Post on 23-Jan-2016
La información comercial:
Problemáticas, desafíos y contenido
David Cordobés – Andrea Santoni
México DF, 10-13 de Marzo 2008
0803-Infocomercial- 2Información comercial México DF, 10-13 de Marzo 2008
• Colección y selección
Información no viene siempre compilada en una forma adecuada. Mayor parte del tiempo tiene que ser « reprocesada » para cubrir el tema de manera adecuada.
¿Cómo manejarla eficazmente ?
• Análisis y procesamientoValor agregado a la información colectada
• DifusiónReactiva, interactiva o proactiva
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¿Cómo tener acceso?¿Cómo
organizarla?
¿Cómo tener acceso?¿Cómo
organizarla?¿Dónde sepuede
encontrar?
¿Dónde sepuede
encontrar?¿Qué información
y para qué?
¿Qué información y para qué?
Desafíos principales
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¿La información comercial para qué?...
•Explorar oportunidades de negocio
•Detectar evoluciones de tendencias en los mercados extranjeros
•Anticipar los cambios
adaptar estrategias.
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¿La información comercial para qué?...
La ausencia de gestión de la información puede llevar a:
• Gastar tiempo y esfuerzos,
• Faltar de productividad,
• Perder mercados,
• Integrar difícilmente las mutaciones a nivel mundial
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¿Qué información? Preguntas usuales…
• ¿Qué está pasando en un mercado en particular?
– ¿Crecimiento? ¿Estabilidad? ¿Decenso?– Comportamiento de los principales actores: están
invirtiendo? ¿Retirándose? ¿Resforzando su presencia?
– ¿Qué oportunidades? ¿Qué riesgos?– ¿Cómo evolúa la demanda? ¿A corto, medio o largo
plazo?
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La información comercial viene de tres fuentes principales:
• Fuentes gubernamentales/institucionales – Nacionales
• Organizaciones internacionales/regionales (CCI, otras agencias de las NN.UU.,la OMC, el FMI, el Banco Mundial, la OCED, la UE)
• Proveedores comerciales de información (EIU, Reuters, Kompass, Dialog,… etc.)
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Naturaleza de la información comercial
• Estadísticas comerciales (producción, consumo, flujos comerciales – importaciones, exportaciones- tamaño del mercado)
• Condiciones de acceso a los mercados regionales o internacionales (aranceles, reglamentaciones, usos comerciales locales, etc.)
• Características y tendencias de los mercados sobre productos específicos, estudios de mercado, precio, oportunidades de negocio,contactos, circuitos de distribución, etc.
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Cómo obtener la información comercial
• Fuentes de información impresa
• Bases de datos en CD ROM
• Servicios en línea
• Sistemas electrónicos de alerta
• Motores de búsqueda en Internet
• La gente…
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La Internet y la información
• Ventajas– Comunicación:
• la distancia ha desaparecido• el Mundo es su cliente… y su competidor
– El tiempo se desploma: • respuesta instantánea• Posibilidad de averiguar sobre el mercado en tiempo
real– Gran cantidad de información disponible
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La Internet y la información:
• Obstáculos – Proliferación de fuentes
• problema de pertinencia y confiabilidad de la información
– Gran cantidad de información en la Web • afiliación institucional no identificada: ¿credibilidad?
– Idea errónea de que toda la información en la Web es gratis
• La información de valor elevado debe pagarse y es muy costosa
– La red visible vs. la red invisible
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Prospección de mercados internacionales
Selección de fuentes de información utiles
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Identificar los estudios de mercado en la Web
• CCI http://www.intracen.org (TIRC, Product Map,…)• UNCTAD: Información sobre productos en ciertos mercados
http://r0.unctad.org/infocomm/• Federación de las asociaciones comerciales internacionales
(www.fita.org)• Oficinas de promoción de las importaciones
– CBI (Paises Bajos) http://www.cbi.nl– JETRO (Japón) http://www.jetro.go.jp– Strategis Canada http://strategis.ic.gc.ca
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Selección de fuentes sobre precios
• CCI: http://www.intracen.org/mns
• UNCTAD: http://r0.unctad.org/infocomm/
• Banco Mundial: Commodity Price Data
http://www.worldbank.org/prospects/pinksheets/
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Prensa Especializada
• Tipo• Revistas de prensa especializada (general)• Periódicos especializados
• Por sector/producto• Por región/país• Por función (por ej: embalaje, calidad, etc.)
• Ventajas• Económica• Actualizada
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Condiciones de acceso a los mercados
Selección de fuentes de información útiles
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Información relacionada
• Aranceles
• Medidas no arancelarias : • Reglamentaciones comerciales• Obstáculos técnicos al comercio• Medidas sanitarias y fitosanitarias
• Politicas comerciales: control de los precios, subvenciones para la exportación, política fiscal, soporte a la producción nacional, etc.
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Aranceles – Fuentes institucionales
• Globales
– CCI: Market Access Map: http://www.macmap.org– Oficina Internacional de Aranceles de Aduanas (http://
www.bitd.org)– Organización mundial de las aduanas (http://
www.wcoomd.org/)– UNCTAD: Trade Analysis & Information System
(TRAINS) http://www.unctad.org/trains
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Medidas no arancelarias: fuentes institucionales
• Acuerdos de la OMC http://www.wto.org• Market Access Database UE http://mkaccdb.eu.int/• CBI Access Guide http://www.cbi.nl/accessguide
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Fuentes de información para normas
• Organisation Internationale de normalisation http://www.iso.org
• Oficinas nacionales de normalización http://www.wssn.net/
• FAO/OMS - Codex alimentarius http://www.codexalimentarius.net
• CCI : http://www.intracen.org (directorio)
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¿Cómo gerenciarla eficazmente?
• No es la cuestión de si existe la información o no, pero el
acceso a información pertinente en límites de costos y
tiempo.
• Colectar la información no es nada complicado;
analizarla, procesarla e incluirla en el marco adecuado
puede serlo.
• Importancia de guiar el usuario para que
se vuelva más independiente