Post on 25-Sep-2018
Liderazgo y Procesos
Organizacionales
Sesión 8: El líder y los procesos
organizacionales.
Contextualización
Es responsabilidad del líder diseñar
procesos organizacionales que conlleven
al cumplimiento de metas y objetivos, es
una forma de organizar a sus
colaboradores para trabajar
eficientemente.
Introducción
Muchas organizaciones han desarrollado culturas únicas que se
manifiestan de diferentes maneras, trayendo como consecuencia climas
laborales sanos y productivos. Estas culturas incluyen:
• Visiones, valores, normas, creencias y expectativas compartidas
• Políticas, métodos y procedimientos
• Percepción de las relaciones de autoridad
• Ética laboral y horario de trabajo
Explicación Organización: estructura y proceso
La estructura organizacional define el modo en que se dividen,
agrupan y coordinan los trabajos de las actividades. Hay seis
elementos claves que los líderes necesitan atender cuando diseñen
la estructura de su organización:
Organización: estructura y proceso
Especialización en el trabajo. Grado en que están subdivididas
las actividades en tareas separadas.
Departamentalización. Base en que se agrupan los trabajos.
Cadena de mando. Define a quiénes reportan los individuos y
grupos.
Organización: estructura y proceso
Extensión del control. Número de trabajadores que puede
dirigir con eficiencia y eficacia un gerente.
Centralización y descentralización. Jerarquía para la toma de
decisiones.
Formalización. Reglas y regulaciones para dirigir a empleados y
directivos.
Comunicación para lograr
resultados con una base ética
El DIÁLOGO es el proceso que permite el libre intercambio de
información en ambos sentidos, dejando a un lado la actitud
defensiva. El diálogo incluye:
Hacer preguntas y escuchar a efecto de entender la otro
Buscar los que une y no los que separa
Aclarar paradigmas
Comunicar asertivamente
Comunicación para lograr
resultados con una base ética
Filtrado Percepción selectiva
Sobre carga de información Emociones
Lenguaje
Comunicación aprensiva
Comunicación “políticamente correcta”
Dinámica del poder en la
organización
La dinámica del poder en la organización es la manera en que el líder
dirige su influencia o poder sobre sus subordinados y existen diferentes
técnicas:
Legitimidad Persuasión racional
Apelar a la inspiración Consulta
Intercambio Apelar a lo personal
Congraciar Presión
Coaliciones
Valores y Cultura Organizacional
Toda cultura
organizacional
se presenta en
tres diferentes
niveles:
Cultura Organizacional
Valores compartidos
Artefactos
Presupuestos básicos
El clima organizacional y la
influencia del líder
El clima organizacional depende en gran medida del líder, es una
inversión a largo plazo que se forja con el tiempo, los colaboradores
valoran el lugar de trabajo que le brinda desarrollo y sana convivencia.
Conclusión
La influencia del líder en los procesos, la cultura y el clima de
la organización es inevitable, como líder tienes el
compromiso de trasmitir valores éticos de alto grado, es la
única manera de generar confiabilidad con tus
colaboradores, clientes, proveedores e inversionistas.
Para aprender más
Alves, J. (2000). Liderazgo y clima organizacional. En Universidad
Autónoma de Barcelona. Consultado el 19 de Junio del 2014:
http://ddd.uab.cat/pub/revpsidep/19885636v9n1-2p123.pdf
Carvajal, M. (2012). Cultura y clima organizacional. Consultado el día 19
de Junio del 2014:
http://www.soyentrepreneur.com/cultura-y-clima-organizacional-en-tu-
empresa.html
Bibliografía
Ivancevich, J., Konopaske, R., y Michael T., (2006). Comportamiento Organizacional.
España: McGraw-Hill.
Martínez, H. (2010). Liderazgo Responsable. Colombia: ECOE.
Robbins, S., Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional. España: Pearson
Educación.
Payeras, J. (2006). Coaching y liderazgo: para directivos interesados en incrementar
sus resultados. España: Díaz de Santos.