L a c o mu n i c a c i ó n e s e l ú n i c o

c a mi n o a l e n t e n d i mi e n t o .

J E S S I C A A G U I R R E

L O N D O Ñ O .L U Z A MA L I A

L O P E Z A .Y U L I A N A A N D R E A

G O N Z A L E Z .K E L L Y J O H A N A

MO N T O Y A .

La estrategia de com

unicación

consiste en …

definir con claridad

quiénes somos y qué

ofrecemos.

E S T R A T E G I AQue es

ClasesMejores estrategias

C O MU N I

C A C I ÓN

Elem

ento

s

Tipos

Barreras

Que es

• Es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin

• 1. INTENSIVAS: Penetración en el mercado, desarrollo del mercado y desarrollo del producto.

• 2. INTEGRATIVAS: Integración hacia delante, integración hacia atrás e integración horizontal.

• 3. DIVERSIFICADAS: Diversificación concéntrica, diversificación de conglomerado y diversificación horizontal.

• 4. OTRAS: Asociaciones, reducción, desposeimiento, liquidación y combinación.

• La estrategia de comunicación de Coca-Cola fue durante algunos años una de las más eficaces del mundo. Coca-Cola era lo auténtico.

• En el sector industrial, Repsol YPF ha elegido las palabras “fuerza” y “liderazgo”. En sus mensajes centrales la mayor empresa industrial española es muy poco ambiciosa.

• Es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes.

R e f e re n t e

Em is o r R e c e p t o r

C ó d ig o

M e n s a je

R u id o

C a n a l

S it u ac ió n

Comunicación Intrapersonal - Unidimensional.La que se da consigo mismo.

Comunicación Interpersonal - Bidimensional.Interacción con los otros.

Comunicación Masiva - Tridimensional.Yo con los otros, el contexto y el medio

Lingüística escrita: la carta.

Lingüística oral: conversaciones.

No lingüística visual: publicidad.

No lingüística gestual: gestos utilizados.

No lingüística acústica: transmite a través del oído

Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación efectiva:

INTERPERSONALES

VERBALES.

AMBIENTALES.

• Según Roger Malicot, “la comunicación es la circulación del pensamiento en tres niveles:

• Comunicación Intrapersonal - Unidimensional.• Comunicación Interpersonal - Bidimensional.

• Comunicación Masiva - Tridimensional.