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Estudio de Mercado
LAS MARCAS MÁS QUERIDAS
POR LOS LAMBAYECANOS
Mgtr. Mirko Merino
1
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Av. Salaverry 1819 Urb. 03 de Octubre
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ES UNA ORGANIZACIÓN QUE SE DEDICA A IMPULSAR EL
CRECIMIENTO DE TU EMPRESA A TRAVÉS DE NUESTRO
CONOCIMIENTO PLENO DE TUS CLIENTES.
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RESUMEN EJECUTIVO
El estudio de mercado LAS MARCAS MÁS QUERIDAS POR LOS
LAMBAYECANOS muestra un perspectiva trascendental para las marcas
para el logro de su posicionamiento en el mercado lambayecano.
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Top of mind: Es un ratio que mide el porcentaje de personas que mencionan una
determinada marca en primer lugar y sirve para entender como piensan los clientes sobre el
comportamiento de las marcas en el mercado mejorando su posicionamiento en ella. También
llamado recordación de marcas.
Elección de marcas: Es un ratio que mide el porcentaje de personas que elegiría una
marca en el momento de la verdad (adquisición).
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
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FICHA TÉCNICA
• Título del estudio: Top of Mind Lambayeque 2013
• Objetivos del Estudio: Sobre el top of mind o recordación de marca y de elección de las marcas en la región Lambayeque.
• Encuestadora: Chiclayo In E.I.R.L.
• Target: Hombres y mujeres de 18 años o más, habitantes de la región Lambayeque.
• Tamaño de la muestra: 400 personas entrevistadas.
• Error y nivel de confianza estimados: ± 4.2 % con un nivel de confianza del 95%, asumiendo 50%-50% de heterogeneidad,
bajo el supuesto de muestreo aleatorio simple.
• Cobertura: Las provincias de Lambayeque, Chiclayo y Ferreñafe.
• Nivel de representatividad: Las provincias donde se realizaron las entrevistas concentran aproximadamente el 70% de la
población.
• Procedimiento de muestreo: Polietápico, con selección de las unidades primarias (manzanas) y de las unidades
secundarias (viviendas) de manera aleatoria, y de las unidades finales (individuos) por cuotas de sexo y edad. Se
seleccionan por computadora las manzanas codificadas por el INEI en la cartografía digital 2007 del casco urbano.
• Técnica de recolección de datos: Mediante entrevistas directas en las viviendas seleccionadas.
• Supervisión de campo: Se supervisó el 30% de las entrevistas realizadas.
• Fechas de aplicación: Entre el 20 y 30 de setiembre del 2013.
• Financiamiento: Chiclayo In E.I.R.L.
• E-mail: mirko_merino@yahoo.es.
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Efe, 39.00%
Curacao,
33.50%
Carsa,
23.50%
Otros, 4.00%
Top of mind: Tienda de electrodomésticos
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6
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Efe 39%
Curacao 34%
Carsa 24%
Otros 4%
Eleccion: Tienda de compra de electrodomésticos
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
83.00%
15.00%
2.00%
Movistar. Claro. Nextel
Preferencias de operadores moviles
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Movistar. Claro. Nextel
Series1 76.75% 22.00% 1.25%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
OPERADOR MÓVIL ADQUIRIDO
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
0.25%
6.75%
11.00%
12.00%
32.75%
37.25%
SONY
SAMSUNG
Otros
LG
MOTOROLA
NOKIA
RECORDACIÓN DE MARCA DE MOVIL
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
0.25%
1.50%
10.25%
18.50%
31.25%
38.25%
SONY
Otros
SAMSUNG
MOTOROLA
LG
NOKIA
MARCA DE MOVIL ADQUIRIDO
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49.00%
19.25%
13.50% 10.75%
3.25% 3.25% 1.00%
Top of mind: TV
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
42.00%
15.50%
12.75%
11.50%
10.25%
2.75%
5.25%
LG.
Samsung.
Panasonic.
Daewoo.
Sony.
Hyundai.
Otros
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00%
La marca TV en el hogar lambayecano
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Adventista Chiclayo
Ceibos
Cima
Manuel Pardo
Adeu
Appul College
Bruning College
Otros
Beata Imelda
Juan Mejía Baca
Santa María Reyna
22.75%
18.75%
18.25%
10.75%
7.50%
7.50%
6.75%
4.00%
1.50%
1.25%
1.00%
Top of mind Lambayeque: COLEGIOS
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
21.75%
12.50%
10.50%
9.50%
9.25%
7.75%
7.25%
6.25%
6.00%
5.00%
3.50%
0.75%
Adeu
Santa María Reyna
Otros
Beata Imelda
Adventista Chiclayo
Cima
Appul College
Juan Mejía Baca
Ceibos
Manuel Pardo
Bruning College
Independencia
ELECCION: COLEGIOS
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Instituto Superior Privado ISA.
Otro
Instituto Superior Tecnológico ISAT.
Instituto Superior Tecnológico República
Federal de Alemania
Instituto Superior Tecnológico Abaco
Instituto de Formación Bancaria – IFB
0.50%
1.25%
4.50%
12.25%
12.50%
69.00%
RECORDACIÓN DE INSTITUTOS
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Otro
Instituto Superior Privado Isa.
Instituto Superior Tecnológico
República Federal De Alemania
Instituto Superior Tecnológico
ISAT.
Instituto Superior Tecnológico
Abaco
Instituto de Formación Bancaria –
IFB
1.00%
1.25%
3.75%
8.25%
17.00%
68.75%
ELECCIÓN de INSTITUTOS
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
65.75%
14.50% 8.75% 4.50% 2.25% 2.25% 1.50% 0.50%
UniversidadNacional
Pedro RuizGallo.
UniversidadSeñor de
Sipán.
UniversidadCatólica
Santo Toribiode Mogrovejo.
Universidadde
Lambayeque.
Universidadde Chiclayo.
UniversidadSan Martín de
Porres.
UniversidadCésar Vallejo.
Otros
La universidad que recuerda
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18
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
46.00%
25.75%
12.00%
8.75%
3.75%
1.50%
1.50%
0.50%
0.25%
Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo.
Universidad Señor de Sipán.
Universidad San Martín de Porres.
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo.
Universidad César Vallejo.
Universidad de Chiclayo.
Otros
Universidad de Lambayeque.
Universidad Alas Peruanas.
ELECCIÓN DE UNIVERSIDAD
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
39.50%
21.50%
15.25%
9.00%
8.75%
3.50%
1.25%
1.00%
0.25%
El Popular
El NorTeño
La República
La Industria
Correo
El Comercio
El Peruano
Otros
El Ojo
Top of mind diario en Lambayeque
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20
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
38.25%
22.25%
11.25%
7.50%
7.25%
6.25%
6.00%
1.00%
0.25%
El Popular
La República
La Industria
El Peruano
El Comercio
El NorTeño
Otros
Correo
El Ojo
El diario que compraría
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21
28.25%
20%
12.75%
11.75%
11.50%
9%
4%
2.75%
Coca Cola
Inka kola.
Fanta.
Kola Real.
Oro.
Pepsi.
Guaraná.
Otros
La gasesosa mas querida en Lambayeque
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
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Coca Cola
Inka Kola.
Pepsi.
Oro.
Fanta.
Crush.
Kola Real.
Otros
46.00%
18.25%
12.50%
10.00%
7.50%
3.50%
1.00%
1.25%
CHICLAYO IN Estudios Cuantitativos y Cualitativos
La gasesosa mas consumida en Lambayeque
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
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23
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Otros
Brahma
Cusqueña
Cristal
Pilsen Callao
0.25%
11.50%
18.50%
30.00%
39.75%
RECORDACIÓN DE MARCAS DE CERVEZAS
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Cristal 39%
Pilsen 32%
Cusqueña 20%
Brahma 10%
Otros 0%
LA CREVEZA MAS CONSUMIDA
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Plaza Vea. 46%
Metro. 29%
Tottus. 21%
El Super. 4%
Top of mind Lambayeque: Supermercados
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Plaza Vea. 40%
Tottus. 32%
Metro. 23%
Super. 5%
El Supermercado que compraría
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
El Rincón del Pato., 24.75%
Romana., 19.00%
El Huaralino., 17.50%
Otros, 14.50%
El Mirador de las Musas.,
13.25%
El Rancho, 11.00%
El restaurante mas recordado
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28
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
2.25%
3.25%
10.25%
14.00%
30.50%
39.75%
El Mirador de las Musas.
El Rancho
El Huaralino.
Romana.
El Rincón del Pato.
Otros
Elección: Restaurante
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29
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
0.50%
11.75%
13.25%
20.25%
20.25%
34.00%
Otros
Choza vea
La Estancia
Agua park
El Mirador.
Las Pirkas
PREFERENCIA DE SITIO CAMPESTRE
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30
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Otros
La Estancia
Choza vea
El Mirador.
Agua park
Las Pirkas
0.50%
2.25%
8.50%
12.75%
36.75%
39.25%
SITIO CAMPESTRE QUE FRECUENTA
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Banco de la
Nación.
6% Otros
6%
Interbank
10%
Scotiabank
11%
Continental
22%
BCP.
45%
RECORDACION DE ENTIDAD FINANCIERA
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Scotiabank
6%
Bco de la
Nación.
9%
Otros
10%
Interbank
14%
Continenta
l
22%
BCP.
41%
Entidad financiera elegida
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33
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
3.50% 5.75%
12.75%
23.50%
54.50%
SIS. La positiva. Pacífico. Rímac. Essalud.
Top of mind: Aseguradoras
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34
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
1.75%
9.75% 11.75%
34.00%
42.75%
Pacífico. SIS. La positiva. Rímac. Essalud.
Prefencias de elección de aseguradoras
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35
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Otros
1% USAT
1%
Auna
servimédicos.
8%
Chiclayo
20%
Metropolitana 28%
Pacífico.
43%
Top of mind: Clinicas
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36
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Otros
Chiclayo
Metropolitana
Auna servimédicos.
Pacífico.
1.50%
6.25%
6.75%
21.25%
64.25%
Preferencia de elección de clinicas
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37
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Fasa.
Botica Angelito
BTL
Boticas Arcángel
Boticas Inka Farma
2.75%
10.25%
19.25%
22.50%
45.25%
PREFERENCIAS DE BOTICAS
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38
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
3.50%
12.00%
13.25%
21.00%
50.25%
Fasa.
Botica
Angelito
BTL
Bonticas
Arcángel
Boticas
Inkafarma
LUGAR DE COMPRA EN
BOTICAS
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39
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
0.25%
0.50%
0.75%
1.00%
4.25%
33.25%
60.00%
Anchor.
Bella holandesa.
Laive.
Soy vida.
Pura vida.
Ideal.
Gloria.
Top of mind: leche
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40
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Bella holandesa.
Anchor.
Pura vida.
Soy vida.
Ideal.
Gloria
0.25%
0.50%
1.00%
1.00%
32.00%
65.25%
La marca de leche más consumida
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41
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
0.25% 0.75%
4.25% 5.75% 6.00%
10.75% 13.00%
21.25%
38.00%
Top of mind: refrescos
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42
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Aruba.
Pura vida.
Tampico
Gloria.
Cifrut.
Pulpin.
Frugos.
1.00%
3.25%
10.00%
10.50%
13.25%
15.25% 46.75%
La marca de refrescos más consumida
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43
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Central.
Otros
Don carlos
Campos
O´kis
Rokis
Pardos chiken
Brasa roja
0.25%
1.00%
1.25%
3.00%
11.00%
20.50%
22.25%
40.75% Top of mind: pollerías
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44
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
Otros
Campos
O´kis
Central.
Rokis
Don carlos
Pardos chiken
Brasa roja
1.00%
5.00%
5.50%
7.00%
10.25%
10.50%
28.75%
32.00%
La pollería donde mas consume
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45
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
2.25%
23.75%
28.50%
45.50%
Otros
San Mateo.
San Luis.
Cielo.
Marca de agua mineral más querida
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
51.25%
24.50%
14.25% 10.00%
San Luis. San Mateo. Cielo. Otros
Agua de su elección
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47
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
61.50
16.25 15.25
7.00
Greicy. K´Pricho. Helados de Lara. Otros
Heladería más recordada
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Estudios Cuantitativos y Cualitativos
10.75
15.5
25
48.75
Otros
Helados de Lara.
K´Pricho.
Greicy.
Eleccion de heladería
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49
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
0.50%
2.00%
8.75%
11.25%
23.00%
24.25%
30.25%
El Pulpo
Otros
El Palacio de los Mariscos.
La Concha Náutica.
Las Américas.
Rico Mar
Jhon
La cebichería más recordada
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50
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
3.00%
5.50%
6.75%
7.25%
8.75%
29.00%
39.75%
Otros
El palacio de los mariscos.
El pulpo
Las Américas.
La Concha Náutica.
Rico mar
Jhon
Elección de la cebichería
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51
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
0.25%
4.00%
4.75%
7.50%
18.00%
22.00%
43.50%
Central.
Inti Hotel.
Paraiso.
Mochiks´.
Costa del Sol.
Garza Hotel
Gran Hotel Chiclayo (Hoy Casa Andina)
Top of mind: Hoteles
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52
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
14.50%
6.00%
1.00%
10.75%
1.50%
22.75%
43.50%
Costa del Sol.
Paraiso.
Central.
Mochiks´.
Intiotel.
Garza Hotel
Gran Hotel Chiclayo (hoy Casa Andina)
Elección de hotel
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53
Estudios Cuantitativos y Cualitativos
1.00%
3.75%
4.25%
9.25%
10.00%
11.00%
11.25%
49.50%
Otros
Magda.
Centro de Belleza Rocío.
Fiorella´S Salón Spa.
Kelly´s Salón de belleza Spa.
Valeria Salón spa.
Karissa Salón Spa.
Olivos salón.
Top of mind: SPA
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