PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Evolució dels sistemes d’informació PAMEM:

experiència de la implantació de un nou aplicatiu d’Atenció

Primària

Mercè Abizanda / Eva Almendros / Robert GualIgnasi Planas / Marcel Prats / Teresa Bellavista

Josep Farrés

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Médicaal Personal Municipal Es una organització pública creada a l’any 1950 per l’Ajuntament de Barcelona Adscrit al Consorci Sanitari de Barcelona des de 1991Cobertura aproximadament a 100.000 clients / ciutadans

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

EstructuraPAMEM funcionaris municipals – 1950

CAP Barceloneta – 1993

CAP Vila Olímpica – 1995

CAP Larrard – Lesseps – 2003CAP Larrard – La Salut – 2003

Rehabilitació Vila Olímpica – 1994 SEVAD – 2007 CAD – 2008

PAMEM

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

PAMEM - Sistemes de informació

19851985 Registre longitudinal – PAMEM funcionaris municipals

19931993 HP-reflection – CAP Barceloneta

19951995 HOPA – CAP Vila Olímpica

20002000 Class-HM – PAMEM funcionaris municipals + CAP Vila OlímpicaCAP Larrard

2008 2008 IMASIS-AP

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

HP - Reflection

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Class - HM

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

IMASIS - AP

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Desenvolupament

IMASIS-AP

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Procés de desenvolupament

Treball en equip dels diferents professionals de cada centre

Elevat grau d’implicació

Nomenament d’un interlocutor únic per estament professional màsterPosada en comúConsens Desenvolupament de l’aplicatiuManteniment de la figura del màster com del suport intern a l’equip i com a vertebrador dels requeriments de cada centre

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Qui som?

Equip de desenvolupament

i suport

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

CAP Barceloneta- Jose Dieguez- Judith Esteban - Xus Moreno- Àngels López- M Carmen Llorca

CAP Vila Olímpica- Miquel del Val- Bea Sena- Maite Antonio- Xavi Puig

CAP Larrard- Clara Maragall- Miriam Aballi- Claudia Cardoner- Blanca Muntané- Amalia Luna- Patricia Soler

PAMEM- Marta Prados- Marga Milián

Màsters

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Desenvolupament i suport

Hardware i suportArturo SánchezCarles FillatCinto Burjachs

SoftwareAnalista de sistemes: Eva AlmendrosProgramador: Robert Gual

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Coordinats amb:

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Coordinats amb:

Gerència: Josep Farrés

Direcció assistèncial: Marcel Prats

Direcció infermeria i atenció al usuari: Teresa Bellavista

Economia i Finances: Conxa Durán

RRHH i comunicació: Angels Segalés

Suport a la Qualitat i Salut Publica: Conxa Embid

Farmàcia: Asun Álvarez

Servei d’informàtica de l’IMAS: Ignasi Planas

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

ImplantacióIMASIS – AP

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

10 de maig de 2008

Dia D Hora H: 13 de maig de 2008

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

13 de desembre de 2008

Dia D Hora H: 15 de desembre de 2008

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Data prevista de implantació: Març 2009

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Data probable de implantació:

Juny 2009

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Procés d’implantació

• Formació prèvia a tots els professionals amb sessions en grup i individuals

• Suport presencial un cop realitzada la implantació per els màsters dels altres centres i del equip de desenvolupament i suport tècnic

• Seguiment acurat i personalitzat de totes incidències

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Satisfacció dels usuaris

Diferencia entre centres amb tradició en Història electrònica (Vila Olímpica) i altres com la Barceloneta (mixta -historia paper i registre electrònic)

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Funcionalitats

Laboratori Radiologia digitalInformes anatomia patològicaEKG / EspirometriesInformes IMAS (alta, urgències...)Proves complementaries IMAS

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

A on anem?

HC3Recepta electrònicaHistoria clínica única amb l’IMASMobilitatTelemedicina

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

A on anem?Seguiment de processos i problemes de salut amb l’hospital de referència = longitudinalitat

Com afrontar el canvi cultural i la idiosincràsia de l’atenció primària que presenta uns requeriments diferents als de l’atenció Hospitalària per continuïtat, seguiment de crònics i atenció al llarg de la vida i coordinació relació amb altres nivells

Atenció especialitzada i Administració Catsalut, RCA, ASPB, ICAM... Serveis de suport laboratori, anatomia patològica, urgències...

PAMEM

Institut de Prestacions d’Assistència Mèdica al Personal Municipal

Que ens ha aportat el nou sistema d’informació

Sentiment de pertinençaAls equips per la seva participació activa en el

desenvolupamentA PAMEM funcionaris municipals, donada la dispersió

territorial

Element de suport a les decisions clíniques, gestióclínica i alleugeridor de les tasques burocràtiques per a tota la organitzacióAplicatiu adaptat a la organització i no la organització a l’aplicatiu