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MADEI Williams Morales 1
Planificación
Estratégicaen una nueva empresa
Promotora Constructora en la
región Alicante-Murcia
Autor: Williams Morales Campo
M.A.D.E.I /Fundem
Noviembre, 2005
MADEI Williams Morales
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“La Promoción Inmobiliaria”
Conceptos Claves
Promoción
InmobiliariaServicios a Ofrecer o
desarrollar internos o
externos
Análisis de
Viabilidad y
Dirección
Estudio y
Proyecto
Construcción
o Reformas
Marketing y
Comercialización
FinanciamientoAtención al Cliente
Gestión del
Suelo
Investigación de
Mercado
Enfoque a: Vivienda Principal y Vacacional
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1. Etapa Filosófica
Conceptos claves
ValoresCompartidos
Objetivos
y PolíticasEstrategias
MisiónVisión
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1. Etapa Filosófica
VALORES
•Respeto por las personas y el ambiente.
•Orientación al cliente.
•Gestión económica transparente.
•Dignos de credibilidad.
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1. Etapa Filosófica
VISION
Deseamos ser una respetable
organización para la promoción de
desarrollos, destinada a satisfacer las
expectativas inmobiliarias de la
población.
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1. Etapa Filosófica
MISION
Somos una organización orientada a la
gestión eficiente del proceso integral de
“Promoción Inmobiliaria”.
Deseamos crecer en una empresa que
busque satisfacer a nuestros
accionistas, clientes, trabajadores,
proveedores y relacionados
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1. Etapa Filosófica
POLITICAS
Debemos mantener un espíritu
constante de innovación, creatividad y
superación, elementos imprescindibles
para obtener un alto nivel de excelencia
y una sólida permanencia en el sector
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1. Etapa Filosófica
OBJETIVOS CORPORATIVOS1. Constituye objetivo permanente el contribuir a la mejoría
de la calidad de vida, tanto de las personas vinculadas al
grupo, como a la comunidad en general. (RRHH)
2. Seremos dignos de credibilidad, al gestionar nuestros
procesos internos de forma transparente. (Producción)
3. Innovaremos en productos, servicios y procesos,
estudiando el mercado, invirtiendo lo requerido en
comercialización, recursos humanos y sistemas para
generar un crecimiento sostenido. (MK y Comercialización)
4. Buscaremos propuestas de valor a los clientes que nos
lleven a generar mayores márgenes. (Producción)
5. Superar las expectativas de los accionistas. (Financiero)
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2. Etapa Analítica
1.Rivalidad entre
Empresas del
Sector Inmob.
4. Poder
Negociación
Proveedores
2. Amenaza
por nuevos
Competidores
Potenciales
5. Poder de
Negociación
Clientes
Barreras de Entrada
Barreras de Salida
Fuente: Adaptación Modelo Michael Porter
Fuerzas Competitivas en el Sector
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2. Etapa AnalíticaFuerzas Competitivas en el Sector Inmobiliario
1. Globalización: Entrada de nuevos productos, competencia y clientes / Comunidad Europea
2. Rivalidad entre empresas del sector inmobiliario
1. Numero importante de empresa compitiendo, con diferentes niveles de especialización y muy
pocas orientadas al cliente
3. Amenaza por nuevos competidores
1. Barreras de Entrada
1. Negocio de fácil ingreso e imitable
2. Disponibilidad limitada de suelos y costos elevados
2. Barreras de Salida
1. Compromiso con Accionista, Banca, Proveedores y Clientes
4. Amenaza Productos sustitutos
5. Poder de Negociación Proveedores--- alianzas y darse a conocer
1. Contratistas y proveedores de materiales
2. Suministradores de servicios, Proyectistas
3. Banca y entes financieros
4. Ayuntamientos, Empresas de Servicios
6. Poder de negociación de los clientes
1. Cada dia disponen de mas información
2. Diferentes nacionalidades
3. Dispone de muchas opciones en el mercado
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2. Etapa Analítica (DAFO) Debilidades y Fortalezas / Amenazas y Oportunidades
DEBILIDADES:1. Falta capacidad financiera2. Carencia de suelos3. Externalización de procesos4. Pocos contactos políticos5. Inicio en el mercado,
desconocido6. Desconocimiento de la Zona
FORTALEZAS:1. Equipo altamente capacitado2. Cultura de empresa.
Conocimiento del SectorKnow-How
3. Tamaño de empresa.4. Credibilidad ante inversionistas
AMENAZAS:1. Ciclo Inmobiliario en cierre
2. Alta Competencia
3. Falta de profesionalismo
4. Barreras de entrada baja
5. Otros mercados mas baratos
6. Escasez de suelo y costoso
OPORTUNIDADES:1. Situación Geográfica / Clima2. Infraestructuras aceptables3. Líneas Aéreas baratas4. Tasas de interés5. Destino vacacional6. Inmigrantes7. Seguridad Jurídica
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2. Etapa Analítica (DAFO) Contrapartidas estratégicas
DEBILIDADES:1. Falta capacidad financiera2. Carencia de suelos3. Externalización de procesos4. Pocos contactos políticos5. Inicio en el mercado, 6. Desconocimiento de la Zona
FORTALEZAS:1. Equipo altamente capacitado2. Cultura de empresa. Conocimiento
del SectorKnow-How
3. Tamaño de empresa.4. Credibilidad ante inversionistas
AMENAZAS:1. Ciclo Inmobiliario en cierre
2. Alta Competencia
3. Falta de profesionalismo
4. Barreras de entrada baja
5. Otros mercados mas baratos
6. Escasez de suelo y costoso
OPORTUNIDADES:1. Situación Geográfica / Clima2. Infraestructuras aceptables3. Líneas Aéreas baratas4. Tasas de interés5. Destino vacacional6. Inmigrantes7. Seguridad Jurídica
•Capacidad de reacción ante un
final de ciclo por equipo y
conocimiento del medio
•Capacidad de ser competitivo,
por experiencia
•Acceso a suelo a través de
inversionistas
•Falta de capacidad
financiera se compensa con
tasas bajas.
•Los pocos contactos
políticos se compensan con
la seguridad jurídica
•Buscar acceso a la banca
con el apoyo del capital de
los accionistas.
•Buscar suelos “retirados”
con productos de mayor valor
•Es conocido lo importante de
invertir en MK y formación RRHH
•La cultura de la empresa debe
facilitar la captación de
inmigrantes
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2. Análisis del Ambiente Competitivo
Cadena del Valor en Promotora / ConstructoraA
cti
vid
ad
es
Pri
ma
ria
sA
cti
vid
ad
es
So
po
rte
Marg
en
Fuente: Adaptación Modelo Michael Porter
Organización de la Empresa
Procura / Abastecimiento / Trato a Proveedores
Manejo de Recursos Humanos
Desarrollo Tecnológico / Conocimiento
Valor
Dirección, Finanzas, Planificación y Control
Costos, Fiscal, Legal y Aseguramiento de Calidad
Entradas:Evaluar Ideas,
Unidad de Negocio
Necesidades
Procesos:Cristalizar ideas
Factibilidad
Producir proyectos
Salida:Gerencia
/Construcción
Urb. + Viv.+Ind
Remodelaciones
Servicio:Antes
Durante y
Después
Estrategia orientada al enfoque por Diferenciación
Esquema de organización
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ConclusionesVisiónSer un grupo reconocido en el mercado, que busque satisfacer a
sus clientes y relacionados.
Definición del NegocioClientes: Extranjeros y Españoles en búsqueda de segunda o
vivienda principal.
Familias en búsqueda de primera vivienda
Productos: Viviendas con detalles especiales valorados por el
mercado local y extranjero.
Empresa: Promotora-Constructora en zona Alicante – Murcia.
ObjetivosRetorno de inversión que satisfaga accionistas
Mejoría de la calidad de vida, tanto de las personas vinculadas al
grupo, como a la comunidad en general.
Seremos dignos de credibilidad, al gestionar nuestros procesos
internos de forma transparente.
Innovaremos en productos, servicios y procesos, estudiando el
mercado, invirtiendo lo requerido en comercialización,
recursos humanos y sistemas para generar u crecimiento
sostenido.
Estrategia- Concentración en productos y clientes
- Innovación y servicio (Generar valor)
- Atención especial a la calidad y a la entrega de la vivienda