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Experiencia de VF-ES
en Seguridad Vial
Félix Sanz Herrero
Manager HS&W
Grupo Vodafone España
Introducción
2 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 3 12/02/2019
5.100 Empleados
15M antenas + 77 Centros de trabajo
Más de 20.000 trabajadores acreditados
Al día unos 5.000 trabajos, 550 con riesgo
Vodafone España
Socio Fundador
11/2018
C2 General
Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 4
http://www.flickr.com/photos/ozyman/
Compromiso
Resultados Reputación
Personas
Cultura Preventiva: Pilares
12/02/2019Valor añadido para las personas e impacto en el negocio
Iniciativas de
Seguridad Vial
5 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
6Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 12/02/2019
Entorno a 20 millones km/año
Antecedentes
C2 General
Total de accidentes con baja (sin in itinere) vs Accidentes con baja en misión
11
54
1 2 2 2 1 1 2 2 0 0
4
22
16
1312
13
18
21
10
18
1110
8
4
0
5
10
15
20
25
30
2002-03 2003-04 2004-05 2005-06 2006-07 2007-08 2008-09 2009-10 2010-11 2011-12 2012-13 2013/14 2014/15 2015/16
Accidentes en misión con Baja Total accidentes con baja durante la jornada
Antecedentes
12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 7
C2 General
Herramientas
Objetivos
• Reducir número de accidentes y sus consecuencias
• Promover hábitos seguros para su vida laboral y personal (cultura preventiva)
• Difundir las políticas de SV del Grupo VF y las actualizaciones de la normativa de tráfico
Comienza el viaje: Objetivos y Pilares
12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 8
SensibilizaciónFormación
Pil
are
s
C2 General
Formación
Conducción TT por pistas no asfaltadas• Iniciada en 1999
• Hay que “aprobar”, asistir no es suficiente.
• Reciclaje (comprobar habilidades) cada 5 años.
“Acreditación para conducir TT por campo”
EcoConduccion: Subvencionadas por
el IDAE a través de la CAM (Plan Azul)
Ecológica, más segura y ahorra dinero.
12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial9
E-learning
Obligatoria en caso de accidente de coche
• 1ª versión lanzada en 2004.
• 2ª versión lanzada in 2008.
C2 General
Formación
Compromiso de Seguridad Vial: Obligatoria para empleados que conducen coches de flota desde 2011
• Objetivos:• Comunicar las “Absolute Rules” + Política de SV de Vodafone y comprometerse a cumplirlo
• Registrar el “Permiso de conducir” y compromiso de notificar su perdida en caso de quedarse sin puntos
• Cumplimiento de RGPD por multas
12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial10
C2 General
• Empleados, sus familias y en ocasiones, para clientes.
• Fijas: Semana Santa, Verano y Navidad
• Campañas especiales: Temporales de nieve; permiso por puntos, …
• Cambios de oficina
• Mensajes sencillos, directos y amigables
• Alineadas con la imagen y cultura de la compañía
• Presencia recurrente
• Implicación de Directores y Mandos
• Electrónicos: Correos, SMS, intranet, ,
• Físicos: Pantallas y Señales en la oficina. Pegatinas en coches, …
• Stands: Fiestas familias, Simuladores
Sensibilización
11 12/02/2019
• Preparación del viaje, su desarrollo y qué hacer al llegar
• Foco en necesidades concretas de la compañía
• Refuerzo de mensajes de la DGT
Cómo
Canales
Cuándo
Qué
Para quién
Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
Road safety campaigns of awareness aligned with Absolute Rules
Sensibilización. Ejemplo: refuerzo mensaje
1212/02/2019
Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 13
Sensibilización. Ejemplo: integrada con valores corporativos
C2 General
Objetivo: Sensibilizar sobre los riesgos del uso del móvil en el coche y sobre la forma adecuada de utilizarlo
Cómo: 3 vídeos de menos de 1 minuto, sencillos directos y atractivos. Presencia recurrente para reforzar el
mensaje (cada 3 semanas un video)
Canales: Correo electrónicos (marketing viral), YouTube, , MMS, intranet, etc.
Para quién: Empleados, clientes, usuarios del móvil en general
Disponible y GRATUITA para todo el que la quiera utilizar
http://www.youtube.com/playlist?list=PLD9BFE155E31C1A4A
EVITA QUE SE DISTRAIGA USA EL MANOS LIBRESEVITA DISTRACCIONES
Sensibilización. Ejemplo: campaña interna y externa
14 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
15Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 12/02/2019
Sensibilización. Ejemplo: Señalización en garaje y coches de flota
Pegatinas en coches de flota
Campañas utilizando
paredes de garajes
C2 General
16Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 12/02/2019
Sensibilización. Ejemplo: Campaña especiales
• Safe Drive Day: Practicas ergonómicas en simulador.
• Se gravó un video para todos los empleados
C2 General
17Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
Herramientas
• Manos libres en toda la flota de vehículos y descuentos para la instalación en vehículos
de empleados
• Registro y control estadístico de los accidentes: tipo, de vehículo, Victima- Causante …
18 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
Ejemplo de estadísticas
de Ac In Itinere
C2 General
Herramientas
• Manos libres en toda la flota de vehículos y descuentos para la instalación en vehículos
de empleados
• Registro y control estadístico de los accidentes: tipo, de vehículo, Victima- Causante …
• Norma interna de Seguridad Vial (aprobada por CEO): regula descansos, uso del móvil,…
• Asesoramiento en selección de vehículos de flota (sistemas de amarre de carga, …)
• Video conferencias: Salas de reuniones + Skype
• Lanzaderas
• Absolute Rules: para empleados y contratas
19 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
Herramientas
• Manos libres en toda la flota de vehículos y Descuentos para la instalación en vehículos
de empleados
• Registro y control estadístico de los accidentes: tipo, de vehículo, Victima- Causante …
• Norma interna de Seguridad Vial (aprobada por CEO): regula descansos, uso del móvil,…
• Asesoramiento en selección de vehículos de flota (sistemas de amarre de carga, …)
• Video conferencias: Salas de reuniones + Skype
• Lanzaderas
• Absolute Rules: para empleados y contratas
• Firma de la “Carta Europea de Seguridad Vial”
• Adaptación de coches de flota
• Plan de accesibilidad a nueva sede (PANUS)
20 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 21 12/02/2019
Herramientas. Plan de accesibilidad a Nueva Sede (PANUS)
Retos:• Unos 3.000 empleados
• Acceso “peligroso”
• No se sabía como llegar
C2 General
Herramientas. Plan de accesibilidad a Nueva Sede (PANUS)
Encuesta
Hábitos de
desplazamiento
Zonas de
residencia
22 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
Las Rozas
Leganés
Alcobendas
S.S. de los
Reyes
Alcalá de
Henares
SEGOVIA (6)
ÁVILA (1)
TOLEDO (6)
GUADALAJARA (13)
CUENCA (1)
Empleados
0
0 - 10
10 - 20
20 - 40
40 - 80
80 - 120
Más de 120
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
7:30 - 7:45 7:45 - 8:00 8:00 - 8:15 8:15 - 8:30 8:30 - 8:45 8:45 - 9:00 9:00 - 9:15 9:15 - 9:30 9:30 - 9:45 9:45 - 10:00 Más tarde
de las 10:00
3,93%
5,43%
10,28%
16,05%
21,66%
16,05%
17,39%
5,52%
2,09%
0,92% 0,67%
4,86%
7,37%
21,19%
22,53%
20,02%
9,80%
9,05%
2,76%
1,01% 0,75% 0,67%
Hora media de entrada de L-J
Hora media de entrada Viernes
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
17:30 -
17:45
17:45 -
18:00
18:00 -
18:15
18:15 -
18:30
18:30 -
18:45
18:45 -
19:00
19:00 -
19:15
19:15 -
19:30
19:30 -
19:45
19:45 -
20:00
Más
tarde
de las
20:00
20,91%
8,31%
11,67%
9,07% 9,91%7,98% 8,48%
6,30% 6,80%
4,20%6,38%
Hora de Salida
Hora de Entrada
Lugar de residencia
23 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
Herramientas. PANUS: Resultados Encuesta
C2 General
Medio de transporte
habitual en antigua oficina
Medio de transporte previsto
par la nueva oficina
24 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
Herramientas. PANUS: Resultados Encuesta
Medio de transporte preferente utilizado
en la antigua oficina
C2 General
Herramientas. Plan de accesibilidad a Nueva Sede (PANUS)
Encuesta
Hábitos de
desplazamiento
Zonas de
residencia
Análisis
Oferta de Transp.
Público
Posible
Aparcamiento
Accesos y
capacidad vías
25 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
ORIGEN COCHES
Por A2 desde Madrid 609
M-40 desde el Norte 224
M-40 desde el Sur 145
A-2 hacia Madrid 52
Estimados entre 8:15 y 9:15 1.031
Herramientas. PANUS: Acceso y capacidad de las vías
CAPACIDAD DE LA VIA 800 VEH /HORA
INTENSIDAD PREVISTA 1400
NIVEL DE SERVICIO INTENSIDAD/CAPACIDAD
NIVEL COEFIC VELOCIDAD
A 0.1 50 KM/H
B 0.25 35 KM/H
C 0.4 30 KM/H
D 0.55 25 KM/H
E 0.8 10KM/H
F > 0.8 0 KM /H
26 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
Ruta de llegada prevista por lugar de
residencia , entre las 8:15 y las 9:15
C2 General
ESCENARIO 1: Todos acceden por el PdA
Equivale a
10 minutos
Herramientas. PANUS: Acceso y capacidad de las vías
C2 General
Aparcamiento
Público
Avda. de América 115
Salida de la M40
“Avd de Logroño”
Acceso Peatonal hasta
la “recepción”
M40
A-2
M40A-2
28 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
Herramientas. PANUS: Posible Aparcamiento público
C2 General
29 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
Herramientas. PANUS: Oferta de Transporte Público
C2 General
Herramientas. Plan de accesibilidad a Nueva Sede (PANUS)
Encuesta
Hábitos de
desplazamiento
Zonas de
residencia
Análisis
Oferta de Transp.
Público
Plan de Acción
Ejecución de
Nuevo acceso
Plan de
comunicación
Posible
Aparcamiento
Accesos y
capacidad vías
Actuaciones en
el garaje
30 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
31 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
Herramientas. PANUS: Actuaciones en el garaje
Así lo encontrados
C2 General
12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 32
Herramientas. PANUS: Actuaciones en el garaje
Estado actual
C2 General
33Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 12/02/2019
Plan de accesibilidad a Nueva Sede: Plan de Comunicación
Ej.: Video informativo para acceso con vehículo propio Ej.: Video informativo sobre acceso utilizando el Metro
Resultados
34 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
C2 General
12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 35
11
54
12 2 2
1 12 2
0 0
4 4 4
1
22
1613 12 13
18
21
10
18
1110
8
4
22
24
9 8
2002/0303/04 04/05 05/06 06/07 07/08 08/09 09/10 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 15/16 16/17 17/182018/19
En misión CON baja Nº acc totales (sin In Itinere)
Total de accidentes con baja (sin in itinere) vs Accidentes con baja en misión
Entorno a 20 millones km/año
Media de 5.000 empleados
Resultados
C2 General
Resultados
12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 36
Total de accidentes con baja en misión vs con baja in itiner
11
5 41 2 2 2 1 1 2 2
0 0
4 4 41
16
28 2729
2421
10 11
19
11
18
1412
16
25
18
12
2002/03 03/04 04/05 05/06 06/07 07/08 08/09 09/10 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 15/16 16/17 17/18 2018/19
En misión In Itinere
Entorno a 20 millones km/año
Media de 5.000 empleados
C2 General
37Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
Resultados. Reputación
C2 General
Resultados. Auditorías como termómetro…
“A-GOOD” (máxima puntuación)
AUDITORIA EXTERNA:
“80/100 puntos”
Media CNAE J: 65/100
38 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
11/2018
Conclusiones
Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial 39 12/02/2019
C2 General
1. Desarrollar hábitos de SV aporta valor a los empleados (mejora su seguridad, compromiso con
la empresa, …) e impacta en el negocio (reduce accidentalidad-costes, motivación, …).
2. No bajar la guardia. Actuaciones recurrentes, útiles para la vida laboral y personal, así como
apoyadas en contenidos de la DGT, novedades, …
3. Para mejorar los resultados, la clave es lograr el compromiso y la implicación de todos.
Conclusiones
“Somos lo que hacemos día a día,
de modo que la excelencia no es un acto,
es un hábito"Aristóteles
40 12/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial
El futuro es apasionante
Ready?
4112/02/2019Experiencia de VF-ES en Seguridad Vial