Herramientas de Community Manager 

Herramientas del Community Manager 

Marzo – Abril 2012 

Profesor: Daniel Ortega Cisneros @daniortega 

Herramientas de Community Manager 

Herramientas  del Community Manager 

Herramientas de producBvidad 

personal 

Herramientas de gesBón general 

Herramientas de administración de 

contenido 

Herramientas 

para plataformas 

sociales 

Herramientas de Community Manager 

1. Herramientas de produc6vidad personal. 

2. Herramientas de ges6ón general. 

3. Herramientas de administración de contenido. 

4. Herramientas para plataformas sociales. 

5. Estadís6cas Redes Sociales. 

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1. Herramientas de producBvidad personal. 

Google Calendar :La agenda online más potente con caracterís6cas Web 2.0. 

Evernote: La aplicación por excelencia para la organización de información personal 

online. 

Google Docs: El mejor modo de disponer de documentos ofimá6cos online. 

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1. Herramientas de producBvidad personal. 

Delicious: El más conocido y potente gestor de marcadores online. 

Google Reader: El mejor agregador RSS online para disponer de múl6ples canales 

información. 

DropBox : El servicio de alojamiento de archivos online más u6lizado y versá6l. 

Herramientas de Community Manager 

1. Herramientas de produc6vidad personal. 

2. Herramientas de ges6ón general. 

3. Herramientas de administración de contenido. 

4. Herramientas para plataformas sociales. 

5. Estadís6cas Redes Sociales. 

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Bit.ly: El acortador de URLs más u6lizado del mundo. 

Tumblr : La aplicación idónea para crear pequeños blogs de contenido ver3cal. 

Alexa: La plataforma más u6lizada para ver estadís6cas de audiencias. 

2. Herramientas de gesBón general. 

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1. Herramientas de produc6vidad personal. 

2. Herramientas de ges6ón general. 

3. Herramientas de administración de contenido. 

4. Herramientas para plataformas sociales. 

5. Estadís6cas Redes Sociales. 

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Hootsuite : La aplicación más u6lizada para administrar múl6ples perfiles y cuentas. 

SocialToo: La herramienta más u6lizada para automa6zar el envío de contenido 

social. 

TweetDeck :El cliente de escritorio más u6lizado para disponer de las plataformas 

en una pantalla. 

3. Herramientas de administración de contenido. 

Herramientas de Community Manager 

3. Herramientas de administración de contenido. 

Herramientas de Community Manager 

3. Herramientas de administración de contenido. 

Herramientas de Community Manager 

3. Herramientas de administración de contenido. 

Herramientas de Community Manager 

1. Herramientas de produc6vidad personal. 

2. Herramientas de ges6ón general. 

3. Herramientas de administración de contenido. 

4. Herramientas para plataformas sociales. 

5. Estadís6cas Redes Sociales. 

Herramientas de Community Manager 

4. Herramientas para plataformas sociales 

Social MenBon: Un estándar para medir la cobertura, visibilidad e influencia 

en los Social Media. 

BlogPulse: La aplicación más u6lizada para el seguimiento de contenidos en 

blogs. 

TwiQerGrader: Una referencia a la hora de medir el nivel de influencia de un 

usuario. 

Backtyp: La mejor aplicación para analizar y comparar si6os, personas y 

marcas. 

Addict‐o‐maBc: Para crear un panel personalizado con todo 10 publicado 

sobre un término. 

Herramientas de Community Manager 

1. Herramientas de produc6vidad personal. 

2. Herramientas de ges6ón general. 

3. Herramientas de administración de contenido. 

4. Herramientas para plataformas sociales. 

5. Estadís6cas Redes Sociales. 

16 

hUp://tweet.grader.com/ 

Escribir nombre de usuario de twiUer y pinchar en el botón 

Analiza cuentas de twiUer 

5. EstadísBcas redes Sociales 

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5. EstadísBcas redes Sociales 

18 

hUp://app.conversocial.com/profiler/  Analiza páginas de Facebook

Escribir dirección de la página de Facebook que se quiere analizar y pinchar en el botón

5. EstadísBcas redes Sociales 

19 

Los resultados que nos da este análisis hacen referencia a los últimos 30 días.

5. EstadísBcas redes Sociales 

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http://klout.com/home Analiza cuentas de twitter y páginas de Facebook

Pinchamos en el botón de twitter. Nos pide nombre de usuario y contraseña para poder acceder a nuestra cuenta y analizar.

5. EstadísBcas redes Sociales 

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Usuarios más influyentes en nuestra cuenta

Grado de influencia de la cuenta en Twitter (de 0 a 100)

5. EstadísBcas redes Sociales 

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Variación del grado de influencia en los últimos 30 días

5. EstadísBcas redes Sociales 

23 

Nivel de influencia de mi audiencia

5. EstadísBcas redes Sociales 

24 

Número de followers nuevos conseguidos en los últimos 30 días

5. EstadísBcas redes Sociales 

25 

5. EstadísBcas redes Sociales 

26 

5. EstadísBcas redes Sociales 

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5. EstadísBcas redes Sociales 

Twitalyzer: Hace todo lo que la anterior, pero además evalúa tu generosidad, la influencia, la popularidad y

la velocidad de tu username.

TweetEffect: Que hacen tus tweets sobre las personas? hacen que te sigan o te dejen, esta herramienta te lo

dirá todo.

Twitter Analyzer: Evalúa la frecuencia de los tweets gráficamente, retweets, a cuanta gente llegas, impactas,

etc.

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5. EstadísBcas redes Sociales 

Tweetstats:  Te da las estadís6cas de tu cuenta incluyendo: Tweets por hora,  por mes,  y  además puedes  ver  cuales  son  las  Trends  actuales. (tarda en cargar para cuentas con muchos followers) 

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5. EstadísBcas redes Sociales 

Facebook Insights

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Facebook Insights

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Facebook Insights

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Facebook Insights

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5. EstadísBcas redes Sociales 

“El engagement no se mide con Likes, sino con interacciones con la marca”.

No es lo mismo decir "Me gusta" a mantener una conversación continua con la

marca. Cuando un usuario interactúa con la marca, está tomándose el tiempo y

esfuerzo de decir que le gusta la experiencia que le estas brindando, esto es

invaluable.

Engagement

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5. EstadísBcas redes Sociales 

Ejemplos

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5. EstadísBcas redes Sociales 

EstadísBcas de Hootsuite 

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GRACIAS POR 

VUESTRA ATENCIÓN Daniel Ortega Cisneros 

Loles Sancho Mar\ 

@OresteSocialMed 

www.orestesocialmedia.com