redes sociales y su influencia en turismo@fabian_gonzalez

“por qué”

dónde

¿compra?quién

qué

DINK

ADPROSUMER

1_ quién compra?

DINKDouble Income, No Kids

ADPROSUMERad – anuncio pro – productor sumer - consumidor

55% proceden de hogares > 1.800 € / mes

36,5 % titulado superior

61% entre 25-34 años

57,5% varones

estudio EAE business school comprador online:

¡¡¡ pero ellas deciden !!!!

1º transporte

2º alojamiento

3º oferta complementaria

2_ qué compra?

3_ por qué compra?

1.500 Impactos publicitarios / día

60 spots / día (en 24 hrs. sólo se recuerdan 3)

Record 2009: Bloque de 21 min. de publi

4_ dónde compra?

Según el estudio EIAA:

internet vs TV = 13,6 – 13 h / semana

5,5 h desde móvil

Aumento del 13% de iNet en el movil entre 16-34 años

74% usuarios de iNet movil se conecta a redes sociales

Según el estudio Travelers road to decission:

Internet es la primera fuente en el proceso de decisión

> 50 % interactúa con videos turísticos en todo el proceso

valoran más el contenido de fuentes objetivas que de expertos

50% han comprado basándose en las experiencias de usuarios

Según el estudio Travelers road to decission:

Internet es la primera fuente en el proceso de decisión

> 50 % interactúa con videos turísticos en todo el proceso

valoran mas el contenido de fuentes objetivas que de expertos

50% han comprado basándose en las experiencias de usuarios

5_ conclusiones

- perfil de usuario: nativo digital, DINKI y adprosumer

- valoran más el contenido de fuentes objetivas que de expertos

- dedican más tiempo a internet que a la TV

- inmunes a la publicidad invasiva

- comparten sus experiencias en las redes sociales

- incentivan la compra de sus amigos

FUENTES

Informe EAE Business School

Informe Hotels.com

Travelers road to decission Google & OTX

Informe eConsultancy

Estudio EIAA

Forrester Research

Entrevista a Luis Basat