Post on 13-Aug-2015
Juzgado de Letras
Competencia Civil
Estructura y Cargos de los Tribunales del País
ÍNDICE
• Objetivo. 3
• Antecedentes Generales 5
• Estructura Organizacional 12
FICHAS DE PROCESOS Y FLUJOGRAMAS
• Ficha de Proceso/Ingreso de Demandas 14
• Flujo de Proceso/Ingreso de Demandas 15
• Ficha de Proceso/Tramitación de Causas 18
• Flujo de Proceso/Tramitación de Causas 19
FICHAS DE DESCRIPCIONES DE CARGO
• FDC Juez. 22
• FDC Secretario 27
• FDC Oficial Primero 32
SECCIÓN ATENCION DE PÚBLICO
• FDC Administrativo Atención de Público 37
SECCIÓN CAUSAS Y AUDIENCIA
• FDC Administrativo Tramitador 43
• FDC Administrativo de Audiencia 47
SECCIÓN CUSTODIA
• FDC Administrativo de Custodia 52
SECRETARÍA DEL TRIBUNAL
• FDC Auxiliar Administrativo 57
• Anexo n° 1: Simbología asociada a Flujograma. 61
2Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
OBJETIVO
El estudio “Diseño y Descripción de Cargos de los Tribunales del País” tiene como objetivo
identificar las unidades y cargos que componen actualmente los Tribunales del país, a fin de elaborar un manual que
establezca la estructura y distribución de funciones para cada Tribunal, según su tipo y competencias, los flujos de
trabajo, así como los requisitos mínimos que deben cumplir los ocupantes de tales cargos. Lo anterior deberá
hacerse sobre la base de los procedimientos administrativos y jurisdiccionales correspondientes a cada tipo de
Tribunal y a la normativa legal vigente.
En la presente entrega, se reflejará el Manual de Juzgado Civil, en cuanto a su estructura
organizacional, los flujos de sus principales procesos y una descripción tipo de cada cargo presente en la
estructura, con el fin de que sea revisado, corregido y validado por la Contra Parte Técnica.
3Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
ANTECEDENTES
GENERALES
ANTECEDENTES GENERALES
5Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
El diseño Organizacional de los Juzgados de Letras de competencias común contempla una estructura de
cargos sobre la base de las tareas específicas que desempeña, con relación a su unidad de dependencia,
funciones, responsabilidad específica, etc.
La estructura de cargos definida para el ámbito administrativo de estos juzgados es la siguiente:
Tabla 1: Estructura de cargos de Juzgados de Letras Competencia Civil.
1.1. ESTRUCTURA DE CARGOS EN EL AMBITO DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
1.1.1. Definición de Estructura de Cargos
1.1. 2. Equivalencia Legal de la Estructura de Cargos
La normativa vigente define las dotaciones y los cargos que conforman el Escalafón del Personal de Empleados
del Poder Judicial, estableciendo su denominación legal y nivel de remuneración.
En la Tabla 2 se gráfica la equivalencia entre la denominación legal y los cargos genéricos definidos en el
presente documento.
Labor Jurisdiccional
Juez
Secretario.
Nivel Operativo
Oficial 1°.
Administrativo Tramitador
Administrativo de Custodia.
Administrativo Atención de Público.
Ayudante de Audiencia
Nivel de Apoyo Auxiliar Administrativo
ANTECEDENTES GENERALES
6Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
GRADO GRADO GRADO
Denominación
legal de Cargos
Cargos Genéricos Asiento Corte Capital
Provincia
Comuna
Juez Juez V VI VII
Secretario Secretario VII VIII IX Sup.
Oficial 1° Oficial 1° XI XII XIII
Oficial 2° Administrativo Tramitador
Administrativo Atención de
Público
Administrativo de Custodia
Administrativo de Audiencia
XII XIII XIV
Oficial 3° Administrativo Tramitador
Administrativo Atención de
Público
Administrativo de Custodia
Administrativo de Audiencia
XIII XIV XV
Oficial 4° Administrativo Tramitador
Administrativo Atención de
Público
Administrativo de Custodia
Administrativo de Audiencia
XIV XV XVI
Oficial de Sala Auxiliar Administrativo XVII XVIII XVIII
Tabla 2: Relación entre cargos legales y funciones en Juzgados de Letras de Competencia Civil.
Los postulantes a cargos deberán dar cumplimiento a los requisitos generales de ingreso establecidos en el
Artículo 295 del Código Orgánico de Tribunales, y demás condiciones establecidas por la normativa vigente
para acceder a la plaza que se concursa.
Los requisitos de titulo para cargos de Empleados varían según el nivel de la plaza a proveer y del tipo de
Tribunal a que pertenezca. Sin perjuicio de ello, el procedimiento de nombramiento es el mismo en todos los
casos.
1.2. REQUISITOS DE TITULO PARA CARGOS DE ESCALAFON SECUNDARIO Y DEL
ESCALAFON DE EMPLEADOS
1.2.1. Cargos del Escalafón de Empleados:
ANTECEDENTES GENERALES
7Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Cargo Legal Requisito (Aplica para funcionarios ingresados a partir de 05/01/2011)
Oficial 1°
Oficial 2°
Oficial 3°
Titulo técnico de una Universidad, Instituto Profesional o Centro de Formación
Técnica del Estado o reconocido por éste, de a lo menos 4 semestres de duración, en
el área de las Ciencias Jurídicas. Egresados de Derecho.
Lo anterior sin perjuicio de las normas especiales establecidas en el inciso sexto del
artículo 294 del Código Orgánico de Tribunales.
Oficial 4° Preferentemente Titulo Técnico de una Universidad, Instituto Profesional o Centro de
Formación Técnica del Estado o reconocido por éste, de a lo menos 4 semestres de
duración, en el área de las Ciencias Jurídicas. Egresados de Derecho.
Lo anterior sin perjuicio de las normas especiales establecidas en el inciso sexto del
artículo 294 del Código Orgánico de Tribunales.
Oficial de Sala Licencia Enseñanza Media.
Tabla 3: Requisitos especiales de titulo cargo de Empleados, Juzgado de Competencia Civil.
El presente documento adecua el diseño organizacional de los Juzgados de Letras de Competencia Civil. Tales
disposiciones deberán tener aplicación inmediata a partir de su aprobación, por lo tanto los Tribunales en
funcionamiento a la fecha de su aprobación deberán readecuar sus estructuras administrativas y de cargos al
nuevo diseño, según su dotación efectiva.
1. 3. CONDICIONES DE IMPLEMENTACIÓN
Los requisitos de Titulo antes señalados no son aplicables a las personas que se desempeñan en calidad de
titular o contrata dentro del Poder Judicial, antes de la fecha 5 de enero de 2011 en que el H. Consejo
Superior aprobó estas exigencias, en uso de las facultades que le otorga el Artículo 498 del Código Orgánico
de Tribunales.
1. 3. 1. Condiciones Generales de Aplicación
a. Los reemplazos no darán derecho a pagos adicionales, excepto en los casos regulados en el Artículo 500
del Código Orgánico de Tribunales.
b. Al abrirse concurso para proveer algún cargo del Escalafón Secundario o del Escalafón de Empleados
deberán específicamente los requisitos que deben cumplir los postulantes. Además, dicha información será
incluida en el aviso que se publique en la página Web del Poder Judicial.
NOTA: Los requisitos indicados son los mínimos exigibles para cada nivel de cargo. En caso que la persona
designada posea estudios superiores a los señalados, debe verificarse que se ajuste a las áreas definidas como
habilitantes para el cargo (1).
(1) Para mayor información de detalles es necesario tener a la vista la nómina de carrera establecidas como habitantes
para postular a cargos de Administrador, Jefe de Unidad, Consejero Técnico o Empleado, establecido por el H. Consejo
Superior.
ANTECEDENTES GENERALES
8Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Cargo(s) que dependen jerárquicamente de la persona y le reportan:
Directamente: Cargo (s) del nivel inmediatamente inferior al cargo.
Indirectamente: Cargo (s) del segundo nivel inferior al cargo.
1. 4. FORMATO DE FICHA DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS
2. CONTEXTO PROPIO DEL CARGO:
Breve descripción del contexto legal, laboral y social en el que surge el cargo, de modo de explicitar cuales
fueron los determinantes que llevaron al surgimiento de la necesidad de creación del mismo.
NOTA: Los requisitos indicados son los mínimos exigibles para cada nivel de cargo. En caso que la
persona disignada posea estudios superiores a los señalados, debe verificarse que se ajuste a las áreas
definidas como habilidades para el cargo (1).
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO.
Perfil del Cargo Indica la denominación genérica del cargo que se
describe en la Ficha.
Nombre Legal del Cargo Se refiere a la denominación legal del cargo.
Departamento - Unidad Se refiere a la Unidad Administrativa del Tribunal o Juzgado de
la cual depende el cargo.
Ubicación Indicar si el Tribunal es Regional, Comunal, Provincial, etc.
Calidad Jurídica Dice relación con la clasificación de personal Titular, a Contrata
o a Honorarios.
Rango de Grado Rango o Nivel de remuneración percibido por el cargo.
Jefatura Directa Cargo del cual depende jerárquicamente la persona y al cual
reporta directamente.
Remplazado por Cargo(s) que reemplazan al titular del cargo.
Puede reemplazar a Cargo(s) que reemplazan al titular del cargo en caso de
ausencia.
Supervisa Número aproximado de personas a las que supervisa.
3. MISIÓN Y OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO:
Indica la Misión u Objetivos Principales que debe cumplir el titular del cargo. Resume la función primordial
del cargo en el ámbito del Tribunal o Juzgado y la forma en que se espera que este debiera llevar a cabo su
trabajo.
ANTECEDENTES GENERALES
9Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
4. REQUERIMIENTOS DEL CARGO:
Nivel del Cargo Especifica el nivel de estudios esperado para el cargo, el cual puede ser Técnico, Profesional, etc.
Titulo Requerido Especifica los estudios formales o títulos tanto profesionales
como técnicos, que se deben exigir como requisitos al
momento de seleccionar y nombrar al titular de un cargo.
Deben ser comprobados mediante la presentación de los títulos
o certificados de estudios correspondientes, junto con la
acreditación de la cantidad de semestres cursados.
Experiencia Indica el tiempo anterior y/o cargo(s) que debería haber
desempeñado anteriormente en el(los) candidato(s) para
desempeñar el cargo.
La experiencia es el mínimo exigido y corresponde a la suma de
los años en cada uno de los cargos previos a la carrera, y que es
necesario desempeñar dentro de un área.
Estudios de Especialidad Se refiere a los conocimientos especiales necesarios para un
buen desempeño del cargo y especifica los cursos de
especialización o perfeccionamiento que debería poseer el
titular del cargo para un desempeño eficiente. Pueden ser
comprobados mediante la presentación de certificados de
estudios formales o mediante la aplicación de pruebas de
conocimientos específicos.
Conocimientos Específicos o Críticos
necesarios
Dice relación con determinados tópicos, materias particulares,
que son críticas y diferenciadoras del cargo.
Tecnologías de la Información Manejo intermedio de la plataforma Office, Sistema Operativo
Windows, correo electrónico, Internet Explorer, Software ERP
nivel usuario, etc.
Manejo de Idiomas Idiomas necesarios y sus respectivos niveles para la correcta
ejecución y evolución del desempeño de la persona en el
tiempo, para el cargo.
Requisitos Físicos – Lugar de Trabajo Bajos requerimientos físicos, puesto que el trabajo es
principalmente de oficina.
Manejo de Equipos A nivel de usuario debe ser capaz de manejar adecuadamente un
Computador, Fotocopiadora, Scanner, Teléfono, Impresora, etc.
ANTECEDENTES GENERALES
10Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
6. ORGANIGRAMA Y RELACIONES LABORALES:
5. DEBERES Y RESPONSABILIDADES:
Supervisión de Personal Resume la responsabilidad por supervisión directa o indirecta
que ejerce el titular del cargo en el ámbito del Tribunal o
Juzgado.
Por los resultados de la Unidad Resume los efectos que podría producir el desempeño
deficiente del titular del cargo o de sus subordinados en el
funcionamiento de la Unidad y del Tribunal o Juzgado.
Por valores Resume el nivel de responsabilidad que posee el cargo sobre
valores del Tribunal o Juzgados.
Atención de Público Indica si el titular del cargo posee responsabilidad por atención
directa de público, y qué tipo de usuarios atiende normalmente.
Manejo de Información Confidencial Resume el tipo de información de carácter reservado o
confidencial a que tiene acceso el titular del cargo, tanto del
ámbito jurisdiccional, como administrativo.
Principales Funciones Enumera todas las funciones y actividades que le corresponde
desempeñar al ocupante del cargo en forma diaria y/o regular.
Entrenamiento Interno Se refiere a los cursos, talleres o charlas a los que la persona
debiese ser sometida, para potenciar diversos aspectos de su
trabajo.
Instancias con las que se relaciona Diversas personas u organizaciones con las que se relaciona,
junto con el nivel jerárquico de los cargos con los que
interactúa frecuentemente. Subsistemas con los que se relaciona
tanto dentro como fuera de la organización
Equipo de Trabajo Aquí se describe brevemente las agrupaciones de cargos y
profesiones de los colaboradores directos de un determinado
puesto de la Organización o Tribunal.
Organigrama En forma gráfica se presenta la ubicación particular del cargo,
dentro del Departamento, Tribunal o área a la que pertenece,
de modo de visualizar de manera simple su posición jerárquica
relativa dentro de la Organización.
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
TIPO: JUZGADO CIVIL
12Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
(*)NOTA: La Estructura Organizacional, se distribuirá en relación a las Secciones que componen el
Juzgado Civil,
- Sección Atención de Publico.
- Sección Causas y Sala.
- Sección Custodia.
Simbología:
Azul: Cargos correspondientes al Escalafón Primario del Poder Judicial.
Celeste: Cargos correspondientes al Escalafón de Empleados del Poder Judicial.
Juez
Administrativo
Atención de Público
Administrativo
Tramitador
Administrativo de
Audiencia
Administrativo de
Custodia
Auxiliar Administrativo
Secretario
Oficial 1º
FLUJOGRAMAS
FICHA DE PROCESOS
ENTRADAS PROCESO SALIDAS
• Demandas asignadas por la
Iltma. Corte de Apelaciones de
la Jurisdicción y/o ingreso
directo por turnos según
corresponda.
INGRESO DE DEMANDAS
• Almacenaje de expediente en
Archivero de Atención de
Público.
RESPONSABLE DEL PROCESO
Secretario.
OBJETIVO O FINALIDAD DEL PROCESO
• Iniciar el Procedimiento civil, bajo la legislación vigente.
CARGOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO
• Juez.
• Secretario.
• Administrativo Tramitador.
• Auxiliar Administrativo.
UNIDADES EXTERNAS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO
• Informática.
• Abogado.
• Ilustrísima Corte de Apelaciones de la Jurisdicción.
TIPO: Juzgado Civil
14Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
FLUJO DE PROCESOS
TIPO: JUZGADO CIVILFLUJO: INGRESO DE DEMANDAS – PARTE 1
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FLUJO DE PROCESOS
TIPO: JUZGADO CIVILFLUJO: INGRESO DE DEMANDAS – PARTE 2
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FLUJO DE PROCESOS
TIPO: JUZGADO CIVILFLUJO: INGRESO DE DEMANDAS – PARTE 3
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FICHA DE PROCESOS
ENTRADAS PROCESO SALIDAS
• Solicita expediente(s) de su
interés según ROL asignado a
causa(s) o identificación de las
partes litigantes.
* NOTA: El expediente de la
Causa, se puede encontrar en:
- Sección Atención de Publico.
- Sección de Custodia.
- Sección de Pre-Archivo.
TRAMITACIÓN DE CAUSAS
• Solicita almacenaje de
expediente en Sección de
Atención a público, Custodia o
Pre-archivo, según corresponda
RESPONSABLE DEL PROCESO
Secretario.
OBJETIVO O FINALIDAD DEL PROCESO
Dar curso progresivo a las causas en tramitación, lo anterior bajo la legislación vigente.
CARGOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO
• Juez.
• Secretario.
• Administrativo Tramitador.
• Sección Atención de Publico.
• Sección de Custodia.
• Sección de Pre-archivo.
UNIDADES EXTERNAS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO
• Abogados.
• Cualquier organismo o institución que suministre antecedentes requeridos.
• En caso de apelación, corresponde la participación de la Iltma. Corte de Apelaciones de la jurisdicción.
• Archivo judicial.
TIPO: Juzgado Civil
18Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
FLUJO DE PROCESOS
TIPO: JUZGADO CIVILFLUJO: TRAMITACIÓN DE CAUSAS – PARTE 1
19Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
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FLUJO DE PROCESOS
TIPO: JUZGADO CIVILFLUJO: TRAMITACIÓN DE CAUSAS – PARTE 2
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FICHA DE DESCRIPCIONES
DE CARGO
FICHA DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Perfil del Cargo Juez.
Nombre Legal del Cargo Juez de Juzgado Civil.
Departamento – Unidad Jurisdiccional.
Ubicación Juzgado Civil.
Calidad Jurídica Titular, Escalafón Primario.
Rango de Grado Grado V a VII, Escala Superior.
Jefatura Directa Iltma. Corte de Apelaciones.
Reemplazado por
Secretario del mismo Tribunal,
Según normas de subrogación establecidas en los Artículos 211 al 214
del Código Orgánico de Tribunales.
Puede Reemplazar aSegún normas de subrogación establecidas en los Artículos 211 al 214
del Código Orgánico de Tribunales.
Supervisa Entre 9 y 16 Funcionarios.
Supervisa Directamente Personal del Tribunal.
Supervisa Indirectamente Oficial 1°,Oficial 2°, Oficial 3°, Oficial 4°, Oficial de Sala.
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
2. CONTEXTO PROPIO DEL CARGO
Se desempeñan en Tribunales unipersonales (un Juez) de primera instancia o única instancia, que están
compuestos por:
1. Un Juez Letrado que desempeña la labor jurisdiccional, conociendo y resolviendo de todos los litigios y
asuntos que ingresan al Tribunal en forma personal.
2. Un Secretario abogado, el cual cumple funciones administrativas dentro del Juzgado, además de otras
funciones entre la que se destacan ser ministro de fe y la de ser el subrogante legal del Juez, y
3. Un número variable de funcionarios administrativos o personal de Secretaría, para el cumplimiento eficaz
y eficiente de sus funciones.
Ejercen sus facultades sobre una comuna o agrupación de comunas, y conocen en primera instancia, por regla
general, de todos los asuntos no entregados a otros Tribunales. Su superior jerárquico es la Iltma. Corte de
Apelaciones, que se encuentre en el territorio donde ejercen su jurisdicción.
Bajo este contexto, el Juez tendrá por misión el conocer de todos los asuntos civiles o actos en materia
contenciosa y de los conflictos que planteen entre particulares, dentro de las materias que la Ley determina
sobre su competencias. Por lo que este cargo surge bajo la necesidad de resolver estos conflictos y dar
tramitación a las causas en materia civil a través de la resolución y dictación de fallos de cada una de las
demandas ingresadas al Tribunal.
22Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
3. MISIÓN Y OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO
Conocer todos los asuntos civiles o actos en materia no contenciosas que ingresen al Tribunal y dar
tramitación con el objetivo de resolver los conflictos a través de la dictación de sentencias de cada una de las
demandas presentadas en el Tribunal dentro de los plazos establecidos por la Ley.
Nivel del Cargo Escalafón Primario.
Título Requerido
De acuerdo al Art. 252 del (COT):
-Ser chileno.
-Titulo abogado otorgado por la Excma. Corte Suprema.
-Haber cumplido satisfactoriamente el programa de formación para
postulantes al Escalafón Primario del Poder Judicial, sin perjuicio de lo
dispuesto en el artículo 284 bis.
Experiencia
Tratándose de abogados ajenos a la Administración de Justicia que
postulen directamente al cargo de Juez de letras de comuna o
agrupación de comunas, se requerirá que, además de los requisitos
establecidos precedentemente, hayan ejercido la profesión de abogado
por un año, a lo menos. (Art. 252 del COT).
Para ser Juez de letras de capital de provincia o de asiento de Iltma.
Corte de Apelaciones se requerirá, además, reunir los requisitos que
se establecen en la letra b) del artículo 284 del Código Orgánico de
Tribunales.
Estudios de especialidad
•Se requiere haber cursado y aprobado el Programa de Formación para
postulantes al Escalafón Primario del Poder Judicial impartido por la
Academia Judicial.
•Deseable Programas de Actualización y/o Reforzamiento en materias
civiles.
Conocimientos específicos o
críticos necesarios
•Conocimientos jurisdiccionales en materias civiles.
•Conocimientos de Administración y Recursos Humanos.
Tecnologías de la información
•Microsoft office nivel usuario e Internet.
•Durante el desempeño de su cargo debe manejar:
-SITCI, Sistema Informático Tramitación Causas Civiles u otro sistemas
operativos del Tribunal.
Manejo de Idiomas No requiere.
Requisito Físicos – Lugar de
trabajo
No encontrarse incapacitado por las causales establecidas en el
Artículo 256 del Código Orgánico de Tribunales.
Oficina
Manejo de EquiposA nivel de usuario debe manejar los siguientes equipos: Computador,
Impresora, Fotocopiadora, Escáner y Fax.
4. REQUERIMIENTOS DEL CARGO
23Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Supervisión de Personal
•Calificar y precalificar el desempeño de los funcionarios a su cargo.
•Velar porque el personal cuente con la infraestructura, material de
oficina, espacio adecuado y con los conocimientos necesarios para
desempeñar sus funciones.
Por los resultados de la Unidad
•Resolver y pronunciarse en única o primera instancia (según
corresponda), sobre las causas que ha sido sometidas a su
conocimiento, o de aquellas en que la Ley le ordene hacerlo. Cumplir y
fallar según lo dictado por Ley.
•Cumplir con las Metas de gestión; número de fallos emitidos, número
de causas pendientes y nivel de reclamos que tenga el Tribunal,
abarcando la mayor cantidad de demandas en el menor tiempo posible
en tanto asegura la calidad de cada una de las tramitaciones de causas
ingresadas en el Tribunal.
Por valoresParticipa de la administración de la cuenta corriente del Juzgado, en
cuanto a la firma de cheques y liberación de fondos.
Atención de PúblicoVelar por que se cumplan las políticas de buen servicio a los usuarios del
Tribunal.
Manejo de Información
Confidencial
Guardar reserva sobre las medidas disciplinaria de los funcionarios;
declaraciones de Testigos y todo asunto que la Ley así lo establezca.
PRINCIPALES FUNCIONES
1. Resolver y pronunciarse en única instancia sobre las causas que han sido sometidas a su conocimiento, o
de aquellas en que la Ley le ordene hacerlo. (Art. 45 N° 1 letras a) y b) del COT).
2. Conocer y resolver en Primera instancia: (Art. 45 N° 2 COT)
a) De las causas civiles y de comercio cuya cuantía exceda de 10 UTM;
b) De las causas de minas, cualquiera que sea su cuantía. Se entiende por causas de minas, aquellas en que se
ventilan derechos regidos especialmente por el Código de Minería;
c) De los actos judiciales no contenciosos, cualquiera que sea su cuantía, salvo lo dispuesto en el art. 494 del
Código Civil;
d) De las causas civiles y de comercio cuya cuantía sea inferior a las señaladas en las letras a y b del N° del
artículo 45 del COT, en que sean parte o tengan interés los Comandantes en Jefe del Ejercito, de la
Armada y de la Fuerza Aérea, el General director de Carabineros, Los Ministros de la Excma. Corte
Suprema o de alguna Iltma. Corte de Apelaciones, los Fiscales de estos Tribunales, los jueces letrados, los
párrocos y vice párrocos, los cónsules generales, cónsules o vicecónsules de las naciones extranjeras
reconocidas por el Presidente de la República, las corporaciones y fundaciones de derecho público o de
los establecimientos públicos de beneficencia; y
e) De las causas del trabajo y de familia cuyo conocimiento, no corresponda a los Juzgados de Letras del
Trabajo, de Cobranza Laboral y Previsional o de Familia respectivamente.
24Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
5. DEBERES Y RESPONSABILIDADES
3. Conocer y resolver en Primera instancia de los asuntos que otras Leyes encomienden, no mencionados
en el número anterior (Art. 45 N° 3 COT).
4. Los jueces de letras de comunas asiento de Corte conocerán en primera instancia de las causas de
hacienda, cualquiera sea su cuantía (Art. 48 COT).
5. Los jueces durante el feriado de vacaciones deberán conocer de todas las cuestiones de jurisdicción
voluntaria, de los juicios posesorios, de los asuntos a que se refiere el N° 1 del artículo 680 del Código de
Procedimiento Civil, de las medidas prejudiciales y precautorias, de las gestiones a que dé lugar la
notificación de protestos de cheques, de los juicios ejecutivos hasta la traba de embargo inclusive, y de
todas aquellas cuestiones, respecto de las cuales se conceda especialmente habilitación de feriado. En todo
caso, deberán admitirse a tramitación las demandas, de cualquiera naturaleza que ellas sean, para el solo
efecto de su notificación. (Art. 314 inciso 2° COT).
6. Los jueces están obligados a despachar los asuntos sometidos a su conocimiento en los plazos que fija la
Ley o con toda la brevedad que las actuaciones de su ministerio les permitan, guardando en este despacho
el orden de la antigüedad de los asuntos, salvo cuando motivos graves y urgentes exijan que dicho orden
se altere. (Art. 316 inciso 1° COT).
7. Revisar, aprobar y firmar despacho de Proyectos de Resolución provenientes de administrativos de causa
y despacho diario con resolución de mero trámite y de fondo.
8. Dirigir las audiencias que se lleven a cabo en el Tribunal, resolviendo en el actos según corresponda.
9. Resolver incidentes que se promuevan en audiencias o en pruebas testimoniales o de absolución.
10. Deberá fallar las causas de su tramitación pronto como estuvieren en estado y por el orden de su
conclusión. (Art. 316 inciso 2° COT).
11. Ejercer su autoridad, una vez reclamada su intervención en forma legal y en negocios de su competencia
no pudiendo excusarse ni aún por falta de Ley que resuelva la contienda o asunto sometido a su decisión.
12. Responder oficios provenientes tanto de la Iltma. Corte de Apelaciones como de la Excma. Corte
Suprema dentro de los plazos establecidos y solicitar oficios requeridos para la tramitación de las causas a
organismos relacionados.
13. Ejercer las facultades, disciplinarias y económicas para un mejor funcionamiento del Juzgado.
14. Organizar y dirigir los remates correspondientes al Tribunal.
15. Por el mandato del Art. 402 (COT), autoriza permisos de notarios titulares de la jurisdicción que
corresponda a la comuna, que no se encuentre en asiento de Iltma. Corte de Apelaciones.
16. Tomar juramento a los testigos y personas que intervengan en una causa, según lo establecido por las
Leyes.
17. Recibir en audiencia a las personas que lo soliciten.
18. Subrogar según corresponda a jueces ausentes en otros Tribunales.
19. Supervisar el funcionamiento del Tribunal, realizando además la Gestión de RRHH del mismo.
20. Realizar visitas bimensuales a la Secretaria del Tribunal con el objetivo de controlar, supervisar y
direccionar las labores del Secretario velando por el cumplimiento de las metas de gestión del Tribunal.
21. Supervigilar el adecuado desarrollo de las labores del Tribunal, en post de el correcto cumplimiento de las
metas de gestión asociadas al mismo.
25Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Entrenamiento Interno
•Programa de formación para postulantes al Escalafón Primario del
Poder Judicial.
•Curso de especialización en materia civil.
•Capacitación en Sistema Informático Tramitación Causas Civiles
(SITCI).
ORGANIGRAMA
26Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Instancias con las que se
relaciona
En el desempeño de su cargo debe relacionarse con la Iltma. Corte de
Apelaciones, Corporación Administrativa del Poder Judicial; Otros
Juzgados, usuarios del Juzgado, partes, Abogados, Procuradores,
Testigos, Auxiliares de la Administración de Justicia y toda entidad e
Institución que tenga relación con el Juzgado.
Equipo de TrabajoIntegrado por profesionales o técnicos de las áreas de ciencias
jurídicas, administración, informática o funcionarios administrativos.
6. ORGANIGRAMA Y RELACIONES LABORALES
Juez
Administrativo
Atención de Público
Administrativo
Tramitador
Administrativo de
Audiencia
Administrativo de
Custodia
Auxiliar Administrativo
Secretario
Oficial 1º
FICHA DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Perfil del Cargo Secretario.
Nombre Legal del Cargo Secretario de Juzgado Civil.
Departamento – Unidad Jurisdiccional.
Ubicación Juzgado Civil.
Calidad Jurídica Titular, Escalafón Primario.
Rango de Grado Grado VII a IX, Escala Superior.
Jefatura Directa Iltma. Corte de Apelaciones.
Reemplazado porOficial Primero
Según Artículo 388 del Código Orgánico de Tribunales.
Puede Reemplazar a
Juez.
Según normas de subrogación establecidas en los Artículos 211 al 214
del Código Orgánico de Tribunales.
Supervisa Entre 8 y 15 Funcionarios.
Supervisa Directamente Oficial 1°; Oficial 2°; Oficial 3°, Oficial 4° y Oficial de Sala.
Supervisa Indirectamente No Aplica.
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
2. CONTEXTO PROPIO DEL CARGO
Se desempeñan en Tribunales unipersonales (un Juez) de primera instancia o única instancia, que están
compuestos por:
1. Un Juez Letrado que desempeña la labor jurisdiccional, conociendo y resolviendo de todos los litigios y
asuntos que ingresan al Tribunal en forma personal.
2. Un Secretario abogado, el cual cumple funciones administrativas dentro del Juzgado, además de otras
funciones entre la que se destacan ser ministro de fe y la de ser el subrogante legal del Juez, y
3. Un número variable de funcionarios administrativos o personal de Secretaría, para el cumplimiento eficaz y
eficiente de sus funciones.
Es así, como el cargo de Secretario surge bajo la necesidad de apoyar al Juez, en cuanto a la gestión
administrativa del Tribunal, con el fin de que este funcione correctamente. Además, de tener la facultad
jurisdiccional, como Ministro de fe, y ser el único cargo que legalmente esta estipulado, puede reemplazar al
Magistrado, en ausencia de este o bien cuando el Juez se inhabilita por implicancia o recusación.
27Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
28Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Ejercer como Ministro de Fe pública; autorizar, salvo las excepciones legales, todas las providencias, despachos
y actos emanados de aquellas autoridades, y de custodiar los procesos y todos los documentos y papeles, que
sean presentados al Juzgado en que cada uno de ellos debe prestar sus servicios (Art 379 inciso 1° COT). Por
otro lado, su misión será administrar, el recurso humano que ejerce funciones en el Tribunal.
3. MISIÓN Y OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO
Nivel del Cargo Escalafón Primario.
Título Requerido
De acuerdo al Art. 252 del (COT):
- Ser chileno.
- Titulo abogado otorgado por la Excma. Corte Suprema.
- Haber cumplido satisfactoriamente el programa de formación para
postulantes al Escalafón Primario del Poder Judicial, sin perjuicio de lo
dispuesto en el artículo 284 bis.
Experiencia No aplica.
Estudios de especialidad
Haber cursado y aprobado el Programa de Formación para postulantes
al Escalafón Primario del Poder Judicial, impartido por la Academia
Judicial.
Conocimientos específicos o
críticos necesariosConocimiento en derecho civil.
Tecnologías de la
información
•Microsoft office nivel usuario e Internet.
•Durante el desempeño de su cargo debe manejar:
- SITCI, Sistema Informático Tramitación Causas Civiles u otro
sistemas operativos del Tribunal.
- METGE, Sistema de Meta y Gestión.
Manejo de Idiomas No requiere.
Requisito Físicos – Lugar de
trabajo
No encontrarse incapacitado por las causales establecidas en el
Artículo 256 del Código Orgánico de Tribunales.
Oficina.
Manejo de EquiposA nivel de usuario debe manejar los siguientes equipos: Computador,
Impresora, Fotocopiadora, Escáner y Fax.
4. REQUERIMIENTOS DEL CARGO
29Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Supervisión de Personal
Distribuir la carga laboral entre quienes componen el Tribunal, de
modo que se optimice el funcionamiento general y se desarrollen
capacidades de multifuncionalidad, además de ser el responsable de
informar al Juez, sobre el desempeño de cada uno de los funcionarios.
Por los resultados de la Unidad
Velar en su facultad de Ministro de Fe, por la veracidad de las
resoluciones emitidas por el Juez, el estado de la tramitación de las
causas y todos los asuntos que estén asociados a ellas.
Controlar el cumplimiento de las Metas de Gestión que estén asociadas
a su tribunal.
Por valoresCustodiar documentos de valor y responder por el control y
eventuales descalces, en la cuenta corriente del Tribunal.
Atención de PúblicoVelar por que se cumplan las políticas de buen servicio a los usuarios
del Tribunal.
Manejo de Información
Confidencial
Mantener reserva de la información administrativa respecto a la
calificación del personal e información de sumarios administrativos, y
otra que pueda tomar conocimiento en el ejercicio de sus funciones.
5. DEBERES Y RESPONSABILIDADES
PRINCIPALES FUNCIONES
Según lo establecido en el Art. 380 del COT, son funciones de los Secretarios:
1. Dar cuenta diariamente a la Corte o Juzgado en que presten sus servicios de las solicitudes que
presentaren las partes;
2. Autorizar las providencias o resoluciones que sobre dichas solicitudes recayeren, y hacerlas saber a los
interesados que acudieren a la oficina para tomar conocimiento de ellas, anotando en el proceso las
notificaciones que hicieren, y practicar las notificaciones por el estado diario;
3. Dar conocimiento a cualquiera persona que lo solicitare de los procesos que tengan archivados en sus
oficinas, y de todos los actos emanados de la Corte o Juzgado, salvo los casos en que el procedimiento
deba ser secreto en virtud de una disposición expresa de la Ley;
4. Guardar con el conveniente arreglo los procesos y demás papeles de su oficina, sujetándose a las órdenes
e instrucciones que la Corte o Juzgado respectivo les diere sobre el particular.
5. Autorizar los poderes judiciales que pudiese otorgarse ante ellos.
6. Las demás que impongan las Leyes.
Además de lo establecido en el Código Orgánico el Secretario realizará las siguientes funciones:
1. Atender Público en general, cada vez que lo soliciten en el mesón de atención a público del Tribunal.
2. Verificar que todo el personal tenga al día su registro de asistencia y horario laboral.
3. Atender solicitudes de permiso que presenten los funcionarios del Tribunal.
4. Informar a la CAPJ, todas las licencias médicas, permisos y vacaciones que correspondan a los
funcionarios del Tribunal.
5. Controlar la rotación de roles de desempeño entre los funcionarios del Tribunal.
6. Orientar el desempeño de todos los funcionarios del Tribunal, en cuanto a que se eviten
permanentemente las pérdidas y/o extravío de antecedentes y documentación.
7. Controlar movimientos y ajustes de la cuenta corriente del Tribunal.
8. Verificar la publicación diaria del estado diario.
9. Subrogar al Juez en caso de ausencia o cuando se inhabilita por implicancia o recusación.
10. Retira diariamente los escritos en el Buzón, certificando día y hora de presentación.
11. Realizar actas de remate.
12. Ordena la remisión de expedientes que son solicitados por la Ilustrísima Corte de Apelaciones.
13. Bloquear las resoluciones y los mandamientos realizados cada día, una vez firmados por el Juez,
Confeccionando el Estado Diario de las causas.
14. Administrar el adecuado desarrollo de las labores del Tribunal, en post de el correcto cumplimiento de
las metas de gestión asociadas al mismo.
30Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Entrenamiento Interno
• Programa de formación para postulantes al Escalafón Primario del
Poder Judicial.
• Curso de Administración de Recursos Financieros y/o Humanos.
• Curso de Actualización en temas jurisdiccionales de materia civil.
• Capacitación en Sistema Informático Tramitación Causas Civiles
(SITCI).
ORGANIGRAMA
31Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Instancias con las que se
relaciona
En el desempeño de su cargo debe relacionarse con la Iltma. Corte de
Apelaciones, Excma. Corte Suprema, Abogados, Procuradores, Partes,
Registro Civil, Conservador de Bienes Raíces, Bancos, Carabineros,
Corporación Administrativa del Poder Judicial, Archivero Judicial,
Contraloría, otros Tribunales y toda entidad e Institución que tenga
relación con el Juzgado.
Equipo de TrabajoIntegrado por profesionales o técnicos de las áreas de ciencias jurídicas,
administración, informática o funcionarios administrativos.
6. ORGANIGRAMA Y RELACIONES LABORALES
Juez
Administrativo
Atención de Público
Administrativo
Tramitador
Administrativo de
Audiencia
Administrativo de
Custodia
Auxiliar Administrativo
Secretario
Oficial 1º
FICHA DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Perfil del Cargo Oficial 1°
Nombre Legal del Cargo Oficial 1º de Juzgado Civil.
Departamento – Unidad Dirección Administrativa.
Ubicación Juzgado Civil.
Calidad Jurídica Titular, Escalafón de Empleados.
Rango de Grado Grado XI a XIII, Escala de Empleados.
Jefatura Directa Juez.
Reemplazado por Oficial Segundo.
Puede Reemplazar a Secretario (Art 389 y Art 500 COT).
Supervisa No tiene personal a cargo.
Supervisa Directamente No aplica.
Supervisa Indirectamente No aplica.
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
2. CONTEXTO PROPIO DEL CARGO
Se desempeña en Tribunales unipersonales (un Juez) de primera instancia o única instancia, que ejercen sus
facultades sobre una comuna o agrupación de comunas, y conocen en primera instancia, por regla general, de
todos los asuntos no entregados a otros Tribunales. Su superior jerárquico es la Iltma. Corte de Apelaciones,
que se encuentre en el territorio donde ejercen su jurisdicción.
Tanto el Código de Procedimiento Civil, como el COT prevén la existencia de los oficiales primeros en las
Secretarías. Puntualmente, el art 292 del COT, señala el cargo entre los que componen el Escalafón del
Personal de Empleados. El art 500 del COT dice: los oficiales primeros de las Secretarías sin perjuicio de las
otras funciones que les correspondan según las Leyes estarán obligados a desempeñar, bajo la responsabilidad
de los secretarios, las funciones que a éstos les encomienda el Título VI del Libro I del Código de
Procedimiento Civil. Tales funciones según el respectivo art 58 del CPC, señala dejarlas encomendadas a los
secretarios de Tribunales, pudiendo ser desempeñadas bajo la responsabilidad de éstos, por el Oficial 1º de la
Secretaría.
Bajo este contexto, el Oficial 1º, deberá prestar apoyo administrativo a las funciones ejercidas tanto por el
Juez , como el Secretario.
32Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Nivel del Cargo Técnico.
Título Requerido
(Requisito aplica para funcionarios
ingresados a partir del 05/01/2011)
Titulo técnico de una Universidad, Instituto Profesional o Centro de
Formación Técnica del Estado o reconocido por éste, de a lo menos 4
semestres de duración, en el área de las ciencias jurídicas.
Egresados de Derecho.
•Lo anterior sin perjuicio de las normas especiales establecidas en el
inciso sexto del artículo 294 del Código Orgánico de Tribunales.
Experiencia Mínimo 3 años de experiencia en tribunales.
Estudios de especialidad No requiere.
Conocimientos específicos o
críticos necesarios
•Conocimiento jurisdiccional en materia civil.
•Conocimiento administrativo y contable.
Tecnologías de la información
•Microsoft office nivel usuario e Internet.
•Durante el desempeño de su cargo debe manejar:
- SITCI, Sistema Informático Tramitación Causas Civiles u otro
sistemas operativos del Tribunal.
- METGE, Sistema de Meta y Gestión.
Manejo de Idiomas No requiere.
Requisito Físicos – Lugar de
trabajoOficina y terreno, en el caso de subrogar al Secretario.
Manejo de EquiposA nivel de usuario debe manejar los siguientes equipos: Computador,
Impresora, Fotocopiadora, Escáner y Fax.
4. REQUERIMIENTOS DEL CARGO
33Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
3. MISIÓN Y OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO
Apoyar la gestión administrativa y jurisdiccional general de la Secretaría, asumiendo un grado mayor de
responsabilidad dentro del Escalafón de Empleados, sólo cuando le sea delegada y actué en calidad de
subrogante, la coordinación y supervisión del desempeño en el Tribunal, lo que incluye la conducción de
causas, certificación de actuaciones y distribución de la carga laboral, supervisando que las tareas asignadas a
los funcionarios que componen el Juzgado, estén desempeñándose de forma optima.
PRINCIPALES FUNCIONES
1. Entregar información a usuarios que lo requieran, respecto del estado de causas específicas y detalles u
orientaciones adicionales que ellos puedan solicitar expresamente.
2. Obtener las compulsas que sean solicitadas, verificando correcta precisión de datos y procedimiento.
3. Confeccionar la minuta correspondiente a cada compulsa.
4. Asumir la responsabilidad en caso de subrogar al Secretario, la custodia frente a documentos (causas,
calificaciones, declaraciones de interesas, etc.)
5. Revisar el completo y correcto contenido de antecedentes, resoluciones, oficios y escritos de cada
expediente que sea necesario enviar a la Iltma. Corte de Apelaciones.
6. Remitir a la Iltma. Corte de Apelaciones los expedientes de causas que se vinculen a apelaciones y
recursos recibidos en segunda instancia.
7. En caso de subrogar al Secretario debe liquidar los montos implicados en causas que así lo hayan resuelto,
según su completa y correcta actualización conforme a las referencias de reajuste oficiales vigentes,
versus la respectiva valorización de los pagos consignados.
8. Generar las providencias que corresponda según el estado de tramitación de las causas que le sean
asignadas para el efecto.
9. Coordinar el monitoreo y reporte de estadísticas y registros de gestión correspondientes al Juzgado.
10. Apoyar al Secretario en la emisión de actas de remate.
11. Subrogar al secretario de Tribunal y por delegación actuar en la dirección y control del trabajo que se
realice en Secretaría.
12. Colaborar con el Secretario en controlar computacional y físicamente los ingresos y egresos de
expedientes desde su lugar de custodia.
13. Realizar la revisión diaria del sistema SITCI.
14. Participar del adecuado desarrollo de las labores del Tribunal, en post de el correcto cumplimiento de las
metas de gestión asociadas al mismo.
34Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
5. DEBERES Y RESPONSABILIDADES
Supervisión de Personal Sólo en el caso actuar como subrogante.
Por los resultados de la Unidad
Deberá dar soporte a la gestión de causas del Tribunal y debe cumplir
con las labores administrativas necesarias para el buen funcionamiento
del mismo, cuando le sean encomendadas por el Juez o Secretario.
Por valores
Sólo en el caso de subrogar al Secretario, es responsable de resguardar
documentos de valor como vales vista, documentación y especies en
garantía, títulos de dominio, entre otros.
Atención de Público
Ofrecer respuestas satisfactorias, frente a consultas derivadas desde la
ventanilla de Atención Público, entregando información especifica sobre
el estado de las causas, detalles u orientación adicional, a los usuarios
que la requieran y que tengan relación con la causa.
Manejo de Información
Confidencial
Mantener en reserva de la información de carácter administrativa,
respecto del manejo de fondos de la cuenta corriente del Tribunal.
ORGANIGRAMA
35Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Instancias con las que se
relaciona
En el desempeño de su cargo debe relacionarse con la Excma. Corte
Suprema, Iltma. Corte de Apelaciones; Jueces de otros Tribunales;
Abogados, Procuradores, Partes involucradas en los procesos, publico
general, auxiliares de la administración de justicia., Instituciones y
entidades relacionadas a la tramitación de las causas, en materia civil.
Equipo de TrabajoIntegrado por profesionales o técnicos de las áreas de administración y
ciencias jurídicas o funcionarios administrativos.
5. ORGANIGRAMA Y RELACIONES LABORALES
Entrenamiento Interno
• Taller de Inducción al Poder Judicial.
• Redacción de actuaciones o resoluciones judiciales.
• Curso de Actualización en temas jurisdiccionales en materia civil.
• Capacitación en Sistema Informático Tramitación Causas Civiles
(SITCI).
Juez
Administrativo
Atención de Público
Administrativo
Tramitador
Administrativo de
Audiencia
Administrativo de
Custodia
Auxiliar Administrativo
Secretario
Oficial 1º
FICHA DE DESCRIPCIONES
DE CARGO
SECCIÓN ATENCIÓN DE
PÚBLICO
FICHA DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Perfil del Cargo Administrativo Atención de Público.
Nombre Legal del Cargo Oficial 2° a Oficial 4° de Juzgado Civil.
Departamento – Unidad Sección Atención de Publico.
Ubicación Juzgado Civil.
Calidad Jurídica Titular, Escalafón de Empleados.
Rango de Grado Grado XII a XVI, Escala de Empleados.
Jefatura Directa Juez.
Reemplazado por Administrativo Atención de Público y Auxiliar Administrativo.
Puede Reemplazar a Administrativo Atención de Público y Administrativo Tramitador.
Supervisa No tiene personal a Cargo.
Supervisa Directamente No aplica.
Supervisa Indirectamente No aplica.
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
2. CONTEXTO PROPIO DEL CARGO
Se desempeñan en Tribunales unipersonales (un Juez) de primera instancia o única instancia, que están
compuestos por:
1. Un Juez Letrado que desempeña la labor jurisdiccional, conociendo y resolviendo de todos los litigios y
asuntos que ingresan al Tribunal en forma personal.
2. Un Secretario abogado, el cual cumple funciones administrativas dentro del Juzgado, además de otras
funciones entre la que se destacan ser ministro de fe y la de ser el subrogante legal del Juez, y
3. Un número variable de funcionarios administrativos o personal de Secretaría, para el cumplimiento eficaz
y eficiente de sus funciones.
Ejercen sus facultades sobre una comuna o agrupación de comunas, y conocen en primera instancia, por regla
general, de todos los asuntos no entregados a otros Tribunales.
En este contexto, el cargo de Administrativo Atención de Publico se le asigna la función de encargarse de
atender al usuario que ingrese al Tribunal, ya que es necesario que exista un funcionario que desempeñe la
labor de mantener disponible para el público, la información requerida, responder las solicitudes que se le
planteen y direccionar la documentación recepcionada a los funcionarios del Tribunal que corresponda.
37Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Nivel del Cargo Administrativo.
Título Requerido
(Requisito aplica para funcionarios
ingresados a partir del 05/01/2011)
Oficial 2° y 3°: Titulo técnico de una Universidad, Instituto
Profesional o Centro de Formación Técnica del Estado o reconocido
por éste, de a lo menos 4 semestres de duración, en el área de las
ciencias jurídicas.
Egresados de Derecho.
Oficial 4°: Preferentemente titulo técnico de una Universidad,
Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica del Estado o
reconocido por éste, de a lo menos 4 semestres de duración, en el área
de las ciencias jurídicas.
Egresados de Derecho.
•Lo anterior sin perjuicio de las normas especiales establecidas en el
inciso sexto del artículo 294 del Código Orgánico de Tribunales.
ExperienciaOficial 2° y 3°: Mínimo 2 años en cargos de similar responsabilidad.
Oficial 4°: Mínimo 1 año en cargos de similar responsabilidad.
Estudios de especialidad No requiere.
Conocimientos específicos o
críticos necesarios
•Código Civil y Código de Procedimiento Civil, Ley 18092 del 14 de
Enero de 1982 sobre Letras de Cambio y Pagaré, Ley 18175 del 28 de
Octubre de 1982 (modificada por Ley 20080), sobre Quiebras, DFL
707 Ley sobre cuentas corrientes y cheques.
Tecnologías de la información
•Microsoft office nivel usuario e Internet.
•Durante el desempeño de su cargo debe manejar:
- SITCI Sistema Informático de Tramitación Causas Civiles u otros
sistemas informáticos del tribunal.
Manejo de Idiomas No requiere.
Requisito Físicos – Lugar de
trabajo
Autonomía de desplazamiento y estado físico acorde con actividades de
traslado de expedientes dentro del Tribunal.
Oficina
Manejo de EquiposA nivel de usuario debe manejar los siguientes equipos: Computador,
Impresora, Fotocopiadora, Escáner y Fax.
4. REQUERIMIENTOS DEL CARGO
38Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
3. MISIÓN Y OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO
Atender de forma equitativa y satisfactoria a los usuarios del Tribunal, respondiendo a los requerimientos y
consultas y proporcionando la orientación pertinente, recibiendo todos los documentos, escritos u oficios y
redistribuir a los funcionarios que corresponda. Además debe dar el soporte administrativo que se requiera
para el buen funcionamiento del Tribunal.
39Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Supervisión de Personal No aplica.
Por los resultados de la Unidad
Brindar un servicio de excelencia al usuario que ingrese al Tribunal,
recibir y derivar oportunamente todos los documentos que ingrese por
mesón y brindar un apoyo eficiente al Magistrado, manteniendo al día
las labores que se le asignen en el Tribunal, como una correcta y
oportuna atención de publico.
Por valores No aplica.
Atención de Público
•Atender con rapidez, precisión, y ecuanimidad a los usuarios del
Tribunal orientando si la causa corresponde o no al tipo de Tribunal.
•Facilitar la entrega de los expedientes de las causas que están en
custodia, a quien este autorizado legalmente para solicitarlo.
Manejo de Información
ConfidencialGuardar la debida reserva respecto de las causas del Tribunal.
5. DEBERES Y RESPONSABILIDADES
PRINCIPALES FUNCIONES
1. Atender, orientar e informar al público respecto a la tramitación de causas.
2. Orientar y entregar información a quienes lo soliciten, acerca de las labores propias del Tribunal y su
funcionamiento.
3. Colocar el cargo o timbre de Tribunal a los escritos que sean presentados por quienes acudan al Tribunal
para este fin.
4. Agregar escritos y documentación a los respectivos expedientes del Tribunal y adjuntar oficios de
distintas instituciones.
5. Entregar los expedientes a los receptores Judiciales cuando corresponda, previa constancia de ello.
6. Recibir los expedientes cuando sean devueltos por los receptores.
7. Buscar los expedientes asociados a escritos que se reciben.
8. Mostrar las causas a la(s) parte(s) que lo solicite(n), mediante exhibición del expediente o vía terminal
computacional.
9. Clasificar el almacenaje de expedientes, una vez cosidos los antecedentes y bloqueado el estado de causa
en el sistema computacional, ya sea en el estante de casillero de Atención de Publico o en el lugar
destinado a aquellos que se encuentren en custodia.
10. Derivar a Secretaría la correspondencia entregada en el mesón del Tribunal.
11. Preparar el archivo y mantener coordinación con el Archivero Judicial, donde se realiza el archivo de
causas con una antigüedad mayor a seis meses con el objetivo de mantener despejado y disponible la
información más reciente.
12. Mantener los escritos disponibles al Público.
13. Hacer el llamado a las partes para entrar al comparendo.
14. Dar aviso a las partes sobre las audiencias concedidas por el Juez del Tribunal.
15. Desarchivar los expedientes del Juzgado por orden del Magistrado.
16. Distribuir a las unidades correspondientes la documentación llegada al Juzgado por correo.
17. Anexar carátulas de demandas e ingresarlas al sistema.
18. Registrar autorización de poder de los abogados patrocinantes en el sistema computacional.
19. Realizar el ingreso de la suma de las demandas.
20. Verificar que se haya presentado la documentación adjunta señalada en los escritos.
21. Confeccionar oficio de mandamiento de lo demandado.
22. Dar copia de las resoluciones del sistema computacional, a la parte que lo solicite, una vez que haya sido
firmada por el Juez.
23. Ingresar los escritos de las causas con su contenido, clasificarlos y registrarlos.
24. Facilitar o entregar los expedientes en custodia a quien tenga el poder o autoridad para consultarlos.
25. Participar del adecuado desarrollo de las labores del Tribunal, en post de el correcto cumplimiento de las
metas de gestión asociadas al mismo.
40Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Entrenamiento Interno
• Taller de Inducción al Poder Judicial.
• Curso Atención de Público I y II.
• Redacción de escritos judiciales.
• Curso de Actualización en temas jurisdiccionales de materia civil.
• Capacitación en Sistema Informático Tramitación Causas Civiles
(SITCI).
ORGANIGRAMA
Instancias con las que se
relaciona
En el desempeño de su cargo debe relacionarse con la Ilustrísima Iltma.
Corte de Apelaciones; Jueces; otros Tribunales; Abogados,
Procuradores, Partes, publico general, Auxiliares de la administración
de justicia, receptores judiciales y toda entidad e institución relacionada
con el Juzgado.
Equipo de TrabajoIntegrado por profesionales o técnicos de las áreas de administración y
ciencias jurídicas o funcionarios administrativos.
5. ORGANIGRAMA Y RELACIONES LABORALES
41Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Juez
Administrativo
Atención de Público
Administrativo
Tramitador
Administrativo de
Audiencia
Administrativo de
Custodia
Auxiliar Administrativo
Secretario
Oficial 1º
FICHA DE DESCRIPCIONES
DE CARGO
SECCIÓN CAUSAS Y
AUDIENCIA
FICHA DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Perfil del Cargo Administrativo Tramitador
Nombre Legal del Cargo Oficial 2° a Oficial 4° de Juzgado Civil.
Departamento – Unidad Sección de Causas.
Ubicación Juzgado Civil.
Calidad Jurídica Titular, Escalafón de Empleados.
Rango de Grado Grado XII a XVI, Escala de Empleados.
Jefatura Directa Juez.
Reemplazado por Administrativo Atención de Público. (Oficial 2° - Oficial 4°)
Puede Reemplazar a
- En caso del Oficial 2°, reemplaza al Oficial 1°.
- En caso del Oficial 3°, reemplaza al Oficial 2°.
- En caso del Oficial 4°, reemplaza al Oficial 3°.
Supervisa No tiene personal a Cargo.
Supervisa Directamente No aplica.
Supervisa Indirectamente No aplica.
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
2. CONTEXTO PROPIO DEL CARGO
Se desempeña en Tribunales unipersonales (un Juez) de primera instancia o única instancia, que están
compuestos por:
1. Un Juez Letrado que desempeña la labor jurisdiccional, conociendo y resolviendo de todos los litigios y
asuntos que ingresan al Tribunal en forma personal.
2. Un Secretario abogado, el cual cumple funciones administrativas dentro del Juzgado, además de otras
funciones entre la que se destacan ser ministro de fe y la de ser el subrogante legal del Juez, y
3. Un número variable de funcionarios administrativos o personal de Secretaría, para el cumplimiento eficaz
y eficiente de sus funciones.
Ejercen sus facultades sobre una comuna o agrupación de comunas, y conocen en primera instancia, por regla
general, de todos los asuntos no entregados a otros Tribunales.
Su función es proveer causas, labor que surge a partir de la necesidad de apoyar al Juez en la labor
jurisdiccional, dado el volumen de causas que ingresan en el Tribunal.
El Administrativo Tramitador, finalmente viene a facilitar y dar un apoyo al Juez, en el proceso de tramitación
de las causas, con el objetivo de optimizar los tiempos de funcionamiento del Tribunal.
43Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Nivel del Cargo Administrativo.
Título Requerido
(Requisito aplica para funcionarios
ingresados a partir del 05/01/2011)
Oficial 2° a Oficial 3°: Titulo técnico de una Universidad, Instituto
Profesional o Centro de Formación Técnica del Estado o reconocido
por éste, de a lo menos 4 semestres de duración, en el área de las
ciencias jurídicas.
Egresados de Derecho.
Oficial 4°: Preferentemente titulo técnico de una Universidad,
Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica del Estado o
reconocido por éste, de a lo menos 4 semestres de duración, en el área
de las ciencias jurídicas.
Egresados de Derecho.
•Lo anterior sin perjuicio de las normas especiales establecidas en el
inciso sexto del artículo 294 del Código Orgánico de Tribunales.
ExperienciaOficial 2° y 3°: Mínimo 2 años en cargos de similar responsabilidad.
Oficial 4°: Mínimo 1 año en cargos de similar responsabilidad.
Estudios de especialidad No requiere.
Conocimientos específicos o
críticos necesarios
•Redacción de actuaciones y resoluciones judiciales, Código Civil y
Código de Procedimiento Civil, Ley 18092 del 14 de Enero de 1982
sobre Letras de Cambio y Pagaré, Ley 18175 del 28 de Octubre de
1982 (modificada por Ley 20080), sobre Quiebras, DFL 707 Ley sobre
cuentas corrientes y cheques.
Tecnologías de la información
• Microsoft office nivel usuario e Internet.
• Durante el desempeño de su cargo debe manejar:
- SITCI. Sistema Informático de Tramitación Causas Civiles u otros
sistemas informáticos del tribunal.
Manejo de Idiomas No requiere.
Requisito Físicos – Lugar de
trabajoNo requiere.
Manejo de EquiposA nivel de usuario debe manejar los siguientes equipos: Computador,
Impresora, Fotocopiadora, Escáner, Fax.
4. REQUERIMIENTOS DEL CARGO
44
Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
3. MISIÓN Y OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO
Dar una correcta tramitación a las causas que previamente fueron asignadas, mediante el estudio de estas,
considerando el proceso legal que conlleva y que permite brindar un apoyo al Juez en la redacción de
proyectos de resolución, con el objetivo principal de optimizar la labor del Magistrado y que el Tribunal
responda en los plazos legales.
PRINCIPALES FUNCIONES
1. Efectuar la confección del proyecto de resolución, manteniendo al día las providencias de las causas que
ingresan al Tribunal y que le fueron asignadas.
2. Verificar datos de las causas asignadas.
3. Caratular, foliar y separar los documentos de las causas nuevas.
4. Despachar y realizar los Proyectos de Resolución de demandas nuevas analizando el cumplimiento de
requisitos del Código de Procedimiento Civil, Chequeo de Documentos, Análisis del Título y Providencia.
5. Verificar el Patrocinio Poder del Abogado en la causa que corresponde y datos del expediente.
6. Asistir al Juez en la providencia diaria de las presentaciones de las partes en lo contencioso civil, en la
confección de los oficios, exhortos y mandamientos de ejecución y embargo, en la providencia de
resoluciones de mero trámite, en la citación del demandado a reconocimiento de deuda, en la fijación
de audiencias solicitadas por las partes, llevando un control respecto a los días, hora y materia específica
de la audiencia y en la dictación de la resolución que cita a las partes a oír la sentencia en materia civil
contenciosa.
7. Apoyar al Juez en la realización de audiencias a través de la toma de declaraciones de las partes,
adjuntando dichas actas al expediente para disponibilidad del Magistrado.
8. Entregar expedientes al Magistrado con el objetivo de revisar y aprobar las resoluciones de las causas
ingresadas en el Tribunal.
9. Recibir y apoyar al Juez y Secretario respecto al procesamiento de información de las metas de gestión
del Tribunal y su cumplimiento.
10. Confeccionar los estados mensuales de las causas falladas y las que se encuentran en estado de fallo,
además de los avenimientos.
11. Preparar las causas que se envían a la Iltma. Corte de Apelaciones, realizando un resumen y oficio con las
compulsas correspondientes.
12. Desarchivar los documentos cuando las partes lo soliciten, previa autorización del Juez.
13. Confeccionar los informes mensuales y bimestrales que se presentaran a la Iltma. Corte de Apelaciones.
14. Despachar, por orden del Juez, oficios de fuerza pública en la etapa de cumplimiento del fallo en materia
civil contenciosa.
15. Tramita exhortos que llegan al Tribunal para su tramitación.
16. Participar del adecuado desarrollo de las labores del Tribunal, en post de el correcto cumplimiento de las
metas de gestión asociadas al mismo.
45Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Supervisión de Personal No aplica.
Por los resultados de la Unidad
Brindar un apoyo eficiente y oportuno al Magistrado, en lo que
respecta a la confección de Proyectos de Resolución, manteniendo al
día las providencias de las causas que ingresen al Tribunal y que le
fueron asignadas, como son las causas de mero tramite, expedientes de
apelación de incidentes y fallos.
Por valores No aplica.
Atención de Público No aplica.
Manejo de Información
Confidencial
Mantener en reserva la información de carácter administrativa, que
concierne al Tribunal.
5. DEBERES Y RESPONSABILIDADES
ORGANIGRAMA
46Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Instancias con las que se
relaciona
En el desempeño de su cargo debe relacionarse con la Iltma. Corte de
Apelaciones; Jueces; otros Tribunales; Abogados, partes involucradas
en los procesos, publico general, auxiliares de la administración de
justicia, receptores judiciales, Procuradores y toda entidad e
Institución que tenga relación con la causa.
Equipo de TrabajoIntegrado por profesionales o técnicos de las áreas de administración y
ciencias jurídicas o funcionarios administrativos.
5. ORGANIGRAMA Y RELACIONES LABORALES
Entrenamiento Interno
• Taller de Inducción al Poder Judicial.
• Redacción de actuaciones y resoluciones judiciales.
• Curso de Actualización en temas jurisdiccionales de materia civil.
• Capacitación en Sistema Informático Tramitación Causas Civiles
(SITCI).
Juez
Administrativo
Atención de Público
Administrativo
Tramitador
Administrativo de
Audiencia
Administrativo de
Custodia
Auxiliar Administrativo
Secretario
Oficial 1º
FICHA DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Perfil del Cargo Administrativo de Audiencia
Nombre Legal del Cargo Oficial 2°a Oficial 4° de Juzgado Civil.
Departamento – Unidad Sección Causas.
Ubicación Juzgado Civil.
Calidad Jurídica Titular, Escalafón de Empleados.
Rango de Grado Grado XII a XVI, Escala de Empleados.
Jefatura Directa Juez.
Reemplazado por Administrativo Tramitador. (Oficial 2° - Oficial 4°)
Puede Reemplazar a Administrativo Tramitador. (Oficial 2° - Oficial 4°)
Supervisa No tiene personal a Cargo.
Supervisa Directamente No aplica.
Supervisa Indirectamente No aplica.
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
2. CONTEXTO PROPIO DEL CARGO
Se desempeñan en tribunales unipersonales (un juez) de primera instancia o única instancia, que están
compuestos por:
1.Un Juez Letrado que desempeña la labor jurisdiccional, conociendo y resolviendo de todos los litigios y
asuntos que ingresan al tribunal en forma personal.
2.Un Secretario abogado, el cual cumple funciones administrativas dentro del Juzgado, además de otras
funciones entre la que se destacan ser ministro de fe y la de ser el subrogante legal del Juez, y
3.Un número variable de funcionarios administrativos o personal de secretaría, para el cumplimiento eficaz y
eficiente de sus funciones.
Ejercen sus facultades sobre una comuna o agrupación de comunas, y conocen en primera instancia, por regla
general, de todos los asuntos no entregados a otros tribunales.
El cargo de Administrativo de Audiencia surge a partir de la necesidad de apoyar al Juez durante las audiencias
a través de la realización de las actas de dicho proceso.
3. MISIÓN Y OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO
Participar en la tramitación de causas transcribiendo de manera fidedigna las declaraciones de las partes y
apoyar al Juez a través de la realización de las actas de las audiencias y resoluciones dictadas durante el
proceso.
47Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Nivel del Cargo Administrativo.
Título Requerido
(Requisito aplica para funcionarios
ingresados a partir del 05/01/2011)
Oficial 2° a Oficial 3°: Titulo técnico de una Universidad, Instituto
Profesional o Centro de Formación Técnica del Estado o reconocido
por éste, de a lo menos 4 semestres de duración, en el área de las
ciencias jurídicas.
Egresados de Derecho.
Oficial 4°: Preferentemente titulo técnico de una Universidad,
Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica del Estado o
reconocido por éste, de a lo menos 4 semestres de duración, en el área
de las ciencias jurídicas.
Egresados de Derecho.
•Lo anterior sin perjuicio de las normas especiales establecidas en el
inciso sexto del artículo 294 del Código Orgánico de Tribunales.
ExperienciaOficial 2° y 3°: Mínimo 2 años en cargos de similar responsabilidad.
Oficial 4°: Mínimo 1 año en cargos de similar responsabilidad.
Estudios de especialidad No requiere.
Conocimientos específicos o
críticos necesarios
•Redacción de actuaciones y resoluciones judiciales, Código Civil y
Código de Procedimiento Civil, Ley 18092 del 14 de Enero de 1982
sobre Letras de Cambio y Pagaré, Ley 18175 del 28 de Octubre de
1982 (modificada por Ley 20080), sobre Quiebras, DFL 707 Ley sobre
cuentas corrientes y cheques.
Tecnologías de la información
•Office nivel usuario e Internet.
•Durante el desempeño de su cargo debe manejar:
- SITCI. Sistema Informático de Tramitación Causas Civiles u otros
sistemas informáticos del tribunal.
Manejo de Idiomas No requiere.
Requisito Físicos – Lugar de
trabajoNo requiere.
Manejo de EquiposA nivel de usuario debe manejar los siguientes equipos: Computador,
Impresora, Fotocopiadora, Escáner, Fax.
4. REQUERIMIENTOS DEL CARGO
48
Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
PRINCIPALES FUNCIONES
1. Revisión del expediente para verificar notificación de los intervinientes.
2. Efectuar el llamado de entrada a la audiencia y responder a las consultas y solicitudes requeridas por los
intervinientes , velando por una adecuada atención a los usuarios.
3. Verificar calidad de los intervinientes (Testigo, demandante, y demandado)
4. Coordinar con Magistrado la realización de la audiencia.
5. Realizar transcripción de la audiencia a través de realización de Documento de Acta.
6. Entregar al Magistrado acta de audiencia para su aprobación y firma.
7. Confeccionar oficios durante la audiencia en caso que sea requerido por el Juez y entregar a los
intervinientes.
8. Solicitar firma a los intervinientes al termino de la audiencia.
9. Agregar documentos presentados en la audiencia agregando folio y/o entregar a custodia.
10. Entregar expedientes a costura.
11. Participar del adecuado desarrollo de las labores del Tribunal, en post de el correcto cumplimiento de las
metas de gestión asociadas al mismo.
49Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
5. DEBERES Y RESPONSABILIDADES
Supervisión de Personal No aplica.
Por los resultados de la Unidad
Realizar las transcripciones de las actas, reflejando en forma fidedigna
las declaraciones realizadas por las partes, cuando estos se encuentren
en audiencia ante el Magistrado.
Por valores No aplica.
Atención de Público Informar y orientar al público asistente a las audiencias.
Manejo de Información
ConfidencialMantener reserva sobre los temas tratados en audiencia.
Entrenamiento Interno
• Taller de Inducción al Poder Judicial.
• Redacción de actuaciones y resoluciones judiciales.
• Curso de Actualización en temas jurisdiccionales de materia civil.
• Capacitación en Sistema Informático Tramitación Causas Civiles
(SITCI).
Actualización Diseño Estructura y Descripciones de Cargo
Tribunales del País50
Instancias con las que se
relaciona
En el desempeño de su cargo debe relacionarse con Abogados,
receptores y las Partes involucradas en los procesos.
Equipo de TrabajoIntegrado por profesionales o técnicos de las áreas de administración y
ciencias jurídicas o funcionarios administrativos.
5. ORGANIGRAMA Y RELACIONES LABORALES
ORGANIGRAMA
Juez
Administrativo
Atención de Público
Administrativo
Tramitador
Administrativo de
Audiencia
Administrativo de
Custodia
Auxiliar Administrativo
Secretario
Oficial 1º
FICHA DE DESCRIPCIONES
DE CARGO
SECCIÓN DE CUSTODIA
FICHA DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Perfil del Cargo Administrativo de Custodia.
Nombre Legal del Cargo Oficial 2°a Oficial 4° de Juzgado Civil.
Departamento – Unidad Sección Custodia.
Ubicación Juzgado Civil.
Calidad Jurídica Titular, Escalafón de Empleados.
Rango de Grado Grado XII a XVI, Escala de Empleados.
Jefatura Directa Juez.
Reemplazado porOficial 2° a Oficial 4° (Administrativo Atención de Público,
Administrativo Tramitador).
Puede Reemplazar a Cualquier funcionario, exceptuando al Secretario, Juez y Oficial 1º.
Supervisa No tiene personal a Cargo.
Supervisa Directamente No aplica.
Supervisa Indirectamente No aplica.
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
2. CONTEXTO PROPIO DEL CARGO
Son Tribunales unipersonales (un Juez) de primera instancia o única instancia, que están compuestos por:
1. Un Juez Letrado que desempeña la labor jurisdiccional, conociendo y resolviendo de todos los litigios y
2. asuntos que ingresan al Tribunal en forma personal.
3. Un Secretario abogado, el cual cumple funciones administrativas dentro del Juzgado, además de otras
funciones entre la que se destacan ser ministro de fe y la de ser el subrogante legal del Juez, y
Un número variable de funcionarios administrativos o personal de Secretaría, para el cumplimiento eficaz y
eficiente de sus funciones.
Ejercen sus facultades sobre una comuna o agrupación de comunas, y conocen en primera instancia, por regla
general, de todos los asuntos no entregados a otros Tribunales.
El cargo de Administrativo de Custodia surge bajo la necesidad de que exista un funcionario encargado de la
custodia de expedientes del Juzgado Civil, para responder a la elevada cantidad de causas que ingresan al
Tribunal, de manera de optimizar y hacer más eficiente la atención del público, en la consulta por causas. De
esta manera, proporciona un apoyo a la tramitación y resguardo de causas que lo requieren. Eventualmente
debe realizar funciones de Administrativo Tramitador.
52Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Nivel del Cargo Administrativo.
Título Requerido
(Requisito aplica para funcionarios
ingresados a partir del 05/01/2011)
Oficial 2° a Oficial 3°: Titulo técnico de una Universidad, Instituto
Profesional o Centro de Formación Técnica del Estado o reconocido
por éste, de a lo menos 4 semestres de duración, en el área de las
ciencias jurídicas.
Egresados de Derecho.
Oficial 4°: Preferentemente titulo técnico de una Universidad,
Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica del Estado o
reconocido por éste, de a lo menos 4 semestres de duración, en el área
de las ciencias jurídicas.
Egresados de Derecho.
•Lo anterior sin perjuicio de las normas especiales establecidas en el
inciso sexto del artículo 294 del Código Orgánico de Tribunales.
ExperienciaOficial 2° y 3°: Mínimo 2 años en cargos de similar responsabilidad.
Oficial 4°: Mínimo 1 año en cargos de similar responsabilidad.
Estudios de especialidad No requiere.
Conocimientos específicos o
críticos necesarios
Redacción de escritos judiciales. Conocimientos en Código Civil y
Código de Procedimiento Civil.
Tecnologías de la información
•Microsoft office nivel usuario e Internet.
•Durante el desempeño de su cargo debe manejar:
- SITCI, Sistema Informático Tramitación Causas Civiles.
Manejo de Idiomas No requiere.
Requisito Físicos – Lugar de
trabajoNo requiere.
Manejo de EquiposA nivel de usuario debe manejar los siguientes equipos: Fax,
Computador, Impresora, Fotocopiadora y Escáner.
4. REQUERIMIENTOS DEL CARGO
53Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
3. MISIÓN Y OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO
Apoyar la tramitación de causas en términos del necesario resguardo a los antecedentes que acumulen las
causas consideradas delicadas; para evitar que se extravíen y/o se utilicen erróneamente.
PRINCIPALES FUNCIONES
1. Ingresar los expedientes de las causas con su contenido, clasificarlos y registrarlos.
2. Guardar los expedientes según el orden de clasificación y custodiarlos.
3. Facilitar o entregar los expedientes en custodia a quien tenga el poder o autoridad para consultarlos.
4. Colaborar con la Secretaría en la confección de certificaciones.
5. Controlar computacional y físicamente los ingresos y egresos de expedientes desde el lugar de guarda.
6. Buscar los expedientes para agregar escritos a cada causa en custodia.
7. Recibir escritos.
8. Asistir al Juez en la providencia diaria de las presentaciones de las partes en lo contencioso civil.
9. Caratular, foliar y separar los documentos de las causas nuevas en materia civil contenciosa.
10. Asistir al Juez en proveer resoluciones de mero trámite.
11. Bloquear las resoluciones y los mandamientos realizados cada día, una vez firmados por el Juez.
12. Despachar, por orden del Juez, oficios de fuerza pública en la etapa de cumplimiento del fallo en materia
civil contenciosa.
13. Confeccionar el Estado Diario de las causas a su cargo.
14. Asistir al Juez en la confección de los oficios, exhortos, y mandamientos de ejecución y embargo.
15. Transcribir la resolución a la parte o las partes intervinientes, en materia civil contenciosa, una vez que
haya sido firmada por el Juez.
16. Atender y satisfacer los requerimientos de información y atención de los usuarios del Juzgado Civil, en
especial de las causas en tramitación a su cargo
17. Realizar proyectos de resolución en base a los antecedentes entregados de las causas en tramitación.
18. Corregir devoluciones de proyectos de resolución realizados por el magistrado.
19. Tramita exhortos que llegan al Tribunal para su tramitación.
20. Asistir en la toma de comparendos.
21. Realizar la revisión diaria del sistema SITCI.
54Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
5. DEBERES Y RESPONSABILIDADES
Supervisión de Personal No aplica.
Por los resultados de la Unidad
Responsable de la recepción, clasificación y custodia de los expedientes
del Tribunal, como también, todo documento que deba ser ingresado a
los expedientes de las causas, supervisando que la persona que lo
solicite, tenga relación con la causa y este autorizado legalmente, para
obtener dicha información y mantener los proyectos de resolución
requeridos, al día.
Por valores No aplica.
Atención de PúblicoFacilitar la entrega de los expedientes de las causas que están en
custodia, a quien este autorizado legalmente para solicitarlo.
Manejo de Información
Confidencial
Reservar la información jurisdiccional respectiva a las causas de
Tribunales, especialmente aquellas que están bajo custodia.
ORGANIGRAMA
55Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Instancias con las que se
relaciona
En el desempeño de su cargo debe relacionarse con la Iltma. Corte de
Apelaciones, Jueces, otros Tribunales, Abogados, partes involucradas
en los procesos, publico general, Procuradores, Receptores judiciales,
auxiliares de la administración de justicia y toda entidad e institución
que tenga relación con el Juzgado.
Equipo de TrabajoIntegrado por profesionales o técnicos de las áreas de administración y
ciencias jurídicas o funcionarios administrativos.
5. ORGANIGRAMA Y RELACIONES LABORALES
Entrenamiento Interno
• Taller de Inducción al Poder Judicial.
• Curso de Redacción de escritos judiciales.
• Curso de Actualización en temas jurisdiccionales de materia civil.
• Capacitación en Sistema Informático Tramitación Causas Civiles
(SITCI).
Juez
Administrativo
Atención de Público
Administrativo
Tramitador
Administrativo de
Audiencia
Administrativo de
Custodia
Auxiliar Administrativo
Secretario
Oficial 1º
FICHA DE DESCRIPCIONES DE
CARGO
SECRETARÍA DEL TRIBUNAL
FICHA DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Perfil del Cargo Auxiliar Administrativo.
Nombre Legal del Cargo Oficial de Sala de Juzgado Civil
Departamento – Unidad Secretaría del Tribunal.
Ubicación Juzgado Civil.
Calidad Jurídica Titular, Escalafón de Empleados.
Rango de Grado Grado XVII a XVIII, Escala de Empleados.
Jefatura Directa Juez.
Reemplazado por Sus funciones pueden ser asumidas por Oficiales 4° y Oficiales 3°.
Puede Reemplazar a Oficial 4°.
Supervisa No tiene personal a Cargo.
Supervisa Directamente No aplica.
Supervisa Indirectamente No aplica.
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
2. CONTEXTO PROPIO DEL CARGO
Se desempeña en Tribunales unipersonales (un Juez) de primera instancia o única instancia, que están
compuestos por:
1.Un Juez Letrado que desempeña la labor jurisdiccional, conociendo y resolviendo de todos los litigios y
asuntos que ingresan al Tribunal en forma personal.
2.Un Secretario abogado, el cual cumple funciones administrativas dentro del Juzgado, además de otras
funciones entre la que se destacan ser ministro de fe y la de ser el subrogante legal del Juez, y
3.Un número variable de funcionarios administrativos o personal de Secretaría, para el cumplimiento eficaz y
eficiente de sus funciones.
Ejercen sus facultades sobre una comuna o agrupación de comunas, y conocen en primera instancia, por regla
general, de todos los asuntos no entregados a otros Tribunales.
Es así como el cargo de Auxiliar Administrativo, existe por definición orgánica del tipo de Tribunal que
corresponde al Juzgado Civil, para hacer efectiva su interacción con instituciones, relacionadas a su gestión.
3. MISIÓN Y OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO
Apoyar diversas tareas y diligencias básicas y de carácter administrativo que están implícitas en el correcto
funcionamiento del Juzgado Civil, como el transporte de escritos, demandas y otros antecedentes desde y
hacia otros Tribunales, administración de la bodega de materiales, coser expedientes y acomodar las
demandas nuevas para respectivo ingreso a la gestión de causas.
57Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Nivel del Cargo Auxiliar.
Título Requerido Licencia Enseñanza Media.
ExperienciaDeseable experiencia de al menos 6 meses, en actividades
administrativas básicas y auxiliares de diversa índole.
Estudios de especialidad No requiere.
Conocimientos específicos o
críticos necesarios
Conocimientos jurídicos básicos.
Conocimiento en trato protocolar.
Tecnologías de la información
• Microsoft office nivel usuario e Internet.
• Durante el desempeño de su cargo debe manejar:
- SITCI, Sistema Informático Tramitación Causas Civiles.
Manejo de Idiomas No requiere.
Requisito Físicos – Lugar de
trabajo
Autonomía de desplazamiento y condición física para realizar tareas de
traslado de documentos y el aseo del Tribunal.
Oficina y Terreno.
Manejo de EquiposA nivel de usuario debe manejar los siguientes equipos: Fax,
Computador, Impresora, Fotocopiadora y Escáner.
4. REQUERIMIENTOS DEL CARGO
5. DEBERES Y RESPONSABILIDADES
Supervisión de Personal No aplica.
Por los resultados de la Unidad
Asegurar el oportuno traslado de documentos desde y hacia el
Tribunal, mantener el orden y limpieza del Juzgado y realizar toda
actividad de soporte administrativo que sea requerido por el Juez y el
Secretario.
Por valoresApoyar al Secretario en la realización los depósitos de dinero, cheques
y otros documento de valor, en la cuenta corriente del Tribunal.
Atención de Público No aplica.
Manejo de Información
ConfidencialNo aplica.
58Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
PRINCIPALES FUNCIONES
1. Verificar las recepciones del material solicitado a la CAPJ, contrastándola con aquellas solicitudes
efectuadas por el Tribunal, para determinar aquellas que se encuentren pendientes.
2. Apoyar al Secretario en la custodia y administración de las especies y respaldos que se encuentren en la
bodega del Juzgado Civil.
3. Facilitar o entregar a los funcionarios del Tribunal, aquellos materiales que les permitan desarrollar
normalmente sus labores, previa instrucción del Secretario.
4. Apoyar al Secretario en la realización de los depósitos diarios, en la cuenta corriente bancaria del
Tribunal.
5. Confeccionar la lista de correo del Tribunal.
6. Recibir y despachar la correspondencia que se relacione al Tribunal.
7. Llevar y retirar los expedientes de la Ilustrísima Corte de Apelaciones y de otros Tribunales.
8. Traer al Tribunal las demandas nuevas que hayan sido ingresadas a la Iltma. Corte de Apelaciones.
9. Llevar o retirar al Archivo Judicial, los expedientes que determine el Juez.
10. Mantener el aseo y el orden del Tribunal.
11. Realizar la costura de expedientes.
12. Coser y foliar los expedientes.
13. Confeccionar listas de correo, recibir y despachar correspondencia ingresándola en los sobres.
14. Participar del adecuado desarrollo de las labores del Tribunal, en post de el correcto cumplimiento de las
metas de gestión asociadas al mismo.
Instancias con las que se
relaciona
En el desempeño de su cargo debe relacionarse con la Iltma. Corte de
Apelaciones; Jueces, otros Tribunales; Abogados, partes involucradas en
los procesos, publico general, auxiliares de la administración de justicia,
receptores judiciales Corporación Administrativa del Poder Judicial y
toda entidad e institución relacionada con el Juzgado.
Equipo de TrabajoIntegrado por profesionales o técnicos de las áreas de administración y
ciencias jurídicas o funcionarios administrativos.
5. ORGANIGRAMA Y RELACIONES LABORALES
Entrenamiento Interno
• Taller de Inducción al Poder Judicial.
• Curso de Atención de Público I y II.
• Capacitación en Sistema Informático Tramitación Causas Civiles
(SITCI).
59Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
ORGANIGRAMA
60Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País
Juez
Administrativo
Atención de Público
Administrativo
Tramitador
Administrativo de
Audiencia
Administrativo de
Custodia
Auxiliar Administrativo
Secretario
Oficial 1º
ANEXO 1: SIMBOLOGÍA ASOCIADA A FLUJOGRAMAS
SÍMBOLO SIGNIFICADO
Inicio o fin de un Proceso.
Operación o Actividad.
Documento resultante de una actividad.
Almacenamiento de datos o Archivo.
Decisión.
Cada símbolo tiene un significado diferente, lo que garantiza que tanto la interpretación como el análisis del
diagrama se realicen de forma clara y precisa.
Para el caso particular de el Poder Judicial, los símbolos seleccionados para la presentación de los procesos son
los siguientes:
61Estructura y Descripciones de Cargo Tribunales del País