5/14/2018 ESCTRUCTURA DOCUMENTACION BPM - slidepdf.com

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1. MODELO DE PROCESO

2. CARACTERIZACIÓN PROCESO

2.1 Descr ip ción del proceso

2.2 Objet ivo y metas del proceso

2.3 Flujo de trabajo: “Se diligencia por cada actividad del proceso esta plantilla” – Documentar también los Gateway del diagrama 

3. REGLAS DE NEGOCIO “aquí te adjunto un modelo de definición de reglas de negocio que encontré de Business Rule Solutions, LLC y que me ha orientado para elaborarlas” 

Nombre de la actividad

Tipo de Actividad: humana, automática

Descripción

Actores que lo utilizan Actor o rol

Propósito

Tiempo promedio de la actividad

Evento o estado que inicia la actividad – Precondiciones

Descripción de las secuenciasSe explica la secuencia más comúnde los pasos del proceso.

Evento o estado en que finaliza laactividad - postcondición

Curso Alterno de los EventosDescribe opciones importantes o excepciones que pueden presentarse en relacióncon el curso normal. Si son complejas se deben documentar en una plantillaadicional

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4. DEFINICIÓN DE ELEMENTOS DEL NEGOCIO

4.1 Actores de negocio: su descripción y cargo asociado4.2 Elementos de información: formatos, documentos, registros, etc. que se

usan en el proceso4.3 KPI: ficha técnica de los kpi´s asociados al proceso 

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