Como internalizar los resultados y cerrar la brecha con la competencia

Identificar que objetivos de la organización necesitan transformarse y tener confianza en que el nuevo rumbo se comunique de manera efectiva.

Comunicar las conclusiones del benchmarking

Integrar los resultados del estudio a las operaciones comerciales

Tomar medidas para cerrar las brechas

Supervisar la puesta en practica del plan

Estudiar los resultados o recomendaciones.

Captar el interes de las personas

Revisar las metas actuales de la empresa y determinar los cambios obligatorios.

El publico o los oyentes

Metodos de comunicacion utilizados

Forma de organizar y presentar el analisis.

Determinar el publico o auditorio

La importancia de ser convincente, y promoverel cambio.

Informes escritos:

Informes de avances

Informes de viajes

Boletines informativos

Documento para promover la comprension del benchmarking.

Meta: promover el uso de las mejores practicasen sus productos, servicios y procesoscomerciales.

Presentaciones formales

Antes de presentar la informacion, se deberevisar con personas de un nivel superior , antes de una revision publica.

El equipo de Benchmarking trabaja con los altos ejecutivos y responsables directos de los procesos de trabajo que se estudiaron.

*Contenido de la presentacion*

- Conclusiones clave

- Clasificacion jerarquica de lasrecomendaciones.

- Puesta en practica de un plan de medidascorrectivas

Alguien debe asumir la responsabilidad de administrar el plan de aplicacion y asegurarque mantenga su rumbo.

-Seguimiento de los estudios del benchmarkin(recalibracion)

Documento escrito y panorama general en presentacion.

El enfoque mas exitoso es dividirlo en tressecciones:

-Resumen ejecutivo

- Proceso de la investigacion

- Conclusiones

“CONOCER LO ESENCIAL”

Proporcionar al lector un panorama rapido.

Describir la metodologia empleada.

Presentar datos basicos

Detalles de puntos clave

-Resumen de los pasos tomados de principio a fin con un calendario.

Se presenta lo que se ha aprendido, y el plan propuesto a aplicar para hacer uso de talaprendizaje.

Requiere consideracion y planeacioncuidadosas:

- Composicion del auditorio

- Interes

- Conocimiento acerca de la inv.

- Conclusiones