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Medios No Convencionales Medios No Convencionales El Octavo Día El Octavo Día El Octavo Día El Octavo Día
Las Medios y III.Las Medios y III.
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Los medios “below the line” son medios de comunicación selectivos, buscan un impacto de calidad, más que de un “impacto de cantidad”.
Medios no convencionales: - Marketing promocional- Merchandising: comunicación en el punto de venta- Marketing ferial- Marketing directo
Consideraciones Previas
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- Marketing directo- Marketing telefónico- Acciones de Relaciones Públicas…- Buzz Marketing - Marketing de Guerrilla
Las acciones de comunicación en medios no convencionales, forman parte de campañas de comunicación completas, donde se puede apostar únicamente por medios no convencionales o por una combinación de BTL y ATL.
Diferencias : Más Consideraciones
La fragmentación de las audiencias, el incremento de las tarifas y la saturación de los medios convencionales ha llevado a los anunciantes a buscar nuevos soportes y métodos de comunicación alternativos: marketing directo, promociones, patrocinios...
En la década anterior la inversión en publicidad below de line supera a la de los medios convencionales. Consecuencia de la competencia de marcas con nombres
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medios convencionales. Consecuencia de la competencia de marcas con nombres similares que compiten con mensajes poco diferenciados y utilizando los mismos soportes publicitarios.
Es más fácil medir la eficacia de esta publicidad: identificando el porcentaje de personas que realizan una compra sobre el número de envíos de un determinado material promocional o cuantificando el incremento en ventas generado por un descuento etc.
Objetivos
Establecer relaciones lo más personalizadas posible con los distintos públicos.
Interés del anunciante de pasar de una mera transacción a una relación con sus clientes.
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Capacidad para personalizar la comunicación y no dirigirte a una masa previamente determinada con características similares.
Búsqueda de una retroalimentación más efectiva, con menor tiempo de reacción.
Diferencias : ATL vs. BTL
La publicidad se interesa por creación de imagen y tomará tiempo para llevarlo a cabo, sin embargo el interés de los medios no convencionales está en crear una acción inmediata.
El BTL se apoya en atractivos racionales, mientras que el ATL se apoya más en atractivos emocionales.
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atractivos emocionales.
El ATL añade valor intangible a los bienes o servicios, el BTL añade valor tangible a los bienes o servicios.
Inversión: ATL vs. BTL
MEDIOS CONVENCIONALES47,9%
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MEDIOS NO CONVE...
Inversión: ATL vs. BTL
MEDIOS CONVENCIONALES47,9%
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MEDIOS NO CONVE...
Inversión: BTL
1.734,5
744,1
832,0
365,2
1.086,1
142,1
MAILINGS
BUZONEO/FOLLETOS
MARKETING TELEFÓNICO
REGALOS PUBLICITARIOS
PLV SEÑALIZACIÓN Y RÓTULOS
FERIAS Y EXPOSICIONES
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348,4
470,5
56,6
553,7
225,2
36,2
32,4
66,7
PATROCIONIOS Y MARKETING SOCIAL
PATROCINIO DEPORTIVO
PUBLICACIONES DE EMPRESA
ANUARIOS Y GUIAS
CATÁLOGOS
JUEGOS PROMOCIONALES
TARJETAS FIDELIZACIÓN
ANIMACIÓN PUNTO DE VENTA
Inversión total Below the Line 6693.64 milones de €.El 52,1% del total.
Nuevos Medios, Nuevos MensajesEl valor de las Personas.
a.- Que definiciones del consumidor como sujeto pasivo/cautivo, ya no son realistas.
b.- Que los medios tradicionales están saturados y están perdiendo su supremacía frente a las audiencias.
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c.- Que la fragmentación de medios, hace que los consumidores cada vez sean más difíciles de alcanzar.
d.- Que crece el consumo de nuevos medios, interactivos y con un papel activo del consumidor.
e.- Que necesitamos adquirir un lenguaje profesional adecuado a las nuevas tendencias: Wii, wiki, podcast, blogs, videocast, mobile mk, etc.
Nuevos Medios, Nuevos MensajesEl valor de las Personas.
1.-REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA.
2.-RELANZAMIENTO DE INTERNET CON NUEVA CONCEPCIÓN.
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3.-MERCADO GLOBALIZADO Y SATURADO, CON NUEVOS HÁBITOS CONSUMO.
4.-DEMOCRATIZACIÓN DE LOS MEDIOS.
5.-SE ROMPE LA ASIMETRÍA DE INFORMACIÓN. Ejm. Atentados Londres.
Nuevos Medios, Nuevos MensajesEl valor de las Personas.
1.-Nuevas generaciones utilizan tecnología que sus padres no entienden.
2.-Nuevo mercado virtual, donde millones de personas interactúan, opinan, influyen.
3.-Consumidor “alérgico a la venta dura”.
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3.-Consumidor “alérgico a la venta dura”.
4.-Consumidor pide que se le escuche.
5.-Se consumen noticias con la misma facilidad que se crean y se publican, con mayor credibilidad.Ejm. Buzz Marketing.
6.- La gente está reconquistando la red que las compañías intentaron comercializar, convirtiéndola en un evento social
El Boca, Boca; Boca Oreja
Boca-oreja es una técnica que consiste en pasar información por medios verbales, especialmente recomendaciones, pero también información de carácter general, de una manera informal, personal, más que a través de medios de comunicación, anuncios, publicación organizada o marketing tradicional.El boca a boca típicamente se considera una comunicación hablada, aunque los diálogos en internet, por ejemplo, en blogs, foros o e-mails a menudo se incluyen ahora en la definición. La promoción basada en el boca a boca es altamente valorada por los vendedores. Se siente que esta forma de comunicación tiene credibilidad valiosa a causa de la fuente de la que proviene. La gente está más inclinada a creer la palabra del boca a boca que formas más formales de promoción porque el comunicador es poco probable que
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tenga un interés ulterior (p.ej.: no intenta venderte algo). También la gente tiende a creer a la gente que conoce.El marketing boca a boca, tal como se denomina esta disciplina, se basa en el marketing de 3era generación. En la primera lo principal eran los productos, mientras que en la segunda lo relevante son las relaciones. En esta 3era generación la empresa tiene un papel casi secundario y simplemente inicia los disparadores para que el boca a boca se expanda de manera exponencial entre los propios consumidores. Ahí radica el secreto de su éxito.
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El Marketing de Guerrilla
¿Qué es el marketing de guerilla?Pero, ¿qué es exactamente el marketing de guerrilla?, también conocido como marketing radical,Extreme Marketing o Feet-on-the-street. Es un término acuñado por Houghton Mifflin en 1984, quese define como la consecución de los objetivos de marketing planteados a través de métodos pococonvencionales. Invirtiendo más que dinero, energía, pasión y creatividad. En comunicación elobjetivo tiene dos vertientes diferenciadas. Además de captar la atención del consumidor, se trata decaptar la atención de los líderes de opinión y lograr que éstos escriban o generen “historias”
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captar la atención de los líderes de opinión y lograr que éstos escriban o generen “historias”paralelas alrededor de la idea, para producir el mayor impacto posible.La efectividad del marketing de guerrilla se mide por el crecimiento constante y creciente denuestras ventas, de la satisfacción de nuestra base de clientes, de nuestra participación activa en elmercado, y todo ello apoyado en servicios o productos de calidad. A menudo tenemos que medir elcomportamiento de nuestros clientes más fidelizados, para maximizar por parte de éstos, lapreescripción de nuevos clientes.