Rosiris Martínez

Madre de Familia

IERLI Sede Primero de Mayo

1.-No hable no se puede

escuchar mientras se esta

hablando

2.- haga sentir

cómoda a la persona

que le esta hablando

3 .- Demuestre que quiere

escuchar., muéstrese y

actúe interesado no lea , ni

haga otras cosas mientras le

estén hablando la otra

persona . Escuche para

responder.

4.- Evite distracciones .

No Hagas garabatos o

baraje papeles , seria

mas silencioso si cierras

la puerta.

5.-Entienda a la persona .

Trate de ponerse en lugar

del otro para poder ver su

punto de vista entender a

otro no necesariamente

significa estar de acuerdo.

6.-SEA PACIENTE . DISPONGA

DE SUFICIENTE TIEMPO, NO

INTERUNPAS , NO SALGA DE

SU SILLA O LUGAR .

7.-Comtengase , una persona

enojada necesita

desahogarse y no entiende

el significado de las palabras

de la otra persona.

8 .-EVITE DISCUTIR O

CRITICAR . ESTO HACE QUE

LA PERSONA SE PONGA A LA

DEFENSIVA , GUARDE

SILENCIO O SE ENOJE.

9.- pregunte para aclarar.

Eso anima al otro y

demuestra que usted

realmente esta escuchando.

10.- evite hablar .esto es lo

primero y lo ultimo. Todos

los demás mandamientos

dependen de esto. Es

imposible escucahr cuando

se esta hablando.