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Programas de entrenamiento, Capacitacion y Programas de entrenamiento, Capacitacion y Adiestramiento para el Talento Humano Adiestramiento para el Talento Humano
IntegrantesIntegrantes::Suarez Oscar.Suarez Oscar.De Suarez Marbelis De Suarez Marbelis
Dieciembre 2008Dieciembre 2008
ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTOMEDIO PARA LOGRAR UN DESEMPEÑO MEDIO PARA LOGRAR UN DESEMPEÑO ADECUADO EN EL CARGO (WAITE, 1952)ADECUADO EN EL CARGO (WAITE, 1952)ACTO DE AUMENTAR EL CONOCIMIENTO Y LA ACTO DE AUMENTAR EL CONOCIMIENTO Y LA PERICIA DE UN EMPLEADO PARA EL PERICIA DE UN EMPLEADO PARA EL DESARROLLO DE DETERMINADO CARGO O DESARROLLO DE DETERMINADO CARGO O TRABAJO (FLIPPO, 1970)TRABAJO (FLIPPO, 1970)PROCESO EDUCATIVO A CORTO PLAZO, PROCESO EDUCATIVO A CORTO PLAZO, APLICADO DE MANERA SISTEMATIZADA Y APLICADO DE MANERA SISTEMATIZADA Y ORGANIZADA MEDIANTE EL CUAL LAS ORGANIZADA MEDIANTE EL CUAL LAS PERSONAS APRENDEN CONOCIMIENTOS, PERSONAS APRENDEN CONOCIMIENTOS, ACTITUDES Y HABILIDADES EN FUNCION DE ACTITUDES Y HABILIDADES EN FUNCION DE OBJETIVOS DEFINIDOS (CHIAVEANATO, 1998)OBJETIVOS DEFINIDOS (CHIAVEANATO, 1998)
BENEFICIOS DE LA CAPACITACION DE LOS BENEFICIOS DE LA CAPACITACION DE LOS EMPLEADOS PARA LAS ORGANIZACIONESEMPLEADOS PARA LAS ORGANIZACIONES
CONDUCE A RENTABILIDAD MAS ALTA Y A ACTITUDES MAS CONDUCE A RENTABILIDAD MAS ALTA Y A ACTITUDES MAS POSITIVASPOSITIVASMEJORA EL CONOCIMIENTO DEL PUESTO A TODOS LOS MEJORA EL CONOCIMIENTO DEL PUESTO A TODOS LOS NIVELESNIVELESELEVA LA MORAL DE LA FUERZA DE TRABAJOELEVA LA MORAL DE LA FUERZA DE TRABAJOAYUDA AL PERSONAL A IDENTIFICARSE CON LOS OBJETIVOS AYUDA AL PERSONAL A IDENTIFICARSE CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓNDE LA ORGANIZACIÓNCREA UNA MEJOIR IMAGENCREA UNA MEJOIR IMAGENFOMENTA LA AUTENTICIDAD, LA APERTURA Y LA CONFIANZAFOMENTA LA AUTENTICIDAD, LA APERTURA Y LA CONFIANZAMEJORA LAS RELACIONES JEFES- SUBORDINADOSMEJORA LAS RELACIONES JEFES- SUBORDINADOSAYUDA EN LA PREPARACION DE GUIAS PARA EL TRABAJOAYUDA EN LA PREPARACION DE GUIAS PARA EL TRABAJOES UN PODEROSO AUXILIAR PARA LA COMPRESION Y ES UN PODEROSO AUXILIAR PARA LA COMPRESION Y ADOPCION DE NUEVAS POLITICASADOPCION DE NUEVAS POLITICAS
F.I.: TESSIN, M.J. “ONCE AGAIN, WHY TRAINING”. TRAINING, FEB, 1978, P.7.
BENEFICIOS DE LA CAPACITACION DE LOS BENEFICIOS DE LA CAPACITACION DE LOS EMPLEADOS PARA LAS ORGANIZACIONESEMPLEADOS PARA LAS ORGANIZACIONES
PROPORCIONA INFORMACION RESPECTO A NECESIDADES FUTURAS PROPORCIONA INFORMACION RESPECTO A NECESIDADES FUTURAS A TODO NIVELA TODO NIVELAGILIZA LA TOMA DE DECISIONES Y LA SOLUCION DE PROBLEMASAGILIZA LA TOMA DE DECISIONES Y LA SOLUCION DE PROBLEMASPROMUEVE EL DESARROLLO CON VISTAS A LA PROMOCIONPROMUEVE EL DESARROLLO CON VISTAS A LA PROMOCIONCONTRIBUYE A LA FORMACION DE LIDERES Y DIRIGENTESCONTRIBUYE A LA FORMACION DE LIDERES Y DIRIGENTESINCREMENTA LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD DEL TRABAJOINCREMENTA LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD DEL TRABAJOAYUDA A MANTENER BAJOS LOS COSTOS EN MUCHAS AREASAYUDA A MANTENER BAJOS LOS COSTOS EN MUCHAS AREASELIMINA LOS COSTOS DE RECURRIR A CONSULTORES EXTERNOSELIMINA LOS COSTOS DE RECURRIR A CONSULTORES EXTERNOSPROMUEVE LA COMUNICACIÓN EN TODA LA ORGANIZACIÓNPROMUEVE LA COMUNICACIÓN EN TODA LA ORGANIZACIÓNREDUCE LA TENSION Y PERMITE EL MANEJO DE AREAS DE REDUCE LA TENSION Y PERMITE EL MANEJO DE AREAS DE CONFLICTOCONFLICTO
F.I.: TESSIN, M.J. “ONCE AGAIN, WHY TRAINING”. TRAINING, FEB, 1978, P.7.
BENEFICIOS DE LA CAPACITACION DE LOS BENEFICIOS DE LA CAPACITACION DE LOS EMPLEADOS PARA EL INDIVIDUO QUE REPERCUTEN EMPLEADOS PARA EL INDIVIDUO QUE REPERCUTEN
FAVORABLEMENTE EN LA ORGANIZACIONFAVORABLEMENTE EN LA ORGANIZACION
AYUDA AL INDIVIDUO EN LA TOMA DE DECISIONES Y LA AYUDA AL INDIVIDUO EN LA TOMA DE DECISIONES Y LA SOLUCION DE PROBLEMASSOLUCION DE PROBLEMASALIMENTA LA CONFIANZA, LA POSICION ASERTIVA Y EL ALIMENTA LA CONFIANZA, LA POSICION ASERTIVA Y EL DESARROLLODESARROLLOCONTRIBUYE POSITIVAMENTE AL MANEJO DE CONFLICTOS Y CONTRIBUYE POSITIVAMENTE AL MANEJO DE CONFLICTOS Y TENSIONESTENSIONESFORJA LIDERES Y MEJORA LAS APTITUDES COMUNICATIVASFORJA LIDERES Y MEJORA LAS APTITUDES COMUNICATIVASINCREMENTA EL NIVEL DE SASTIFACCION CON EL PUESTOINCREMENTA EL NIVEL DE SASTIFACCION CON EL PUESTOPERMITE EL LOGRO DE METAS INDIVIDUALESPERMITE EL LOGRO DE METAS INDIVIDUALESDESARROLLA UN SENTIDO DE PROGRESO EN MUCHOS DESARROLLA UN SENTIDO DE PROGRESO EN MUCHOS CAMPOSCAMPOSELIMINA LOS TEMORES A LA INCOMPETENCIA O ALA ELIMINA LOS TEMORES A LA INCOMPETENCIA O ALA IGNORANCIA INDIVIDUALIGNORANCIA INDIVIDUAL
F.I.: TESSIN, M.J. “ONCE AGAIN, WHY TRAINING”. TRAINING, FEB, 1978, P.7.
BENEFICIOS DE LA CAPACITACION DE LOS EMPLEADOS BENEFICIOS DE LA CAPACITACION DE LOS EMPLEADOS EN LAS RELACIONES HUMANAS, RELACIONES EN LAS RELACIONES HUMANAS, RELACIONES
INTERNAS Y EXTERNAS, Y ADOPCION DE POLITICASINTERNAS Y EXTERNAS, Y ADOPCION DE POLITICAS
MEJORA LA COMUNICACIÓN ENTRE GRUPOS Y ENTRE MEJORA LA COMUNICACIÓN ENTRE GRUPOS Y ENTRE INDIVIDUOSINDIVIDUOSAYUDA EN LA ORIENTACION DE NUEVOS EMPLEADOSAYUDA EN LA ORIENTACION DE NUEVOS EMPLEADOSPROPORCIONA INFORMACION DE LAS DISPOSICIONES PROPORCIONA INFORMACION DE LAS DISPOSICIONES OFICIALES EN MUCHOS CAMPOSOFICIALES EN MUCHOS CAMPOSHACE VIABLES LAS POLITICAS DE LA ORGANIZACIÓNHACE VIABLES LAS POLITICAS DE LA ORGANIZACIÓNALIENTA LA COOHESION DE LOS GRUPOSALIENTA LA COOHESION DE LOS GRUPOSPROPORCIONA UNA BUENA ATMOSFERA PARA EL PROPORCIONA UNA BUENA ATMOSFERA PARA EL APRENDIZAJEAPRENDIZAJE
F.I.: TESSIN, M.J. “ONCE AGAIN, WHY TRAINING”. TRAINING, FEB, 1978, P.7.
PROPOSITOS DEL PROPOSITOS DEL ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO
TRANSMISION DE INFORMACIONTRANSMISION DE INFORMACIONDESARROLLO DE HABILIDADESDESARROLLO DE HABILIDADESDESARROLLO O MODIFICACION DE DESARROLLO O MODIFICACION DE ACTITUDESACTITUDESDESARROLLO DE CONCEPTOSDESARROLLO DE CONCEPTOS
F.I.: CHIAVENATO, I. “ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS”. 5ta. EDICION.McGRAWHILL, 1998
F.I.: CHIAVENATO, I. “ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS”. 5ta. F.I.: CHIAVENATO, I. “ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS”. 5ta. EDICION.McGRAWHILL, 1998EDICION.McGRAWHILL, 1998
PREPARAR AL PERSONAL PARA LA EJECUCION PREPARAR AL PERSONAL PARA LA EJECUCION INMEDIATA DE LAS TAREAS DEL CARGOINMEDIATA DE LAS TAREAS DEL CARGOPROPORCIONAR OPORTUNIDADES PARA EL PROPORCIONAR OPORTUNIDADES PARA EL DESARROLLO PERSONAL CONTINUO NO SOLO EN DESARROLLO PERSONAL CONTINUO NO SOLO EN EL CARGO ACTUAL SINO TAMBIEN EN OTRAS EL CARGO ACTUAL SINO TAMBIEN EN OTRAS FUNCIONESFUNCIONESCAMBIAR LA ACTITUD DE LAS PERSONAS PARA CAMBIAR LA ACTITUD DE LAS PERSONAS PARA CREAR UN CLIMA MAS SASTIFACTORIO ENTRE LOS CREAR UN CLIMA MAS SASTIFACTORIO ENTRE LOS EMPLEADOS, AUMENTAR SU MOTIVACION O EMPLEADOS, AUMENTAR SU MOTIVACION O HACERLOS MAS RECEPTIVOS A LAS TECNICAS DE HACERLOS MAS RECEPTIVOS A LAS TECNICAS DE SUPERACION Y GERENCIASUPERACION Y GERENCIA
OBJETIVOS DEL ENTRENAMIENTO
ETAPAS DEL PROCESO DE ENTRENAMIENTO:ETAPAS DEL PROCESO DE ENTRENAMIENTO:EL ENTRENAMIENTO COMO SISTEMAEL ENTRENAMIENTO COMO SISTEMA
NECESIDADES DEENTRENAMIENTO
PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTOPROCESO DE APRENDIZAJE INDIVIDUAL
CONOCIMIENTOSACTITUDESEFICACIA ORGANIZACIONAL
EVALUACION DE RESULTADOS
RETROALIMENTACION
ENTRADA PROCESO SALIDA
ETAPAS DEL PROCESO DE ETAPAS DEL PROCESO DE ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO
INVENTARIO DE NECESIDADES DE INVENTARIO DE NECESIDADES DE ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTOPROGRAMACION DEL PROGRAMACION DEL ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTOEJECUCION DEL ENTRENAMIENTOEJECUCION DEL ENTRENAMIENTOEVALUACION DE LOS RESULTADOS EVALUACION DE LOS RESULTADOS DEL ENTRENAMIENTODEL ENTRENAMIENTO
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO: NIVELES DE ANALISISENTRENAMIENTO: NIVELES DE ANALISIS
ANALISIS ORGANIZACIONALANALISIS ORGANIZACIONAL: INVOLUCRA AL SISTEMA : INVOLUCRA AL SISTEMA ORGANIZACIONAL, SE BASA EN LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONAL, SE BASA EN LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y FILOSOFIA DEL ENTRENAMIENTOORGANIZACIONALES Y FILOSOFIA DEL ENTRENAMIENTOANALISIS DE LOS RECURSOS HUMANOS:ANALISIS DE LOS RECURSOS HUMANOS: INVOLUCRA INVOLUCRA AL SISTEMA DE ENTRENAMIENTO, SE BASA EN EL AL SISTEMA DE ENTRENAMIENTO, SE BASA EN EL ANALISIS DE LA FUERZA LABORAL (ANALISIS DE LAS ANALISIS DE LA FUERZA LABORAL (ANALISIS DE LAS PERSONAS)PERSONAS)ANALISIS DE OPERACIONES Y TAREAS :ANALISIS DE OPERACIONES Y TAREAS : INVOLUCRA AL INVOLUCRA AL SISTEMA DE ADQUISICION DE HABILIDADES, SE BASA EN SISTEMA DE ADQUISICION DE HABILIDADES, SE BASA EN EL ANALISIS DE CARGOS (HABILIDADES, DESTREZAS, EL ANALISIS DE CARGOS (HABILIDADES, DESTREZAS, ACTITUDES COMPORTAMIENTOS Y CARACTRISTICAS ACTITUDES COMPORTAMIENTOS Y CARACTRISTICAS PERSONALES EXIGIDOS POR LOS CARGOS)PERSONALES EXIGIDOS POR LOS CARGOS)
MEDIOS PARA EFECTUAR EL MEDIOS PARA EFECTUAR EL D.N.A.D.N.A.
EVALUACION DEL DESEMPEÑOEVALUACION DEL DESEMPEÑOOBSERVACIONOBSERVACIONCUESTIONARIOSCUESTIONARIOSSOLICITUD DE SUPERVISORES Y GERENTESSOLICITUD DE SUPERVISORES Y GERENTESENTREVISTAS CON SUPERVISORES Y GERENTESENTREVISTAS CON SUPERVISORES Y GERENTESREUNIONES INTERDEPARTAMENTALESREUNIONES INTERDEPARTAMENTALESEXAMENES DE EMPLEADOSEXAMENES DE EMPLEADOSMODIFICACION DEL TRABAJOMODIFICACION DEL TRABAJOENTREVISTAS DE SALIDAENTREVISTAS DE SALIDAANALISIS DE CARGOSANALISIS DE CARGOSINFORMES PERIODICOS DE LA EMPRESA O DE PRODUCCIONINFORMES PERIODICOS DE LA EMPRESA O DE PRODUCCION
F.I.: CARELLI, A. “SELECCIÓN, ENTRENAMIENTO E INTEGRACION DEL EMPLEADO A AL EMPRESA”; EN CHIAVENATO, I., “ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS”, 5ta EDICION, 1998
INDICADORES DE NECESIDADES DE INDICADORES DE NECESIDADES DE ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO
INDICADORES A PRIORIINDICADORES A PRIORIEXPANSION DE LA EMPRESA Y ADMISION DE NUEVOS EXPANSION DE LA EMPRESA Y ADMISION DE NUEVOS EMPLEADOSEMPLEADOSREDUCCION DEL NUMERO DE EMPLEADOSREDUCCION DEL NUMERO DE EMPLEADOSCAMBIOS DE METODOS Y PROCESOS DE TRABAJOCAMBIOS DE METODOS Y PROCESOS DE TRABAJOSUSTITUCIONES O MOVIMIENTOS DEL PERSONALSUSTITUCIONES O MOVIMIENTOS DEL PERSONALAUSENCIAS, LICENSIAS Y VACACIONES DEL AUSENCIAS, LICENSIAS Y VACACIONES DEL PERSONALPERSONALEXPANSION DE SERVICIOSEXPANSION DE SERVICIOSCAMBIOS D EPROGRAMAS DE TRABAJO O DE CAMBIOS D EPROGRAMAS DE TRABAJO O DE PRODUCCIONPRODUCCIONMODERNIZACION DE MAQUINARIAS Y EQUIPOSMODERNIZACION DE MAQUINARIAS Y EQUIPOSPRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE NUEVOS PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOSPRODUCTOS O SERVICIOS
INDICADORES DE NECESIDADES INDICADORES DE NECESIDADES DE ENTRENAMIENTODE ENTRENAMIENTO
INDICADORES A POSTERIORINDICADORES A POSTERIOR
PROBLEMAS DE PRODUCCION:PROBLEMAS DE PRODUCCION: CALIDAD INADECUADA, BAJA CALIDAD INADECUADA, BAJA PRODUCTIVIDAD, AVERIAS FRECUENTES EN EQUIPOS E PRODUCTIVIDAD, AVERIAS FRECUENTES EN EQUIPOS E INSTALACIONES, GASTOS EXCESIVOS DE MANTENIMIENTO, INSTALACIONES, GASTOS EXCESIVOS DE MANTENIMIENTO, ELEVADO NUMERO DE ACCIDENTESELEVADO NUMERO DE ACCIDENTES
PROBLEMAS DE PERSONAL:PROBLEMAS DE PERSONAL: RELACIONES DEFICIENTES, RELACIONES DEFICIENTES, QUEJAS EXCESIVAS, FALTA D CAPACITACION, AUSENTISMO Y QUEJAS EXCESIVAS, FALTA D CAPACITACION, AUSENTISMO Y SUSTITUCIONES, ERRORES EN LA EJECUCION DE ORDENESSUSTITUCIONES, ERRORES EN LA EJECUCION DE ORDENES
PROGRAMACION: ELEMENTOSPROGRAMACION: ELEMENTOS
A QUIEN DEBE ENTRENARSE: PERSONAL ENTRENADOA QUIEN DEBE ENTRENARSE: PERSONAL ENTRENADOQUIEN ES EL ENTRENADOR: ENTRENADORQUIEN ES EL ENTRENADOR: ENTRENADORACERCA DE QUE ENTRENAR: TEMA O CONTENIDOACERCA DE QUE ENTRENAR: TEMA O CONTENIDODONDE ENTRENAR: LUGAR FISICODONDE ENTRENAR: LUGAR FISICOCOMO ENTRENAR: METODOS Y RECURSOSCOMO ENTRENAR: METODOS Y RECURSOSCUANDO ENTRENAR: EPOCA Y HORARIOCUANDO ENTRENAR: EPOCA Y HORARIOCUANTO ENTRENAR: VOLUMEN , DURACION, O CUANTO ENTRENAR: VOLUMEN , DURACION, O INTENSIDADINTENSIDADPARA QUE ENTRENAR: OBJETIVOSPARA QUE ENTRENAR: OBJETIVOS
PROGRAMACION: ASPECTOSPROGRAMACION: ASPECTOS
ENFOQUE DE UNA NECESIDAD ESPECIFICA CADA VEZENFOQUE DE UNA NECESIDAD ESPECIFICA CADA VEZDEFINICION CLARA DEL OBJETIVODEFINICION CLARA DEL OBJETIVODIVISION DEL TRABAJO POR DESARROLLARDIVISION DEL TRABAJO POR DESARROLLARDETERMINACION DEL CONTENIDO DE ENTRENAMIENTODETERMINACION DEL CONTENIDO DE ENTRENAMIENTOELECCION DE METODOS DE ENTRENAMIENTO Y TECNOLOGIAS ELECCION DE METODOS DE ENTRENAMIENTO Y TECNOLOGIAS DISPONIBLESDISPONIBLESDEFINICION DE LOS RECURSOS NECESARIOSDEFINICION DE LOS RECURSOS NECESARIOSDEFINICION DE LA POBLACION OBJETIVODEFINICION DE LA POBLACION OBJETIVOJUGAR DONDE SE EFECTUARAJUGAR DONDE SE EFECTUARAEPOCA O PERIOCIDAD DEL ENTRENAMIENTOEPOCA O PERIOCIDAD DEL ENTRENAMIENTOCALCULO DE LA RELACION COSTO-BENEFICIO DEL PROGRAMACALCULO DE LA RELACION COSTO-BENEFICIO DEL PROGRAMACONTROL Y EVALUACION DE RESULTADOSCONTROL Y EVALUACION DE RESULTADOS
EJECUCION: FACTORESEJECUCION: FACTORESADECUACION DEL PROGRAMA DE ADECUACION DEL PROGRAMA DE NTRENAMIENTO A LAS NECESIDADES DE LA NTRENAMIENTO A LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓNCALIDAD DEL MATERIAL DE ENTRENAMIENTO CALIDAD DEL MATERIAL DE ENTRENAMIENTO PRESENTADOPRESENTADOCOOPERACION DE LOS JEFES Y DIRIGENTES DE COOPERACION DE LOS JEFES Y DIRIGENTES DE LA EMPRESALA EMPRESACALIDAD Y PREPARACION DE LOS CALIDAD Y PREPARACION DE LOS INSTRUCTORESINSTRUCTORESCALIDAD DE LOS APRENDICESCALIDAD DE LOS APRENDICES
EVALUACION: OBJETIVOSEVALUACION: OBJETIVOS
DETERMINAR QUE EL ENTRENAMIENTO DETERMINAR QUE EL ENTRENAMIENTO PRODUJO LAS MODIFICACIONES DESEADAS PRODUJO LAS MODIFICACIONES DESEADAS EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOSEMPLEADOSVERIFICAR SI LOS RESULTADOS DEL VERIFICAR SI LOS RESULTADOS DEL ENTRENAMIENTO PRESENTAN RELACION ENTRENAMIENTO PRESENTAN RELACION CON LA CONSECUCION DE LAS METAS DE LA CON LA CONSECUCION DE LAS METAS DE LA EMPRESAEMPRESA
EVALUACION: RESULTADOS ESPERADOS EVALUACION: RESULTADOS ESPERADOS EN EL NIVEL ORGANIZACIONALEN EL NIVEL ORGANIZACIONAL
AUMENTO DE LA EFICIENCIA ORGANIZACIONALAUMENTO DE LA EFICIENCIA ORGANIZACIONALMEJORAMIENTO DE LA IMAGEN DE LA EMPRESAMEJORAMIENTO DE LA IMAGEN DE LA EMPRESAMEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONALMEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONALMEJORES RELACIONES ENTRE EMPRESA Y MEJORES RELACIONES ENTRE EMPRESA Y EMPLEADOSEMPLEADOSFACILIDAD EN LOS CAMBIOS E INNOVACIONFACILIDAD EN LOS CAMBIOS E INNOVACIONAUMENTO DE LA EFICIENCIAAUMENTO DE LA EFICIENCIA
EVALUACION: RESULTADOS ESPERADOS EN EL EVALUACION: RESULTADOS ESPERADOS EN EL NIVEL DE LOS RECURSOS HUMANOSNIVEL DE LOS RECURSOS HUMANOS
REDUCCION DE LA ROTACION DEL REDUCCION DE LA ROTACION DEL PERSONALPERSONALDISMINUCION DEL AUSENTISMODISMINUCION DEL AUSENTISMOAUMENTO DE LAS HABILIDADES DE LAS AUMENTO DE LAS HABILIDADES DE LAS EMPRESASEMPRESASCAMBIO DE ATITUDES Y DE CAMBIO DE ATITUDES Y DE COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONASCOMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS
EVALUACION: RESULTADOS ESPERADOS EN EL EVALUACION: RESULTADOS ESPERADOS EN EL NIVEL DE TAREAS Y OPERACIONESNIVEL DE TAREAS Y OPERACIONES
AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDADAUMENTO DE LA PRODUCTIVIDADMEJORAMIENTO DE LALOCALIDAD DE LOS MEJORAMIENTO DE LALOCALIDAD DE LOS PRODCTOS Y SERVICIOSPRODCTOS Y SERVICIOSREDUCCION DEL CICLO DE LA PRODUCCIONREDUCCION DEL CICLO DE LA PRODUCCIONMEJORAMIENTO DE LA ATENCION AL CLIENTEMEJORAMIENTO DE LA ATENCION AL CLIENTEREDUCCION DEL INDICE DE ACCIDENTESREDUCCION DEL INDICE DE ACCIDENTESDISMINUCION DEL INDICE DE MANTENIMIENTO DISMINUCION DEL INDICE DE MANTENIMIENTO DE MAQUINARIAS Y EQUIPOSDE MAQUINARIAS Y EQUIPOS
TRABAJADOR
ORGANIZACION
RECURSOS HUMANOS
ESTILOS DE PROGRAMASESTILOS DE PROGRAMAS SEGÚN SU CLASIFICACIONSEGÚN SU CLASIFICACION
Estilos de Entrenamiento
Capacitación Adiestramiento Formación
Teórico Mayor amplitud
+ practicoConcreto
todo trabajo
Habitos morales sociales y de trabjo
ADIESTRAMIENTOADIESTRAMIENTO
En razón del fin:En razón del fin:
1.- Al obrero o empleado nuevo: Inducción1.- Al obrero o empleado nuevo: Inducción
2.- Cambio de Puesto: transferencias2.- Cambio de Puesto: transferencias
3.- Por cambio de sistemas: Nueva Maquinaria3.- Por cambio de sistemas: Nueva Maquinaria
4.- Corrección de defectos: Fallas4.- Corrección de defectos: Fallas
ADIESTRAMIENTOADIESTRAMIENTO
En razón del Método:En razón del Método:
ADE ADE
Dentro del trabajoDentro del trabajo Encomienda Encomienda
de casosde casos
Rotación PlaneadaRotación Planeada
ADIESTRAMIENTOADIESTRAMIENTO
Dentro de la Escuela:Dentro de la Escuela:
VestibularVestibular Tecnológicas Tecnológicas
Aprendizaje AntiguoAprendizaje Antiguo
Fuente: Reyes 1986Fuente: Reyes 1986
ADIESTRAMIENTOADIESTRAMIENTO
Trabajador EspecializadoTrabajador Especializado
Quien da el adiestramientoQuien da el adiestramiento
Supervisor InmediatoSupervisor Inmediato
Supervisor ExpertoSupervisor Experto
Fuente: Reyes 1986Fuente: Reyes 1986
CAPACITACIONCAPACITACION
En razón del fin:En razón del fin:
Sobre conocimientos aplicablesSobre conocimientos aplicables
* Dentro de un puesto* Dentro de un puesto
* A todo un oficio* A todo un oficio
* Toda la rama industrial* Toda la rama industrial
CAPACITACIONCAPACITACION
De acuerdo a la naturaleza:De acuerdo a la naturaleza:
++ Obrero o empleado Obrero o empleado++ Supervisores Supervisores técnicotécnico
concretoconcreto++ Ejecutivos Ejecutivos conocimientosconocimientos
planeaciónplaneaciónorganizaciónorganización
CAPACITACIONCAPACITACION
Métodos Directo e Indirecto:Métodos Directo e Indirecto:
ClasesClases BecasBecas Cursos Breves Cursos Breves
DirectoDirecto
Instrucción ProgramadaInstrucción Programada Metodo de Metodo de casocaso
CAPACITACIONCAPACITACION
Medios audiovisualesMedios audiovisuales MesasMesas
redondasredondas
IndirectaIndirecta
PublicacionesPublicaciones
Fuente: Reyes, WertherFuente: Reyes, Werther
FORMACIÓNFORMACIÓN
Crear un conjunto de Habitos morales y Crear un conjunto de Habitos morales y socialessociales
* * InduccionInduccion * Formacion de * Formacion de HabitosHabitos
socialessociales
* Habitos morales* Habitos morales
* * PersonalidadPersonalidad
CIRCULOS DE CALIDADCIRCULOS DE CALIDAD
DEFINICION:DEFINICION:
PEQUEÑO GRUPO DE EMPLEADOS QUE REALIZAN UN TRABAJO PEQUEÑO GRUPO DE EMPLEADOS QUE REALIZAN UN TRABAJO SIMILAR, QUE SE REUNEN PERIODICA Y VOLUNTARIAMENTE, Y SIMILAR, QUE SE REUNEN PERIODICA Y VOLUNTARIAMENTE, Y SON ENTRENADOS PARA IDENTIFICAR, ANALIZAR Y PRESENTAR SON ENTRENADOS PARA IDENTIFICAR, ANALIZAR Y PRESENTAR POSIBLES SOLUCIONES QUE SERAN PRESENTADAS A LA POSIBLES SOLUCIONES QUE SERAN PRESENTADAS A LA DIRECTIVA, SI SE LLEGARE APROBAR SERAN PUESTAS EN DIRECTIVA, SI SE LLEGARE APROBAR SERAN PUESTAS EN PRACTICAPRACTICA
CIRCULOS DE CALIDADCIRCULOS DE CALIDAD
OBJETIVOS DEL CIRCULO DE CALIDAD:OBJETIVOS DEL CIRCULO DE CALIDAD:
CREAR CONCIENCIA DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN CREAR CONCIENCIA DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN TODOS Y CADA UNO DE LOS MIEMBROS DE LA TODOS Y CADA UNO DE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACION, POR MEDIO DEL TRABAJO EN EQUIPO EL ORGANIZACION, POR MEDIO DEL TRABAJO EN EQUIPO EL INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIAS.INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIAS.
ESTUDIAR SOLUCIONAR PROBLEMAS QUE AFECTEN EL ESTUDIAR SOLUCIONAR PROBLEMAS QUE AFECTEN EL ADECUADO DESEMPENO Y CALIDAD DE UN AREA DE ADECUADO DESEMPENO Y CALIDAD DE UN AREA DE TRABAJO.TRABAJO.
PROPONER IDEAS Y ALTERNATIVAS CON UN ENFOQUE DE PROPONER IDEAS Y ALTERNATIVAS CON UN ENFOQUE DE MEJORA CONTINUA. MEJORA CONTINUA.
CIRCULOS DE CALIDADCIRCULOS DE CALIDAD
ATRIBUTOS DEL CIRCULO DE CALIDAD:ATRIBUTOS DEL CIRCULO DE CALIDAD:
PARTICIPACION VOLUNTARIA.PARTICIPACION VOLUNTARIA. GRUPOS PEQUENOS DE 4 A 6 PERSONAS.GRUPOS PEQUENOS DE 4 A 6 PERSONAS. LOS MIEMBROS DE CADA CIRCULO TIENEN LOS MIEMBROS DE CADA CIRCULO TIENEN
OBJETIVOS COMUNES.OBJETIVOS COMUNES. REUNIONES PERIODICAS PARA ANALIZAR REUNIONES PERIODICAS PARA ANALIZAR
PROBLEMAS.PROBLEMAS. CADA CIRCULO CUENTA CON UN JEFE.CADA CIRCULO CUENTA CON UN JEFE. LOS OBJETIVOS, PAUTAS Y POLITICAS DE LOS LOS OBJETIVOS, PAUTAS Y POLITICAS DE LOS
CIRCULO DE CALIDAD SON ESTABLECIDA POR LA CIRCULO DE CALIDAD SON ESTABLECIDA POR LA DIRECCION. DIRECCION.
CIRCULOS DE CALIDADCIRCULOS DE CALIDAD
PROPOSITOS DEL CIRCULO DE CALIDAD:PROPOSITOS DEL CIRCULO DE CALIDAD:
CONTRIBUIR AL DESARROLLO Y PERFECCIONAMIENTO DE LA CONTRIBUIR AL DESARROLLO Y PERFECCIONAMIENTO DE LA EMPRESA.EMPRESA.
LOGRAR QUE EL LUGAR DE TRABAJO SEA COMODO Y RICO EN LOGRAR QUE EL LUGAR DE TRABAJO SEA COMODO Y RICO EN CONTENIDO.CONTENIDO.
APROVECHAR AL MAXIMO TODAS LAS CAPACIDADES DEL APROVECHAR AL MAXIMO TODAS LAS CAPACIDADES DEL INDIVIDUO.INDIVIDUO.
CIRCULOS DE CALIDADCIRCULOS DE CALIDAD
PRINCIPIOS DEL CIRCULO DE CALIDADPRINCIPIOS DEL CIRCULO DE CALIDAD::
RECONOCIMINETO A TODO NIVEL DE QUE NADIE CONOCE RECONOCIMINETO A TODO NIVEL DE QUE NADIE CONOCE MEJOR UNA TAREA, QUE AQUEL QUE COTIDIANAMENTE LA MEJOR UNA TAREA, QUE AQUEL QUE COTIDIANAMENTE LA REALIZA. REALIZA.
RESPETO AL INDIVIDUO.RESPETO AL INDIVIDUO.
POTENCIACION DE LAS CAPACIDADES INDIVIDUALES.POTENCIACION DE LAS CAPACIDADES INDIVIDUALES.
REFERENCIA A TEMAS RELACIONADOS CON EL TRABAJO.REFERENCIA A TEMAS RELACIONADOS CON EL TRABAJO.
CIRCULOS DE CALIDADCIRCULOS DE CALIDAD
CONDICIONES DEL CIRCULO DE CALIDAD:CONDICIONES DEL CIRCULO DE CALIDAD:
1)1) PARTICIPACION VOLUNTARIA.PARTICIPACION VOLUNTARIA.
2)2) FORMACION.FORMACION.
3)3) TRABAJO EN EQUIPO.TRABAJO EN EQUIPO.
4)4) GRUPO DEMOCRATICO.GRUPO DEMOCRATICO.
5)5) RESPETO AL COMPANERO.RESPETO AL COMPANERO.
6)6) GRUPO REDUCIDO.GRUPO REDUCIDO.
7)7) REUNIONES CORTAS.REUNIONES CORTAS.
8)8) RESPETO AL HORARIO.RESPETO AL HORARIO.
9)9) RECONOCIMIENTO FORMAL POR PARTE DE LA EMPRESA.RECONOCIMIENTO FORMAL POR PARTE DE LA EMPRESA.
CIRCULOS DE CALIDADCIRCULOS DE CALIDAD
ACTIVIDADES DE UN CIRCULO DE CALIDAD:ACTIVIDADES DE UN CIRCULO DE CALIDAD:
LISTA DE PROBLEMAS.LISTA DE PROBLEMAS.
SELECCIONAR UN PROBLEMAS.SELECCIONAR UN PROBLEMAS.
CLARIFICAR EL PROBLEMAS.CLARIFICAR EL PROBLEMAS.
IDENTIFICAR CAUSAS.IDENTIFICAR CAUSAS.
IDENTIFICAR SOLUCIONES.IDENTIFICAR SOLUCIONES.
DECIDIR UNA SOLUCION.DECIDIR UNA SOLUCION.
DESARROLLAR UN PLAN DE IMPLANTACION.DESARROLLAR UN PLAN DE IMPLANTACION.
PRESENTAR EL PLAN A LA DIRECCION.PRESENTAR EL PLAN A LA DIRECCION.
IMPLANTAR EL PLAN.IMPLANTAR EL PLAN.
EVALUAR LOS RESULTADOS.EVALUAR LOS RESULTADOS.
SOLUCION DE PROBLEMAS
CIRCULOS DE CALIDADCIRCULOS DE CALIDAD
ASPECTOS TECNICOS DE LOS CIRCULOS DE CALIDADASPECTOS TECNICOS DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD::
1)1) GENERACION ESPONTANEA DE IDEAS.GENERACION ESPONTANEA DE IDEAS.
2)2) HOJA DE REGISTRO.HOJA DE REGISTRO.
3)3) ANALISIS DE INFORMACION.ANALISIS DE INFORMACION.
4)4) ANALISIS DE PROBLEMASANALISIS DE PROBLEMAS..
CIRCULOS DE CALIDADCIRCULOS DE CALIDAD
EVALUACION DE UN PROGRAMA DE CIRCULOS DE EVALUACION DE UN PROGRAMA DE CIRCULOS DE CALIDAD.CALIDAD.
NIVEL DE MANTENIMIENTO.NIVEL DE MANTENIMIENTO.
NIVEL SINERGICO.NIVEL SINERGICO.
NIVEL AMBIENTAL.NIVEL AMBIENTAL.
CIRCULOS DE CALIDADCIRCULOS DE CALIDAD
PUNTOS FOCALES DEL CIRCULO DE CALIDAD.PUNTOS FOCALES DEL CIRCULO DE CALIDAD.
CALIDAD.CALIDAD.
PRODUCTIVIDAD.PRODUCTIVIDAD.
MOTIVACION.MOTIVACION.
INTEGRACION.INTEGRACION.
REORGANIZACION.REORGANIZACION.
Teoría de la Equidad : El factor central para la motivación en el trabajo es la evaluación individual en cuanto a la equidad y la justicia de la recompensa recibida.
El término equidad se define como la porción que guarda los insumos laborales del individuo y las recompensas laborales.
Según esta teoría las personas están motivadas cuando experimentan satisfacción con lo que reciben de acuerdo con el esfuerzo realizado. Las personas juzgan la equidad de sus recompensas comparándolas con las recompensas que otros reciben.
PRORAMAS DE PRODUCTIVIDADPRORAMAS DE PRODUCTIVIDAD
PRORAMAS DE PRODUCTIVIDADPRORAMAS DE PRODUCTIVIDAD
Teoría de la expectativa:
En este caso David Nadler y Edward Lawler dieron cuatro hipótesis sobre la conducta en las organizaciones, en las cuales se basa el enfoque de las expectativas:
o La conducta es determinada por una combinación de factores correspondientes a la persona y factores del ambiente.
o Las personas toman decisiones conscientes sobre su conducta en la organización.
o Las personas tienen diferentes necesidades, deseos y metas. o Las personas optan por una conducta cualquiera con base en sus
expectativas que dicha conducta conducirá a un resultado deseado.
PRORAMAS DE PRODUCTIVIDADPRORAMAS DE PRODUCTIVIDAD
Éstos son base del modelo de las perspectivas, el cual Éstos son base del modelo de las perspectivas, el cual consta consta
de tres componentes:de tres componentes:
1.1. Las expectativas del desempeño-resultado: Las expectativas del desempeño-resultado:
2.2. Valencia:Valencia:
3.3. Las expectativas del esfuerzo-desempeño:Las expectativas del esfuerzo-desempeño:
PRORAMAS DE PRODUCTIVIDADPRORAMAS DE PRODUCTIVIDAD
. . Teoría del Reforzamiento: Es la llevada a cabo por el psicólogo B. F. Skinner. En esta se explica que los actos pasados de un individuo producen variaciones en los actos futuros mediante un proceso cíclico que puede expresarse así:
A modo de síntesis puede citarse lo siguiente con respecto a esta teoría:
"Enfoque ante la motivación que se basa en la ley del efecto, es decir, la idea de que la conducta que tiene consecuencias positivas suele ser repetida, mientras que la conducta que tiene consecuencias negativas tiende a no ser repetida.“STONER (1996)
PRORAMAS DE PRODUCTIVIDADPRORAMAS DE PRODUCTIVIDAD
Teoría de las Metas: Esta es la teoría expuesta por el psicólogo Edwin Locke, en la cual se establece que las personas se imponen metas con el fin de lograrlas. Para lograr le motivación de los trabajadores, éstos, deben poseer las habilidades necesarias para llegar a alcanzar sus metas.
Chistopher Early y Christine Shalley describen cuatro fases para establecer metas:Establecer una norma que se alcanzará. Evaluar si se puede alcanzar la norma. Evaluar sí la norma se ciñe a las metas personales.
PRORAMAS DE PRODUCTIVIDADPRORAMAS DE PRODUCTIVIDAD
Teoría bifactorial de Herzberg
La teoría de los dos factores afirma que:
La satisfacción en el cargo es función del contenido o de las actividades desafiantes y estimulantes del cargo: Estos son los llamados factores motivadores.
La insatisfacción en el cargo depende del ambiente, de la supervisión, de los colegas y del contexto general del cargo: Estos son los llamados factores higiénicos
.
Teoría de la Equidad :Teoría de la Equidad : El factor central para la motivación en el trabajo es la El factor central para la motivación en el trabajo es la evaluación individual en cuanto a la equidad y la justicia de la evaluación individual en cuanto a la equidad y la justicia de la recompensa recibida. recompensa recibida.
El término equidad se define como la porción que guarda los El término equidad se define como la porción que guarda los insumos laborales del individuo y las recompensas laborales. insumos laborales del individuo y las recompensas laborales.
Según esta teoría las personas están motivadas cuando Según esta teoría las personas están motivadas cuando experimentan satisfacción con lo que reciben de acuerdo con el experimentan satisfacción con lo que reciben de acuerdo con el esfuerzo realizado. Las personas juzgan la equidad de sus esfuerzo realizado. Las personas juzgan la equidad de sus recompensas comparándolas con las recompensas que otros recompensas comparándolas con las recompensas que otros reciben. reciben.
PRORAMAS DE PRODUCTIVIDADPRORAMAS DE PRODUCTIVIDAD
PLANES Y ESTRATEGIAS DE PLANES Y ESTRATEGIAS DE EJECUCION EN LA ORGANIZACIONEJECUCION EN LA ORGANIZACION
* Conferencias* Conferencias * Videos y películas* Videos y películas
* Simulaciones* Simulaciones * Actuación y * Actuación y sociodramasociodrama
* Estudios de Casos* Estudios de Casos
* Capacitación en laboratorio* Capacitación en laboratorio
MOTIVACIONMOTIVACION
ES EL PROCESO QUE IMPULASA A UNA PERSONA, A ACTUAR DE DETERMINADA MANERA, O POR LO MENOS ORIGINA UNA PROPENSION HACIA UN COMPORTAMIENTO ESPECIFICO
CICLO MOTIVACIONAL
SURGIMIENTO DE NECESIDAD
TENSION RUPTURA DEL ESTADO DE EQUILIBRIO
DESCARGA DE TENSION LIBRARSE DE INCONFORMIDAD
N. SATISFECHA COMPORTAMIENTO EFICAZ
EQUILIBRIOFREMONT- JAMES ROSEENZWEIG, ORGANIZATION AND MANAGEMENT A SYSTEM APPROACH
MOTIVACIONMOTIVACION
TEORIAS DE CONTENIDO:1.1 TEORIA DE LAS NECESIDADES HUMANAS – ABRAHAM MASLOW:
NECESIDADES DESDE LO MATERIAL A LO ESPIRITUAL
FISIOLOGICAS C. DE FUNCIONAMIENTO
SEGURIDAD N. NO SATISFECHA
SOCIALES N. NACEN CON EL TIEMPO
ESTIMAS C. DE NECESIDADES
AUTORREALIZACION
1.2 TEORIA BIFACTORIAL DE HERZBERG
AMBIENTE EXTERNO TRABAJO DEL INDIVIDUO
FACTORES: HIGIENICOS, MOTIVACIONALES
1.3 TEORIA DE LA EXISTENCIA, RELACION Y PROGRESO DE ALDERFER
EXISTENCIA, RELACION, CRECIMIENTOMASLOW, ABRAHAM, MOTIVATION AND PERSONALITY
CLAYTON, ALDERFER, AN EMPIRICAL A NEW THEORY OF HUMAN NEEDS
MOTIVACIONMOTIVACION1.4 TEORIA DE LAS 3 NECESIDADES DE Mc CLELLAND
LOGRONECESIDADES PODER
AFILIACION
2 TEORIAS DE PROCESO:2.1 MODELOS DE EXPECTATIVAS DE VROOMVALENCIA, EXPECTATIVA, INSTRUMENTALIDAD
2.2 MODELO DE EQUIDAD DE STACY ADAMSAPORTE (ESFUERZO) RESULTADOS (RECOMPENSAS)DESIGUALDAD= TENSION
2.3 TEORIA DE LA MODIFICACION DE B. F SKINNERAMBIENTE EXTERNO INDIVIDUO PREDECIR
COMPORTAMIENTOREFUERZO (+)REFUERZO (-)
AUTOESTIMAAUTOESTIMA
“SOLO PODEMOS RESPETAR, DAR Y AMAR CUANDO NOS HEMOS RESPETADO, DADO Y AMADO A NOSOTROS MISMOS”. MASLOW
1.2 TIPOS DE AUTOESTIMAPOSITIVA: FE, CREER, VALORES, RESPONSABILIDAD, EXPERIENCIAS,
RETOS , SENTIMIENTO
NEGATIVAS: NO CREE EN SI MISMO, DESCONFIANZA, INSEGURIDAD, SIEMPRE CULPABLE, FALTA DE OBJETIVIDAD, METAS LEJANAS, TEMOR, ENVIDIA, AGRESIVIDAD, TRISTEZA, INTOLERANCIA, INCERTIDUMBRE
PROGRAMA JUVENTUD DESOCUPADA, MODULO IFORMACION INTEGRAL; ENITH ARIAS DE VIVAS
AMAR, GRITAR, AFECTO, PERDONAR, COMUNICARESCUCHAR, LLORAR, ACEPTAR, SONREIR
AUTOESTIMAAUTOESTIMA1.3 IMPORTANCIA DEL AUTOESTIMA
1.4 VENTAJAS DE POSEER ALTA AUTOESTIMAALCANZAR LOGROS, COMUNICACIÓN ABIERTA, SATISFACCION EN EL TRABAJO, COMPRESION, POSEER FELICIDAD, TENER CONCIENCIA DE SI MISMO, ENTRE OTRAS
1.5 DESVENTAJAS DE POSEER UNA BAJAAUTOESTIMAPERDER CONCIENCIA DE SI MISMO, APATIA, MENOSPRECIARSE, POCA
VALIA, CONSTRUYEN ABISMOS, ENTRE OTRAS
PSICOLOGICOEMOCIONALSOCIAL
DESARROLLOCRECIMIENTO
EXPERIENCIASEXPECTATIVAS
CANALIZA +
AUTOESTIMAAUTOESTIMAËL MAS IMPORTANTE DESCUBRIMIENTO, ES CADA UNO
PUEDE ,MEJORAR ,TRANSFORMAR SU VIDA, SI CAMBIA Y MEJORA SU ACTITUD MENTAL” WILLIAM JAMES
1.6 ESCALERA DE LA AUTOESTIMAAUTOESTIMA
AUTORESPETOAUTOACEPTACION
AUTOVALORACIONAUTOCONCEPTO
AUTOCONOCIMIENTO
1.7 DESARROLLANDO AUTOESTIMASESIONES1 Y 2 DE7 HORASCONCEPTOMAPA DE VIDA Y GUIONES DE FUNCIONAMIENTO PERSONAL
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
DEFINICION:“NUMERO REDUCDO DE PERSONAS CON CAPACIDADES COMPLEMENTARIAS, COMPROMETIDAS CON UN PROPOSITO, UN OBJETIVO DE TRABAJO Y UN PLANTEAMINETO COMUN, CON RESPONSABILIDAD MUTUA COMPARTIDA” KATZEMBACH Y K. SMITH
CARACTERISTICASINTEGRACION ARMONICA DE FUNCIONES Y ACTIVIDADES
RESPONSABILIDADES COMPARTIDAS
ACTIVIDADES COORDINADAS
OBJETIVO COMUN
ASIGNACION DE ROLES Y NORMAS
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
COHESIONCOHESION
COMUNICACION
DEFINICIONDE
OBJETIVOSINTERDEPENDENCIA
FORMACIONDE
EQUIPOS
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
RELAC.RELAC.INTERPERSONALESINTERPERSONALES
LEALTAD
AUTOCRITICA
RESPONSABILIDAD
AUTODETERMINACION
SUPERACION
MIEMBRO DE UN EQUIPODE TRABAJO
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
LIDERLIDER
INICIACIONRESPONSABILIDAD
INTEGRACION
ORGANIZACIONDOMINIO
COMUNICACION
RECONOCIMIENTO
PRODUCCION
TECNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
PREGUNTAS
MESAREDONDA
SEMINARIO ESTUDIODE CASO
FOROS
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPOVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
MULTIPLICIDAD DE PENSAMIENTOSMULTIPLICIDAD DE PENSAMIENTOS
TRABAJO COMPARTIDOTRABAJO COMPARTIDO
ESTRATEGIAS QUE FOMENTAN EL TRABAJO EN EQUIPOESTRATEGIAS QUE FOMENTAN EL TRABAJO EN EQUIPO
ENTREGAR TODA LA INFORMACIONENTREGAR TODA LA INFORMACION
CLIMA DE TRABAJO AGRADABLECLIMA DE TRABAJO AGRADABLE
DEFINIR TIEMPO DE TRABAJODEFINIR TIEMPO DE TRABAJO
REQUISITOS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
CONSENSO CLIMA DEMOCRATICO
COMUNICAIONES INTERPERSONALES
COLABORACION
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
FALLAS EN LOS EQUIPOS
METAS NO CLARAS
FALTA DE SOPORTE GERENCIAL
LIDERAZGONO EFECTIVO
METAS NO CLARAS
LIDERAZGONO EFECTIVO
INDIVIDUALIDADES
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
SER DIRECTO
PROBLEMA
SINCERIDAD
NO SEPARACIONCOMPARTIRTIEMPO
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
7 7 IDEAS DE FUERZA PARA PENSAR
I. EL TRABAJO EN EQUIPO ES UN MODO, NO UNA MODA
II. LOS EQUIPOS NO SON MAQUINAS
III. LOS EQUIPOS DE TRABAJO SE HACEN HACIENDOSE
IV. LA CALIDAD REQUIERE UN PROCESO DE APRENDIZAJE
V. COMPROMISO DE ALTA DIRECCION
VI. EL PROCESO EMPIENZA POR UNO MISMO
VII. CONCENTRESE EN LA GENTE Y SE CONCENTRARA EN LA CALIDAD
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES
TEAMWORK EQUIPOS EFICIENTES PARTICIPACION DIRECCION EFICAZ MODALIDADES DE TRABAJO EN EQUIPO TRABAJO EN EQUIPO Y D.O
TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
TECNOLOGIAS APLICADAS A LOS EQUIPOS DE TRABAJOTECNOLOGIAS APLICADAS A LOS EQUIPOS DE TRABAJO
TECNOLOGIA INFORMATICA Y SOFTWARETECNOLOGIA INFORMATICA Y SOFTWARE
UTILIZACION DE MEDIOS AUDIOVISUALESUTILIZACION DE MEDIOS AUDIOVISUALES
TRABAJO EN REDTRABAJO EN RED
APLICACION DE LAS NUEVAS TECNOLOGIASAPLICACION DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS
IMPACTO DE LAS TECNOLOGIAS EN LOS EQUIPOS DE IMPACTO DE LAS TECNOLOGIAS EN LOS EQUIPOS DE TRABAJOSTRABAJOS