Post on 26-Jul-2015
UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
LENGUAS MODERNAS
GUÍA N° 1. COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Y APRENDIZAJE AUTÓNOMO
AUTOR
DANIEL JIMÉNEZ BUSTOS
TUTOR
WILLIAM RODRÍGUEZ
BOGOTÁ, D.C. 16 DE FEBRERO DE 2015
2
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 3
ACTIVIDAD 1. AULA VIRTUAL (BLACKBOARD) Y AUTORREGULACIÓN DEL
APRENDIZAJE MEDIANTE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS. ................................ 4
1.1. Mapa conceptual ................................................................................................ 4
1.2. Tabla de planeación ........................................................................................... 5
1.3. Funcionalidades de Blackboard Collaborate .................................................... 13
1.4. Evidencia de participación en los medios de comunicación ............................. 14
ACTIVIDAD 2. LA AUTORREGULACIÓN DEL APRENDIZAJE MEDIANTE EL E-
PORTAFOLIO Y LOS PROCESOS DE COMPRENSIÓN E INTERPRETACIÓN ........ 21
2.1. Búsqueda de información en la web ................................................................... 21
2.2. La importancia de la Autorregulación ................................................................. 23
2.3. Participación en el foro de Herramientas Web 2.0 .............................................. 25
2.4. Encuesta diagnóstica de escucha ...................................................................... 26
2.5. Encuesta diagnóstica de lectura ......................................................................... 27
ACTIVIDAD 3. LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS, FACTOR CLAVE DEL
EMPRENDIMIENTO ..................................................................................................... 28
3.1. Trabajar colaborativamente: ............................................................................... 28
3.2 Oportunidad de Negocio: ..................................................................................... 32
3.3. Justificación de oportunidad de negocio (Matriz DOFA) ..................................... 38
3.4. Evidencia de consulta en aula y biblioteca virtual para Matríz DOFA ................. 39
Bibliografía .................................................................................................................... 43
3
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo es realizado con el fin de identificar, adquirir competencias
comunicativas, crear estrategias pedagógicas y efectuar procesos de enseñanza para
implementar la autorregulación en mi futuro proceso académico en la Universidad EAN,
en el cual se manejan diversos temas relacionados con Aprendizaje Autónomo, manejo
de tiempo, uso de herramientas tecnológicas y exploración de la plataforma virtual
Blackboard que será nuestra mano derecha en el proceso de aprendizaje en la
Modalidad Virtual.
4
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
ACTIVIDAD 1. AULA VIRTUAL (BLACKBOARD) Y AUTORREGULACIÓN DEL APRENDIZAJE
MEDIANTE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS.
1.1. Mapa conceptual Elaboración de mapa conceptual acerca de Blackboard Learn, la herramienta utilizada es Examtime.
Fuente: Elaboración propia.
5
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
1.2. Tabla de planeación
En la siguiente tabla de planeación se agenda la lista de actividades prevista para las próximas 10 semanas en las
cuales estaré cursando la unidad de estudio Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo, para el diseño de la
tabla se utilizó la herramienta Excel:
Semana Día/Hora Tipo de actividad
(Académica, Laboral, Personal)
Actividad Producto por Realizar
Destino Fecha de entrega Documento
E-portafolio
N/A
1 24/01/2015 11:00am 4:00pm
Personal / Académica N/A
Observación y exploración de la plataforma virtual
Blackborad
X N/A
2
29/01/2015 9:00am 11:00am
Académica Blackboard Collaborate Consultar la grabación de la inducción prevista del día 28 de enero de 2015
X N/A
30/01/2015 8:00pm 10:00pm
Laboral Universidad EAN
Consulta de bases de datos de personas
naturales en el sector salud
X N/A
31/01/2015 01/02/2015
Personal Viaje Acampada en Tobia
Cundinamarca con mis amigos
X N/A
3
07/02/2015 2:00pm 7:00pm
Laboral Inversiones CarConstruc
Organización de presentaciones y envío de correos electrónicos
de Inversiones CarConstruc
X N/A
07/02/2015 2:00pm 7:00pm
Académica Guía 1 Actividad 1.1 Mapa Conceptual X 16/02/2015
6
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
08/02/2015 9:00am 3:00pm
Personal Deporte Ciclovía con una amiga X N/A
4
08/02/2015 10:00am 2:00pm
Académica
Guía 1 Actividad 1.2
Tabla de planeación, desarrollo de
autoevaluación y captura de pantalla de cambio de
foto de perfil en Blackboard
X 16/02/2015
Guía 1 Actividad 1.3 Resumen de
funcionalidades de Blackboard Collaborate
10/02/2015 9:00am 3:00pm
Laboral Inversiones CarConstruc Visita al terreno Florida
Caball X N/A
11/02/2015 08:00am 2:00pm
Académica
Guía 1 Actividad 1.4 Evidencia de
participación en los medios de comunicación
X 16/02/2015
Guía 1 Actividad 2.1 Búsqueda de información
en la web
11/02/2015 11:00pm 2:00am
Laboral Inversiones CarConstruc
Revisión de documentos de Cámara y Comercio
para nueva imagen corporativa de la
empresa
X N/A
12/02/2015 8:00am 2:00pm
Académica
Guía 1 Actividad 2.2 Ensayo sobre
autorregulación
X 16/02/2015 Guía 1 Actividad 2.4
Encuesta diagnóstica de escucha
Guía 1 Actividad 2.5 Encuesta diagnóstica de
lectura
13/02/2015 7:00am 3:00pm
Laboral Inversiones CarConstruc
Desarrollo de propuesta nueva imagen
corporativa de la empresa
X N/A
7
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
14/02/2015 10:00am 6:00pm
Académica
Guía 1 Actividad 3.1 Documento sobre
trabajar colaborativamente
X 16/02/2015
Guía 1 Actividad 3.2 Identificar oportunidad de
negocio, descripción
Guía 1 Actividad 3.3 Justificación de
oportunidad de negocio (matríz DOFA)
Guía 1 Actividad 3.4 Captura de pantalla de biblioteca virtual (matríz
DOFA)
Guía 1 Actividad 3.5 Adicionar citas directas e
indirectas en el documento
5
16/02/2015 3:00pm
Entrega de Guía 1 16/02/2015
18/02/2015 9:00am 1:00pm
Guía 2 Actividad 1.1 Utilizar herramienta web
2.0 y presentar desarrollo de guía 1 en la misma
X 02/03/2015
19/02/2015 11:00am 3:00pm
Laboral Inversiones CarConstruc Visita al terreno Venecia
Fontibón X N/A
20/02/2015 8:00am 2:00pm
Académica
Guía 2 Actividad 1.2 Evidenciar etapas del método en e-portafolio
X
02/03/2015 Guía 2 Actividad 1.3 Desarrollo de matriz
sobre estilo de aprendizaje
X
Guía 2 Actividad 1.4 Evidencia de matriz
desarrollada en el punto anterior
21/02/2015 4:00pm 10:00
Laboral Universidad EAN Turno de trabajo X N/A
21/02/2015 11:00pm 12:00am
Académica Guía 2 Actividad 1.5
Responder la pregunta ¿Por qué aprender
autónomamente en un mundo interconectado?
X 02/03/2015
8
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
6
22/02/2015 8:00am 4:00pm
Académica Encuentro virtual
22/02/2015 12:00am 3:00am
Académica
Guía 2 Actividad 1.6 Estructurar perfil de
aprendiz por medo de matriz
X 02/03/2015
22/02/2015 4:00pm 10:00pm
Guía 2 Actividad 1.7
Presentar trabajo de reflexión y
autorregulación semanal en e-portafolio
X
02/03/2015
Guía 2 Actividad 1.8 Presentar autoevaluación
al e-portafolio 02/03/2015
Guía 2 Actividad 1.9 Publicar el e-portafolio en
el grupo de Facebook 02/03/2015
23/02/2015 9:00am 6:00pm
Laboral Inversiones CarConstruc
Visita terreno Av. Esperanza
X N/A
24/02/2015 11:00am 2:00pm
Repaso y asesoría de nueva imagen
corporativa X N/A
25/02/2015 7:00am 1:00pm
Académica
Guía 2 Actividad 2.1 Presentar esquema
gráfico sobre qué es un ensayo
X
02/03/2015
Guía 2 Actividad 2.2
Desarrollar actividad de "Educación a distancia" del libro de Arguelles D,
Nagles N
02/03/2015
Guía 2 Actividad 2.3 Normas y criterios para la presentación de trabajos
02/03/2015
Guía 2 Actividad 2.4 Planeamiento de la tesis
relacionada con la oportunidad de negocio
02/03/2015
26/02/2015 9:00am 2:00pm
Laboral Inversiones CarConstruc Visita bodega calle 13 X N/A
9
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
27/02/2015 6:00am 2:00pm
Académica
Guía 2 Actividad 2.5 Buscar autores que
aprueben tesis del punto anterior
X
02/03/2015
Guía 2 Actividad 2.6 Realizar un ensayo de
tipo argumentativo 02/03/2015
Guía 2 Actividad 2.7 Realizar autoevaluación
al ensayo del punto anterior
02/03/2015
Guía 2 Actividad 2.8 Incluir citas directas al
ensayo en normas APA 02/03/2015
Guía 2 Actividad 2.9 Revisar capítulo de
técnicas de escritura 02/03/2015
Guía 2 Actividad 2.10
Presentar trabajo de reflexión y
autorregulación semanal en e-portafolio
X
02/03/2015
Guía 2 Actividad 2.11 Adicionar al documento
de entrega el enlace al e-portafolio
02/03/2015
28/02/2015 12:00pm 10:00pm
Personal Familia Cumpleaños de mi
hermana, almuerzo y reunión con familia
X N/A
7
01/03/2015 4:00pm 10:00pm
Laboral Universidad EAN Turno de trabajo X N/A
02/03/2015 3:00pm
Académica Entrega de Guía 2 02/03/2015
03/03/2015 9:00am 2:00pm
Academic
Guide 3 Activity 1.1
Show evidence of my visit on the library and
internet search by using screenshots and explanation of
procedures X 16/03/2015
Guide 3 Activity 1.2 Present bibliography and make a critical reflection of aspects of the work
04/03/2015 10:00am 2:00pm
Laboral Inversiones CarConstruc Entrega de propuesta
imagen corporativa X N/A
10
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
05/03/2015 8:00am 2:00pm
Academic
Guide 3 Activity 1.3 Create a concept map
that represents the concepts
X 16/03/2015
Guide 3 Activity 1.4
Make a written text where explain the ethical
implications of committing plagiarism
Guide 3 Activity 2.1 Indentify the status of
development of oral skills
Guide 3 Activity 2.2 Precent the procedure to
follow
06/03/2015 8:00am
12:00pm Laboral Inversiones CarConstruc
Visita terreno Benedic Madrid Cundinamarca
X N/A
07/03/2015 2:00pm 6:00pm
Academic
Guide 3 Activity 2.3 Select a topic related to one of the techniques of
oral expression X
16/03/2015 Guide 3 Activity 2.4
Make a document about to work collaboratively
Guide 3 Activity 2.5
Present my work of reflection and self-
regulation in the weekly e-portfolio
X
8
08/03/2015 4:00pm 10:00pm
Laboral Universidad EAN Turno de trabajo X N/A
11/03/2015 9:00am 11:00am
Academic
Guide 3 Activity 2.6 Add to the delivery
document there link to the e-portfolio
X 16/03/2015
12/03/2015 9:00am 11:00am
Guide 3 Activity 3.1 Present the final version
of my essay
X
16/03/2015
13/03/2015 9:00am 11:00am
Guide 3 Activity 3.2 Each participant in the
small group 16/03/2015
11
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
9
16/03/2015 3:00pm
Entrega de Guía 3 16/03/2015
18/03/2015 10:00am 2:00pm
Pruebas objetivas
10 29/03/2015
8:00am 4:00pm
Encuentro Presencial
Fuente: Elaboración propia.
Captura de pantalla del cambio de foto de perfil en Blackboard:
Fuente: Elaboración propia.
12
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
Captura de pantalla de Autoevaluación guía 1:
Fuente: Elaboración propia
13
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
1.3. Funcionalidades de Blackboard Collaborate
Blackboard Collaborate es una herramienta de la plataforma Blackboard Learn, la cual
permite interactuar con el docente y compañeros de clase en tiempo real mediante una
videoconferencia, ésta cuenta con un chat interactivo, una pizarra virtual en donde se
comparten diapositivas o imagen remota del docente, la opción de hablar por micrófono
para todos los participantes y otros botones con diversas opciones de opinión.
Para ingresar a este aplicativo debe estar en la página principal del aula, seleccionar el
botón Blackboard Collaborate el cual nos lleva a una tabla que contiene las tutorías
programadas según el calendario académico (la tutoría que está en vivo tiene un ícono
morado en la columna “disponible”, para visualizar la tutoría es necesario instalar el
programa Blackboard Collaborate Launcher, a partir de la instalación se descarga otro
archivo en formato .collab para abrir la tutoría.
En el momento que se abra la ventana de la tutoría es importante realizar los ajustes
respectivos de micrófono y sonido para recibir la tutoría.
En la siguiente imagen se evidencia la lista de tutorías programadas:
Fuente: Elaboración propia.
14
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
1.4. Evidencia de participación en los medios de comunicación
Los medios de comunicación tienen una influencia importante en la opinión de los
estudiantes, la Universidad EAN permite que todos los integrantes de esta comunidad
universitaria interactúen bajo las herramientas comunicativas como mensajería interna
de Blackboard, correo electrónico institucional con dominio propio de la Universidad,
foros electrónicos mediante la plataforma y otro tipo de funcionalidades que tenemos a
nuestra disposición como Blackboard Collaborate para el tema de las tutorías.
Aunque sea clave el uso de estas herramientas comunicativas como las principales para
nuestra formación profesional en la institución no siempre nos tenemos que apoyar por
estas. Un estudiante que estudia de manera virtual y fomenta el tema de la autonomía
en su vida cotidiana también se apoya en otro tipo de herramientas web para el tema de
la interacción con el docente y los compañeros.
Las más recomendadas son Skype, Hangouts y Whatsapp.
A continuación se muestra la evidencia a través de capturas de pantalla de la
participación de los diversos medios de comunicación que ofrece la Universidad EAN
para la interacción con los integrantes del Aula.
15
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
Correo electrónico institucional (interacción con el tutor):
Fuente: Elaboración propia.
16
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
Interacción con compañeros de estudio:
Fuente: Elaboración propia.
17
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
Interacción mediante mensajería interna Blackboard
Fuente: Elaboración propia.
18
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
Participación e interacción en el foro de presentación:
Fuente: Elaboración propia.
19
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
Participación en el foro de presentación en la cual utilicé la herramienta web “about.me”
(http://about.me/djimenez930)
Fuente: Elaboración propia.
20
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
Integración de Grupo de trabajo “Presencial EAN”
Fuente: Elaborado por Leidy Katherine Hurtado.
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
ACTIVIDAD 2. LA AUTORREGULACIÓN DEL APRENDIZAJE
MEDIANTE EL E-PORTAFOLIO Y LOS PROCESOS DE COMPRENSIÓN
E INTERPRETACIÓN
2.1. Búsqueda de información en la web
¿Qué es e-portafolio y cuál es su valor formativo?
El e-portafolio es una herramienta en la cual un usuario deja evidencias creadas y
gestionadas por un usuario a través de la web, en donde se muestran trabajos
desarrollados o cualquier otro tipo de material digital, su funcionalidad principal es
recopilar información relacionada con su proceso de aprendizaje académico.
El uso del e-portafolio permite reflejar actividades desarrolladas por un estudiante y
proceso realizado como una evidencia de los trabajos realizados; es utilizado como
técnica de evaluación para reflexionar de su propio aprendizaje, desarrollar destrezas,
promover capacidad de resolución de problemas y proveer información a docentes y
otros estudiantes para ajustar los contenidos del curso. (Gallego, Cacheiro, Martín, &
Angel, 2009)
¿Qué son Herramientas Web 2.0 y cuáles son utilizadas para desarrollar e-
portafolios?
Las herramientas web 2.0 son aplicativos que siguen un modelo de formación
participativa donde los contenidos que contiene son generados por el servicio de página
web, el autor y sus visitantes, el fin de una herramienta web 2.0 es compartir información
y conocimientos, y plantear puntos de vista. Para utilizar una herramienta web 2.0 no es
necesario instalar algún software en el ordenador ya que los servidores que prestan este
servicio permiten utilizarse desde el navegador de internet. (Gipuzkoako Foru Aldundia
Diputación Foral de Gipuzkoa, 2008)
22
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
Actualmente existen varios servidores que prestan el servicio de blog o página web y son
utilizadas para realizar e-portafolios, por ejemplo:
Wix: Es una de las plataformas líderes en desarrollo web, utilizada por millones de
usuarios y empresas alrededor del mundo, cuenta con varias ventajas innovadoras para
la creación de un e-portafolio; permite personalizar totalmente la página y se pueden
utilizar plantillas prediseñadas como guía o simplemente una plantilla en blanco, no es
necesario tener conocimientos avanzados en programación. (Wix, 2015)
Blogger: Es un servidor para crear blogs, publicar entradas y permite retroalimentar el
contenido publicado gracias a una línea de tiempo, en éste se puede publicar y archivar
todo tipo de información digital. Para utilizar esta herramienta es necesario tener una
cuenta Google. (Google, 2015)
Wikispaces: Es una herramienta creada con fines académicos para estructuración de
ideas, investigación de información y escritura autónoma permite realizar trabajos
corporativos o conocimiento propio, cuenta con múltiples editores pero al mismo tiempo
sencillo de utilizar. (Rodríguez, 2012)
23
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
2.2. La importancia de la Autorregulación
En la educación superior existen diversos factores que contribuyen al desarrollo
profesional y a la adquisición de competencias previstas en los objetivos de cada una de
las asignaturas o unidades de estudio cursadas durante la carrera profesional, una de
ellas es la autorregulación que le permite al estudiante tener un control total de su tiempo,
responsabilizar de manera apropiada en cada uno de los deberes no solo académicos
sino laborales y personales. En la parte académica es una estrategia vital que destina al
estudiante a cumplir todos los requisitos y responsabilidades académicas, adquirir
conocimiento de manera independiente, consulta de información en bibliotecas
presenciales, virtuales y otro tipo de fuentes, e interactuar con diversas herramientas
para la ejecución de tareas.
El desarrollo de la competencia de la autorregulación debe estar ligada a la
independencia de un estudiante, un enfoque investigativo y motivación para la
consecución de su proceso académico que corresponde a un control personal donde se
tiene que plantearlas siguientes preguntas: ¿Qué es lo que voy a hace?, ¿Para qué lo
voy a hacer?, ¿Cómo lo voy a hacer?, ¿Cuál es el resultado o el beneficio que voy a
obtener con lo que voy a hacer? A partir de las preguntas anteriores se va a intervenir a
las capacidades que se deben tener para el desarrollo de una labor que en este caso
sería académica. En el libro “Estrategias para promover procesos de aprendizaje
autónomo” (Argüelles & Nofal, 2010) se mencionan esas 4 capacidades principales para
promover este proceso de autorregulación: Planeación, supervisión, evaluación y
progresión.
La planeación y supervisión están al margen de identificar el control para ejercer con el
fin de encontrar las estrategias para el cumplimiento de logros y metas, y propósitos
establecidos para realizar una actividad u obtener algún aprendizaje, asimismo con la
24
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
observación del desarrollo de las actividades realizadas y el logro alcanzado por ellas,
de igual manera identificando cuáles son las dificultades que interfieren al desempeño.
La evaluación es la capacidad de estimar la utilidad de las estrategias empleadas
calificando la efectividad y teniendo en cuenta los resultados obtenidos durante el
proceso, y por último la progresión que se encarga de garantizar el logro de las metas
establecidas mediante el desarrollo de nuevas técnicas y estrategias, y el uso de
estrategias anteriores que dieron un óptimo resultado.
Para lograr abordar el tema de implementar autorregulación es necesario que la persona
tenga el compromiso responsable de forma voluntaria para la búsqueda de la excelencia
en el desempeño y mejor aun integrándolo en el trabajo, la familia y otros aspectos
personales.
Para concluir, un estudiante que sea considerado como una persona autónoma tendrá
ventajas en su vida cotidiana a la hora de plantearse un objetivo, meta o logro, la
autorregulación es una competencia que debe tener todo profesional ya que optimiza su
trabajo, se convierte en una persona más responsable y está preparado para lo que se
tiene que enfrentar en un futuro, durante su formación profesional adquiere mecanismos
para dirigir de manera decidida lo que automáticamente lo convierte en un líder, el
esfuerzo y el tiempo que se tomó los cosecha para recibir sus frutos.
25
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
2.3. Participación en el foro de Herramientas Web 2.0
En la participación del foro de Herramientas Web 2.0 escogí la carpeta de Wix:
Fuente: Elaboración propia.
26
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
2.4. Encuesta diagnóstica de escucha
Al realizar la encuesta diagnóstica de escucha me identifiqué con lo siguiente:
Antes de saber el tema de una conferencia me anticipo a una idea sin saber cuál
es la tesis principal de la charla.
No reviso previamente lo que se va a hablar, por lo tanto tengo dificultades en el
momento de comprender una actividad de escucha.
Pongo atención a lo que la persona esté hablando pero no detallo gestos para
identificar gustos o creencias.
Nunca interrumpo al conferencista en el caso de eventos de auditorio, únicamente
tomo mis apuntes y elaboro mis propias conclusiones.
Luego de identificar las falencias mejoraré mis habilidades de escucha tendré en cuenta
lo siguiente:
Consultar previa y específicamente el tema que se va a escuchar.
Poner total atención en la persona que esté hablando y aislar otros pensamientos
de otros temas.
Realizar apuntes concretos y reflexionar detalladamente mis propias
conclusiones.
No tener pena de hablar o interrumpir en el momento que tenga alguna pregunta
o deba interponer mi punto de vista en ese momento.
Detallar todos los actos y expresiones no verbales del orador sin crear
distracciones.
Fuente de encuesta realizada: (Sierra Villamil & Vanegas Torres, 2001)
27
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
2.5. Encuesta diagnóstica de lectura
Al realizar la encuesta diagnóstica de lectura me identifiqué con lo siguiente:
Leo rápido y en ocasiones no entiendo el texto, por lo tanto lo tengo que volver a
leer.
No tengo algún propósito para leer o no reviso en qué podría contribuirme.
Dudo de lo que dice en el texto y prefiero revisar otras fuentes.
Me distraigo al momento de leer.
Luego de identificar las falencias mejoraré mis habilidades de escucha tendré en cuenta
lo siguiente:
Motivarme al momento de leer.
Estar en un lugar sin distracciones.
Escoger un estilo de música que me relaje.
Estar en un lugar adecuado para leer, con buena iluminación y ambiente
agradable.
Leer despacio para una mejor comprensión.
Revisar todo el contenido del libro, si dudo del tema investigar un resumen que
me ayude a saber si es lo que necesito o quiero leer.
Fuente de encuesta realizada: (Sierra Villamil & Vanegas Torres, 2001)
28
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
ACTIVIDAD 3. LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS,
FACTOR CLAVE DEL EMPRENDIMIENTO
Participantes:
Daniel Jiménez Bustos
Leidy Hurtado Páez
Julieth Ibagon Galvis
Sandra Vargas Ávila
3.1. Trabajar colaborativamente:
¿Qué es trabajo colaborativo?
Para poder definir lo que es trabajo colaborativo, antes que nada debemos
tener en cuenta las implicaciones de los términos “Trabajar” y “Colaborar”.
La palabra trabajar puede definirse como la acción de realizar una actividad
específica, por su parte, colaborar hace referencia a la ayuda entre individuos
con un objetivo establecido. Es así que el trabajo colaborativo es definido
como “la nominación general y neutral de múltiples personas que trabajan
juntas para producir un producto o servicio” (Bannon et. al., 1991).
¿Por qué es importante?
Hoy en día, especialmente en el ámbito de los negocios, es necesario saber
trabajar colaborativamente, ya que de ésta forma se reconoce el éxito o fracaso
de una empresa.
Por otra parte, para ejercer ciertos trabajos o actividades es necesario el
conjunto de unas habilidades concretas. Ya que el ser humano no puede ser
especializado en todas las habilidades que existen, es necesario contar con un
grupo de trabajo que complemente las aptitudes restantes, para así lograr un
buen resultado.
29
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
En el ámbito de la educación, especialmente si hablamos de educación virtual,
el trabajo colaborativo permite un compartir de saberes y conocimientos que
ayudan al desarrollo personal (social) de cada individuo, influenciando al
mismo tiempo el desarrollo colectivo.
¿Qué elementos se necesitan para trabajar de manera colaborativa?
Para asegurar que el trabajo colaborativo no se convierta en un simple trabajo
en grupo, hay que tener en cuenta ciertas características como:
Confianza.
Compromiso.
Buena comunicación
Coordinación.
Complementariedad.
Motivación.
Liderazgo compartido.
Responsabilidad.
Participación por parte de todos los miembros del equipo.
¿Cómo trabajar colaborativamente?
Con el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información, y el uso masivo
de las herramientas web 2.0; Actualmente, podemos trabajar de forma
colaborativa utilizando diferentes medios de comunicación, contando con los
individuos pertenecientes al grupo y los elementos anteriormente
mencionados. Durante el proceso realizado por el grupo Presencial EAN
utilizamos diferentes medios para trabajar de manera sincrónica y asincrónica,
los cuales, la mayoría, son facilitados por la plataforma de aprendizaje que
estamos utilizando.
Para la comunicación asincrónica cabe destacar el uso de nuestros correos
electrónicos (personales e institucionales) y la creación de un grupo en
WhatsApp, medios por los cuales pudimos tomar algunas decisiones
fundamentales para nuestro proyecto.
30
Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
Para la comunicación sincrónica realizamos dos video-conferencias, una en
Skype y otra por Hangouts. Este proceso facilita el trabajo colaborativo, debido
a que no es una sola persona la que se adueña del papel de líder, toma las
decisiones o dirige, es todo un grupo de personas el que está desempeñando
ese papel y a forma de debate decide cual es la mejor vía que tomar respecto
a un problema. Por otra parte, estas videoconferencias nos permiten conocer
a las personas con quienes trabajamos y cuáles son sus mejores habilidades,
un aspecto clave para la complementación de aptitudes. Otro de los elementos
utilizados para la comunicación sincrónica fue Google Drive, el cual nos
permite compartir y editar un documento de manera simultánea. De ésta forma
se asegura que todos los individuos participen activamente y al mismo tiempo
se cree un “saber colectivo” (Lévy 1996) con la información aportada por cada
uno.
Evidencias de trabajo colaborativo:
Interacción mediante Hangouts:
Fuente: Elaborado por Daniel Jiménez.
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
Interacción mediante Skype:
Fuente: Elaborado por Julieth Ibagon.
Herramienta Google Drive para edición de documentos:
Fuente: Elaborado por Julieth Ibagon.
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
3.2 Oportunidad de Negocio:
a. Información de contacto
Fecha de diseño: Febrero 15 de 2015
Facultad – Programa Facultad de Estudios en Ambientes Virtuales
Programa : Lenguas Modernas
Contacto de
Proyecto:
Daniel Jiménez Bustos djimenez930@ean.edu.co
Leidy Hurtado Páez lhurtado2293@ean.edu.co
Julieth Ibagon Galvis jibagon7598@ean.edu.co
Sandra Vargas Ávila svargasa8732@ean.edu.co
Ciudad: Bogotá
b. Descripción del proyecto
Nombre del Proyecto
Servicios de Outsourcing “ Negocios Compartidos en busca de la Multiculturalidad”
Misión y visión
Mision : Prestar un servicio con calidad, oportunidad y adsequible para personas naturales y juridicas generado desde Colombia. Vision: Ser un Outsourcing renocido por la seriedad calidad y cumplimiento en sus lineas de negocio
Problemática La nueva generacion no encuentra un mercado laboral estable que le ofrezca condiciones salariales adecuadas a su formacion y experiencia, situacion que preocupa al pais.
Oportunidad de
negocio
Como una solucion a la problemática planteada la Universidad EAN cuenta con profesionales que buscan generar empleo y una condiciones adecuadas de mercado para su desarrollo profesional, es por esto que este proyecto cuenta con las siguientes lineas de negocio: Exportación de Panela como producto Alimenticio producido en Colombia y Distribuido a través de la web. Esta linea de negocio pretende producir y exportar panela
alrededor del mundo, utilizando el mercadeo digital y
enfrentándose a la multiculturalidad dando a conocer un
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
excelente producto beneficioso para la salud llegando a clientes
hablantes de otras lenguas, los productos son obtenidos a partir
de la caña de azúcar procesada con la mejor habilidad de
producción, llevando a los hogares un endulzante
saludable.Adicionalmente es una forma obtener ingresos
reconociendo la panela como un ícono colombiano así como lo
es el café actualmente alrededor del mundo.
Se busca en esta linea cumpli con la Misión de fomentar un
consumo diario para la nutrición saludable de la población a
nivel internacional, estando al alcance de todo consumidor con
altos esquemas de calidad y aporta beneficios energéticos,
carbohidratos, vitaminas A, B, C, D, E, minerales y proteínas.
Queremos alcanzar una Visión donde el outsourcing se proyecta
en satisfacer las necesidades diarias de los consumidores,
elaborando productos de alta y excelente calidad, dando a
conocer la panela como un producto colombiano saludable,
apoyando efectivamente el progreso de los métodos
tecnológicos con infraestructura necesaria para el desarrollo del
producto y la satisfacción de los clientes.
Fundamentos conceptuales: Las personas interesadas en
nuestra página web son aquellos que estarían dispuestos a
reemplazar el azúcar por un endulzante natural y saludable, para
ello es necesario en nuestra página web hacerlo de una forma
llamativa donde se puedan apreciar cuáles son los beneficios de
consumir nuestros productos, cuáles son las recetas, etc.
En la parte de la comunicación externa se da a conocer el
producto mediante la red social Facebook la cual puede ser la
herramienta más fuerte de trabajo por ser la red con más
usuarios en el mundo, la publicidad que maneja esta página es
bastante buena para cumplir nuestras propias necesidades.
Servicios de Edición y Traducción de Material Cinematográfico. En Colombia anualmente se realizan aproximadamente 200
estrenos cinematográficos. Para el año 2013 se estrenaron 13
películas colombianas y 181 películas extranjeras, éstas últimas
llegan al país ya sea subtituladas o dobladas; sin embargo, son
muy pocas las películas colombianas que salen al mercado
extranjero en un idioma diferente al español. Frente a ésta
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
problemática nace la idea de crear una agencia de doblaje y
subtitulado.
En un inicio la agencia piensa enfocarse en la exportación de
películas y series colombianas actuales, o clásicas como “Café
con aroma de mujer” y “María llena eres de gracia” subtituladas
o dobladas en diferentes idiomas. El objetivo principal es generar
un intercambio cultural y abrir el mercado para el cine
colombiano, lo cual influye respectivamente en la economía del
país.
Éste inicio del proyecto nos permite a nosotros como
Outsourcing, ubicarnos por encima de otras empresas de
subtitulado y doblaje, teniendo en cuenta que la mayoría se
dedica a la importación, más no a la exportación.
Una vez la exportación se encuentre en auge, expandiríamos
nuestro servicio en el ámbito de la importación. La idea general
es que las series o películas extranjeras sean proyectadas en
cadenas de televisión totalmente colombianas como RCN y
Caracol, y no solo en cadenas internacionales como Sony o
AXN, puesto que lo que se busca es generar más oportunidades
en nuestro país.
TRADUCCIÓN MUSICAL:
Adjunto a los diálogos, en algunas series y películas también se
realizan interpretaciones musicales. Para mantener al
espectador conectado, algunos productores deciden que al
realizar el doblaje o subtitulado también se doblen las canciones.
Son muy pocas las empresas que ofrecen este servicio, puesto que la traducción musical aún no es muy conocida; sin embargo, las ventajas económicas son bastante grandes, ya que las canciones se utilizan para el desarrollo de la película y para la realización de un Soundtrack. Servicios de Gestión en Comunicaciones. En un mundo globalizado no existen barreras geográficas en el
mundo de los negocios. Por lo tanto, hoy más que nunca, la
gestión de la comunicación, la traducción, la interpretación;
cobra gran importancia en el mundo de los negocios. Las
empresas deben saber comunicarse adecuadamente con
personas de diferente idioma, cultura para así proporcionarle la
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
mejor calidad de servicio al cliente o también concluir negocios
eficazmente y proyectar lo que realmente quiere la empresa
Dividiremos nuestra oportunidad en secciones y ofreceremos
nuestros servicios a empresas nacionales y extranjeras. En los
congresos internacionales, por ejemplo, la interpretación facilita
la comunicación y un mejor entendimiento de los puntos en
cuestión.
La función principal del servicio de gestión y conferencias es
prestar a empresas nacionales y extranjeras los servicios
necesarios para el buen funcionamiento de las reuniones.
Servicios:
. La contratación del sitio e infraestructura para congresos,
reuniones y demás eventos.
. La planificación y organización de reuniones.
. La traducción, impresión y distribución de documentos.
. La organización de los servicios de salas de conferencias.
. La presentación de interpretación simultánea durante las
reuniones.
Secciones:
Sección de Interpretación.
El estudiante puede llegar a un nivel alto en todos los idiomas
para que tenga un mejor desarrollo en el ámbito laboral, social y
personal.
. Sección de Planificación, Coordinación Y Reuniones:
- Dependencia de Gestión de Documentos.
- Dependencia de Control y Servicios de Reuniones.
- Dependencia de Reproducción y Distribución.
Sección de publicaciones:
- Dependencia de publicación electrónica
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
- Dependencia de Traducción al Inglés y Procesamiento de
Textos
Secciones de Traducción y Procesamiento de Textos:
- Español.
- Ingles.
- Alemán.
- Francés.
Servicios de Gestión Inmobiliaria en el exterior. Nuestro Outsourcing “NCM” ofrece a viajeros servicio de ubicación de inmuebles en alquiler tipo apartamento o apartaestudio y casas en prestigiosos lugares de America y Europa, especificando detalles que hacen la diferencia en sus vacaciones en su idioma nativo. Alquilar un inmueble para la temporada de vacaciones constituye una forma de viajar distinta que beneficia en espacio, comodidad, elegancia y economia al viajero. Sin embargo esto puede llegar a ser un error fatal sino se conoce con plena claridad el sitio, las costumbres del pais y peor aun si el idioma no le permite entender al 100% que tipo de inmueble se esta alquilando. Nuestra oportunidad de negocio en esta linea se encuentra precisamente en el aval del inmueble a traves de unos standares de calidad que lo hacen recomendable y beneficioso para el viajero proporcionandole esta informacion en su idioma nativo y haciendole una explicacion de las condiciones de alquiler.
¿Por qué desarrollar
el proyecto con el
grupo presencial?
El grupo presencial cuenta con cuatro profesionales con competencias desarrolladas como pensamiento estratégico, toma de decisiones, iniciativa, creatividad y la formación académica en Lenguas Modernas y de emprendedores que han adquirido en la Universidad EAN.
Objetivo
1. Diseñar un proyecto de emprendimiento que sea viable, para ser implementado durante el segundo semestre de 2015.
2. Implementar 4 líneas de negocio: a. Exportación y Distribución de Producto Alimenticio
producido en Colombia. b. Servicios de Edición y Traducción de Material
Cinematográfico. c. Servicios de Gestión en Comunicaciones: Traducciones. d. Servicios de Gestión Inmobiliaria en el exterior.
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
¿Qué Impacto
esperamos? Lograr captar recursos financieros para cada uno de los integrantes del grupo Presencial.
Presupuesto
El presupuesto inicial para la implementación de este proyecto
es de $4.260.000 representado en (4) equipos de cómputo y (4)
servicios de internet.
¿Quién será el
mercado objetivo
para el proyecto?
Personas Naturales y Jurídicas que estén interesadas en los
servicios que presta el Outsourcing “NCM”
Tiempo del Proyecto
Etapa de diseño 6 meses, etapa de implementación 6 meses.
Tiempo total: 12 meses.
Metodología y
Actividades a Realizar Resultados Monitoreo del Proyecto
1. Diseño de Proyecto
2. Creación Sitio Web
3. Determinación de Figura Jurídica para ofrecer servicios y facturar.
4. Diseño de plan publicitario.
5. Generación Plan de Marketing Electrónico.
6. Captación de Clientes.
Lograr formalizar los
servicios de outsourcing.
Evaluación Quincenal del equipo
presencial para revisar resultados
obtenidos en cada actividad a
realizar
Fuente: Elaboración grupal.
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
3.3. Justificación de oportunidad de negocio (Matriz DOFA)
Debilidades Oportunidades
Desconocemos el mercado en otra
ubicación geográfica.
Los mercados internacionales cuentan
con un alto número de clientes.
No hay una dirección estratégica clara. Adquisición de conocimientos en el
campo de los negocios.
Falta de algunas capacidades clave. Manejo de relaciones interculturales.
Falta de experiencia. Condiciones salariales adecuadas.
Dedicación de tiempo en investigación
de los diferentes sectores empresariales
utilizados en el outsourcing.
Crecimiento rápido del mercado.
Diversificación de productos y
servicios.
Fortalezas Amenazas
Los partícipes del proyecto tienen la
facilidad de comunicarse mediante otras
lenguas.
La competencia puede adoptar este
proceso de outsourcing, por lo cual hay que
implementar un valor agregado.
Cuentan con una formación
empresarial gracias a su educación superior.
Los mercados internacionales tienen
grandes exigencias de calidad.
Capacidad de innovar y decisión de
enfrentarse a los retos que presentan los
mercados internacionales.
Cambios en las políticas comerciales
de otros países.
Recursos tecnológicos adecuados.
Estrategias funcionales bien ideadas.
Fuente: Elaboración grupal.
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
3.4. Evidencia de consulta en aula y biblioteca virtual para
Matríz DOFA
PASO 1: Para empezar nuestra búsqueda debemos ingresar a la plataforma
de blackboard con usuario:
PASO 2.
Luego quedamos en la página principal
Ingresamos el nombre de
usuario y contraseña.
Ingresamos a donde está el
nombre del bloque de
estudio.
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
PASO 3:
Luego en el lado inferior izquierdo encontramos las diferentes herramientas
que nos ofrece la plataforma, y en esas se encuentra el link de BIBLIOTECA
VIRTUAL.
PASO 4:
Luego nos sale esta pestaña en donde en el tercer link aparece biblioteca
virtual y dice si desea entrar de clic aquí.
Ingresamos donde dice
biblioteca virtual.
En el tercer link aparece
biblioteca virtual y dice si
desea entrar de clic aquí.
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
PASO 5:
Luego nos arroja esta página, después de eso vamos a la parte inferior y
damos clic donde dice biblioteca.
PASO 6:
Nos arroja esta página.
PASO 7:
luego le damos clic donde dice catalogo en linea.
CLICK AQUI
CLICK AQUÍ
BASE DE DATOS
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
PASO 8:
Al darle clic nos sale esta página, y debemos darle clic donde dice escriba
una palabra o frase.
PASO 9: En esta página no arroja todos los libros que habla de nuestro
tema.
Fuente: Elaborado por Leidy Katherine Hurtado.
clic donde dice
catalogo en
linea.
En este caso
podríamos
matriz DOFA.
En este caso
usaremos
cualquiera de
los libros que
nos habla sobre
nuestro tema.
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Guía N. 1. Competencias Comunicativas y Aprendizaje Autónomo.
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Cómo Crear Una Página Web: http://es.wix.com/