Post on 14-Apr-2017
República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la
Educación Superior. Politécnico Santiago Mariño.
Asignatura: Electiva IEscuela: Ingeniería Industrial
Sección: 45 D Nocturno
LA REINGENIERÍA DE PROCESOS
Es un análisis y rediseño radical de economía y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como: costo, calidad, servicio y rapidez. Incrementa las capacidades de gestión, estrategias y políticas de una organización, eleva la eficiencia, la eficacia, la productividad y la efectividad de la organización.
HERRAMIENTAS DE LA REINGENIERÍA
Estas juegan un papel fundamental y actúan de las siguientes formas:o Permiten evaluar los procesos (el nuevo frente al
antiguo).o Facilita la implantación.o Gestiona los procesos, una vez se rediseñan.
Planificador de tareas
Herramientas de Gestión
Herramientas Estadísticas y Minería de
Datos.
Herramientas de Simulación
Dinámica Discreta
Dependiendo de la función de desarrollar e implementar una reingeniería de procesos, se pueden agrupar de la siguiente manera:
BRAINSTORMIG (TORMENTAS DE IDEAS)
DIAGRAMA DE AFINIDADES
DIAGRAMA DE INTERRELACIONES
MATRIZ DE ACTIVIDADES CON PROBLEMAS.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA O DE CAUSA Y EFECTO
GRAFICO DE CONTROL
DIAGRAMA DE PARETO
HISTOGRAMA
BENCHMARKING
TÉCNICAS DE APOYO
o BENCHMARKING: revisa los procesos actuales de una organización a procesos similares de otras.
o CALIDAD TOTAL: desarrollo de un proceso de mejora continua.
o 6-SIGMAN: aumento de los beneficios.
o CRM: proporciona la posibilidad de alcanzar el éxito, da prioridad a sus clientes.
o CUADRO DE MANO INTEGRAL: mecanismo de evaluación continua de los objetivos que se pretender alcanzar.
o MEJORA CONTINUA: revisión continua de procesos a partir de la reingeniería: TQM, ISO 9000, SPICE, CMMI.
o BUSSINES INTELIGENT: información histórica de la organización.
CONCLUSIÓN
Una empresa para que tenga éxito y posicionamiento en el mercado, primeramente es determinar hasta a donde quiere llegar esa posición después enfrentarse al desafío de la competencia, disminuyendo costos y aumentando la calidad sin que los presupuestos sean mayores, ya que por medio de la reingeniería y sus herramientas, se obtienen transformaciones como modernizar para poder aumentar la capacidad y competir en el mercado, así mismo implementar nuevos diseños y procesos en la producción.