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CHILESCOPIO ZOOM CONCEPCIÓN 2012 INFORME PÚBLICO
PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO
DESCRIPCIÓN DE CHILESCOPIO ZOOM CONCEPCIÓN
• Es un estudio realizado anualmente por Estudios del Mercado Penquista, una alianza entre la consultora Visión Humana y la agencia de publicidad Creatividad&Inteligencia.
• Su objetivo es conocer las tendencias emergentes de los consumidores de las principales comunas de la Provincia de Concepción.
• Es un estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales en hogares de 820 personas de 15 a 80 años, residentes en 9 comunas de la Provincia de Concepción, de los niveles socioeconómicos D, C3, C2 y C1.
• El error muestral estimado de la investigación es de +/- 3,4% a nivel total, bajo el supuesto de varianza máxima y un 95% de confiabilidad.
• La muestra fue ponderada según la proporción real de la población por comuna, sexo, edad y GSE.
• El trabajo de campo del estudio se realizó durante el mes de Noviembre del año 2012.
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO Base total de entrevistados (820 casos)
Comunas N % no ponderado % ponderado
Concepción 120 15 22
San Pedro 100 12 14
Chiguayante 100 12 9
Talcahuano-Hualpén 180 21 26
Lota-Coronel 160 20 18
Penco-Tomé 160 20 11
Total 820 100 100
Nota: Muestra ponderada en base a datos del Censo – INE.
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO Base: total de entrevistados (820 casos)
45
55
31 28 23
19
7
18 26
50
0
20
40
60
80 %Género %Edad %GSE
ALGUNOS RESULTADOS ESTILO DE VIDA
IDENTIDAD TERRITORIAL - % que declara sentirse muy o bastante identificado con la comuna o ciudad donde vive Base total de entrevistados (820 casos)
68
78
0
20
40
60
80
2011 2012
IDENTIDAD TERRITORIAL - % que declara sentirse muy o bastante identificado con la comuna o ciudad donde vive Base total de entrevistados (820 casos)
78
75
79
88
77
68
89
0 20 40 60 80 100
Total
Concepción
San Pedro
Chiguayante
Talcahuano-Hualpén
Lota-Coronel
Penco-Tomé
EVALUACIÓN IMAGEN CIUDAD DE CONCEPCIÓN - % que evalúa a la ciudad de Concepción con notas 6 y 7 Base total de entrevistados (820 casos)
63
72
57
66
44
55
45
50
20
40
60
80
2011 2012
Como lugar para estudiar
Como lugar para vivir
Como lugar para trabajar
Como lugar para visitar o vacacionar
PERCEPCIÓN DE TIEMPO LIBRE - % que declara disponer de tiempo libre “a menudo" o "muy a menudo” durante la semana Base total de entrevistados (820 casos)
43
37
41 39
20
30
40
50
2011 2012
Provincia Concepción País
* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE - % que realiza cada actividad "todos los días" o "varias veces" a la semana Base total de entrevistados (820 casos)
91
83
75
59
53
40
39
29
29
21
20
91
86
64
51
51
31
37
24
24
21
15
0 20 40 60 80 100
Ver televisión
Conversar por teléfono
Escuchar la radio
Escuchar música de CD, …
Navegar por Internet
Leer diarios
Cocinar como hobby
Dormir siesta
Visitar familiares a sus casas
Asistir a la iglesia o templo
Visitar amigos a sus casas
2011
2012
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE - % que realiza cada actividad "todos los días" o "varias veces" a la semana Base total de entrevistados (820 casos)
17
17
16
15
15
15
13
13
10
9
8
3
1
15
15
16
9
12
15
13
5
6
6
9
3 1
0 20 40 60 80 100
Leer libros
Hacer deportes, ir al gimnasio
Ir a vitrinear
Actividades al aire libre (excursión, …
Hacer reparaciones o arreglos en el …
Invitar amigos al hogar
Realizar manualidades como jardinear, …
Asistir a eventos deportivos
Ir a restaurantes, pubs o bares
Salir a bailar
Viajar fuera de la ciudad
Ir al cine
Ir a jugar a un casino
2011
2012
INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos)
83
82
82
78
76
74
74
70
69
64
62
60
60
59
54
49
45 35
0 20 40 60 80 100
Bienestar, vida sana, ejercicio físico
Música
Naturaleza, vida al aire libre
Cuidado personal, moda, belleza
Viajes
Mejoramientos del hogar o decoración
Cocinar, comida
Educación, cuidado de niños
Películas, cine
Culturas alrededor del mundo
Internet
Artes y cultura (teatro, danza)
Religión
Electrónica, computación, tecnología
Autos, vehículos motorizados
Lectura de libros
Participación en deportes
Política, gobierno
INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos)
14
61
46
56
69
53
35
69
54
64
76
60
0 20 40 60 80 100
Política, gobierno
Películas, cine
Autos, vehículos motorizados
Culturas alrededor del mundo
Viajes
Religión
2011
2012
Intereses ordenados en base a mayor diferencia 2012 versus 2011
INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos)
9
9
8
8
7
7
-6
-6
-7
Bienestar, vida sana, ejercicio físico
Artes y cultura (teatro, danza)
Culturas alrededor del mundo
Cuidado personal, moda, belleza
Educación, cuidado de niños
Naturaleza, vida al aire libre
Música
Internet
Lectura de libros
Puntos porcentuales de diferencia con resultados a nivel nacional *
* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos)
65
70 70 70
61
20
40
60
80
Total C1 C2 C3 D
Promedio de intereses hacia diferentes temáticas
INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos)
C1
C2 C3
D
Bienestar, vida sana, ejercicio físico
Música
Naturaleza, vida al aire libre
Cuidado personal, moda, belleza
Viajes
Mejoramientos hogar o decoración
Cocinar, comida
Educación, cuidado de niños
Películas, cine
Culturas alrededor del mundo
Internet
Artes y cultura
Religión
Electrónica, computación, tecnología
Autos, vehículos motorizados Lectura de libros
Participación en deportes
Política, gobierno
-0,1
-0,05
0
0,05
0,1
-0,15 -0,1 -0,05 0 0,05 0,1 0,15 0,2
F2 (
12
,45
%)
F1 (81,68 %)
Intereses más propios de los GSE más altos Intereses más propios de los GSE más bajos
FELICIDAD - % que se declara "feliz" o "muy feliz" en su vida en general Base total de entrevistados (820 casos)
67 68
65
56
40
45
50
55
60
65
70
2011 2012
Provincia Concepción País
* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
FELICIDAD - % que se declara "feliz" o "muy feliz" en su vida en general Base total de entrevistados (820 casos)
68 68 67
78
66 59
63
82 73 70
63 63 56
78 71
64
81
0
20
40
60
80
100
SATISFACCIÓN PERSONAL - % que declara sentirse “satisfecho" o "muy satisfecho” con cada ámbito Base total de entrevistados (820 casos)
50
39
35
46
58
64
64
74
66
42
56
48
69
58
53
62
73
79
77
85
74
46
60
49
0 20 40 60 80 100
La comuna en que vive
Estado de salud física
Su situación económica
Su desarrollo profesional
Su desarrollo espiritual
La educación de sus hijos
Estado de salud mental
Relación con su familia
Su relación de pareja
Disponibilidad y uso del tiempo libre
Círculo de amistades
Aspecto o apariencia física
2011 2012 Diferencia
19
19
18
15
15
15
13
11
8
5
4
1
PERCEPCIÓN DE ECONOMÍA FAMILIAR - % que evalúa su situación económica actual como… Base total de entrevistados (820 casos)
Mala, 6
No tan mala, 50
Buena, 42
Excelente, 2
PERCEPCIÓN DE ECONOMÍA FAMILIAR - % que evalúa su situación económica actual y la de su familia como “buena” o “excelente” Base total de entrevistados (820 casos)
45 44
55 54
20
30
40
50
60
2011 2012
Provincia Concepción País
* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
PERCEPCIÓN DE ECONOMÍA FAMILIAR - % que evalúa su situación económica actual y la de su familia como “buena” o “excelente” Base total de entrevistados (820 casos)
44 47 42
57
45
34 34
72
58
47
34
44
56
78 71
64
81
0
20
40
60
80
100
ALGUNOS RESULTADOS CONSUMO
EVALUACIÓN DE MOMENTO ACTUAL PARA COMPRAR - % que evalúa el momento actual para comprar cosas personales o para su familia como "bueno" o "excelente“ Base total de entrevistados (820 casos)
43 42
47 45
20
30
40
50
60
2011 2012
Provincia Concepción País
* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
FRECUENCIA DE COMPRA EN FORMATOS - % que declara comprar en cada tipo de formato “mensualmente o con más frecuencia” Base total de entrevistados (820 casos)
96
91
84
71
70
43
33
26
17
7
88
87
76
62
52
47
33
26
9
0 20 40 60 80 100
Almacén o minimarket de barrio
Supermercado
Feria, mercado o vega
Farmacias
En el centro de Concepción
Multitienda
Mall
Local de venta mayorista
Tiendas mejoramiento hogar y …
Outlets o ventas de bodega
Provincia Concepción
País
* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
FRECUENCIA DE COMPRA EN FORMATOS - % que declara comprar en cada lugar “mensualmente o con más frecuencia” Base total de entrevistados (820 casos)
93 96 91 91 85 84
64
71
38 43
27 33
19 26
12 17
1 7
0
20
40
60
80
100
2011 2012
Almacén o minimarket de barrio
Supermercado
Feria, mercado o vega
Farmacias
Multitienda
Mall
Local de venta mayorista
Tiendas mejoramiento hogar y construcción
ACTITUDES DE COMPRA - % que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base total de entrevistados (820 casos)
19
11
11
10
9
8
8
6
6
6
5
4
2
1
1
-1
-2
-4
Prefiero comprar en lugares de autoservicio, donde uno …
Antes de comprar, siempre cotizo y comparo precios
Considero un paseo y una entretención salir a vitrinear
Acostumbro a premiarme de vez en cuando …
Me gusta comprar en familia
Me gustan los lugares de compra pequeños
No compro un nuevo producto sin antes consultarle a un …
Siempre que voy de compras termino comprando algo …
Me cambio de lugar de compra cuando hay una …
Prefiero comprar por teléfono o Internet en vez de tener …
Me fijo bastante en la publicidad que sale en los …
Me gusta probar productos nuevos
Siempre compro los productos más baratos
He comprado productos debido a que me ha gustado su …
Estoy dispuesto a pagar más por marcas más exclusivas
Prefiero comprar marcas que conozco y que me han …
Tengo marcas favoritas de productos que no cambio por …
Prefiero comprar donde me atiendan personalmente los …
Puntos porcentuales de diferencia 2012 versus 2011
VALORACIÓN DE ATRIBUTOS DE MARCA - % que declara que cada rasgo de marca “es atractivo para mi” Base total de entrevistados (820 casos)
88
83
75
74
71
71
69
67
66
65
63
63
58
50
49 48
0 20 40 60 80 100
Cumplidora
Honesta
Saludable
Entretenida
Familiar
Innovadora
Ecológica
Tradicional
Dinámica
Protectora
Tecnológica
Cercana
Nacional
Exclusiva
Líder
Sensual
VALORACIÓN DE ATRIBUTOS DE MARCA - % que declara que cada rasgo de marca “es atractivo para mi” Base total de entrevistados (820 casos)
C1
C2
C3
D
Cumplidora Honesta
Saludable
Entretenida
Familiar
Innovadora
Ecológica
Tradicional
Dinámica Protectora
Tecnológica Cercana
Nacional Líder
Sensual
-0,1
-0,05
0
0,05
0,1
-0,1 -0,05 0 0,05 0,1
F2 (
19
,64
%)
F1 (73,75 %)
ESTABILIDAD
NOVEDAD
F U N C I O N
R E S P A L D O
EXPOSICIÓN A MEDIOS - % que declara exponerse a cada medio “todos o la mayoría de los días” Base total de entrevistados (820 casos)
88
53
44
17
4
0 20 40 60 80 100
Ver televisión
Escuchar radio
Navegar por internet
Leer el diario
Leer revistas
EXPOSICIÓN A MEDIOS - % que declara exponerse a cada medio “todos o la mayoría de los días” Base total de entrevistados (820 casos)
91 88
63
53
45 44
19 17 19
4 0
20
40
60
80
100
2011 2012
Ver televisión
Escuchar radio
Navegar por internet
Leer el diario
Leer revistas
INFLUENCIA DE PUBLICIDAD DE DIFERENTES MEDIOS - % que declara que la publicidad en cada medio influye "bastante" o "mucho" en sus decisiones de compra Base total de entrevistados (820 casos)
42
33
21
16
13
13
8
8
7
6
4
3
0 20 40 60
Publicidad en televisión
Publicidad hecha por amigos, familiares o …
Publicidad en Internet
Publicidad en radio
Publicidad en avisos de vía pública
Publicidad en folletos
Publicidad en diarios
Publicidad a través correos electrónicos
Publicidad en revistas
Publicidad en eventos públicos
Publicidad a través de los celulares
Publicidad en el cine
ALGUNOS RESULTADOS RESUMEN
Mejor de ánimo y recuperando el vínculo con el lugar en que reside
Más estresado de tiempo
Menos vinculado con al acontecer diario, pero con la mirada puesta en el desarrollo comunal
Heterogéneos y cautos en la visión que se tiene de la economía
Tradicional en los formatos de compra preferidos, aunque aceptando crecientemente los de mayor envergadura y modernidad
Buscador de mayor autonomía, control y autoindulgencia en la compra
Buscador de marcas confiables, saludables y entretenidas
Más reacio a dejarse seducir por la imagen de marca y la publicidad
Carla Pettinelli Reyes
Directora de Cuentas
cpettinelli@creatividadeinteligencia.cl
Fono: (56-41) 2791643
www.creatividadeinteligencia.cl
Felipe Cáceres M.
Analista de Investigaciones y Tendencias
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Fono: (56-02) 26651551
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