espanya
Europa
Internacional (resta del món)
0% 5% 10% 15% 20% 25%
74,2%
8,2%6,0%
11,5%
Catalunya Espanya Europa Internacional
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
5
Q4: Quina és l'activitat principal de
l'empresa?
Respostes: 182 No han respost: 0
2,2%
26,9%
13,7%
55,5%
1,7%
Primari Indústria Construcció Serveis Senseclassificar
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2,2%
0,0%
3,3%
3,3%
1,7%
3,3%
1,7%
3,9%
9,3%
0,6%
13,7%
3,9%
5,5%
2,2%
12,1%
11,5%
7,7%
6,6%
6,0%
1,7%
Agricultura, ramaderia, silvicultura i pesca
Indústria extractiva
Indústria càrnia
Indústria de productes de fusta, suro, cistelleria i…
Indústria de productes de fleca i de pastes…
Indústria tèxtil, confecció i pell
Indústria química, farmacèutica i plàstics
Indústria paperera i arts gràfiques
Altra indústria manufacturera
Subministrament d’energia, aigua, activitats de …
Construcció i activitats relacionades…
Comerç a l’engròs, transport i emmagatzematge
Comerç al detall
Manteniment i reparació de vehicles de motor i…
Hostaleria, restauració i serveis turístics
Serveis empresarials i professionals
Sanitat, serveis socials i educació
Altres serveis a les persones i llars (bellesa,…
Resta de serveis
Altres. Quin?
0% 5% 10% 15%
6
Q4: Quina és l'activitat
principal de l'empresa? Respostes: 182 No han respost: 0
Activitat econòmica % Núm
Agricultura, ramaderia, silvicultura i pesca 2,2% 4
Indústria extractiva 0,0% 0
Indústria càrnia 3,3% 6
Indústria de productes de fusta, suro, cistelleria i esparteria 3,3% 6
Indústria de productes de fleca i de pastes alimentàries 1,7% 3
Indústria tèxtil, confecció i pell 3,3% 6
Indústria química, farmacèutica i plàstics 1,7% 3
Indústria paperera i arts gràfiques 3,9% 7
Altra indústria manufacturera 9,3% 17
Subministrament d’energia, aigua, activitats de sanejament, gestió de residus i descontaminació 0,6% 1
Construcció i activitats relacionades (climatització, instal·lacions elèctriques, lampisteria, pintura, etc.) 13,7% 25
Comerç a l’engròs, transport i emmagatzematge 3,9% 7
Comerç al detall 5,5% 10
Manteniment i reparació de vehicles de motor i motocicletes 2,2% 4
Hostaleria, restauració i serveis turístics 12,1% 22
Serveis empresarials i professionals 11,5% 21
Sanitat, serveis socials i educació 7,7% 14
Altres serveis a les persones i llars (bellesa, esport, bugaderies, etc.) 6,6% 12
Resta de serveis 6,0% 11
Altres. Quin? 1,7% 3
Total 1827
Q6: L'empresa està ubicada a: (si l'empresa té més d'un establiment
indiqui el de l'establiment principal)
Respostes: 182 No han respost: 0
64,8%
20,3%
14,8%
Nucli urbà (o adjacent) Polígon industrial Nucli aïllat o urbanització
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
8
Q7: Quines són les perspectives en la xifra de negocis pel 2017?
Respostes: 182 No han respost: 0
7,1%
37,9%
38,5%
2,8%
1,7%
12,1%
S’incrementarà considerablement
S’incrementarà lleugerament
Es mantindrà
Es reduirà lleugerament
Es reduirà considerablement
No sap / No contesta
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
9
BLOC 2. OCUPACIÓ
Valoració de la plantilla
Processos de contractació
Llocs de difícil cobertura
Valoració dels serveis d’ocupació
10
Q8: Aproximadament, quantes persones té treballant l’empresa a la
comarca?
Respostes: 166 No han respost: 16
Incloeu-hi el personal tant a temps complet com a temps parcial propi i el personal subcontractat per ETT, però excloeu-ne autònoms)
71,7%
17,5%
8,4%2,4%
10,6%16,1%
37,9% 35,3%
Microempresa(<10 treb.)
Petita (10-50 treb.) Mitjana (50-249treb.)
Gran (250 o méstreb.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Empreses Llocs
Grandària Empreses % empreses
Llocs de
treball % Llocs
Microempresa (<10 treb.) 119 71,7% 353 10,6%
Petita (10-49 treb.) 29 17,5% 535 16,1%
Mitjana (50-249 treb.) 14 8,4% 1.258 37,9%
Gran (250 o més treb. 4 2,4% 1.170 35,3%
Total 166 100,0% 3.316 100,0%
11
Sector Empreses % empreses Llocs % Llocs
Indústria 49 26,9% 1.971 59,4%
Serveis 101 55,5% 932 28,1%
Construcció 25 13,7% 390 11,8%
Sense classificar 3 1,6% 15 0,5%
Primari 4 2,2% 8 0,2%
Total 182 100,0% 3.316 100,0%
Base: Empreses que han donat informació del nombre de treballadors (166).Nota. En la distribució per sectors s’inclouen totes, tot i que el valor dels llocs de treball només correspon a les 166 que han donat aquesta informació.
Forma jurídica Empreses % empreses Llocs % Llocs
Societat mercantil 117 64,3% 2.970 89,6%
Entitat sense ànim de lucre 5 2,7% 241 7,3%
Persona física 57 31,3% 97 2,9%
Comunitat de béns 2 1,1% 8 0,2%
Organisme públic 1 0,5% 0,0%
Total 182 100,0% 3.316 100,0%
Q9: Respecte l'any passat, com és la situació
de la plantilla?
Respostes: 166 No han respost: 16
4,2%
24,1%
65,1%
6,0%
0,0%
0,6%
Ha augmentat considerablement
Ha augmentat lleugerament
Es manté
Ha disminuït lleugerament
Ha disminuït considerablement
L'empresa ha iniciat l'activitat el2017
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
0,0%
14,3%
21,4%
21,4%
42,9%
Causes tècniques, arran de canvis enl'àmbit dels mitjans o instruments de
producció
Causes productives, degut a canvis enla demanda dels productes o serveis
del mercat
Causes organitzatives, arran de canvisen els sistemes i mètodes de treball
del personal o en el mode…
Altres (especifiqueu)
Causes econòmiques, arran de ladisminució d'ingressos o vendes o dels
resultats
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Q10: En cas que hagi disminuït, quina ha
estat la causa?
Respostes: 14 No han respost: 168
Base: Empreses que han disminuït plantilla.Nota: Altres es refereix entre d’altres a efectes de la regulació pública, jubilació i dificultat per trobar personal. 12
Q11: I de cara al segon semestre de 2017, quina previsió es té en
relació a la plantilla?
Respostes: 166 No han respost: 16
0,6%
14,5%
76,5%
1,8%
0,0%
6,6%
Augmentarà considerablement
Augmentarà lleugerament
Es mantindrà
Disminuirà lleugerament
Disminuirà considerablement
No ho sap
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
13
Q12: En cas que la previsió sigui de
disminució de la plantilla, quina és la
causa?
Respostes: 8 No han respost: 174
Q13: En cas que tingui previst augmentar la
plantilla, en quines àrees funcionals de
l'empresa?
Respostes: 50 No han respost: 132
0,0%
12,5%
12,5%
25,0%
50,0%
Causes tècniques, arran de canvis enl'àmbit dels mitjans o instruments de
producció
Causes organitzatives, arran decanvis en els sistemes i mètodes de
treball del personal o en el moded'organitzar la producció
Altres (especifiqueu)
Causes productives, degut a canvis enla demanda dels productes o serveis
del mercat
Causes econòmiques, arran de ladisminució d'ingressos o vendes o
dels resultats
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
2,0%
4,0%
8,0%
12,0%
14,0%
16,0%
16,0%
46,0%
Comptabilitat i finances
R+D+i i Sistemes informàtics
Administració i RRHH
Logística, magatzem i distribució
Altres (especifiqueu)
Comercial i vendes
Manteniment
Producció i control de qualitat
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Base: Empreses que tenen previst disminuir la plantilla.Nota: Hi ha una empresa que argumenta que la causa és l’oferta pública que competeix amb la seva activitat.
Base: Empreses que tenen previst augmentar la plantilla.Nota: A Altres destaca el personal destinat a la formació i educació. 14
Q14: Quin ha estat el volum aproximat de
noves contractacions de l’empresa els
darrers 12 mesos?
Respostes: 166 No han respost: 16
50,0%
34,9%
9,0%
4,8%1,2%
No ha fetcap
contracte
Menys de 5contractes
Entre 5-10contractes
Entre 11-50contractes
Més de 50contractes
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Q15: Quins són els sistemes habituals de
recepció de candidatures de l'empresa?
Marqueu un màxim de tres opcions.
Respostes: 71 No han respost: 111
Base: Empreses que han contractat en els darrers 12 mesos.Nota: Altres es refereix a Serveis Socials.
1,4%
7,0%
7,0%
14,1%
14,1%
14,1%
18,3%
28,2%
28,2%
64,8%
Altres (especifiqueu)
Oficina de Treball del SOC
Xarxes socials professionals (Linkedin,etc.)
Servei d’ocupació comarcal Mas les Mates
Portals d’internet (Infojobs, etc)
Publicació anuncis en premsa
Centres formatius i acadèmies
Empreses de selecció i ETT
Web empresa i borsa pròpia (ex treballadors i cv. que arriben a l’empresa)
Pel “boca-orella” i referències de treballadors actuals
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
15
Q16: Qui gestiona els processos de selecció? Marqueu més d'una
resposta si s'escau.
Respostes: 71 No han respost: 111
Base: Empreses que han contractat en els darrers 12 mesos.
90,1%
21,1%
5,6% 4,2%1,4%
Exclusivament l’empresa
Empreses deselecció i ETT
Servei d’Ocupació comarcal Mas les
Mates
A través d’una consultoria de
RRHH
Empresad'inserció social
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
16
Q17: Com feu els processos de
selecció?
Respostes: 71 No han respost: 111
88,7%
11,3%
Entrevista Selecció per competències,definint les que ha de tenir enun lloc de treball i valorant a
cada candidat en funció d'unesproves
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
87,5%
8,3%4,2%
Competènciestècniques i
transversals
Exclusivamentcompetències
tècniques*
Exclusivamentcompetènciestransversals**
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Q18: Si feu selecció per competències, de quin
tipus?
* Entenem per competències tècniques l'experiència i coneixement adquirit via formació. ** Entenem per competències transversals les que s'aprenen al llarg de la vida com per ex: capacitat d'adaptació, polivalència, autonomia, treball en equip, capacitat de comunicació...
Respostes: 24 No han respost: 158
Base: Empreses que han contractat en els darrers 12 mesos.
17
Q19: Digueu si l’empresa duu a terme alguna de les accions
següents. Marqueu més d'una resposta si s'escau.
Respostes: 71 No han respost: 111
56,3%
54,9%
38,0%
29,6%
14,1%
12,7%
11,3%
5,6%
Té presència en els mitjans i duu a terme accions decomunicació externa (mitjans tradicionals, web,…
En els processos de selecció hi participen els diferents membres de l’equip.
Disposa de flexibilitat horària i de programes deconciliació de la vida personal i professional.
Té convenis de col·laboració amb universitats icentres formatius.
Té programes de desenvolupament professional i dereconeixement de la feina feta.
Té programes per avaluar de forma contínua el climai la satisfacció laboral.
Disposa de programes de responsabilitat socialempresarial.
Té programes d’orientació (coaching) i mentoria per als professionals més joves.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Base: Empreses que han contractat en els darrers 12 mesos.18
Q20: Indiqueu si l’empresa ha contractat a joves de fins a 25 anys en
alguna de les següents modalitats. Marqueu més d'una resposta si és el
cas.Respostes: 71 No han respost: 111
43,7%
21,1% 21,1%
15,5%
5,6%
Convenipràctiques
Contracte deformació
Contracte enpràctiques
FP Dual Beques
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Base: Empreses que han contractat en els darrers 12 mesos algun jove.
El 35,2% de les empreses que han contractat, no han contractat cap jove, una de cada tres.
19
Q21: Heu tingut dificultats per contractar
les persones adequades en un determinat
lloc de treball?
Respostes: 71 No han respost: 111
63,4%
36,6%
Sí No
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Base: Empreses que han contractat en els darrers 12 mesos.
Q23: Per quin/s motiu/s principals
l'empresa s'ha trobat amb dificultats per
cobrir les vacants? Si ho considereu
necessari, podeu escollir més d’una opció.
Respostes: 44 No han respost: 138
70,5%
54,6%
45,5%
31,8%
25,0%
13,6%
4,6%
2,3%
2,3%
0,0%
Manca de formació i coneixementsrequerits per al lloc de treball
Manca d'experiència requerida per al llocde treball
Manca d'actitud i motivació requerida perl'empresa
No s'han presentat candidatures o hanestat insuficients
Manca de disponibilitat per adaptar-se a lajornada laboral
Manca de disponibilitat a acceptar elsalaris que s'ofereixen
Manca de disponibilitat a la mobilitatgeogràfica (viatjar)
Manca de disponibilitat per adaptar-se a latipologia de contracte
Altres (especifiqueu)
Manca de disponibilitat per desplaçar-se a la ubicació de l’establiment
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Base: Empreses que han contractat en els darrers 12 mesos.Nota: Altres es refereix a excés de formació del candidat/a. 20
Q22: De cara al futur, creieu que l’empresa
necessitarà incorporar a professionals que
actualment no existeixen?
Respostes: 71 No han respost: 111
*Ens referim a noves ocupacions que es deriven de canvis en els mercats de productes i serveis, canvis tecnològics, etc.
81,7%
18,3%
No Sí, descriviu-los breument.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Base: Empreses que han contractat en els darrers 12 mesos.
Algunes de les noves professions que s’esmenten tenen a veure amb les noves tecnologies, com màrqueting digital, dret de noves tecnologies i professionals de l’educació amb competències en noves tecnologies.
D’altres estan relacionades amb les professions industrials: automatismes, CNC, mecànics i ajustadors de maquinària.
21
Q24: En cas que es tracti de llocs de treball concrets difícils de cobrir, indiqui
l'ocupació i quines titulacions hi ha associades? (enumereu un màxim de 5) p.e.:
ocupació: administratiu - titulació associada: CFGS gestió administrativa
Respostes: 22 No han respost: 160
S’han recollit un total de 46 llocs de treball de difícil cobertura.
La majoria estan relacionats amb professions tècniques de suport (el 47,8%), que es corresponen amb els cicles de formació professional. Es tracta de professionals relacionats amb el manteniment i programació de maquinaria amb requeriments de cicles de mecànica i electromecànica, automatització i robòtica industrial i mecatrònica. D’altres demandes, són en àmbits com la internacionalització, la gestió del transport, l’atenció sociosanitària i gerontologia.
L’altre gran grup professional que presenta majors dificultats són els Tècnics i professionals científics i intel·lectuals relacionats amb els estudis universitaris (el 24%). Es tracta d’enginyers mecànics, elèctrics, electrònica i informàtica. Però també de professionals del dret (normatives sectorials – compliance- i mercantil) i d’altres relacionades amb la gestió empresarial (fiscalitat, auditoria, etc.), principalment.
La resta de grups professionals representen el 28,2% dels llocs de difícil cobertura, on destaquen els Operadors d'instal·lacions i maquinària, i muntadors (8,7%). En aquest grup trobem sobretot ocupacions relacionades amb l’obtenció d’un carnet o llicència: gruista, xofer d’autocar, camioner, conductor de maquinaria, etc.
22
Q25: Coneixeu els serveis que ofereix actualment DinàmiG (Ajuntament
d’Olot i Consell Comarcal de la Garrotxa al Mas les Mates) a les empreses
en l'àmbit de les polítiques d'ocupació i de suport al teixit empresarial?
Respostes: 150 No han respost: 32
46,0%
38,7%
15,3%
Sí, però no els he utilitzat No Sí, els he utilitzat
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
23
Q26: Algun cop heu contactat amb el Mas les
Mates per aquestes qüestions: cobertura de
vacants, necessitats formatives, pràctiques,
etc?
Respostes: 150 No han respost: 32
79,3%
20,7%
No Sí
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Q27: En cas afirmatiu, quina és la vostra
valoració en relació amb les gestions
realitzades? Utilitzeu una escala de 0 a 10,
on 0 és gens satisfactori i 10 molt
satisfactori.
Respostes: 36 No han respost: 146
2,8%
0,0%
2,8%
0,0%
0,0%
8,3%
11,1%
22,2%
22,2%
8,3%
16,7%
5,6%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ns/Nc
0% 5% 10% 15% 20% 25%
24
Q28: Com creieu que es podria millorar el servei?
Respostes: 9 No han respost: 173
Literals:
• “Crec que donem masses ajudes a vegades a persones equivocades. I fent millor la selecció dels candidats.”
• “El servei és bo, però no ho és tant les ganes de treballar i la responsabilitat dels operaris en general.”
• “Avisar de si l'oferta de treball s'ha entregat i si s'ha denegat.”• “En el nostre sector, amb personal molt especialitzat.”• “Més relació amb les empreses.”
25
BLOC 3. FORMACIÓ
26
Q29: L’empresa realitza habitualment
accions formatives adreçades a la
plantilla?
Respostes: 149 No han respost: 33
57,7%
42,3%
Sí No
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Q30: Quins són el motiu de no fer formació?
Marqueu més d’una opció si s’escau.
66,7%
12,7%
11,1%
11,1%
6,4%
6,4%
3,2%
3,2%
3,2%
3,2%
Som pocs treballadors
L’oferta no s’ajusta a les necessitats de l’empresa
Manca informació sobre l’oferta formativa
Altres (especifiqueu)
Manca de recursos econòmics per dura terme la formació
No és considera necessari organitzar-ho formalment (autoformació)
Manca de personal per gestionar laformació internament
Reticències per part de la plantilla
L’empresa no té clar quina és la formació necessària per al seu …
No es troba mai el moment (excés decàrrega)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Respostes: 63 No han respost: 119
Base: Empreses que no realitzen habitualment accions formatives.Nota. L’opció altres correspon majoritàriament a treballadors autònoms. 27
Q31: Per a quins col·lectius? Marca més d'un si s'escau.
Respostes: 78 No han respost: 104
44,9%
33,3%
18,0%
14,1%
9,0%
9,0%
3,9%
3,9%
Tota la plantilla (no marqueu la restad'opcions)
Personal tècnic i professionals
Operaris, personal de manteniment i resta detreballadors qualificats dels serveis (cuiners,…
Personal administratiu i comptable
Personal directiu i comandaments
Personal de màrqueting i vendes
Treballadors no qualificats (neteja, ajudants,reposadors, peons,..)
Altres (especifiqueu)
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Base: Empreses que realitzen habitualment accions formatives.Nota. L’opció altres correspon a ocupacions molt minoritàries. 28
Q32: Disposeu d’un programa o pla específic
per a la formació de la plantilla?
Respostes: 78 No han respost: 104
39,7%
1,3%
33,3%
25,6%
Sí, i ens és moltútil
Sí, però no elcomplim
No, però ensaniria bé tenir-
ne
No, i no creiemque ens calgui
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Q33: Amb quins recursos heu finançat la
formació?
Respostes: 78 No han respost: 104
*Bonificació de la Fundae: ajut econòmic que es fa efectiu mitjançant bonificacions en les cotitzacions de la Seguretat Social** Permisos Individuals de Formació (PIF) són els que l'empresa autoritza a un treballador per tal que cursi estudis amb acreditació oficial, inclosos els títols i els certificats de professionalitat
69,2%
50,0%
10,3%
5,1%
3,9%
1,3%
Recursos propis
Fundae - antiga FundacióTripartita - (formació Bonificada)*
Per mitjà de sindicats, patronal,i/o gremis
Fundae - antiga FundacióTripartita - (permís individual de
formació)**
Servei Català d’Ocupació (SOC)
Altres
0% 10%20%30%40%50%60%70%80%
Base: Empreses que realitzen habitualment accions formatives.Nota. Altres es refereix al Departament d’Esenyament. 29
Q34: Qui coordina el pla de formació?
Respostes: 78 No han respost: 104
84,6%
15,4%
La mateixa empresa Un servei extern
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Q35: Qui és el principal proveïdor de l'oferta
formativa?
Respostes: 78 No han respost: 104
Base: Empreses que realitzen habitualment accions formatives.
2,6%
7,7%
16,7%
30,8%
42,3%
L’Administració pública a través de programes específics (SOC,
ajuntaments, etc.)
La pròpia empresa (formadorsinterns)
Els proveïdors de maquinària,software, serveis empresarials,
etc.
Sindicats, associacionsempresarials, cambra de comerç,
patronal, gremi, col·legis…
Una acadèmia, centre deformació, etc.
0% 10% 20% 30% 40% 50%
30
Q36: Prioritzeu un màxim de tres àmbits on
incidir en la millora competencial de la
plantilla.
Respostes: 78 No han respost: 104
Q37: Indiqueu un màxim de tres àrees de
l'empresa on creieu que hi ha més
dèficits de qualificació en la plantilla
actual.Respostes: 78 No han respost: 104
29,5%
25,6%
23,1%
19,2%
18,0%
16,7%
11,5%
7,7%
7,7%
7,7%
5,1%
Comercialització i màrqueting
Producció i taller
Manteniment
Recursos humans
Informàtica i telecomunicacions
Gestió comptable i financera
Prevenció de riscos laborals
Qualitat i medi ambient
Logística i transport
Altres. Quines?
Gestió empresarial (direcció)
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Base: Empreses que realitzen habitualment accions formatives.
0,0%
1,3%
3,8%
6,4%
11,5%
12,8%
12,8%
12,8%
16,7%
17,9%
20,5%
24,4%
29,5%
30,8%
56,4%
Habilitats numèriques
Lideratge
Habilitats de negociació
Habilitats comunicatives: expressió oral i…
Capacitat per prendre decisions
Anàlisi i resolució de problemes
Capacitat d’aprendre i actuar en noves …
Ús de les eines d’informàtica més habituals
Capacitat per generar noves idees i solucions
Idiomes
Treball autònom (determinar les pròpies…
Treball en equip
Formació teòrica (competències tècniques)
Responsabilitat a la feina
Formació pràctica (competències tècniques)
0% 20% 40% 60%
Nota: Altres es refereix a àrees relacionades amb activitats específiques: cuina, gerontologia, etc.
31
Q38: Quines preferències pel que fa als
horaris teniu per a la formació? Més d'una
resposta si s'escau.
Respostes: 78 No han respost: 104
46,2%
34,6%
29,5%
11,5%
En horarilaboral i entre
setmana
En combinació Fora de l’horari laboral,
migdies/vespres
Fora de l’horari laboral, caps de
setmana
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Q39: Quines preferències pel que fa al
sistema teniu per a la formació? Més
d'una resposta si s'escau.
Respostes: 78 No han respost: 104
76,9%
32,1%
25,6%
Presencial Semipresencial A distància
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Base: Empreses que realitzen habitualment accions formatives. 32
Q40: Quines preferències pel que fa al
format teniu per a la formació? Més d'una
resposta si s'escau.
Respostes: 78 No han respost: 104
44,9%
38,5% 38,5%
15,4%
In company i amida, exclusivaper a la meva
empresa
Compartida amb persones
d’altres organitzacions
Formació a fora de l’empresa
(outdoor)
Combinantformació iactivitatslúdiques iculturals
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Q41: Quines preferències pel que fa a
la durada teniu per a la formació? Més
d'una resposta si s'escau.
Respostes: 78 No han respost: 104
Base: Empreses que realitzen habitualment accions formatives.
46,2%
56,4%
18,0%
Menys de 8 hores Entre 8 i 20 hores Més de 20 hores
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
33
BLOC 4. INTERNACIONALITZACIÓ
34
Q42: Respecte a la internacionalització, quina es la situació de
l'empresa? Internacionalització fa referència, tant a l’exportació com a la
inversió a l’estranger
Respostes: 141 No han respost: 41
66,7%
2,8%
7,1%
11,4%
12,1%
No està internacionalitzada i no es té intencióde fer-ho
Es vol iniciar la internacionalització
Ja està internacionalitzada i es mantindrà
Ja està internacionalitzada i es volen augmentar les vendes a l’exterior
No sap
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
35
Q43: En relació al comerç exterior,
quina és la situació de l'empresa?
Respostes: 26 No han respost: 156
Q44: Si importa, quin percentatge de les
compres són importacions?
Respostes: 26 No han respost: 156
53,9%
19,2%
15,4%
11,5%
0,0%
Menys del10%
Entre el 10 iel 25%
Entre el 25 iel 50%
Entre el 50 iel 75%
Més de 75%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%65,4%
23,1%
7,7%3,9%
Importa iexporta
Només exporta Només importa Ni importa niexporta
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Base: Empreses internacionalitzades. 36
Q45: Quines són les perspectives en les vendes / inversions a l’estranger
pel 2017?Respostes: 26 No han respost: 156
7,7%
46,2%
30,8%
0,0%
0,0%
15,4%
S’incrementarà considerablement
S’incrementarà lleugerament
Es mantindrà
Es reduirà lleugerament
Es reduirà considerablement
No sap
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Base: Empreses internacionalitzades. 37
Q46: Quines són les PRINCIPALS DESTINACIONS
GEOGRÀFIQUES de les exportacions de la vostra
empresa? Marqueu totes les regions que
representen més del 10% de les exportacions
Respostes: 26 No han respost: 156
96,2%
23,1%
23,1%
19,2%
15,4%
15,4%
7,7%
3,9%
3,9%
Zona euro
Amèrica Llatina
Àfrica
Resta de UE-28 (Regne Unit, Polònia,República Txeca, Suècia, Romania,…
Resta d'Europa (Rússia, Turquia,Suïssa, Noruega, Ucraïna, etc.)
Amèrica del Nord
Resta d'Àsia
La Xina
Oceania
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Q47: I quins són els principals països
destinació de les exportacions?
Escollir-ne un màxim de 5
Respostes: 26 No han respost: 156
65,4%
42,3%
34,6%
30,8%
30,8%
26,9%
11,5%
11,5%
11,5%
11,5%
11,5%
3,9%
3,9%
3,9%
3,9%
0,0%
0,0%
França
Alemanya
Itàlia
Portugal
Altres
Regne Unit
Estats Units Amèrica
Marroc
Països Baixos
Bèlgica
Algèria
Mèxic
Polònia
Xina
Rússia
Turquia
República Txeca
0% 20% 40% 60% 80%
Base: Empreses internacionalitzades. 38
Q48: Quins països presenten MAJORS DIFICULTATS com a mercat?
Escollir-ne un màxim de 5
Respostes: 20 No han respost: 162
30,0%
25,0%
25,0%
25,0%
20,0%
15,0%
15,0%
15,0%
15,0%
10,0%
10,0%
5,0%
5,0%
5,0%
0,0%
0,0%
0,0%
Marroc
Alemanya
Xina
Algèria
Estats Units Amèrica
França
Mèxic
Rússia
Altres (especifiqueu)
Regne Unit
Portugal
Itàlia
Polònia
Turquia
Països Baixos
Bèlgica
República Txeca
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Base: Empreses internacionalitzades.
39
Q50: Quines són les principals dificultats
externes que trobeu a l’hora d’exportar /
invertir a l’estranger ? (ex. Tipus de canvi,
preu del petroli, competència.... ) ?
Respostes: 15 No han respost: 167
Q49: Quines són les principals dificultats internes
a l'empresa que trobeu a l’hora d’exportar /
invertir a l’estranger ?
Respostes: 30 No han respost: 152
43,3%
40,0%
30,0%
13,3%
13,3%
10,0%
10,0%
6,7%
6,7%
3,3%
3,3%
0,0%
Falta de contactes comercials en lesdestinacions (distribuïdors).
Desconeixement dels mercats exteriors(clients).
L’idioma
Mobilitat dels treballadors
Altres (especifiqueu)
Inseguretat jurídica
Manca de finançament per abordar projectes d’internacionalització
Manca de personal qualificat en comerçexterior (duanes, etc.).
Variació de tipus de canvi.
Impagats.
Insuficients economies d’escala (preu)
Producte poc competitiu en mercatsinternacionals
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Base: Empreses internacionalitzades.
De forma majoritària s’apunta a la competència existent en cada mercat com a principal barrera.
En els països de fora de l’euro, el tipus de canvi.
40
Q51: Amb quins organismes que donen suport a la
internacionalització de les empreses heu tingut
relació? (Multiresposta)
Respostes: 18 No han respost: 164
55,6%
50,0%
22,2% 22,2%
11,1%
Cambra deComerç
ACC1Ó ICEX PIMEC Altres.Quins?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Q52: Si coneixeu algun dels organismes anteriors, quina
és la vostra valoració en relació amb les gestions
realitzades? Utilitzeu una escala de 0 a 10, on 0 és gens
satisfactori i 10 molt satisfactori. Valoreu només les que
heu tingut relació.
Respostes: 14 No han respost: 168
6,0
6,87,0
7,3
ICEX ACC1Ó PIMEC Cambra deComerç
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Base: Empreses internacionalitzades. 41
Q54: Com creieu que podem ajudar-vos a fer negoci als mercats
exteriors? Escolliu més d'una resposta, si és el cas.
Respostes: 22 No han respost: 160
59,1%
36,4%
31,8%
22,7%
22,7%
9,1%
9,1%
4,6%
4,6%
Servei de recerca de clients o distribuïdors
Informació sobre els mercats exteriors
Suport en fires internacionals
Organització de trobades amb empresarisestrangers
Superació de barreres a l’entrada de productes (homologació, aranzels, etc.).
Organització de jornadesinformatives/formatives sobre exportació.
Altres (especifiqueu)
Servei de recerca de proveïdors
Realització del pla estratègic internacional
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Base: Empreses internacionalitzades o que volen internacionalitzar-se. 42
BLOC 5. OFERTA DE SERVEIS DINAMIG
43
Q55: Està interessat/da en que DINAMIG es posi
en contacte amb la seva empresa per tal d'oferir-
los informació dels seus serveis i projectes?
Respostes: 107 No han respost: 75
48,6%
51,4%
Sí No
40%
42%
44%
46%
48%
50%
52%
Q56: En cas afirmatiu, marqui les
temàtiques en les que tindria interès
Respostes: 52 No han respost: 130
73,1%
42,3%
34,6%
13,5%
1,9%
Serveis de formació
Serveis d'intermediació (borsa detreball, selecció per
competències)
Serveis de creixement iconsolidació empresarial
Serveis d'internacionalització
Altres (especifiqueu)
0% 10%20%30%40%50%60%70%80%
Base: Empreses interessades.44
Q59: Quin càrrec ocupeu a l'empresa o organització?
Respostes: 89 No han respost: 93
61,8%
15,7%
6,7%
7,9%
0,0%
7,9%
Propietari o soci
Director general / director / gerent
Cap o director de Recursos Humans
Responsable d'àrea o departament diferentde RRHH
Encarregat de l'establiment
Altres (especifiqueu)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
45